施工质量计划的审批课件

工程项目管理 项目一 质量控制理论与施工项目质量计划质量控制理论与施工项目质量计划项目一Page 2 任务一 质量控制理论认知Page2任务一质量控制理论认知 一 质量控制的基本原理PDCA循环，即策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Act）。ISO9001-2000标准遵循PDCA模式。PDCA模式划分为4个阶段8个步骤，其基本内容为：第一阶段是策划阶段（即P阶段）。第一步是分析现状，找出存在的质量问题。第二步是分析产生质量问题的原因和影响因素。第三步是从各种原因和影响因素中找出影响质量的主要原因或影响因素。第四步是针对影响质量的主要原因或影响因素，制定改进质量的技术组织措施，提出执行措施的计划，并预计其效果。1 PDCA循环原理一质量控制的基本原理PDCA循环，即策划（Plan）第二阶段是实施阶段(即D阶段)。该阶段的主要工作任务是按照第一阶段制定的措施和计划，组织各方面的力量分头去认真贯彻执行。第五步，即实施措施和计划。第三阶段是检查阶段(即C阶段)。这一阶段的主要工怍任务是将实施效果与预期目标对比，检查执行的情况，看是否达到了预期效果，并提出哪些做对了？哪些还没达到要求？哪些有效果？哪些还没有效果？再进一步找出问题。第六步，即检查效果，发现问题。第二阶段是实施阶段(即D阶段)。该阶段的主要工作任务是按照第第四阶段是处置阶段(即A阶段)。这一阶段的主要工作任务是对检查结果进行总结和处理。第七步是总结经验、纳入标准。经过上一步检查后，明确有效果的措施，通过修改相应的工作文件、工艺规程，以及各种质量管理的规章制度，把好的经验总结起来，把成绩巩固下来，防止问题发生。第八步是把遗留问题转入到下一轮PDCA循环解决，为下一期计划提供数据资料和依据。第四阶段是处置阶段(即A阶段)。这一阶段的主要工作任务是对检项目管理的基本原理：PDCA循环Page 6P（计划）（计划）D（实施）（实施）C（检查）（检查）A（处理）（处理）确立目标确立目标实施计划实施计划目标分解目标分解总量目标总量目标实际结果与目标对比实际结果与目标对比吻合：吻合：规范化以制度的形式固定下来规范化以制度的形式固定下来不吻合不吻合调整目标调整目标调整实施计划调整实施计划项目管理的实质：目标控制项目管理的实质：目标控制项目管理的方法论：项目管理的方法论：PDCA循环，即动态控制循环，即动态控制持续改进持续改进 有限循环有限循环项目管理的基本原理：PDCA循环Page6P（计划）D质量控制Page 7质量控制Page72 三阶段控制原理事前控制事中控制事后控制。2三阶段控制原理工程项目施工质量控制的阶段和内容 工程项目施工质量控制的阶段和内容施工质量计划的审批课件3三全控制管理（1 1）全面质量管理。）全面质量管理。全面管理是指各部门、各方面的工作都必须有机组织起来。企业为提高建筑产品技术质量，不断加强质量管理，包括计划、生产、物资、机械、质检部门，也包括后勤等部门，共同对工程质量做出保证，应该是所有部门一致的奋斗目标3三全控制管理（1）全面质量管理。全面管理是指各部3三全控制管理(2)2)全过程质量控制：全过程质量控制：根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。(3(3)全全 员参与控制：员参与控制：3三全控制管理(2)全过程质量控制：根据工程质量的（1 1）坚持质量第一的原则）坚持质量第一的原则建设工程质量不仅关系建设工程质量不仅关系工程的适用性和建设项目投资效果，而且关系到人工程的适用性和建设项目投资效果，而且关系到人民群众生命财产的安全。民群众生命财产的安全。(2)2)坚持以人为核心的原则坚持以人为核心的原则人是工程建设的决策者、人是工程建设的决策者、组织者、管理者和操作者。以人的工作质量（素质、组织者、管理者和操作者。以人的工作质量（素质、行为、积极性和创造性）保证工程质量。行为、积极性和创造性）保证工程质量。(3(3)坚持以预防为主的原则坚持以预防为主的原则工程质量控制应该是积工程质量控制应该是积极主动的，应事先对影响质量的各种因素加以控制，极主动的，应事先对影响质量的各种因素加以控制，而不能是消极被动的，等出现质量问题再进行处理。而不能是消极被动的，等出现质量问题再进行处理。二.质量控制的原则（1）坚持质量第一的原则建设工程质量不仅关系工程的适用二.质量控制的原则（4 4）坚持质量标准的原则）坚持质量标准的原则质量标准是评价产品质质量标准是评价产品质量的尺度，工程质量是否符合合同规定的质量标准量的尺度，工程质量是否符合合同规定的质量标准要求，应通过质量检验并和质量标准对照要求，应通过质量检验并和质量标准对照,不符合质不符合质量标准要求的必须返工处理。量标准要求的必须返工处理。(5(5)坚持科学、公正、守法的职业规范坚持科学、公正、守法的职业规范在工程质量在工程质量控制中，必须坚持科学、公正、守法的职业道德规控制中，必须坚持科学、公正、守法的职业道德规范，要尊重科学规律，尊重事实，客观、公正，不范，要尊重科学规律，尊重事实，客观、公正，不持偏见，遵纪守法，坚持原则，严格要求。持偏见，遵纪守法，坚持原则，严格要求。二.质量控制的原则（4）坚持质量标准的原则质量标准是三、质量控制的阶段1事前质量控制2事中质量控制3事后质量控制。三、质量控制的阶段1事前质量控制1事前质量控制(1)施工技术准备工作的质量控制1）组织施工图纸审核及技术交底2）核实资料3）审查施工组织设计或施工方案4）建立保证工程质量的必要试验设施1事前质量控制(1)施工技术准备工作的质量控制1事前质量控制（2）现场准备工作的质量控制1）场地平整度和压实程度是否满足施工质量要求2）测量数据及水准点的埋设是否满足施工要求3）施工道路的布置及路况质量是否满足运输要求4）水、电、热及通信等的供应方式是否能保证施工顺利进行1事前质量控制（2）现场准备工作的质量控制1事前质量控制（3）材料设备供应工作的质量控制1事前质量控制（3）材料设备供应工作的质量控制（1）工序质量控制的内容2事中控制 对施工过程中进行的质量控制对施工过程中进行的质量控制。（1）工序质量控制的内容事中控制对施工过程中进行的 1工序质量控制的内容1工序质量控制的内容2质量控制点的设置2质量控制点的设置3施工项目质量的预控3施工项目质量的预控3施工项目质量的预控3施工项目质量的预控3施工项目质量的预控3施工项目质量的预控3 事后控制（1）组织连动试车（2）准备竣工验收质量资料，组织自检和初步验收（3）按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项工程、分部工程、单位工程进行质量评定（4）组织竣工验收（5）质量文件编目建档（6）办理工程交接手续3事后控制（1）组织连动试车四、质量控制的方法1审核有关技术文件、报告或报表(1)审查进入施工现场的分包单位的资质证明文件，控制分包单位的质量。(2)审批施工承包单位的开工申请书，检查、核实与控制其施工准备工作质量。(3)审批承包单位提交的施工方案、质量计划、施工组织设计或施工计划，控制工程施工质量有可靠的技术措施保障。(4)审批施工承包单位提交的有关材料、半成品和构配件质量证明文件(出厂合格证、质量检验或试验报告等)，确保工程质量有可靠的物质基础。四、质量控制的方法1审核有关技术文件、报告或报表(5)审核承包单位提交的反映工序施工质量的动态统计资料或管理图表。(6)审核承包单位提交的有关工序产品质量的证明文件(检验记录及试验报告)、工序交接检查(自检)、隐蔽工程检查、分部分项工程质量检查报告等文件、资料，以确保和控制施工过程的质量。(7)审批有关工程变更、修改设计图纸等，确保设计及施工图纸的质量。(8)审核有关应用新技术、新工艺、新材料、新结构等的技术鉴定书，审批其应用申请报告，确保新技术应用的质量。(9)审批有关工程质量问题或质量问题的处理报告，确保质量问题或质量问题处理的质量。(10)审核与签署现场有关质量技术签证、文件等(5)审核承包单位提交的反映工序施工质量的动态统计资料或管理2现场质量检查（1）现场检查的内容有：1)开工前的检查。主要是检查开工前准备工作的质量，能否保证正常施工及工程施工质量。2)工序施工中的跟踪监督、检查与控制。主要是监督、检查在工序施工过程中，人员、施工机械设备、材料、施工方法及工艺或操作以及施工环境条件等是否均处于良好的状态，是否符合保证工程质量的要求，若发现有问题应及时纠偏和加以控制。3)对于重要的和对工程质量有重大影响的工序，还应在现场进行施工过程的旁站监督与控制，确保使用材料及工艺过程质量。2现场质量检查4)工序的检查、工序交接检查及隐蔽工程检查。在施工单位自检与互检的基础上，隐蔽工程须经监理人员检查确认其质量后，才允许加以覆盖。5)复工前的检查。当工程因质量问题或其他原因停工后，在复工前应经检查认可后，下达复工指令，方可复工。6)分项、分部工程完成后，应检查认可后，签署中间交工证书4)工序的检查、工序交接检查及隐蔽工程检查。在施工单位自检（2）现场质量检验的程度1）全数检验2）抽样检验3）免检（2）现场质量检验的程度（3）现场质量检验的方法1）目测法即凭借感官进行检查，也称观感质量检验，其手段可概括为“看，摸，敲，照：四个字。a)看就是根据质量标准要求进行外观检查，例如，清水墙面是否洁净，喷涂的密室度和颜色是否良好，均匀，工人的操作是否正常，内墙抹灰的大面及口角是否平直，混凝土外观是否符合要求等;b)摸就是通过触摸手感进行检查，鉴别，例如油漆的光滑度，浆活是否牢固，不掉粉等;（3）现场质量检验的方法c)敲就是运用敲击工具进行音感检查，例如，对地面工程，装饰工程中的水磨石，面砖，石材饰面等，均应进行敲击检查；d)照就是通过人工光源或反射光照射，检查难以看到或光线较暗的部位，例如，管道井，电梯井等内的管线，设备安装质量，装饰吊顶内连接及设备安装质量等。c)敲就是运用敲击工具进行音感检查，例如，对地面工程，2）实测法就是通过实测数据与施工规范，质量标准的要求及允许偏差值进行对照，以此判断质量是否符合要求，其手段可概括为“靠，量，吊，套”四个字。a)靠就是用直尺，塞尺检查诸如墙面，地面，路面等的平整度；b)量就是指用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸，轴线，标高，湿度，温度等的偏差，例如，大理石板拼缝尺寸，摊铺沥青拌合料的温度，混凝土坍落度的检测等；c)吊就是利用托线板以及线坠吊线检查垂直度，例如，砌体垂直度检查，门窗的安装等；d)套是以方尺套方。辅以塞尺检查，例如，对阴阳角的方正，踢脚线的垂直度，预制构件的方正，门窗口及构件的对角线检查等。2）实测法3）实验法是指通过必要的试验手段对质量进行判断的检查方法，主要包括如下内容。a)理化试验工程中常用的理化试验包括物理力学性能方面的检验和化学成分及化学性能的测定等两个方面。物理力学性能的检验，包括各种力学指标的测定，如抗拉强度，抗压强度，抗弯强度，抗折强度，冲击韧性，硬度，承载力等，以及各种物理性能方面的测定，如密度，含水量，凝结时间，安定性及抗渗，耐磨，耐热性能等。化学成分及化学性质的测定，如钢筋中的磷，硫含量，混凝土中粗骨料中的活性氧化硅成分，以及耐酸，耐碱，抗腐蚀性等。此外，根据规定有时还需要进行现场试验，例如，对桩或地基的静载试验，下水管道的通水试验，压力管道的耐压试验，防水层的蓄水或淋水试验等。b)无损检测3）实验法在施工现场质量检查过程中，通常用“看、摸、敲、照”等方法进行目测检查。其中，对于电梯井内的管线、设备安装质量的检查通常采用的手段是()。A看B摸C敲D照【正确答案】D在施工现场质量检查过程中，通常用“看、摸、敲、照”等方法进行下列现场质量检查的方法中，属于目测法的是()。A.利用小锤检查面砖铺贴质量B.利用全站仪复查轴线偏差C.利用酚酞液观察混凝土表面碳化D.利用磁场磁粉探查焊缝缺陷【正确答案】D下列现场质量检查的方法中，属于目测法的是()。下列施工现场质量检查，属于目测法检查的有（）。A通过触摸手感检查油漆的光滑度B检查清水墙面是否洁净C用测量工具检查断面尺寸D进行混凝土坍落度的检测E用方尺检查阴阳角的方正【正确答案】AB下列施工现场质量检查，属于目测法检查的有（）。施工现场混凝土坍落度试验属于现场质量检查方法中的（）A.目测法B.实测法C.理化实验法D.无损检测法【正确答案】B施工现场混凝土坍落度试验属于现场质量检查方法中的（）下列质量检查方法中，属于施工现场质量检查实测法的是（）A.理化试验B.超声波探伤C.用线锤吊线检查垂直度D.用敲击工具进行音感检查【正确答案】C下列质量检查方法中，属于施工现场质量检查实测法的是（）在进行施工质量检查时，检查墙面是否平整可以用（）等方法。A.直尺靠B.线锤吊线检查C.目测D.手摸E.工具敲击【正确答案】AC在进行施工质量检查时，检查墙面是否平整可以用（）等方法。下列施工现场质量检查，属于实测法检查的有（）。A.肉眼观察墙面喷涂的密实度B.用敲击工具检查地面砖铺贴的密实度C.用直尺检查地面的平整度D.用线锤吊线检查墙面的垂直度E.现场检测混凝土试件的抗压强度【正确答案】CD下列施工现场质量检查，属于实测法检查的有（）。Page 42 任务二 施工项目质量计划编制Page42任务二施工项目质量计划编制一施工项目质量计划的作用1、施工项目质量计划为质量控制提供依据，使工程的特殊质量要求能有效的措施得以满足。2、施工项目计划在合同情况下，单位用质量计划向顾客证明其如何满足特定合同的特殊质量要求，并作为顾客实施质量监督的依据。一施工项目质量计划的作用1、施工项目质量计划为质量控制提供依二、施工质量计划的编制原则1）应由工程施工项目经理主持编制工程施工项目质量计划；2）质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程施工质量最终检验试验的全过程控制；3）工程施工项目质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。二、施工质量计划的编制原则1）应由工程施工项目经理主持编制工三、施工项目质量计划的编制方法三、施工项目质量计划的编制方法四 施工项目质量计划的内容工项目质量计划的主要内容包括:(1)编制依据;1）工程承包合同、设计文件；2）施工企业的质量手册及相应的程序文件；3）施工操作规程及作业指导书；4）各专业工程施工质量验收规范；5）建筑法、建设工程质量管理条例、环境保护条例及法规；6）安全施工管理条例等四施工项目质量计划的内容工项目质量计划的主要内容包括:(2)项目概述;(3)质量目标;(4)组织机构;(5)质量控制及管理组织协调的系统描述;(6)必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序及与其相关的支持性文件;(7)确定关键过程和特殊过程及作业指导书;(8)与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求;(9)更改和完善质量计划的程序(2)项目概述;施工质量计划的编制要求（1）质量目标合同范围内的全部工程的所有使用功能符合设计（或更改）图纸要求。分项、分部、单位工程质量达到既定的施工质量验收统一标准，合格率100%，其中专项达到：所有隐蔽工程为业主质检部门验收合格。卫生间不渗漏、地下室、地面不出现渗漏，所有门窗不渗漏雨水。所有保温层、隔热层不出现冷热桥。所有高级装饰达到有关设计规定。所有的设备安装、调试符合有关验收规范。特殊工程的目标。工程交工后维修期为一年，其中屋面防水维修期三年。工程基础和地下室年月日前完工；主体年月日完工；设备安装和装修年月日交付业主（或安装）；分包工程项年月日交工。施工质量计划的编制要求（1）质量目标序号分部工程质量等级分 项 工 程质量等级控制合格一土方合格沟槽开挖、沟槽回填合格二管道合格管道安装合格合格污水闭水合格三基础及附属构筑物合格砂及砂砾基础合格合格砖砌检查井合格合格雨水口、支管合格样表）序号分部工程质量等级分项工程质量等级控制合格一土方合格（2）管理职责目经理是本工程实施的最高负责人，对工程符合设计、验收规范、标准要求负责；对各阶段、各工号按期交工负责。项目经理委托项目质量副经理（或技术负责人）负责本工程质量计划和质量文件的实施及日常质量管理工作；当有更改时，负责更改后的质量文件活动的控制和管理。（2）管理职责目经理是本工程实施的最高负责人，对工程符合设计要 素责任人 ()相关人()条 目名 称项目负责人技术负责人质检员实验员资料员测量员成本员本部1管理职责2质量体系运行3合同评审4文件和资料控制5采购和分包6产品标识和可追溯性7过程控制8进货检验和试验9过程检验和试验10最终检验和试验11检验、测量和试验设备的控制12检验和试验状态13不合格品的控制14纠正和预防措施15搬运、贮存、包装16防护和交付17质量记录的控制18内部质量审核19培训20服务(回访保修)21资料整理与存档要素责任人()相关人(（3）资源提供规定项目经理部管理人员及操作工人的岗位任职标准及考核认定方法。规定项目人员流动时进出人员的管理程序。规定人员进场培训（包括供方队伍、临时工、新进场人员）的内容、考核、记录等。规定对新技术、新结构、新材料、新设备修订的操作方法和操作人员进行培训并记录等。规定施工所需的临时设施（含临建、办公设备、住宿房屋等）、支持性服务手段、施工设备及通讯设备等。（3）资源提供规定项目经理部管理人员及操作工人的岗位任职标准（4）工程项目实现过程策划规定施工组织设计或专项项目质量的编制要点及接口关系。规定重要施工过程的技术交底和质量策划要求。规定新技术、新材料、新结构、新设备的策划要求。规定重要过程验收的准则或技艺评定方法。（4）工程项目实现过程策划规定施工组织设计或专项项目质量的（5）业主提供的材料、机械设备等产品的过程控制施工项目上需用的材料、机械设备在许多情况下是由业主提供的。对这种情况要做出如下规定：业主如何标识、控制其提供产品的质量；检查、检验、验证业主提供产品满足规定要求的方法；对不合格的处理办法。（5）业主提供的材料、机械设备等产品的过程控制施工项目上需用（6）材料、机械、设备、劳务及试验等采购控制由企业自行采购的工程材料、工程机械设备、施工机械设备、工具等，质量计划作如下规定：对供方产品标准及质量管理体系的要求；选择、评估、评价和控制供方的方法；必要时对供方质量计划的要求及引用的质量计划；采购的法规要求；有可追溯性（追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力）要求时，要明确追溯内容的形成，记录、标志的主要方法。需要的特殊质量保证证据。（6）材料、机械、设备、劳务及试验等采购控制由企业自行采购的（7）产品标识和可追溯性控制隐蔽工程、分项分部工程质量验评、特殊要求的工程等必须做可追溯性记录，质量计划要对其可追溯性范围、程序、标识、所需记录及如何控制和分发这些记录等内容做出规定。坐标控制点、标高控制点、编号、沉降观察点、安全标志、标牌等是工程重要标识记录，质量计划要对这些标识的准确性控制措施、记录等内容做规定。重要材料（水泥、钢材、构件等）及重要施工设备的运作必须具有可追溯性（7）产品标识和可追溯性控制隐蔽工程、分项分部工程质量验评（8）施工工艺过程的控制对工程从合同签订到交付全过程的控制方法做出规定。对工程的总进度计划、分段进度计划、分包工程的进度计划、特殊部位进度计划、中间交付的进度计划等做出过程识别和管理规定。（8）施工工艺过程的控制对工程从合同签订到交付全过程的控制（9）搬运、贮存、包装、成品保护和交付过程的控制。规定工程实施过程在形成的分项、分部、单位工程的半成品、成品保护方案、措施、交接方式等内容，作为保护半成品、成品的准则。规定工程期间交付、竣工交付、工程的收尾、维护、验评、后续工作处理的方案、措施，作为管理的控制方式。规定重要材料及工程设备的包装防护的方案及方法。（9）搬运、贮存、包装、成品保护和交付过程的控制。（10）安装和调试的过程控制对于工程水、电、暖、电讯、通风、机械设备等的安装、检测、调试、验评、交付、不合格的处置等内容规定方案、措施、方式。由于这些工作同土建施工交叉配合较多，因此对于交叉接口程序、验证哪些特性、交接验收、检测、试验设备要求、特殊要求等内容要做明确规定，以便各方面实施时遵循。（10）安装和调试的过程控制对于工程水、电、暖、电讯、通风六、施工质量计划的审批1.企业内部的审批通常是由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准。2.项目监理机构的审查在工程开工前，总监应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表，提出意见，并经总监审核、签认后报建设单位。六、施工质量计划的审批1.企业内部的审批3.审批关系的处理原则（1）充分发挥质量自控主体和监控主体的共同作用；施工企业内部的审批首先应从履行工程承包合同的角度，审查实现合同质量目标的合理性和可行性。（2）施工质量计划在审批过程中，对监理工程师审查所提出的建议、希望、要求等意见是否采纳以及采纳的程度，应由负责质量计划编制的施工单位自主决策。（3）在实施过程中如因条件变化需要对某些重要决定进行修改时，其修改内容仍应按照相应程序经过审批后执行。3.审批关系的处理原则施工质量计划的内容与编制方法命题考点【2010年度考试真题】施工质量计划的审批包括施工企业内部的审批和（）的审。A业主方B项目监理机构C建设行政主管部门D项目经理部【2009年度考试真题】施工承包企业按经监理工程师依据合同和相关法规审批的施工质量计划组织施工，如导致工程质量问题，则责任由（）承。A建设单位B监理单位C施工承包企业D监理单位和施工承包企业共同施工质量计划的内容与编制方法命题考点【2010年度考试真题】【2007年度考试真题】1关于施工质量计划，下列说法正确的是（）。A施工质量计划应由业主组织编制B施工质量计划应包括施工技术方案C施工质量计划经总监理工程师审核批准后，不得修改D施工质量计划编制范围应与施工单位已有的质量管理体系的范围一致【2007年度考试真题】【2006年度考试真题】建设工程项目的施工质量计划应经施工企业（）审核批准后，才能提交工程监理单位或建设单。A项目经理B法定代表人C项目经理部技术负责人D技术负责人【2006年度考试真题】建设工程项目的施工质量计划应经施工【典型习题】1施工质量计划应由（）编制A分包企业B设计单位C施工承包企业D监理单位2建设工程项目的施工质量计划，应在（）等方面，形成一个有机的质量计划系统，确保项目质量总目标和各分解目标的控制能力。A控制管理B施工程序C控制组织D控制措施E控制方式【典型习题】1施工质量计划应由（）编制3施工质量计划的基本内容包括（）。A确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案B质量记录的要求C质量总目标及其分解目标D会议文件的整理E工程特点及施工条件分析3施工质量计划的基本内容包括（）。6经过按规定程序审查批准的施工质量计划，在实施过程中如因条件变化需要对某些重要决定进行修改时，其修改内容（）A接新程序经过审批后执行B直接执行C依修改程度决定是否审批D仍应按照相应程序经过审批后执行6经过按规定程序审查批准的施工质量计划，在实施过程中如因条