去儿网市场营销案例分析

去哪儿网市场营销案例分析pp 去哪儿网去哪儿网聪明你的旅行聪明你的旅行前言前言前言前言1 近几年来垂直搜索引擎网站在我国快速开展，“去哪儿旅游网作为中国创办最早、规模最大、技术最成熟的旅游搜索引擎之一，它的成功有很多值得人们去学习和借鉴的地方。本文主要参考有关文献和互联网信息对“去哪儿旅游网站的背景、商业模式、技术解决方案、资本模式、现状与前景做了概要的介绍，以便人们对垂直搜索引擎网站有更深入的了解。去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，目前全球最大的中文在线旅行网站。目目目目录录2一、背景介绍四、SWOT分析二、市场营销模式分析-商业模式分析-盈利模式分析-技术模式分析-管理模式分析-资本模式分析三、与携程的对比分析五、基于7S模型的“去哪儿网开展建议六、4ps营销发展建议一、背景介一、背景介一、背景介一、背景介绍绍31.2.3.4.“去哪儿”成立。作为中国首创的旅游搜索引擎，是中国旅行者第一次可以在线比较国内航班和酒店的价格和功能。2005年5月“去哪儿”被明确定位为中国最热门的旅游新媒体之一。2007年5月推出了“签证”搜索频道，在同年6月推出了首例国际航班搜索服务。2008年4月与中国第一新闻网站央视网，达成合作伙伴关系，开创一种共赢的互动营销模式。2009年2月一、背景介一、背景介一、背景介一、背景介绍绍45.6.7.去哪儿网全面超越携程，成为全球最大的中文在线旅游网站。2009年12月去哪儿网成功打造了全球最大的中文酒店点评系统。2010年8月去哪儿网与全球最大的中文搜索引擎公司百度共同宣布，双方深度战略合作 2011年6月去哪儿网首去哪儿网首去哪儿网首去哪儿网首页页去哪儿网机票效去哪儿网机票效去哪儿网机票效去哪儿网机票效劳劳3“去哪儿通过强大的垂直搜索引擎平台搜索最及时、最准确和价位最低的机票、酒店和旅游信息，为客户的出行提供快速、便捷和准确的参考咨询。尽最大的可能为客户提供最廉价的机票和最平安的效劳，具体措施如下：A.与全国数百家出售机票的互联网SP运营商纳入到自己的供给商列表范围，使得每一个航班的票价有了充分的竞争和比较，SP运营商不得不降低价格参与到充分的竞争去。B.每一家供给商都与去哪网签订了合约，供给商必须要遵守相应的消费者利益保障条款，有效地杜绝了消费者受到欺诈的现象。从而使消费者利益得到了有效地保障。与去哪儿网合作的航空公司有：春秋航空海南航空、东方航空、幸福航空、四川航空、首都航空、天津航空、西部航空、桔祥航空、祥鹏航空、河北航空、奥凯航空去哪儿网机票效去哪儿网机票效去哪儿网机票效去哪儿网机票效劳劳77去哪儿网酒店去哪儿网酒店去哪儿网酒店去哪儿网酒店预订预订31、实时搜索报价引擎：121个网站，634个城市，50000余家不同星级不同档次的酒店。2、全球最大的酒店点评系统，招募去哪儿免费试睡员，实时更新酒店入住体验。3、酒店团购，48折，全年无休。去哪儿网酒店去哪儿网酒店去哪儿网酒店去哪儿网酒店预订预订9去哪儿网火去哪儿网火去哪儿网火去哪儿网火车车票票票票查询查询3去哪儿网旅行攻略去哪儿网旅行攻略去哪儿网旅行攻略去哪儿网旅行攻略31、交通，餐饮，门票，攻略，一条龙效劳2、路线推荐，主题游玩，把戏旅游品种繁多。3、小清新游，浪漫游，商务游，省钱游，多种旅游方式适合不同目标客户。去哪儿网旅行攻略去哪儿网旅行攻略去哪儿网旅行攻略去哪儿网旅行攻略12去哪儿网去哪儿网去哪儿网去哪儿网团购频团购频道道道道3去哪儿网旅途去哪儿网旅途去哪儿网旅途去哪儿网旅途频频道道道道3去哪儿网首去哪儿网首去哪儿网首去哪儿网首页页1520212021202120212021202120212021中国在线旅行预定市场规中国在线旅行预定市场规中国在线旅行预定市场规中国在线旅行预定市场规模模模模目目目目录录2一、背景介绍四、SWOT分析二、市场营销模式分析-商业模式分析-盈利模式分析-技术模式分析-管理模式分析-资本模式分析三、与携程的对比分析五、基于7S模型的“去哪儿网开展建议六、4ps营销发展建议二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 商商商商业业模式分析模式分析模式分析模式分析产品与服务酒店信息查询旅游度假123456团购火车票旅行签证知道博客机票信息查询789去哪儿网的目标用户主要定位于爱旅行对旅行信息敏感且经济宽裕的网民，为广阔热爱旅游的网民提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息。主要有以下三类人群：1、经常出差的商务人士，对于这类人群，酒店宾馆、机票或火车票是必不可少的，去哪儿网为其提供了良好的平台。2、爱旅游的工作人群和大学生，去哪儿网提供了各种省钱游，包括酒店也可以双向比照，确定最优惠的旅游方案。3、爱好旅游且经济宽裕的人士，去哪儿网提供了团购游，价格优惠，路线多样，对于特别喜欢自助游的人群更有度假路线搜索，可以找到各种各样的玩法，应用尽有，满足各种旅游爱好。二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 商商商商业业模式分析模式分析模式分析模式分析171、机票信息查询、机票信息查询目前去哪儿网能够搜索全球目前去哪儿网能够搜索全球15000条机票航线，和上百家条机票航线，和上百家航空公司和机票代理商合作，通过去哪儿网，用户能够很航空公司和机票代理商合作，通过去哪儿网，用户能够很清晰的获得最有价值的航班信息与价格，用户可以在众多清晰的获得最有价值的航班信息与价格，用户可以在众多多项选择择中找到最适合自己的航班。多项选择择中找到最适合自己的航班。2、酒店信息查询、酒店信息查询去哪儿网搜索范围覆盖全球范围内超过去哪儿网搜索范围覆盖全球范围内超过150000家酒店，家酒店，并提供并提供9大类搜索条件价格、星级、效劳设施、品牌、大类搜索条件价格、星级、效劳设施、品牌、地标、商圈、行政区、酒店特色、酒店名，地标、商圈、行政区、酒店特色、酒店名，36种搜索要种搜索要素以及素以及8种排序方式供用户选择。为客户外出提供更便捷种排序方式供用户选择。为客户外出提供更便捷更快速的效劳。更快速的效劳。3、旅游度假、旅游度假去哪儿网能够快速为旅客提供各类旅行社及在线供给商的去哪儿网能够快速为旅客提供各类旅行社及在线供给商的旅游度假产品，主要包括主题度假、国内游、出境游、周旅游度假产品，主要包括主题度假、国内游、出境游、周边游、当地参团等。为游客提供多种玩法，让游客选择最边游、当地参团等。为游客提供多种玩法，让游客选择最适合自己的出游方式与线路。适合自己的出游方式与线路。4、火车票、火车票火车票并不是去哪儿的主营业务，主要与机票效劳相配合，火车票并不是去哪儿的主营业务，主要与机票效劳相配合，供一些经济水平一般的游客查询使用。供一些经济水平一般的游客查询使用。二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 商商商商业业模式分析模式分析模式分析模式分析5、旅行、旅行旅行频道主要为旅客提供旅游线路和攻略，方便旅客安旅行频道主要为旅客提供旅游线路和攻略，方便旅客安排行程，让旅客有个美好的旅程。排行程，让旅客有个美好的旅程。6、团购、团购去哪儿团购频道是全国首个以旅游营销为主题的团购平去哪儿团购频道是全国首个以旅游营销为主题的团购平台，主要提供高品质效劳和产品的优质酒店、度假村、台，主要提供高品质效劳和产品的优质酒店、度假村、酒店式公寓、经济型酒店、青年旅舍、特色客栈等团购酒店式公寓、经济型酒店、青年旅舍、特色客栈等团购工程。工程。7、签证、签证对于出国游客来说，签证是困扰他们的重大问题。去哪对于出国游客来说，签证是困扰他们的重大问题。去哪儿网通过与众多效劳机构签订协议，提供各种签证连接，儿网通过与众多效劳机构签订协议，提供各种签证连接，保障了消费者的权益，同时为消费者的签证办理过程节保障了消费者的权益，同时为消费者的签证办理过程节约了本钱和时间。约了本钱和时间。8、知道、知道知道是专为解决客户在日常旅游中遇到的问题而推出的，知道是专为解决客户在日常旅游中遇到的问题而推出的，主要是关于票务交通，酒店住宿，旅游攻略的一些问题，主要是关于票务交通，酒店住宿，旅游攻略的一些问题，方便旅客出行。方便旅客出行。9、博客、博客去哪儿开发的博客频道满足了游客分享旅游经历和心得去哪儿开发的博客频道满足了游客分享旅游经历和心得的诉求，并增加了客户之间的互通性，有效地提高了点的诉求，并增加了客户之间的互通性，有效地提高了点击率，也为其他游客提供了借鉴和参考。击率，也为其他游客提供了借鉴和参考。二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 商商商商业业模式分析模式分析模式分析模式分析181盈利空间随着生活水平的提高，越来越多的人周末及假期选择出游，加之互联网的普及，网络在线旅游产品与效劳风生水起。据艾瑞咨询报告显示，中国在线旅游市场规模年增长率保持在30%以上，2021年规模将达245.6亿元。携程网是在线旅游模式，相当于沃尔玛模式；去哪儿那么是垂直搜索引擎模式，二者有很大区别。目前去哪儿网已在深度旅游搜索领域“一家独大，未来中国在线旅游市场上，去哪儿网将会占据很大市场份额。2收入模式1、广告收入，主要是网站页面广告，包括banner广告，文字广告，图片广告。主要按点击收费、展示次数收费。2、搜索引擎竞价收入，去哪儿在搜索结果中提供排名效劳，主要是点击付费模式，目前是去哪儿网的主要收入来源。3、酒店预订费，这是去哪儿的一种创新收费模式，去哪儿网向酒店收取消费者与加盟酒店通话所产生的费用，按每分钟2元的标准收取。二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 盈利模式分析盈利模式分析盈利模式分析盈利模式分析201根本技术1、垂直搜索引擎技术它是针对某一个行业的专业搜索引擎，是搜索引擎的细分和延伸，是对网页库中的某类专门的信息进行一次整合。2、根底效劳技术系统去哪儿网是一个相对来说技术上比较混合，业务上也比较混合的业务。积极开展移动互联网。3、用户效劳技术系统、供给商效劳技术系统去哪儿网的核心技术为超大规模实时数据搜索技术，其核心技术实现了三到五秒的时间从数百个数据源获得大量数据，处理并展现给消费者最新的在线旅游产品数据，并能够同时效劳数十万查询而保证效劳的速度和效果。因而数据搜索的时效性能够有效保证，而普通搜索引擎对数据的时效缺乏良好更新能力。正因为如此，去哪儿一度超越携程等其它旅游网站而到达日均覆盖率第一。二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 技技技技术术模式分析模式分析模式分析模式分析4、客户效劳技术系统：开发去哪儿网址导航首页、客户效劳技术系统：开发去哪儿网址导航首页5、合作商效劳技术系统、合作商效劳技术系统去哪儿网与腾迅去哪儿网与腾迅Web的合作的合作去哪儿网联手开心网推出旅游搜索组件去哪儿网联手开心网推出旅游搜索组件去哪儿网与去哪儿网与 新浪网开展深度战略合作新浪网开展深度战略合作 2技术模式前景分析技术模式前景分析 技术上的门槛终究无法成为一劳永逸的屏障，技术上的门槛终究无法成为一劳永逸的屏障，Google推出的最新功能推出的最新功能之一，便是在标准搜索结果页面中参加了实时搜索。而庄辰超认为去哪儿之一，便是在标准搜索结果页面中参加了实时搜索。而庄辰超认为去哪儿目前在江湖中的地位至少能够使其在一段时间内保持优势，目前在江湖中的地位至少能够使其在一段时间内保持优势，“任何一个垂任何一个垂直领域，都有其相应的独特的行业知识和生态环境。去哪儿目前已经与直领域，都有其相应的独特的行业知识和生态环境。去哪儿目前已经与大量酒店、航空公司的内部数据实现关联，这些需要大量时间累积起的信大量酒店、航空公司的内部数据实现关联，这些需要大量时间累积起的信任在短期内无法被复制。任在短期内无法被复制。二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 技技技技术术模式分析模式分析模式分析模式分析23 去哪儿的创始资金只有25万美元，资金主要来源于融资，先后进行了四轮融资：二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 资资本模式分析本模式分析本模式分析本模式分析221、优秀而专业的管理团队去哪儿网的观礼团队中包括专业的网站的运行和管理人员，专业的财务人员，技术研发人员，及企业业务营销、业务、产品、人力资源的强大团队，这给企业整体开展战略和公司业务的不断开展提供了强有力的保障。2、有效地客户关系管理3、有效地平安订购支付管理制度去哪儿网通过了经营性网站备案信息，工商信息部门的认证，还有中国电子商务协会和亚太旅游协会的认证，网站的所有机票代理商都通过航协认证，同时开通了担保通效劳，保证了客户的合法权益，这为客户平安订购提供了制度保证。4、优越的数字管理效劳去哪儿网将用户评价结果表达在搜索排序结果中，便于用户全面了解代理商的效劳品质，可以让每一位消费者像比较价格一样来比较效劳。5、管理模式前景分析公司开创的优越的数字效劳带给消费者较高品质的享受，而且一直努力打造企业品牌形象，增强了用户的消费保障，其总体的开展已经渐渐步入稳定的阶段。二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 管理模式分析管理模式分析管理模式分析管理模式分析促销策略促销策略渠道策略渠道策略价格策略价格策略产品策略产品策略市场开拓模式市场开拓模式去哪儿网把目标市场定位为信息敏去哪儿网把目标市场定位为信息敏感的旅游者为主涵盖了经常出差的感的旅游者为主涵盖了经常出差的商务人士、爱旅游的工作人群和大商务人士、爱旅游的工作人群和大学生、爱旅游的工作人群和大学生。学生、爱旅游的工作人群和大学生。针对公司的目标用户和目标客户，针对公司的目标用户和目标客户，随时随地为旅行者提供国内外机票、随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索息的深度搜索。去哪儿网所采用的价格策去哪儿网所采用的价格策略主要是面向广阔的用户略主要是面向广阔的用户和与其合作的酒店旅行社和与其合作的酒店旅行社及航空公司。及航空公司。去哪儿目前在上海、广州、成都、去哪儿目前在上海、广州、成都、西安、香港、杭州建立其分公司，西安、香港、杭州建立其分公司，负责该地区与附近地区的业务扩负责该地区与附近地区的业务扩展和客户关系管理。在几大城市展和客户关系管理。在几大城市中建立其分公司，对其业务的拓中建立其分公司，对其业务的拓展和客户效劳的提高起着很大作展和客户效劳的提高起着很大作用。用。去哪儿网运用了多种促销策略，包括去哪儿网运用了多种促销策略，包括传统的报纸媒介广告，去哪儿网与多传统的报纸媒介广告，去哪儿网与多家媒体有合作，自身采取了门户广告家媒体有合作，自身采取了门户广告促销模式，去哪儿与百度促销模式，去哪儿与百度“联姻优联姻优势互补，去哪儿网将和百度在全线产势互补，去哪儿网将和百度在全线产品线和品牌方面保持紧密合作，共同品线和品牌方面保持紧密合作，共同推动在线旅游的蓬勃开展。推动在线旅游的蓬勃开展。二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 经营经营模式分析模式分析模式分析模式分析 1 1市市市市场场开拓模式开拓模式开拓模式开拓模式2424二、市二、市二、市二、市场营销场营销模式分析模式分析模式分析模式分析 经营经营模式分析模式分析模式分析模式分析 2 2市市市市场竞场竞争模式争模式争模式争模式 目前，作为中国全球最大的中文在线旅行网站，去哪儿网月独立用户已到达7460万，用户主要是25-34岁的高收入、高学历的时尚白领。如今市值超过40亿美元的携程，在国内在线旅游市场业务量依然雄踞半壁江山。Expedia目前同时作为亿龙的控股股东，就未来而言，更像是携程、去哪儿、Expedia中国的三足鼎立。去哪儿网荏苒面临着严峻的形式，针对这种局势应该采取相应的策略：1依托庞大的客户量和合作商继续为客户提供全面精准的搜索效劳。“去哪儿目前已经与大量酒店、航空公司的内部数据实现关联，这些需要大量时间累积起的信任在短期内无法被复制。2立足本身优势专注垂直搜索，为客户提供精准的效劳。3实行强强联合，加强市场推进。继百度投资3.06亿美元后，双方在用户共享、垂直搜索等领域展开战略合作。4不断创新，推出新产品和效劳，针对合作企业，去哪网推出酒店直通车和酒店旗舰店，满足企业需求。对于搜素信息负的客户，去哪儿推出团购和送出大量优惠券，对于特殊节日还有专门版块介绍，更加人性化和全面化。25三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析携程概况：携程概况：携程是中国领先的在线旅行效劳公携程是中国领先的在线旅行效劳公司，创立于司，创立于1999年，总部设在中国上海。年，总部设在中国上海。携程向超过五千余万注册会员提供包括携程向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行效劳。其战略目标为：成为一方位旅行效劳。其战略目标为：成为一个百年企业，成为和世界优秀企业比肩个百年企业，成为和世界优秀企业比肩的一流旅游效劳企业。携程自成立以来，的一流旅游效劳企业。携程自成立以来，不断改进自己的效劳，实现快速增长，不断改进自己的效劳，实现快速增长，其业务范围不断扩张。下面是去哪儿与其业务范围不断扩张。下面是去哪儿与携程的比照分析：携程的比照分析：26目目目目录录2一、背景介绍四、SWOT分析二、市场营销模式分析-商业模式分析-盈利模式分析-技术模式分析-管理模式分析-资本模式分析三、与携程的对比分析五、基于7S模型的“去哪儿网开展建议六、4ps营销发展建议三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析客户价值客户价值资本模式资本模式盈利模式盈利模式目标用户目标用户产品与效劳产品与效劳电子商务模式电子商务模式核心能力核心能力27三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析去哪儿去哪儿携程携程电子商务模式电子商务模式旅游垂直搜索引擎旅游网络经济目标用户目标用户对信息比较敏感的旅行者商旅用户为主，也包括观光度假游客产品与服务产品与服务机票预订、酒店预订、火车票预订、签证、团购、旅行度假信息、博客酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、旅游资讯盈利模式盈利模式网络广告、竞价排名点击收费交易佣金、广告、会员收入 资本模式资本模式融资，纪源资本、梅菲尔德、金沙江创投、特纳亚资本和百度投资融资、收购、合并，2003年12月上市核心能力核心能力丰富的资源、金牌服务、强大的技术规模经营、先进的服务理念、技术领先、体系规范客户价值客户价值比价搜索，社会化的用户反馈和评价体系；提供非常精准产品和信息价格；功能全面，提供无线；热情的人工服务80多万条丰富的评价信息数据库，先进的用户评论和发布机制，200人的“酒店私访团”为其撰写酒店评论28在线旅游市场市场情况在线旅游市场市场情况 数据来源：易数据来源：易观国际观国际三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析29二者价格比照二者价格比照三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析30携程携程去哪儿去哪儿三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析三、与携程的比照分析31目目目目录录2一、背景介绍四、SWOT分析二、市场营销模式分析-商业模式分析-盈利模式分析-技术模式分析-管理模式分析-资本模式分析三、与携程的对比分析五、基于7S模型的“去哪儿网开展建议六、4ps营销发展建议四、去哪儿网四、去哪儿网四、去哪儿网四、去哪儿网SWOTSWOT分析分析分析分析32经济便捷经济便捷经济便捷经济便捷技术优势技术优势技术优势技术优势融资得当融资得当融资得当融资得当维持创新维持创新维持创新维持创新 定位独特定位独特定位独特定位独特优势优势33市场竞争激烈市场竞争激烈特色不在特色不在网站可信度及服务全面性的缺陷网站可信度及服务全面性的缺陷去哪儿网是后起之秀，而去哪儿网是后起之秀，而庞大的中国旅游市场远庞大的中国旅游市场远未成熟而且错综复杂，携程们的稳固地位看上去未成熟而且错综复杂，携程们的稳固地位看上去又牢不可破。又牢不可破。国内的不少网站朝国内的不少网站朝“去哪儿方向的模仿，使用去哪儿方向的模仿，使用垂直搜索的旅游网站越来越多。去哪儿和携程已垂直搜索的旅游网站越来越多。去哪儿和携程已经越来越同质化。经越来越同质化。去哪儿网只是单纯的作为搜索引擎，没有下线效去哪儿网只是单纯的作为搜索引擎，没有下线效劳，而其他旅游网站在这些方面那么是全面渗透，劳，而其他旅游网站在这些方面那么是全面渗透，同时网上有很多对机票差价，假票的投诉。同时网上有很多对机票差价，假票的投诉。劣劣 势势四、去哪儿网四、去哪儿网四、去哪儿网四、去哪儿网SWOTSWOT分析分析分析分析34机遇机遇分析分析百度巨额注资百度巨额注资 中国互联网中国互联网存在巨大存在巨大开展潜力开展潜力中国旅游事业中国旅游事业蓬勃开展蓬勃开展 四、去哪儿网四、去哪儿网四、去哪儿网四、去哪儿网SWOTSWOT分析分析分析分析35市场竞争剧烈 威胁分析旅游的旅游的发展发展效劳完善难度大四、去哪儿网四、去哪儿网四、去哪儿网四、去哪儿网SWOTSWOT分析分析分析分析目目目目录录2一、背景介绍四、SWOT分析二、市场营销模式分析-商业模式分析-盈利模式分析-技术模式分析-管理模式分析-资本模式分析三、与携程的对比分析五、基于7S模型的“去哪儿网开展建议六、4ps营销发展建议五、基于五、基于五、基于五、基于7S7S模型的模型的模型的模型的“去哪儿网开展建去哪儿网开展建去哪儿网开展建去哪儿网开展建议议36麦肯锡7S模型分析：结构structure、制度system、风格style、员工staff、技能skill、战略strategy、共同的价值观sharedvision战略strategy：制定科学合理的战略规划。随着中国在线旅游业的日益成熟和旅游消费群体的日趋庞大，建议“去哪儿将开展战略定位在成为中国旅游媒体行业的佼佼者。在开展举措上，进一步了解消费者需求，协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游效劳。同时，帮助广告主针对消费潜力大的高端旅游者，提供个性化、有吸引力的广告效劳，更精准地把握市场定位，从而在竞争中赢取先机。结构structure：构建网络型的企业组织结构。2021年6月24日，“去哪儿网获得百度公司3.06亿美元的战略投资，这使企业开展获得了充足资金支持，同时也对完善企业组织结构提出了新的要求。作为虚拟程度较高，并为消费群体提供交易时机的互联网企业，时机型网络组织的构建显得尤为重要。建议“去哪儿网围绕顾客需求，健全完善企业相应的机构，具体可借鉴亚马逊、eBay等电子商务平台企业的做法，将消费者与产品效劳提供商联系起来，共同构成时机网络，实现相关各方的合作共赢。五、基于五、基于五、基于五、基于7S7S模型的模型的模型的模型的“去哪儿网开展建去哪儿网开展建去哪儿网开展建去哪儿网开展建议议制度system：建立标准化的管理制度体系。建议根据实际情况，制定适合自身特点的、适用于企业的标准化管理制度体系，包括员工标准、绩效考核、效劳承诺等方面，并根据开展需要，不断完善相应的组织运行规那么，形成相对稳定的管理制度体系。通过该体系的实施和不断完善，到达管理工作井然有序、协调高效，提高整体效益的目的。风格style：将企业文化建设寓于考核鼓励过程中。好的企业文化可以有效指导员工行为，改变一些不良的习惯，但习惯的改变不是一蹴而就的，需要不断进行强化；强化手段中最有效的就是考核鼓励，员工对企业文化最深刻的认识往往来源于企业对其的考核鼓励，这也是让企业文化落地的重要方式。为此，建议在考核指标设置上，参加文化塑造因素，进而推动特色互联网企业文化的形成和完善。五、基于五、基于五、基于五、基于7S7S模型的模型的模型的模型的“去哪儿网开展建去哪儿网开展建去哪儿网开展建去哪儿网开展建议议员工staff：大力实施人才战略。建议树立“以人为本、“重用人才的理念，着力吸引四类人才：一是具备敏锐市场洞察力和全局驾驭能力的职业经理人；二是具备丰富网络平台企业运营经验的专业人才；三是精通市场业务熟练的营销人才；四是计算机等专业技术人才。同时，通过强有力的鼓励措施和富有吸引力的事业开展时机，留住人才、培养人才，逐步建立起一支结构合理、素质优良的员工队伍。技能skill：不断提升员工技能。创立良好的学习气氛，不断鼓励和催促员工提升技能，建立健全有效的鼓励机制，鼓励员工进行岗位创新；建立健全培训与教育的长效机制，开展企业、研究中心和消费者的良性互动，等等。共同的价值观：共同的价值观是企业文化的核心，不仅决定了企业开展的方向和企业的特征，而且直接影响到企业和员工的行为以及企业战略目标的实现，进而影响着企业竞争力的提升。五、基于五、基于五、基于五、基于7S7S模型的模型的模型的模型的“去哪儿网开展建去哪儿网开展建去哪儿网开展建去哪儿网开展建议议目目目目录录2一、背景介绍四、SWOT分析二、市场营销模式分析-商业模式分析-盈利模式分析-技术模式分析-管理模式分析-资本模式分析三、与携程的对比分析五、基于7S模型的“去哪儿网开展建议六、4ps营销发展建议六、六、六、六、4ps4ps营销开展建议营销开展建议营销开展建议营销开展建议促销方式(promotion):1、去哪儿网可以参照淘宝广告采取全方位、地毯式的弹出窗口，用很多技术使广告过滤工具失效，因此当用户访问各种主流网站时都有淘宝的弹出窗口广告，不管你对它有什么感觉，它都会让你记住“去哪儿网这个词，其广告效果是显而易见的。2、和其他一些知名且出现频率高的网站合作。营销渠道place：1、合作对象要找对找可靠的合作对象有开展前景的2、各类大的主流搜索引擎上注册六、六、六、六、4ps4ps营销开展建议营销开展建议营销开展建议营销开展建议价格策略price：针对各大节日开展关于价格的活动，类似于淘宝的双11.产品策略produce：1、设置二维码，和同步2、在线翻译交流系统，方便游客交流3、货币兑换表，可以让游客知道最新的兑换率4、给顾客寄满意调查表及意见电子稿或者信件，并附上小礼品Thank you!Thank you!谢谢欣赏谢谢欣赏pp 去哪儿网去哪儿网聪明你的旅行聪明你的旅行