药品管理制度感冒知识与预防资料教学培训课件

This template is the internal standard courseware template of the enterprise药品管理制度感冒知识与预防资料药品管理制度感冒知识与预防资料This template is the internal AU/SE/First-aid station2012.2感冒知识和预防感冒知识和预防感冒知识和预防感冒知识和预防AU/SE/First-aidstation感冒知感冒知识识和和预预防防在许多人的印象中，流感就是感冒，其实二者是两个完全不同的概念，预防措施也不一样。流流 感感:是流感病毒引起的呼吸道传染病，典型的流感起病急，全身症状突出，呼吸道局部表现轻微。普通感冒普通感冒:起病缓慢，全身症状轻微，局部症状明显，如充血、水肿等。感感 冒冒普通感冒与流行性感冒：（普通感冒与流行性感冒：（流感流感普通感冒）普通感冒）在在许许多人的印象中，流感就是感冒，其多人的印象中，流感就是感冒，其实实二者是两个完全不同的概念二者是两个完全不同的概念普通感冒与流行性感冒症状的区别普通感冒与流行性感冒症状的区别症症 状状流流 感感普通感冒普通感冒发烧发烧普遍，高达普遍，高达39-4039-40。C C且持续且持续3-43-4天天少见少见头痛头痛普遍且常延续一段时间普遍且常延续一段时间少见少见全身疼痛全身疼痛常见且经常很严重常见且经常很严重轻微轻微全身极度乏力全身极度乏力很早出现且很明显很早出现且很明显一般不会出现一般不会出现鼻塞鼻塞有时会有时会常见常见流鼻涕流鼻涕有时会有时会常见常见咽喉疼痛咽喉疼痛有时会有时会常见常见咳嗽咳嗽轻微或中度干咳轻微或中度干咳普遍且严重普遍且严重常见并发症常见并发症肺炎、心肌炎、支气管炎肺炎、心肌炎、支气管炎鼻窦充血或耳痛鼻窦充血或耳痛致病原致病原流感病毒流感病毒细菌、支原体、病毒上细菌、支原体、病毒上百种病原百种病原普通感冒与流行性感冒症状的区普通感冒与流行性感冒症状的区别别症症状流状流感普通感冒感普通感冒发烧发烧普遍普遍有些人特别容易感冒。因为他们往往自身防护不当：如不能随季节温差变化而适时增减衣服。气温突然下降时，皮肤血管受冷而收缩，可反射引起鼻咽部粘膜毛细血管收缩，纤毛摆动减弱，局部抵抗力降低，病毒乘机而入，因而易患感冒。有不良的饮食习惯：平时口重的人，因共食盐过多，可使口腔内唾液的溶菌酶减少，降低包括干扰素在内的抗病因子的分泌，病毒就可乘机侵入上呼吸道粘膜而引起感冒。某些儿童由于偏食，使维生素C和A缺乏，也容易引起感冒。因为维生素C可以提高中性白细胞和淋巴细胞的杀菌和抗病毒的能力。维生素A的重要功能之一是稳定人体上皮细胞膜，维持皮肤、粘膜结构的完整，增强人体免疫功能。维生素A缺乏时，淋巴细胞产生免疫球蛋白的能力减弱，白细胞吞噬功能低下，呼吸道防御屏障削弱，因此容易病毒的人侵而引起感冒。精神高度紧张和过度疲劳：这些人鼻咽部干扰素等抗病毒物质明显减少，免疫功能下降，容易发生感冒。存在体质因素：慢性咽炎、支气管扩张、结缔组织病和慢性肾炎的患者呼吸道和全身免疫功能低下，这是容易发生感冒的体质因素。感冒易患因素感冒易患因素有些人特有些人特别别容易感冒。因容易感冒。因为为他他们们往往往往感冒易患因素感冒易患因素1、洗即冷脸热足。早晨用冷水洗脸，晚上用热水泡脚，有助于提高身体抗病能力。另外，要养成勤洗手的习惯，以减少沾染感冒病毒的可能性。2、漱即盐水漱口。每天早晚用淡盐水漱口一次，可杀死口腔病菌。3、动即体育健身。坚持户外活动，一星期至少要锻炼三次，每次30至45分钟，可以大大增强抗感冒能力。项目可因人而异，如散步、跑步、打球、做操、跳舞等。但锻炼不可过度，太过疲劳，人体免疫力会下降，反而会增加患感冒的机会。4、通即通风透气。居室的窗户，每天至少要开30分钟，使室内通风透气，让感冒病毒随空气流动排到室外。5、穿衣服穿着适当，以不觉冷为宜，不要穿得过多，不要过早穿棉衣，可提高身体耐寒抗病能力；在劳动或运动出大汗后，勿在室外大量脱衣，避免伤风受凉。秋冬季节日间温差较大，早晚要勤加衣。感冒的一般预防感冒的一般预防：1、洗、洗即冷即冷脸热脸热足。早晨用冷水洗足。早晨用冷水洗脸脸，晚上用，晚上用热热水泡脚，有助于水泡脚，有助于流感疫苗流感疫苗是预防流感及防止出现并发症的有效措施，对某些容易因流感而出现并发症的人士尤为有效。接种疫苗后需约两星期时间让身体产生抗体。接种疫苗后产生的免疫力会随时间降低，一年后可能降至没有保护作用的水平。一种流感疫苗只能预防一种流感病毒，每年发生的流感常为不同的流感病毒，同时因流感病毒在不停地发生变异，所以流感疫苗需要年年接种。如何预防流感？如何预防流感？如何如何预预防流感？防流感？感冒时的注意事项：感冒时的注意事项：二宜：二宜：一宜 多喝水。能补充足量的水分并稀释血液中的毒素，增加尿量，排出毒素，减轻感冒 的症状，缩短病程。二宜 好好休息。减少消耗，保持体力，才能增强机体抵抗力。五忌：五忌：一忌多“荤”，以清淡饮食为主；二忌劳累；三忌烟酒；四忌过多洗澡，以免再次受寒；五忌乱服药。感冒感冒时时的注意事的注意事项项：二宜：二宜：Theend药药品管理制度感冒知品管理制度感冒知识识与与预预防防资资料教学培料教学培训课训课件件药药品管理制度感冒知品管理制度感冒知识识与与预预防防资资料教学培料教学培训课训课件件药药品管理制度感冒知品管理制度感冒知识识与与预预防防资资料教学培料教学培训课训课件件药药品管理制度感冒知品管理制度感冒知识识与与预预防防资资料教学培料教学培训课训课件件药药品管理制度感冒知品管理制度感冒知识识与与预预防防资资料教学培料教学培训课训课件件药药品管理制度感冒知品管理制度感冒知识识与与预预防防资资料教学培料教学培训课训课件件药药品管理制度感冒知品管理制度感冒知识识与与预预防防资资料教学培料教学培训课训课件件*This template is the internal standard courseware template of the enterprise课程结束This template is the internal SWOTSWOT分析模板分析模板SWOT分析模板19SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的：S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)。市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场，获取相关的市场资讯，为高层提供决策依据，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。SWOT的分析技巧类似于波士顿咨询（BCG）公司的增长/份额矩阵（The Growth/Share Matrix），什么是什么是SWOT分析分析SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具，最20内部环境优势Strengths劣势Weakness机会Opportunities威胁ThreatsSWOT分析传统矩阵示意图分析传统矩阵示意图外部环境内部环境优势劣势机会威胁SWOT分析传统矩阵示意图外部环境21SWOT行业分析适用范围行业分析适用范围业务单元及产品线分析竞争对手分析SWOT企业自身SBU SWOT分析SWO TSWO T企业自身SBU SWOT分析主要竞争对手SBU SWOT分析企业的内外部环境与行业平均水平进行比较当选择行业领域中只有少数竞争对手时，可以考虑做SWOT组图进行比较SWOT行业分析适用范围业务单元及产品线分析竞争对手分析SW22SWOT分析步骤分析步骤分析环境因素分析环境因素构造构造SWOT矩阵矩阵 制定行动计划制定行动计划运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。SWOT分析步骤分析环境因素构造SWOT矩阵制定行动计划运用23SW优势与劣势分析（内部环境分析）优势与劣势分析（内部环境分析）提高公司提高公司盈利性盈利性产品线的宽度产品的质量产品价格产品的可靠性产品的适用性服务的及时性服务态度竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西。需要注意的是一定要从消费者的角度出发，寻找与竞争者或行业平均水平比较，公司的产品与服务有什么优势/劣势；而不是从公司的角度出发，衡量企业的竞争优势。SW优势与劣势分析（内部环境分析）提高公司盈利性产品线的宽度24通过一定努力，建立自身竞争优势引起竞争者注意，开始作出反应直接进攻企业优势所在，或采取更为有力的策略竞争优势受到削弱，寻找新的策略增强自身竞争优势根据根据SW分析，公司建立并维持自身的竞争优势分析，公司建立并维持自身的竞争优势企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：（1）建立这种优势要多长时间?（2）能够获得的优势有多大？（3）竞争对手作出有力反应需要多长时间？如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。通过一定努力，建立自身竞争优势引起竞争者注意，开始作出反应直25OT机会与威胁分析（外部环境分析）机会与威胁分析（外部环境分析）环境发展趋势分为两大类：环境发展趋势分为两大类：环境威胁环境威胁环境机会环境机会环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。OT机会与威胁分析（外部环境分析）环境发展趋势分为两大类：环26OT机会与威胁分析方法一：机会与威胁分析方法一：PEST法法PESTPEST法法政治法律政治法律:经济经济社会文化社会文化技术技术垄断法律环境保护法税法对外贸易规定劳动法政府稳定性经济周期GNP趋势利率货币供给通货膨胀失业率可支配收入能源供给成本人口统比收入分配社会稳定生活方式的变化教育水平消费政府对研究的投入政府和行业对技术的重视新技术的发明和进展技术传播的速度折旧和报废速度OT机会与威胁分析方法一：PEST法PEST法政治法律:经27OT机会与威胁分析方法一：波特五力模型机会与威胁分析方法一：波特五力模型竞争者竞争者供应商供应商客户客户替代者替代者新进新进入者入者进入本行业有哪些壁垒？它们阻碍新进入者的作用有多大？本企业怎样确定自己的地位（自己进入或者阻止对手进入）？购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的风险？供货商的品牌或价格特色；供货商的战略中本企业的地位；供货商之间的关系；从供货商之间转移的成本本企业的部件或原材料产品占买方成本的比例；各买方之间是否有联合的危险；本企业与买方是否具有战略合作关系行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等，决定了一个行业内的竞争激烈程度OT机会与威胁分析方法一：波特五力模型竞争者供应商客户替代者28构造构造SWOT矩阵矩阵在构造在构造SWOTSWOT过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。短暂的影响因素排列在后面。案例：案例：19971997年香港邮政对特快专递业务单元做的年香港邮政对特快专递业务单元做的SWOTSWOT分析分析SWT特快专递服务推出较早技术支持较强（如电子追踪服务以邮局为服务终端，服务网络覆盖面广O特快专递”过去的形象不太好认知率不高可靠性与速度不及私营公司私营速递公司多以大公司为主要客户中小机构、个人的需求得不到满足，是个被忽视的市场香港近年经济不太景气，外部环境不利速递业竞争对手林立，正面冲突可能招致报复构造SWOT矩阵在构造SWOT过程中，将那些对公司发展有直接29制订行动计划制订行动计划制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。未来发展的可选择对策。SWOTWT对策 最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。悲观 WO对策 最小与最大对策，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大 苦乐参半 ST对策 最小与最大对策，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。苦乐参半 SO对策 最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。理想 小大大小制订行动计划制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素30