职业化的塑造培训讲义课件

路漫漫其悠远路漫漫其悠远2024/7/18职业化的塑造培训讲义职业化的塑造培训讲义路漫漫其悠远路漫漫其悠远L-D企业核心发动系统构建者心智模式研究专家战略管理专家中国企业大学特聘讲师工作中不能缺少的高情商作者张楷昂 老师路漫漫其悠远路漫漫其悠远两座房子的故事路漫漫其悠远路漫漫其悠远第一座房子 富丽堂皇，里边的人们衣冠楚楚，在这里，有人给工资、奖金，还有各种名目的福利！这里一直在努力实行科学的管理。毋庸置疑，这座房子决定着人们生存的基本条件。可是，我们听不到有人感激它！在这里的人们，都感觉自己做得多、得的少，许多人怨气冲天两座房子的故事两座房子的故事路漫漫其悠远路漫漫其悠远 没有现代化的宏伟气魄，也没有条件给人们发工资和奖金，没有什么组织纪律，可是，人们怀着一种自觉的、虔诚的情感走进去，礼貌地行走，庄重地说话，每个人脸上一副虔诚的表情。在这里，非但不会给人们钱财，相反，在没有任何强制的情况下，许多人会自觉拿出钱来。从这所房子里走出来，每个人似乎都受到了一次心灵的洗礼，每个人都真诚地认为做好事是应该的第二座房子路漫漫其悠远路漫漫其悠远 一个衣衫褴缕的信徒，一个衣衫褴缕的信徒，渴饮雪水，饥食干草，一步渴饮雪水，饥食干草，一步一个长头，向着自己的神圣一个长头，向着自己的神圣目标挺进。途中没人监督，目标挺进。途中没人监督，没人激励，没有思想工作，没人激励，没有思想工作，只有风雨相伴。他没有怨言，只有风雨相伴。他没有怨言，没有对别人的期望，没有等没有对别人的期望，没有等待，只有前进！待，只有前进！路漫漫其悠远路漫漫其悠远 一个俗人，精打细算，勤勤一个俗人，精打细算，勤勤恳恳，可总是感叹自己收获的太恳恳，可总是感叹自己收获的太少，总是感叹人间处处都是不公少，总是感叹人间处处都是不公平。他坐在温暖的房子里，发着平。他坐在温暖的房子里，发着牢骚，抱怨着别人。嘴里咀嚼着牢骚，抱怨着别人。嘴里咀嚼着美妙的食物，却全然没有幸福的美妙的食物，却全然没有幸福的感觉！感觉！路漫漫其悠远路漫漫其悠远案例昭示1 1、贫穷，却很执着，因而很幸福。、贫穷，却很执着，因而很幸福。2 2、富有，却很颓废，因而很痛苦。、富有，却很颓废，因而很痛苦。3 3、这就等于宣判了：人天生就是苦命的动、这就等于宣判了：人天生就是苦命的动物！因为他承受不起富贵。物！因为他承受不起富贵。难道真的是这样吗？难道真的是这样吗？1 1、贫穷，却去偷盗，因而无耻。、贫穷，却去偷盗，因而无耻。2 2、富有，因为助人，因而高尚。、富有，因为助人，因而高尚。路漫漫其悠远路漫漫其悠远我们有职位，但也有怨气。我们有职位，但也有怨气。我们想干事，可条件不具备。我们想干事，可条件不具备。我们干得多，但得的少。我们干得多，但得的少。我们是打工的，所以没有责任感。我们是打工的，所以没有责任感。我们是给别人干的，所以没有主动性。我们是给别人干的，所以没有主动性。事业不是我的，所以没有忠诚。事业不是我的，所以没有忠诚。我们现在有什么？路漫漫其悠远路漫漫其悠远这些看起来合理的想法，这些无可奈何的行动,并没有让我看到解决这些问题的希望。?出路在哪里？路漫漫其悠远路漫漫其悠远 人世间，什么力量可以在人一无人世间，什么力量可以在人一无所有时让人起死回生？所有时让人起死回生？唯有精神！唯有精神！人世间，什么力量可以让人不依人世间，什么力量可以让人不依赖物质财富的多少而感到幸福？赖物质财富的多少而感到幸福？唯有精神！唯有精神！n回顾一下历史，我们就知道路漫漫其悠远路漫漫其悠远 在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终身的职位。身的职位。企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种承诺，保证员工承诺，保证员工“受聘用的能力受聘用的能力”提升，那就是企业提升，那就是企业为员工提供发展才能的工作和机会。为员工提供发展才能的工作和机会。磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新知识，增加新能力，在无保证的职业市场，获取有保知识，增加新能力，在无保证的职业市场，获取有保证的竞争力。证的竞争力。-如何使员工热爱公司如何使员工热爱公司（美国管理协会，斯米克丛书）（美国管理协会，斯米克丛书）企业该提供什么样的承诺企业该提供什么样的承诺路漫漫其悠远路漫漫其悠远 苹果公司的老板说：苹果公司的老板说：“苹果公司不能承诺给任何人提苹果公司不能承诺给任何人提供一份终身工作，甚至连供一份终身工作，甚至连5 5年也不能。年也不能。但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受到不断挑战，你能不断学习和进步，这段职业生涯，使到不断挑战，你能不断学习和进步，这段职业生涯，使你在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很你在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很高的市场价值高的市场价值”。-管理革命管理革命公司的承诺公司的承诺路漫漫其悠远路漫漫其悠远我们都需要职业化做喜欢做的事做喜欢做的事 VS 做必须做的事做必须做的事痛苦地做事痛苦地做事 VS 快乐地做事快乐地做事路漫漫其悠远路漫漫其悠远你在哪里？喜欢喜欢痛苦痛苦快乐快乐必须必须路漫漫其悠远路漫漫其悠远真正地保障就业保障就业保障 VS 职业保障职业保障有了职业化，走遍天下才不怕！有了职业化，走遍天下才不怕！路漫漫其悠远路漫漫其悠远什么是你的职业化职业能力：态度、技能职业能力：态度、技能职业结果：做人、做事的品质职业结果：做人、做事的品质职业品牌：知名度、美誉度职业品牌：知名度、美誉度路漫漫其悠远路漫漫其悠远职业化管理观念管理：我为什么而工作？观念管理：我为什么而工作？态度管理：我为谁而工作？态度管理：我为谁而工作？行为管理：我应该怎么做？行为管理：我应该怎么做？路漫漫其悠远路漫漫其悠远职业化职业化 管理管理观念管理观念管理（思维）（思维）态度管理态度管理（情绪）（情绪）行为管理行为管理（结果）（结果）精神管理精神管理路漫漫其悠远路漫漫其悠远路漫漫其悠远路漫漫其悠远路漫漫其悠远路漫漫其悠远由这个试验所得到的种种启发中，最重要的莫过于突然领悟的经验，也就是突然领悟对方是如此看这个图形的，这种现象我们称为观念转移。路漫漫其悠远路漫漫其悠远是改变行为与态度的原动力（无论是瞬间完成或长期酝酿而成）（无论是瞬间完成或长期酝酿而成）。观念转移路漫漫其悠远路漫漫其悠远观念管理小心变成职场小心变成职场“植物人植物人”路漫漫其悠远路漫漫其悠远观念（思维）管理的目标认同感认同感使命感使命感路漫漫其悠远路漫漫其悠远观念（思维）管理的要素观念（思维）管理的要素使命使命 玩得长久玩得长久远景远景 愿意玩愿意玩价值观价值观玩得开心玩得开心 玩得放心玩得放心路漫漫其悠远路漫漫其悠远观念管理关键要素观念管理关键要素可能思考双赢思维避免成为植物人路漫漫其悠远路漫漫其悠远九 点 游戏说明：用4段直线，将这九个点一笔连起来路漫漫其悠远路漫漫其悠远九 点 游戏说明：用3段直线，将这九个点一笔连起来 用1段直线，将这九个点一笔连起来路漫漫其悠远路漫漫其悠远观念一可能思考 没是不可能，只是暂时缺少方法；路漫漫其悠远路漫漫其悠远心理测验：你最先放弃什么？你到一个从未去过的原始森林探险，带着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动物。四周环境危险重重，你不可能都将它们带到最后，你不得不一一地放弃。你会按着什么样的顺序放弃呢？请写下来你的顺序。（1分钟）路漫漫其悠远路漫漫其悠远它们代表：孔雀：你的伴侣、爱人老虎：你对金钱和权力的欲望大象：你的父母狗：你的朋友猴子：你的子女这个问题的答案意味着在困苦的环境中你会首先放弃什么，让你看看你自己是什么样的人。路漫漫其悠远路漫漫其悠远观念二双赢 既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第一个问题的第一个问题l我是否能够正确地自我认知？我的我是否能够正确地自我认知？我的优点有哪些？缺点有哪些？优点有哪些？缺点有哪些？切记：自我认知，切记：自我认知，才能更好地弥补和发挥自己！才能更好地弥补和发挥自己！路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第二个问题的第二个问题l我在组织中存在的核心价值是什么？我在组织中存在的核心价值是什么？切记：不要问组织能为你做什么，切记：不要问组织能为你做什么，问问你能为组织做些什么？问问你能为组织做些什么？路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第三个问题的第三个问题l我是否了解自己的工作目标？是否能够胜任自己的工作？我是否了解自己的工作目标？是否能够胜任自己的工作？切记：是否精于此道，切记：是否精于此道，是否了解自己的职责？是否胜任？是否了解自己的职责？是否胜任？路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第四个问题的第四个问题l薪酬以外的工作动力和快乐感是什么？薪酬以外的工作动力和快乐感是什么？切记：要么享受工作、激情工作切记：要么享受工作、激情工作要么忍受工作、痛苦工作！要么忍受工作、痛苦工作！路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第五个问题的第五个问题l我是否在低效率地工作？有没有更好的方法？我是否在低效率地工作？有没有更好的方法？切记：要么走向优秀和卓越、切记：要么走向优秀和卓越、要么走向平庸！要么走向平庸！路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第六个问题的第六个问题l我是否每天都在使用自己的才华？我是否每天都在使用自己的才华？切记：不要消极怠工、切记：不要消极怠工、要积极使用自己的才华！要积极使用自己的才华！路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第七个问题的第七个问题l我是否关注整体目标？是否善于协助他人？我是否关注整体目标？是否善于协助他人？切记：不要自以为是、独来独往，切记：不要自以为是、独来独往，要积极地融入团队，协助他人！要积极地融入团队，协助他人！路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第八个问题的第八个问题l我是否安于现状了？我是否安于享受了？我是否安于现状了？我是否安于享受了？切记：安于现状，安于享受，切记：安于现状，安于享受，你的发展也就到头了。你的发展也就到头了。路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第九个问题的第九个问题l我是否自满了？是否瞧不起别人了？我是否居功我是否自满了？是否瞧不起别人了？我是否居功自傲了？我是否目空一切了？自傲了？我是否目空一切了？切记：自满是人生的大敌，切记：自满是人生的大敌，这是在阻碍公司发展。这是在阻碍公司发展。路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第十个问题的第十个问题l什么可以成为我下一步的奋斗目标？什么可以成为我下一步的奋斗目标？切记：知道自己要去哪里，切记：知道自己要去哪里，才有可能到达那里。才有可能到达那里。路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第十一个问题的第十一个问题为了到达目标我必须进行哪些准备？为了到达目标我必须进行哪些准备？切记：大舍大得、小舍小得切记：大舍大得、小舍小得做人最怕舍不得！做人最怕舍不得！路漫漫其悠远路漫漫其悠远避免成为避免成为“植物人植物人”的第十二个问题的第十二个问题一旦出现任何问题我该怎么办？我该如何积极一旦出现任何问题我该怎么办？我该如何积极地应对？我是否能够积极地顺应变革？地应对？我是否能够积极地顺应变革？切记：永远把焦点放在：切记：永远把焦点放在：我该怎么积极应对，我该怎么积极应对，而不是怨天尤人！而不是怨天尤人！路漫漫其悠远路漫漫其悠远态度管理态度比技能更重要态度比技能更重要路漫漫其悠远路漫漫其悠远态度（情绪）管理的目标雇佣军雇佣军志愿军志愿军路漫漫其悠远路漫漫其悠远令人惊讶的结果 观念态度观念态度 专业技能专业技能 成功因素成功因素 85%15%学校教育学校教育 10%90%路漫漫其悠远路漫漫其悠远职业化态度创业心态：为自己工作积极心态：热忱的工作游戏心态：快乐的工作路漫漫其悠远路漫漫其悠远创业心态是什么？o把工作当成经营自己、经营品牌的通道o以经营者的立场看待问题、面对压力、承担责任路漫漫其悠远路漫漫其悠远创业心态带给你什么？o让你更快的脱颖而出o让你获得更多奖赏o让你更轻松、更快乐路漫漫其悠远路漫漫其悠远积极心态是什么？o是一种思维方式，这种思维方式考虑积极因素o让阻力变成动力让绝望变成希望让坏事情变成好事情路漫漫其悠远路漫漫其悠远什么是自我形象？自我形象：是指个体在潜意识中认为自己是什么人的一种心理状态。路漫漫其悠远路漫漫其悠远自我形象与习惯自我形象是身体习惯是衣服身体改变了，衣服就会不合身自我形象改变了，习惯就会不合身因此，改变习惯首先要改变自我形象路漫漫其悠远路漫漫其悠远游戏心态是什么？投入投入松弛松弛平和平和不急不急不贪不贪不乱不乱路漫漫其悠远路漫漫其悠远行为管理使自己脱颖而出的竞争力使自己脱颖而出的竞争力路漫漫其悠远路漫漫其悠远行为（结果）管理的目标进入进入融入融入路漫漫其悠远路漫漫其悠远为了脱颖而出，你必须：应对环境明确目标持续成长销售自己管理自己建立关系网融入团队路漫漫其悠远路漫漫其悠远如何应对环境工作环境意味着什么？什么该做什么不该做？当你陷入不顺心的状态时改变自己、影响他人路漫漫其悠远路漫漫其悠远行动 目标 策略 必定成功公式:检讨 明确目标路漫漫其悠远路漫漫其悠远目标与成功目 标人数（百分比）%25年后 没有目标 27%几乎都生活在社 会的最底层 目标模糊 60%几乎都生活在社 会的中下层 有清晰但比较短期的目标 10%大都生活在社 会的中上层 有清晰且长 期的目标 3%成为社会各界的 顶尖成功人士路漫漫其悠远路漫漫其悠远如何保持成长学习力比学历更重要你若青涩还能成长，你若成熟便将腐烂读书、读事、读人关注工作的细节和品质比别人更努力保持每天都有进步，勤评估路漫漫其悠远路漫漫其悠远如何销售自己做“千里马”还是做“伯乐”在工作中推销你自己让购买你的人觉得物超所值需要你+喜欢你=离不开你路漫漫其悠远路漫漫其悠远如何管理自己8小时之外的所作所为，往往决定了你的成就更有效率地做事别把惰性当作原谅自己的理由职业化的过程，就是和不良习惯做斗争的过程路漫漫其悠远路漫漫其悠远建立关系网在企业中的人际关系网由哪些人组成？同事下属客户领导朋友哪一类最重要？领导！领导！领导！路漫漫其悠远路漫漫其悠远如何与领导处理好关系？讨论：路漫漫其悠远路漫漫其悠远与领导处理好关系的原则服 从敬 业请 示路漫漫其悠远路漫漫其悠远维 护绩 效争 利路漫漫其悠远路漫漫其悠远如何融入团队独行侠难成其事，成功来自于团队每个部门、每个人都很重要控制你的优越感得道多助失道寡助路漫漫其悠远路漫漫其悠远职业化到底是怎样的？职业化到底是怎样的？交流与思考：交流与思考：职业化很重要，那么说一个人很职业化很重要，那么说一个人很“职业职业”，“职业化程度高职业化程度高”到底意味着什么？到底意味着什么？职业化为什么对每一个人都很重要？职业化为什么对每一个人都很重要？究竟什么是职业化？究竟什么是职业化？职业化有哪些核心表现？职业化有哪些核心表现？路漫漫其悠远路漫漫其悠远职业化程度高的主要表现（职业化程度高的主要表现（1 1）n训练有素训练有素的直接体现的直接体现效率与效果协同效率与效果协同能够在合适的时间，用合适的方式，做合适能够在合适的时间，用合适的方式，做合适的事情的事情n精于此道，别人不能轻易替代精于此道，别人不能轻易替代职业技能与素养是职业人的价值根本职业技能与素养是职业人的价值根本n细微之外体现职业精神细微之外体现职业精神不以恶小而为之，关注细节品质不以恶小而为之，关注细节品质n每天保持激情工作，热爱自己的工作每天保持激情工作，热爱自己的工作路漫漫其悠远路漫漫其悠远职业化程度高的主要表现（职业化程度高的主要表现（2）理性态度理性态度对待工作对待工作个性发展要符合共性原则个性发展要符合共性原则思想要奔放，行为要约束思想要奔放，行为要约束持续改善意识持续改善意识高效率高效果地工作高效率高效果地工作在合适的环境里做合适的事在合适的环境里做合适的事团队精神团队精神敬业精神与责任意识敬业精神与责任意识其它行为表现其它行为表现路漫漫其悠远路漫漫其悠远职业化常见的错误认识职业化常见的错误认识序序号号错误认识错误认识正确观点正确观点1 1衣着规范，就是职业化衣着规范，就是职业化有些衣着规范者反倒缺乏职业化有些衣着规范者反倒缺乏职业化2 2职业化是新员工的事情职业化是新员工的事情人人都需要重视职业化，不同层人人都需要重视职业化，不同层级有不同层级职业化的内容级有不同层级职业化的内容3 3我的职业化没问题；老员工、经我的职业化没问题；老员工、经理人、高学历不缺少职业化理人、高学历不缺少职业化职业化往往也是很多老员工、经职业化往往也是很多老员工、经理人、高学历者所欠缺的理人、高学历者所欠缺的4 4职业化就是对经理人和员工的行职业化就是对经理人和员工的行为约束为约束职业化，反倒增加了享受工作的职业化，反倒增加了享受工作的自由和乐趣！自由和乐趣！5 5职业化对企业有用，经理人和员职业化对企业有用，经理人和员工无益工无益职业化，是真正地缔造企业与经职业化，是真正地缔造企业与经理人和员工的共赢！理人和员工的共赢！6 6职业化就是专职化，就是专业化职业化就是专职化，就是专业化职业化与专业化根本不同职业化与专业化根本不同7 7职业化就是只专注自己的事职业化就是只专注自己的事职业化要求关注整体利益和目标职业化要求关注整体利益和目标8 8职业化就是以此为生，精于此道职业化就是以此为生，精于此道职业化是精于此道，乐于此道！职业化是精于此道，乐于此道！路漫漫其悠远路漫漫其悠远“职业化职业化”是国际化的职场准则是国际化的职场准则“职业化职业化”是国际化的职场准则，是是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第职业人必须遵循的第一游戏一游戏规则，是作为职场人士的基本素质，规则，是作为职场人士的基本素质，是国家与国家之间、是国家与国家之间、企业与企业与企业之间、企业与经理人、经理人与员工、企业企业之间、企业与经理人、经理人与员工、企业与员工之间等必须遵守的道德、心理、素质、能力与行与员工之间等必须遵守的道德、心理、素质、能力与行为准则。为准则。想参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得想参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须懂得和坚守这些规则。职业生涯的辉煌，就必须懂得和坚守这些规则。路漫漫其悠远路漫漫其悠远“职业化职业化”是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和行事规则。行事规则。在职场中的人都用这种语言说话，都用这种行为和道德准则来办在职场中的人都用这种语言说话，都用这种行为和道德准则来办事，而一个非职业的人往往不能拥有这种语言和行事规则，因此事，而一个非职业的人往往不能拥有这种语言和行事规则，因此总是和职业人士合不上拍。总是和职业人士合不上拍。职业化是职场对行为、道德、意识、素质等等的最高要求！职业化是职场对行为、道德、意识、素质等等的最高要求！“职业化职业化”是职场专用语言和行为规范是职场专用语言和行为规范路漫漫其悠远路漫漫其悠远“职业化职业化”是精于此道，乐于此道是精于此道，乐于此道“职业化职业化”就是就是精通自己的岗位和专业领域；精通自己的岗位和专业领域；“职业化职业化”就是热爱自己的企业、工作、产品和服务；就是热爱自己的企业、工作、产品和服务；“职业化职业化”就是就是用积极理性的态度对待客户、企业、用积极理性的态度对待客户、企业、同事、老板和自身；同事、老板和自身；“职业化职业化”就是不断地进取，追求精益求精；就是不断地进取，追求精益求精；“职业化职业化”就是不断地富有成效的学习；就是不断地富有成效的学习；“职业化职业化”就是就是精于此道，乐于此道精于此道，乐于此道路漫漫其悠远路漫漫其悠远敬业是最好的习惯路漫漫其悠远路漫漫其悠远敬业精神缺失导致敬业精神缺失导致“两败俱伤两败俱伤”在我国的组织中，经理人、员工在敬业方面普遍表现在我国的组织中，经理人、员工在敬业方面普遍表现不佳不佳，不仅给组织的经营管理和发展带来了很大的阻，不仅给组织的经营管理和发展带来了很大的阻力，也使经理人、员工自己的职业生涯难以成功、个力，也使经理人、员工自己的职业生涯难以成功、个人收入难以提升；使得组织在付出昂贵人力资源成本人收入难以提升；使得组织在付出昂贵人力资源成本的同时，经理人、员工得到的却是低水平的收入；使的同时，经理人、员工得到的却是低水平的收入；使得我们组织的核心竞争力难以提升，得我们组织的核心竞争力难以提升，敬业精神的缺失敬业精神的缺失导致的是组织和经理人、员工只能是导致的是组织和经理人、员工只能是“两败俱伤两败俱伤”，无，无法实现双赢。法实现双赢。路漫漫其悠远路漫漫其悠远何谓敬业？何谓敬业？什么是敬业？宋代理学家朱熹云什么是敬业？宋代理学家朱熹云：“敬业者，专心致敬业者，专心致志以事其业也。志以事其业也。”所谓所谓“敬业敬业”就是敬重你的工作。就是敬重你的工作。敬业就是对工作的一种责任心，对工作的一种事业心，敬业就是对工作的一种责任心，对工作的一种事业心，对工作的一种热情。对工作的一种热情。敬业精神敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作态产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作态度的一种道德要求。度的一种道德要求。路漫漫其悠远路漫漫其悠远富有敬业精神的员工的特点富有敬业精神的员工的特点 每天都使用他们的才干每天都使用他们的才干始终保持优秀业绩始终保持优秀业绩主动创新，注重效率主动创新，注重效率相互支持相互支持明确工作要求明确工作要求挑战工作目标挑战工作目标精力充沛，士气高昂精力充沛，士气高昂从不坐等指示，主动找活干从不坐等指示，主动找活干不断拓宽和增强自身业务不断拓宽和增强自身业务对组织、团队和本职工作尽心尽力对组织、团队和本职工作尽心尽力 路漫漫其悠远路漫漫其悠远责任重于泰山路漫漫其悠远路漫漫其悠远工作中、生活中的两种人工作中、生活中的两种人日常工作、生活中，我们常见有一类人，他们头脑聪明日常工作、生活中，我们常见有一类人，他们头脑聪明也很能干，但却工作平平，甚至常出纰漏，究其原因，也很能干，但却工作平平，甚至常出纰漏，究其原因，周围人的共同看法是，周围人的共同看法是，此人缺乏责任感。此人缺乏责任感。第一种人第一种人另一类人并无过人之处，但做事却目标明确，敢做敢当，另一类人并无过人之处，但做事却目标明确，敢做敢当，事业有成，与其共事的人也很信任他，具有良好的信誉，事业有成，与其共事的人也很信任他，具有良好的信誉，他们对人、对事、对工作有强烈的责任感。他们对人、对事、对工作有强烈的责任感。第二种第二种人人责任感的培养是一个人健康成长的必由之路，也是一个责任感的培养是一个人健康成长的必由之路，也是一个成功者的必备条件成功者的必备条件。路漫漫其悠远路漫漫其悠远一个人有多重要，通常与他一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比！愿意担负的责任多少成正比！路漫漫其悠远路漫漫其悠远责任的三重含义责任的三重含义“责任责任”一词的三重核心涵义：一词的三重核心涵义：其一，其一，使人担当起某种职务和职责；使人担当起某种职务和职责；其二，份内应做之事；其二，份内应做之事；其三，其三，做不好份内应做的事，因而应承担的过失。做不好份内应做的事，因而应承担的过失。路漫漫其悠远路漫漫其悠远工作，是我们用生命去做的事！工作，是我们用生命去做的事！大家都有一套推托责任的办法。大家都有一套推托责任的办法。大家都不愿面对现实，大家都不愿面对现实，更不愿背负自己的担子。这种态度对于我们所追寻的理更不愿背负自己的担子。这种态度对于我们所追寻的理想，所期望的目标，所经营过程中的那番苦心，都是一想，所期望的目标，所经营过程中的那番苦心，都是一种很大的打击。种很大的打击。推托责任成了一部分人的思维定势，遇到事情，习惯说推托责任成了一部分人的思维定势，遇到事情，习惯说“不不”，这样久而久之，连他们本来能够胜任的东西也不擅，这样久而久之，连他们本来能够胜任的东西也不擅长了。长了。等待他们的，似乎只有一种结局：等待他们的，似乎只有一种结局：庸庸碌碌，无庸庸碌碌，无所作为所作为。路漫漫其悠远路漫漫其悠远抱团打天下路漫漫其悠远路漫漫其悠远正视自己：缺乏团队意识正视自己：缺乏团队意识企业内部内耗严重，部门之间扯皮，部门内部成员扯皮企业内部内耗严重，部门之间扯皮，部门内部成员扯皮用大量时间进行非建设性的辩论，问题是好象谁也用大量时间进行非建设性的辩论，问题是好象谁也不能说服谁，很难做出一个大家一致的决定；不能说服谁，很难做出一个大家一致的决定；喜欢按照自己好恶行事，从不考虑其他成员正在做的事喜欢按照自己好恶行事，从不考虑其他成员正在做的事情；情；团队执行能力特别差；团队执行能力特别差；因内耗而使团队的智慧极度降低；因内耗而使团队的智慧极度降低；失败时大家相互指责；失败时大家相互指责；路漫漫其悠远路漫漫其悠远团队合作对于组织的好处团队合作对于组织的好处提出新的观点和看法提出新的观点和看法作出高质量的决定作出高质量的决定更好地解决问题更好地解决问题顺利地进行改革顺利地进行改革提高雇员的满意程度提高雇员的满意程度生产力的提高生产力的提高员工士气的增强员工士气的增强费用的降低费用的降低路漫漫其悠远路漫漫其悠远团队合作对于个人的好处团队合作对于个人的好处快乐工作的源泉！快乐工作的源泉！接受新的挑战接受新的挑战更好地利用自己的才华与能力更好地利用自己的才华与能力有利于成长和学习有利于成长和学习更多地分享组织的成绩更多地分享组织的成绩作为团队的一部分而得到激励作为团队的一部分而得到激励更好地决定关系到自身利益的问题更好地决定关系到自身利益的问题路漫漫其悠远路漫漫其悠远什么是团队？什么是团队？在心理上相互认同、相互在心理上相互认同、相互信任信任；在技能上各有优势、相互在技能上各有优势、相互补充补充；在行为上相互作用、相互在行为上相互作用、相互影响影响；在利益上相互负责、相互在利益上相互负责、相互依存依存。为了为了达到共同的目标达到共同的目标而结合在一起的人群的集合体。而结合在一起的人群的集合体。路漫漫其悠远路漫漫其悠远什么是团队精神？什么是团队精神？所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神、共所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神、共同责任和服务精神的集中体现。同责任和服务精神的集中体现。团队精神核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心团队精神核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。进而保证组织的高效率运转。团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。尽心尽力的意愿与作风。路漫漫其悠远路漫漫其悠远团队精神主要内容团队精神主要内容团队精神主要包含以下三方面的内容：团队精神主要包含以下三方面的内容：在团队与其成员之间的关系方面，在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队精神表现为团队成员对团队的团队成员对团队的强烈归属感强烈归属感。在团队成员之间的关系上，在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间团队精神表现为成员间的的相互协作及共为一体相互协作及共为一体。在团队成员对团队事务的态度上，在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队精神表现为团队成员对团队事务的团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入尽心尽力及全方位的投入。路漫漫其悠远路漫漫其悠远忠诚胜于能力路漫漫其悠远路漫漫其悠远忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地。路漫漫其悠远路漫漫其悠远What?(什么叫忠诚什么叫忠诚?)忠诚是指对一个人、忠诚是指对一个人、一种理想、一种习俗、一个事业、一种理想、一种习俗、一个事业、国家、政府等的忠实状态或程度国家、政府等的忠实状态或程度。忠诚有三层基本涵。忠诚有三层基本涵义：义：对信念或信仰的忠诚；对信念或信仰的忠诚；对个人的忠诚；对个人的忠诚；对组织的忠诚。对组织的忠诚。对一名员工来说，忠诚也同样有三层涵义：对一名员工来说，忠诚也同样有三层涵义：对职业和职业的信念或信仰的忠诚对职业和职业的信念或信仰的忠诚；对老板对老板/上级上级/同事同事/下属下属/客户的忠诚；客户的忠诚；对组织，你所在单位的忠诚。对组织，你所在单位的忠诚。路漫漫其悠远路漫漫其悠远Why?(为什么要忠诚为什么要忠诚?)考察一个人是否是优秀员工，有许多素质要求考察一个人是否是优秀员工，有许多素质要求能力、能力、勤奋、主动、正直、负责，勤奋、主动、正直、负责，任何企业，任何老板更愿任何企业，任何老板更愿意信任那些足够忠诚的人，即便是他们的能力稍微差意信任那些足够忠诚的人，即便是他们的能力稍微差一些。一些。忠诚胜于能力忠诚胜于能力忠诚本身就是一种能力忠诚本身就是一种能力忠诚是每一个人的立身之本忠诚是每一个人的立身之本忠诚是一种义务忠诚是一种义务忠诚的最大受益人忠诚的最大受益人自己自己路漫漫其悠远路漫漫其悠远How?(如何忠诚如何忠诚?)忠诚就是真诚地去支持上级忠诚就是真诚地去支持上级/老板老板全力以赴地工作，与组织共命运全力以赴地工作，与组织共命运忠诚于职业精神，为荣誉而工作忠诚于职业精神，为荣誉而工作忠诚就是要对企业忠诚就是要对企业/老板老板/上级上级/同事同事/下属，持有感恩的心下属，持有感恩的心忠诚就是向上级忠诚就是向上级/老板学习老板学习努力付出，用生命去执行努力付出，用生命去执行忠诚就是忠诚就是不该说的不说，不该做的不做，不该要的不要。不该说的不说，不该做的不做，不该要的不要。我们必须去执行三件事我们必须去执行三件事辛勤工作、学会奉献、共同成辛勤工作、学会奉献、共同成长长路漫漫其悠远路漫漫其悠远全面系统地修炼自己，造就自己！全面系统地修炼自己，造就自己！你希望获得信任吗？你希望获得信任吗？你希望得到提升么？你希望得到提升么？你希望在工作上享有更多的自主吗？你希望在工作上享有更多的自主吗？惟有反求于己，从提升惟有反求于己，从提升职业化素质与职业化能力职业化素质与职业化能力做起！做起！由内而外的全面造就自己由内而外的全面造就自己加强加强职业化塑造职业化塑造，实现企，实现企业、经理人、员工的业、经理人、员工的二次腾飞与共赢二次腾飞与共赢！才能使你在人生各个层面表现出众才能使你在人生各个层面表现出众