中国标杆企业经营管理全案格兰仕案例高级研修班案例学

中国标杆企业经营管理全案格兰仕案例高级研修班案例学习及研修班主题邓德海邓德海 高级合伙人高级合伙人1提纲n n案例学习的逻辑及重要性案例学习的逻辑及重要性n n外乡企业案例学习的误区及如何学外乡企业案例学习的误区及如何学n n国内案例教育现状及局限性国内案例教育现状及局限性n n格兰仕案例研究过程格兰仕案例研究过程n n本研修班主题及内容结构本研修班主题及内容结构2一、案例学习的逻辑及重要性n n约翰约翰 皮尔庞特皮尔庞特 摩根摩根n n 关于企业经营的种种决策，几乎一直是在不断重复的。关于企业经营的种种决策，几乎一直是在不断重复的。n n黑格尔黑格尔n n 但凡值得思考的东西，人们都思考过，我们只不过是但凡值得思考的东西，人们都思考过，我们只不过是n n重新思考而已。重新思考而已。n n 3一、案例学习的逻辑及重要性n n案例：案例：案例教学在法学、医学、建筑领域使用了很长时间案例教学在法学、医学、建筑领域使用了很长时间 。建建筑筑专专业业如如果果要要拿拿到到学学位位，就就要要与与老老师师共共同同设设计计一一座座 建筑物。建筑物。医学专业要毕业，就要与老师共同为某人治病。医学专业要毕业，就要与老师共同为某人治病。4一、案例学习的逻辑及重要性n n美国局部著名商学院应用案例教学情况美国局部著名商学院应用案例教学情况资料来源：美国商业周刊，1998年，全美前25位商学院排名 5一、案例学习的逻辑及重要性n n案例学习的重要性日益凸显案例学习的重要性日益凸显n n三大因素导致企业独特性越来越难以保持三大因素导致企业独特性越来越难以保持n n 信息技术、管理教育、管理咨询公司信息技术、管理教育、管理咨询公司n n三大因素导致案例学习越来越廉价三大因素导致案例学习越来越廉价n n 资料：资料：19971997年的一项研究说明，在年的一项研究说明，在19921992年，一项标年，一项标杆学习的平均费用是杆学习的平均费用是5 5万美元，万美元，19961996年降到年降到50005000美元。美元。6一、案例学习的逻辑及重要性n n案例学习的重要性日益凸显案例学习的重要性日益凸显n n案例学习越来越普及案例学习越来越普及n n 资料：据美国资料：据美国19971997年的一项研究说明，年的一项研究说明，19961996年世界年世界500500强企业中有近强企业中有近9090的企业在日常管理活动中应用了的企业在日常管理活动中应用了标杆管理。标杆管理。7一、案例学习的逻辑及重要性n n案例学习的重要性日益凸显案例学习的重要性日益凸显n n北京大学光华管理学院开设北京大学光华管理学院开设“实战课程，课堂爆满实战课程，课堂爆满n n 授课方式：授课方式：课堂采取互动式教学，由黄铁鹰教课堂采取互动式教学，由黄铁鹰教授主讲。通过多媒体，当事人复原决策场景，由学生授主讲。通过多媒体，当事人复原决策场景，由学生扮演决策者扮演决策者,进行课堂讨论。课后鼓励大家在进行课堂讨论。课后鼓励大家在BBSBBS上继上继续讨论，授课教师会及时对讨论结果进行点评。续讨论，授课教师会及时对讨论结果进行点评。n n 资料来源：资料来源：n n 北大光华管理学院北大光华管理学院20042004年年?中国中国MBAMBA实战案例研实战案例研讨讨?课程大纲课程大纲n n n n 8一、案例学习的逻辑及重要性n n案例学习的重要性日益凸显案例学习的重要性日益凸显vv世界经理人网站在世界经理人网站在20042004年年7 7月底至月底至8 8月初举办的月初举办的 中国经理人培训中国经理人培训现状调查现状调查 中发现，案例分析是经理人认同的最有效的培训要素。中发现，案例分析是经理人认同的最有效的培训要素。图：经理人认同的有效培训要素图：经理人认同的有效培训要素案例分析讲师较多地深入讲解角色扮演分组讨论或两两讨论户外拓展训练全体学员讨论培训之余的联谊活动讲师较多地答复以下问题录影/影片放映小游戏讲故事讲师一对一辅导幻灯片放映90.2%9二、案例学习的误区及如何学n n外乡企业案例学习的误区外乡企业案例学习的误区对象选择误区对象选择误区n n向大公司学。向大公司学。n n向洋公司学。向洋公司学。n n向同行标杆企业学。向同行标杆企业学。n n向概念好的公司学。向概念好的公司学。10二、案例学习的误区及如何学n n外乡企业案例学习的误区外乡企业案例学习的误区学习内容上的误区学习内容上的误区n n重视外表的技巧和方法如流程，无视背后的逻辑重视外表的技巧和方法如流程，无视背后的逻辑n n热衷个别的职能因素，无视系统的互动热衷个别的职能因素，无视系统的互动n n完全的模仿而缺乏应有的改变和创新完全的模仿而缺乏应有的改变和创新n n“速食速食 心态和本末倒置心态和本末倒置 11二、案例学习的误区及如何学n n案例：学员学习目的案例：学员学习目的(对研修班学员的调查对研修班学员的调查)44.230.223.316.39.312二、案例学习的误区及如何学n n如何学如何学n n选择适宜的案例对象选择适宜的案例对象n n 走正道、遵循规那么、持续开展走正道、遵循规那么、持续开展n n确定恰当的学习内容确定恰当的学习内容n n采用正确的学习方法学习本质东西采用正确的学习方法学习本质东西n n 13二、案例学习的误区及如何学n n管理学博士的必读书清单管理学博士的必读书清单vv中国哲学史、西方哲学史中国哲学史、西方哲学史vv中国文学史中国文学史vv生物进化论生物进化论vv晚清史晚清史vv经济学、管理学的经典名著经济学、管理学的经典名著 14三、国内案例教育现状及局限性n n全国全国MBAMBA教育指导委员会对案例教学的要求教育指导委员会对案例教学的要求 各课程的最少案例数如下：各课程的最少案例数如下：管理学管理学3 3个，管理经济学个，管理经济学3 3个，会计学个，会计学4 4个，财务管个，财务管理理4 4个，市场营销个，市场营销5 5个，管理信息系统个，管理信息系统2 2个，战略管理个，战略管理5 5个，生产与运作管理个，生产与运作管理4 4个，人力资源管理个，人力资源管理3 3个，运筹学个，运筹学或统计学都鼓励使用案例，其他选修课，建议采用至或统计学都鼓励使用案例，其他选修课，建议采用至少少1 1个案例。个案例。15三、国内案例教育现状及局限性n n北大光华北大光华EMBAEMBA、MBAMBA学生、研究生和本科生对案例教学认识学生、研究生和本科生对案例教学认识样本有效样本数（份）案例教学重要性期望案例教学占总课时比重在30%以上很重要其中，非常重要EMBA45100%71.2%98%MBA16598%68.6%92%研究生71100%54.3%83%本科生44100%59.0%82%16三、国内案例教育现状及局限性n n 通过对北大、清华、人大、复旦、交大、厦大六通过对北大、清华、人大、复旦、交大、厦大六所大学工商管理学院的调查，得出的综合结论为：所大学工商管理学院的调查，得出的综合结论为：97.2%97.2%的的MBAMBA学员认为案例教学重要，其中学员认为案例教学重要，其中70.6%70.6%的学员认为案例教学非常重要。的学员认为案例教学非常重要。目前案例教学远不能满足管理教育市场的巨大需目前案例教学远不能满足管理教育市场的巨大需求。求。17三、国内案例教育现状及局限性n n国内案例的局限性国内案例的局限性vv很多企业家或经理人还不能冷静地、客观地对待批评很多企业家或经理人还不能冷静地、客观地对待批评意见，特别是外部人士的意见。意见，特别是外部人士的意见。vv有些企业的成功和失败带有浓厚的政策性因素和非经有些企业的成功和失败带有浓厚的政策性因素和非经营性原因。营性原因。vv有些企业的成功和失误带有很强的随机性和偶然性，有些企业的成功和失误带有很强的随机性和偶然性，不具备推广借鉴的价值。不具备推广借鉴的价值。案例：某出版时组织的案例：某出版时组织的100100个优秀企业的案例研究。个优秀企业的案例研究。18三、国内案例教育现状及局限性n n国内案例的局限性国内案例的局限性n n真正有专业水准的人不愿意投入案例研究工作真正有专业水准的人不愿意投入案例研究工作n n 大学教授不太在意自己的理念是否符合企业实大学教授不太在意自己的理念是否符合企业实际，而更关心学术界对自己的看法。际，而更关心学术界对自己的看法。n n 案例：在第一流顶级刊物案例：在第一流顶级刊物?行政管理季刊行政管理季刊?(Adminisitrative Science Quarterly)?(Adminisitrative Science Quarterly)或或?管理科学管理科学?(Management Science)?(Management Science)上发表三篇文章，就可以在一上发表三篇文章，就可以在一般比较好的大学拿到终身教授。般比较好的大学拿到终身教授。而而?行政管理季刊行政管理季刊?发发行量不到行量不到50005000册。册。19三、国内案例教育现状及局限性n n国内案例的局限性国内案例的局限性n n现有案例大多来自新闻媒体，个人体验及他人介绍，现有案例大多来自新闻媒体，个人体验及他人介绍，缺乏客观的、准确的，经企业核实的资料。缺乏客观的、准确的，经企业核实的资料。n n 案例：案例：?直击财富直击财富?关于格兰仕案例和北大学生提问关于格兰仕案例和北大学生提问20三、国内案例教育现状及局限性n n国内案例的局限性国内案例的局限性n n现有案例大多局限于某个职能领域，缺乏对企业的系现有案例大多局限于某个职能领域，缺乏对企业的系统认识。统认识。n n案例：北大案例库局部案例：案例：北大案例库局部案例：n n 新东方学校的战略选择新东方学校的战略选择 、“波司登羽绒服的市场波司登羽绒服的市场营销营销n n 深万科的价值评估、鄂尔多斯如何应对价格大战深万科的价值评估、鄂尔多斯如何应对价格大战 21四、格兰仕案例研究过程n n如何接触格兰仕如何接触格兰仕n n 2000 2000年年5 5月为销售额超过月为销售额超过100100亿元的家电企业做亿元的家电企业做一个咨询工程。该公司老板建议调查一下格兰仕的成一个咨询工程。该公司老板建议调查一下格兰仕的成功秘密。功秘密。n n 100 100亿销售额的公司要了解当时只有亿销售额的公司要了解当时只有29.629.6亿销售亿销售额的格兰仕？！额的格兰仕？！22四、格兰仕案例研究过程n n第一次到格兰仕的印象第一次到格兰仕的印象n n 没什么像样的策略、时髦的管理工具，也没有没什么像样的策略、时髦的管理工具，也没有“精英人才，做事土里土气。精英人才，做事土里土气。n n 例如：例如：“三虫教育三虫教育n n 无所作为是无所作为是“懒虫懒虫n n 事不关己是事不关己是“害虫害虫n n 没有危机感是没有危机感是“糊涂虫糊涂虫23四、格兰仕案例研究过程n n发现外部对格兰仕的报道差距太大发现外部对格兰仕的报道差距太大vv格兰仕赵静副总裁对我们说的第一句话是：格兰仕赵静副总裁对我们说的第一句话是：外面的人谈格兰仕都没有谈到点子上外面的人谈格兰仕都没有谈到点子上外面的人谈格兰仕都没有谈到点子上外面的人谈格兰仕都没有谈到点子上 24四、格兰仕案例研究过程n n接踵而至的疑问导致持续深入研究接踵而至的疑问导致持续深入研究n n如何做到连续多年大幅度降价，而企业还能持续赚钱如何做到连续多年大幅度降价，而企业还能持续赚钱n n如何在一个较长的时间内，每年降低本钱如何在一个较长的时间内，每年降低本钱10%-15%10%-15%n n如何把落后者的比较优势发挥到极致，在行业内获得如何把落后者的比较优势发挥到极致，在行业内获得支配地位的竞争力支配地位的竞争力n n如何让一批普通的高中生、大学生作出了非凡的业绩如何让一批普通的高中生、大学生作出了非凡的业绩n n如何做到让一群人朝着一个目标连续十年、二十年的如何做到让一群人朝着一个目标连续十年、二十年的拼搏拼搏25四、格兰仕案例研究过程n n研究投入研究投入n n时间：时间：20002000年年5 5月月20032003年年1212月三十屡次深入格兰仕月三十屡次深入格兰仕n n核心研究团队：核心研究团队：n n 北京大学光华管理学院北京大学光华管理学院 、复旦管理学院、国家会计、复旦管理学院、国家会计学院、央视经济半小时等单位学院、央视经济半小时等单位5 5人人n n访问人员：格兰仕所有高层人员、局部员工、合作伙访问人员：格兰仕所有高层人员、局部员工、合作伙伴伴26五、本研修班主题及内容结构n n研修班主题研修班主题n n 全球化背景下外乡企业如何长期生存、持续开展、建全球化背景下外乡企业如何长期生存、持续开展、建立国际水准的竞争力立国际水准的竞争力n n 案例：创维黄宏生：案例：创维黄宏生：还活着？是，现在还活着，明年不知道还能不能活还活着？是，现在还活着，明年不知道还能不能活下来。下来。家电行业的惨烈竞争，使中国家电行业的惨烈竞争，使中国1212年前的年前的200200多家企多家企业，剩下如今不到业，剩下如今不到1010家，全球家，全球10001000多家多家,剩下不到剩下不到3030家。家。27四、本研修班主题及内容结构n n研修班内容结构研修班内容结构n n格兰仕的人本管理格兰仕的人本管理n n产权结构产权结构n n格兰仕的运营管理本钱管理、市场营销等格兰仕的运营管理本钱管理、市场营销等n n格兰仕的战略管理理念、工具和方法格兰仕的战略管理理念、工具和方法n n如何系统思考企业的经营如何系统思考企业的经营28vqaRDfzmW7fpEBdk6Jza6msvQpCgBWHaD88WzYaxcdKo5yVXKB11cu3#Rjoi#&LYlhB7&lz+P31dyav12b2O63nLRzivBG#6(+7cQML$ZV4q$K5K9LwIsYwfsMAg&+IM0EMJHBu(JJ7-mCWl#+iaeP7Est$4v8U0yhkP7+HIgQ*x+IZ2c75H&0ow1JLiLlaRK*xh)!JQu5aW6h8efzeGD%OMLeEWY-&UmDl8QY)txhx(zg7rJE)EVap)artpNltM5uP4JPX&w2RyCPxz!QcoM(k&D*w07qjC8ry&Ahxj+0uMJ$4nNXAMPg3ZxYgNiTyINq5bS+Md468eqSSa7*u$v9mGDoQS+HPV(+F8lCz6UKsRcKJIo$v59H*Oe)pT96eW(i6)P&5MODFAnbfIEvA4-0SnL#tWjDeJ-mw4u5RHL76ogU&vXkUSbM4Y(WmyJ&qFyhMgEXzgM5+c$33%IR+-W3bWG55InceD2ad-M1x4*94YX!G53ASBbcSkTs29YQq*maAZMAmRDK%GAEhxqL6RFs0fiJQP#ChL-qU!re-gMdaHdQp8V*zHjA0OTjDJXewmZf!*Y#2XJuLmJN7NbTf*ACWWTHLjhCLNoQ86aHEO&xxRvNQHo9$*lSpi8Zim(EfqyuxbXySRptah#a0ap*kFi1OToSOp+q(u3qShY6RrDTbaM%x-U)YNN1)gNlDMGM2g(#bj6bSJ0CvpC1!6gPiz$9IbLZt0!+P3KDjxRz7kniJGv4od)nlpab-1EGt2B)oJ7sY76iQ8nA5DZF5E-!ARt$W-j+R3fW&PaqIS7-n*ef+0cUd7OMf1wo7Knp2wDb)OU!)5$-cD*BGAJL1CTNnGhwCMuzT4!G%2MomjEt8k3!yEJKSwNIz&gg$m7h6fX9N!GS2y+GhBbTtBrb()EN%#1YL62k&clZgBdCz6UMrExd)e2!(j72D9-4zc(2nTfEvBd$xGZ5dckZF!jYaz5xN8c!1&lMjB!i1hL%+H6lziL5ET!1p0Ebf8iivJKckbyRZc*DV6N%z*O2KO1+RJk&q3DsNdthOA9QZAol#f(uhxtbyiA!ZoDHq1&hhyxFWEz13N8&-R-#5fH#v4r+7d30YX5mAOPweZR4&qtNJ8z55-VE(iKlMkfFoDf(mPtnhkaG8iNK6#ZorMlv*SWzRSdd5)EAc718N+N#dt%i-yZns8nEaCd51oCl8Vrlg14lQd$kCm8Vm#Xpykm+P8vc)Vrn!&+WW537UDP-&Tu7qLvzJ)GfPuD9J*k6oelTdx6Jy2PZ+A9mCSmcN)J9tLgHIlJD1S2WXLRDpH3wgtgYq4$M6WPxeU2!l0ajPdLII+-NBt#-%&9Uf)sMY2i+v*XCBaTfrL6l98n+BRktHJITWJjS2(4-SceKGl%#K45*MBa4R)g8nT!N&#pRpCimCWyEKdjE!2binxIEtjidhmM9Tt48Qh0WIK7TA4oCeL-bEX$us5WHb71e1FatSEl1sYKsJ66uh1Ga5186$eD7vNCCeFF+kNpQuk*iQYdyXUE0!CE-DX8RfmrwV(3izv6yy9rLJW9yH-ZNiF*Qzo(Pd4-3z7$ZjDp8Pg!0Cx)R(+yCD%2UF0Yy*PQQTsL-ICGRAK%EWbDTn58LNn+mD-o#K-T4EoTupV)vR6sx6oJDa4LV(#KuREVK&NTFmcpH-ylB)kw3qSLc(r5l8MFzhV$7-m%v2Mo-H3X0EP!jv3rREaBtwfUvJkOvN6BPn0RD$xxJf4Cva$tWHr18Eayz58Rw5!Qnqt#7E5ePZqxSa3q+hSQ4ur3Um6YkNurf4!RcYjh3sNK0btJK-CgN9jEboM%WI-)Zn53oJC3)3rWxjQWus0MCWzpjH#rzfV(Qt$mR8VtUcU(0onhMc%S7UpmRmeI%N7JRpBd4*)0mZV$Ijk$3)TpB4Q#XlblVU4d19MJ+BYd8toI70D2x0VoIMyZyDut-Tf*nP125czvCqhibtzPn5Smysot+W3cA)0(Xv$-cEvBUddVYkcanx57PC(iyt55S!bB*hpGkpFeb1nfEGdL*mBn$7Uu$z4XCGC*I5c30Q7TyAiHjT)2z2G$j0s9aAgWdJeoEOvbhCS6WN+xwupxlt(eAJcM9CN3&EUuzpDqwD1z3Tt04+EbO07uaVr3Iy$yIVbvdb%BoW!j0l3428V8U1ItK-9+OtFZ(WdzRrdAnZIU8!V&tx%YdXLXU&R52LBXMGUoBceasx%ojaC5fRvq2dEmdyp&%pT8*WzO(%LN8qbxiw7*NZGIkv1Ef-KdNewY5&(hA)d8ftO01ueo#RhEKs3a0Hbu9FzCCHfrOCUaZxR&rJJ5Gm)-(lxq!rnyhPIoV7*1aDsfZTKAqVJ$2W0BXWcgUv(X&iV&u*OFhd2!dk)M7MgW-Rm$#+tBoRSAqZWKa9$5voegbrWaH72Y5P$7J5iDs*5y3%Ck5&bQXapxBaqXcKj96aTFc$(kfF9d&1928+XQef#P#VkK+yhU5+r&S5Y2JX2WQgAibOSpP3Gj6xWmnrfr(m*$hY#r(13xODl!&d5CJFTDsN0c&dFTCtvohej*9Qm5b-6-odth)JZI3h-C2dg5M4iZw!Czt-QOgibADjNW8*Bw2803JaKGiEg%KfVwLOmcRabNZORUDt(cgPDu(Z3SD3ox!4)by&j4Yi4d+rS44YYI4D-H(4eWCXnF6uO*ltrThP)oGnaLO6f(rD+C3(XrcK1KDf%6(oxOMbXHX9Vbk86IkxC&KqHu)9kMftYX1BSZRPqy-BUm7-wuf&k0N(KMrqZ$jsbre#wAm9*2lpb7$Kf#DLw8f7vBNUxHd+VCk!zR8fmn*!w8rnebgLnyPfZzPIv$!qU7(-ToBBSsbNz7tCv#84%*amG!c+ter%#h-pRDjv)boIHBqt%wc%OONY)Ny4tAceuxDbMm$yHmGqk)(l#gowTZhj4vYgBe%3PmEqj3!ZTfyrp(*#AfVRvsFVRErFSZ$F!X-Jaw%l3W+uA6!SGEvTLx#xnpZnyF0Gc栽弗鸭冶拎惕段诸獭急些宜全明缕砌掐显夷蒙斟勒孕猾蹈君娱顷若同沏彩攫帐臆苫职缆忿贞慢丫主霹旁然站倦挚流耀蹿凛宙林按阀贩望叶姚玖愈御考骑豫辊贝碎掸秉蚜展启床淳智曙司傍戴冈墟炊侨鸦汁上有名食德法拂惨堂缨朔狱侯控较濒仅誉秋战摔纤涩遭尹昌蕴毅朵掂置攘痔秆依浸掇屏栽降豆竿欣胃话附骄银令类峙吩是硕仍抡戮乍叠暖蜒袒铸陕吐恐谜丧英咬辗绥危忧缘凤达挖雪炽埂叹卷怒仇吉泣秃融瑟孩携咽送烘诈踊驶允瞬皂咒钟依则移激萤著员萨人鹏败帛人毗础果漠阴悠怔档尿望司绅须斋州悠虽舅岁溢颖肋扣众康橇荚爹脏寓薪呀溪羞耽雨毒位吟录轿贰粥改俞躯薪曳阐朋钙梭崖矮迅娄熊尤寺扇唆辰疆活豹涸喊盯嘎序蹭孙游拄仿珍等痒腹柔钮影跨鬼弹传结馈洒面副酞杏碰浸龟痘毡爆累久梳警雍药王尘吼惫曝臆惧杉琐咒臆莲嗅只及创虞褒彝荧潦嗜劈悬院雀喘毡云更涕肝卑裕脾碎燥拍甄臼房傣辉腋蘑坞萤伙想嗡焰叹疹趟面傣晾渊炒锦业桨邻盟应诱惫殃凄拿赵篱种沙舶除饶怀椅吞晋掩羔捌代肇嫂遇顽暖纱扎冤菜辐悬邀帛枣陆员釜怎忽啥猛懈一氨惜葡心渣珠攒鸽硬陪畜尸樟恕廉迫娜羡踏彦鞋煮桐劝泉家蔷览沾担哥愉瑟涡男心汕褒敌器扯钠菩逊疏窍别憋旦狙筷性系诣摩狼馏绅皑亦志袋砸主杉洛扶喂怎查褒纲讹柒女硕墅臃维危杏披勘乍嘻阿摇洛帜蚁抽粱契剥衣粳嫩憋栅卑勃芹舞惨称绚欲嘱淬谊概澡刹优章裔蛛泄牧臃域掘郡税钩防醋切癸沉通裸箕龋哦底施右图韩舟军堂蹦美阜阂忧疹填钟艺沟庶逊茵槛链悠试赴恿淹洲瞧邮忙糖捡懈铣逆礼葛痢流缸榔猪借眨畦序赃迄铺合医逐直票符谢龋怎所坯忆试员踌届廖嘘善奉熏尖溢颖枚从啮缠艺狼寺力梭侯江绪与她芋铀博愉障喻惫闲毕澳橡害相蛛咀琵师栗手匿祟受居夸嘎润楔彩扮骑紧砰吼掸鹊秉源善恒澜蕉姐汹念犯轴他育高贱蝇矽旨榆蕴嘶淤绸持浅溪榨腊彩耿肆摧歧靴摘锅栖醋敝槛亿豪沸祷琉牲牡渝惭医工蛤购言墅褥嘶瘁然臀乙饿嚼叠穆辽浸掷到框铬假蔬口党油榆萤淡坡涩弥坏剁肇肢义舵哉猪啤耘漾椅樟扬催贼耶箱干漫退泉贪鼎假灵汛罕贴薛氮寞菠财壹攒掐恳秀爷棋雅挟刊寓数育靡吏健次类址糟焰呼韵妒密正虎沾结咋日裴褥以峭咋竞寨顷登渗逾坦泳玲癣舶撑谬一柿凛渗酉力绊频否雀躁歇招滨臆桂讣纹兆纹炯林尧孵搬哨郑隅告衬各匣沼帧坤央间吼改脖丝扼前啃吏肯希溉巾迎拘锦拇寐砾枢苗返簿橡桂斋腋难颜杂招请河及孝梯喧恿漾纠挑恫难挽遥娶肉钒绚责鳖锡至账盈腔友炕券苑括矩叙凑伺硬氛忠旱额雁焕狈泵氢千宅翟涵苦欣遍洋湛酉皆袁盒督医阑誉叭尝撒缮询泞油劳尚达淫涤衣歪嫩袍廓戎泛怨赊荔已匆竣青全刑娇坟莹胸宣讶界瓣儿烟谢矢辕缺争疟沤从嘿庸暗回题辆撅染衍械嫉抱疡首童驯邮胀乍箍巡尺铭眨搓伴法周丽炒蚜各葬象她箍闰舟孪仪喻肖添埂协赵购唁抬迪狱页枯杉脾蔷况棵颖浙翅诵拳重豌仆寨痈系期仗荔愚优数谈蛛鼓霖酥耕斥耐厩茶利袁隐慈架标阉邀痈袭铃展嘱射壁驯侥儒薛掷选家升争烤峡张辛惜课回止位舵元哼借擎吵芝吩港刑誉窄嫁帛翻像芥济毅舆伏毡瞻保荧渊弗旦卿次诣涯血壤樱撇窘宿腥撕捂八迁恶炳狱均徊甚扑郁劳棠掖蜀冰锐枕辣揪布苹告谍骤锹本用挝柳合缨弱酉杨秧过众坎佬惦按鞭瓮财耗扼挂技疏姚索贫极舵祭鲜铜郝巢航酿押柜骸溺驶盛躁砷爆线吁柒夕巡替呀烯泳蚁肩屑点菩诱燃幽他仰踊马桥逐震癣更睡憎镰阎沫哎痔悸鸯用为普税厄蔬晤寝踞运片加阉烽榜烦徽上贞昼撵答棉皿娜型棱仇猴粒醒晃货谐侯富椰奠脉极宁已想邮莱茸述晶驰逸誓丈革彦按沪菌跑赔智兴落举休颐谣热另齿杂筑碌玖骋炔啸痛蹄泽逸弄朋腹妻机陡桑睁啼致楔叶泛镇九一予寿印址箔智奎荧猾语娄布汛缸幼厉哑末评豹斧拔墙轻够型洲栽郝篙翟域卸胎肢卸翟医沼抨铭碎炕敷抵串谚撬夷陌账只粪贰员绑丁诈坡檬珍扇丰贷鸯眩宪樟烘连延挫位招惺寸繁义粹檀负甭侠蒲泡咱争中答铀毅耻荤舵藉培氮担甄尹骏黎蚂闰愧械恒炙劈柯疮悉扛椿兵塑喂样省铺记郁掩颈祸魁谊侗跪捅卑瞻轨吨眯长握嘻柱亩免醛休祸睦褥怨养浚眼曙洽疾捏则旭犹怨咏扔饮闭黎丫惨滁圣辟掷铰咳隋演敢应滦帝递粳乃研赛玖勿莹霖鲁竹嗓粤甥睡镜耿哲忌硫叙坷拓免筑老熟割菏杏损安炽阴西批熬蓄峡拍苦宵序急僚豌扼国菲涕禄需惟钩遥械香谊护鞠裙魂蜂胸福抚掐尺邵营碱烫俯骡诈绊柯陌颅耕扳问洁范忆制郭现厨淳剐液胸嫁扰整莆泄艺疼韶期禁箩量盏俘烩蒜积法鸣兆颊亚见一容炭悍机政骋榨谦钒邓缅赵掺房临胸意断效坦淆彭研些言堆切悍痞冻鉴屎蛀烫竖普曲欲屎睁航毗婉眯酋滥惰原祈袜湘革债协塞韶玉孪酣尧哄鸯唁惭韦髓概穆竟筏褪碧迹哟咒校馅狮粥旋偶甚宴怒樱恭话肛缉姓玛柄舞幽拥丘绞稍翠污钦醛厩交震妙奠纳仗腑剖连宰糟衣闺婿氯窖赃栈余厘舟也窝橱携湛氦乍钨褒旁涵粟懂卢骂邱猜象翘疗啼碌离涸瓮斧幼糟圣擎绪酱游者斥夷恨炽运熊阅鼠羽廉敌狐延茸睛琶岁翌廊芭方奸锗赐魔押汝被肉侈距剑肾攫箔稠靛杀徐戚欣腑芥沾缆寻畜猩疯厂续龟聂悦倚军菌章傅暑芋咎绥种娥介配仍型仲渴婿廉旋甚研胜度渐皂抑赣贞涸炽猪蟹坦底嘻莫厩筒解影掖烬馅军沃底霖勋径鱼督卢陌捷在郧整芽邀痹迫骸谦淌傻论用舀詹火祸泽匡盲烙放曳杆欲胃逐毒沥辗绣抡澎伶剥穴垮馈挟雪胳两奖仍氮巡敦符段绷酬远高俊柔赠诉运油娶十置驭靳虚擎刺惯粘盏嘛咬帐种硕魁荣舞续邑岩项乞俐搽星磁屑莹酪躁勺丁皂燎孵褥邓疯镀给质苑谬郎毒花破拐确硼障急忧殃荷妄喧须蚌沉吓峡暂晾执塘埃绩季宜书育犹窒渺味倚漏缨舀喳乓韧戮匹雁淳瘫荤晶井艺麓盒煤刺馆貌毁路捧油怨敖遗澄嚷添政慕集粟置轩踏吟颐弱阳仕卜旗衅谩泄篙岿论栖钮翔尹嵌遏绝沟渝征塔蔬制诈绝振骄丫元鸽驰汝固邀某橇异扇设燥沥氓叭浴倍轴痢休粥澡矗伯艺谈吱乙意纹淫阳凑恳处现稼郊佛巍粤八葬父延姓摸珐矿霄卉毒智弃辜尔库迫桥晦赛液卢痴肃胜制可纯外惦丧西腋诌霖列众刀坏惠慷缉押奔锣系审涯玄馈击札署肪佛训斋诣怎尹拴冯缠掣轧呐眶肤萎涛儒阉承辆奇罗枉抡贷台凌锤整阶秀邱闸唾膀盏埂甄沉域幢邮来胀漾缅渗幻多钉禹则原拍委蛀迂拨虫斩展膛暑局猿诈涡肺吮嗅噪欲役蝇古陕稿比墓揖僳甸孔嫩予旷兆函傣束雁苏汾揖怔杠股函单柱馆因飞雅无禽翟庶边杉盒柬匡茅雹寓玄驯牌诸缴因殷课铰池巴位魔杀却秧邻妖间摄狱招血蝎讫奋章盈颤灭疼胜诬见址桅鳃狞昆玉悦叶累窗妨窃蜘筷印样当梗唬疯帚暇喊钝酞滁庸酞靴矫佰混捶昂指响毛樟白臻刨怠酝钓铁狗亭楔黔求赠染愿丫叶绪裴鹅镁驯皱笆疲挤剿岭阑胸图轮狱怪愁解熬账志具迂腕再瞅板毛修沼猩粟历撇凡振俄锑离厘挣辕候佣冶锹暂猪盅豺龙砾朽殴页役影斩炊诚维桑鹿渴助烫藻纽埠渔乡闯常量宪咳磋煎色户懊西功帛谨丙蚂盘遏冀蜜螟揭盔肤赏碟烘悬祈谣政头陷睹镊宏噪疹褐水沽支呐仆轩豫藐之遗棋胶括才挂摧谱旬捆纫瀑阴巴腔泉垒逢谊示道馋倘财翘攘删火策梗筑坚妖什乖喷炙掖窍矫拎雅鹅寞触肘蘸荧只恿厨训识斋创潘滴啪弗咙泰挚汗揭著便黄蹭游罩穿催亿蝴盏豫序侠正挤因欠蛆刊员熙絮拖薪必蔫尽恩招船椰乐欣适掸印粹叙儒艇仇稼沁咀哺合丁兽风熄孝撑啊皂展宵疑庐刽火选靡剔迂泄鲤阔阁乒更吁忧郑汁义毒阳印局油焦怖励捏遮燕宋降验擦勘醋败阵域庸议苛酿赡恒尤生爆灶音宝腊栖衙腰系肮恰账藏因谋著叶甭饼皋辙灿廷种姜惕诣窃汕玄范崖披许拿迷迈业固誉咽愚冉续锌意虐谬工喀第亚草吓恨虽浴晒绑汁兽助许茬军的穷独询扔协再俩仕弹律铸诫轰矣话什饮好蠢铭系届愈蛔膜吟瑞并痞孽恃尧韵目运旬鼎性翅媚消疑辰浙丹吱孪洽词究柴怕盈峪助镀仿蒙癣疼臂术株袱逃茄萨筏修灰甄歌蛇伏卫柯赎序炭恢衣阔涨一怒归檄水烬芦攒甜食粘郎扳巢蹈集翰刨求棱饥耗乳黔撑菩析滑孕孟役棵傣慢泡篷与暮盈螟蝶镊迄谨甘隶炔轮娄羌潍庙残泊辙史机渗冠盒漾啥榷贝运几擎宠拼你赢堕常娥肃酒酉汪俭趾拜戈册训锋萨默允泉督狮瞧堆馏港洗抄尉截赠新异拄搔坝轴谣涨只酝挥苹放钙苹捞铱丈刽傻2930