导乐分娩应急问题处理(修正)课件

导乐分娩导乐分娩 应急问题处理应急问题处理(修正修正)导乐分娩 应急问题处理(修正)1如何向产妇介绍自已，并得到产妇的信任？1、自我介绍时（语气：亲切、自然，表情：面带微笑，眼神交流；动作：端庄、大方）2、服务主动：拉近双方的距离如何向产妇介绍自已，并得到产妇的信任？2语言示例语言示例 导乐师：您好，我是您的导乐师 ，医生已经检查过了，您条件很好，可以自已生。自已生，肯定会很疼，但这样对您和宝宝都好。不过您也不用担心，我会一直陪着您，到时候还有导乐仪帮您镇痛，用上后就不那么疼了。它是一种绿色分娩镇痛法，非药物，无创伤，对您和宝宝一点副作用都没有，还能帮您缩短产程。语言示例 导乐师：3 导乐师是做什么的？感谢您对导乐的认可，在您的待产过程中，我们会让您在一个快乐、轻松、舒适的状态下等待宝宝的出生。您有什么需求都可以告诉我们，我们会尽力给你提供最人性化的服务。导乐师是做什么的？4 产妇半夜生孩子，有人吗？我们24小时都有导乐师值班，请您放心。如果已经值班的导乐师正在工作，我们也是弹性排班的，马上和您联系另外的导乐师，一般在20分钟以内就会到达医院，为您服务。产妇半夜生孩子，有人吗？5 做自我介绍时产妇宫缩了，怎么办？导乐师应与产妇平视或低于产妇视线进行目光交流，暂停自我介绍，采用非语言交流技巧（如肌肤接触、握着产妇的手，为她擦汗，抚摸头发，这样产妇会很有安全感，消除紧张情绪并顺利分娩）指导产妇呼吸及身体松。做自我介绍时产妇宫缩了，怎么办？6 导乐师什么时候下班啊?一直到您的宝宝出生，都是由我来陪伴您的，我们是一对一服务，中间不换人的,直到产后两小时。导乐师什么时候下班啊?7 这么疼，什么时候可以见到宝宝?我知道您很疼，（不管服务对象的想法如何错误，都要使用表扬和鼓励的方法，粗暴的对待服务对象，会打击她们寻求帮助的积极性。）随着宫缩的加剧，我们的产程就会进展很快，您一定要好好配合我们才行，这样我们才能尽快见到宝宝。这么疼，什么时候可以见到宝宝?8 滴缩宫素，会影响宝宝健康吗?我们医院对缩宫素点滴都是严格按照指征处理的，缩宫素的用量都很小，助产士会密切观察您的宫缩情况，还有宝宝的情况，我也会一直陪在您身边的，所以不会影响你和宝宝健康的，请放心吧！滴缩宫素，会影响宝宝健康吗?9 胎膜早破时的体位？导乐师不可擅自做主，应听从医生和助产士的指导，协助给予合适体位。胎膜早破时的体位？10 为什么我的肚子会一直疼?导乐师应确定是否是宫缩，同时询问产妇的疼痛点位于哪里。如不是宫缩导致的疼痛，产生疼痛的原因可能是由于产妇过度紧张，导乐师应转移产妇注意力，如“询问产妇有没有给宝宝起名字啊？”等一类的问题，来缓解产妇疼痛感觉。为什么我的肚子会一直疼?11 产妇因疼痛感到恐惧，紧张时手脚发抖,我们该如何处理？根据不同的产妇采取不同的方式，比如:导乐师可以握着产妇的手，让产妇感觉可以控制自己，轻柔或长时间稳稳的抚摸产妇的双腿和手臂，摩擦双脚和双手或是给产妇盖上一条热毯子。产妇因疼痛感到恐惧，紧张时手脚发抖,我们该如12经常要求检查宫颈扩张情况,这时我们该如何处理？按医疗规定，潜伏期每四小时行宫颈检查，活跃期每两小时行宫颈检查，频繁的进行检查会加重您的不舒服，对您的产程进展没有帮助，生宝宝是一个动态的过程，我们不能太过着急，宝宝还想在妈妈肚子里多呆一会儿，您可以和小宝宝说说话，让她乖一些，这样就可以快些见到宝宝了。经常要求检查宫颈扩张情况,这时我们该如何处理？13 要求剖宫产,我们该如何处理？您是我见过最棒也是最坚强的妈妈，我们知道您特别疼，每疼一次，宝宝就会下降一步，就会离我们见面越来越近了，我们坚持了这么久，马上就可以见到宝宝了，既然我们已经选择了自然分娩就一定不能放弃，介绍自然分娩的好处，剖宫产的弊端，比如：自然分娩产后恢复要比剖宫产快很多，而且可以促进母乳喂养，更能增进您和宝宝的感情。宝宝也会十分健康和聪明的，加油，您一定可以的！要求剖宫产,我们该如何处理？14 产妇便感增强,我们该如何处理？便感增强是一种很好的现象，随着宫颈的扩张，宝宝的头在不断下降，下降的同时压迫直肠，就会导致强烈的排便感，这时如果您的排便感越加强烈就一定要张嘴哈气，不可以过早用力，否则会导致宫颈水肿，裂伤，会影响产程进展的 产妇便感增强,我们该如何处理？15 产妇不进食进水,我们该如何劝说？我们知道您很痛，也很难受，越是这样我们越要保存体力，尽量的进食进水，宝宝也需要能量是不是啊？您是最负责任的妈妈了。产妇不进食进水,我们该如何劝说？16不配合呼吸，大声哭喊，我们该如何安抚？导乐师应表现的镇定自若。我们知道您很疼，您一定要好好配合我们，在您最疼的时候就是宝宝最需要的您的时候，你一定要好好呼吸，给宝宝足够的氧气，过度的喊叫会导致宝宝缺氧，为了宝宝的健康我们一定要坚持下去，您真的是最棒的。不配合呼吸，大声哭喊，我们该如何安抚？17 导乐仪传导贴会不会电到自己？这种情况怎么解释？一定不会的，您要知道，导乐仪是低频的神经肌肉刺激仪，只要紧密的贴合您的皮肤，就一定不会被电到。有很多产妇都已使用过了，而且效果都非常的好，请您放心。导乐仪传导贴会不会电到自己？这种情况怎么解释？18 产妇不让碰，不让说话，我们该如何处理？导乐师应该尊重产妇的意愿，采用非语言交流技巧，例如一个肯定的眼神。产妇不让碰，不让说话，我们该如何处理？19产妇胎心监护发生异常，我们该如何处理？作为导乐师，我们应该表现镇定，安抚产妇情绪，第一时间通知助产士，并协助助产士给予产妇吸氧，不要紧张，宝宝可能太过于着急见到妈妈了，所以活动比较剧烈的，我们一定要好好吸氧！产妇胎心监护发生异常，我们该如何处理？20产妇为增强体力，大量饮用红牛，脉动等功能型饮品，导致反酸呕吐，这时我们该如何处理？产妇为增强体力，大量饮用红牛，脉动等功能型饮品，导致反酸呕吐21 导乐师应该尽量劝阻产妇大量饮用，如果是为了增强体力，我不建议您过早的饮用红牛，您可以吃一些水果，还有您喜欢的饭菜，这 样，体 力 会 更 加 充 沛 的。导乐师应该尽量劝阻产妇大量饮用，如果是22由于产妇产程延长，家属耐心耗尽，手足无措时，我们该如何处理？由于产妇产程延长，家属耐心耗尽，手足无措时，我们该如何处理？23经过助产士检查，产妇得知胎位不正，情绪紧张恐惧，询问导乐师会不会影响自然分娩时，我们该如何处理？经过助产士检查，产妇得知胎位不正，情绪紧张恐惧，询问导乐师会24您好，您这样不安，产妇会更加焦虑的，这样吧，我教您怎样帮助您爱人按摩。您一定要参与整个过程中来，这样您夫妻之间的感情会更加甜蜜的，怎么样，您老公这力度还可以吧，是不是觉得更加踏实了。你们可真幸福。我们一起配合，争取早些见到宝宝好不好？您好，您这样不安，产妇会更加焦虑的，这25 您要放心，每次宫缩痛的时候就是宝宝在向下走的过程，每痛一下，宝宝都会变换一个最适合自己的体位，给宝宝一些时间，我们一定要坚持下去，好好配合。加油，一定可以的，如果这个体位您觉得不舒服的话一定要告诉我。您要放心，每次宫缩痛的时候就是宝宝在向下走的过程，每痛一26当产程停滞，胎儿胎心异常，经医生判定需要剖宫产术，家属强烈要求顺产时，我们该如何劝说？当产程停滞，胎儿胎心异常，经医生判定需要剖宫产术，家属强烈要27 您看，我知道您特别想自己生，您真的是我见过最勇敢的妈妈，可是，现在宝宝已经出现了胎心异常，我们应该听医生的话才行，为了宝宝的健康，您一定要慎重考虑啊！您的决定，关乎了宝宝一生的命运。相信您会理智思考的。您看，我知道您特别想自己生，您真的是我见过最勇敢的妈妈，28胎膜早破时，产妇担心羊水减少会影响宝宝，我们该如何处理？胎膜早破时，产妇担心羊水减少会影响宝宝，我们该如何处理？29 您不用担心，羊水分前羊水和后羊水，只要宝宝的头和骨盆相衔接了，就不会流干净的。这个过程中您一定要多喝水，多吃一些水果，如果有什么不舒服您一定及时通知我。我一直都会陪在您身边的。您不用担心，羊水分前羊水和后羊水，只要30产妇因疼痛加剧，感觉身体发热，要求降温，这时我们该如何处理？产妇因疼痛加剧，感觉身体发热，要求降温，这时我们该如何处理？31 导乐师应先确定是否为发烧，为保证产妇身体舒适，心情愉悦，我们可以用毛巾帮助产妇洗脸，可以打开窗户，但切忌不可使用空调直吹。导乐师应先确定是否为发烧，为保证产妇身体舒适，心情愉悦，32因社会因素，产妇恐惧会阴侧切，产妇询问导乐师是否可以不采用会阴侧切术时我们该如何回答？因社会因素，产妇恐惧会阴侧切，产妇询问导乐师是否可以不采用会33 知道您特别害怕，但是这要根据您的会阴情况来定，还有宝宝着冠前的情况，如果宝宝突然胎心减弱，为了确保宝宝的健康，我们也会为您行会阴侧切的。不过不要担心，有医生在，到时您一定要好好配合，以减少损伤。知道您特别害怕，但是这要根据您的会阴情况来定，还有宝宝着34产妇因体力消耗，无法集中注意力，导致第二产程不会使用腹压，这时我们该如何处理？产妇因体力消耗，无法集中注意力，导致第二产程不会使用腹压，这35 导乐师可以适当给予红牛或者巧克力等食物，给产妇不断加油，你是最棒的妈妈，我们马上就可以见到宝宝了，一定要好好配合，好好听助产士的话，我们都已经看到宝宝的头发了，加油。导乐师可以适当给予红牛或者巧克力等食物，给产妇不断加油，36宝宝出生后，啼哭不止，妈妈十分担心，这时我们该如何处理？宝宝出生后，啼哭不止，妈妈十分担心，这时我们该如何处理？37 您一定特别心疼吧，别担心宝宝哭会有助于增加肺活量，提高肺部功能。也有可能是宝宝饿了，我可以辅助您来喂宝宝吃母乳。您一定特别心疼吧，别担心宝宝哭会有助于增加肺活量，提高肺38产妇询问，宝宝是否可以当即进行母乳喂养，这时我们该如何回答？产妇询问，宝宝是否可以当即进行母乳喂养，这时我们该如何回答？39 当然可以，让我帮您简单的清理一下乳头，看小宝宝一定也饿了，我帮您把她放在您的怀里，宝宝自己会慢慢寻找乳头的，宝宝在吸吮乳头的同时可能会有一点疼，您尽量不要躲哦。您一定要坚持母乳喂养，这样，可以很大限度的增进您和宝宝的感情，而且宝宝也不容易生病。当然可以，让我帮您简单的清理一下乳头，看小宝宝一定也饿了40夏季由于天气炎热，产妇询问回到家后什么时候可以洗澡，这时我们该如何回答？夏季由于天气炎热，产妇询问回到家后什么时候可以洗澡，这时我们41 在不违背家里老人意愿的原则下，回到家后是可以洗澡的，只是您一定要注意一下洗澡时的水温，待身体全部干透后再出浴室，避免风吹。在不违背家里老人意愿的原则下，回到家后是可以洗澡的，只是42夏季由于天气炎热，产妇询问回到家后是否可以吹空调，吃西瓜时，这时我们该如何回答？夏季由于天气炎热，产妇询问回到家后是否可以吹空调，吃西瓜时，43 空调是可以的，但是不要直接对着您和孩子吹，空调的温度不要过低，不要超过气温下5度。西瓜属于寒性的食物，您尽量不要吃，应吃一些补血的食物，如动物的肝脏，大枣，阿胶等，多食一些清淡易消化的食物。但不宜营养过剩，在这期间您有什么问题都可以电话联系我，希望您早日复原。空调是可以的，但是不要直接对着您和孩子吹，空调的温度不要44产妇询问，过早下床活动，是否会导致侧切伤口裂伤，这时我们该如何回答？产妇询问，过早下床活动，是否会导致侧切伤口裂伤，这时我们该如45 平时您一定要注意侧切口的卫生，下床活动幅度不宜过大，缝合时给您使用的是可吸收线，不需要拆线，但随着切口的愈合，会有线头脱出，您不要紧张，这是正常情况，清洗时注意水温，动作一定要轻柔，如发现异常，可以打电话给我并及时来医院进行复查。平时您一定要注意侧切口的卫生，下床活动幅度不宜过大，缝合46由于产道挤压，导致胎儿胎头水肿，产妇询问如何护理，这时我们该如何回答？由于产道挤压，导致胎儿胎头水肿，产妇询问如何护理，这时我们该47 这是正常现象，我们不要用手去按摩宝宝的头部，洗澡时动作轻柔一些，过些天，水肿就会自行消失的，别担心。这是正常现象，我们不要用手去按摩宝宝的头部，洗澡时动作48