初级社工师培训教材课件

社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）101 PART ONE复习方法建议01 PART ONE复习方法建议2一、概览一、概览通读全书目录通读全章内容掌握全章知识框架结合大纲把握重点一、概览通读全书目录通读全章内容掌握全章知识框架结合大纲把握3二、记忆1重点记忆2标题记忆3通读理解4选择性阅读二、记忆1重点记忆2标题记忆3通读理解4选择性阅读4三、练习反复做真题反复做真题慎做模拟题三、练习反复做真题慎做模拟题5重视单选题多选时要慎重Contents四、做题重视单选题多选时要慎重Contents四、做题602 PART TWO各单元知识框架和真题解析02 PART TWO各单元知识框架和真题解析7第第一一章章 社社会会工工作作的的目目标标、对对象象及主要领域及主要领域第一节第一节 社会工作的含义与特点社会工作的含义与特点一、什么是社会工作一、什么是社会工作普通社会工作普通社会工作行政性、非专业社会工作行政性、非专业社会工作专业社会工作专业社会工作第一章 社会工作的目标、对象及主要领域8二、社会工作的特点（重点）二、社会工作的特点（重点）专专业业、价价值值、方方法法、实实践践、合合作、协同作、协同二、社会工作的特点（重点）9社社会会工工作作者者小小李李初初次次接接触触刑刑满满释释放放后后又又开开始始吸吸毒毒的的服服务务对对象象，心心里里很很害害怕怕、很很抗抗拒拒，不不认认可可服服务务对对象象的的行行为为，但但还还是是继继续续提提供供服服务务，积积极极帮帮助助服服务务对对象象戒戒毒毒，协协助助其其顺顺利利回回归归社社会会。小小李李的的做做法法突突出出体体现现了了社社会会工工作作（）的的特特点点。（20142014）A A多方协同多方协同B B注重专业价值注重专业价值C C双方合作双方合作D D强调专业方法强调专业方法B B社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很103.3.老老张张因因为为交交通通事事故故入入院院，面面临临截截肢肢。医医务务社社会会工工作作者者小小董董接接案案后后对对老老张张提提供供以以下下服服务务：邀邀请请资资深深心心理理咨咨询询师师对对老老张张及及其其家家庭庭进进行行危危机机处处理理，交交通通部部门门尽尽快快出出具具交交通通事事故故责责任任认认定定书书，协协助助家家属属申申请请医医疗疗救救助助和和法法律律援援助助，寻寻找找假假肢肢生生产产企企业业和和康康复复医医院院等等，小小董董的的服服务务体体现现了社会工作了社会工作()()的特点。的特点。（20132013）A.A.注重专业价值注重专业价值B.B.多方协同多方协同C.C.职业助人活动职业助人活动D.D.双方合作双方合作【参考答案】【参考答案】B B3.老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接11从从专专业业社社会会工工作作视视角角看看，下下列列体体现现“助助人人自自助助”内内涵涵的的说说法是法是()()。（20132013）A.A.牺牲自己利益帮助他人牺牲自己利益帮助他人B.B.帮助他人就是肯定自己帮助他人就是肯定自己C.C.协助他人自己帮助自己协助他人自己帮助自己D.D.帮助他人自己成就自己帮助他人自己成就自己【参考答案】【参考答案】C C从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是()122.2.王王大大妈妈是是社社区区的的热热心心人人，她她经经常常帮帮助助社社区区居居民民调调解解家家庭庭纠纠纷纷和和矛矛盾盾，小小杜杜是是综综合合服服务务中中心心的的社社会会工工作作者者，为为所所在在社社区区的的居居民民提提供供婚婚姻姻和和家家庭庭辅辅导导服服务务。与与王王大大妈妈相相比比，小小杜杜从从事事的的专专业业助助人人活活动动的的特特点点是是()。（20132013）A.A.职业性职业性B.B.参与性参与性C.C.志愿性志愿性D.D.实践性实践性【参考答案】【参考答案】A A2.王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛132.2.关关于于社社会会工工作作特特点点的的说说法法，正正确确的的是是()。(2012)(2012)A A社会工作是多方协同的过程社会工作是多方协同的过程B B社会工作是自上而下的行动社会工作是自上而下的行动C C社会工作服务是志愿服务社会工作服务是志愿服务D D社会工作目标是消除贫困社会工作目标是消除贫困a a2.关于社会工作特点的说法，正确的是()。(2012)14第第二二节节 社社会会工工作作的的目目标标及及功功能能（重点）（重点）一、社会工作的目标一、社会工作的目标个人：危难、困难、潜能、发展个人：危难、困难、潜能、发展社会：问题、公正社会：问题、公正文化（新增）：人道、团结文化（新增）：人道、团结第二节 社会工作的目标及功能（重点）15小小芳芳失失恋恋后后情情绪绪沮沮丧丧，几几度度寻寻死死以以求求解解脱脱，小小芳芳的的母母亲亲向向社社会会工工作作者者大大智智求求助助。大大智智接接案案后后首首先先安安抚抚小小芳芳的的情情绪绪，帮帮助助她她打打消消轻轻生生的的念念头头。从从服服务务对对象象层层面面看看，大大智智的的做做法法有助于实现社会工作（）的目标。（有助于实现社会工作（）的目标。（20142014）A A解救危难解救危难B B缓解困难缓解困难C C促进发展促进发展D D维护秩序维护秩序A A小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者164.4.某某高高校校应应届届毕毕业业生生因因就就业业问问题题普普遍遍出出现现了了焦焦虑虑、不不安安等等情情绪绪。该该校校社社会会工工作作者者小小芳芳在在了了解解具具体体情情况况后后，一一方方面面为为他他们们开开展展有有关关面面试试技技巧巧和和就就业业咨咨询询等等服服务务：另另一一方方面面积积极极收收集集就就业业信信息息，向向用用人人单单位位推推荐荐。小小芳芳提提供供的的上上述述服服务务中，体现了社会工作对军务对象层面目标中的中，体现了社会工作对军务对象层面目标中的()()。（20132013）A.A.维护社会稳定维护社会稳定B.B.缓解困难缓解困难C.C.促进社会公正促进社会公正D.D.解救危难解救危难【参考答案】【参考答案】B B4.某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。173.3.小小秦秦是是一一名名社社区区社社会会工工作作者者，他他所所服服务务的的社社区区一一高高层层公公寓寓发发生生火火灾灾，造造成成数数名名居居民民遇遇难难，数数十十名名居居民民重重伤伤、数数百百户户家家庭庭受受灾灾，小小秦秦在在灾灾后后安安置置工作中最主要的服务目标是工作中最主要的服务目标是()()。(2012)(2012)A A拓展对象拓展对象B B缓解困难缓解困难C C促进发展促进发展D D改变环境改变环境b b3.小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火184.4.某某儿儿童童福福利利院院社社会会工工作作者者小小王王持持续续5 5年年对对本本院院孤孤儿儿的的生生活活成成本本进进行行追追踪踪分分析析，并并向向有有关关部部门门提提交交了了调调查查报报告告，上上级级政政府府参参考考他他的的建建议议后后，决决定定提提高高孤孤儿儿的的月月基基本本生生活活费费养养育标准。小王的做法旨在实现社会工作育标准。小王的做法旨在实现社会工作()()的目标。的目标。A A发展人际关系发展人际关系B B维持社会稳定维持社会稳定C C增强个人能力增强个人能力D D促进社会公正促进社会公正d d4.某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进196161某某地地区区地地震震后后，社社会会服服务务机机构构派派遣遣社社会会工工作作者者到到灾灾区区开开展展服服务务，社社会会工工作作者者组组织织志志愿愿者者 发发放放救救灾灾物物资资，为为失失去去亲亲人人的的受受灾灾群群众众提提供供心心理理支支持持，走走访访困困难难的的受受灾灾家家庭庭，并并为为他他们们联联 系系资资源源，该该机机构构提提供供的的上上述述服服务务体体现现了了社社会会工工作作()()的目标。的目标。(2012)(2012)A A解救危难解救危难B B缓解困难缓解困难C C促进发展促进发展D D拓展工作对象拓展工作对象E E解决社会问题解决社会问题 ab ab61某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，20二、社会工作的功能二、社会工作的功能功能就是作用功能就是作用功能分为正功能、负功能功能分为正功能、负功能社会工作对人和社会的功能社会工作对人和社会的功能二、社会工作的功能21社社会会工工作作者者小小李李长长期期关关注注外外来来务务工工人人员员及及其其子子女女的的社社会会适适应应问问题题。最最近近她她着着手手设设计计一一个个服服务务项项目目，旨旨在在增增进进本本地地青青少少年年与与外外来来务务工工人人员员子子女女的的相相互互了了解解，促促进进外外来来务务工工人人员员子子女女融融入入社社区区。从从社社会会层层面面看看，该该项项目目突突出出体体现现的的社社会会工工作功能是（）（作功能是（）（20142014）A A维持社会秩序维持社会秩序B B维护社会稳定维护社会稳定C C促进社会和谐促进社会和谐D D缓解生活困难缓解生活困难C C社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最225.5.小小清清双双目目失失明明，生生活活陷陷入入困困难难。社社会会工工作作者者小小明明协协助助小小清清申申请请了了低低保保，又又为为小小清清联联系系了了职职业业培培训训机机构构，帮帮助助小小清清找找到到了了工工作作。目目前前小小清清收收人人稳稳定定，对对生生活活充充满满信信心心和和希希望望。小小明明工工作作中中突突出出体体现现社社会会工工作作功功能能的的做做法法是是()。（20132013）A.A.恢复了小清的正常生活恢复了小清的正常生活B.B.维护了小清的社会权利维护了小清的社会权利C.C.改善了小清的工作环境改善了小清的工作环境D.D.增进了人们对残障人士的理解增进了人们对残障人士的理解【参考答案】【参考答案】A A5.小清双目失明，生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了23“人人在在环环境境中中”是是社社会会工工作作分分析析服服务务对对象象问问题题的的基基本本观观点点。该观点认为（）。（该观点认为（）。（20142014）A A社会工作的工作重点是促进社会环境改变。社会工作的工作重点是促进社会环境改变。B B社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变。社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变。C C社社会会工工作作的的工工作作重重点点是是促促进进人人与与社社会会环环境境相相互互协协调调与与适适应。应。D D社社会会工工作作的的工工作作重重点点是是促促进进人人与与自自然然环环境境相相互互协协调调与与适适应。应。C C“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。该观点认247.7.社社会会工工作作者者在在分分析析服服务务对对象象的的问问题题时时，既既要要重重视视服服务务对对象象的的个个人人原原因因，也也要要重重视视社社会会原原因因，这这表表明明社社会会工工作作者者分分析问题的基本观点是析问题的基本观点是()()。(2012)(2012)A A人与社会环境是互相依存的关系人与社会环境是互相依存的关系B B人与社会环境是互相对立的关系人与社会环境是互相对立的关系C C环境是引发服务对象问题的决定性因素环境是引发服务对象问题的决定性因素D D能力是引发服务对象问题的决定性因素能力是引发服务对象问题的决定性因素a a7.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人25第三节社会工作的要素第三节社会工作的要素一、社会工作的要素（重点）一、社会工作的要素（重点）社社会会工工作作的的对对象象：最最困困难难的的人人困困难难的的人人所有社会成员所有社会成员社区、社会社区、社会社社会会工工作作者者的的特特征征（专专业业、团团队队）及及其其角角色色（直接服务角色、间接服务角色）（直接服务角色、间接服务角色）社会工作价值观（利他主义）社会工作价值观（利他主义）专业助人方法专业助人方法助人活动（持续互动）助人活动（持续互动）第三节社会工作的要素26关于社会工作的说法，正确的是（）（关于社会工作的说法，正确的是（）（20142014）A A关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标。关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标。B B关关于于伦伦理理：推推进进实实务务时时必必须须遵遵守守源源于于欧欧美美地地区区的的专专业业伦伦理。理。C C关关于于方方法法：技技术术运运用用时时必必须须遵遵循循由由治治疗疗性性到到发发展展性性的的专专业规律。业规律。D D关关于于主主体体：社社会会工工作作者者必必须须在在非非营营利利组组织织中中才才可可以以执执行行具体任务。具体任务。A A关于社会工作的说法，正确的是（）（2014）27关于社会工作要素的说法，正确的有（）（关于社会工作要素的说法，正确的有（）（20142014）A A社社会会工工作作的的专专业业助助人人方方法法主主要要是是指指在在实实际际工工作作中中使使用用的的一般方法。一般方法。B B社会工作者是助人行动的主体，引导助人过程的进行。社会工作者是助人行动的主体，引导助人过程的进行。C C在在专专业业价价值值观观指指导导下下，社社会会工工作作者者会会自自觉觉、持持久久地地开开展展工作。工作。D D服服务务对对象象的的存存在在是是社社会会工工作作专专业业服服务务得得以以发发生生的的基基本本前前提。提。E E助助人人活活动动是是社社会会工工作作者者为为服服务务对对象象解解决决困困难难的的单单向向支支持持活动。活动。BD BD关于社会工作要素的说法，正确的有（）（2014）285.5.社社会会工工作作是是由由社社会会工工作作者者与与服服务务对对象象等等多多种种要要素素构构成成的的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是()()。(2012)(2012)A A社社会会工工作作的的服服务务对对象象包包括括个个人人、家家庭庭、群群体体和和社社区区B B社会工作者是助人行动的客体社会工作者是助人行动的客体C C社会工作价值观的核心是助人为乐社会工作价值观的核心是助人为乐D D社社会会工工作作专专业业助助人人方方法法在在宏宏观观社社会会工工作作中中更更为为重重要要a a5.社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程29第第四四节节 社社会会工工作作的的主主要要领领域域（重重点）点）儿儿童童及及青青少少年年、老老年年、妇妇女女、残残疾疾人人、矫矫正正、优优抚抚安安置置、社社会会救救助助、家庭、学校、社区、医务、企业家庭、学校、社区、医务、企业第四节 社会工作的主要领域（重点）30社社会会工工作作领领域域是是指指社社会会工工作作者者提提供供专专业业服服务务所所介介入入的的社社会会生生活活领领域域。下下列列服服务务项项目目中中，属属于于社社会会工工作作多多领领域域介介入入的的是（）（是（）（20142014）A“A“爱心家园爱心家园”老年人自助互助支持小组服务老年人自助互助支持小组服务B“B“温馨家园温馨家园”残疾人就业创业技能培训服务残疾人就业创业技能培训服务C“C“大爱同行大爱同行”贫困母亲的小额资金贷款服务贫困母亲的小额资金贷款服务D“D“阳光之旅阳光之旅”青少年心理健康家庭支持服务青少年心理健康家庭支持服务D D社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。3161.61.某某社社会会工工作作服服务务机机构构为为流流动动儿儿童童设设计计的的“乐乐学学乐乐活活发发展展计计划划”由由一一系系列列服服务务组组成成，包包括括流流动动儿儿童童逃逃学学辍辍学学干干预预服服务务、流流动动儿儿童童父父母母情情绪绪管管理理、流流动动儿儿童童生生活活习习惯惯培培养养、流流动动儿儿童童课课业业托托管管、亲亲子子互互动动活活动动等等。这这一一计计划划包包含含的的社社会工作主要领域有会工作主要领域有()()。(2013)(2013)A.A.青少年服务青少年服务B.B.家庭服务家庭服务C.C.心理健康服务心理健康服务D.D.学校社会工作学校社会工作E.E.妇女社会服务妇女社会服务bcdbcd61.某社会工作服务机构为流动儿童设计的“乐学乐活发展计划”32某某中中学学对对高高二二学学生生进进行行文文理理科科分分班班后后，部部分分学学生生出出现现了了学学习习成成绩绩下下降降、情情绪绪波波动动、同同学学关关系系生生疏疏等等现现象象。针针对对这这种种情情况况，社社会会工工作作者者选选择择的的介介入入方方式式是是（）学学校校社社会会工工作作。（20142014）A A治疗型治疗型B B社区型社区型C C变迁型变迁型D D康复型康复型C C某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降337.7.小小光光今今年年1010岁岁，父父亲亲在在外外打打工工，母母亲亲一一个个人人在在家家忙忙里里忙忙外外，没没有有时时间间照照顾顾他他，小小光光养养成成了了很很多多不不良良习习惯惯，还还不不服服从从母母亲亲的的管管教教，母母子子关关系系日日渐渐紧紧张张。社社会会工工作作者者小小陈陈多多次次与与小小光光母母子子会会谈谈，帮帮助助他他们们改改善善亲亲子子关关系系，并并为为他他们们寻寻求求各各方方面面支支持持，协协助助他他们们走走出出困困难难。小小陈陈提提供供的的是社会工作领域中的是社会工作领域中的()()。（20132013）A.A.矫治服务矫治服务B.B.康复服务康复服务C.C.家庭服务家庭服务D.D.就业服务就业服务【参考答案】【参考答案】C C7.小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没346.6.社社会会工工作作者者小小周周发发现现，某某中中学学出出现现行行为为偏偏差差问问题题学学生生的的家家庭庭背背景景都都很很相相似似，基基本本上上以以学学校校附附近近某某商商品品批批发发市市场场的的商商户户为为主主，小小周周了了解解到到这这类类学学生生家家长长平平时时忙忙于于生生意意，对对孩孩子子的的关关心心以以满满足足物物质质需需要要为为主主。小小周周决决定定对对这这些些家家庭庭进进行行家家访访，将将孩孩子子在在学学校校的的情情况况与与家家长长进进行行沟沟通通，希希望望通通过过改改变变家家长长的的做做法法调调整整学学生生的的偏偏差差行行为为。小小周周的的上上述述做做法法属属于社会工作领域中的于社会工作领域中的()()。(2012)(2012)A A心理健康服务心理健康服务B B救助服务救助服务C C学校社会工作学校社会工作D D矫治服务矫治服务c c6.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背35第二章社会工作价值观与专业伦理社会工社会工作作伦理伦理社会工作者职社会工作者职业行为业行为社会工社会工 工作价工作价值观值观第二章社会工作价值观与专业伦理社会工社会工作者职业行为社会工36第一节社会工作价值观第一节社会工作价值观一一、社社会会工工作作价价值值观观的的作作用用（新新增增，重点）重点）案案主主、社社工工、专专业业、服服务务机机构构、社社会会第一节社会工作价值观37二、社会工作价值观的内容二、社会工作价值观的内容（二二）国国际际社社会会工工作作界界认认同同的的专专业业价值观（重点）价值观（重点）（三）我国社会工作价值观（重点）（三）我国社会工作价值观（重点）二、社会工作价值观的内容38关关于于国国际际社社会会工工作作界界认认同同的的专专业业价价值值观观的的说说法法，正正确确的的是是（）。（）。（20142014）A A社会工作者应追求社会公正，推动社会进步。社会工作者应追求社会公正，推动社会进步。B B社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务。社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务。C C社社会会工工作作者者应应平平等等对对待待每每位位服服务务对对象象，忽忽略略他他们们在在各各方方面的差异。面的差异。D D社社会会工工作作者者应应在在服服务务过过程程中中保保持持专专业业性性，不不能能向向服服务务对对象透露自己的经历。象透露自己的经历。A A关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是（）。（2398.8.根根据据社社会会工工作作价价值值观观，社社会会工工作作者者在在专专业业实实践践活活动动中中应应当当()()。（20142014）A.A.为了做好服务要认同服务对象的价值观，不作批判为了做好服务要认同服务对象的价值观，不作批判B.B.坚持专业导向，依据服务对象的信仰提供专业服务坚持专业导向，依据服务对象的信仰提供专业服务C.C.努努力力说说服服服服务务对对象象接接受受正正确确价价值值观观，以以纠纠正正其其错错误误言行言行D.D.针针对对不不同同服服务务对对象象的的独独特特需需要要，采采取取不不同同的的服服务务方方法法【参考答案】【参考答案】D D8.根据社会工作价值观，社会工作者在专业实践活动中应当()406.6.社社会会工工作作将将帮帮助助有有需需要要的的人人，服服务务社社会会困困难难群群体体、促促进进社社会会福福利利和和社社会会公公正正作作为为自自己己行行动动的的目目标标，这这说说明明社社会会工工作的灵魂是作的灵魂是()()。（20132013）A.A.专业价值观专业价值观B.B.专业助人技巧专业助人技巧C.C.服务对象利益服务对象利益D.D.专业助人过程专业助人过程【参考答案】【参考答案】A A6.社会工作将帮助有需要的人，服务社会困难群体、促进社会福利41关关于于社社会会工工作作价价值值观观中中接接纳纳服服务务对对象象的的说说法法，正正确确的的是是（）。（。（20142014）A A社会工作者应认同服务对象的价值偏好。社会工作者应认同服务对象的价值偏好。B B社会工作者应满足服务对象的全部要求。社会工作者应满足服务对象的全部要求。C C社会工作者应尊重服务对象的不同信仰。社会工作者应尊重服务对象的不同信仰。D D社会工作者应接受服务对象的各种观点。社会工作者应接受服务对象的各种观点。C C关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法，正确的是（）。（204262.62.关关于于社社会会工工作作价价值值观观操操作作原原则则的的说说法法，正正确确的的有有()(2013)(2013)。A.A.社会工作者不应与服务对象分享其私人经历和感受社会工作者不应与服务对象分享其私人经历和感受B.B.社社会会工工作作者者应应当当用用统统一一的的服服务务方方法法回回应应不不同同服服务务对对象象的的需要需要C.C.社会工作者应当运用专业知识替服务对象做决定社会工作者应当运用专业知识替服务对象做决定D.D.社会工作者应当尽可能地保护服务对象的隐私社会工作者应当尽可能地保护服务对象的隐私E.E.社会工作者应当接纳服务对象的价值观和个人背景特征社会工作者应当接纳服务对象的价值观和个人背景特征dede62.关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的有()(243关于社会工作价值观的说法，正确的有（）（关于社会工作价值观的说法，正确的有（）（20142014）A A社社会会工工作作者者应应当当使使用用统统一一规规范范的的服服务务方方法法回回应应服服务务对对象象的需求的需求B B社社会会工工作作者者在在与与服服务务对对象象分分享享个个人人感感受受时时，不不能能宣宣泄泄负负面情绪面情绪 C C社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度D D社社会会工工作作是是价价值值主主导导的的专专业业，但但社社会会工工作作者者不不能能将将自自身身价值观强加于服务对象。价值观强加于服务对象。E E社社会会工工作作者者即即使使出出于于好好意意，一一般般也也不不可可以以代代替替服服务务对对象象做决定。做决定。BCDE BCDE关于社会工作价值观的说法，正确的有（）（2014）44某某社社区区部部分分居居民民到到居居委委会会反反映映在在社社区区养养狗狗存存在在较较大大的的安安全全隐隐患患，应应该该明明令令禁禁止止；而而养养狗狗的的居居民民则则认认为为狗狗是是人人类类的的朋朋友友，不不应应该该禁禁养养。为为了了化化解解双双方方居居民民的的矛矛盾盾，社社会会工工作作者者正确的做法是（）（正确的做法是（）（20142014）A A以以人人为为本本，积积极极回回应应双双方方居居民民的的诉诉求求，劝劝说说养养狗狗居居民民暂暂时把狗送走。时把狗送走。B B注注重重和和谐谐，对对双双方方居居民民进进行行说说服服教教育育，劝劝说说不不养养狗狗的的居居民接受养狗行为。民接受养狗行为。C C增增强强权权能能，鼓鼓励励不不养养狗狗的的居居民民团团结结起起来来，共共同同抵抵制制社社区区内居民养狗的行为。内居民养狗的行为。某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该45D D注注重重参参与与，召召集集双双方方居居民民代代表表开开展展座座谈谈，共共同同商商议议兼兼顾顾双方利益的解决办法。双方利益的解决办法。D DD注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的469.9.初初中中生生小小强强学学习习成成绩绩一一直直不不好好，老老师师和和家家长长都都十十分分头头痛痛，他他变变得得自自暴暴自自弃弃，学学校校社社会会工工作作者者小小王王坚坚持持帮帮助助小小强强重重新新建建立立自自信信，使使其其逐逐渐渐对对学学习习有有了了兴兴趣趣，学学习习成成绩绩稳稳步步提提高高。小小王王这这样样做做的的原因是他相信小强有原因是他相信小强有()()。（20132013）A.A.平等价值观平等价值观B.B.改变的潜力改变的潜力C.C.公正价值观公正价值观D.D.合作的能力合作的能力【参考答案】【参考答案】B B9.初中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他变4763.63.社社会会工工作作者者小小李李在在一一个个少少数数民民族族聚聚居居区区开开展展工工作作，他他认认真真了了解解少少数数民民族族居居民民的的生生活活习习惯惯、宗宗教教信信仰仰与与文文化化习习俗俗，以以增增加加对对他他们们的的了了解解，准准确确把把握握他他们们的的需需要要。小小李李的的这这些些做法体现了社会工作价值观中的做法体现了社会工作价值观中的()()原则。原则。(2013)(2013)A.A.知情同意知情同意 B.B.尊重尊重C.C.包容包容 D.D.接纳接纳E.E.赞同赞同bcdbcd63.社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解4811.11.小小李李从从戒戒毒毒所所回回到到社社区区后后，下下决决心心重重新新生生活活，但但家家人人不不相相信信他他，邻邻居居也也疏疏远远他他。小小李李感感到到很很无无助助，向向社社会会工工作作者者小小王王求求助助。小小玉玉对对小小李李说说“我我认认为为你你过过去去吸吸毒毒是是不不对对的的，不不过过没没关关系系，改改了了就就好好，我我们们聊聊聊聊怎怎么么改改变变家家人人和和邻邻居居对对你你的的看看法法吧吧。”从从社社会会工工作作价价值值观观的的操操作作原原则则看看，小小王王的的表达突出体现的是表达突出体现的是()()。(2012)(2012)A A接纳接纳B B自我决定自我决定C C保密保密D D知情同意知情同意a a11.小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他499.9.服服务务对对象象钱钱某某向向社社会会工工作作者者老老许许寻寻求求帮帮助助“我我现现在在遇遇到到了了一一个个难难题题，想想让让你你帮帮我我拿拿拿拿主主意意，”老老许许和和钱钱某某一一起起分分析析了了不不同同解解决决办办法法的的优优缺缺后后，钱钱某某说说“我我现现在在知知道道该该怎怎么么办办了了。”老老许许的的做做法法主主要要体体现现了了社社会会工工作作()的的核核心心价价值观。值观。(2012)(2012)A A尊重服务对象独特性尊重服务对象独特性B B尊重服务对象自我决定尊重服务对象自我决定C C维护服务对象尊严维护服务对象尊严D D调整服务对象利益冲突调整服务对象利益冲突b b9.服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助“我现在遇到了一个50第二节第二节 社会工作专业伦理社会工作专业伦理二、社会工作实践中的伦理难题二、社会工作实践中的伦理难题（二二）社社会会工工作作实实践践中中面面临临的的伦伦理理难难题（重点）题（重点）（三三）伦伦理理难难题题处处理理的的基基本本原原则则及及步步骤（新增、重点）骤（新增、重点）第二节 社会工作专业伦理51社社会会工工作作者者小小周周儿儿时时曾曾目目睹睹父父亲亲对对母母亲亲的的暴暴力力行行为为，因因此此，他他对对家家庭庭暴暴力力行行为为一一直直持持痛痛恨恨的的态态度度。最最近近，机机构构给给其其安安排排了了以以前前有有家家庭庭暴暴力力行行为为的的服服务务对对象象。不不周周虽虽然然答答应应顾顾，但但内内心心仍仍有有抵抵触触。根根据据上上诉诉情情况况，导导致致小小周周出出现现伦伦理理困困境境的原因是（）（的原因是（）（20142014）A A个人价值观和专业价值观的冲突个人价值观和专业价值观的冲突B B个人价值观和社会价值观的冲突个人价值观和社会价值观的冲突C C机构价值观与专业价值观的冲突机构价值观与专业价值观的冲突D D机构价值观与社会价值观的冲突机构价值观与社会价值观的冲突A A社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为，因此，他对家庭5262.62.在在社社会会工工作作服服务务过过程程中中遇遇到到伦伦理理困困境境时时，社社会会工工作作者者应遵循的操作原则有应遵循的操作原则有()()。(2012)(2012)A A在任何情况下都不得披露服务对象的隐私在任何情况下都不得披露服务对象的隐私B B给予各服务对象相同的服务或资源给予各服务对象相同的服务或资源C C对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预D D保护生命是最高原则保护生命是最高原则E.E.向服务对象提供服务相关的信息向服务对象提供服务相关的信息cdecde62.在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的53第三节第三节 社会工作专业伦理守则社会工作专业伦理守则二、社会工作专业伦理守则的内容（重点）二、社会工作专业伦理守则的内容（重点）（一）社会工作伦理守则的基本内容（一）社会工作伦理守则的基本内容（二）社会工作专业伦理守则的国际惯例（二）社会工作专业伦理守则的国际惯例社社工工、对对服服务务对对象象、对对同同事事、对对专专业业、对对机机构、对社会构、对社会第三节 社会工作专业伦理守则548.8.社社会会工工作作者者应应该该接接受受继继续续教教育育，不不断断学学习习专专业业知知识识和和技技巧巧，提提升升服服务务水水平平，提提高高服服务务质质量量，该该说法主要反映了社会工作者对说法主要反映了社会工作者对()()的看法。的看法。(2012)(2012)A A服务对象服务对象B B服务机构服务机构C C专业实践专业实践D D社会发展社会发展c c8.社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升5563.63.小小蔡蔡是是新新进进入入机机构构的的社社会会工工作作者者，机机构构安安排排老老张张作作为为小小蔡蔡的的督督导导，在在工工作作过过程程中中老老张张很很重重视视小小蔡蔡的的建建议议和和想想法法，当当小小蔡蔡遇遇到到问问题题时时，老老张张总总是是耐耐心心指指导导。年年终终，根根据据小小蔡蔡的的表表现现，老老张张写写了了一一份份工工作作表表现现评评估估报报告告。两两人人还还合合作作撰撰写写了了一一篇篇专专业业论论文文，推推广广服服务务经经验验。老老张张的的上上述述做做法法，体体现了对现了对()()的伦理责任。的伦理责任。(2012)(2012)A A同事同事B B公众参与公众参与C C服务机构服务机构D D专业实践专业实践E.E.社会工作专业社会工作专业 ace ace63.小蔡是新进入机构的社会工作者，机构安排老张作为小蔡的督5610.10.某某地地方方政政府府在在制制定定“十十二二五五”规规划划的的过过程程中中，向向公公众众广广泛泛征征求求意意见见，来来自自某某社社区区服服务务中中心心的的几几名名社社会会工工作作者者，联联名名撰撰写写并并提提交交了了有有关关提提高高老老年年人人社社会会保保障障水水平平及及生生活活质质量量的的政政策策建建议议，从从上上述述内内容容看看，社社会会工工作作者者对对全全社社会会的的伦伦理理责责任任要要求求其其能够能够()()。(2012)(2012)A A增进社会福利增进社会福利B B做好专业研究做好专业研究C C加强行政管理加强行政管理D D突出绩效管理突出绩效管理a a10.某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求57小小红红在在接接受受社社会会工工作作者者服服务务半半年年后后，情情况况越越来来越越好好。小小红红的的父父母母很很感感激激社社会会工工作作者者，邀邀请请其其参参加加家家庭庭聚聚会会，并并希希望望与与社社会会工工作作者者进进一一步步讨讨论论小小红红的的情情况况。根根据据社社会会工工作作专专业业伦理守则，社会工作者适宜的回答是（）（伦理守则，社会工作者适宜的回答是（）（20142014）A A谢谢，我也想和你们聊聊孩子的情况。谢谢，我也想和你们聊聊孩子的情况。B B对不起，周末要加班，再找其他机会吧。对不起，周末要加班，再找其他机会吧。C C不好意思，周末家里有事，下次有机会再去。不好意思，周末家里有事，下次有机会再去。D D谢谢，我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。谢谢，我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。D D小红在接受社会工作者服务半年后，情况越来越好。小红的父母很感5810.10.小小林林向向社社会会工工作作者者小小王王求求助助，他他近近日日因因高高考考选选专专业业的的问问题题感感到到十十分分苦苦恼恼，父父母母希希望望小小林林学学医医，爷爷爷爷奶奶奶奶都都劝劝他他学学建建筑筑，老老师师和和朋朋友友又又提提出出其其他他意意见见。针针对对上上述述情情况况，根根据据社社会会工工作作专专业业伦伦理理，小小王王最最适适当当的的做做法法是是()。（20132013）A.A.劝说小林遵从长辈的建议劝说小林遵从长辈的建议B.B.鼓励小林选社会地位较高的专业鼓励小林选社会地位较高的专业C.C.说服长辈听从小林的选择说服长辈听从小林的选择D.D.协助小林分析各种选择的利弊协助小林分析各种选择的利弊【参考答案】【参考答案】D D10.小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到5911.11.某某医医院院社社会会工工作作者者小小张张与与服服务务对对象象王王某某深深入入接接触触后后得得知知，王王某某因因不不堪堪病病痛痛折折磨磨产产生生了了自自杀杀念念头头，小小张张应应采采取取的的做法是做法是()()。（20132013）A.A.根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法B.B.根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头C.C.立即通知王立即通知王某某的家属和主治医生，做好防范措施的家属和主治医生，做好防范措施D.D.暗暗示示王王某某的的家家属属和和主主治治医医生生王王某某有有异异常常情情况况要要加加以以关注关注【参考答案】【参考答案】C C11.某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知，王某6012.12.某某福福利利院院的的社社会会工工作作者者小小马马发发现现院院内内一一位位失失智智老老人人的的儿儿子子伪伪造造老老人人签签名名，将将老老人人的的房房产产转转到到自自己己名名下下。下下列列做做法中，正确的是法中，正确的是()()。（20132013）A.A.家家丑丑不不可可外外扬扬，从从维维护护老老人人利利益益的的角角度度出出发发，小小马马要要为此事保密为此事保密B.B.根根据据服服务务对对象象自自决决的的原原则则，老老人人不不求求助助，小小马马不不能能采取行动采取行动C.C.这是老人的家事，小马不必干预这是老人的家事，小马不必干预D.D.小马应向福利院相关部门报告此事小马应向福利院相关部门报告此事【参考答案】【参考答案】D D12.某福利院的社会工作者小马发现院内一位失智老人的儿子伪造6112.12.小小学学六六年年级级的的小小明明对对社社会会工工作作者者老老张张说说“如如果果你你不不告告诉诉别别人人，我我就就告告诉诉你你一一个个大大秘秘密密”。下下列列老老张张的的回回应应中中，遵循社会工作伦理守则的是遵循社会工作伦理守则的是()()。(2012)(2012)A A“好吧，我会替你保密。好吧，我会替你保密。”B B“那不行，我不会答应你的。那不行，我不会答应你的。”C C “我我得得先先看看看看是是什什么么事事情情，然然后后再再和和你你商商量量是是不不是是替替你保密。你保密。”D D“我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。c c12.小学六年级的小明对社会工作者老张说“如果你不告诉别人，62社社区区矫矫正正服服务务对对象象大大李李原原来来是是一一名名电电工工，回回到到社社区区后后，情情绪绪一一直直十十分分低低落落，认认为为大大家家都都看看不不起起自自己己。社社区区小小马马协协助助他他找找了了几几份份工工作作，他他都都觉觉得得太太累累，做做了了几几天天就就不不去去了了。最最近近，他他请请求求小小马马帮帮他他申申请请低低保保，凑凑合合过过日日子子就就行行了了。根根据据社工专业伦理，小马适当的做法有（）（社工专业伦理，小马适当的做法有（）（20142014）A A继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力B B主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态C C与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法D D注重服务中的以人为本，接受大李的请求注重服务中的以人为本，接受大李的请求E E坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务 ABCD ABCD社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分63第三章人类行为与社会环境横向：横向：人在情境中人在情境中 人人人类行为（第一节）人类行为（第一节）情境情境社会环境（第二节）社会环境（第二节）人人与与情情境境互互动动人人类类行行为为与与社社会会环环境境的的基本关系基本关系纵向：纵向：人人生生发发展展阶阶段段（婴婴幼幼儿儿、学学龄龄前前、学学龄龄、青青少年、青年、中年、老年）少年、青年、中年、老年）第三章 人类行为与社会环境横向：64第一节人类行为需要需要动机行为第一节 人类行为需要动机行为65一一、人人类类需需要要的的层层次次和和类类型型（重点）（重点）其其中中，多多亚亚尔尔和和高高夫夫的的需需要要理理论（新增）论（新增）二、人类行为的类型和特点二、人类行为的类型和特点一、人类需要的层次和类型（重点）66关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是（）（关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是（）（20142014）A A五种基本需要之间的层次与顺序并不重要。五种基本需要之间的层次与顺序并不重要。B B尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重。尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重。C C需要层次论较注重带有特殊性的个体差异。需要层次论较注重带有特殊性的个体差异。D D自我实现的需要满足后，安全需要会增强自我实现的需要满足后，安全需要会增强B B关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是（）（2014）6713.13.初初中中生生小小影影平平时时学学习习很很紧紧张张，但但她她还还是是希希望望能能挤挤出出时时间间和和同同学学们们一一起起去去唱唱歌歌，打打球球。根根据据马马斯斯洛洛的的需需要要层层次次理论，小影的这种想法是出于理论，小影的这种想法是出于()()。（20132013）A.A.对安全的需要对安全的需要B.B.对归属与爱的需妥对归属与爱的需妥C.C.对尊重的需要对尊重的需要 D.D.对自我实现的需要对自我实现的需要【参考答案】【参考答案】B B13.初中生小影平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同6817.17.某某社社会会工工作作服服务务机机构构组组织织新新入入职职的的员员工工春春游游，大大家家通通过过春春游游活活动动，加加深深了了彼彼此此的的了了解解，提提升升了了团团体体的的凝凝聚聚力力。根根据据阿阿尔尔德德弗弗尔尔的的理理论论，这这一一做做法主要是满足了员工的法主要是满足了员工的()()。（20132013）A.A.尊重需要尊重需要B.B.自我实现需要自我实现需要C.C.成长需要成长需要D.D.关系需要关系需要【参考答案】【参考答案】D D17.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活69学学校校社社会会工工作作者者为为刚刚入入学学的的外外来来务务工工人人员员子子女女提提供供服服务务，服服务务内内容容包包括括讲讲授授人人际际交交往往技技巧巧，协协助助他他们们与与其其他他同同学学建建立立伙伙伴伴关关系系，促促进进他他们们成成为为班班级级的的一一员员；辅辅导导学学业业和和培培养养兴兴趣趣，帮帮助助他他们们建建立立自自信信，获获得得同同学学的的认认可可。该该服服务务直直接接满足了外来务工人员子女的需要有（）（满足了外来务工人员子女的需要有（）（20142014）A A生理需要生理需要B B安全需要安全需要C C爱与归属的需要爱与归属的需要D D尊重的需要尊重的需要E E自我实现的需要自我实现的需要 CD CD学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务，服务内容包70第二节社会环境第二节社会环境二二、社社会会环环境境的的主主要要构构成成要要素素（重重点）点）家家庭庭、同同辈辈群群体体、学学校校、工工作作单单位位、社区、文化、大众传媒社区、文化、大众传媒三三、人人类类行行为为与与社社会会环环境境的的基基本本关关系（重点）系（重点）第二节社会环境71王王女女士士平平时时工工作作非非常常忙忙，但但她她每每天天总总是是挤挤出出一一些些时时间间，听听儿儿子子讲讲发发生生在在幼幼儿儿园园的的事事情情，即即使使儿儿子子在在幼幼儿儿园园做做错错了了事事，王王女女士士也也不不会会简简单单批批评评，而而是是会会问问他他事事情情的的经经过过。每每次次带带儿儿子子逛逛商商场场时时，都都跟跟儿儿子子商商量量好好只只能能挑挑选选一一件件玩玩具具。王王女女士对儿子的家庭教养方式属于（）（士对儿子的家庭教养方式属于（）（20142014）A A民主型民主型B B放任型放任型C C支配型支配型D D娇纵型娇纵型A A王女士平时工作非常忙，但她每天总是挤出一些时间，听儿子讲发生7216.16.小小波波的的父父母母平平时时鼓鼓励励他他养养成成良良好好学学习习习习惯惯，督督促促他他按按时时完完成成作作业业。在在报报特特长长班班时时也也会会征征求求他他的的意意见见。小小波波在在学学校校遵遵守守纪纪律律，期期末末选选三三好好学学生生时时很很多多同同学学都都投投了了他他的的 票票。小小波波的的家家庭庭教教养养模模式式属属于于()()。（20132013）A.A.娇纵型娇纵型B.B.专制型专制型C.C.放纵型放纵型D.D.民主型民主型【参考答案】【参考答案】D D16.小波的父母平时鼓励他养成良好学习习惯，督促他按时完成作7315.15.一一年年级级学学生生小小林林生生性性活活泼泼，调调皮皮好好动动，他他的的父父母母希希望望小小林林“乖乖乖乖”地地听听话话，不不能能闯闯祸祸。一一天天，小小林林吃吃饭饭时时不不小小心心把把碗碗打打碎碎了了，小小林林的的父父亲亲不不由由分分说说，就就把把他他痛痛打打了了顿顿，从从上上述述内内容容看看，小小林林的的家庭教育模式属于家庭教育模式属于()()。(2012)(2012)A A娇纵型娇纵型B B民主型民主型C C专制型专制型D D放任型放任型c c15.一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖74社社区区是是社社会会环环境境的的主主要要构构成成要要素素之之一一，其其对对人人类类行行为为的的影影响是（）（响是（）（20142014）A A传授科学技术知识传授科学技术知识B B规范个体价值导向规范个体价值导向C C约束社区成员行为约束社区成员行为D D持续改变成员立场持续改变成员立场C C社区是社会环境的主要构成要素之一，其对人类行为的影响是（）（75随随着着信信息息化化建建设设的的快快速速发发展展，大大众众传传媒媒对对青青少少年年的的影影响响越越来越大，其主要表现有（）（来越大，其主要表现有（）（20142014）A A可以增强青少年的固有观念和行为可以增强青少年的固有观念和行为B B可以通过重复传播来改善青少年的行为可以通过重复传播来改善青少年的行为C C可以使青少年改变其原有的立场可以使青少年改变其原有的立场D D可以使青少年遵守行为规范可以使青少年遵守行为规范E E可以提供信息引导青少年的行为可以提供信息引导青少年的行为ACEACE随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其7665.65.某某职职业业高高中中一一年年级级的的学学生生小小刚刚是是社社会会工工作作者者小小李李的的社社区区矫矫正正服服务务对对象象。在在一一次次面面谈谈中中，小小刚刚说说“你你问问我我为为什什么么抢抢劫劫，其其实实，我我以以前前一一直直是是个个好好学学生生。小小学学四四年年级级时时我我来来到到这这里里，我我的的爸爸爸爸妈妈妈妈忙忙着着做做生生意意养养家家，根根据据不不管管我我，老老师师对对我我其其实实很很好好。我我的的朋朋友友都都爱爱去去游游戏戏厅厅，这这儿儿的的游游戏戏厅厅只只要要给给钱钱，什什么么都都不不管管。家家里里不不给给钱钱，我我才才变变成成这这样样的的。”小小刚刚的的话话表表明明，影影响响小小刚刚实实施施抢抢劫劫的的主主要要社社会会环环境境要要素素有有()()。(2013)(2013)A.A.学校学校 B.B.大众传媒大众传媒C.C.家庭家庭 D.D.朋辈群体朋辈群体E.E.社区社区cdcd65.某职业高中一年级的学生小刚是社会工作者小李的社区矫正7716.16.初初二二学学生生小小军军脾脾气气暴暴躁躁，经经常常因因为为一一点点小小事事和和同同学学打打架架。学学校校社社会会工工作作者者小小陈陈先先和和小小军军进进行行了了两两次次面面谈谈，然然后后与与小小军军的的父父亲亲取取得得联联系系，期期望望登登门门家家访访，上上述述工工作作过过程程中中，小陈主要关注的社会环境构成要素是小陈主要关注的社会环境构成要素是()()。(2012)(2012)A A家庭家庭B B社区社区C C朋辈群体朋辈群体D D文化文化a a16.初二学生小军脾气暴躁，经常因为一点小事和同学打架。学校7865.65.孙孙某某刑刑满满释释放放后后被被父父母母拒拒之之门门外外，邻邻居居也也躲躲着着他他。社社会会工工作作者者小小黄黄说说服服孙孙某某的的父父母母重重新新接接纳纳儿儿子子回回家家，并并邀邀请请孙孙某某参参加加社社区区青青年年社社交交小小组组。在在社社区区宣宣传传活活动动中中小小黄黄还还特特别别向向居居民民讲讲述述关关于于刑刑满满释释放放人人员员改改过过自自新新的的案案例例。在在小小黄黄的的帮帮助助下下，很很多多邻邻居居开开始始逐逐渐渐接接纳纳了了孙孙某某，孙孙某某也也逐逐渐渐树树立立起起生生活活信信心心。在在上上述述工工作作中中，小小黄黄的的工工作作改改变变了了孙孙某某与与()()之间的互动。之间的互动。(2012)(2012)A A文化文化B B朋辈群体朋辈群体C C家庭家庭D D工作单位工作单位E.E.社区社区 ce ce65.孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也躲着他。社会工作79第第三三节节 人人生生发发展展阶阶段段及及其其主主要要特征（重点）特征（重点）各各阶阶段段主主要要特特征征：生生理理、心心理理、社会社会(社会性特点）社会性特点）各阶段主要问题（新增）各阶段主要问题（新增）第三节 人生发展阶段及其主要特征（重点）8014.14.安安全全型型依依恋恋关关系系会会促促进进自自我我认认识识更更早早地