电子商务解决方案经典商务课件

电子商务解决方案第七组解说者：周晓晖解说者：周晓晖12345电子商务行业现状教育服务-陈连珠媒体和娱乐-彭雪电信-刘志凌保健-罗梦良目 录contentsLOGO要么电子商务，要么无商可务电子商务行业现状电子商务行业现状20082016年中国电子商务市场交易规模预计中国网购市场在未来预计中国网购市场在未来4年翻年翻6倍倍2012年中国电子商务企业行业分布图年中国电子商务企业行业分布图排在前十名的依次为：服装鞋帽、纺织化纤、农林畜牧、数码家电、机械设备、化工塑料、食品糖酒、建筑建材、五金工具、医疗医药。服装、纺织等大众化、需求较大的行业聚集的电商网站越多，紧随其后的是数码家电等适合开展电商的行业。而随着电商的不断发展，将影响更多的行业加入电商。教育培训业 电子商务解决方案陈连珠一、教育培训的现状根据国家教育部全国教育事业发展统计公报来未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。2004年-2012年中国网络教育市场规模图上：3、专业教育机构连锁化和品牌教育项目连锁 品牌教育综合化发展 2、融资机构并购趋势化二、教育培训业近两年的发展特点 三、教育培训业的未来发展趋势发展趋势早教市场并购整合将是重头戏品牌化格局形成 进入国际市场竞争 重小学课外辅导市场大有可为 卫星电视教育四、案例分析 新东方新东方在线主要提供的服务是网络课程购买与学习，并有试听课程服务，网站自带在线购买和支付功能。经归纳总结，以下三点为新东方在线最主要的功能和特色：、学习论坛：http:/ 总的官网：在线教育网站：、学习论坛：http:/ 网站独立学习论坛，学院可在学习论坛发帖和其他学员交流学习心得和好的学习方法，同时，听课中遇到问题可在学习论坛发帖，老师会及时给出回复。、知识堂：http:/ 新东方在线培训覆盖面广，企业培训一栏有一个专门的网站页面，提供全面的服务方案，以及成功案例和体验中心。树立终身学习观念促进网络教育均衡发展减少网络的危害性，引导人们正确的利用网络从法律上加大打击力度，增强人们法律意识，加强技术的开发保护知识产权五、解决方案媒体和娱乐-以大众点评网为例-彭雪我国媒体与娱乐电商发展现状我国媒体与娱乐电商发展现状大众点评网的商业模式一.产品及服务团购：高效的短期营销工具 优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望 关键词：潜在客户找商家，首先看到 签到：签到推广活动，让顾客帮忙打广告 城市通：个性化页面，及时市场反馈二.网站概况1定位：提供各种生活信息服务，第三方餐馆评论。2运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索 服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。电子商务电子商务 解决方案解决方案 第一、佣金收入 第二、做好线下服务 第三、提高无线增值 第四、加强口碑式营销 第五、广告：(1)餐馆搜索引擎的广告 (2)网站广告 第六、加强病毒式传播的作用 第七、传统媒体的作用有待加强 第八、商业模式简单化。第九、在保持点评公正性的基础上 避免构成对点评对象的名誉侵权。第十、中文名“大众点评网”很不错 但域名zS需简化。电信217刘志凌中国电信中国移动中国联通中国三大电信中国三大电信服务特服务特点点构成方构成方式式优点特优点特色色产业特产业特点点基本定基本定义义电信电信 电信（telecommunication 缩写：CT）：指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。电信包括不同种类的远距离通讯方式，例如：无线电，电报，电视，电话，数据通讯以及计算机网络通讯等。电信是信息化社会的重要支柱。无论是在人类的社会、经济活动中，还是在人们日常生活的方方面面，都离不开电信这个高效、可靠的手段。基本定义基本定义服务特点统一性统一性持续性持续性外部性外部性自然垄断性自然垄断性-持续性持续性 电信服务是建立一种不间断的交流平台，交流的需求随时产生，信息服务即使在客户不需要服务时也应一直处于待命状态。-外部性外部性 电信的普及率与其价值呈正相关。电信服务的整体价值大于各部分总和。-统一性统一性 电信服务和技术必须使用统一的标准，必须保证接口的相容性。-自然垄断性自然垄断性 这是由于电信产业沉淀成本巨大，不宜重复投资。因此其基础服务不宜充分竞争。标准化规范化规模化产业特点产业特点-规规模化模化 电信已经成为克服时间和距离障碍的重要的信息传播方式。-标准化标准化 通过电信方式有效传播的前提是编码和解码的对应性，才能获得电磁码中携带的有用信息。-规范化规范化 作为被社会多数人群经常性使用的信息传播工具，做到使用该传播方式的有序和高效。保健-以康商医药网为例-罗梦良电子商务解决的必要性3.减少交易成本。1.提高企业运营效率。2.降低企业库存。4.更好地适应市场的变化 先进的电子商务落后的物流产业瓶瓶颈颈保健电子商务的发展背景保健电子商务的发展背景1、保健行业规模的扩大。2、先进的电子商务与落后物流产业之间的矛盾。背景提高品牌知名度 增加销售量 提高企业社会竞争力解决方案的目的 解决方案战略(共10点)1、开网店，如淘宝旗舰店等。2、建立官方网站或者网上商城。建立官方网站展示公司信息、产品分布，打造名牌网站，增加网站的访问流量。3、参与团购网。4、SEO搜索引擎竞价排名。根据公司所优化的关键词通过竞价让自己在搜索擎上的排名顶置。5、通企业QQ、营销QQ挖掘和联系客户。6、交换超级链接。与相关的企业、个人合作做友情连接，提高网站的浏览量和网站的形象定位。7、建立官方微博及官方论坛。以微博、博客的方式营销；也可在论坛、Q群、贴吧、社区等网站粘贴广告等营销信息。8、E-mail营销。建立邮件列表，运用邮件推广和销售产品。9、投放网络广告。10、移动营销、移动商务、手机营销。注 意 事 项 1.公司要有适合自己的一整套电子商务发展模式，要敢于走自己的路。2.要以顾客为原则，永远把顾客放在第一位。3.目光要长远，注重长远的利益。4.公司的最高境界是为社会创造更多的财富，所以，要懂得回馈社会。总结电子商务的发展趋势 首先，电子商务的应用将进一步向民生渗透；其次，一些传统行业的企业会加速布局电商；第三，移动电子商务发展可能会成为电商的重要组成部分；第四，外贸电子商务会成为政府关注的焦点，这一点在东部沿海地区外贸强市会更突出；第五，大宗商品的电子商务也将进入快速发展期。进入电子商务的优势与劣势进入电子商务的优势与劣势优势劣势产品优势品牌优势行业知识与经验（传统）行业人才优秀的管理制度企业积累的核心竞争力缺乏互联网基因传统成功的惯性思维，不具有互联网思维，不熟悉互联网操作手法与技能，很难在短时间内培养出互联网人才或很难与互联网人才融合；组织机构庞大，管理制度严谨，决策速度与响应速度慢（电子商务需要快速响应）内部原有利益分配与平衡面临新的挑战（蛋糕有可能要重新划分）面临可能的渠道与产品冲突问题谢谢观赏