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职 业 心心 态 讲师:刘克富:刘克富1.职 业 心 态1.参加培参加培训学学习的目的?的目的?改改变不良固有心不良固有心态,自我,自我调试训练管管理,形成有利的,利于公司和自身的良理,形成有利的,利于公司和自身的良好心好心态。具具备怎怎样的心的心态才能成才能成为优秀的公司秀的公司员工,得到工,得到领导的的赏识和同事的尊重。和同事的尊重。2.参加培训学习的目的?改变不良固有心态,自我调试训练通通过培培训课程,反思程,反思寻找自找自己的不足,找到自己的差距。己的不足,找到自己的差距。打造出自己的核心打造出自己的核心竞争力。争力。是我是我们在座每一个人都需要在座每一个人都需要去面去面对的。的。3.通过培训课程,反思寻找自己的不足,找到自己的差距。3.问题:您工作愉快吗?您觉得自己怀才不遇吗?您上班的时候经常没有动力吗?4.问题:您工作愉快吗?4.有趣的数字游戏 假如:A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,F=6,G=7,H=8I=9,J=10,K=11,L=12,M=13,N=14,O=15,P=16,Q=17,R=18,S=19,T=20,U=21,V=22,W=23,X=24,Y=25,Z=16Knowledge(知识)=96Hard work(努力)=98Attitude(态度)=1005.有趣的数字游戏 假如:Knowledge(知识)=9心 态行 为 习惯 性格 命运 我们再来看看 心态和命运的联系6.心 态行 为 习惯 性格 命运 我们再来看看 心态和命运优秀企业人才必备的五大心态 积极的心态 敬业的心态 合作的心态 感恩的心态 学习的心态7.优秀企业人才必备的五大心态 积极的心态 一、积极心态 人与人之间只有很小的差异,但是这种很小的差异却造成了巨大的不同!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功和失败。拿破仑希尔8.一、积极心态 人与人之间只有很小的差异,但是这种很小两种心两种心态的影响的影响主动心态创造机会被被动心心态错过机会影响影响9.两种心态的影响主动心态创造机会被动心态错过机会影响影响9.谁敢喝敢喝马桶里的水桶里的水她是一个妙龄少女,步入社会的第一份工作就是刷马桶。起初她根本适应不了,当抹布伸向桶的时候,本能的想呕吐,她实在不想干了。当时一位前辈没有跟她讲什么人生之路应该怎样走之类的大道理,他只是拿起抹布,一遍一遍地洗马桶,直到擦得光亮照人。接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水,然后一饮而尽,好像喝可口可乐一样。没有一句话,却使这位少女从身体到灵魂都在震颤。她从未想到人们眼中的马桶,竟可洗得这样干净。一个马桶竟显示出人生的最高深的哲理:只要您有激情、刻苦、敬业,任何事都能创造奇迹。她痛下决心“就算一生刷马桶,也要做一个最出色的洁厕人”。她以这样心态迈出了人生第一步。今天,,她成为了日本政府的重要官员-邮政大臣,她的名字叫野田圣子。只要抱着一颗积极热情的心,为工作和事业努力,去耕耘,我们就可以让一只世界上最脏的马桶吸引所的目光。这就是积极心态的力量10.谁敢喝马桶里的水她是一个妙龄少女,步入社会的第一份工作就是1、角度和结果同一件事情用不同眼光,不同的角度去看,看到的结果是一样还是不一样?11.1、角度和结果同一件事情用不同眼光,不同的角度去看,看到的结1、角度和结果同一件事情用不同眼光,不同的角度去看,看到的结果是一样还是不一样?12.1、角度和结果同一件事情用不同眼光,不同的角度去看,看到的结古古时有一位国王,梦有一位国王,梦见山倒了,水枯了,花也山倒了,水枯了,花也谢了,便叫了,便叫王后王后给他解梦。王后他解梦。王后说:“大大势不好。山倒了指山河要倒;不好。山倒了指山河要倒;水枯了指民众离心,君是船,民是水,水枯了,船也不能水枯了指民众离心,君是船,民是水,水枯了,船也不能行了;花行了;花谢了指好景不了指好景不长了。了。”国王惊出一身冷汗,从此国王惊出一身冷汗,从此患病且愈来愈重。一位大臣要参患病且愈来愈重。一位大臣要参见国王,国王在病榻上国王,国王在病榻上说出他的心事,哪知大臣一听,大笑出他的心事,哪知大臣一听,大笑说:“太好了,山倒了太好了,山倒了指从此天下升平;水枯指真指从此天下升平;水枯指真龙现身,国王,你是真身,国王,你是真龙天子;天子;花花谢了,花了,花谢见果子呀!果子呀!”国王全身国王全身轻松,很快痊愈。松,很快痊愈。积极心极心态小故事小故事13.古时有一位国王,梦见山倒了,水枯了,花也谢了,便叫王后给他解2、学会转换心情英国作家说:生活就是一面镜子,你笑,它也笑,你哭,它也哭。14.2、学会转换心情英国作家说:14.讨论:题目:你心情不好的时候,您会怎样调节情绪?15.讨论:题目:你心情不好的时候,您会怎样调节情绪?15.调整心态的六种方法调整心态的技巧反面法发挥成功因子简化隔离看好自己使命16.调整心态的六种方法调整心态的技巧反面法发挥成功因子简化隔离看第一种:第一种:反面法:幽默是最好的工具反面法:幽默是最好的工具反面法:从事物反面法:从事物的另一面考的另一面考虑17.第一种:反面法:从事物的另一面考虑17.第二种:第二种:发挥成功因子:成功因子:享受你可以享受你可以驾驭的愉悦的愉悦成功因子失败因子心态是行为的基础,行为反过来也会影响心态用“成功因子”改变心态18.第二种:成功因子失败因子心态是行为的基础,行为反过来也会影响第三种:第三种:简化法:拔云化法:拔云见日日简化法的本化法的本质:抓住事物最主要因素,来调整心态把这些简单要素列出来,使事物简单化。你会发现另外一面。19.第三种:简化法的本质:19.记住住该记住的,忘住的,忘记该忘忘记的的改改变能改能改变的,接受不能改的,接受不能改变的。的。第四种:第四种:隔离法:隔离法:让消极因素消极因素“潜伏潜伏”方法:让消极因素潜伏,专注于积极因素。做任何能够使你放松的事情把积极态度给予他人:你快乐,所以快乐20.记住该记住的,忘记该忘记的改变能改变的,接受不能改变的。第四第五种:第五种:看好自己:我真的很不看好自己:我真的很不错多对自己臭美不断的自我暗示21.第五种:多对自己臭美21.第六种:第六种:使命感:人是使命感:人是为责任而活着任而活着具有使命感的人都有明确的人生目标。公司的使命是什么?公司的使命是什么?你的使命又是什么?你的使命又是什么?22.第六种:具有使命感的人都有明确的人生目标。公司的使命是什么?二、敬二、敬业心心态工作是一个人的立身之本工作是一个人的立身之本威廉贝内特23.二、敬业心态工作是一个人的立身之本威廉贝内特23.二二.什么是敬什么是敬业?如果你把你的工作当成一种如果你把你的工作当成一种职 业的的话,你将会,你将会尽力而尽力而为!如果你把你的工作当成自己的如果你把你的工作当成自己的 事事业的的话,你将会,你将会全力以赴!全力以赴!24.二.什么是敬业?如果你把你的工作当成一种职 如果你把你是全力以赴你是全力以赴还是尽力而是尽力而为 一天一天猎人人带着着猎狗去打狗去打猎。猎人一人一枪击中一只兔子的后腿,中一只兔子的后腿,受受伤的兔子开始拼命地奔跑。的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在狗在猎人的指示下也是人的指示下也是飞奔奔去追赶兔子。可是追着追着,兔子跑不去追赶兔子。可是追着追着,兔子跑不见了,了,猎狗只好悻悻狗只好悻悻地回到地回到猎人身人身边,猎人开始人开始骂猎狗了:狗了:“你真没用,你真没用,连一只一只受受伤的兔子都追不到!的兔子都追不到!”猎狗听了很不服气地回道:狗听了很不服气地回道:“我尽我尽力而力而为了呀!了呀!”兔子兔子带伤跑回洞里,它的兄弟跑回洞里,它的兄弟们都都围过来惊来惊讶地地问它:它:“那只那只猎狗很凶呀!你又狗很凶呀!你又带了了伤,怎么跑得,怎么跑得过它它的?的?”“它是尽力而它是尽力而为,我是全力以赴呀!它没追上我,最,我是全力以赴呀!它没追上我,最多挨一多挨一顿骂,而我若不全力地跑我就没命了呀!,而我若不全力地跑我就没命了呀!”人本来是人本来是有很多潜能的,但是我有很多潜能的,但是我们往往会往往会对自己或自己或对别人找借口:人找借口:“管它呢,我管它呢,我们已尽力而已尽力而为了。了。”事事实上尽力而上尽力而为还是不是不够的,的,尤其是尤其是现在在这个个竞争激烈的年代。我争激烈的年代。我们应常常常常问自己,我今自己,我今天是尽力而天是尽力而为的的猎狗,狗,还是全力以赴的兔子呢?是全力以赴的兔子呢?25.你是全力以赴还是尽力而为 一天猎人带着猎狗去打猎。猎人职业 VS 事业为别人做为自己做打工人生总经理尽力而为全力以赴转移问题解决问题交差做好迟到早退早到迟退26.职业 VS 事业为别人做为自己做打工人生总经理尽力而敬业可以给我们带什么?当敬业变成习惯时,我们将学到更多知识,积累更多经验,从全身心投入工作的过程中找到快乐。做事的态度与报偿不用别人告诉你,就能出色的完成工作,这种人总能得到最高的 奖赏,包括荣誉。别人仅告诉你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得到很高 的荣誉,但不一定总能得到相应报偿。别人告诉你两次,你才会去做,这些人不会得到荣誉,报偿也微薄。有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而 不是荣誉,报偿更是微不足道,这种人是在磨洋工。还有些人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着他做,他 也不会把事情做好,这种人总是无所事事,最终遭到别人忽视。27.敬业可以给我们带什么?当敬业变成习惯时,我们将学到更多培养敬业心态:三个关键词一。一。认真:真:保保证品品质,第一次就做好,第一次就做好,绝不敷衍,不敷衍,绝不不应付了事,付了事,100%100%足足够投入,零缺陷投入,零缺陷二。快速:二。快速:当日事当日当日事当日毕,高效不拖延,不浪,高效不拖延,不浪费时间,在保在保证品品质和和结果的情况果的情况 下提高速度。下提高速度。三。三。坚守承守承诺:承信守信,承信守信,说到做到。到做到。工作是是一个包含了诸多智慧、热情、荣誉、想象力和创造力的词汇,敬业是一个人最基本的职业道德准则。投入才有回报忠诚才有信任主动才有成长敬业才有荣誉28.培养敬业心态:三个关键词一。认真:保证品质,第一次就做好,绝四、合作的心四、合作的心态送人玫瑰,手有余香合作是一种心态,更是一种能力。29.四、合作的心态送人玫瑰,手有余香合作是一种心态,更是一种能力大雁的本能大雁的本能 大雁有一种合作的本能,它大雁有一种合作的本能,它们飞行行时都呈都呈“人人”字型或字型或“一一”字型。字型。这些雁些雁飞行行时定期定期变换领导者,因者,因为为首的雁在前面开路,能帮助它后面的首的雁在前面开路,能帮助它后面的雁形成局部的真空。科学家雁形成局部的真空。科学家发现,雁,雁以以这种形式种形式飞行,要比行,要比单独独飞行行节省省12%的力气。的力气。30.大雁的本能 大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈“课堂游戏我来说,你来画31.课堂游戏我来说,你来画31.游戏规则准备图,请学员助手上台来协助进行。告诉大家,学员助手将向他们描述这张纸上所画得内容。请大家按学员助手所描述的将图画出来。给上台的学员助手看图,让学员助手背对大家站立避免任何目光接触。学员助手只能做口头表述,不可用任何姿势或手势。而且,其他学员也不可以提问。简而言之,只能进行单向交流。活动结束后,将正确的图给大家看,对比每位学员所画得看是否相似。32.游戏规则准备图,请学员助手上台来协助进行。告诉大家,学员助手相关讨论:我们在只能靠听来进行交流时,是否会感到困惑?为什么?为什么单向交流很难进行?33.相关讨论:33.四、感恩的心态 西方有感恩节,大家在那天都会感谢别人对自己的帮助,许多人会给所有曾经帮助、支持、爱护过自己的人发一条短信,感谢他们对自己的关照,你发一条短信,别人就会回复,并给自己需要感恩的人发短信,这样就会产生连锁反应,感恩节大家就会过得相当愉快,人际关系就会变更更加和谐,感恩能够使人获得好心情。什么是感恩?:乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人西方有一条格言:西方有一条格言:怀着着爱心吃菜,比心吃菜,比怀着着 恨意吃牛肉要香。恨意吃牛肉要香。34.四、感恩的心态 西方有感恩节,大家在那天都会感谢别人对过河拜河拜桥,知恩,知恩图报学会感恩可以提升自己当前的满意度幸福是一种感受,如果我们没有学会感恩,你会忽视别人对你的付出,你获取的幸福就会少很多。有感恩有感恩:上级会喜欢你,同事会尊重你 下级会爱戴你35.过河拜桥,知恩图报学会感恩可以提升自己当前的满意度幸福是一种人人际交往黄金法交往黄金法则 你怎么对待别人,别人就会怎么对待你 你希望别人怎么对待你,你首先要怎么 对待别人!别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他。36.人际交往黄金法则 你怎么对待别人,别人就会怎么对待你 你用爱心做事,用感恩的心做人感激伤害我的人,因为他磨练了我的心态感激欺骗我的人,因为他增进了我见识感激遗弃我的人,因为他教导我自立感激羁绊我的人,因为他强化了我的能力感激批评我的人,因为他让我得到成长37.用爱心做事,用感恩的心做人感激伤害我的人,因为他磨练了我的心企企业与企与企业之之间到底是什么的到底是什么的竞争争?人才38.企业与企业之间到底是什么的竞争?人才38.个人与个人之间到底是什么的竞争?才能39.个人与个人之间到底是什么的竞争?才能39.才能与才能之才能与才能之间是什么的是什么的竞争?争?学习力40.才能与才能之间是什么的竞争?学习力40.五、学五、学习的心的心态学学习能力能力=竞争能力争能力=生存能力生存能力要学会终生学习41.五、学习的心态学习能力=竞争能力=生存能力你对学习的态度决定两种心两种心态的影响的影响影响影响学习心态提升自我,更具竞争能力自满心态保持现状,甚至落后于别人42.两种心态的影响影响影响学习心态提升自我,更具竞争能力自满心态学学习是否等同于是否等同于获取知取知识?NO!永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力不完全是!43.学习是否等同于获取知识?NO!永远把解决问题的技能作谢谢!Thanks!44.谢谢!Thanks!44.培培 训 反反 馈 表表请花费10分钟完成培训反馈表,谢谢您宝贵的意见。45.培 训 反 馈 表45.“口口”字游字游戏口字加二笔,可以口字加二笔,可以变成哪些字?成哪些字?46.“口”字游戏口字加二笔,可以变成哪些字?46.“口口”字游字游戏答案(答案(34)田,甲,由,目,召,只,叭,田,甲,由,目,召,只,叭,叻,号,叶,号,叶,叽,可,旧,另,可,旧,另,古,右,叮,史,兄,句,叱,古,右,叮,史,兄,句,叱,台,台,叹,叨,叨,叼,司,叩,叵,司,叩,叵,石,石,电,囚,巴,占,申,囚,巴,占,申47.“口”字游戏答案(34)田,甲,由,目,召,只,叭,叻,
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