用管理哲学知识剖析如何提高执行力和团队建设问题解析课件

用管理哲学知识剖析用管理哲学知识剖析 如何提高执行力和团队建设问题如何提高执行力和团队建设问题 用管理哲学知识剖析 如何提高执行力和团队建设问题1用管理哲学知识剖析如何提高执行力和团队建设问题用管理哲学知识剖析如何提高执行力和团队建设问题o何为管理哲学：就是对一般管理的世界观与方法论的总称，作为管理学 与哲学的交叉，管理哲学兼具二者的特性，既从管理的角度阐发对人性和社会的理性思考，又将这思考返应用管理中o著名邓小平论断：“解放思想、实事求是”o“不管是黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫”就是典型的管理哲理用管理哲学知识剖析如何提高执行力和团队建设问题何为管理哲学：2影响执行力或团队建设的因素有那些：影响执行力或团队建设的因素有那些：1、管理者（领导）自身因素、管理者（领导）自身因素:2、执行者自身因素：、执行者自身因素：3、企业自身因素：、企业自身因素：影响执行力或团队建设的因素有那些：1、管理者（领导）自身因素31、管理者（领导）自身因素:（1）制定目标（愿景）不明确，不切实际；）制定目标（愿景）不明确，不切实际；（2）没有常抓不懈；没有过程跟踪；）没有常抓不懈；没有过程跟踪；（3）对）对 “执行执行”期望过高；片面理解期望过高；片面理解 “团队建设团队建设”；（4）管理者人格魅力不够）管理者人格魅力不够1、管理者（领导）自身因素:（1）制定目标（愿景）不明确，不42、执行者自身因素：、执行者自身因素：（1）理解目标（任务）不透彻；）理解目标（任务）不透彻；（2）对执行偏差没有感觉或不在乎：）对执行偏差没有感觉或不在乎：“态度决定一切态度决定一切”（3）没有尽最大努力去解决执行中遇到的问题；）没有尽最大努力去解决执行中遇到的问题；“相信办法总比问题多相信办法总比问题多”“不要找任何借口不要找任何借口”（4）对制度标准不能也不想坚持）对制度标准不能也不想坚持（5）自身能力素质跟不上，缺少团队精神）自身能力素质跟不上，缺少团队精神2、执行者自身因素：（1）理解目标（任务）不透彻；53、企业自身因素：、企业自身因素：（1）制度不健全或不合理）制度不健全或不合理（2）执行过程过于繁琐）执行过程过于繁琐 （业务流程没有优化：如处理文件）（业务流程没有优化：如处理文件）（3）缺少科学的监督和绩效考核机制）缺少科学的监督和绩效考核机制（4）缺少员工认同的执行文化或团队文化）缺少员工认同的执行文化或团队文化3、企业自身因素：（1）制度不健全或不合理6影响执行力最根源的因素是人影响执行力最根源的因素是人o知人性，方知进退：知人性，方知进退：o一个不懂人性的管理者，谈不上能够张弛有度地带好队伍。一个不懂人性的管理者，谈不上能够张弛有度地带好队伍。所以，如果说管理就是管人，那么管理者首先必须知人性。所以，如果说管理就是管人，那么管理者首先必须知人性。o何为何为“以人为本以人为本”：直接解释就是以人为：直接解释就是以人为“根本根本”,“以人以人为本为本”管理就是在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着管理就是在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性展开的，以实现人激发和调动人的主动性、积极性和创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。与企业共同发展的一系列管理活动。o“以人为本以人为本”的提前是的提前是“知人性知人性”影响执行力最根源的因素是人知人性，方知进退：7人具有那些本性（特性）：人具有那些本性（特性）：o1、人具有自利性、人具有自利性o2、人具有懒惰性、人具有懒惰性o3、人具有欲望性、人具有欲望性o4、人具有可塑性、人具有可塑性o5、人具有潜力性、人具有潜力性o6、人具有生命性、人具有生命性人具有那些本性（特性）：81、人具有自利性：、人具有自利性：o（1）著名的哲学家亚当斯密在其著作道德情操论）著名的哲学家亚当斯密在其著作道德情操论说过：说过：“自利自利”是人类共同的天性，自利行为是一是人类共同的天性，自利行为是一种普遍性的行为种普遍性的行为o自利原则：人是个人利益的疑结物，是自利原则：人是个人利益的疑结物，是“经济人经济人”，而而“经济人经济人”的唯一目的就是谋求自身利益，满足个的唯一目的就是谋求自身利益，满足个人欲望。人欲望。1、人具有自利性：（1）著名的哲学家亚当斯密在其著作道德情91、人具有自利性人具有自利性启示（管理悟道）1 自利性是一种内在驱动力自利性是一种内在驱动力o自利是有好处的：在社会群体中，人要满足自身利益，必须和自利是有好处的：在社会群体中，人要满足自身利益，必须和他人交换服务。这样，他人交换服务。这样，“自利自利”在他人看来就是在他人看来就是“他利他利”一定一定程度的自利必然会促进程度的自利必然会促进“他利他利”和和“互利互利”的实现。因此，人的实现。因此，人在追求自身利益的过程中，在在追求自身利益的过程中，在“看不见的手看不见的手”的指引下，必然的指引下，必然会导致普遍的社会福利。市场经济之所以带动世界经济的快速会导致普遍的社会福利。市场经济之所以带动世界经济的快速发展，其根本原因就在于它充分贯彻了利益原则。发展，其根本原因就在于它充分贯彻了利益原则。1、人具有自利性启示（管理悟道）1 自利性是一种10 1、人具有自利性启示（管理悟道）1o自利性是一种内在驱动力，在管理活动中，自利性的自利性是一种内在驱动力，在管理活动中，自利性的好处也是显而易见的：好处也是显而易见的：o（1）追求个人利益是员工工作的基本动因。追求个人利益是员工工作的基本动因。o（2）追求个人利益是员工自我提升的驱动力。追求个人利益是员工自我提升的驱动力。o（3）追求个人利益可以促进员工之间的合作。追求个人利益可以促进员工之间的合作。1、人具有自利性启示（管理悟道）1自利性是一种内在驱动力111、人具有自利性启示（管理悟道）2o2、正确引导、正确引导 “利己主义利己主义”：“利他利他”也是一种也是一种“自利自利”o“帮别人也是帮自己帮别人也是帮自己”o自利是天性，而在这种天性的促使下，人们会不自觉地做出自利是天性，而在这种天性的促使下，人们会不自觉地做出“利他利他”行为，提倡行为，提倡“为人民服务为人民服务”或或“学雷锋做好事学雷锋做好事”等等行等等行为，由于为，由于“利他利他”行为可以带来一种内在的心理上的回报，是行为可以带来一种内在的心理上的回报，是一种自我满足。一种自我满足。1、人具有自利性启示（管理悟道）22、正确引导 “利己主121、人具有自利性启示（管理悟道）3 o3、不要让不要让“自利自利”堕落为堕落为“自私自私”毫无疑问，如果一个管理者能够洞悉人性、尊重人性、利用人毫无疑问，如果一个管理者能够洞悉人性、尊重人性、利用人性，那么他一定能够做好管理活动。而人的第一本性就是性，那么他一定能够做好管理活动。而人的第一本性就是“自自利性利性”，因此尊重，因此尊重“自利性自利性”是首要的。但是，我们崇尚是首要的。但是，我们崇尚“自自利利”，却不提倡，却不提倡“自私自私”。1、人具有自利性启示（管理悟道）3 131、人具有自利性启示（管理悟道）4o4、一个好的管理者或优秀员工，必须懂得平衡、一个好的管理者或优秀员工，必须懂得平衡 o正确处理好正确处理好“公司利益和个人利益公司利益和个人利益”的矛盾的矛盾o要员工付出，应该要有一定的回报要员工付出，应该要有一定的回报1、人具有自利性启示（管理悟道）44、一个好的管理者或优秀142、人具有懒惰性、人具有懒惰性o美国哲学家威廉詹姆斯曾经说过：惰性是人一出生就有美国哲学家威廉詹姆斯曾经说过：惰性是人一出生就有的特殊性格的特殊性格o“人天生就想着吃最少苦，走最短弯路，获最大收益人天生就想着吃最少苦，走最短弯路，获最大收益”2、人具有懒惰性152、人具有懒惰性人具有懒惰性启示（管理悟道）启示（管理悟道）1o1、管理是需要一定标准或理性的、管理是需要一定标准或理性的o孟子曰孟子曰“不以规矩，不能成方圆不以规矩，不能成方圆”o “泰勒制泰勒制”的科学管理体系（案例）：泰勒，美国古典管理学家，创建了科学管理理论，被后人尊称为的科学管理体系（案例）：泰勒，美国古典管理学家，创建了科学管理理论，被后人尊称为“科学管理之父科学管理之父”。泰勒通过观察他领导的工人，发现工人们常常泰勒通过观察他领导的工人，发现工人们常常“磨洋工磨洋工”。他认为。他认为“麿洋工麿洋工”的主要原因在于工人没有工作得更快或更有效的主要原因在于工人没有工作得更快或更有效率的动力，而且大多数工人们都认为，自己的利益就在于用尽可能少的工作换取实际得到的报酬。同是，管理人员对一项工率的动力，而且大多数工人们都认为，自己的利益就在于用尽可能少的工作换取实际得到的报酬。同是，管理人员对一项工作应该花费多长时间没有概念，也没有想过衡量工人工作的本质情况。作应该花费多长时间没有概念，也没有想过衡量工人工作的本质情况。o经过多年研究和实践，泰勒于经过多年研究和实践，泰勒于20世纪初创建了被称为世纪初创建了被称为“泰勒制泰勒制”的科学管理体系，这套体系的主要内容是：的科学管理体系，这套体系的主要内容是：o 规范操作规程和动作，规定劳动时间，实行科学的操规范操作规程和动作，规定劳动时间，实行科学的操o作方法，以提高工作效率。作方法，以提高工作效率。o（2）对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，）对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，o使工人在岗位上成长。使工人在岗位上成长。o（3）制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材）制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材o料、工作环境尽量标准化。料、工作环境尽量标准化。o（4）实行计件工资，多劳多得。）实行计件工资，多劳多得。o（5）管理和劳动分离，在企业中，开始有一些人专门从事管）管理和劳动分离，在企业中，开始有一些人专门从事管2、人具有懒惰性启示（管理悟道）1162、人具有懒惰性启示（管理悟道）2o制造适当的危机感：让员工时刻有危机感o“鲶鱼式”员工这个概念来源于这样一个事故。挪威人很喜欢吃沙丁鱼，活的沙丁鱼在市场的价钱很高。但是，当地的渔民们发现，当他们把捕捉到的沙丁鱼带回到渔港时，只有很少的沙丁鱼能存活下来，原因是沙丁鱼很懒，返航的路途又长，因此大部分沙丁鱼在鱼槽中窒息而亡。可是，有一条渔船却总是能让大部分的沙丁鱼活着回到渔港，人们问这条船的船长是如何做到的，原来船长每次在捕总在装满沙丁鱼的鱼槽里放几条沙丁鱼的天敌鲶鱼。鲶鱼进入到鱼槽之后，由于环境陌生，四处游动，沙丁鱼见了之后便十分紧张，于是加速游动，四处躲避。如此一来，沙丁鱼便能活踹乱跳地被运回渔港。2、人具有懒惰性启示（管理悟道）2制造适当的危机感：让员172、人具有懒惰性启示（管理悟道）3o制定科学的监督机制制定科学的监督机制o监督是执行的灵魂，所有的善于执行的人都会注意监监督是执行的灵魂，所有的善于执行的人都会注意监督组织所制定计划的落实情况。督组织所制定计划的落实情况。o监督能确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目监督能确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进，就能及时发现规划和实际行标。不断地监督和跟进，就能及时发现规划和实际行动之间的差距与问题，并迫使管理者采取相应的行动动之间的差距与问题，并迫使管理者采取相应的行动来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标。来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标。2、人具有懒惰性启示（管理悟道）3制定科学的监督机制183、人具有欲望性（需求性）人的需求具有多样性、无穷性，1943年，美国心理学家马斯洛在人类动机理论一书中，提出著名的需求层次理论：o生理需求生理需求o安全需求安全需求o社交需求社交需求o尊重需求尊重需求o自我实现需求自我实现需求3、人具有欲望性（需求性）193、人具有欲望性启示（管理悟道）1o满足期望的激励才有效果：满足期望的激励才有效果：o激励需要强化个体价值感激励需要强化个体价值感o以员工为中心，重视员工的多层需要。以员工为中心，重视员工的多层需要。o尊重员工人格，鼓励士气，激发员工自觉工人的意尊重员工人格，鼓励士气，激发员工自觉工人的意愿和潜能。愿和潜能。o创造一个让员工得以发挥才能的工作环境。创造一个让员工得以发挥才能的工作环境。o给予员工来自工作本身的内在激励。给予员工来自工作本身的内在激励。o进行授权和分权，鼓励员工评价自己的成绩。进行授权和分权，鼓励员工评价自己的成绩。3、人具有欲望性启示（管理悟道）1满足期望的激励才有效203、人具有欲望性启示（管理悟道）2o(2)要想激励别人，先要激励自己 黑格尔：没有激情，很难做成什么大事 “管理者要懂得激情管理和感情管理”一天，一个青年人牵着一只羊在路上走。路人看见了就说，这只一天，一个青年人牵着一只羊在路上走。路人看见了就说，这只羊之所以跟着你，是因为你用绳子拴着它，并不是羊喜欢你真心跟羊之所以跟着你，是因为你用绳子拴着它，并不是羊喜欢你真心跟着你走。青年人听后笑笑，就解开绳子，自己继续往前走，羊却仍着你走。青年人听后笑笑，就解开绳子，自己继续往前走，羊却仍然寸步不离地跟着他。然寸步不离地跟着他。路人不解，青年人就说：路人不解，青年人就说：“我每日供给它饲料和水草，还精心我每日供给它饲料和水草，还精心照料它，自然他就很喜欢我，也会跟着我走啊。因此，可以说，拴照料它，自然他就很喜欢我，也会跟着我走啊。因此，可以说，拴住羊的不是那根绳子，而是对羊的关照和爱怜。住羊的不是那根绳子，而是对羊的关照和爱怜。供给羊饲料和水草是让它生活有保证，属于物质激励；供给羊饲料和水草是让它生活有保证，属于物质激励；“精心精心照料照料”属于精神激励。如果年青人每天只知道让羊吃好喝好，但是属于精神激励。如果年青人每天只知道让羊吃好喝好，但是却不懂得怜爱羊，整天打它，那么羊最终也会逃走。却不懂得怜爱羊，整天打它，那么羊最终也会逃走。3、人具有欲望性启示（管理悟道）2213、人具有欲望性启示（管理悟道）3o管理者要善于给予，而不是索取o学会授权学会授权“授权就是有效的给予授权就是有效的给予”o要做好要做好80/20原则，学会抓住重点，首先解决重要问题，然后原则，学会抓住重点，首先解决重要问题，然后解决要问题，从而合理地安排好时间和日程，提高办事效率。解决要问题，从而合理地安排好时间和日程，提高办事效率。o执行型管理者明白什么事情必须自己处理，什么事情应交由下执行型管理者明白什么事情必须自己处理，什么事情应交由下属去处理，而自己只负责跟踪监督。属去处理，而自己只负责跟踪监督。3、人具有欲望性启示（管理悟道）3管理者要善于给予，而不224、人具有可塑性o著名的美国心理哲学家莫尔斯和洛希曾说：人性是复杂的，也是可塑的。o孔子说“性相近，习相远”：这句话的意思：每个人的天性是相同的，但是一经后天传染，人就大不相同了。o儒家各派争论 “性本善”还是 “性本恶”，无论是“性有善有恶”还是“性无善无恶”，都坚持人性可塑。4、人具有可塑性著名的美国心理哲学家莫尔斯和洛希曾说：人性234、人具有可塑性启示（管理悟道）1o没有普遍适用的最佳管理方式：o人不仅仅是人不仅仅是“经济人经济人”，而且是，而且是“社会人社会人”o人带着各种不同的需要和动机加入组织，但最主要的需要乃是人带着各种不同的需要和动机加入组织，但最主要的需要乃是实现其胜任感。实现其胜任感。o胜任感人人都有，但对于不同的人，其满足方法也不同。胜任感人人都有，但对于不同的人，其满足方法也不同。o当组织形态适当配合工作性质时，才能提高工作效率和业绩。当组织形态适当配合工作性质时，才能提高工作效率和业绩。o当一个目标实现时，只有继续产生新的更高的目标，工作效率当一个目标实现时，只有继续产生新的更高的目标，工作效率才会提高。才会提高。4、人具有可塑性启示（管理悟道）1244、人具有可塑性启示（管理悟道）2o管理要有弹性（例外管理）管理要有弹性（例外管理）o“既要遵守基本原则，又要根据实际有所变通既要遵守基本原则，又要根据实际有所变通”o“灵活变通是管理者的必备手段灵活变通是管理者的必备手段”o“管理还是感性一点好管理还是感性一点好”4、人具有可塑性启示（管理悟道）2管理要有弹性（例外管理254、人具有可塑性启示（管理悟道）3o培养员工的习惯培养员工的习惯o“性格决定命运性格决定命运”有道理有道理o实际上，荀子所说的实际上，荀子所说的“积积”就是养成一种。俗话说，就是养成一种。俗话说，“积习成积习成性，积性成命性，积性成命”养成一种习惯，这种习惯就成为了人性，并且养成一种习惯，这种习惯就成为了人性，并且最终决定了人的命运。最终决定了人的命运。o员工的习惯就是企业文化一部分员工的习惯就是企业文化一部分o就是我们收费员的微笑服务就是一种习惯就是我们收费员的微笑服务就是一种习惯4、人具有可塑性启示（管理悟道）3培养员工的习惯264、人具有可塑性启示（管理悟道）4o4、团队管理没有完美、只有和谐o案例分析 西游记中，唐僧带领的取经团队可以说是一个和谐高效的团队。唐僧：唐僧：我没有法术，不能识破妖精和诡计，但我用人得当，协调得当，最后成功也说明我是一个好的领导。孙悟空：孙悟空：师傅，我武艺高强，降妖队魔交给我您就放心吧，只求师傅少念点紧箍咒就好了。猪悟能：猪悟能：师傅，大师兄虽有勇但无谋，我头脑比他好多了，而且我人缘也好，对外联系沟通的事交给我肯定没问题。沙悟净：沙悟净：我比猴哥、二师兄老实听话，让我挑担子最能体现我的价值了。从以上案例可以看出，从性质上说，管理没有完美，只有和谐。团队和谐管理，比什么都重要4、人具有可塑性启示（管理悟道）44、团队管理没有完美、只275、人具有潜力性o著名的哲学家柏拉图曾说“人类具有天生的智慧，人类可掌握的知识是无限的”，“人类大约只有90%-95%的潜能都没有得到很好的利用和开发，我们每个人都有巨大的潜力等待发掘”5、人具有潜力性著名的哲学家柏拉图曾说“人类具有天生的智慧，285、人具有潜力性启示（管理悟道）1o鼓励员工学习，为员工创造学习机会，让员工比自己更鼓励员工学习，为员工创造学习机会，让员工比自己更 优秀优秀o 韩愈说过：韩愈说过：“师不必贤于弟子，弟子不必不如师。闻道有先后，师不必贤于弟子，弟子不必不如师。闻道有先后，术业有专攻术业有专攻”o“不要埋怨自己下属素质不好不要埋怨自己下属素质不好”o“没有不好的士兵，只有不好的将军没有不好的士兵，只有不好的将军”o“管理者不要不懂装懂，瞎指挥管理者不要不懂装懂，瞎指挥”5、人具有潜力性启示（管理悟道）1295、人具有潜力性启示（管理悟道）2o 管理者要不断扩展自己的知识结构，以自己的人格魅力影响员工o“管理者是学习者也是老师”o达芬奇曾说：“任何一种知识都有益于智力”o最好的管理者是最好的学习者。俗语说，“只有足智，才能多谋”。要想足智，就要学习。而且，学习力是最本质的竞争力，学习也是带动变革的原动力。o“每天要保证学习一小时”5、人具有潜力性启示（管理悟道）2 管理者要不断扩展自己的305、人具有潜力性启示（管理悟道）3o 有效运用，压力也是挖掘人的潜力一种有效方法 o蓝柏格定理：有压力，才有成长竞争，归能激励员工进取。查理查理.斯瓦伯之所以被美国钢铁大王安德鲁斯瓦伯之所以被美国钢铁大王安德鲁.卡耐基以年薪卡耐基以年薪100万美元聘请为公司第万美元聘请为公司第一任总裁，只因为他有独特的激励手段。一任总裁，只因为他有独特的激励手段。上任不久，斯瓦伯发现自己管辖下的一家钢铁厂的产量很落后，便问厂长怎么回事。上任不久，斯瓦伯发现自己管辖下的一家钢铁厂的产量很落后，便问厂长怎么回事。厂长回答：厂长回答：“我好话丑话都说尽了，甚至拿免职来恐吓他们，可是他们软硬不吃，依然我好话丑话都说尽了，甚至拿免职来恐吓他们，可是他们软硬不吃，依然很懒散。很懒散。”当时正是工人即将下班、夜班工人就要接班的时候。在知道了日班炼了当时正是工人即将下班、夜班工人就要接班的时候。在知道了日班炼了6吨吨钢后，斯瓦伯向厂长要了一支粉笔，在地上写了一个很大的钢后，斯瓦伯向厂长要了一支粉笔，在地上写了一个很大的“6”，然后就一声不吭的离，然后就一声不吭的离开了。夜班工人接班时，明白了开了。夜班工人接班时，明白了“6”的意义后，就努力工作，将地上的的意义后，就努力工作，将地上的“6”改成了改成了“7”。第二天，日班工人看成到了自己被超过了，内心很不是滋味，便加倍努力，结果。第二天，日班工人看成到了自己被超过了，内心很不是滋味，便加倍努力，结果竟炼出了竟炼出了10吨钢。日、夜班工人就这样竞争起来，这座钢厂的情况逐渐改善。不久之后，吨钢。日、夜班工人就这样竞争起来，这座钢厂的情况逐渐改善。不久之后，其产量竟跃居公司所有钢铁之冠。其产量竟跃居公司所有钢铁之冠。斯瓦伯用一支粉笔制造了竞争，而竞争能够刺激那么不思进取的工人进取。竞争是激励员工上进的最好方法。5、人具有潜力性启示（管理悟道）3 有效运用，压力也是挖掘315、人具有潜力性启示（管理悟道）4o建立有效的绩效考核制度:o没有及时建立完整的考核体系和明确的考核标准，整体管理跟不上，因而导致针对执行成效的缺失。有效执行者与无效执行者得到的回报基本一样，没有体现出差别，就会打击有效执行者的积极性。o激励要以正面激励为主，负面激励为辅o实行80分考核制度保证有效o考核结果分名次好还是分等级好（讨论）o认识误区：”绩效考核目的不是要求每个员工成为优秀员工”。o正确应该是“绩效考核目的是挖掘员工的潜能”5、人具有潜力性启示（管理悟道）4建立有效的绩效考核制度:326、人具有生命性o著名哲学家佚名说：著名哲学家佚名说：“人的生命只有一次，只要正确人的生命只有一次，只要正确运用它，一次足矣！运用它，一次足矣！”，o黎巴嫩哲理诗人纪伯伦说：黎巴嫩哲理诗人纪伯伦说：“生命的秘密就在于热爱生命的秘密就在于热爱劳动劳动”o雷锋说雷锋说“人的生命是有限的，为人民服务是无限的人的生命是有限的，为人民服务是无限的”6、人具有生命性著名哲学家佚名说：“人的生命只有一次，只要正336、人具有生命性启示（管理悟道）1o1、别把时间精力都花在内耗上：团结就是力量、别把时间精力都花在内耗上：团结就是力量o在公司内部容易形成对立，或者形成派系。有时在我们没有注意之时，潜在公司内部容易形成对立，或者形成派系。有时在我们没有注意之时，潜意识里就已经形成了，这也是管理者常犯的一种错误。意识里就已经形成了，这也是管理者常犯的一种错误。o要培养宽广博大的胸怀，宽容不仅是道德上的一种品质，更是一种管理上要培养宽广博大的胸怀，宽容不仅是道德上的一种品质，更是一种管理上的理念。员工的创意以及不同意见，哪怕是看似荒谬的主意，以积极鼓励的理念。员工的创意以及不同意见，哪怕是看似荒谬的主意，以积极鼓励运行员工的创造性活动，以求得源源不断的生命力。运行员工的创造性活动，以求得源源不断的生命力。o不要对他人过于苛求，不论何事，错了就错了，只要不是故意，就别跟人不要对他人过于苛求，不论何事，错了就错了，只要不是故意，就别跟人计较了计较了 。o对企业来说，团结有助于提升企业的工作效率和形成良好的企业文化。企对企业来说，团结有助于提升企业的工作效率和形成良好的企业文化。企业内部的团结也就是我们常说的凝聚力与团队精神，这是一种推动企业发业内部的团结也就是我们常说的凝聚力与团队精神，这是一种推动企业发展的巨大力量。展的巨大力量。6、人具有生命性启示（管理悟道）1346、人具有生命性启示（管理悟道）2o2、健康工作，在工作中学会享受生活、健康工作，在工作中学会享受生活 o“每天锻炼一小时，健康工作每天锻炼一小时，健康工作50年，幸福年，幸福 生活一生活一辈子辈子”o“热爱自己的工作，做一行爱一行热爱自己的工作，做一行爱一行”6、人具有生命性启示（管理悟道）22、健康工作，在工作中学35结束语o执行是一个系统的问题，需要系统的配合，需要全体执行是一个系统的问题，需要系统的配合，需要全体团队的坚定支持团队的坚定支持,共同努力。管理者必须对管理过程共同努力。管理者必须对管理过程中的种种行为进行坚决的中的种种行为进行坚决的“正强化正强化”或者或者“负强化负强化”。执行本身就是一个执行本身就是一个“目标管理目标管理”项目，只不过它的目项目，只不过它的目的是为了解决企业运行过程中的效率和速度问题的是为了解决企业运行过程中的效率和速度问题.如如果管理者或员工都能从人的本性出发思考如何开展工果管理者或员工都能从人的本性出发思考如何开展工作作,那么执行力就会没有问题那么执行力就会没有问题,整个团队就有战斗力整个团队就有战斗力了了!结束语执行是一个系统的问题，需要系统的配合，需要全体团队的坚36 祝大家祝大家:健康生活、快乐学习、顺利工作健康生活、快乐学习、顺利工作 谢谢谢谢!祝大家:37