现场改善始于标准终于标准课件

10 七月 2024现场改善始于标准终于现场改善始于标准终于标准标准对对公司而言：公司而言：1 1 现场现场作作业业的依据，管理的基准。的依据，管理的基准。2 2 改善的开端。改善的开端。3 3 新人的指新人的指导书导书。4 4 对对于熟于熟练练人人员员的非必要以外作的非必要以外作业业的防止的防止的防止的防止。5 5 维维持持品品质质、安全、生、安全、生产产量及成本量及成本管理管理 对对对对我我我我们们们们作作作作业业业业者而言：者而言：者而言：者而言：1.1.1.1.会使我会使我会使我会使我们们们们的作的作的作的作业业业业越来越安全；越来越安全；越来越安全；越来越安全；2.2.2.2.会使我会使我会使我会使我们们们们的作的作的作的作业业业业越来越越来越越来越越来越轻轻轻轻松；松；松；松；3.3.3.3.会使我会使我会使我会使我们积们积们积们积累更多的累更多的累更多的累更多的经验经验经验经验，是，是，是，是寻寻寻寻找重要感的捷径。找重要感的捷径。找重要感的捷径。找重要感的捷径。推行推行推行推行标标标标准作会准作会准作会准作会带带带带来来来来哪些好哪些好哪些好哪些好处处处处 任何人按照任何人按照任何人按照任何人按照标标标标准作准作准作准作业业业业操作，操作，操作，操作，都可以用相同的都可以用相同的都可以用相同的都可以用相同的时间时间时间时间，按照相同，按照相同，按照相同，按照相同的作的作的作的作业顺业顺业顺业顺序，生序，生序，生序，生产产产产出相同品出相同品出相同品出相同品质质质质的的的的产产产产品。品。品。品。什么是什么是什么是什么是标标标标准作准作准作准作业业业业?为为为为什么要推行什么要推行什么要推行什么要推行标标标标准作准作准作准作业业业业 标标标标准作准作准作准作业业业业是指在是指在是指在是指在节节节节拍拍拍拍时间时间时间时间内，以有效的操作内，以有效的操作内，以有效的操作内，以有效的操作顺顺顺顺序，在同一条件下序，在同一条件下序，在同一条件下序，在同一条件下反复反复反复反复进进进进行的操作。即以人的行的操作。即以人的行的操作。即以人的行的操作。即以人的动动动动作作作作为为为为中心，将高品中心，将高品中心，将高品中心，将高品质质质质的的的的产产产产品（无不良）安品（无不良）安品（无不良）安品（无不良）安全、有效地（无浪全、有效地（无浪全、有效地（无浪全、有效地（无浪费费费费）进进进进行生行生行生行生产产产产的做法的做法的做法的做法。?标准作业概要 什么是标准化标准化就是：以人的动作为中心以人的动作为中心,安全并且高效地生安全并且高效地生产优质产品的作业方法产优质产品的作业方法。把一旦弃之不理就会变得多样化、复杂化、无秩序化的事情，加以少数化、单纯化、秩序化 是为了实现以低廉的成本生产出优质产品的一个作业基准。小小 故故 事事v十个欧美软件工程师和十个中国软件工程师，对同一个程十个欧美软件工程师和十个中国软件工程师，对同一个程序编写要求进行工作：序编写要求进行工作：v十个欧美工程师可以编出几乎完全一样的程序来，任何人十个欧美工程师可以编出几乎完全一样的程序来，任何人都可清楚地看出该程序所对应的要求，并可以接着下面的都可清楚地看出该程序所对应的要求，并可以接着下面的任务继续工作；任务继续工作；v十个中国工程师可以编出十个风格完全不同的程序来，其十个中国工程师可以编出十个风格完全不同的程序来，其他人要看明白可得再仔细琢磨一番他人要看明白可得再仔细琢磨一番 差距差距标准化、程序化标准化、程序化一个身边的例子：旅馆每天要在客人外出的时间里清扫房间，比如说某个旅店要在上午10-12点左右的时间里清扫12个房间。那么就是每10分钟就要清扫一个房间，这个时间就是“节拍时间”。清扫每间房间所需要的时间（标准时间）清扫每间房间所需要的时间（标准时间）地板吸尘 5分 整理床铺（右侧）3分 清扫浴缸和洗脸台 5分 暖瓶换水和倒垃圾 2分整理床铺（左侧）3分 清扫厕所 2分(新干线清扫)72 2、标准作业与作业标准、标准作业与作业标准 标准作业标准作业 作业标准作业标准 标准作业是以人的动作为标准作业是以人的动作为标准作业是以人的动作为标准作业是以人的动作为中心，强调的是人的动作。中心，强调的是人的动作。中心，强调的是人的动作。中心，强调的是人的动作。作业标准是对作业者的作作业标准是对作业者的作作业标准是对作业者的作作业标准是对作业者的作业要求，强调的是作业的过业要求，强调的是作业的过业要求，强调的是作业的过业要求，强调的是作业的过程和结果。程和结果。程和结果。程和结果。作业标准是每个作业者进行作业的基本行动准则，标准作业应满足作业标准的要求。一、标准作业概述同一同一时间时间同一同一手手顺顺同一同一品品质质标准作业是标准作业是品质品质的保证的保证改善改善二、标准作业的目标二、标准作业的目标没有标准的地方，没有标准的地方，就没有改善的需求就没有改善的需求标准作业是标准作业是改善改善的基础的基础将隐含的浪费将隐含的浪费显现化显现化二、标准作业的目标二、标准作业的目标有效监督及防止有效监督及防止异常异常的发生的发生不把异常当作异常不把异常当作异常现场管理现场管理=异常管理异常管理异常异常=不正常不正常二、标准作业的目标二、标准作业的目标 执行标准作业意味着你在学习技能时走了一条捷径，即别人用几年时间积执行标准作业意味着你在学习技能时走了一条捷径，即别人用几年时间积累的技术、经验和方法，你用很短时间就掌握了。累的技术、经验和方法，你用很短时间就掌握了。多技能工多技能工新入新入员员工工通过资源共享，指导通过资源共享，指导“新新”人人 二、标准作业的目标 它是製造方法和管理的根本，在考慮品質、數量、成本、安全的基礎上，規它是製造方法和管理的根本，在考慮品質、數量、成本、安全的基礎上，規定作業的方法定作業的方法明確產品的製造方法明確產品的製造方法二、标准标准作业的目标 标准化的效果作业方法的安定化品质的稳定性更加容易达到排除产生浪费的动作以及确立安全作业能使可视化管理更容易明确化必须管理的项目保证作业时间的安定减少机械设备工装夹具类的故障破损8 原材料零部件、消耗品等的浪费的排除标准是改善评价的判断基准标准化的对象 从工序角度来看标准（）关于加工条件、加工基准的标准（）关于加工条件、加工基准的标准机械设备的使用条件、加工顺序、加工方法刃具工具类的交换基准、热处理温度管理、电流电压（）关于检查基准、品质基准的标准（）关于检查基准、品质基准的标准品质规格、品质是否合格的判定基准、限定样板(范围)检查机器、检查方法、检查顺序（）搬运条件、搬运（）搬运条件、搬运(量量)基准基准搬运机器手段、搬运方法搬运量堆放基准、堆放方式、搬运频度、混载内容（）关于库存条件、库存基准的标准（）关于库存条件、库存基准的标准库存方法、库存管理条件(温、湿度等)、堆放方式(是库存时)入出库量限度、长短期库存基准标准化的对象从作业面来看标准从作业面来看标准（）关于事先准备作业的标准（）关于事先准备作业的标准刚上班时的点检基准：机械设备各种工装夹具类的机能、安全装置、自动装置、防错装置、保护器具刃具模具等的交换基准：换产基准、刃具交换基准（）关于事后整理作业的标准（）关于事后整理作业的标准临下班时的点检基准：起始作业点检基准的部分内容 异常正常记录、品质不良件数 剧毒物保管基准标准化的对象（）以主要作业为中心的标准（）以主要作业为中心的标准各种作业要领书、作业顺序书操作机器要领书、安全作业要领书加工、组装、热处理等作业要领重要保安零部件、特定作业要领书异常处置要领书、检查作业、搬运作业要领书（）与附属作业相关的要领书（）与附属作业相关的要领书刃具交换要领书、换产作业要领书保全、保守、点检作业要领书材料搬运委托要领书从作业面来看标准从作业面来看标准2标准化的对象从现场作业的特性来看标准从现场作业的特性来看标准（）与品质相关的内容（）与品质相关的内容（）与成本相关的内容（）与成本相关的内容（）与安全相关的内容（）与安全相关的内容（）与作业法相关的内容（）与作业法相关的内容（）与设备保养、维护相（）与设备保养、维护相 关的内容关的内容（）与搬运相关的内容（）与搬运相关的内容（）其它（）其它 加工条件加工条件管理条件管理条件作业条件作业条件安全作业管理安全作业管理加工工序顺序表加工基准作业条件设定书Q C工序表工序图设备机械管理基准书使用素形、素材图工作图出图搬运作业要领书取放、搬运重物要领书库存作业要领书危险物品取用要领书加工作业要领书组装作业要领书检查作业要领书品质检查要领书定期检查要领书操作测试机器要领书起始作业点检要领书安全装置点检要领书安全保护用具使用要领书制造部门的作业标准条件体系图制造部门的作业标准条件体系图保养维护要领书品质检查表品质基准样本多种票据间的相互関係多种票据间的相互関係作业标准标准作业多种票据间的相互関係多种票据间的相互関係作业标准标准作业多种票据间的相互关系多种票据间的相互关系作业标准标准作业标准作业作业标准作业标准作 业 指 导作 业 研 究 工 作 图 QC 工 序 表 各 种 设 备 管 理 书 各 种 作 业 要 领 书 各 种 作 业 顺 序 书 分 工 序 能 力 表 标 准 作 业 组 合 票 标 准 作 业 票 标 准 作 业 顺 序 书 标 准 作 业 指 导 书 作 业 分 解 表 各 种 作 业 要 领 书 /顺 序 书 标 准 作 业 票 动 作 分 析 表 要 素 作 业 分 析 表 作 业 时 间 分 析 表 可 动 分 析 表 作业内容作业步骤作业时间和辅助时间走动时间电子版要素作业山积表：操作顺序操作要点操作过程中注意事项要领书由班组制作。操作时间安全注意事项操作使用的工具工艺参数操作指示图标准作业要领书（总装）标准作业要领书（涂装）时间观测用纸和填写例M4649484547474744484644-1个循环时间322333232332 32334466011427405682238坐到椅子上710911101099109910920324458112438532061935走到椅子旁634334334333无法观测10233348501152943571025放下粉笔5111191010911109109108071930455726405310722写字43323232332225682135474011729435812取粉笔3101110111112111110111010 1153705193245581526405610走到黑板旁29887769787-68535492134463041530450从椅子站起来1着眼点(换活时间)作业项目时间151413121110987654321作业项目NO.对象工序在黑板写字时间观测纸观测日期观测时间PM2:0085/11/1分解番号观测者1/1鸟居注由于“从椅子站起来”项目结束点才开始观测，所以开始的第一次栏内填写“0”CYCLE TIME(C/T)每单位工序中1个循环的作业所需的时间(计算式=单位工序C/T的和 测试次数)25标准作业组合表（丰田公司实例）工位1）Mi-1764工位2）DR-2424工位3）TP-1101工位4）螺纹直径测定（例）工位序号 标准作业组合表零件号制作日期 作业名称 时 间（例）标准作业组合表零件名称部门17111 24060进气岐管 增压机孔加工每班必要数生产节拍/次手作业自动传送歩行手送歩合计等待 领取粗材Mi-1764工件拆卸领取TP-1101工件拆卸领取DR-2424工件拆卸领取螺纹直径测定放置完成品 作业时间5101520253035454050T.T记录零件号、零件名称记录手作业时间和步行时间停工等待时间记录在合计栏中。记录手作业时间记录自动传送时间记录步行时间各工位能力表（适用于机加生产线）工位1）Mi-1764工位2）DR-2424工位3）TP-1101工位4）螺纹直径测定全页中 页 备注设备序号 班长 工 位 能 力 表17111-24060名称零件号进气岐管型式個数部门532542姓名制作时间 工 位 名 称 基本時間 刃 具加工能力手作业时间 自动运送 完成时间 交換 个数 交換 时间增压机安装端面切削增压孔开孔增压孔攻丝质量检查（）（螺纹直径测定）Mi-1764DR-2424TP-1101合计分分分秒秒秒100100010001003030325321311（例）工位（例）各工位能力表记录操作者的手作业时间记录设备自动运送的时间记录完成时间记录工位的名称刀具交換个数表示更换这件工具前应该生产零件的数量。交換时间指的是作业转换时间记录每班在固定时间内，每个设备可加工的最大能力进行加工的零件的零件号和零件名称用线图记录手作业时间、自动传送时间和完成时间的关系类型类型要素作业票的例要素作业票的例类型类型要素作業票要素作業票作成作成改正改正年月日年月日係長係長組長組長作成作成星野星野大豊大豊山崎山崎年年 月日月日线线完成品運搬完成品運搬中村武中村武技能員技能員生产线名生产线名组装组装A线线线线作業要領作業要領基本時間（秒）基本時間（秒）线线按什么按什么情報作業開始情報作業開始定量（定量（10個毎）個毎）収容数（個収容数（個/箱）箱）発生頻度（回発生頻度（回/直）直）生産量（個生産量（個/直）直）合計合計10個個個個回回8686127127213213直直連続直連続直NONO作業内容作業内容急所急所取取工工序间序间引取引取KANBANKANBAN从从空箱空箱滑道取滑道取箱箱往往空箱空箱滑道滑道供給供給箱箱从店铺引取从店铺引取製品製品往往线投入线投入製品製品箱種注意箱種注意确认确认KANBANKANBAN納場確認納場確認手手歩歩合計合計20202323393924243737515118186 61212353518182525212116163 3返回生产指示返回生产指示KANBANKANBAN3 336363939#1#2#328作业标准的标本标准作业各种票据文件的事例标准作业各种票据文件的事例 标准化的推进因标准化未经整备而引起的问题品质、安全、作业效率、各种浪费没有确定目标、判断基准人材培养的方向性和内容设备维护保全活动不够充分标准化未得到充分理解的问题点）标准所要求的事物、必要的活动事项等存在遗漏）顺序、关键部位等没有正确地确定下来）顺序、关键部位等没有充分文本化）未能按照所确定的实施）顺序、关键部位等的内容不恰当违反规则的违反规则的3 3种情况种情况 违反规则的违反规则的3种情况种情况第种第种“设定了即便作业员工想要遵守但是却无法遵守设定了即便作业员工想要遵守但是却无法遵守的基准和规则的基准和规则”。第种第种“虽然发生小组成员违反规则或无视规定，但是班虽然发生小组成员违反规则或无视规定，但是班组长自己对这样的行为也视而不见、疏于提醒组长自己对这样的行为也视而不见、疏于提醒”。第种第种 “不遵守小组成员设定的各项规则、规定。不遵守小组成员设定的各项规则、规定。”作为现场诸多问题的原因而作的标准化作为现场诸多问题的原因而作的标准化为维持成本为维持成本改善做的标准化改善做的标准化为了提升品质为了提升品质维持品质做的标准化维持品质做的标准化为改善做的标准化为改善做的标准化作为指导作为指导 行动规范的标准化行动规范的标准化为打造能够即时适应变化的体制而做的为打造能够即时适应变化的体制而做的 标准化标准化其它其它标准化的推进将标准作业彻底做透的顺序第1阶段设定新的作业标准第阶段标准作业的设定第阶段追求标准作业的稳定性第阶段将标准作业作为根基去发现问题作业标准与标准作业的区别项目作业标准标准作业定义在现状的作业条件下，设定最高效的设备机器等的操作使用、以及作业推进方式。以节拍时间为基准、以人的动作为中心，确定只有很少浪费的、高效率的作业操作方式。目的为了做到将设计品质造就在各工序里，设定有关生产的各设备机器、工装工具类的各项操作、使用及各种基准，将其作为高效率生产的基础将其作为在必要的时候、以低廉的成本生产必要数量的、具有良好品质的产品，并且能够稳定的供应给客户的一种生产活动的手段。特征性能正常与异常的判断基准标准作业的地基有关机器设备、计测机器类等的原始资料安全、品质、作业效率的研讨资料指导训练的准则防止制造过剩平准化生产的根基达成JIT和自働化的展开工具发现问题和改善评价的工具设定的原则基于零部件成品设计去设定以满足设计品质为前提的，造就制造品质的手段方法的设定关于反复作业的设定以生产必要数为根基进行设定以作业标准的资料为基础进行设定对象加工基准条件材料零部件管理基准条件设备切削工具类作业规定基准条件作业员工节拍时间作业时间反复的人的动作作业顺序工序内摆放的在制品标准持有量票据账表品质管理工程表品质检查表工作图刃具配置图各种作业要领书各种机械设备操作顺序书作业指导书分工序能力表标准作业組合票标准作业票标准作业指导书票据帐表设定者加工基准条件生产技术部门管理基准条件品质管理部门作业规定基准条件制造部门監督者原则上是制造部门監督者（制造相关的技术员）在现场的揭示除品质管理工序表、刃具配置图以外，几乎所有的都要在现场揭示掲示标准作业票标准作业各种帐票的定义和机能分工序能力表定义是在使用机器设备的工序里，用来表示加工零部件时，各工序上每种零部件的生产加工能力。并且，也用来明确每个机器设备上所必需的刃具交换时间。机能把握各工序里每种零部件的生产（加工）能力发现机械设备能力的瓶颈工序是标准作业组合表的制成基准值标准作业组合票定义在节拍时间内组合人的动作和机器的动作，是用来确定各作业员工的作业负责范围的工具。机能是节拍时间内确定一名作业员工的作业范围的工具是确定作业顺序的判断基准能用于从作业员工的角度发现线内的瓶颈工序用于发现作业训练的必要点标准作业票定义是班组长用于在各工序（生产线）上发现改善点以达成“可视化管理”的工具。并且此票也可实现让责任班组长针对作业方式表明自身的想法。机能是标准作业从实践的角度去发现问题的工具。也是标准作业三要素、品质、安全等方面“可视化管理”的工具标准作业顺序书定义是在连续移动的生产线上，从以手工作业为中心的标准作业中，发现改善点的工具。是明示出加工顺序、将加工与步行等状况用线形图来表现的工具。机能是以班组长为中心，用于在流动式作业中，发现作业顺序方法、零部件放置处等手工作业中存在的问题点，以实现“可视化管理”的工具。是总体性的作业平衡度的判断基准用于设定前后工序的作业员工能够相互帮助的区域范围标准作业指导书定义是指导作业的员工针对实际操作作业员工，对标准作业进行确切指导的基准。机能明确一名员工的作业范围、内容、要点、时间等在标准作业组合表、标准作业表的基础上制成，并加入作业标准的重要点，定义现阶段、现时最好的作业方式。