企业资源计划及相关概念课件

管理信息系统管理信息系统1 1 物料需求计划物料需求计划2 2 制造资源计划制造资源计划3 3 企业资源计划企业资源计划企业资源规划1管理信息系统1 物料需求计划企业资源规划1管理信息系统管理信息系统 企企业业资资源源规规划划（Enterprise Resources Planning，ERP）是是管管理理信信息息系系统统在在企企业业中中的的典典型型应应用用，也也是是一一种种全全新新的的基基于于信信息息技技术术的的企企业业管管理理模模式式，是是企企业业信信息息建建设设的的必必由由之之路路。企企业业资资源源计计划划的的发发展展大大致致经经历历了了4个个阶阶段段，即即基基本本MRP阶阶段段、闭闭环环MRP阶阶段段、MRP II阶阶段段和和ERP阶阶段段。ERP的的形形成成是是随随着着产产品品复复杂杂性性的增加、市场竞争的加剧、信息全球化的迅速发展而产生的。的增加、市场竞争的加剧、信息全球化的迅速发展而产生的。1相关知识相关知识1.1 ERP的发展阶段的发展阶段2管理信息系统 企业资源规划（Enterpris管理信息系统管理信息系统企业资源计划的发展大致经历了企业资源计划的发展大致经历了4个阶段，个阶段，(1)20世纪世纪60年代的年代的MRP(Material Requirements Planning)物料需求计划(2)20世纪世纪70年代的闭环年代的闭环MRP(3)20世纪世纪80年代的年代的MRP(Manufacturing Resource Planning)制造资源计划(4)20世纪世纪90年代的年代的ERP(Enterprise Resources Planning)企业资源计划1.1 ERP的发展阶段的发展阶段3管理信息系统企业资源计划的发展大致经历了4个阶段，1.1 E管理信息系统管理信息系统MRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系ERP需求市场需求市场/制造企业制造企业/供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料/资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 协同商务协同商务企业资源计划（企业资源计划（ERP）(1965)(1980)(1991)(2004)是发展发展/包罗包罗不是取代取代/否定否定4管理信息系统MRP MRP II ERPER管理信息系统管理信息系统ERP面向供需链需求市场/制造企业/供应市场信息集成MRPII面向企业物料/资金信息集成从从MRP到到ERP信息集成应用范围信息集成应用范围 的扩展的扩展MRP物料信息集成能力管理财务管理人力管理供应链管理知识管理品质管理电子商务客户关系管理5管理信息系统ERPMRPII从MRP到ERP信息集成应用范围管理信息系统管理信息系统(1)MRP系统的产生系统的产生 即即根根据据产产品品的的需需求求情情况况和和产产品品结结构构，确确定定原原材材料料和和零零部部件件的的需需求求数数量量及及订订货货时时间间，在在满满足足生生产产需需要要的的前前提提下下，有有效效降降低低库库存存。随随着着计计算算机机技技术术的的发发展展，MRP管管理理思思想想借借助助于于计计算算机机这这一一强强有有力力的的工工具具，发发展成为一种有效的管理方法。展成为一种有效的管理方法。1.2 物料需求计划物料需求计划6管理信息系统(1)MRP系统的产生1.2 物料需求计划6管理信息系统管理信息系统MRP的基本原理2020世纪世纪6060年代，年代，IBMIBM公司的管理专家约瑟夫公司的管理专家约瑟夫奥利佛博士提奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念独立需求独立需求 是指与其他任何项目中的物料需求无关的物料是指与其他任何项目中的物料需求无关的物料,是由市场是由市场(企业外部企业外部)决定需求量的物料决定需求量的物料(出厂产品出厂产品)成为独立需求成为独立需求.相关需求相关需求 是指与其他物料或产品需求相关的物料是指与其他物料或产品需求相关的物料,是由出厂产品决是由出厂产品决定需求量的各种加工和采购物料称为相关需求件定需求量的各种加工和采购物料称为相关需求件.如原材料、不用于直接销售的采购或自制的零件或部件、如原材料、不用于直接销售的采购或自制的零件或部件、附件等附件等.7管理信息系统MRP的基本原理20世纪60年代，IBM公司的管管理信息系统管理信息系统MRP的基本原理MRPMRP的基本任务的基本任务 从最终产品的生产计划从最终产品的生产计划(独立需求独立需求)导出相关物料导出相关物料(原材料原材料,零部件等零部件等)的需求量和需求时间的需求量和需求时间(相关相关需求需求););根据物料的需求时间和生产根据物料的需求时间和生产(订货订货)周期来周期来确定其开始生产确定其开始生产(订货订货)的时间的时间8管理信息系统MRP的基本原理MRP的基本任务8管理信息系统管理信息系统MRP的基本原理MRPMRP的基本内容的基本内容 编制零件的生产计划和采购计划编制零件的生产计划和采购计划MRPMRP的基本依据的基本依据 主生产计划主生产计划(MPS)(MPS)、产品结构信息或物料清、产品结构信息或物料清单（单（BOMBOM）、库存信息）、库存信息9管理信息系统MRP的基本原理MRP的基本内容9管理信息系统管理信息系统物料的定义物料的定义 是指为了产品销售出厂是指为了产品销售出厂,需要列入计划、控需要列入计划、控制库存、控制成本的一切不可缺少的物的制库存、控制成本的一切不可缺少的物的统称。不仅可以是原材料或零件统称。不仅可以是原材料或零件,而且还可而且还可以是配套件以是配套件毛坯毛坯在制品在制品半成品半成品成成品品包装材料包装材料产品说明书产品说明书,甚至工艺装备甚至工艺装备工具工具能源等等一切物料能源等等一切物料10管理信息系统物料的定义 是指为了产品销售出厂,需要列入计划、管理信息系统管理信息系统制造业的通用公式 任何制造业在编制计划时都要回答以下四个问题任何制造业在编制计划时都要回答以下四个问题（称为制造业的通用公式）：（称为制造业的通用公式）：1 1）要生产什么？）要生产什么？(由主生产计划确定由主生产计划确定)2 2）要用到什么？）要用到什么？(由产品结构确定由产品结构确定)3 3）已经有了什么？）已经有了什么？(由库存记录确定由库存记录确定)4 4）还缺什么？什么时候下达计划？）还缺什么？什么时候下达计划？（由（由MRPMRP运算得出运算得出建议的加工和采购计划确定）建议的加工和采购计划确定）下面是下面是MRPMRP的逻辑流程图，图中有编号的四个的逻辑流程图，图中有编号的四个大方框回答了制造业的通用公式提出的四个问题。大方框回答了制造业的通用公式提出的四个问题。11管理信息系统制造业的通用公式 任何制造业在编制计划时管理信息系统管理信息系统(2)MRP系统系统的基本原理的基本原理 MRP的的基本思想是围基本思想是围绕物料转化组绕物料转化组织制造资源，织制造资源，实现按需要准实现按需要准时生产。时生产。图图1 MRP工作原理图工作原理图1.2物料需求计划物料需求计划12管理信息系统(2)MRP系统的基本原理 图1 MRP工作原管理信息系统管理信息系统MRP相关概念1）主生产计划 主生产计划是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。主生产计划根据客户合同和市场预测，把经营计划或生产大纲中的产品系列具体化，使之成为展开物料需求计划的主要依据，起到了从综合计划向具体计划过渡的承上启下作用。13管理信息系统MRP相关概念1）主生产计划13管理信息系统管理信息系统MRP相关概念2）产品结构 产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求。14管理信息系统MRP相关概念2）产品结构14管理信息系统管理信息系统13000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123结构层次独立需求件相关需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉 胶 油漆方木2销产供方桌产品结构图方桌产品结构图15管理信息系统13000套 1.0E10000件 1.0X管理信息系统管理信息系统方桌桌面面板材10000X件 1011000A件 1012100RM 0211200D件 4011100C件 1011210PM 0811110OM 1012000B件 4013000E套 10独立需求件相关需求件桌腿螺钉 胶 油漆框方木2方木1层次结构012316管理信息系统方桌桌面面板材1000011000121001管理信息系统管理信息系统时间坐标轴上的产品结构图时间坐标轴上的产品结构图（2）（3）（4）XABEDCRPO完工日期完工日期时间510152520（20）（12）（10）（2）（7）（5）最先给谁下订单最先给谁下订单?提前几天提前几天?最晚给谁下订单最晚给谁下订单?17管理信息系统时间坐标轴上的产品结构图（2）（3）（4）XAB管理信息系统管理信息系统3 3）物料清单）物料清单（bill of material bill of material 简称简称BOMBOM）产品结构是一种图形，如果用表格来表示，就是物料清单，是产品结构的技术性描述文件物料号：10000 计量单位：件 批量：10 现有量：8物料名称：X 分类码：08 提前期：2 累计提前期：28层次物料号物料名称计量单位数量类型生效日期失效日期成品率累计提前期ABC码123211000111001111011200ACOD件件件件1.02.02.01.0MMB B19990101199901011999010119990101999999999999999999999999199912311.01.00.91.026.015.012.022.0AABC18管理信息系统3）物料清单（bill of material 管理信息系统管理信息系统MRP相关概念4）粗能力计划（粗能力计划（Rough-cut Capacity Planning-RCCP）所谓粗能力计划所谓粗能力计划是指在闭环MRP设定完毕主生产计划后，通过对关键工作中心生产能力和计划生产量的对比，判断主生产计划是否可行。包括以下步骤：第一步：建立关键中心资源清单。第一步：建立关键中心资源清单。第二步：判定各时段能力负荷。第二步：判定各时段能力负荷。第三步：生成粗能力计划第三步：生成粗能力计划 粗能力计划工作中心资源清单时段负荷情况 第四步：分析各时段负荷原因第四步：分析各时段负荷原因 随着粗能力计划的生成，各时段工作中心的负荷量也已尽收眼底，此时管理者关心的自然是各时段造成工作中心超负荷的起因。起因中包含了引起超负荷产品及其部件的编号和名称，该部件在BOM中所处的位置，以及部件加工时所占用资源情况的详细信息等，这些信息将帮助计划制定者在物料需求和生产能力间寻求平衡。第五步：调整生产能力和需求计划第五步：调整生产能力和需求计划 粗能力计划过程的尾部环节将会对生产能力和物料需求进行初步的平衡性调整。19管理信息系统MRP相关概念4）粗能力计划（Rough-cut管理信息系统管理信息系统MRP相关概念5）细能力计划（细能力计划（Detailed Capacity Resource Planning-DCRP）细能力计划又称详细能力计划，是指在闭环MRP通过MRP运算得出对各种物料的需求量后，计算各时段分配给工作中心的工作量，判断是否超出该工作中心的最大工作能力，并做出调整。具体来说，细能力计划是计算所有生产任务在各相关工作中心加工所需的能力，并将所需能力与实际可供能力进行对比，以供生产计划员决定当前能力供应能否满足生产需求，如果能力无法满足需求，或者能力不够均衡，则要么调整生产任务数量或时间，要么调整有效工作日，直至能力供应满足所有生产任务需要时为止。细能力计划与物料需求计划结合使用，用以检查物料需求计划可行性，它根据物料需求计划，工厂现有能力进行能力模拟，同时根据各工作中心能力负荷状况判断计划可行性。它把MRP的计划下达生产订单和已下达但尚未完工的生产订单所需的负荷小时，按工厂日历转换为每个工作中心各时区的能力需求，为生产计划的调整安排提供参考信息。20管理信息系统MRP相关概念5）细能力计划（Detailed 管理信息系统管理信息系统MRP相关概念细能力计划细能力计划-和粗能力计划的区别和粗能力计划的区别（1）参与闭环MRP计算的时间点不一致，粗能力计划在主生产计划确定后即参与运算，而细能力计划是在物料需求计划运算完毕后才参与运算。（2）粗能力计划只计算关键工作中心的负荷，而细能力计划需要计算所有工作中心的负荷情况。（3）粗能力计划计算时间较短，而细能力计划计算时间长，不宜频繁计算、更改 21管理信息系统MRP相关概念细能力计划-和粗能力计划的区别 2管理信息系统管理信息系统(3)MRP系统的结构系统的结构 物料需求计划是一种以计算机为基础的生产计划与控制系统，它根据总物料需求计划是一种以计算机为基础的生产计划与控制系统，它根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，编制所构成最终产品的装配件、生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，编制所构成最终产品的装配件、部件、零件的生产进度计划、对外的采购计划、对内的生产计划。物料需求部件、零件的生产进度计划、对外的采购计划、对内的生产计划。物料需求计划由主生产计划、产品结构与物料清单组成。计划由主生产计划、产品结构与物料清单组成。1.2 物料需求计划物料需求计划图图2 MRP逻辑流程图逻辑流程图22管理信息系统(3)MRP系统的结构1.2 物料需求计划图2管理信息系统管理信息系统(1)闭环闭环MRP系统的产生系统的产生 在在MRP的的基基础础上上，增增加加了了生生产产能能力力需需求求计计划划、车车间间作作业业计计划划和和采采购购作作业业计计划划的的功功能能，同同时时在在计计划划执执行行过过程程中中，加加入入来来自自车车间间、供供应应商商和和计计划划人人员员的的反反馈馈信信息息，并并利利用用这这些些信信息息进进行行计计划划的的平平衡衡调调整整，从从而而围围绕绕着着物物料料需需求求计计划划，使使生生产产的的全全过过程程形形成成一一个个统统一一的的闭闭环环系系统统，采采用用计计划划执执行行反反馈馈的的执执行行过过程程，对资源、生产、采购进行规划和控制。对资源、生产、采购进行规划和控制。(2)闭环闭环MRP系统的工作原理系统的工作原理 闭环闭环MRP的基本原理是将企业产品中的各种物料分为独立的基本原理是将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求，并基物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求，并基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划，从而解决库存物料订货与组织生产问题。闭构规定生产计划，从而解决库存物料订货与组织生产问题。闭环环MRP系统的原理如图所示。系统的原理如图所示。1.3 闭环物料需求计划闭环物料需求计划23管理信息系统(1)闭环MRP系统的产生1.3 闭环物料需管理信息系统管理信息系统1.3 闭环物料需求计划闭环物料需求计划图图3 闭环闭环MRP系统的原理图系统的原理图 24管理信息系统1.3 闭环物料需求计划图3 闭环MRP系统的管理信息系统管理信息系统(3)闭环闭环MRP系统的特点系统的特点 闭环闭环MRP是在物料需求计划（是在物料需求计划（MRP）的基础上，增加对）的基础上，增加对投入与产出的控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控投入与产出的控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。因而，闭环制。因而，闭环MRP具有以下特点：具有以下特点：第一、主生产计划来源于企业的生产经营规划与市场需求（如第一、主生产计划来源于企业的生产经营规划与市场需求（如合同、订单等）。合同、订单等）。第二、主生产计划与物料需求计划的执行伴随着能力与负荷的第二、主生产计划与物料需求计划的执行伴随着能力与负荷的运行，从而保证计划是可靠的。运行，从而保证计划是可靠的。第三、采购和生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化过第三、采购和生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程。程，同时又是控制能力的投入与产出过程。第四、能力的执行情况最终反馈到计划制订层，整个过程是能第四、能力的执行情况最终反馈到计划制订层，整个过程是能力的不断执行与调整的过程。力的不断执行与调整的过程。1.3 闭环物料需求计划闭环物料需求计划25管理信息系统(3)闭环MRP系统的特点1.3 闭环物料需求管理信息系统管理信息系统（4）闭环）闭环MRP系统的结构系统的结构 在实际运作中，需要有一个切实可行的主生产计划在实际运作中，需要有一个切实可行的主生产计划（Master Production Schedule,简称简称MPS)，它除了要反映市场，它除了要反映市场需求和合同订单以外，还必须满足企业的生产能力约束条件。需求和合同订单以外，还必须满足企业的生产能力约束条件。因此，不仅要制订资源需求计划，而且还要制订能力需求计划因此，不仅要制订资源需求计划，而且还要制订能力需求计划（Capacity RequirementPlanning,简称简称CRP)，以便能将各个工，以便能将各个工作中心的能力进行平衡。事实上，只有能力与资源均能满足负作中心的能力进行平衡。事实上，只有能力与资源均能满足负荷要求，才能开始正常执行计划，为此，闭环荷要求，才能开始正常执行计划，为此，闭环MRP系统中包含系统中包含有主生产计划、物料需求计划与能力需求计划。同时，为了保有主生产计划、物料需求计划与能力需求计划。同时，为了保证计划的正确实施，需要控制计划的执行，这样，基本证计划的正确实施，需要控制计划的执行，这样，基本MRP系系统进一步发展，把能力需求计划的执行及控制计划的功能也包统进一步发展，把能力需求计划的执行及控制计划的功能也包括进来，形成一个封闭的环形回路，如图所示。括进来，形成一个封闭的环形回路，如图所示。1.3 闭环物料需求计划闭环物料需求计划26管理信息系统（4）闭环MRP系统的结构1.3 闭环物料需求管理信息系统管理信息系统图图4 闭环闭环MRP逻辑流程图逻辑流程图 1.3 闭闭环环物物料料需需求求计计划划27管理信息系统图4 闭环MRP逻辑流程图 3 闭环物料需求计划管理信息系统管理信息系统 在在实实际际生生产产中中，能能力力资资源源和和物物料料资资源源总总是是有有限限的的，往往往往会会出出现现生生产产计计划划无无法法完完成成的的情情况况。因因而而，为为了了保保证证生生产产计计划划符符合合实实际际，必必须须把把计计划划与与资资源源统统一一起起来来，以以保保证证计计划划的的可可行行性性。后后来来的的研研究究者者在在MRP的的基基础础上上增增加加了了能能力力需需求求计计划划，使使系系统统具具有有生生产产计计划划与与能能力力的的平平衡衡过过程程，形形成成了了闭闭环环MRP，进进而而又又在在闭闭环环MRP的的基基础础上上增增加加了了经经营营计计划划、销销售售、成成本本核核算算、技技术术管管理理等等内容，构成了完整的企业管理系统制造资源计划，即内容，构成了完整的企业管理系统制造资源计划，即MRP II。2 制造资源计划制造资源计划2.1 MRP II 系统的产生系统的产生28管理信息系统 在实际生产中，能力资源和物料资源管理信息系统管理信息系统 MRP II的的特特点点可可以以从从以以下下几几个个方方面面来来说说明明，每每一一项项特特点点都都含含有有管管理理模模式式的的改改变变和和人人员员素素质质或或行行为为改改变变两两方方面面，这这些些特特点是相辅相成的。点是相辅相成的。数据的共享性。数据的共享性。计划的准确性和可行性。计划的准确性和可行性。物流与资金流的统一性。物流与资金流的统一性。动态应变性。动态应变性。模拟预见性。模拟预见性。管理系统性。管理系统性。2.2 MRP II 系统的管理特点系统的管理特点29管理信息系统 MRP II的特点可以从以下几管理信息系统管理信息系统2.4 MRP II 系统的结构系统的结构图图5 MRP II的逻辑流程图的逻辑流程图会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总 账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款30管理信息系统2.4 MRP II 系统的结构图5 MRP管理信息系统管理信息系统3 3、企业资源计划、企业资源计划ERPERP3.13.1概念：概念：ERPERP是一种集销售、采购、制造、成本、财务、服是一种集销售、采购、制造、成本、财务、服务和质量等管理功能为一体，以市场需求为导向，务和质量等管理功能为一体，以市场需求为导向，以实现企业以实现企业内外内外资源优化配置、消除生产经营中资源优化配置、消除生产经营中一切无效的劳动和资源，实现一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资信息流、物流、资金流金流的集成与提高企业竞争力为目标，以计划与的集成与提高企业竞争力为目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，控制为主线，以网络和信息技术为平台，面向供面向供应链管理应链管理的现代企业管理思想、方法和工具。的现代企业管理思想、方法和工具。31管理信息系统3、企业资源计划ERP3.1概念：管理信息系统管理信息系统3.23.2对对ERPERP的理解的理解从从管管理理思思想想、管管理理信信息息系系统统、软软件件产产品品三三个个层层次次理理解解ERPERP的含义：的含义：从管理思想角度：从管理思想角度：ERPERP是是由由Gartner Gartner Group Group lnc.(lnc.(美美国国著著名名的的IT咨咨询询和和评评估估公公司司加加特特纳纳集集团团)提提出出的的一一整整套套企企业业管管理理系系统统体体系系标标准准，实实质质是是在在制制造造资资源源计计划划(MRP)(MRP)基基础础上上进进一一步步发发展而成的面向供应链展而成的面向供应链(Supply Chain)(Supply Chain)的管理思想。的管理思想。32管理信息系统3.2对ERP的理解从管理思想、管理信息系统管理信息系统管理信息系统对对ERPERP的理解的理解从管理信息系统的角度：从管理信息系统的角度：ERPERP是是整整合合了了企企业业管管理理理理念念、业业务务流流程程、基基础础数数据据、人人力力物物力力以以及及计计算算机机软软、硬硬件件于于一一体体的的企企 业业 资资 源源 管管 理理 信信 息息 系系 统统(Information(Information Management SystemManagement System，MIS)MIS)。33管理信息系统对ERP的理解从管理信息系统的角度：33管理信息系统管理信息系统对对ERPERP的理解的理解从软件产品角度：从软件产品角度：ERPERP是综合应用了是综合应用了C CS S或或B BS S体系结构、大型数据库、面向对象体系结构、大型数据库、面向对象技术技术(OOP)(OOP)、图形用户界面、图形用户界面(GCI)(GCI)、第四代语言、第四代语言(4GL)(4GL)、网络通信等、网络通信等信息技术成果，面向企业信息化管理的软件产品信息技术成果，面向企业信息化管理的软件产品。34管理信息系统对ERP的理解从软件产品角度：34管理信息系统管理信息系统ERPERP与与MRPIIMRPII的主要区别：的主要区别：（1 1）在资源管理范围方面的差别）在资源管理范围方面的差别（2 2）在生产方式管理方面的差别）在生产方式管理方面的差别（3 3）在管理功能方面的差别）在管理功能方面的差别 (4)(4)在事物处理控制方面的差别在事物处理控制方面的差别 (5)(5)在跨国在跨国(或地区或地区)经营事物处理方面的差别经营事物处理方面的差别 (6)(6)在计算机信息技术方面的差别在计算机信息技术方面的差别35管理信息系统ERP与MRPII的主要区别：（1）在资源管理范管理信息系统管理信息系统ERPERP系统的管理思想系统的管理思想（1 1）体现对整个供应链资源进行管理的思想）体现对整个供应链资源进行管理的思想(核心思想核心思想)（2 2）体现精益生产，同步工程和敏捷制造的思想）体现精益生产，同步工程和敏捷制造的思想（3 3）体现事先计划与事中控制的思想）体现事先计划与事中控制的思想 36管理信息系统ERP系统的管理思想36管理信息系统管理信息系统能力需求计划物料需求计划主生产计划库存管理工艺路线工作中心物料清单能力需求计划物料需求计划主生产计划库存管理工艺路线工作中心物料清单能力需求计划物料需求计划主生产计划库存管理工艺路线工作中心物料清单数据采集批控制销售管理财务管理成本管理数据采集批控制销售管理财务管理成本管理客户关系管理流程管理仓库管理质量管理产品数据管理MRP(70年代)MRPII(80年代)ERP(90年代)库存计划企业内部资源计划供需链管理ERPERP功能扩展功能扩展37管理信息系统能力需求计划能力需求计划能力需求计划数据采集数据管理信息系统管理信息系统ERP系统的总流程图系统的总流程图:经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理38管理信息系统ERP系统的总流程图:经营预测生产管理采购管理质管理信息系统管理信息系统ERP系统与企业的关系实施是企业管理全方位的变革实施是企业管理全方位的变革企业管理班子要取得共识企业管理班子要取得共识的投入是一个系统工程的投入是一个系统工程的实施需要复合型人才的实施需要复合型人才39管理信息系统ERP系统与企业的关系实施是企业管理全管理信息系统管理信息系统ERP应用成功的标志系统运行集成化系统运行集成化业务流程合理化业务流程合理化绩效监控动态化绩效监控动态化管理改善持续化管理改善持续化40管理信息系统ERP应用成功的标志系统运行集成化40管理信息系统管理信息系统 多路径查询多路径查询（以采购定单为例）（以采购定单为例）物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商信息集成信息集成信息化管理必要特点信息化管理必要特点 来源唯一来源唯一 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确 实时共享实时共享 统一数据库、统一处理规则统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息授权人员、共享信息 环境变化、实时环境变化、实时响应响应；决策决策一致、减少矛盾一致、减少矛盾41管理信息系统 多路径查询（以采购定单为例）信息集成信息管理信息系统管理信息系统MRPMRP：产产-供供-销部门销部门物料信息的物料信息的集成集成既不出现短缺，又不积压库存既不出现短缺，又不积压库存MRP IIMRP II：物料信息同资金信息的物料信息同资金信息的集成集成“财务帐财务帐”与与“实物帐实物帐”同步生成同步生成ERPERP：客户、供应商、制造商信息的客户、供应商、制造商信息的集成集成优化供需链优化供需链协同合作竞争协同合作竞争MRP/ERP 信息信息集成集成范围范围 与与 解决的问题解决的问题42管理信息系统MRP：产-供-销部门物料信息的集成MRP/