NOVELL服务器维护及常见故障分析课件

服务器维护及常见故障分析服务器维护及常见故障分析 服务器维护及常见故障分析 1 日常维护 1 服务器整列卡中断要单独使用不能和其他设备公用 2 只开单核，不要用多核方式3 启动文件不要加载等内存管理程序4压缩选项关闭 屏蔽无盘站中断热键5 里不要直接加载6 每个月做一次 7时间设置 日常维护 1 服务器整列卡中断要单独使用不能和其他设备公用2如何确认所用服务器补丁的版本号 在控制台上键入 查看模块的版本，以下表对应补丁的版本。版本5.735.956.06.046.096.11补丁版本 无补丁5B6或6A 补丁7 补丁8补丁9在控制台上键入 选择选项后选择 查看补丁版本。如何确认所用服务器补丁的版本号 在控制台上键入 查看模块的版3怎样将的信息保存为文本文件 树结构*;用户信息*“”;用户组信息 “”;用户登录底稿信息;当前卷下用户权限信息，分别在和卷下运行：命令产生文件。怎样将的信息保存为文本文件 树结构4检测是否健康 在服务器控制台上键入：*H然后按键切换界面，若，则表示正常，否则应使用 对树进行修复（回车）（关闭）检测是否健康 在服务器控制台上键入：5不正常但没有坏时用修复修复方法：在 选择 选择 按F10銉提示 按F10键提示？选择当出错时，可以用上述方法多次修复，直到 为0时为止。不正常但没有坏时用修复修复方法：6为卷加载长文件名 在控制台上键入 在文件中加入 ;查看命名空间，可以加载长文件名的文件了。为卷加载长文件名 在控制台上键入7在服务器上调用模块时，菜单边框的乱码怎样去除？在服务器上调用模块时，菜单边框的乱码怎样去除？将目录下的文件删除，重新启动服务器即可恢复正常 在服务器上调用模块时，菜单边框的乱码怎样去除？将目录下的文8解决服务器的系统卷不能够 在服务器控制台，进行多次修复直到没有错误为止 解决服务器的系统卷不能够 在服务器控制台，进行多次修复直到9解决服务器上不断出现地址和网段号报警 通常为在双网卡，双网段的情况下，将不同的物理网段连接在同一个网段上了。导致服务器报警。需要将网段物理正确的连接，或改变某网段的网段号。也可能是网卡的物理故障。利用和 查出是哪一块网卡，用新网卡替换。解决服务器上不断出现地址和网段号报警 通常为在双网卡，双网段10服务器上不断出现“检测到一个丢失的硬件中断”服务器上不断出现“检测到一个丢失的硬件中断”（例如1272 11），可能是磁盘控制卡方面的问题或中断共享引起，如：驱动程序不匹配、硬件自身问题等。更换驱动程序或更换硬件或重新分配不冲突共享的中断。服务器上不断出现“检测到一个丢失的硬件中断”服务器上不断11 口令丢失了怎么办？口令丢失了怎么办？在不删除 和或不重新安装的情况下,创建一新的口令的方法：记下 的序列号（通过 命令查看）:输入 的序列号提示 :提示 .在工作站上通过 上网 执行:选择 选择 选择 修改 口令 口令丢失了怎么办？在不删除 和或不重新安装的情况下,创建12乾隆、查询变得缓慢，利用率瞬间达到95%解决：通过，观察 中的内容，查看网络收发包不均衡，初步判断是网络流量问题，关闭。龙讯等资讯接收，查找压力来源。乾隆、查询变得缓慢，利用率瞬间达到95%解决：通过，观察 13网络用户不多，也不是在开市时间，但用户登录上网的速 度很慢解决：服务器的网卡和交换设备的双工要设成一致。可将网络交换机的接口和网卡都设置成半双工网络用户不多，也不是在开市时间，但用户登录上网的速 度很慢14现象：屏幕显示：（打开盘映像文件错误）服务器上$、$、$文件损坏。：目录下的$、$、$文件存放的是登录数据库，登录数据库中存放用户权限、屏蔽、组等信息，如果损坏，则会出现以上错误。可运行进行修复。网卡的类型与默认的上网映象文件$的网卡类型、属性不符，需生成新的建映象文件，且在文件中将网卡地址=该映象文件名。没有连接好网线。网卡坏了。服务器所连接的中心交换机端口没有初始化正确。可尝试再次冷启动中心交换机，最好是对中心交换机端口进行固定速率100M全双工、或100M半双工的设置。现象：屏幕显示：（打开盘映像文件错误）15更换行情主服务器后，在使用乾隆的工作站上，乾隆的数据不动更换行情主服务器后，在使用乾隆的工作站上，乾隆的数据不动解决：（最大的表现为右下角的小棍没有了）要把45的配置设为现在正在使用的网段号，解决故障。的内容为：00008022。然后，从新运行乾隆转换，无盘站重新登录，可正常浏览。更换行情主服务器后，在使用乾隆的工作站上，乾隆的数据不动解决16文件属性在中增加一些记录但不能存盘，为什么？该文件具有的H、R属性；该文件正在被使用。文件属性在中增加一些记录但不能存盘，为什么？17行情服务器双机热备的方法：行情服务器双机热备的方法：服务器备份方式主要有一下几种 行情服务器双机热备的方法：服务器备份方式主要有一下几种 18热备方式。采用热备软件实现在主服务器系统失效时，如硬盘错误、网卡失效时、立即停用主服务器。前台登录主服务器的用户重新启动，登录至后备服务器即可使系统正常继续运行。可以实现文件、目录和用户的实时同步。优点：实时同步影响小缺点：硬件故障时同时影响主备服务器热备方式。采用热备软件实现在主服务器系统失效时，如硬盘错误、19主备服务器分担不同的用途主服务器装乾隆，备服务器装大智慧。其中一台坏了，另外一台可以顶上，就是客户少了一个选择而已。切换时有盘站映射要从新映射一遍。无盘站重启优点：行情的影响范围小。不会所有的都断。缺点：还是要重新映射盘符主备服务器分担不同的用途主服务器装乾隆，备服务器装大智慧。20冷备，主服务器和备份服务器同名两台服务器配置文件完全一致。服务器名、组织和卷都一样。备份服务器平时不联网。服务全都开启。同步数据时，先把数据拷贝到一台工作站上，然后再把这台工作站单独和备份服务器连接起来，同步数据资料。在主服务器故障时可以。优点：有盘站不用修改映射，无盘站重启就行缺点：数据会最少1天的缺失冷备，主服务器和备份服务器同名两台服务器配置文件完全一致。服21冷备，主服务器和备份服务器不同名。主备服务器同时在线。但备用服务器不启动启动服务。可以每天收盘后同步数据。切换时有盘站映射要从新映射一遍。无盘站重启优点：主备不会相互影响缺点：映射费时。数据缺失。（有的软件可以实时同步乾隆的分时数据）冷备，主服务器和备份服务器不同名。主备服务器同时在线。但备22服务器备份应急处理营业部目前大部分采用的备份方式是冷备，处理方式为主服务器中设置 =，备份服务器中设置 =，当主服务 器出现故障在备份服务器控制台进入 选 找到 =服务器备份应急处理23有盘站映射盘符可以用批处理方式放在启动项里（主服务器）。或是放在桌面上（备用服务器）h:h:21 如果是有程序读写库应用的要先把程序关掉在从新映射盘符。再开启程序比如周边接入网关程序。否则盘符是不能断开的。（也可以用这个方法取时间）有盘站映射盘符可以用批处理方式放在启动项里（主服务器）。或是24工作站部分常见问题 的连接现象在的 窗口中，有很多 的连接，容易造成无盘不能登录。解决办法按F6键或銉清除所有的 连接即可。工作站部分常见问题 的连接25工作站变慢电脑部工作主要是维护营业部电脑系统的正常运行，在发生故障时因以立即维护交易为主，同时在排除故障时应做到心细，尽可能直接找到故障原因，如当股民向电脑部反映“慢”时，首先判断是都慢？还是某一片慢？还是这台慢？如问题怀疑工作站本身，则判断386？486？586？本身网卡故障？试换一台旁边不慢的机器。若怀疑网络交换机，则换一个端口，用网管查看交换机端口的网络流量，分析是否存在坏包。若需检查布线系统上是否有干扰，则换条网络跳线，最后联系布线公司。若服务器故障，需判断利用率高？网卡是否以全双工工作？网卡上错包多吗？磁盘系统是否存在瓶颈？交易系统软件支持的用户规模有多大？工作站变慢电脑部工作主要是维护营业部电脑系统的正常运行，在发26经常会碰到工作站屏幕上出现“”提示，工作站无法登陆处理：在日常工作中经常会出现这种问题，此类问题大部分是网线松动造成，也可能是网卡故障，检查方式是首先用测线仪测试线路，如果还是不行，换网卡。经常会碰到工作站屏幕上出现“”提示，工作站无法登陆27出现客户使用乾隆时出现黑屏，速度慢等现象 分析：a.感染了病毒。b.工作站上的网卡损坏或老化，网卡不停的在发广播包。c.交换机老化的可能性也比较大，交换机老化会不停的发广播包 d.卷中垃圾文件太多需清理。出现客户使用乾隆时出现黑屏，速度慢等现象 分析：28增加登陆安全性建议采用菜单方式登录。有两种方式增加登陆安全性建议采用菜单方式登录。29电磁环境检查电磁干扰不一定有干扰源。有电路改动后，检查零地电压。开市后零地电压不应高于2V。如果太高的话，会干扰很多通信设备。交换机、无盘站、卫星都受影响。零地混接或错接，都是会有出问题的。电磁环境检查电磁干扰不一定有干扰源。有电路改动后，检查零地电30