职业化新的工作态度课件

新员工培训 人力资源部：一、培训的意义二、我们来这里能获得什么三、我们要做些什么才能去获得新员工培训总动员管理是严肃的爱管理是严肃的爱;培训是最大的福利。培训是最大的福利。严格要求，是为了帮助大家养成容易成功的严格要求，是为了帮助大家养成容易成功的习惯，是爱大家；习惯，是爱大家；提供培训，是让你拥有能力和知识，具备成提供培训，是让你拥有能力和知识，具备成功者的素质，这是你的无形资产，是最大的功者的素质，这是你的无形资产，是最大的福利福利。新员工培训总动员一、培训的意义 深入领悟企业理念，将其融入经营工作中，为顾客提供优质的商品和温馨的环境，将员工培养成自信、真诚、专业的人，能积极推动服务质量、商品品质的提升，承担和分享xxx人的使命和责任。一、培训的意义新员工培训总动员承担和分享承担和分享 xxx人的使命和责任人的使命和责任一、为社会负责一、为社会负责二、公司负责二、公司负责三、为自己负责三、为自己负责一、培训的意义感恩惜福感恩惜福新员工培训总动员如果没有公司搭建的平台，如果没有公司搭建的平台，如果没有公司搭建的平台，如果没有公司搭建的平台，我的明天在哪里我的明天在哪里我的明天在哪里我的明天在哪里担当责任 创新进取没有公司的平台，哪有你发挥才能的舞台！不要总是想没有公司的平台，哪有你发挥才能的舞台！不要总是想着自己的付出，而无视公司给你的平台！着自己的付出，而无视公司给你的平台！公司董事长分享：公司董事长分享：乔家大院孙茂才的故事乔家大院孙茂才的故事不要问公司能给你什么，不要问公司能给你什么，而要问你能为公司做什么？而要问你能为公司做什么？新员工培训总动员 我们要用我们的实际行动，用我们的工作热情，用我们的我们要用我们的实际行动，用我们的工作热情，用我们的加倍付出来感恩，我们要立志提高服务质量，商品品质，购物加倍付出来感恩，我们要立志提高服务质量，商品品质，购物环境，让顾客满意，让领导放心，让合作伙伴放心；我们要咬环境，让顾客满意，让领导放心，让合作伙伴放心；我们要咬定公司下达的销售目标，奋进起来，团结起来；我们要用我们定公司下达的销售目标，奋进起来，团结起来；我们要用我们自己的双手，怀着感恩的心去创造我们的家自己的双手，怀着感恩的心去创造我们的家“XXX”更加美好更加美好的明天，我们要的明天，我们要“感恩惜福，马上行动！感恩惜福，马上行动！”一、培训的意义感恩惜福感恩惜福新员工培训总动员我们为什么要来到这里我们为什么要来到这里9月月21日上午课程相同：日上午课程相同：XXX：8:30分分9:45分分 职业化的工作态度职业化的工作态度XXX：10:00分分-11：30分分 企业规章制度企业规章制度 二、我们来这里能获得什么新员工培训总动员我们为什么要来到这里我们为什么要来到这里9月月21日下午课程：日下午课程：XXX：14:10分16:30分 职业化的工作形象职业化的工作形象 二、我们来这里能获得什么新员工培训总动员我们为什么要来到这里我们为什么要来到这里9月月22日上午课程：日上午课程：XXX：8:30分分10:00分分 服务规范服务规范 XXX：10:15分分11:30分分 销售技巧销售技巧 二、我们来这里能获得什么新员工培训总动员我们为什么要来到这里我们为什么要来到这里9月月22日下午课程：日下午课程：XXX：14:10分分16:30分分：接待顾客八步法接待顾客八步法 二、我们来这里能获得什么新员工培训总动员1、遵守课堂公约学习，成长的不竭动力！新员工培训总动员三、我们要做些什么才能去获得l一、信赖信赖：信赖公司、信赖老师、同事。l二、守时守时：9月月21日日-9月月22日日 上午：8:30分分-11:30分 下午：14:10分始 准时上下课、不迟到、不早退。l三、自律自律：严于律己、尊重他人，不准交头接耳乱说话，上课打瞌睡。l四、积极积极：积极参与、积极发言。常常给自己生命加油-掌声！l五、素养素养：不乱扔纸屑、垃圾；爱护桌凳，回放好位置。新员工培训总动员我们要做些什么才能去获得2、保持三态美好的一天从三态开始：心态、形态、状态 保持三态好，干啥都能好新员工培训总动员我们要做些什么才能去获得 活在当下 珍惜现在新员工培训总动员职业化的工作态度l l今天的培训今天的培训今天的培训今天的培训 同样遇到一件事情，你会怎么想：1、半杯水2、迟到3、罚款为什么世界上只有20%的人能够成功？职业化的工作态度l不同的人，对待同一事物会有不同的心态不同的人，对待同一事物会有不同的心态不同的人，对待同一事物会有不同的心态不同的人，对待同一事物会有不同的心态l不同的人：同样遭遇不同的人：同样遭遇不同的人：同样遭遇不同的人：同样遭遇+不同态度不同态度不同态度不同态度=不同人生不同人生不同人生不同人生l同一个人：同样遭遇同一个人：同样遭遇同一个人：同样遭遇同一个人：同样遭遇+不同心态不同心态不同心态不同心态=不同的局面不同的局面不同的局面不同的局面职业化的工作态度心态的三种体验心态的三种体验l 人这一生，你准备怎样度过？人这一生，你准备怎样度过？职业化的工作态度l 人这一生，你准备怎样度过？人这一生，你准备怎样度过？l A A A A 碌碌无为、虚度一生碌碌无为、虚度一生碌碌无为、虚度一生碌碌无为、虚度一生 l l B B B B 走一步，算一步，车到山前必有路走一步，算一步，车到山前必有路走一步，算一步，车到山前必有路走一步，算一步，车到山前必有路l l C C C C 积极进取、规划未来、超越自我、活出精彩积极进取、规划未来、超越自我、活出精彩积极进取、规划未来、超越自我、活出精彩积极进取、规划未来、超越自我、活出精彩职业化的工作态度差距的源头差距的源头看看我们周遭的人看看我们周遭的人:l有的人是公司里的核心员工，处处受到领导的器重；有的人是公司里的核心员工，处处受到领导的器重；l有的人一直认为自己无所不能，到头来一无是处；有的人一直认为自己无所不能，到头来一无是处；l有的人牢骚满腹，可是一直做着他们抱怨的工作；有的人牢骚满腹，可是一直做着他们抱怨的工作；l有的人得过且过，几年间仍然原地踏步有的人得过且过，几年间仍然原地踏步 这些人出入职场时谁都有明显的优势，几年后有人飞黄腾达，有的人沉沦平庸，这些人出入职场时谁都有明显的优势，几年后有人飞黄腾达，有的人沉沦平庸，而这些差距是如何拉开的呢？而这些差距是如何拉开的呢？我们应该很清楚的明白：这就是一个人的工作态度！我们应该很清楚的明白：这就是一个人的工作态度！职业化的工作态度职业化的工作态度职业化的工作态度职业化的工作态度故事分享故事分享秀才赶考秀才赶考把工作当成是谋生手段把工作当成是谋生手段全力以赴全力以赴全力应付全力应付把工作当成是事业把工作当成是事业会会会会职业化的工作态度对待工作的态度：对待工作的态度：对待工作的态度：对待工作的态度：打工打工 老板老板职业化的工作态度对待工作的态度：对待工作的态度：打工打工总觉得为别人在做总觉得为别人在做老板老板是人生的总经理是人生的总经理 是命运的设计师是命运的设计师职业化的工作态度打工打工总觉得为别人在做总觉得为别人在做得不到嘉奖和晋升得不到嘉奖和晋升不努力工作不努力工作更不努力工作更不努力工作更得不到嘉奖和晋升更得不到嘉奖和晋升能力越来越差能力越来越差资源越来越少资源越来越少境况越来越困难境况越来越困难职业化的工作态度得到嘉奖和晋升得到嘉奖和晋升努力工作努力工作更努力工作更努力工作更大的嘉奖和晋升更大的嘉奖和晋升贵人相助更多机会贵人相助更多机会能力越来越高能力越来越高资源越来越多资源越来越多境况越来越来好境况越来越来好老板老板是自己命运的设计师是自己命运的设计师职业化的工作态度什么是态度？职业化的工作态度职业化的工作态度就职业化的工作态度就是用心把事情做好。是用心把事情做好。简单的事情做好就不简单简单的事情做好就不简单平凡的事情做好就不平凡平凡的事情做好就不平凡职业化的工作态度最简单的事情，没有正确的工作态度也做不好。工作中无小事。每一件事都值得我们去工作中无小事。每一件事都值得我们去做，值得我们去研究。即使是一件普通做，值得我们去研究。即使是一件普通的事，我们也不应该敷衍了事的事，我们也不应该敷衍了事.职业化的工作态度：职业化的工作态度：一、学习（空杯）的心态一、学习（空杯）的心态职业化的工作态度一、付出（责任）的心态一、付出（责任）的心态一、共赢（合作）的心态一、共赢（合作）的心态 学历不如学习力 企业需要人才而非人力 敬业而且精业，成为“专家”型员工 一、学一、学习（空杯）的心（空杯）的心态职业化的工作态度l短片时间：这是不是多年后的你？企企业是没有是没有围墙的大学，的大学，在在这里学到的每一个技能就是生存的里学到的每一个技能就是生存的专业。这份学份学历更重要。更重要。（今天。）（今天。）一、学一、学习（空杯）的心（空杯）的心态职业化的工作态度 苟日新，日日新，又日新(案例反思、培训调整、老知识不灵验，新知识领不通)一、学一、学习（空杯）的心（空杯）的心态职业化的工作态度学习心态：“任何停止学习的人都已经进入任何停止学习的人都已经进入老年，无论他在老年，无论他在20岁还是岁还是80岁；坚持学习的岁；坚持学习的人则永葆青春。人则永葆青春。”好好学习、天天向上。活到老，学到老。一、学一、学习（空杯）的心（空杯）的心态职业化的工作态度职业化的工作态度学得辛苦，做得舒服；学得辛苦，做得舒服；学得舒服，做得辛苦。学得舒服，做得辛苦。l学习是给自己补充能量，先有输入，才有输出。l成功是学习的过程l善于思考，l善于分析，l善于整合，l只有这样才能创新职业化的工作态度职业化的工作态度公司董事长总经理：在工作中要-向先进学习，向榜样看齐职业化的工作态度三人行，必有我师三人行，必有我师向成功与失败学习的关键是研究它的过程和方式；向书本学习的关键是要悟出道理；向环境和竞争对手学习的关键是快速反应.职业化的工作态度三个学习的关键三个学习的关键 一个人能够承担多大的责任就一个人能够承担多大的责任就意味着他能够做多大的事业意味着他能够做多大的事业.当公司需要你多承担一点的当公司需要你多承担一点的时候，你拒绝一份责任，就拒绝时候，你拒绝一份责任，就拒绝了一次自我成长的机会了一次自我成长的机会.今天能承受多少压力，今天能承受多少压力，明天就能得到多少成长明天就能得到多少成长.职业化的工作态度二、付出（责任）心态：职业化的工作态度故事分享故事分享人生的十字架人生的十字架第一幅漫画中有许多的人，每个人都背负着一个沉重的十字架，第一幅漫画中有许多的人，每个人都背负着一个沉重的十字架，在缓慢而艰难地朝着目的地前进在缓慢而艰难地朝着目的地前进途中，有一个人忽然停了下来。他心想：这个十字架实在是太沉重了，就这样背着它，途中，有一个人忽然停了下来。他心想：这个十字架实在是太沉重了，就这样背着它，得走到何年何月？得走到何年何月？于是，他作出了一个惊人的决定：他决定将十字架砍掉一块。于是，他作出了一个惊人的决定：他决定将十字架砍掉一块。他砍啊砍他砍啊砍l 砍掉之后走起来，的确是轻松了很多，他的步伐也不由得加快了。砍掉之后走起来，的确是轻松了很多，他的步伐也不由得加快了。l于是，就这样走啊走啊走啊走，又走了很久很久很久很久。他又想：虽然刚才已经于是，就这样走啊走啊走啊走，又走了很久很久很久很久。他又想：虽然刚才已经将十字架砍掉了一块，但它还是太重了。将十字架砍掉了一块，但它还是太重了。l 上帝啊，请你让我再砍掉一下吧，我保证可以走的更好！上帝啊，请你让我再砍掉一下吧，我保证可以走的更好！l他又砍啊砍他又砍啊砍 l这样一来，他一下子感到轻松了许多！这样一来，他一下子感到轻松了许多！l 于是，他毫不费力地就走到了队伍的最前面。大家看：当其他人都在负重奋力前行时，于是，他毫不费力地就走到了队伍的最前面。大家看：当其他人都在负重奋力前行时，他呢，却是边走边轻松地哼着歌呢！他呢，却是边走边轻松地哼着歌呢！l走着走着，谁料，前边忽然出现了一个又深又宽的沟壑！沟上没有桥，周围也没有路。走着走着，谁料，前边忽然出现了一个又深又宽的沟壑！沟上没有桥，周围也没有路。这时候也没有蜘蛛侠或者超人出来解救他这时候也没有蜘蛛侠或者超人出来解救他他，该怎么办呢？他，该怎么办呢？后面的人都慢慢地赶上来了，他们用自己背负的十字架搭在沟上，做成桥，从容不迫地跨越了后面的人都慢慢地赶上来了，他们用自己背负的十字架搭在沟上，做成桥，从容不迫地跨越了沟壑。沟壑。l他也想如法炮制。只可惜啊，他的十字架之前被砍掉了长长的一大截，根本无法做成桥帮他也想如法炮制。只可惜啊，他的十字架之前被砍掉了长长的一大截，根本无法做成桥帮助他跨越沟壑！助他跨越沟壑！于是，当其他人都在朝着目标继续前进时，他却只能停在原地，垂头丧气，追悔莫及于是，当其他人都在朝着目标继续前进时，他却只能停在原地，垂头丧气，追悔莫及其实我们每个人每一天都背负着各种各样的十字架，在艰难前行。其实我们每个人每一天都背负着各种各样的十字架，在艰难前行。它也许是我们的学习，也许是我们的工作，也许是我们必须承担的责任它也许是我们的学习，也许是我们的工作，也许是我们必须承担的责任和义务。和义务。但是，这也是这些责任和义务，构成了我们在这个世界上存在着的理由但是，这也是这些责任和义务，构成了我们在这个世界上存在着的理由和价值。所以，请不要埋怨学习的繁重，工作的劳苦，因为真正的快乐，和价值。所以，请不要埋怨学习的繁重，工作的劳苦，因为真正的快乐，是挑战后的结果，没有经历深刻的痛苦，我们也就体会不到酣畅淋漓的快是挑战后的结果，没有经历深刻的痛苦，我们也就体会不到酣畅淋漓的快乐！乐！职业化的工作态度二、付出（责任）心态：职业化的工作态度合理的要求是锻炼合理的要求是锻炼不合理的要求是磨炼不合理的要求是磨炼磨练越大，福气越大。磨练越大，福气越大。二、付出（责任）心态：职业化的工作态度二、付出（责任）心态：职业化的工作态度我是团队，团队是我!凝聚力意味着竞争力!三、合作（团队）心态：职业化的工作态度1、合：合作才能共赢、合：合作才能共赢从千手观音看我们的团队没有优秀的个人，只有优秀的团队！没有优秀的个人，只有优秀的团队！职业化的工作态度三、合作（团队）心态：2 2、帮：帮、帮：帮助别人就是帮助自己助别人就是帮助自己职业化的工作态度人生三乐：人生三乐：1、助人为乐、助人为乐2、知足常乐、知足常乐3、自得其乐、自得其乐播播下一粒种子，收获一片树林下一粒种子，收获一片树林职业化的工作态度2 2、帮：帮、帮：帮助别人就是帮助自己助别人就是帮助自己l你如何待别人你如何待别人，别人如何待你别人如何待你l不尊敬别人，等于不尊敬自己不尊敬别人，等于不尊敬自己l不爱别人，等于不爱自己不爱别人，等于不爱自己l帮助别人，成就自己帮助别人，成就自己l人和万事兴人和万事兴职业化的工作态度予人玫瑰，手有余香予人玫瑰，手有余香2 2、帮：帮、帮：帮助别人就是帮助自己助别人就是帮助自己快快乐不是因为拥有的多，而是计较的少乐不是因为拥有的多，而是计较的少职业化的工作态度3 3、爱：真、爱：真正的快乐来源于正的快乐来源于宽容和爱宽容和爱不计较别人为自己做了什么，而在意自己为别人做了什么，这样的心态是积极的、快乐的。职业化的工作态度3 3、爱：真、爱：真正的快乐来源于正的快乐来源于宽容和爱宽容和爱但责己，不责人 事情在你手里出了差错-记住是你自已的问题不能怪罪他人.职业化的工作态度3 3、爱：真、爱：真正的快乐来源于正的快乐来源于宽容和爱宽容和爱感恩惜福理解支持“和谐团队我有份，人人尽责幸福来”从自己的岗位上找到自己的不足或者团队需要改正的地方，以身作则，全心为团队服务。共赢才会大成共赢才会大成职业化的工作态度三、合作（团队）心态：从今天开始，我要用积极地心态:XXX,我们的”家”！职业化的工作态度学识不在深浅，肯学则行；才能不在大小，肯干则行；人员不在多寡，齐心则行；思想不再慧策，用心则行。想干事的人找事做；不干事的人等事做。想干事的人找事做；不干事的人等事做。职业化的工作态度职业化的工作态度让我们大声齐呼：让我们大声齐呼：是英雄是英雄是好汉是好汉工作业绩比比看！工作业绩比比看！l人生没有彩排，每一天都是现场直播职业化的工作态度人生没有彩排，每一天都是现场直播！