市场营销理论与实训教程课件

项目四项目四 营销战略选择营销战略选择开篇案例 美国爱迪生兄弟公司经营了900家鞋店，分为4种不同的连锁店形式，每一种形式都是针对一个不同的细分市场，有的专售高价鞋，有的专售中价鞋，有的专售廉价鞋，有的出售时髦鞋。在芝加哥斯泰特大街短短距离的3个街区内就有该公司的3家鞋店。尽管这些商店彼此很近，但并不影响相互的生意。因为它们是针对女鞋市场上的不同细分市场。4.1市场细分的概念与作用的概念与作用(1)一、市场细分的概念一、市场细分的概念 指企业的营销人员通过市场调研，根据消费者需求的差异性和购买行为、习惯的多样性，把某一产品的整体市场划分为若干消费者群的市场分类过程。二、市场细分的依据二、市场细分的依据二、市场细分的依据二、市场细分的依据 1 1、消费者需求的差异性、消费者需求的差异性 市场细分化的过程，实际上是根据需求差异对消费者进行分市场细分化的过程，实际上是根据需求差异对消费者进行分类的过程类的过程 .2 2、企业资源的有限性、企业资源的有限性 由于市场外部环境的不可控性和企业资源的有限性，使得由于市场外部环境的不可控性和企业资源的有限性，使得 任何一个企业都不可能满足市场上所有顾客的要求。不论是任何一个企业都不可能满足市场上所有顾客的要求。不论是产品还是服务，即使是一个在市场上处于领导地位的大企业，产品还是服务，即使是一个在市场上处于领导地位的大企业，也不会在市场营销的全过程中占有绝对优势。也不会在市场营销的全过程中占有绝对优势。案例案例 南昌日用化工总厂年产南昌日用化工总厂年产“草珊瑚草珊瑚”牙膏牙膏80008000万支，万支，而每年只有而每年只有300300万元的广告宣传费，平均每支牙膏的促万元的广告宣传费，平均每支牙膏的促销费用仅销费用仅4 4分左右，这是无法与大企业的广告宣传费用分左右，这是无法与大企业的广告宣传费用相比的。面对着市场上强大的对手，南昌日用化工总厂相比的。面对着市场上强大的对手，南昌日用化工总厂没有以卵击石，他们在进行认真的分析和调查后，细分没有以卵击石，他们在进行认真的分析和调查后，细分市场，决定走市场，决定走“农村包围城市农村包围城市”的路子，把销售工作的的路子，把销售工作的重点放在竞争对手尚未涉足或较少涉足的农村和小城镇，重点放在竞争对手尚未涉足或较少涉足的农村和小城镇，先后在省外开拓了淮阳、盐城、临沂、陆丰、临河等一先后在省外开拓了淮阳、盐城、临沂、陆丰、临河等一些小城镇的牙膏市场，销售额达些小城镇的牙膏市场，销售额达30003000多万元。多万元。市场细分的原则、标准与步骤市场细分的原则、标准与步骤 市场细分的原则市场细分的原则 1、可测性。2、规模性。有一定的需求量；3、可入性。可进入的；4、稳定性。相对稳定的；案例案例n n福特汽车公司曾经在50年代打算专门为1.2m以下的侏儒生产特制汽车，如特殊的产品设计、与大众化汽车生产不同的生产线及工装设备，这必然造成成本的大量增加，但更好地满足了特殊消费者的需求。通过市场调研与细分后，发现这一汽车细分市场的需求极其有限，人口较少，盈利前景暗淡，最终放弃了这一构想。二、市场细分的二、市场细分的二、市场细分的二、市场细分的 标准：标准：标准：标准：（一）消费者市场细分标准：（一）消费者市场细分标准：地理环境因素；地理环境因素；人口统计因素；人口统计因素；消费心理因素；消费心理因素；行为因素；行为因素；讨论：市场细分标准是不是固定不变？4.4目标市场选择策略(1)概念概念概念概念:目标市场是指在市场细分的基础上，企业要进目标市场是指在市场细分的基础上，企业要进入的最佳细分市场。入的最佳细分市场。一、细分市场的评价一、细分市场的评价 1 1、细分市场的销售额与增长率、细分市场的销售额与增长率 2 2、细分市场的盈利可能性、细分市场的盈利可能性3 3、其他影响细分市场利润潜量的相关因素、其他影响细分市场利润潜量的相关因素 第一，市场是否存在具有竞争力的替代品。第一，市场是否存在具有竞争力的替代品。第二，资源供应者实力强大，在资源供应方面第二，资源供应者实力强大，在资源供应方面(如如原料、劳动力等原料、劳动力等)有决定能力，企业在此细分市场有决定能力，企业在此细分市场的盈利可能性下降。的盈利可能性下降。第三，顾客影响力大，对商品讨价还价能力强，第三，顾客影响力大，对商品讨价还价能力强，对服务要求高，市场竞争者彼此竞相降价以取悦对服务要求高，市场竞争者彼此竞相降价以取悦顾客，必然会降低企业利润顾客，必然会降低企业利润.二、目标市场策略 1 1、无差异市场营销策略、无差异市场营销策略 2 2、差异性市场营销策略、差异性市场营销策略 3 3、集中性市场营销策略、集中性市场营销策略 市场营销组合市场营销组合目标市场目标市场(所有的所有的)市场营销组合市场营销组合1目标市场目标市场1市场营销组合市场营销组合2目标市场目标市场2市场营销组合市场营销组合3目标市场目标市场3市场营销组合市场营销组合目标市场目标市场(部分的部分的)4.6市场定位方法(1)一、一、市场定位的涵义：指确定企业或产品在目标消费者中的地位。指确定企业或产品在目标消费者中的地位。市市市市场场定位定位定位定位是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。通过定位，企业可以进一步明确争策略的方法。通过定位，企业可以进一步明确争策略的方法。通过定位，企业可以进一步明确争策略的方法。通过定位，企业可以进一步明确竞争老手和竞争目标；通过定位，企业可以发现竞争老手和竞争目标；通过定位，企业可以发现竞争老手和竞争目标；通过定位，企业可以发现竞争老手和竞争目标；通过定位，企业可以发现竞争双方各自的优势与劣势。竞争双方各自的优势与劣势。竞争双方各自的优势与劣势。竞争双方各自的优势与劣势。攻城为下，攻心为上攻城为下，攻心为上攻城为下，攻心为上攻城为下，攻心为上产品定位的方法n n产品的特点n n用户需求n n消费群体n n针对竞争对手方法（迎对与避强）n n鲁花花生油n n海飞丝 飘柔 广告鉴赏（通过广告来展现商品的市场定位）广告鉴赏（通过广告来展现商品的市场定位）可乐可乐 1 2绿箭口香糖绿箭口香糖 1 2 益达口香糖益达口香糖 1如果你开了一家生产口香糖的如果你开了一家生产口香糖的公司，你该如何对公司生产的公司，你该如何对公司生产的口香糖进行市场定位？口香糖进行市场定位？项目五项目五 消费者购买行为分析消费者购买行为分析攻心为上攻心为上,攻城为下攻城为下.孙子兵孙子兵法法n n不战而屈人之兵是为上策，战而胜之是为下策，因为战争是残酷的，伤敌一千，自损八百。5.1消费者市场及其特点(1)一、消费者市场一、消费者市场一、消费者市场一、消费者市场1.1.定义定义:由那些为满足自身及家庭成员的生活需要而购买商品和由那些为满足自身及家庭成员的生活需要而购买商品和服务的人们组成的市场。服务的人们组成的市场。2 2、消费者需要的含义、消费者需要的含义 心理学认为，需要是有机体延续和发展其生命所必需的客观心理学认为，需要是有机体延续和发展其生命所必需的客观条件的综合反映，是行为产生的原动力，需求未满足是激起条件的综合反映，是行为产生的原动力，需求未满足是激起人们活动的普遍原因。人们活动的普遍原因。3 3、消费者需要的特征、消费者需要的特征 （1)1)差异性。差异性。（2)2)周期性。（周期性。（3)3)发展性。发展性。（4)4)可诱导性。可诱导性。（5)5)多变性。多变性。（6)6)关联性和替代性。关联性和替代性。5.3消费者购买行为的影响因素消费者购买行为的影响因素（1）文化因素文化因素文化文化亚文化亚文化社会因素社会因素社会阶层社会阶层家庭家庭相关群体相关群体个人因素个人因素经济经济生理生理个性个性生活方式生活方式心理因素心理因素动机动机知觉知觉学习学习信念与态度信念与态度购购买买者者分析案例讨论某一天，在该厂的设立老年服装店里来了大约四五位消费者，从他们某一天，在该厂的设立老年服装店里来了大约四五位消费者，从他们亲密无间的关系上可以推测出这是一家子，并可能是专为老爷子来亲密无间的关系上可以推测出这是一家子，并可能是专为老爷子来买衣服的。老爷子手拉一位十来岁的孩子，面色红润、气定神闲、买衣服的。老爷子手拉一位十来岁的孩子，面色红润、气定神闲、怡然自得，走在前面，后面是一对中年夫妇。中年妇女转了一圈，怡然自得，走在前面，后面是一对中年夫妇。中年妇女转了一圈，很快就选中了一件较高档的上装，要老爷子试穿；可老爷子不愿意，很快就选中了一件较高档的上装，要老爷子试穿；可老爷子不愿意，理由是价格太高、款式太新，中年男子说反正是我们出钱，你管价理由是价格太高、款式太新，中年男子说反正是我们出钱，你管价钱高不高呢。可老爷子并不领情，脸色也有点难看。钱高不高呢。可老爷子并不领情，脸色也有点难看。营业员见状，连忙说，老爷子你可真是好福气，儿孙如此孝顺，你就营业员见状，连忙说，老爷子你可真是好福气，儿孙如此孝顺，你就别难为他们了。小男孩也摇着老人的手说好的好的，就买这件好了。别难为他们了。小男孩也摇着老人的手说好的好的，就买这件好了。老爷子说小孩子懂什么好坏。但脸上已露出了笑容。营业员见此情老爷子说小孩子懂什么好坏。但脸上已露出了笑容。营业员见此情景，很快衣服包扎好，交给了中年妇女，一家人高高兴兴地走出了景，很快衣服包扎好，交给了中年妇女，一家人高高兴兴地走出了店门。店门。n n问题问题 老年人的购买行为特点及在营销中的应用老年人的购买行为特点及在营销中的应用市场竞争战略市场竞争战略知人者智，自知者明知人者智，自知者明项目6 市场竞争战略2121南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院n n重点：n n1、掌握市场竞争的三种基本战略n n2、找准自身企业的市场定位，并根据在市场中所处的位置（市场领导者、挑战者、跟随者还是利基者），并采取相应的战略。2222南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院第一节第一节 竞争优势竞争优势1.1、怎样理解、怎样理解“竞争优势竞争优势”竞争优势就是企业的核心竞争力。竞争优势就是企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业在长久的市场经营中，从自身企企业核心竞争力是企业在长久的市场经营中，从自身企业的实际出发，结合企业的知识、产品、经验、技能、业的实际出发，结合企业的知识、产品、经验、技能、组织管理等找到的那些能为企业带来长期稳定的竞争优组织管理等找到的那些能为企业带来长期稳定的竞争优势，这种竞争优势是其竞争对手势，这种竞争优势是其竞争对手难以模仿和超越难以模仿和超越的。的。1.2、形成核心竞争力的基础条件企业资源、形成核心竞争力的基础条件企业资源1.有形资源：人力、物力、财力等有形资源：人力、物力、财力等2.无须资源：技术、品牌（商标、声誉）、人脉（人际无须资源：技术、品牌（商标、声誉）、人脉（人际关系）关系）2323南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院第一节第一节 竞争优势分析竞争优势分析世界八大品牌价值世界八大品牌价值品牌名称谷歌通用电气微软可口可乐中国移动IBM苹果麦当劳名次12345678价值（亿）861亿714亿708亿582亿572亿553亿552亿494亿2424南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院第二节 市场竞争的基本战略总成本领先战略总成本领先战略产品差异化战略产品差异化战略重点集中战略重点集中战略2525南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院n n2.1、总成本领先战略n n2.1.1 思路：n n 企业尽可能降低自己的生产、经营成本，以便在相同的价位上，可以较竞争对手获得更大的利润空间；或可以在竞争中以较低的产品价格，取得优势。2626南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院n n2.2.2 如何降低企业成本（途径）？如何降低企业成本（途径）？uu实现规模经济：实现规模经济：根据经济学原理，超过一定规模之前，产量越大，单位成本越低。根据经济学原理，超过一定规模之前，产量越大，单位成本越低。uu做好供应商营销做好供应商营销：与上游的供应商建立良好的合作关系，以便获得廉价的资源；或与上游的供应商建立良好的合作关系，以便获得廉价的资源；或控制供应商，对竞争对手建立资源壁垒。控制供应商，对竞争对手建立资源壁垒。uu塑造企业成本文化塑造企业成本文化：企业应注重细节、严格管理。企业应注重细节、严格管理。uu生产技术的创新：生产技术的创新：一场技术革新会大幅度降低成本，因为技术可以提高效率。一场技术革新会大幅度降低成本，因为技术可以提高效率。做好了以上几点，企业这是就可以发动价格战了：做好了以上几点，企业这是就可以发动价格战了：做好了以上几点，企业这是就可以发动价格战了：做好了以上几点，企业这是就可以发动价格战了：价格战是总成本领先战略的外在表现。价格战是总成本领先战略的外在表现。价格战是总成本领先战略的外在表现。价格战是总成本领先战略的外在表现。注意：一定要保持合理的价格竞争，避免恶性价格战的发生注意：一定要保持合理的价格竞争，避免恶性价格战的发生注意：一定要保持合理的价格竞争，避免恶性价格战的发生注意：一定要保持合理的价格竞争，避免恶性价格战的发生2727南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院2.2.3 实施总成本战略的条件n n企业自身条件l l是否有较高的管理水平是否有较高的管理水平l l是否有规模生产的能力是否有规模生产的能力l l是否有较高的市场占有率是否有较高的市场占有率l l但是要注意，总成本战略是一把双刃剑。科技进步但是要注意，总成本战略是一把双刃剑。科技进步将让企业寸步难行。将让企业寸步难行。2828南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院2.3、产品差异化战略n n2.5.1.概念：通过改变产品的外观的外观、型号、功能、服务质量等，以区别竞争对手的产品，形成相对于竞争对手的差异化优势。n n2.5.2 实现差异化的条件：n n2.1市场条件成熟市场条件成熟n n2.2竞争对手没有，消费者重视竞争对手没有，消费者重视n n2.3企业较强的创新企业较强的创新n n能力与适应能力能力与适应能力差异化差异化策略策略市场条件市场条件竞争对手没有竞争对手没有创新与适应能力创新与适应能力2929南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院2.5.3实现差异化的途径l l产品差异化产品差异化在产品形式（款式）、特色、性能质量、一致性、耐用在产品形式（款式）、特色、性能质量、一致性、耐用性、可靠性、可维修性、风格、设计等方面树立差异形性、可靠性、可维修性、风格、设计等方面树立差异形象象l l服务差异化服务差异化在订货、交货、安装、客户培训、客户咨询、维修保养、在订货、交货、安装、客户培训、客户咨询、维修保养、多种服务等方面树立差异多种服务等方面树立差异l l人员差异化人员差异化人员礼貌、诚实、可靠、沟通能力、反应迅速等方面人员礼貌、诚实、可靠、沟通能力、反应迅速等方面l l营销渠道差异化营销渠道差异化渠道的覆盖面、专业化程度、方便性等方面渠道的覆盖面、专业化程度、方便性等方面l l形象差异化形象差异化在企业的个性和形象、企业标志、宣传手段、公关活动在企业的个性和形象、企业标志、宣传手段、公关活动等方面等方面3030南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院2.5.4 差异化战略的优缺点n n优点：优点：如企业产品同时占领几个子市场，会提高消如企业产品同时占领几个子市场，会提高消费者对企业的信任感费者对企业的信任感n n缺点：缺点：将会使企业的生产成本和市场营销费用增加将会使企业的生产成本和市场营销费用增加n n需要进行详尽的市场细分，花费大量的市场需要进行详尽的市场细分，花费大量的市场调研费用调研费用n n针对不同的消费群体，需要做不同形式的宣针对不同的消费群体，需要做不同形式的宣传，促销费用较大传，促销费用较大n n适用于适用于：异质市场上的产品异质市场上的产品n n实力雄厚的企业实力雄厚的企业3131南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院发散思维：请思考：一个企业能否同请思考：一个企业能否同时采用成本领先战略和差时采用成本领先战略和差异化战略？请阐述自己的异化战略？请阐述自己的观点。观点。3232南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院2.4、重点集中战略n n请思考：当一个企业成本下不来，技术也上不去，差请思考：当一个企业成本下不来，技术也上不去，差异化又很难，但是还想生存下去，怎么办？异化又很难，但是还想生存下去，怎么办？n n思路：将自己的所有力量集中到一个小市场上去。这个小市场最好是行业里的老大、老二都不感兴趣的市场。n nINTEL 公司CEO安德鲁说过：我宁可把所有鸡蛋放在一个篮子里，用我全部的时间去考虑这个篮子是否合适，也不愿意在每个篮子里放一个鸡蛋。3333南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院重点集中战略的优缺点n n优点：可以比较容易地在某一特定市场取得有利地位n n缺点：有较大风险性，因为目标市场范围比较狭窄，一旦市场情况突然变坏，企业可能陷入困境n n适用于：实力较弱的中小企业3434南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院第三节 市场地位的竞争战略市场领导者市场领导者市市 场场 挑挑 战战 者者市市 场场 跟跟 随随 者者市市 场场 补补 缺（利基）缺（利基）者者市市 场场 挑挑 战战 者者市市 场场 挑挑 战战 者者市市 场场 挑挑 战战 者者3535南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院5.1 市场领导者的竞争战略n n概念：概念：市场领导者是指在行业中占据绝对优势（例如市场份额），在价格变化、产品研发、分销渠道等方面对本行业起着领导作用的企业。n n它是市场竞争的先导者，也是其他企业挑战、规避、模仿的对象。3636南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院5.1 市场领导者的竞争战略5.1.1 保护市场份额5.1.2 扩大市场需求总量5.1.3 提高市场占有率3737南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院5.1.2 扩大市场需求总量n n当一种产品的市场需求量增大时，最收益的当属市场领导者企业。其途径为：当一种产品的市场需求量增大时，最收益的当属市场领导者企业。其途径为：I.I.寻找新用户市场渗透策略市场渗透策略市场开发策略市场开发策略地理扩展策略地理扩展策略II.II.寻找新用途III.III.增加产品使用量增加每次使用量增加每次使用量提高使用频率提高使用频率增加使用场所增加使用场所3838南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院5.2 市场挑战者竞争战略n n宝洁与联合利华 百事与可口可乐 2n n概念：指在相关产品市场上处于次要地位（相对于市场领导者），但又具备挑战市场领导者的企业。n n5.2.1 可选择的挑战目标pp攻击市场领导者pp攻击市场其他挑战者或追随者pp攻击地方小企业3939南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院5.3 市场跟随者的竞争战略概念概念:不同于市场挑战者，它不向市场领导者发动进不同于市场挑战者，它不向市场领导者发动进攻并图谋代之，而是攻并图谋代之，而是主动跟随主动跟随，图谋获取收益。，图谋获取收益。可选择的战略：可选择的战略：pp紧密跟随战略（没有任何创新，跟屁虫）紧密跟随战略（没有任何创新，跟屁虫）pp距离跟随战略距离跟随战略pp选择跟随战略选择跟随战略pp改进跟随战略改进跟随战略4040南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院5.4 市场利基者竞争战略n n 概念：概念：（利基，（利基，nicheniche：有利可图的缺口，商机）：有利可图的缺口，商机）也成为市也成为市场补缺者，投入于市场中大企业所忽略的某些细分市场，这个场补缺者，投入于市场中大企业所忽略的某些细分市场，这个市场不大，而且目前还没有得到令人满意的服务，产品一旦推市场不大，而且目前还没有得到令人满意的服务，产品一旦推进到该领域，有盈利的基础。进到该领域，有盈利的基础。（见缝插针）（见缝插针）n n 可选择市场上的某一狭小市场空白作为自己的突破点，如用户专业化，质量专业化，服务专业化，特殊要求专业化等，也可以是市场上有的衣食住行，但是我们是有特色的衣食住行。4141南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院美国西南航空公司的迂回包抄战略n n美国西南航空公司是全美25年来唯一一家连年盈利的航空公司，与其他航空公司不同，它的经营战略：把目标客户群锁定在自费旅游的家庭和小型企业出公差的普通职员上，他们比较关注价格，所以就采取了：uu不通过旅行社卖票uu没有头等舱uu不提供行李转机服务，节省地面服务人员的数量和费用uu不提供餐饮4242南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院南通科技职业学院实践训练题实践训练题 n n练习练习练习练习1 1：n n为了了解孩子对零食的消费情况，架起食品生产商与市场沟通的为了了解孩子对零食的消费情况，架起食品生产商与市场沟通的桥梁，北京一家调查公司日前他们对儿童零食消费市场进行了一桥梁，北京一家调查公司日前他们对儿童零食消费市场进行了一次调研。本次调查涉及北京、上海、广州、成都、西安五大消费次调研。本次调查涉及北京、上海、广州、成都、西安五大消费先导城市。调查以街头拦截式访问方式进行，调查对象为先导城市。调查以街头拦截式访问方式进行，调查对象为0 0至至1212岁儿童的家长和岁儿童的家长和7 7至至1212岁的儿童。调查结果为：岁的儿童。调查结果为：n n1 1、女孩偏爱果冻和水果，男孩偏爱饮料和膨化食品。、女孩偏爱果冻和水果，男孩偏爱饮料和膨化食品。n n2 2、9 9岁以下儿童喜爱吃饼干和饮料，岁以下儿童喜爱吃饼干和饮料，1010岁以上儿童偏爱巧克力岁以上儿童偏爱巧克力和膨化食品。和膨化食品。n n3 3、零食消费中果冻独占鳌头，城市儿童对果冻有特别的偏好。、零食消费中果冻独占鳌头，城市儿童对果冻有特别的偏好。本次调查显示，六成以上的儿童表示平时爱吃果冻；其次是水果，本次调查显示，六成以上的儿童表示平时爱吃果冻；其次是水果，占占57.2%57.2%；表示爱喝饮料的儿童占；表示爱喝饮料的儿童占51.7%51.7%。n n五城市经常购买果冻的家长一年用于果冻的花费大约为五城市经常购买果冻的家长一年用于果冻的花费大约为104.9104.9元。元。分城市看，广州和成都的家长一年在果冻上的开销较高，分别达分城市看，广州和成都的家长一年在果冻上的开销较高，分别达到了到了174.1174.1和和170.7170.7元，居前两位；北京和上海的家长花费分别元，居前两位；北京和上海的家长花费分别大约为大约为66.366.3和和5656元，分列三、四位；相比之下，西安的儿童家元，分列三、四位；相比之下，西安的儿童家长一年花费在果冻上的开销最低，仅为长一年花费在果冻上的开销最低，仅为22.322.3元。元。“喜之郎喜之郎”以其以其强大的广告攻势及优良的品质不仅赢得了孩子们的喜欢，也赢得强大的广告攻势及优良的品质不仅赢得了孩子们的喜欢，也赢得了家长们的心。了家长们的心。1 1n n本次调查显示，本次调查显示，“喜之郎喜之郎”在儿童家长中的综合在儿童家长中的综合知名度最高，提及率达到知名度最高，提及率达到90%90%；“乐百氏乐百氏”和和“旺旺旺旺”的提及率也超过五成，分别为的提及率也超过五成，分别为66.2%66.2%和和55.9%55.9%；“徐福记徐福记”和和“波力波力”的提及率分别为的提及率分别为42.8%42.8%和和34.2%34.2%，分列四、五位。男女孩消费，分列四、五位。男女孩消费品种和比例不同的调查，可以帮助相关企业在儿品种和比例不同的调查，可以帮助相关企业在儿童零食商品市场开发、宣传等方面准确定位。童零食商品市场开发、宣传等方面准确定位。n n试对儿童零食消费市场进行细分？目标市场应该试对儿童零食消费市场进行细分？目标市场应该试对儿童零食消费市场进行细分？目标市场应该试对儿童零食消费市场进行细分？目标市场应该选在哪里？选在哪里？选在哪里？选在哪里？n n练习练习练习练习2 2：试选择某一品牌的电视机进行市场细分：试选择某一品牌的电视机进行市场细分：试选择某一品牌的电视机进行市场细分：试选择某一品牌的电视机进行市场细分模拟。模拟。模拟。模拟。