感受315课件

渝开学校渝开学校:周代周代鸿鸿教学目标：教学目标：1.知识目标：让学生意识到自己是一名消费者，知识目标：让学生意识到自己是一名消费者，消费中的权益受法律保护，并记住消费中的权益受法律保护，并记住“3.15”是消费者权益保护日，初步了解哪些是侵犯是消费者权益保护日，初步了解哪些是侵犯消费者权益的行为，消费者享有那些权利？消费者权益的行为，消费者享有那些权利？侵权后如何维护自己的权利。侵权后如何维护自己的权利。2.能力目标：通过教学提高学生认识社会经济能力目标：通过教学提高学生认识社会经济现象和观察社会生活的能力，判断是非的能现象和观察社会生活的能力，判断是非的能力和分析解决问题的能力。力和分析解决问题的能力。3.情感、态度、觉悟目标：通过教学增强学生情感、态度、觉悟目标：通过教学增强学生的维权意识、法律意识和自我保护意识。的维权意识、法律意识和自我保护意识。教学重难点：识别侵权行为，消费者享教学重难点：识别侵权行为，消费者享有的权利和掌握维权方法。有的权利和掌握维权方法。教学方法：角色扮演法，案例分析教学方法：角色扮演法，案例分析法，多媒体展示法。法，多媒体展示法。模拟扮演：一学生购买饮料，发模拟扮演：一学生购买饮料，发现里面有口痰一样的物体，但舍现里面有口痰一样的物体，但舍不得扔掉，喝后感觉恶心，并想不得扔掉，喝后感觉恶心，并想呕吐。但他并未留下证据去找商呕吐。但他并未留下证据去找商店索赔。以此讨论这位学生的权店索赔。以此讨论这位学生的权利受到侵犯了吗？侵犯了他的什利受到侵犯了吗？侵犯了他的什么权利？他的维权意识如何？么权利？他的维权意识如何？消费中你还经历过或听说过消费中你还经历过或听说过那些侵权行为？那些侵权行为？消费者享有的消费者享有的6项基本权利：保障项基本权利：保障安全权、知悉真情权、自主选择权、安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、维护尊公平交易权、获得赔偿权、维护尊严权等。严权等。国际消费者权益日是哪一天？国际消费者权益日是哪一天？我国保护消费者权益的法律名称是什么我国保护消费者权益的法律名称是什么?国际消费者权益日是哪一天？国际消费者权益日是哪一天？（每年的（每年的“3。15”）我国保护消费者权益的法律名称我国保护消费者权益的法律名称是什么？（是什么？（消费者权益保护消费者权益保护法法）小心小心路滑路滑与与经营者协商和解经营者协商和解请求消费者协会调解请求消费者协会调解向向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁向向人民法院提起诉讼人民法院提起诉讼不不成成不不成成不不成成要要学学法法、懂懂法法、用用法法、学学会会依依法法保保护护自自己己的的合合法法权权利利遵遵守守社社会会公公德德，维维护护他他人人的的合合法法权权益益解决权益纠纷的途径和方法解决权益纠纷的途径和方法:途途 径径赵某在商场购得一台赵某在商场购得一台赵某在商场购得一台赵某在商场购得一台2929寸电视，用后不到寸电视，用后不到寸电视，用后不到寸电视，用后不到3 3个月就个月就个月就个月就发现图像不正常，于是他去找商场，商场却让他去找维修发现图像不正常，于是他去找商场，商场却让他去找维修发现图像不正常，于是他去找商场，商场却让他去找维修发现图像不正常，于是他去找商场，商场却让他去找维修部，维修部又让他去找商场，商家推厂家，厂家推商家，部，维修部又让他去找商场，商家推厂家，厂家推商家，部，维修部又让他去找商场，商家推厂家，厂家推商家，部，维修部又让他去找商场，商家推厂家，厂家推商家，赵某就在商家和厂家的踢皮球中来回奔波。赵某就在商家和厂家的踢皮球中来回奔波。赵某就在商家和厂家的踢皮球中来回奔波。赵某就在商家和厂家的踢皮球中来回奔波。赵某的那些权利受到了侵犯？他该怎么办？赵某的那些权利受到了侵犯？他该怎么办？课后作业：调查父母或其他长辈，他们在消费中遇到过哪些侵权行为？是如何处理的？感受感受“3.15”消费者享有的消费者享有的6项基本权利：项基本权利：保障安全保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、获利赔偿权、维护尊严权等。易权、获利赔偿权、维护尊严权等。国际消费者权益日是哪一天国际消费者权益日是哪一天?我国保护消我国保护消费者权益的法律名称是什么？费者权益的法律名称是什么？解决消费者权益纠纷的途径和方法：解决消费者权益纠纷的途径和方法：与与经营者协商解决、请求消费者协会调解、经营者协商解决、请求消费者协会调解、向相关部门申诉、根据与经营者达成的向相关部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院起诉。院起诉。