大学软件测试第5章系统测试课件

第第5章章系统测试系统测试 本章要点本章要点 n n系统测试的定义系统测试的定义n n系统测试的组织和分工系统测试的组织和分工n n系统测试的类型、方法系统测试的类型、方法.本章目标本章目标 进一步理解系统测试和集成测试的区别；进一步理解系统测试和集成测试的区别；掌握系统测试的概念；掌握系统测试的概念；熟悉主要的系统测试类型及其特点；熟悉主要的系统测试类型及其特点；了解系统测试的过程；了解系统测试的过程；.5.1 5.1系统测试概述系统测试概述系统测试的系统测试的系统测试的系统测试的根本任务根本任务根本任务根本任务就是要证明被测系统的功就是要证明被测系统的功就是要证明被测系统的功就是要证明被测系统的功能和结构的稳定性；还要有一些非功能测试：性能和结构的稳定性；还要有一些非功能测试：性能和结构的稳定性；还要有一些非功能测试：性能和结构的稳定性；还要有一些非功能测试：性能测试、压力测试、可靠性测试等等。能测试、压力测试、可靠性测试等等。能测试、压力测试、可靠性测试等等。能测试、压力测试、可靠性测试等等。最终目的最终目的最终目的最终目的是为了确保软件产品能够被用户或操是为了确保软件产品能够被用户或操是为了确保软件产品能够被用户或操是为了确保软件产品能够被用户或操作者接受。测试的作者接受。测试的作者接受。测试的作者接受。测试的主要目标主要目标主要目标主要目标不再是找出缺陷，而不再是找出缺陷，而不再是找出缺陷，而不再是找出缺陷，而是证明其性能。是证明其性能。是证明其性能。是证明其性能。系统测试属于黑盒测试范畴，不再对软件的源系统测试属于黑盒测试范畴，不再对软件的源系统测试属于黑盒测试范畴，不再对软件的源系统测试属于黑盒测试范畴，不再对软件的源代码进行分析和测试。代码进行分析和测试。代码进行分析和测试。代码进行分析和测试。.5.1.15.1.1什么是系统测试什么是系统测试 系统测试系统测试系统测试系统测试就是将已经集成好的软件系统，作就是将已经集成好的软件系统，作就是将已经集成好的软件系统，作就是将已经集成好的软件系统，作为整个计算机系统的一个元素，与计算机硬件、为整个计算机系统的一个元素，与计算机硬件、为整个计算机系统的一个元素，与计算机硬件、为整个计算机系统的一个元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其它系统元外设、某些支持软件、数据和人员等其它系统元外设、某些支持软件、数据和人员等其它系统元外设、某些支持软件、数据和人员等其它系统元素结合在一起，在实际运行（使用）环境下，对素结合在一起，在实际运行（使用）环境下，对素结合在一起，在实际运行（使用）环境下，对素结合在一起，在实际运行（使用）环境下，对计算机系统进行一系列的组装测试和确认测试。计算机系统进行一系列的组装测试和确认测试。计算机系统进行一系列的组装测试和确认测试。计算机系统进行一系列的组装测试和确认测试。系统测试的系统测试的系统测试的系统测试的目的目的目的目的在于通过与系统的需求定义在于通过与系统的需求定义在于通过与系统的需求定义在于通过与系统的需求定义比较，检查软件是否存在与系统定义不符合或与比较，检查软件是否存在与系统定义不符合或与比较，检查软件是否存在与系统定义不符合或与比较，检查软件是否存在与系统定义不符合或与之矛盾的地方，以验证软件系统的功能和性能等之矛盾的地方，以验证软件系统的功能和性能等之矛盾的地方，以验证软件系统的功能和性能等之矛盾的地方，以验证软件系统的功能和性能等满足其规约所指定的要求。满足其规约所指定的要求。满足其规约所指定的要求。满足其规约所指定的要求。.5.1.2 5.1.2系统测试的组织和分工系统测试的组织和分工测试组组长：组织测试；测试组组长：组织测试；测试组组长：组织测试；测试组组长：组织测试；测试分析员：负责设计和实现测试脚本和测试用例；测试分析员：负责设计和实现测试脚本和测试用例；测试分析员：负责设计和实现测试脚本和测试用例；测试分析员：负责设计和实现测试脚本和测试用例；测试者：负责执行测试脚本中记录的测试用例。测试者：负责执行测试脚本中记录的测试用例。测试者：负责执行测试脚本中记录的测试用例。测试者：负责执行测试脚本中记录的测试用例。同时可以邀请客户代表参与系统测试，可以与客同时可以邀请客户代表参与系统测试，可以与客同时可以邀请客户代表参与系统测试，可以与客同时可以邀请客户代表参与系统测试，可以与客户建立一个良好的平台，并且得到反馈信息。户建立一个良好的平台，并且得到反馈信息。户建立一个良好的平台，并且得到反馈信息。户建立一个良好的平台，并且得到反馈信息。过程过程过程过程：搭建好系统测试的软、硬件平台：搭建好系统测试的软、硬件平台：搭建好系统测试的软、硬件平台：搭建好系统测试的软、硬件平台制定软制定软制定软制定软件测试计划件测试计划件测试计划件测试计划(与开发人员多多沟通与开发人员多多沟通与开发人员多多沟通与开发人员多多沟通)系统测试系统测试系统测试系统测试提交提交提交提交系统测试的大量输出的拷贝文档系统测试的大量输出的拷贝文档系统测试的大量输出的拷贝文档系统测试的大量输出的拷贝文档(包括测试结果记录表包括测试结果记录表包括测试结果记录表包括测试结果记录表格、系统测试日志和全面的系统测试总结报告格、系统测试日志和全面的系统测试总结报告格、系统测试日志和全面的系统测试总结报告格、系统测试日志和全面的系统测试总结报告)。.5.25.2如何进行系统测试如何进行系统测试系统测试过程要经历以下几个阶段：系统测试过程要经历以下几个阶段：系统测试过程要经历以下几个阶段：系统测试过程要经历以下几个阶段：1 1 1 1、制定系统测试计划、制定系统测试计划、制定系统测试计划、制定系统测试计划 2 2 2 2、设计系统测试、设计系统测试、设计系统测试、设计系统测试 3 3 3 3、实施系统测试、实施系统测试、实施系统测试、实施系统测试 4 4 4 4、执行系统测试、执行系统测试、执行系统测试、执行系统测试 5 5 5 5、评估系统测试、评估系统测试、评估系统测试、评估系统测试.系统测试过程系统测试过程.与之对应的是如下的几个阶段：与之对应的是如下的几个阶段：与之对应的是如下的几个阶段：与之对应的是如下的几个阶段：1 1 1 1、计划阶段计划阶段计划阶段计划阶段：制定测试计划：制定测试计划：制定测试计划：制定测试计划 2 2 2 2、设计阶段设计阶段设计阶段设计阶段：对系统进行详细的测试分析，然后设：对系统进行详细的测试分析，然后设：对系统进行详细的测试分析，然后设：对系统进行详细的测试分析，然后设计一些典型的，满足测试需求的测试用例；同时给计一些典型的，满足测试需求的测试用例；同时给计一些典型的，满足测试需求的测试用例；同时给计一些典型的，满足测试需求的测试用例；同时给出系统测试的大致过程。出系统测试的大致过程。出系统测试的大致过程。出系统测试的大致过程。3 3 3 3、实施阶段实施阶段实施阶段实施阶段：使用当前的软件版本进行测试脚本的：使用当前的软件版本进行测试脚本的：使用当前的软件版本进行测试脚本的：使用当前的软件版本进行测试脚本的录制工作，确定软件的基线。录制工作，确定软件的基线。录制工作，确定软件的基线。录制工作，确定软件的基线。4 4 4 4、执行阶段执行阶段执行阶段执行阶段：根据系统测试计划和事先设计好的系：根据系统测试计划和事先设计好的系：根据系统测试计划和事先设计好的系：根据系统测试计划和事先设计好的系统测试用例，以及一定测试规程进行测试脚本的回统测试用例，以及一定测试规程进行测试脚本的回统测试用例，以及一定测试规程进行测试脚本的回统测试用例，以及一定测试规程进行测试脚本的回放。放。放。放。5 5 5 5、评估阶段评估阶段评估阶段评估阶段：进行评估，以确定系统测试是否通过。：进行评估，以确定系统测试是否通过。：进行评估，以确定系统测试是否通过。：进行评估，以确定系统测试是否通过。.5.35.3系统测试类型系统测试类型、方法、方法安全性测试安全性测试容错性测试容错性测试配置测试配置测试兼容性测试兼容性测试可靠性测试可靠性测试功能测试功能测试用户界面测试用户界面测试回归测试回归测试性能测试性能测试负载测试负载测试.1、功能测试、功能测试（Functional TestFunctional Test）功能测试属于功能测试属于黑盒测试黑盒测试技术范畴，是技术范畴，是系统测试中要进行的最基本的测试，它不系统测试中要进行的最基本的测试，它不用考虑软件内部的具体实现过程。用考虑软件内部的具体实现过程。主要是根据产品的需求规格说明书和主要是根据产品的需求规格说明书和测试需求列表，验证产品是否符合产品的测试需求列表，验证产品是否符合产品的需求规格。需求规格。需求规格说明是功能测试的基本输入。需求规格说明是功能测试的基本输入。因此先对需求规格进行分析，明确功能测因此先对需求规格进行分析，明确功能测试的重点。试的重点。.可按照如下步骤进行：可按照如下步骤进行：为所有的功能需求（其中包括隐含的功能需为所有的功能需求（其中包括隐含的功能需为所有的功能需求（其中包括隐含的功能需为所有的功能需求（其中包括隐含的功能需求）加以标识；求）加以标识；求）加以标识；求）加以标识；为所有可能出现的功能异常进行分类分析并为所有可能出现的功能异常进行分类分析并为所有可能出现的功能异常进行分类分析并为所有可能出现的功能异常进行分类分析并加以标识；加以标识；加以标识；加以标识；对前面表示的功能需求确定优先级。对前面表示的功能需求确定优先级。对前面表示的功能需求确定优先级。对前面表示的功能需求确定优先级。对每个功能进行测试分析，分析其是否可测、对每个功能进行测试分析，分析其是否可测、对每个功能进行测试分析，分析其是否可测、对每个功能进行测试分析，分析其是否可测、采用何种测试方法、测试的入口条件、可能的输采用何种测试方法、测试的入口条件、可能的输采用何种测试方法、测试的入口条件、可能的输采用何种测试方法、测试的入口条件、可能的输入、预期输出等等。入、预期输出等等。入、预期输出等等。入、预期输出等等。是否需要开发脚本或借助工具录制脚本。是否需要开发脚本或借助工具录制脚本。是否需要开发脚本或借助工具录制脚本。是否需要开发脚本或借助工具录制脚本。确定要对哪些测试使用自动化测试，对哪些确定要对哪些测试使用自动化测试，对哪些确定要对哪些测试使用自动化测试，对哪些确定要对哪些测试使用自动化测试，对哪些测试使用手工测试。测试使用手工测试。测试使用手工测试。测试使用手工测试。.功能测试用例是功能测试工作的核心，功能测试用例是功能测试工作的核心，常见的设计方法有如下几种：常见的设计方法有如下几种：等价类划分法等价类划分法等价类划分法等价类划分法 边界值分析法边界值分析法边界值分析法边界值分析法 因果图因果图因果图因果图 判定表判定表判定表判定表 错误猜测法错误猜测法错误猜测法错误猜测法 .经常进行的功能测试项目如下：经常进行的功能测试项目如下：1.1.1.1.页面链接检查页面链接检查页面链接检查页面链接检查 2.2.2.2.检查按钮的功能是否正确检查按钮的功能是否正确检查按钮的功能是否正确检查按钮的功能是否正确 3.3.3.3.字符串长度检查字符串长度检查字符串长度检查字符串长度检查 4.4.4.4.字符类型检查字符类型检查字符类型检查字符类型检查 5.5.5.5.检查删除功能检查删除功能检查删除功能检查删除功能 6.6.6.6.检查添加和修改是否一致检查添加和修改是否一致检查添加和修改是否一致检查添加和修改是否一致 7.7.7.7.检查修改重名检查修改重名检查修改重名检查修改重名 8.8.8.8.检查多次使用检查多次使用检查多次使用检查多次使用backbackbackback键的情况键的情况键的情况键的情况 9.9.必填项检查必填项检查必填项检查必填项检查 10.10.快捷键检查快捷键检查快捷键检查快捷键检查 11.11.回车键检查回车键检查回车键检查回车键检查.2、用户界面测试、用户界面测试优秀优秀UI应具备的应具备的7要素：要素：（1）符合标准和规范）符合标准和规范（2）一致性）一致性（3）正确性）正确性（4）直观性）直观性（5）灵活性）灵活性（6）舒适性）舒适性（7）宽容性）宽容性.（1）符合标准和规范）符合标准和规范通常标准是已经确立的，多数用户已经熟通常标准是已经确立的，多数用户已经熟通常标准是已经确立的，多数用户已经熟通常标准是已经确立的，多数用户已经熟悉并接受了这些标准和规范、或已经认同了这些悉并接受了这些标准和规范、或已经认同了这些悉并接受了这些标准和规范、或已经认同了这些悉并接受了这些标准和规范、或已经认同了这些信息所代表的意义。信息所代表的意义。信息所代表的意义。信息所代表的意义。如果软件在某一个平台上运行，就需要把该平台如果软件在某一个平台上运行，就需要把该平台的标准和规范作为产品规格说明书的补充内容，在建的标准和规范作为产品规格说明书的补充内容，在建立测试案例时和产品规格说明书一样作为依据立测试案例时和产品规格说明书一样作为依据。.（2）一致性）一致性与用户的现实世界的一致性与用户的现实世界的一致性与用户常用或习惯的软件产品的一致性与用户常用或习惯的软件产品的一致性不同用户界面之间的一致性不同用户界面之间的一致性.（3）直观性）直观性首先了解所需的功能或期待的响应应该明显，并首先了解所需的功能或期待的响应应该明显，并在预期的地方出现。在预期的地方出现。其次要考虑用户界面的组织和布局是否合理。其次要考虑用户界面的组织和布局是否合理。.（4）灵活性）灵活性不同用户所使用的功能和数据存在差异，不同用户所使用的功能和数据存在差异，这种差异应反映到界面，即要为不同用户提这种差异应反映到界面，即要为不同用户提供合适的个性化界面或选择的灵活性。供合适的个性化界面或选择的灵活性。.（5）舒适性）舒适性尽可能降低用户操作的复杂性，尽量减少尽可能降低用户操作的复杂性，尽量减少结构层次及用户操作量结构层次及用户操作量用户界面的外观、风格与用户的工作性质用户界面的外观、风格与用户的工作性质和环境协调和环境协调错误处理错误处理.（6）正确性）正确性测试是否做了该做的事。测试是否做了该做的事。（7）宽容性）宽容性对用户错误操作的宽容。对用户错误操作的宽容。.用户界面测试标准用户界面测试标准（1）保证用户界面运作的一致性）保证用户界面运作的一致性（2）界面上的布局）界面上的布局（3）颜色使用要恰当）颜色使用要恰当（4）字体使用要适当（英文）字体使用要适当（英文NewTimesRoman，中文一般采用宋体），中文一般采用宋体）（5）适当的信息和标签措词）适当的信息和标签措词.Windows检查单编编编编号号号号测试项测试项测试项测试项1 1窗口的长度和宽度接近黄金比例窗口的长度和宽度接近黄金比例窗口的长度和宽度接近黄金比例窗口的长度和宽度接近黄金比例2 2窗口上的按钮布局与界面相协调，不要过于密集或空旷窗口上的按钮布局与界面相协调，不要过于密集或空旷窗口上的按钮布局与界面相协调，不要过于密集或空旷窗口上的按钮布局与界面相协调，不要过于密集或空旷3 3界面上的字体一般为宋体，字号一般为界面上的字体一般为宋体，字号一般为界面上的字体一般为宋体，字号一般为界面上的字体一般为宋体，字号一般为8-128-12号号号号4 4颜色搭配合理，不使用大红大绿颜色搭配合理，不使用大红大绿颜色搭配合理，不使用大红大绿颜色搭配合理，不使用大红大绿5 5菜单深度不超过菜单深度不超过菜单深度不超过菜单深度不超过3 3级，快捷键没有重复级，快捷键没有重复级，快捷键没有重复级，快捷键没有重复6 6无错别字，无中英文混合使用无错别字，无中英文混合使用无错别字，无中英文混合使用无错别字，无中英文混合使用7 7字体样式统一，无全角、半角混合使用字体样式统一，无全角、半角混合使用字体样式统一，无全角、半角混合使用字体样式统一，无全角、半角混合使用8 8测试窗体在常用分辨率下的使用情况测试窗体在常用分辨率下的使用情况测试窗体在常用分辨率下的使用情况测试窗体在常用分辨率下的使用情况9 9状态栏上要实时显示操作后窗体发生的变化状态栏上要实时显示操作后窗体发生的变化状态栏上要实时显示操作后窗体发生的变化状态栏上要实时显示操作后窗体发生的变化.3、回归测试、回归测试（1）回归测试）回归测试回归测试是指修改了旧代码后，重新进回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其它代码产生错误。它代码产生错误。（2）回归测试的方法）回归测试的方法再测试全部测试用例再测试全部测试用例基于风险选择测试基于风险选择测试基于操作剖面选择测试基于操作剖面选择测试再测试修改的部分再测试修改的部分.（3）回归测试的组织和实施）回归测试的组织和实施通过代码相依分析，识别软件中被修改的部分；通过代码相依分析，识别软件中被修改的部分；通过代码相依分析，识别软件中被修改的部分；通过代码相依分析，识别软件中被修改的部分；从原有测试用例库中，排除不适用的测试用例，从原有测试用例库中，排除不适用的测试用例，从原有测试用例库中，排除不适用的测试用例，从原有测试用例库中，排除不适用的测试用例，建立新的测试用例基线库建立新的测试用例基线库建立新的测试用例基线库建立新的测试用例基线库T0T0；基于风险和操作剖面选择相结合，从新的测试用基于风险和操作剖面选择相结合，从新的测试用基于风险和操作剖面选择相结合，从新的测试用基于风险和操作剖面选择相结合，从新的测试用例基线库中选择测试用例构造有效的套件，测试例基线库中选择测试用例构造有效的套件，测试例基线库中选择测试用例构造有效的套件，测试例基线库中选择测试用例构造有效的套件，测试被修改的软件被修改的软件被修改的软件被修改的软件若回归测试套件达不到所需的覆盖要求，必须补若回归测试套件达不到所需的覆盖要求，必须补若回归测试套件达不到所需的覆盖要求，必须补若回归测试套件达不到所需的覆盖要求，必须补充新的测试用例，则生成新的测试用例集充新的测试用例，则生成新的测试用例集充新的测试用例，则生成新的测试用例集充新的测试用例，则生成新的测试用例集T1T1；用用用用T1T1测试修改后的软件。测试修改后的软件。测试修改后的软件。测试修改后的软件。.4、性能测试、性能测试（1）性能测试）性能测试通过测试，确认系统在预定的负载等通过测试，确认系统在预定的负载等级上的系统性能是否满足性能需求或达到级上的系统性能是否满足性能需求或达到性能指标。性能指标。（2）性能测试的类型）性能测试的类型验证测试验证测试基准测试基准测试规划测试规划测试.（3）负载等级可以使用下列指标划分）负载等级可以使用下列指标划分平均每秒事务数平均每秒事务数同时在线用户数同时在线用户数并发用户数并发用户数.5、负载测试、负载测试（1）负载测试）负载测试也称压力测试、强度测试。也称压力测试、强度测试。负载测试通过模拟实际应用的软硬件环负载测试通过模拟实际应用的软硬件环境及用户使用过程的系统负荷，逐渐加载境及用户使用过程的系统负荷，逐渐加载或一次性加载，长时间或超大负荷地运行或一次性加载，长时间或超大负荷地运行软件，以测试系统的稳定性，并试图找出软件，以测试系统的稳定性，并试图找出系统性能的瓶颈和异常的地方。系统性能的瓶颈和异常的地方。.（2）负载测试总是迫使系统在异常的资源）负载测试总是迫使系统在异常的资源配置下运行。配置下运行。例如例如例如例如:当中断的正常频率为每秒当中断的正常频率为每秒当中断的正常频率为每秒当中断的正常频率为每秒1212次时，运行每次时，运行每次时，运行每次时，运行每秒产生秒产生秒产生秒产生1010个中断的测试用例；个中断的测试用例；个中断的测试用例；个中断的测试用例；定量地增长数据输入量，检查对数据处理定量地增长数据输入量，检查对数据处理定量地增长数据输入量，检查对数据处理定量地增长数据输入量，检查对数据处理的反应能力；的反应能力；的反应能力；的反应能力；运行需要最大存储空间（或其他资源）的运行需要最大存储空间（或其他资源）的运行需要最大存储空间（或其他资源）的运行需要最大存储空间（或其他资源）的测试用例；测试用例；测试用例；测试用例；运行可能导致虚拟机崩溃或对磁盘进行大运行可能导致虚拟机崩溃或对磁盘进行大运行可能导致虚拟机崩溃或对磁盘进行大运行可能导致虚拟机崩溃或对磁盘进行大数据量存取操作的测试用例。数据量存取操作的测试用例。数据量存取操作的测试用例。数据量存取操作的测试用例。.（3）负载测试中加压的方法）负载测试中加压的方法1)1)增加并发用户数增加并发用户数增加并发用户数增加并发用户数一次加载；一次加载；一次加载；一次加载；递增加载；递增加载；递增加载；递增加载；高低突变加载；高低突变加载；高低突变加载；高低突变加载；随机加载方式。随机加载方式。随机加载方式。随机加载方式。2 2）增加每秒请求处理的事务数）增加每秒请求处理的事务数）增加每秒请求处理的事务数）增加每秒请求处理的事务数3 3）增加中断次数）增加中断次数）增加中断次数）增加中断次数.6、安全测试、安全测试安全测试检查系统对非法侵入的防范能力。安全测试检查系统对非法侵入的防范能力。安全测试检查系统对非法侵入的防范能力。安全测试检查系统对非法侵入的防范能力。安全测试期间，测试人员假扮非法入侵者，采安全测试期间，测试人员假扮非法入侵者，采安全测试期间，测试人员假扮非法入侵者，采安全测试期间，测试人员假扮非法入侵者，采用各种办法试图突破防线。用各种办法试图突破防线。用各种办法试图突破防线。用各种办法试图突破防线。目标目标1 1）检查系统是否有病毒）检查系统是否有病毒）检查系统是否有病毒）检查系统是否有病毒2 2）检查系统是否正确加密）检查系统是否正确加密）检查系统是否正确加密）检查系统是否正确加密3 3）检查系统在非授权的内部或外部用户访）检查系统在非授权的内部或外部用户访）检查系统在非授权的内部或外部用户访）检查系统在非授权的内部或外部用户访问或故意破坏时候是否出现错误问或故意破坏时候是否出现错误问或故意破坏时候是否出现错误问或故意破坏时候是否出现错误.7、恢复测试、恢复测试n n恢复测试主要检查系统的容错能力。恢复测试主要检查系统的容错能力。恢复测试主要检查系统的容错能力。恢复测试主要检查系统的容错能力。当系统出错时，能否当系统出错时，能否当系统出错时，能否当系统出错时，能否在指定时间间隔内修正错误并重新启动系统在指定时间间隔内修正错误并重新启动系统在指定时间间隔内修正错误并重新启动系统在指定时间间隔内修正错误并重新启动系统。n n恢复测试是要采取各种人工方法使软件出错，中断使用，恢复测试是要采取各种人工方法使软件出错，中断使用，恢复测试是要采取各种人工方法使软件出错，中断使用，恢复测试是要采取各种人工方法使软件出错，中断使用，进而检验系统的恢复能力。对于自动恢复需验证重新初进而检验系统的恢复能力。对于自动恢复需验证重新初进而检验系统的恢复能力。对于自动恢复需验证重新初进而检验系统的恢复能力。对于自动恢复需验证重新初始化、检查点、数据恢复和重新启动等机制的正确性；始化、检查点、数据恢复和重新启动等机制的正确性；始化、检查点、数据恢复和重新启动等机制的正确性；始化、检查点、数据恢复和重新启动等机制的正确性；对于人工干预的恢复系统，还需估测平均修复时间，确对于人工干预的恢复系统，还需估测平均修复时间，确对于人工干预的恢复系统，还需估测平均修复时间，确对于人工干预的恢复系统，还需估测平均修复时间，确定其是否在可接受的范围内。定其是否在可接受的范围内。定其是否在可接受的范围内。定其是否在可接受的范围内。n n如：系统崩溃、硬件损坏、网络出错、掉电等。如：系统崩溃、硬件损坏、网络出错、掉电等。如：系统崩溃、硬件损坏、网络出错、掉电等。如：系统崩溃、硬件损坏、网络出错、掉电等。n n恢复测试中需要检查以下各项：恢复测试中需要检查以下各项：恢复测试中需要检查以下各项：恢复测试中需要检查以下各项：错误探测功能：系统能否发现硬件失效与故障；错误探测功能：系统能否发现硬件失效与故障；错误探测功能：系统能否发现硬件失效与故障；错误探测功能：系统能否发现硬件失效与故障；能否切换或启动备用的硬件；能否切换或启动备用的硬件；能否切换或启动备用的硬件；能否切换或启动备用的硬件；在故障发生时能否保护正在运行的作业和系统状态；在故障发生时能否保护正在运行的作业和系统状态；在故障发生时能否保护正在运行的作业和系统状态；在故障发生时能否保护正在运行的作业和系统状态；在系统恢复后能否从最后记录下来的无错误状态开始在系统恢复后能否从最后记录下来的无错误状态开始在系统恢复后能否从最后记录下来的无错误状态开始在系统恢复后能否从最后记录下来的无错误状态开始继续执行作业，等等。继续执行作业，等等。继续执行作业，等等。继续执行作业，等等。掉电测试：其目的是测试软件系统在发生电源中断时掉电测试：其目的是测试软件系统在发生电源中断时掉电测试：其目的是测试软件系统在发生电源中断时掉电测试：其目的是测试软件系统在发生电源中断时能否保护当时的状态且不毁坏数据，然后在电源恢复能否保护当时的状态且不毁坏数据，然后在电源恢复能否保护当时的状态且不毁坏数据，然后在电源恢复能否保护当时的状态且不毁坏数据，然后在电源恢复时从保留的断点处重新进行操作。时从保留的断点处重新进行操作。时从保留的断点处重新进行操作。时从保留的断点处重新进行操作。.8、配置测试、配置测试n n目标：在不同的硬件配置下，在不同的操作系目标：在不同的硬件配置下，在不同的操作系目标：在不同的硬件配置下，在不同的操作系目标：在不同的硬件配置下，在不同的操作系统和应用软件环境中，检查系统是否发生功能统和应用软件环境中，检查系统是否发生功能统和应用软件环境中，检查系统是否发生功能统和应用软件环境中，检查系统是否发生功能或者性能上的问题或者性能上的问题或者性能上的问题或者性能上的问题n n方法：一般需要建立测试实验室方法：一般需要建立测试实验室方法：一般需要建立测试实验室方法：一般需要建立测试实验室.9、兼容性测试、兼容性测试测试软件在一个特定的硬件测试软件在一个特定的硬件测试软件在一个特定的硬件测试软件在一个特定的硬件/软件软件软件软件/操作系操作系操作系操作系统统统统/网络等环境下的性能如何网络等环境下的性能如何网络等环境下的性能如何网络等环境下的性能如何。.10、可靠性测试、可靠性测试可靠性是指在一定的环境下、在给定的可靠性是指在一定的环境下、在给定的可靠性是指在一定的环境下、在给定的可靠性是指在一定的环境下、在给定的时间内、系统不发生故障的概率。时间内、系统不发生故障的概率。时间内、系统不发生故障的概率。时间内、系统不发生故障的概率。通常使用以下几个指标来度量系统的可靠通常使用以下几个指标来度量系统的可靠通常使用以下几个指标来度量系统的可靠通常使用以下几个指标来度量系统的可靠性：性：性：性：平均失效间隔时间是否超过规定时限；平均失效间隔时间是否超过规定时限；平均失效间隔时间是否超过规定时限；平均失效间隔时间是否超过规定时限；因故障而停机的时间在一年中应不超过因故障而停机的时间在一年中应不超过因故障而停机的时间在一年中应不超过因故障而停机的时间在一年中应不超过多少时间。多少时间。多少时间。多少时间。.11、疲劳测试、疲劳测试n n目标：在一段时间内目标：在一段时间内目标：在一段时间内目标：在一段时间内(经验上一般是连续经验上一般是连续经验上一般是连续经验上一般是连续7272小时小时小时小时)保持系统功能的频繁使用，检查系统保持系统功能的频繁使用，检查系统保持系统功能的频繁使用，检查系统保持系统功能的频繁使用，检查系统是否发生功能或者性能上的问题是否发生功能或者性能上的问题是否发生功能或者性能上的问题是否发生功能或者性能上的问题n n方法：人为设置不同功能的连续重复操作方法：人为设置不同功能的连续重复操作方法：人为设置不同功能的连续重复操作方法：人为设置不同功能的连续重复操作n n工具：一般需要使用工具工具：一般需要使用工具工具：一般需要使用工具工具：一般需要使用工具.本章小结本章小结系统测试是在一个完整的环境下对整个系统进行系统测试是在一个完整的环境下对整个系统进行系统测试是在一个完整的环境下对整个系统进行系统测试是在一个完整的环境下对整个系统进行的测试，可以说它是软件提交给用户之前的最后一的测试，可以说它是软件提交给用户之前的最后一的测试，可以说它是软件提交给用户之前的最后一的测试，可以说它是软件提交给用户之前的最后一道质量屏障；道质量屏障；道质量屏障；道质量屏障；系统测试类型有很多，其中最主要的两种测试就系统测试类型有很多，其中最主要的两种测试就系统测试类型有很多，其中最主要的两种测试就系统测试类型有很多，其中最主要的两种测试就是功能测试和性能测试。是功能测试和性能测试。是功能测试和性能测试。是功能测试和性能测试。大多数类型的系统测试用例设计都使用黑盒测试大多数类型的系统测试用例设计都使用黑盒测试大多数类型的系统测试用例设计都使用黑盒测试大多数类型的系统测试用例设计都使用黑盒测试技术；技术；技术；技术；对于一些无法使用手工实现的系统测试要借助于对于一些无法使用手工实现的系统测试要借助于对于一些无法使用手工实现的系统测试要借助于对于一些无法使用手工实现的系统测试要借助于工具来实施，但不能盲目引入测试工具。工具来实施，但不能盲目引入测试工具。工具来实施，但不能盲目引入测试工具。工具来实施，但不能盲目引入测试工具。.习习 题题1 1 1 1、系统测试的主要类型有哪些？、系统测试的主要类型有哪些？、系统测试的主要类型有哪些？、系统测试的主要类型有哪些？2 2 2 2、系统测试使用的主要技术是黑盒测试技术还是白盒、系统测试使用的主要技术是黑盒测试技术还是白盒、系统测试使用的主要技术是黑盒测试技术还是白盒、系统测试使用的主要技术是黑盒测试技术还是白盒测试技术？测试技术？测试技术？测试技术？3 3 3 3、使用手工测试能够进行系统的性能测试分析吗？、使用手工测试能够进行系统的性能测试分析吗？、使用手工测试能够进行系统的性能测试分析吗？、使用手工测试能够进行系统的性能测试分析吗？4 4 4 4、在做系统测试之前还需要和用户进行沟通吗？、在做系统测试之前还需要和用户进行沟通吗？、在做系统测试之前还需要和用户进行沟通吗？、在做系统测试之前还需要和用户进行沟通吗？5 5 5 5、你认为系统测试和集成测试有哪些区别？、你认为系统测试和集成测试有哪些区别？、你认为系统测试和集成测试有哪些区别？、你认为系统测试和集成测试有哪些区别？.