电子商务技术基础教学课件2

第二章第二章 电子商务技术基础电子商务技术基础 一、计算机网络通信技术二、TCP/IP体系结构三、数据库技术四、WWW技术及应用五、Internet接入方法六、EDI技术7/11/202402.1 计算机网络通信技术计算机网络通信技术计算机网络通信技术7/11/20241一、计算机的产生和发展一、计算机的产生和发展计算机的产生和发展历程计算机的发展趋势时间阶段特征运算速度1946年第一代计算机电子管5000次/秒1958年第二代计算机晶体管几万次/秒1964年第三代计算机集成电路几十万次/秒1971年至今第四代计算机大规模集成电路几百-几千万次/秒摩尔定律每隔18个月，计算机速度提高一倍，同性能芯片价格下降一半四向发展巨型化、微型化、网络化、智能化7/11/20242二、网络定义特点二、网络定义特点 指多台独立的计算机通过有形或无形介质连接，在网络协议的控制下，实现资源共享。两台以上的计算机 计算机相对独立 介质连接 软件管理 共享资源目前常用的网络类型：局域网（LAN）、广域网（WAN）7/11/20243三、网络的构成三、网络的构成计算机系统+通信线路+网络节点资源子网资源子网通信子网通信子网功功功功能能能能资源共享所需的硬资源共享所需的硬资源共享所需的硬资源共享所需的硬件，软件，数据等件，软件，数据等件，软件，数据等件，软件，数据等完成数据传输完成数据传输完成数据传输完成数据传输主机系统，终端控主机系统，终端控主机系统，终端控主机系统，终端控制器，终端等制器，终端等制器，终端等制器，终端等网络节点，通信线网络节点，通信线网络节点，通信线网络节点，通信线路，信号转换器路，信号转换器路，信号转换器路，信号转换器（如（如（如（如ModemModem）组组组组成成成成7/11/20244四、网络的功能四、网络的功能 共享资源 处理器间通信 提高可靠性 提供分布式处理能力 集中管理 提供新的服务7/11/20245网络的体系结构网络的体系结构-OSI参考模型参考模型 国际标准化组织（ISO）在1977年开始研究“开放系统互连”（OSI），并在1983年推出正式文件，首次提出了网络系统的七层体系结构。为各种实用网络系统提供理论指导。OSI参考模型与参考模型与IEEE802局域网模型的关系局域网模型的关系应用层应用层应用层应用层网络层网络层网络层网络层会话层会话层会话层会话层表示层表示层表示层表示层数据链路层数据链路层数据链路层数据链路层传输层传输层传输层传输层物理层物理层物理层物理层物理层物理层物理层物理层逻辑链路控制子层逻辑链路控制子层逻辑链路控制子层逻辑链路控制子层介质访问控制子层介质访问控制子层介质访问控制子层介质访问控制子层IEEE802模型7/11/20246五、五、Internet Internet源于美国，它的前身是由美国国 防 部 高 级 研 究 计 划 局 于 1969年 创 建 的ARPAnet（Advanced Research Projects Agency net）。现在，Internet是由许多分布在世界各地共享数据信息的计算机组成的一个大型网络7/11/20247Internet的服务功能的服务功能 1.远程登录Telnet 利用该功能，用户可以把所使用的计算机作为网络上另一台计算机的远程终端，实时使用远地计算机上对外开放的资源，也可以查询数据库、检索资料或利用远程计算机完成大量的计算工作。2.文件传输FTP FTP（File Transfer Protocol）用于将Internet上的信息下载（Download）到自己的计算机上，FTP可以直接进行任何类型的文件的双向传输。7/11/20248 3.电子邮件Email E-mail采用邮件协议（如：SMTP和POP3）传送和接收邮件。对非文本文件（如声音、图像、二进制文件）也可以传送和接收。4.万维网WWW WWW是 World Wide Web的简称，这个服务采用超文本传输协议HTTP，它采用超文本（HyperText）及超媒体技术，将文本、图像、图形、声音等各种信息有机地结合在一起。7/11/20249 5.网络新闻组Usernet 这是一个为用户提供专题讨论的服务，用户可根据自己的需要参加某（些）组的讨论，把自己的意见发表在讨论组上，也可以从讨论组中阅读别人发表的看法。6.信息查询 通过搜索引擎，采用一个或几个“关键字”，进行检索，列出包含这些关键字的所有文件。7/11/202410Internet工作模式工作模式 Internet采用客户机服务器模式，Internet上的一些计算机运行服务器程序，充当服务器，提供服务。常用的服务器有：FTP服务器，邮件服务器、WWW服务器、BBS服务器、Gopher服务器、WAIS服务器、Archie服务器、News服务器、数据库服务器等。另一些计算机则请求或使用服务器的服务，成为客户机另一些计算机则请求或使用服务器的服务，成为客户机另一些计算机则请求或使用服务器的服务，成为客户机另一些计算机则请求或使用服务器的服务，成为客户机。用户在使用某种服务时，通过在客户机运行相应的客户端软用户在使用某种服务时，通过在客户机运行相应的客户端软用户在使用某种服务时，通过在客户机运行相应的客户端软用户在使用某种服务时，通过在客户机运行相应的客户端软件，通过网络向服务器发出服务请求，服务器对请求作出相件，通过网络向服务器发出服务请求，服务器对请求作出相件，通过网络向服务器发出服务请求，服务器对请求作出相件，通过网络向服务器发出服务请求，服务器对请求作出相应的处理，然后把结果送回客户机。应的处理，然后把结果送回客户机。应的处理，然后把结果送回客户机。应的处理，然后把结果送回客户机。常用的客户端软件有：常用的客户端软件有：常用的客户端软件有：常用的客户端软件有：TelnetTelnet远程终端、远程终端、远程终端、远程终端、WWWWWW浏览器、浏览器、浏览器、浏览器、FTPFTP软件、电子邮件收发软件等。软件、电子邮件收发软件等。软件、电子邮件收发软件等。软件、电子邮件收发软件等。7/11/202411六、六、Intranet Intranet是是利利用用Internet各各项项技技术术建建立立起起来来的企业内部信息网络。的企业内部信息网络。这个概念包含以下两个方面的含义：Intranet是一种企业内部的计算机信息网络 Intranet采用Internet的技术，主要有WWW、电子邮件、数据库和网络操作系统等。7/11/202412 目目前前在在全全国国高高校校中中建建设设的的校校园园网网，就就是是一个典型的一个典型的Intranet。它它一一般般将将校校园园网网建建设设成成两两部部分分，一一部部分分是是公公共共信信息息子子网网，另另一一部部分分是是内内部部网网，即即Intranet。公公共共子子网网部部分分主主要要有有WWW服服务务器器、DNS服服务务器器、代代理理服服务务器器、电电子子邮邮件件服服务务器器等等对对外外公公开开的的信信息息服服务务器器，并并通通过过网网关关与与Internet连连接接。内内部部网网部部分分除除用用户户使使用用的的客客户户机机外外，一一般般还还有有内内部部WWW服服务务器器、电电子子邮邮件件服服务务器器、数数据据库库服服务务器器等等，并并通通过过防防火火墙墙与公共子网连接。与公共子网连接。7/11/202413Intranet典型结构典型结构公共子网公共子网内部子网内部子网Intranet防防火火墙墙服务器服务器客户机客户机客户机客户机路由器路由器Internet7/11/202414七、七、Extranet 称为企业外部网，以与Intranet（企业内部网）的译名对应。它是一种合作性网络。一个企业除利用因特网的技术和标准或直接在因特网上构建企业内域网；满足企业内部运作之外；还经常需要与某些业务关系较密切的本企业集团以外的单位通过网络进行联系，为达成某一共同目标而共享某些资源。7/11/2024152.2 TCP/IP体系结构体系结构TCP/IP体系结构7/11/202416一、定义一、定义 1.TCP/IP协议是一个协议集，其中传输控制协议TCP（Transmission Control protocol）和网际协议 IP（Internet Protocol）是最核心的两个协议。2.Internet的其他网络协议都要用到这两个协议提供的功能，因而人们称整个Internet协议为TCP/IP协议族，或简称为TCP/IP协议。7/11/202417二、二、TCP/IP的四层结构模型的四层结构模型与与与与OSIOSI模型相比，模型相比，模型相比，模型相比，TCP/IPTCP/IP包含四个概念层：应用层、传输包含四个概念层：应用层、传输包含四个概念层：应用层、传输包含四个概念层：应用层、传输层、网络层和链路层。层、网络层和链路层。层、网络层和链路层。层、网络层和链路层。应用层应用层应用层应用层网络层网络层网络层网络层会话层会话层会话层会话层表示层表示层表示层表示层数据链路层数据链路层数据链路层数据链路层传输层传输层传输层传输层物理层物理层物理层物理层应用层应用层应用层应用层传输层传输层传输层传输层网络层网络层网络层网络层链路层链路层链路层链路层7/11/202418三、主要协议一览三、主要协议一览层次层次主要协议主要协议应用层SMTP、DNS、DSP、FTP、TELNET、GOPHER、WAIS、HTTP等传送层TCP、UDP、DVP等网络层IP、UMP、AKP、UWP链路层ETHERNET、ARPANET、PDN7/11/202419四、四、TCP协议协议 TCP(Transmission Control Protocol)称为传输控制协议，其作用是保证命令或数据能够正确无误地到达其目的地。其传输的数据单位称为“包”，也称为“报文”。TCP是可靠传输。用于传输准确度要求很高的传输服务，如：软件下载等。7/11/202420TCP协议工作原理协议工作原理TCP提供连接型的通信服务形式：在与对方进行数据传送前，首先建立与对方的TCP逻辑链路，然后通过该链路传送数据包，并保持对所发出数据包的跟踪，对没有到达目的地的报文重新传输。7/11/202421五、五、UDP协议协议UDP(User Datagram Protocol)称为用户数据报协议。与TCP同属于传送层协议；与TCP不同的是，它不对发出的报文进行跟踪，不能保证每个UDP报文都能到达目的地，因而是不可靠的。UDP提供无连接型的通信服务方式，在通信前，不需要与对方建立连接就可以开始传输数据，因而减少了网络开销，提高了传输效率。7/11/202422六、六、IP协议协议 IP（Internet Protocol)称为Internet协议，它位于TCP的下一层，负责完成Internet中报文的路径选择，并跟踪这些报文到达不同目的端的路径。IP根据报文头部的源IP地址和目的地址传送报文，不需要建立连接，也不管报文的顺序，所以IP协议是不可靠的。7/11/202423七、七、IP地址地址为何引入为何引入 Internet网络中为了使计算机互相识别并进行通信，每台联入Internet的计算机都必须有一个“号码”，这个“号码”称为该计算机的Internet地址，这个地址定义在IP协议中并由该协议进行处理，因此通常都称为IP地址。7/11/2024241.IP地址的格式地址的格式 IP地址是由IP协议所规定的，它是一个32位的二进制数。为了阅读和使用的方便，IP协议规定按8位为一组把IP地址的32位分成四组，组与组之间用“.”分隔，每组的值用10进制数表示。例如IP地址：11001010 01110100 10100000 00100001写成：202.116.11.33 7/11/2024252.子网掩码子网掩码 子网掩码是一个32位的二进制代码，表示形式与IP地址相同，其作用是用来标识IP地址中子网号与主机号的分界点，因此，IP地址和子网掩码是成对出现的。子网掩码中的二进制位为“1”所对应的IP地址部分为子网号，为“0”部分为主机号。例如，当IP地址为132.56.175.63，而相应的子网掩码是255.255.0.0时，则网络标识为132.56，主机标识为175.63。7/11/2024263.IP地址的分类地址的分类在Internet中，IP地址分为5类，常用为上述三类7/11/2024274.IP地址的注册地址的注册IANAISP组织和机构主机网络地址主机地址IANA:IANA:Internet Assigned Internet Assigned Numbers AuthorityNumbers Authority因特网赋号管理局因特网赋号管理局ISPISP：Internet Service Internet Service ProviderProvider网络服务提供者网络服务提供者7/11/2024285.非注册网络使用的非注册网络使用的IP地址地址这些地址没有分配给任何注册网络这些地址没有分配给任何注册网络7/11/202429八、域名系统八、域名系统为何引入为何引入 IP地址由数字组成，难于记忆和理解。因此，通常采用另外一种表示系统-域名系统（Domain Name System，简称DNS）。域名系统是为方便人们记忆而采用的一套字符和数字符号系统。7/11/202430域名系统域名系统表示方法表示方法 域名由若干子域构成，一般为35个，子域之间用“.”分隔，最右边的子域是最高层域，从右向左层次逐级降低。，最左边的子域是主机的名字。每个子域的含义如下：国家域名国家域名国家域名国家域名行业域名行业域名行业域名行业域名单位、企业名称单位、企业名称单位、企业名称单位、企业名称主机名主机名主机名主机名scu.edu7/11/202431域名系统管理域名系统管理 为保证域名系统的通用性，统一由中央管理机构（NIC Network Information Center）管辖，第一级子域名是国家域名，如申请含“”域名就要向中国域名管理机构（CNNIC）申请。国家国家国家国家域名域名域名域名国家国家国家国家域名域名域名域名中国CN英国UK香港HK日本JP由于Internet起源于美国，美国通常不使用国家域。7/11/202432 在国家域前的是行业域名，也是由国际在国家域前的是行业域名，也是由国际管理机构确定的。管理机构确定的。域名域名含义含义域名域名含义含义COM 商业组织EDU教育机构GOV 政府组织MIL军事机构NET网络支持中心ORG非赢利组织7/11/202433九、九、IP地址与域名的关系地址与域名的关系 域名与IP地址是同一台主机的两种表示方法，每台主机，只能有一个IP地址，每个域名对应一个IP地址，一个IP地址可以对应多个域名。7/11/2024342.3 数据库技术数据库技术数据库技术7/11/202435一、数据库的定义一、数据库的定义数据库 数据文件的集合 文件 记录的集合(记录记录:进行删除、插入等操作的最小单位进行删除、插入等操作的最小单位)对电子商务运作来说，信息是非常重要的资源，这里的信息就是各种不同的数据。所以，数据库是电子商务重要的技术基础。7/11/202436二、数据处理的发展历程二、数据处理的发展历程手工数据手工数据处理阶段处理阶段文件方式文件方式的数据处理的数据处理数据库方式数据库方式的数据处理的数据处理7/11/202437三、数据库管理的四大功能三、数据库管理的四大功能功能功能数据查询数据查询数据更新数据更新数据插入数据插入数据删除数据删除内容查询语句能够在数据库中找出满足一定条件的数据改变当前数据库中已有的数据不改变当前数据库中的任何数据而改变数据从数据库中删除现有的数据一劳永逸7/11/202438四、数据库所处层次四、数据库所处层次从客户机从客户机/服务器模型的观点来看，下层向上层提服务器模型的观点来看，下层向上层提供服务，上层通过下层的功能模块来获得服务。供服务，上层通过下层的功能模块来获得服务。7/11/202439五、数据库分类五、数据库分类 传统数据库：在数据库中只存贮字符型和数值型数据。多媒体数据库：数据接收方式、存贮格式、操作方式和数据一致性的概念等均发生变化。集中式数据库：数据库中的所有数据都集中在主机上，任何用户都可以从中取得数据。分布式数据库：把数据库的数据分散到地理位置不同的计算机上。从存储内容上从存储内容上从分布上从分布上7/11/202440六、数据库系统的建设六、数据库系统的建设用户需求分析用户需求分析数据分析数据分析概念模型设计概念模型设计数据库设计数据库设计建立数据库建立数据库DBMSDBMS设计设计DBMSDBMS实现实现系统使用与维护系统使用与维护数据库设计与数据库设计与实现阶段实现阶段数据库管理系统数据库管理系统设计与实现阶段设计与实现阶段 根据客户需根据客户需求选择数据求选择数据库产品库产品 数据库管理数据库管理系统开发工系统开发工具须考虑与具须考虑与合作伙伴的合作伙伴的配合配合 JAVAJAVA语言的语言的利用利用7/11/202441七、数据库对电子商务的支持七、数据库对电子商务的支持WebWeb服务器服务器浏览器浏览器业务业务数据库数据库决策决策内部业务内部业务EDIEDI单据单据EDIEDI数据库数据库决决策策支支持持系系统统管理信息支持管理信息支持分析工具分析工具Web系统系统EDI系统系统7/11/2024422.4 WWW技术及应用技术及应用WWW技术及应用7/11/202443一、一、WWW定义定义 Internet、超文本及多媒体是20世纪90年代的三大重要科技成果。WWW技术于1984年由欧洲粒子研究中心(CERN)提 出，1991年 CERN向 世 界 公 布 了WWW技术。WWW是一种分布式的超文本系统，它可以通过Internet将全世界的计算机连接起来，每个计算机都可以建立自己的WWW服务器。7/11/202444二、与二、与WWW相关的几个概念相关的几个概念BrowserHomepageHyperlinkHTMLHTTPURLCGI7/11/2024451.Browser(浏览器浏览器)WWW的应用是客户/服务器模式。客户端应用软件称为“浏览器”，它可以进行双向工作，即它不仅可以浏览Web服务器站点上的各种数据信息，也可以向服务器发送数据信息。最新的浏览器还集成了许多 Internet上的其他一些应用，如 E-mail、FTP等。浏览器软件有很多，早期的有：Mosaic、Cello或 Lynx等，如今最有名、最流行的浏览器主要有两个：美国 Netscape公司开发的 Netscape Navigator和美国 Microsoft公司开发的 IE（Internet Explorer）。7/11/2024462.Homepage(主页主页)浏览器软件都是以图形方式工作的，在它的工作区中可显示出“浏览”的各种各样的信息数据，从从从从最最最最简简简简单单单单的的的的文文文文字字字字信信信信息息息息、到到到到静静静静止止止止或或或或活活活活动动动动的的的的图图图图形形形形信信信信息息息息及及及及声声声声音音音音信信信信息息息息，等等。这些不不不不同同同同内内内内容容容容、不不不不同同同同格格格格式式式式的数据信息被有机的组织起来，放在WWW服务器上，当用浏览器浏览它们时，会用一种统一的格式出现在浏览器的工作区中，以便于查询浏览。这些出现在浏览器显示工作区的所有内容就是“Homepage”（“网页”、“主页”或“首页”）。7/11/2024473.Hyperlink(超链接超链接)Link：是指从一个位置转移到另一个指定位置。而Hyperlink则指实现多媒体文件的链接(link)。当我们浏览Homepage(网页)时，常常要从一张网页转移到另一张，用鼠标点击网页上特定的位置（可能是一个字符串，也可能是一幅图），就可以从一个网页跳转到另一网页上去，这就是所谓的“超链接”（HyperLink）的功能。超链接是网页的一个非常重要的特性。由于这一特性，在实际使用中浏览者根本不需要知道网页具体放置的真正地理位置或物理位置，只需要关心所浏览的信息。7/11/2024484.HTML HTML（HyperText Markup Language，超文本标记语言）是一种计算机程序语言，之所以叫“超文本”，是因为它所编写的对象不仅仅有普通的文字字符元素，还有声音、图形等其他“超越”普通文字字符的对象元素。HTML用于描述WWW上的超文本文件，HTML通过在正文文本中嵌入各种标记（tag），WWW浏览器就是HTML文件的翻译器。HTMLHTML语言是由一个世界性的标准化组织语言是由一个世界性的标准化组织语言是由一个世界性的标准化组织语言是由一个世界性的标准化组织W3CW3C（World Wide Web ConsortiumWorld Wide Web Consortium）制定出来的，）制定出来的，）制定出来的，）制定出来的，自自自自19901990年问世以来已发表了年问世以来已发表了年问世以来已发表了年问世以来已发表了4 4个版本，个版本，个版本，个版本，目前最新的版本是目前最新的版本是目前最新的版本是目前最新的版本是HTML4.0HTML4.0。7/11/2024495.HTTP HTTP（HyperText Transfer Protocol），超文本传输协议，是一种单纯的请求/回复协议，目前用在TCP协议中，是WWW的基础。传输的资料可以是文字、图象、动画、声音等多媒体文件。7/11/2024506.URL URL（Uniform Locator，全球统一资源定位器），用于以一种全世界统一的唯一标识来确定某个网络资源，其描述格式包括三部分：1访问方法：是Internet上的某种应用所使用的协议，如http，ftp，gopher，mailto，news，archie等 2主机IP地址：网页所在主机在 Internet上的地址，如 WWW网址：beijing.gov。3路径名及文件名：网页的文件名及所在主机上的路径名，常常统称为“路径”（path）。这一部分是可选的。访问类型：访问类型：/主机主机IP地址地址/路径名路径名/文件名文件名7/11/2024517.CGI CGI是Common Gateway Interface（通通用用出出口口平平台台）的简称，其主要功能是在WWW环境下，由客户端传送信息给Web服务器，Web服务器去启动所指定的程序码来完成特定的工作。使用CGI，服务器可以读取并显示客户无法读取的格式（如：DB）。7/11/202452三、三、WWW技术结构技术结构 WebWeb客户机客户机基于基于TCP/IPTCP/IP的网络的网络WebWeb服务器服务器服务器服务器中间件中间件数据库数据库超文本超文本软件内容软件内容Web客户机：客户端浏览器Web服务器：存放多媒体资源的主机。中间件：可以调用Web服务器的数据库和其他程序。常用中间件有CGI、JDBL、WEBAPI。7/11/202453四、四、Web工作原理工作原理 1：首先，由客户端的浏览器发送一个HTTP请求给Web服务器。2：服务器接到请求后进行相应处理，将处理结果以HTML文件的形式返回给浏览器。3：客户浏览器对其进行解释并显示给用户。应该指出：Web服务器与其后台的数据库服务器交互必须通过中间件才能实现。7/11/202454 Web工作原理图示工作原理图示客户端客户端浏览器浏览器WebWeb服务器服务器数数据据库库中中间间件件InternetInternetHTTPHTTP请求请求HTMLHTML文文件件7/11/2024552.5 Internet接入方法接入方法Internet接入方法7/11/202456一、接入技术一、接入技术 接入技术负责将用户的局域网或计算机与公用网络连接在一起，这是用户与Internet连接的最后一步。目前常用的接入方法是：拨号入网和专线。目前常用的接入方法是：拨号入网和专线。Modem通过电话网接入、通过电话网接入、ISDN、Cable Modem、ADSL Modem等是拨号方式。等是拨号方式。DDN是专线方式。是专线方式。7/11/202457二、常用接入方法二、常用接入方法目前常用的接入方法：目前常用的接入方法：Modem通过电话网接入通过电话网接入Cable ModemADSL 宽带宽带7/11/202458拨号上网拨号上网拨拨 号号 上上 网网-PSTN（Public Switched Telephone Network)+MODEM特点：主要适用于传输量较小的单位和个人、速度低，不能传输视频信息、建立连接时间长7/11/202459Cable Modem Cable Modem利用有线电视（CATV）网作为接入网，可以达到2M以上的速率。7/11/202460ADSLADSL是不对称传输率的数字传输线技术。ADSL的下行速率可以达到1.5M。7/11/2024612.6 EDI及其应用及其应用EDI的概念EDI标准EDI系统组成EDI应用7/11/202462一、一、EDI的概念的概念1什么是EDIEDI处理和传输的数据是参与贸易各方之间的商业文件。文件传输采用国际公认的EDI标准报文格式，通过专门的计算机网络实现。信息的发送，接收与处理是由计算机自动进行的，无需人工干预。7/11/2024632EDI的工作过程（1）映射生成平面文件（2）翻译生成EDI标准格式文件（3）通信（4）EDI文件的接收7/11/202464EDI的工作过程的工作过程7/11/2024653EDI的分类按照EDI的功能，可分为4类：（1）订货信息系统（2）电子金融汇兑系统（3）交互式应答系统（4）图形资料自动传输的EDI7/11/2024664EDI的应用范围国际贸易国际贸易EDI系统结构系统结构7/11/2024675.EDI5.EDI中商业信息的流通方式中商业信息的流通方式手工方式与EDI方式的比较图中表现的是手工条件下，贸易单证的传递方式。缺点：买卖双方之间重复输入的数据较多，容易产生差错，准确率低，劳动力消耗多及延时增加。7/11/202468下图是EDI条件下贸易单证的传递方式：由于单证是通过数字方式传递的，缺乏验证的过程，因此加强安全性，保证单证的真实可靠成为了一个重要的问题。7/11/202469EDIEDI贸易的工作步骤贸易的工作步骤7/11/202470A、买方标明要购买的货物的名称、规格、数量、价格和时间等，这些数据被输入采购应用系统，该系统的翻译软件制作出相应的EDI电子订单，这份订单被电子传送到卖方；B、卖方的计算机接到订单后，EDI软件把订单翻译成卖方的格式，同时自动产生一份表明订单已经收到的功能性回执，这份回执被电子传递到买方；C、卖方也许还会产生并传递一份接受订单通知给买方，表示供货的可能性；D、买方计算机收到卖方的功能性回执及接受订单通知后，翻译软件将它们译成买方的格式，这时订单被更新了一次；7/11/202471E、买方根据订单的数据，产生一份电子的“了解情况”文件，并电子化传递到卖方；F、卖方的计算机收到了买方的“了解情况”文件，把它翻译成卖方的格式，并核查进展情况；G、卖方的应用系统产生一份“情况汇报”，并被电子传递给买方；H、卖方的“情况汇报”被买方的计算机收到，并被翻译成买方格式，用此“情况汇报”构数据，更新买方的采购文件；I、在买方的原始EDI订单建立的时候，EDI软件就把数据传递到财会支付应用系统，在那里数据自动输入系统。7/11/202472二、二、EDI EDI标准标准EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。这种标准不受计算机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。目前国际上存在两大标准体系：EDIFACT与ANSI X.127/11/2024731.EDIFACT1.EDIFACT标准标准EDIFACT标准包括一系列涉及电子数据交换的标准、指南和规则，共有10个部分：语法规则 报文设计指南 语法应用指南 数据表目录 代码表 复合数据表目录 段目录 标准报文格式 贸易数据交换格式构成总览 适当的说明解释7/11/2024742.EDI2.EDI标准三要素标准三要素（1）标准报文报文可分成三个部分：首部、详情部分和摘要部分。一份公司格式的商业单据必须转换成一份EDI标准报文才能进行信息交换。其转换步骤为：将公司格式的商业单据转换成平面文件；将平面文件翻译成EDI标准报文。例：出口商品检验申请单的转换过程7/11/202475步步骤骤一一、根根据据一一套套平平面面文文件件标标准准，把把通通常常格格式式的的商商检检申申请请单单转转换换成成平平面面文文件件7/11/2024767/11/202477步骤二、根据EDI报文标准,把平面文件翻译成EDI标准报文。7/11/202478（2）数据元素数据元素可分为基本数据元素和复合数据元素基本数据元素是基本信息单元，用于表示某中有特定含义的信息，相当于自然语言中的字；复合数据元素是由一组基本数据元素组成，相当于自然语言中的词。7/11/202479（3）数据段数据段是标准报文中的一个信息行，由逻辑相关的数据元素构成。这些数据元素在数据段中有相应的固定形式、定义和顺序。数据段的基本内容有：数据段标识符：由三个英文字母组成，用以说明是什么数据段；数据元素：基本数据元素或复合数据元素；数据元素分割符及成分元素分割符：“”或“：”；数据段终止符：单引号“”。7/11/202480典型的数据段7/11/202481三、三、EDI系统组成系统组成 数据标准化 EDI软件（转换软件、翻译软件、通信软件）EDI硬件（计算机、通信线路、连网设备）通信网络 7/11/2024821.EDI1.EDI系统的三层结构模型系统的三层结构模型系统的三层结构模型系统的三层结构模型7/11/2024832、各层的功能 （1）EDI应用层:面向最终的具体应用业务。（2）EDI代理服务层:将EDI应用层提供的单证信息翻译成标准的EDI单证，并发送到EDI交换系统，或者从EDI交换系统中接收EDI单证，并将其翻译成单证信息并分发提供给EDI应用层中的系统。（3）EDI交换层:EDI交换层包含计算机通信网络和EDI交换系统两部分。EDI通信网络是EDI单证传输的公共平台 EDI交换系统的主要功能是收发EDI报文，并通过存储转发的方式传输各EDI应用系统的EDI报文7/11/2024843.EDI3.EDI报文的产生与传输报文的产生与传输 1、EDI翻译系统 转换程序和翻译程序及相关的设备称为EDI翻译系统，EDI翻译系统在EDI系统中的位置如图所示：7/11/202485EDI翻译系统的内部结构如图所示：7/11/202486标准库维护：标准库维护是指报文标准库、数据段目录和数据元目录的维护。映射参考：定义了用户文件和EDI平面文件数据之间建立一一对应的关系。代码库维护：该模块的功能是提供多种标准的代码。翻译算法库维护：该模块的功能是为用户翻译提供不同的翻译程序。用户和伙伴信息维护：该模块的功能是建立用户和贸易伙伴的有关信息。用户和伙伴地址维护：该模块的功能是建立用户和贸易伙伴及其下属所有部门的电子地址。7/11/202487映射模块：映射模块的功能是根据映射参考将用户文件的数据映射到平面文件上，或反过来将平面文件数据映射到用户文件中。翻译模块：翻译模块的功能是根据翻译算法将平面文件翻译为EDI报文，或反过来将EDI报文翻译为平面文件。成组总装和分组解组模块：成组总装和分组解组模块的功能是将EDI报文根据报文类型组成功能组，并将不同的功能组(也可能是报文与之相反，该模块还负责将接收到的EDI交换分成功能组(也可能是报文)，并将功能组分解为报文。通信模块。通信模块的功能是发送和接收EDI交换。7/11/202488订购商品的过程订购商品的过程下图是贸易公司与工厂订购商品的过程7/11/2024894.EDI4.EDI软件软件1 1、格式转换软件、格式转换软件、格式转换软件、格式转换软件 格式转换软件根据应用程序和需求而设计。格式转格式转换软件根据应用程序和需求而设计。格式转格式转换软件根据应用程序和需求而设计。格式转格式转换软件根据应用程序和需求而设计。格式转换软件大多数由公司内部开发，这是因为公司的业换软件大多数由公司内部开发，这是因为公司的业换软件大多数由公司内部开发，这是因为公司的业换软件大多数由公司内部开发，这是因为公司的业务不同而导致单证格式的不同；务不同而导致单证格式的不同；务不同而导致单证格式的不同；务不同而导致单证格式的不同；格式转换软件格式转换软件格式转换软件格式转换软件可以可以把公司单证格式转换成平面文件，把公司单证格式转换成平面文件，把公司单证格式转换成平面文件，把公司单证格式转换成平面文件，也可以将平面文件转换成公司单证格式。也可以将平面文件转换成公司单证格式。也可以将平面文件转换成公司单证格式。也可以将平面文件转换成公司单证格式。格式转换过程如图所示：格式转换过程如图所示：格式转换过程如图所示：格式转换过程如图所示：7/11/2024907/11/2024912、翻译软件翻译软件就是把平面文件翻译成EDI标准报文，再由通信软件进行传输；翻译软件有一张由标准数据词典及语法规则构成的表。翻译时根据表的结构执行翻译；翻译软件不能直接从数据库中取数据来产生EDI单据，数据库中的信息必须先进行格式转换，才能被翻译处理。3、通信软件通信软件负责管理和维护贸易伙伴的电话号码系统，执行自动拨号等功能。7/11/2024925.EDI5.EDI硬件硬件下图显示了以VAN为连接的各种硬件的组成结构示意图：7/11/2024936.EDI6.EDI中心中心1、EDI中心的组成EDI中心应由以下四部分组成：公用EDI服务手段：支持EDIFACT报文的翻译、验证、核查跟踪等功能；通信接口：中心提供多种存取方式的接口；公共业务服务：用户委托的EDI业务，用户可以通过 FAX、柜台服务，进行现有纸面单证的EDI处理；EDI最终用户系统：提供最终用户系统的EDI应用系统解决方案。7/11/2024942、EDI中心的功能邮箱管理：如信件的收发管理，信件的分送管理等；回执响应功能：返回信件被收件人收取，或未在制定时间内取走等回应通知；分类区件：由使用者选择，可依照信件的种类及送件人的ID等分类方式取件；断点重发功能：用户可以重复操作能力；编制管理报表：如送件人清单、收件清单及回执清单等。客户的基本信息管理及客户关系管理。7/11/2024957.EDI7.EDI与与InternetInternet1、Internet对EDI的影响 Internet是全球网络结构，可以大大扩大参与交易的范围；Internet可实现在世界范围的连接，但只需很少的费用；Internet对数据交换提供了许多简单易于实现的方法，用户可以使用页面完成交易。ISP提供了多种服务方式，节省了费用。7/11/2024962、实现EDI需要解决的问题映射问题为了生成标准的信息，公司必须把他们从内部表示方式映射(Mapping)成标准信息。安全问题 EDI的安全性主要包括保密性、完整性、可用性三个方面的内容。费用问题在Internet上实现EDI可以减少费用。7/11/2024973、Internet和EDI结合方式Internet Mail：用ISP代替了VAN 交易，缺少保密性。Standard IC：一种特殊的跨行业的国际标准。WebEDI：在提供EDI服务的EDI中心建立Internet Web Sever并在Web上开发有大量的表格供用户使用。XMLEDI：XMLEDI着重解决EDI的映射问题。7/11/2024984、Internet电子邮件扩展的方法多功能Internet邮件扩展(MIME)是Internet上电子邮件使用的一种新型信息格式。MIME是一种模块化的、可扩展的信息格式，可以表示多部分多媒体信息。MIME的出现使“活动”邮件和交互式邮件成为可能，使用户能利用SMTPMIME邮件实现EDI与电子商务等增值业务。它具有投资少、见效快等特点。Internet EDI解决方案确为没有EDI应用系统的中小企业带来了生机。7/11/202499四、四、EDI EDI应用应用7/11/20241001.山东抽纱进出口公司EDI项目：（1）技术环境：EDPEDI应用系统：EDI与公司内部的EDP系统结合为用户服务。EDI模拟环境：作为对实用系统的一个示范。EDI Server：为实用系统和模拟环境提供了EDI网络服务平台。EDI工程化理论的研究：对实验进行论证和完善。案例案例7/11/2024101系统组成：7/11/2024102单证种类及流向表7/11/2024103（2）基本状况每天中午12点钟，配送中心将商品的库存信息以文件形式发送到增值网上，各门店计算机系统从自己的增值网信箱中取出库存信息，然后根据库存信息和自己门店的销售信息制作“要货单”。但由于要货单信息没有通过网上传输，而是从计算机中打印出来，通过传真形式传送到配送中心，配送中心的计算机工作人员再将要货信息输入计算机系统。这样做的结果不仅导致了数据二次录入可能发生的错误和人力资源的浪费，也体现不出网络应用的价值和效益，因此，公司决定采用EDI系统管理公司的业务。7/11/20241042.2.上海联华超市集团上海联华超市集团EDIEDI应用系统应用系统系统结构:7/11/2024105应用信息流采用EDI之后，配送中心直接根据各门店的销售情况和要货情况产生订货信息发送给供货厂家。供货厂家供货后，配送中心根据供货厂家的发货通知单直接去维护库存，向门店发布存货信息。EDI应用信息流如图所示7/11/20241063.EDI在港航集装箱运输中的应用在港航集装箱运输中的应用（1）背景介绍）背景介绍目前，我国集装箱运输信息处理方式主要有三类：完全纸质单证运作；部门内未联网的单机作业；内部局域网。实现直接交换信息、数据共享。2019原交通部组织实施了国际集装箱运输电子信息传输和运作系统及示范工程。该工程以上海、天津、青岛、宁波四个港口以及中国远洋运输(集团)总公司作为示范工程建设单位(简称“四点一线”EDI示范工程)。7/11/2024107（2）中远集团网络结构：）中远集团网络结构：7/11/2024108交通部“四点一线”网络总体结构如图所示：7/11/2024109（3）EDIAMT技术的选用（4）集装箱运输EDI标准及报文的开发（5）集装箱运输EDI法规（6）EDI报文运作安全体系7/11/2024110讨讨 论论 时时 间间7/11/2024111结束第二章结束第二章7/11/2024112谢谢！