信息化时代的教育管理与信息化教育管理研究分析 教育教学专业

信息化时代的教育管理与信息化教育管理内容提要：传统教育管理模式虽然曾经推动了教育活动的不断发展，但是，随着各种传统教育管理模式的不断更替和发展，网络时代的到来无疑把教育管理直接地和网络应用联系在了一起并形成了相应的管理模式。这种管理模式的应用，不仅使得管理信息的收集、处理、传播和共享实现了前所未有的变化，而且也使得传统意义上的被管理者能够通过网络参与而实现管理参与成为可能。因而，及时总结信息化管理模式的实践经验与问题，实现网络管理平台的互动性设计，提升整个管理模式的效果，无疑成为了教育管理模式创新的最佳途径。关键词：网络平台 教育管理 管理模式 创新措施互联网的出现、应用与发展无疑乃是人类社会的信息传播活动中最有影响的事件，而网络时代的到来也无疑把教育管理直接地和网络应用联系在了一起并形成了相应的管理模式。但是，任何事物的存在都是一把双刃剑，在人们充分享受网络带来的便利的同时，很多活动也同时由于过分依赖网络而出现了新的问题。那么，在这种情形下，我们究竟应该如何更好地进行教育管理模式的选择与创新呢？一 信息化时代存在的教育管理模式及其问题互联网带来的信息革命不仅仅改变了信息的传播活动，也在不断地以难以想象的速度改变着人们对于信息的应用方式并影响到人们对于信息化活动的态度。正是在这种背景下，很多人其实是在并没有考虑到信息化的成果究竟能够在多大的程度上与具体活动联系起来的时候，就往往以先驱者的身份或者态度对于信息化的概念性成果进行了推广。而这一现象，体现在教育管理领域，就是使得这个被称之为信息化时代的教育管理同时直接地和信息化联系在一起而形成了各种相应的教育管理模式。（一）信息化时代存在的教育管理模式信息化时代存在的教育管理模式并不都是信息化教育管理模式。可以说，正是由于信息化的发展来的过于迅速，而且在发展并不平衡的情况下首先通过飞速的信息传递而不是从全面应用的层面把很多还没有信息化经验的人们带入了信息化时代；因而，信息化管理已进入教育领域，遇到的现实就是由于发展不平衡的原因而不能不和各种传统的教育管理模式同时并存于教育领域。惟其如此，就目前而言，当前虽然已经被称之为信息化时代，但是，在教育管理方面，其实还存在着原初的经验型管理模式、秩序化的行政化管理模式和所谓的科学化管理模式以及正在形成过程中的网络时代的信息化管理模式等各种教育管理模式。参看邓康桥，等以教育质量为导向的高校网络教育管理模式研究，高校教育管理，2013（4）：100-109.所谓“经验型的教育管理模式”，也就是教育管理者主要依靠自身在教育管理活动中形成的经验性认识和在取得这些经验的同时不断积累的个人素质，进而还可能通过对于教育管理群体传递的经验以及由此形成的对于管理对象运动轨迹的预判来完成教育管理行为的一种管理模式。这种教育管理模式虽然由于缺乏科学理论的支撑和管理活动的系统性而一直理论界所诟病，但是，事实上，这一管理模式，不仅其历史最为久远，而且，即便在各种管理理论、教育理论充斥于教育界、管理界的今天，也仍然由于其管理活动能够更加地贴近管理活动中出现的实际问题并具有人性化的优点而成为经验丰富的权威管理者最为常见的管理模式。“行政化教育管理模式”乃是把教育活动作为一种政府行为的基础上，以教育管理行政化为根本、通过行政权力的运用来实施教育管理的专业职能的一种管理行为模式。由于这种管理模式一开始就有着一套秩序化、规范化的方法，因而，较之于经验化的管理模式更能够提高教育管理的运作效率；但是，这种模式除了在很大程度上难以避免经验管理模式的经验化痕迹之外，还往往过分地强调了管理活动中的强制性、程序化、指导性因素，如果应用不当，则很容易走向官僚化的程式。科学化管理模式则是以专业管理为导向、以相应的科学理论为基本依据，运用现代性的科学化方法进行教育管理的新型模式，这一模式的主要特点就是在教育管理过程中采取所谓标准化管理， 参看张喆高等职业院校人才培养工作评估“状态数据采集平台”研究，中国成人教育，2013（14）：79-81；希望通过定性和定量分析来解决教育管理过程中出现的问题。而信息化管理模式，则更加注重通过信息的收集、加工、传播和应用来强化教育管理。（二）信息化时代现有教育管理模式存在的问题管理模式都曾经发挥过不少的作用，但是，随着时代的变化与新的管理条件的出现，却越来越多地断暴露出了一些明显的不足。其一，教育管理工作模式化或流于形式各种教育管理模式既然成为了一种模式，在很大程度上就容易走向程序化的路子，形成注重管理过程的一套运营模式，这就为形式化提供了很大的空间。导致了很多教育教学活动实际上是由管理者统一安排，被管理者被动参与，形式上看似比较规范与统一，事实上形成了教育活动的参与者在大多数时间里都是按照别人的意见来从事自己的教育教学活动，使得整个教育活动都往往呈现出一种既无法按照自己的计划和意愿进行推进，却又不能不依靠自己的独立经验来“自给自足”式地来实施教育教学的怪圈。如果进一步联系到受教育者更是被排除在管理活动的参与者之外的情况，很自然地就可以发现所有管理模式的变化其实都并没有解决教育教学根本的问题，而只是最终表现为一种管理形式而不是从根本上解决了教育的有效性问题。其二，没有体现教师主导作用和学生的主体作用在教育活动中，教师主导作用和学生的主体作用的发挥已经成为学界的共识。这就不可避免地必须要求教师和学生对于教育管理活动的参与。但是，就现有各种教育管理模式而言，大部分都并没有考虑在整个教育管理活动中教师与学生的参与问题，而且，除了信息化的管理模式之外，即便偶尔想要倡导一下教师与学生的参与，在运作过程中也往往难以成为现实。这样的结果，所谓发挥教师的主导作用和学生的主体作用，最多也只能是一种理想化的认识。其三，对于科学精神和人文精神的形成很难达到预期的效果虽然越来越多的有识之士认识到了教育的目标是让教育者和被教育者都能够在教育活动形成和发展相应的科学精神和人文精神并发现了管理模式也确实在不断地基于人性的需要而获得发展。 参看金保华，顾沛卿：人性假设与教育管理理论模式的演变，教育理论与实践，2013（1）:16-19.但是，由于教育管理活动缺乏教育者和被教育者的参与本身已经自然而然地剥夺了他们在相应的管理活动中培养与发展科学精神和人文精神的一次机会，也使得管理的结果由于脱离了教育者和被教育者的参与而背离了科学精神和人文精神，所以，教育者和受教育者在很大程度上只是成为了管理的对象而不是成为了具有科学精神和人文精神的生命体。惟其如此，在互联网不断发展的今天，借助于全新的传播与交流模式而出现的信息化管理也越来越受到人们的关注。二、信息化管理模式的选择与网络推动下的发展趋势网络平台及其传播方式与亟待提高的教育管理活动一旦联系在一起，信息化的教育管理模式也就不仅成为了一种必然的选择，而且，随着网络管理平台的建设，也必然为信息化管理带来一系列新的发展趋势。（一）各种管理数据库的建立网络时代管理模式最明显的一个特征通过各种管理数据的收集与规范而建立了相应的数据库体系并使得这些数据成为管理活动的基本依据。这些，一方面显然给进一步的规范化管理创造了条件，而且，在某种意义上也降低了管理成本。但是，一旦这种信息脱离了被管理者的参与，这种数据库的建立也就必然使得管理者越来越离开活生生的具体的被管理者本人，在摆脱了管理信息不足的同时，使得对于人的管理在某种意义上变成了对于数据的管理。（二）网络平台推动了管理信息的广泛应用网络传播模式带来的巨大的信息量以及人们可以跨越时间和空间的界限来共享大量的信息的条件，“突破以内部组织制度为基础的传统管理方式，从运作方面突破组织边界的障碍，将整个组织变成一个灵活的系统”有效地解决了多主体间的协同问题。 阙澄宇，邓康桥：基于系统自组织控制的高校网络教育管理模式探索东财网院管理模式案例研究，中国远程教育，2013（3）:71.一旦这种网络平台采取比较开放的模式，就不仅可以实现职业管理者对于相关信息的获取和应用，而且，也使得被管理者能够通过相应的平台活动相应信息成为可能。因而，开放的管理平台不仅满足了职业管理者的需求，方便了管理信息的传播，使得职业管理者的意图更快更好地得到传达；而且，也使得传统意义上的被管理者在接受管理信息的同时也能够分享如何进行管理的信息，从而为参与管理提供了信息基础。（三）网络平台推动了管理过程中的互动网络传播方式形成的信息发布者与接受者的互动关系直接引发了管理过程中的互动关系，尤其网络时代日益呈现出多向度的交往模式而管理活动也日益要求传统的职业管理者依靠独立运作来进行管理的传统管理模式的时候，网络平台的推广和应用实质上还解决管理活动何以得以系统化、多向度地进行互动的物质基础问题。而也正是网络环境使得特定时刻特定地点发布的信息可以跨越时间和空间的界限得到广泛的传播并能够随时随地都得到相应的呼应，因而，也就使得传统意义上的被管理者能够通过网络参与而实现管理参与成为现实。三 网络时代教育管理模式的创新措施信息化管理模式虽然作为一种管理模式获得了一定的好评并形成了一定的发展趋势，但是，这种管理模式毕竟在目前还只是职业管理者通过信息的收集、加工、传播和应用来强化教育管理的一种模式。因而，针对管理过程中仍然存在的问题与管理的要求以及可能的发展趋势，这种管理模式仍然具有很大的创新空间，也因而必须针对性地采取相应的创新措施。其一，必须在理论建设的基础上正确处理理论应用与教育管理模式创新的关系问题。网络时代的来临使得信息化管理模式的推进已经成为了一个无法回避的事实；但是，在信息化教育管理模式推进与创新的过程中，有无正确的理论指导、如何处理理论应用与教育管理模式创新的关系问题则无疑直接地影响着这种管理模式的发展与创新。惟其如此，要想更好地推动教育管理模式的创新，就必须更好更快地及时总结信息化管理模式的实践经验与问题，形成相应的理性认识，充分发挥理论自觉，为教育管理模式创新提供科学的理论依据和方法论原则。其二，必须确立整体意识，实现网络管理平台的互动性设计。教育管理模式本身就是一个极其复杂的系统性整体机制，可以说，在整个管理活动中，它既离不开教育管理机构的设置与运作、离不开管理者与被管理者的相互作用和共同参与，也更离不开各个管理环节和管理内容的实施。惟其如此，这一管理模式的创新，就不仅要在理念上强化整体意识，而且，必须在实践上能够实现网络管理平台的互动性设计，在保障职业管理者能够更好地实现信息的获取和应用、及时传递管理信息的同时，也使得被管理者能够分享如何进行管理的信息，并随时随地都进行相应的回应和互动，全面保障各个主体对于管理活动的全面参与。对此，首先必须建立合乎共同参与，全员互动的管理平台，实现网络平台与管理活动的无缝连接，充分发挥网络平台的参与作用。或者说，这个平台的建设必须在根本上改变只有职业管理者才能够发布信息的模式，而是必须充分利用各种信息媒介，为全体管理者和被管理者都提供相应的信息资讯与全方位的服务平台，使得所有应该参与和希望参与教育管理的人们都能够在相应的系统中实现自己关注的问题的讨论与共享，从而真正实现被管理者对管理活动的有效管理。其三，必须全面推动管理者与被管理者的共同发展并促使其在管理活动中发挥相应的作用。“创新是一个知识、经济、社会与个人相互作用的复杂过程，其结果必须在相应的行为主体不断学习和相互作用中体现。”梁耀，左红武，潘明：信息时代成人教育管理模式的创新，成人教育，2012（8）：34.因而，为了更好地推动教育管理模式的创新，就必须全面推动管理者与被管理者的共同发展并促使其在管理活动中发挥相应的作用。对此，我们注意的是，一旦形成规范化的网络管理平台，作为信息化教育管理模式的管理主体，就已经意味着新的信息化教育管理活动的主体就已经不再是传统意义上的管理主体。在新的管理体制中，管理活动的发动者与执行者都已经不仅仅只是传统意义上的管理者，而是包括所有参与管理与执行的所有教育活动的主体。因而，整个管理模式的实现，显然就不仅仅来源于他们的参与，而且，还来源于他们的水平和能力。为此，为了推动信息化管理模式的创新，就不仅必须把被管理者作为最重要的依靠力量；而且，还必须在提高所有参与者的水平和能力的同时，制定最佳的活动方案，在保障所有参与者都能够及时参与的基础上，把各个参与者提供的各种信息通过各种方式与其他参与者进行分享并运用到管理活动中去，实现每个参与者的参与水平的不断提高，进而提升整个管理模式的效果。其四，必须积极引导被管理者对于管理活动的积极参与。既然网络教育管理平台的建设与传统管理模式最明显的区别就是由于传播方式的改变为被管理者参与管理提供了方便并进而在根本上改变了传统的管理模式，因而，信息化教育管理模式面临的最有意义的创新也就是能够真正实现所有被管理者的参与。所以，如何能够使得被管理者在硬件容许的条件下，在主观上也能够形成积极参与显然是这一模式能够最终实现创新的条件之一。为此，除了设计界面友好，便于操作的平台，还有必要通过平台设计形成管理参与的激励机制或者通过其他手段引导被管理者的逐步参与。总而言之，随着各种传统教育管理模式的不断更替和发展，网络时代的到来无疑把教育管理直接地和网络应用联系在了一起并形成了相应的管理模式。虽然，这种管理模式在目前还只是职业管理者通过信息的收集、加工、传播和应用来强化教育管理的一种模式，仍然存在着这样那样的缺点和不足，但是，这种管理模式的应用，不仅使得管理信息的收集、处理、传播和共享实现了前所未有的变化，而且也使得传统意义上的被管理者能够通过网络参与而实现管理参与成为可能。就此而言，这种管理模式不仅成为了当前教育管理模式的一种最佳选择，而且，也必然在不断的发展过程中随着管理的需要而实现自身的创新。只要我们能够不断地围绕教育管理的长远目标，从教育管理活动的需要出发，及时总结信息化管理模式的实践经验与问题，充分发挥理论自觉，在理念上强化整体意识，在实践上能够实现网络管理平台的互动性设计，在提高所有参与者的水平和能力的同时，提升整个管理模式的效果，就不难推动整个教育管理模式的创新，加速整个教育管理活动的变革，进而更好地实现教育发展的目标。参考文献：1.张喆.高等职业院校人才培养工作评估“状态数据采集平台”研究J.中国成人教育，2013（14）：79-81.2.邓康桥，等.以教育质量为导向的高校网络教育管理模式研究J.高校教育管理，2013（4）：100-109.3.金保华，顾沛卿.人性假设与教育管理理论模式的演变J.教育理论与实践，2013（1）:16-19.4.阙澄宇，邓康桥.基于系统自组织控制的高校网络教育管理模式探索东财网院管理模式案例研究J.中国远程教育，2013（3）:71.5梁耀，左红武，潘明.信息时代成人教育管理模式的创新J.成人教育，2012（8）：34.