家电下乡信息管理系统商务部门端操作培训

中华人民共和国财政部 商务部家电下乡信息管理系统商务部门端操作培训家电下乡效劳中心 家电下乡活动介绍家电下乡活动介绍密钥激活操作演示密钥激活操作演示商务部门功能讲解商务部门功能讲解培训内容培训内容十七大报告明确提出，要十七大报告明确提出，要“坚持扩大国内需坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。扩大消费特别是农村消费，是当调拉动转变。扩大消费特别是农村消费，是当前我国经济工作中的一项重要任务。前我国经济工作中的一项重要任务。家电下乡是由国家商务部和财政部联合其他家电下乡是由国家商务部和财政部联合其他相关生产企业及销售企业为提高农民生活质量所相关生产企业及销售企业为提高农民生活质量所采取的一项惠民利民的重大举措。采取的一项惠民利民的重大举措。家电下乡活动简介家电下乡活动简介家电下乡活动的由来家电下乡活动的由来财政补贴家电下乡政策，有利于调动农民购置家电积极性，改善农民生活条件，也有利于引导企业建立适合农村消费特点的生产和流通体系，扩大内需并改善农村消费环境，是建设社会主义新农村的一项重要惠农措施。购置人凭借本人身份证到指定的家电下购置人凭借本人身份证到指定的家电下乡销售网点，购置家电下乡产品，即可乡销售网点，购置家电下乡产品，即可享受国家享受国家13%的政策补贴。的政策补贴。家电下乡产品购置的数量限制：家电下乡产品购置的数量限制：同一种类的家电下乡产品每户只可购同一种类的家电下乡产品每户只可购置一台，即购置人凭借户口本在购置家置一台，即购置人凭借户口本在购置家电下乡产品时，只可购置一台冰箱、一电下乡产品时，只可购置一台冰箱、一台彩电、一部台彩电、一部、一台洗衣机。、一台洗衣机。家电下乡相关政策家电下乡相关政策冰箱、彩电、冰箱、彩电、洗衣机四大类。、洗衣机四大类。其中冰箱产品包括冰箱和冰柜。其中冰箱产品包括冰箱和冰柜。新增空调，热水器，摩托车，电脑新增空调，热水器，摩托车，电脑家电下乡产品的种类家电下乡产品的种类家电下乡的执行日期、范围家电下乡的执行日期、范围第一阶段试点工作从第一阶段试点工作从2007年年12月月1日截至日截至2021年年5月月31日。日。第二阶段试点工作从第二阶段试点工作从2021年年6月月1日截至日截至2021年年12月月31日。日。范围：四川、河南、山东范围：四川、河南、山东第三阶段实施日期从第三阶段实施日期从2021年年12月月1日截至日截至2021年年11月底。月底。范围：内蒙古、辽宁含大连、黑龙江、安徽、范围：内蒙古、辽宁含大连、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西等省、自治区、湖北、湖南、广西、重庆、陕西等省、自治区、直辖市及方案单列市直辖市及方案单列市四川、河南、山东的截止四川、河南、山东的截止日期为日期为2021年年11月底月底第四阶段：第四阶段：2月月1日全国推广日全国推广家电下乡相关政策家电下乡相关政策1事先了解家电下乡的政策，了解家电下事先了解家电下乡的政策，了解家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单乡产品型号、最高限价和销售网点名单2在正规销售网点购置，索要正规发票在正规销售网点购置，索要正规发票3开箱时要注意验证及保存产品标识开箱时要注意验证及保存产品标识卡，并以此作为申领补贴的重要凭证卡，并以此作为申领补贴的重要凭证购置时应注意的问题购置时应注意的问题家电下乡信息管理系统家电下乡信息管理系统密钥激活密钥激活管理部门在进入家电下乡信息管理系管理部门在进入家电下乡信息管理系统进行相关操作之前，都需要插入激活密统进行相关操作之前，都需要插入激活密钥。钥。那么密钥怎么激活，具体操作介绍如下：那么密钥怎么激活，具体操作介绍如下：点击首页左侧的密钥激活管理部门登录进点击首页左侧的密钥激活管理部门登录进入入密钥激活密钥激活登录管理部门密钥激活系统登录管理部门密钥激活系统用户名、密码和验证码均为必填项用户名、密码和验证码均为必填项密钥激活密钥激活点击点击“密钥激活，进入密钥激活，进入密钥激活密钥激活输入用户输入用户名、密码名、密码和验证码和验证码后点击后点击“激活，激活，系统提示系统提示成功后完成功后完成密钥激成密钥激活操作活操作密钥激活密钥激活管理部门分类管理部门分类商务部门商务部门 商务部 省商务厅 市商务局 县商务局各级商务部门功能概述各级商务部门功能概述注：以下做分类功能讲解注：以下做分类功能讲解一省级商务部门一省级商务部门二市级商务部门二市级商务部门三县级商务部门三县级商务部门一省级商务部门一省级商务部门省级商务部门登陆省级商务部门登陆省管县设置省管县设置下级用户管理下级用户管理资金拨付管理资金拨付管理投诉中心投诉中心根本信息根本信息数据统计数据统计联系方式查询联系方式查询系统流程图系统流程图退换货流程图退换货流程图用户设置用户设置首先点击首页左侧的首先点击首页左侧的“管理部门登陆按钮显示管理部门登陆按钮显示输入系统分配的用户名、密码和验证码输入系统分配的用户名、密码和验证码此三项为必填项此三项为必填项系统参加平安认证系统参加平安认证注：注：各级商务部门的用户名和密码是由上各级商务部门的用户名和密码是由上级主管部门统一发放的，可由上级部门索级主管部门统一发放的，可由上级部门索要。要。USB-KEY平安认证设备，请务必认平安认证设备，请务必认真保管和掌握正确的使用方法。真保管和掌握正确的使用方法。省级商务部门登录系统后，界面显示如下：省级商务部门登录系统后，界面显示如下：页面中显示了省管县设置、下级用户管理、资金拨付管理、页面中显示了省管县设置、下级用户管理、资金拨付管理、投诉中心、数据统计、联系方式查询、用户设置、根本信投诉中心、数据统计、联系方式查询、用户设置、根本信息等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相息等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。关模块的页面。1、省管县设置、省管县设置点击点击“省管县设置显示如下界面省管县设置显示如下界面注：由省直接管理的县，便可做添加操作。注：由省直接管理的县，便可做添加操作。点击点击“添加显示如下界面添加显示如下界面选中要添加的区、县，点击选中要添加的区、县，点击“?导入后，点击导入后，点击“确定确定2、下级用户管理、下级用户管理点击下级用户管理点击下级用户管理“显示如下界面显示如下界面可进行添加下级用户、密码初始化以及停可进行添加下级用户、密码初始化以及停用用户等操作用用户等操作点击“添加下级用户显示如下界面选择用户类型，点击“下一步 得到如下界面选择用户所属地区点击“下一步显示如下界面标有“*的栏目为必填项选中市名点击“?后，点击“确定完成添加操作注：注：由于资金拨付管理、投诉中心、数据统计、由于资金拨付管理、投诉中心、数据统计、联系方式查询、系统流程图、退换货流程图、联系方式查询、系统流程图、退换货流程图、用户设置、根本信息这些根本功能和县级商务用户设置、根本信息这些根本功能和县级商务部门的相同，我们将在后面县级商务部门的功部门的相同，我们将在后面县级商务部门的功能讲解中来做详细的介绍。能讲解中来做详细的介绍。二市级商务管理部门二市级商务管理部门市级商务部门登陆区域管理下级用户管理资金拨付管理投诉中心根本信息数据统计数据统计联系方式查询联系方式查询系统流程图系统流程图退换货流程图退换货流程图用户设置用户设置首先点击首页左侧的首先点击首页左侧的“管理部门登录按钮显管理部门登录按钮显示示输入用户名、密码、验证码输入用户名、密码、验证码系统参加平安认证系统参加平安认证页面中显示了下级用户管理、资金拨付管理、数据统计、页面中显示了下级用户管理、资金拨付管理、数据统计、联系方式查询、用户设置、用户设置等模块的图片链接，联系方式查询、用户设置、用户设置等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。1、区域管理、区域管理点击点击“区域管理显示如下界面区域管理显示如下界面点击点击“添加便可出现市级商务部门添加区域添加便可出现市级商务部门添加区域的页面的页面注：标有注：标有“*的栏目为必填项，注意格式正确性的栏目为必填项，注意格式正确性注：注：区域管理是市级商务部门不同于省区域管理是市级商务部门不同于省级和县级的主要功能。级和县级的主要功能。下级用户管理、资金拨付管理、投下级用户管理、资金拨付管理、投诉中心、数据统计、联系方式查询、系诉中心、数据统计、联系方式查询、系统流程图、退换货流程图、用户设置、统流程图、退换货流程图、用户设置、根本信息这些功能将在县级商务部门的根本信息这些功能将在县级商务部门的功能中详细讲解。功能中详细讲解。三县级商务管理部门三县级商务管理部门县级商务部门登陆县级商务部门登陆乡镇管理乡镇管理销售网点备案销售网点备案资金拨付管理资金拨付管理投诉中心投诉中心数据统计数据统计联系方式查询联系方式查询系统流程图系统流程图退换货流程图退换货流程图用户设置用户设置根本信息根本信息注：注：县级商务主管部门负责销售网点的备案审查和销售信息的核对，并通过本系统向上级上报上月的销售情况和补贴情况。首先点击首页左侧的首先点击首页左侧的“管理部门登录按钮显示管理部门登录按钮显示输入用户名、密码、验证码输入用户名、密码、验证码系统参加平安认证系统参加平安认证页面中显示了销售网点备案、资金拨付管理、数据统计、用户页面中显示了销售网点备案、资金拨付管理、数据统计、用户设置、根本信息和联系方式查询等模块的图片链接，直接点击设置、根本信息和联系方式查询等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。图片链接可直接链接到相关模块的页面。点击点击“乡镇管理显示如下界面乡镇管理显示如下界面可以添加新用户操作可以添加新用户操作1、乡镇管理、乡镇管理 点击“添加显示如下界面 输入机构名称后点击保存返回就完成乡镇添加了，还可以选择保存并继续添加。2、销售网点备案、销售网点备案 点击销售网点备案模块后显示点击销售网点备案模块后显示 该模块中显示的是该管理区域内的销售企业，县级商务该模块中显示的是该管理区域内的销售企业，县级商务管理部门对本地区的销售企业进行备案后，该销售企业能管理部门对本地区的销售企业进行备案后，该销售企业能进行销售，没有通过商务部门备案的销售企业是无法进销进行销售，没有通过商务部门备案的销售企业是无法进销售的。点击审核得到如下界面：售的。点击审核得到如下界面：点击备案企业记录的“审核按钮，显示 在审核意见栏目中输入审核意见字数控制在500字内，并选择审核结果，点击“确定按钮，系统提示信息保存成功后那么备案操作完成，此时，列表中显示该企业的状态为“已审核 撤销备案企业可直接点击需要撤销的企业记录中的“审核按钮，在审核结果中选择“审核不通过后提交，系统提示操作成功后即可。审核不通过的企业无法进行销售。3、资金拨付管理、资金拨付管理资金拨付管理模块的页面显示资金拨付管理模块的页面显示 注：注：县级商务部门的资金拨付管理功能是县级商务部门的资金拨付管理功能是查看同级财政部门设置补贴金额的分配情况，查看同级财政部门设置补贴金额的分配情况，点击页面中的点击页面中的“查看按钮，即可查看到相查看按钮，即可查看到相关的信息，但不能对补贴资金拨付金额进行关的信息，但不能对补贴资金拨付金额进行任何修改操作。任何修改操作。4、投诉中心、投诉中心点击投诉中心模块页面显示点击投诉中心模块页面显示5、数据统计、数据统计 点击数据统计模块的页面显示点击数据统计模块的页面显示 数据统计提供用户五类不同的统计功能，分数据统计提供用户五类不同的统计功能，分别是分地区统计、分时间统计、分产品统计、分别是分地区统计、分时间统计、分产品统计、分生产企业统计和销售企业统计。生产企业统计和销售企业统计。联系方式查询功能页面如下：6、联系方式查询、联系方式查询 7、系统流程图、系统流程图 8、退换货流程图、退换货流程图 9、用户设置、用户设置 用户设置模块的页面显示用户设置模块的页面显示 注：注：该模块提供用户修改密码的功能，用户在该模块提供用户修改密码的功能，用户在初次登录系统时使用的是初始化密码，为保障初次登录系统时使用的是初始化密码，为保障用户信息的平安性，强烈建议用户在登录系统用户信息的平安性，强烈建议用户在登录系统后更改初始密码后更改初始密码 如果用户忘记密码，需要由上级主管部门如果用户忘记密码，需要由上级主管部门将密码初始化后再进行登录操作。将密码初始化后再进行登录操作。10、根本信息、根本信息根本信息模块的页面显示根本信息模块的页面显示注：县级管理部门的根本信息在初始化登录时已注：县级管理部门的根本信息在初始化登录时已要求设置，这里可修改已填写的信息。要求设置，这里可修改已填写的信息。其中需要注意的是其中需要注意的是 和和 ，在输入时最，在输入时最好按照好按照“区号号码的格式进行填写。区号号码的格式进行填写。栏目后标注栏目后标注*号是必须填写的内容。号是必须填写的内容。家电下乡活动介绍家电下乡活动介绍管理部门的分类及功能讲解管理部门的分类及功能讲解管理部门操作演示管理部门操作演示常见问题概述常见问题概述培训内容培训内容四、常见问题概述四、常见问题概述1、产品的信息有误，但产品状态为补贴备案，、产品的信息有误，但产品状态为补贴备案，乡级财政部门无法对信息进行修改？乡级财政部门无法对信息进行修改？注：可联系县财政部门，找到该条产品信息，点注：可联系县财政部门，找到该条产品信息，点击击“退回即可。退回即可。2、县级商务部门忘记密码，无法进入系统？、县级商务部门忘记密码，无法进入系统？注：可联系市级商务部门，对密码进行初始化操注：可联系市级商务部门，对密码进行初始化操作。作。家电下乡效劳中心家电下乡效劳中心客服客服：400-887-3200800-868-1200客服客服：010-65256615中华人民共和国财政部中华人民共和国财政部商务部商务部谢谢大家的热情谢谢大家的热情参与参与,祝各位工作顺祝各位工作顺利利!