准时化采购的特点课件

供应链管理环境下的采购管理供应链管理环境下的采购管理1供应链管理环境下的采购管理1本讲结构本讲结构一、采购的定义及过程一、采购的定义及过程二、供应链管理环境下的采购二、供应链管理环境下的采购三、供应链管理环境下的准时化采购策略三、供应链管理环境下的准时化采购策略四、供应商管理四、供应商管理五、全球采购五、全球采购2本讲结构一、采购的定义及过程2第一节第一节 采购的定义及过程采购的定义及过程一、采购的概念一、采购的概念（一）采购的含义（一）采购的含义1、狭义的采购、狭义的采购 狭义的采购是指以购买的方式，由买方支付狭义的采购是指以购买的方式，由买方支付对等的代价，向卖方换取物品的行为过程。即所对等的代价，向卖方换取物品的行为过程。即所谓的谓的“一手交钱，一手交货一手交钱，一手交货”或或“银货两讫银货两讫”。在此概念中，货币成为交易的中介，买方若在此概念中，货币成为交易的中介，买方若没有货币则采购行为将难以实现，这种以货币换没有货币则采购行为将难以实现，这种以货币换取商品的方式是最普遍的采购途径。取商品的方式是最普遍的采购途径。3第一节 采购的定义及过程一、采购的概念32、广义的采购、广义的采购 广义的采购是指除了以购买的方式获取商品广义的采购是指除了以购买的方式获取商品以外，还可以通过下列途径取得商品的使用权，以外，还可以通过下列途径取得商品的使用权，以达到满足需求的目的。以达到满足需求的目的。租赁租赁。即一方以支付租金的方式取得他人物品。即一方以支付租金的方式取得他人物品的使用权。的使用权。借贷借贷。即一方以支付利息代价的方式取得他人。即一方以支付利息代价的方式取得他人物品的使用权，使用完毕后返还原物品。物品的使用权，使用完毕后返还原物品。交换交换。即以物易物的方式，取得物品的所有权。即以物易物的方式，取得物品的所有权及使用权，不须支付货款。及使用权，不须支付货款。42、广义的采购43、购买与采购的区别、购买与采购的区别采购应当包含着两个基本意思：一是采购应当包含着两个基本意思：一是“采采”，二，二是是“购购”。“采采”，采集、采摘也，是从众多的对象中选择若干，采集、采摘也，是从众多的对象中选择若干个之意。个之意。“购购”，购买也，是通过商品交易手段把所选定的对，购买也，是通过商品交易手段把所选定的对象从对方手中转移到自己手中之意。象从对方手中转移到自己手中之意。所以所谓采购，一般是指从多个对象中选择购买所以所谓采购，一般是指从多个对象中选择购买自己所需要的物品的意思。这里所谓对象，既可自己所需要的物品的意思。这里所谓对象，既可以是市场、厂家、商店，也可以是物品。以是市场、厂家、商店，也可以是物品。从学术的角度看，采购是比购买的含义更广泛、从学术的角度看，采购是比购买的含义更广泛、更复杂的概念。更复杂的概念。53、购买与采购的区别5（二）采购的特征（二）采购的特征1、所有采购都是从资源市场获取资源的过、所有采购都是从资源市场获取资源的过程；程；2、采购既是一个商流过程，也是一个物流、采购既是一个商流过程，也是一个物流过程；过程；3、采购是一种经济活动；、采购是一种经济活动；6（二）采购的特征6（三）采购的分类（三）采购的分类1、工业采购和消费采购、工业采购和消费采购（1）商品采购按其用途不同可分为：）商品采购按其用途不同可分为：工业采购工业采购通常是指企业为了经营或生产所需产通常是指企业为了经营或生产所需产品和服务而按一定代价同外部进行的交易活动。品和服务而按一定代价同外部进行的交易活动。消费采购消费采购是个人行为。是个人行为。7（三）采购的分类7（2）两者的差别）两者的差别采购的目的不同：工业采购的商品是为了再生采购的目的不同：工业采购的商品是为了再生产，而消费采购主要是为满足个人消费需求。产，而消费采购主要是为满足个人消费需求。与供应商关系不同：工业采购往往在一次采购与供应商关系不同：工业采购往往在一次采购以后便同供应商建立起长期合作关系，而消费采以后便同供应商建立起长期合作关系，而消费采购与供应商之间的随意性很强。购与供应商之间的随意性很强。采购动机：工业采购的动机是理性的，是多人采购动机：工业采购的动机是理性的，是多人参与的，是程序化的过程。而消费采购的动机带参与的，是程序化的过程。而消费采购的动机带有明显的个人喜好，随意性比较大。有明显的个人喜好，随意性比较大。采购数量：工业采购的采购数量比较大，价格采购数量：工业采购的采购数量比较大，价格较稳定。个人采购量比较小。较稳定。个人采购量比较小。8（2）两者的差别82、有形采购和无形采购、有形采购和无形采购（1）有形采购）有形采购原料。直接用于生产的原材料，如为生产电视原料。直接用于生产的原材料，如为生产电视而采购的显像管、电阻等原料。而采购的显像管、电阻等原料。辅料。在产品制造过程中，除了原材料之外所辅料。在产品制造过程中，除了原材料之外所耗费的材料均属于辅料。耗费的材料均属于辅料。机具及设备。指制造产品的主要工具或提供生机具及设备。指制造产品的主要工具或提供生产环境所不可缺少的设施。产环境所不可缺少的设施。事务产品。主要是指工作人员在文书作业上所事务产品。主要是指工作人员在文书作业上所需的设施与文具、纸张、以及其它杂项。需的设施与文具、纸张、以及其它杂项。92、有形采购和无形采购9（2）无形采购）无形采购无形采购是指采购输出的结果是不具有实无形采购是指采购输出的结果是不具有实物形态的技术和服务等，例如，购买一项物形态的技术和服务等，例如，购买一项服务、一个软件、一项技术、保险及工程服务、一个软件、一项技术、保险及工程发包等。发包等。10（2）无形采购10（四）采购的基本任务（四）采购的基本任务1、保证企业所需物品与服务的正常供应、保证企业所需物品与服务的正常供应2、保证采购的原材料质量、保证采购的原材料质量3、控制并减少采购成本、控制并减少采购成本4、建立可靠、最优的供应商配套体系、建立可靠、最优的供应商配套体系5、利用供应商参与产品开发、利用供应商参与产品开发6、管理控制好与采购相关的文件及信息、管理控制好与采购相关的文件及信息7、维护本企业的良好形象、维护本企业的良好形象11（四）采购的基本任务11二、企业采购的地位和作用二、企业采购的地位和作用1、采购的地位、采购的地位（1）采购的价值地位）采购的价值地位在全球范围内企业的产品成本构成中，采购在全球范围内企业的产品成本构成中，采购的原材料及零部件成本占企业总成本的比例的原材料及零部件成本占企业总成本的比例因行业不同而异，大约在因行业不同而异，大约在30%90%，平，平均水平在均水平在60%以上。以上。12二、企业采购的地位和作用1、采购的地位12在现实中，许多企业在控制成本时将最大在现实中，许多企业在控制成本时将最大时间和精力放在不到总成本时间和精力放在不到总成本40%的企业管的企业管理费用以及工资和福利上，而忽视其主体理费用以及工资和福利上，而忽视其主体部分部分采购成本。采购成本。事实上，产品成本中的材料部分每年都存事实上，产品成本中的材料部分每年都存在着在着5%20%的潜在降价空间，而材料价的潜在降价空间，而材料价格每降低格每降低2%，在其它条件不变的前提下，在其它条件不变的前提下，资产回报率可增加资产回报率可增加15%。13在现实中，许多企业在控制成本时将最大时间和精力放在不到总成本（2）采购的供应地位）采购的供应地位在商品生产和交换的整体供应链中，每个企业即在商品生产和交换的整体供应链中，每个企业即是顾客，又是供应商。为了满足最终顾客的需求，是顾客，又是供应商。为了满足最终顾客的需求，企业都力求以最低的成本将高质量的产品以最快企业都力求以最低的成本将高质量的产品以最快的速度供应到市场，以获取最大利润。的速度供应到市场，以获取最大利润。从整体供应链的角度看，企业为了获取尽可能多从整体供应链的角度看，企业为了获取尽可能多的利润，都会想法设法加快物料和信息的流动，的利润，都会想法设法加快物料和信息的流动，这样就必须依靠采购的力量，充分发挥供应商的这样就必须依靠采购的力量，充分发挥供应商的作用，因为占成本作用，因为占成本60%的物料以及相关的信息都的物料以及相关的信息都发生或来自供应商。发生或来自供应商。14（2）采购的供应地位14（3）采购的质量地位）采购的质量地位质量是产品的生命。一般企业都以质量控质量是产品的生命。一般企业都以质量控制的程序将其划分为制的程序将其划分为来货质量控制来货质量控制、过程过程质量控制质量控制及及出货质量控制出货质量控制。由于产品中价值由于产品中价值60%的部分是经采购由供的部分是经采购由供应商提供，所以企业产品质量不仅要在企应商提供，所以企业产品质量不仅要在企业内部限制，更多的应控制在供应商的质业内部限制，更多的应控制在供应商的质量过程中，这也是上游质量控制的体现。量过程中，这也是上游质量控制的体现。15（3）采购的质量地位152、采购的作用采购的作用（1）采购在产品中的作用）采购在产品中的作用随着时代的发展和技术的进步，产品的开发周期随着时代的发展和技术的进步，产品的开发周期在极大的缩短，这就要求企业的采购必须将供应在极大的缩短，这就要求企业的采购必须将供应商纳入到产品早期开发中来，这样不仅可以利用商纳入到产品早期开发中来，这样不仅可以利用供应商的专业技术优势缩短产品开发时间、降低供应商的专业技术优势缩短产品开发时间、降低产品开发费用及产品制造成本，还可更好的满足产品开发费用及产品制造成本，还可更好的满足产品功能的需要，提高产品在整个市场上的竞争产品功能的需要，提高产品在整个市场上的竞争力。力。162、采购的作用16（2）采购在企业经营中的作用）采购在企业经营中的作用现在许多企业都将供应商管理作为企业发展的战现在许多企业都将供应商管理作为企业发展的战略，将供应商看作自身企业产品开发与生产的延略，将供应商看作自身企业产品开发与生产的延伸，与供应商建立战略伙伴关系。伸，与供应商建立战略伙伴关系。自己不用直接进行投资的前提下，充分利用供应自己不用直接进行投资的前提下，充分利用供应商的能力为自己开发生产产品。商的能力为自己开发生产产品。根据上述分析可知，采购不仅仅是购买物品，而根据上述分析可知，采购不仅仅是购买物品，而是企业经营的一个核心环节，是获取利润的重要是企业经营的一个核心环节，是获取利润的重要资源，它在企业的产品开发、质量保证、整体供资源，它在企业的产品开发、质量保证、整体供应链以及经营管理中起着极其重要的作用。应链以及经营管理中起着极其重要的作用。17（2）采购在企业经营中的作用17采购活动是连接制造商与供应商的纽带采购活动是连接制造商与供应商的纽带供应商供应商采购部分采购部分内部运作内部运作生产生产产品产品/服务服务提提供供报报价价单单（规规范范、价价格格、交货条件等交货条件等）准备报价准备报价申请书申请书选择最佳选择最佳供应商供应商准备订购准备订购单单接收接收产品产品/服务服务提出产品和提出产品和服务的采购服务的采购申请申请与运作部门与运作部门讨论具体细节讨论具体细节与运作部门与运作部门保持联系保持联系订单订单输入运作系统输入运作系统通知采购部门通知采购部门18采购活动是连接制造商与供应商的纽带供应商采购部分内部运作生产三、传统采购模式与特点三、传统采购模式与特点（一）传统的采购模式（一）传统的采购模式 传统采购模式的重点放在如何和供应商进传统采购模式的重点放在如何和供应商进行商业交易的活动上，行商业交易的活动上，比较重视交易过程比较重视交易过程的供应商的价格比较的供应商的价格比较，通过供应商的多头，通过供应商的多头竞争，从中选择价格最低的作为合作者。竞争，从中选择价格最低的作为合作者。19三、传统采购模式与特点（一）传统的采购模式 19虽然质量、交货期也是采购过程中的重要考虽然质量、交货期也是采购过程中的重要考虑因素，但在传统的采购方式下，质量、交虑因素，但在传统的采购方式下，质量、交货期等都是通过货期等都是通过事后把关事后把关的办法进行控制，的办法进行控制，如到货验收等，交易过程的重点放在价格的如到货验收等，交易过程的重点放在价格的谈判上。谈判上。因此在供应商与采购部门之间经常要进行因此在供应商与采购部门之间经常要进行报报价、询价、还价价、询价、还价等来回的谈判，并且多头进等来回的谈判，并且多头进行，最后从多个供应商中选择一个价格最低行，最后从多个供应商中选择一个价格最低的供应商签订合同，订单才决定下来。的供应商签订合同，订单才决定下来。20虽然质量、交货期也是采购过程中的重要考虑因素，但在传统的采购采购计划采购计划供应商供应商采购部门采购部门制造部门制造部门供应投标供应投标 选择供应商选择供应商准备采购单准备采购单向库存提货向库存提货和和制制造造部部门门协商协商答复答复请求与谈判请求与谈判订货订货交货交货通知制造部门通知制造部门和和制制造造部部门门确确定订单细节定订单细节准备货物准备货物采购计划采购计划验收接收货物验收接收货物采购计划采购计划收款收款通知财务部门通知财务部门付款付款提交生产提交生产发出订货信息发出订货信息库存库存21采购计划供应商采购部门制造部门供应投标 选择供应商准备采购单（二）传统的采购模式的主要特点：（二）传统的采购模式的主要特点：1.传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程；传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程；2.验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大；作，质量控制的难度大；3.供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作；竞争多于合作；4.响应用户需求能力迟钝响应用户需求能力迟钝22（二）传统的采购模式的主要特点：221.传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程选择供应商在传统的采购活动中是一个首要的任务。选择供应商在传统的采购活动中是一个首要的任务。在采购过程中，采购一方为了能够从多个竞争性的供应在采购过程中，采购一方为了能够从多个竞争性的供应商中选择一个最佳的供应商，往往会保留私有信息，因商中选择一个最佳的供应商，往往会保留私有信息，因为如果给供应商提供的信息越多，供应商的竞争筹码就为如果给供应商提供的信息越多，供应商的竞争筹码就越大，这样对采购一方不利。越大，这样对采购一方不利。而供应商也在和其他的供应商竞争中隐瞒自己的信息。而供应商也在和其他的供应商竞争中隐瞒自己的信息。这样，采购、供应双方都不进行有效的信息沟通，这就这样，采购、供应双方都不进行有效的信息沟通，这就是非信息对称的博弈过程。是非信息对称的博弈过程。231.传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程232.验收检查是采购部门的一个重要的事后把验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大关工作，质量控制的难度大质量与交货期是采购一方要考虑的另外两个重要因素，质量与交货期是采购一方要考虑的另外两个重要因素，但是在传统的采购模式下，要有效控制质量和交货期只但是在传统的采购模式下，要有效控制质量和交货期只能通过事后把关的办法。能通过事后把关的办法。因为采购一方很难参与供应商的生产组织过程和有关质因为采购一方很难参与供应商的生产组织过程和有关质量控制活动，相互的工作是不透明的。量控制活动，相互的工作是不透明的。因此需要通过各种有关标准如国际标准、国家标准等，因此需要通过各种有关标准如国际标准、国家标准等，进行检查验收。进行检查验收。缺乏合作的质量控制会导致采购部门对采购物品质量无缺乏合作的质量控制会导致采购部门对采购物品质量无法有效控制。法有效控制。242.验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的3.供需关系是临时的或短时期的合作关系，供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作而且竞争多于合作在传统的采购模式中，供应与需求之间的关系是在传统的采购模式中，供应与需求之间的关系是临时性的，或者短时性的合作，而且竞争多于合临时性的，或者短时性的合作，而且竞争多于合作。作。由于缺乏合作与协调，采购过程中各种抱怨和扯由于缺乏合作与协调，采购过程中各种抱怨和扯皮的事情比较多，很多时间消耗在解决日常问题皮的事情比较多，很多时间消耗在解决日常问题上，没有更多的时间用来做长期性预测与计划工上，没有更多的时间用来做长期性预测与计划工作，供应与需求之间这种缺乏合作的气氛增加了作，供应与需求之间这种缺乏合作的气氛增加了许多运作中的不确定性。许多运作中的不确定性。253.供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作24.响应用户需求能力迟钝响应用户需求能力迟钝由于供应与采购双方在信息的沟通方面缺乏及由于供应与采购双方在信息的沟通方面缺乏及时的信息反馈，在市场需求发生变化的情况下，时的信息反馈，在市场需求发生变化的情况下，采购一方也不能改变供应一方已有的订货合同。采购一方也不能改变供应一方已有的订货合同。因此采购一方在需求减少时库存增加，需求增因此采购一方在需求减少时库存增加，需求增加时，出现供不应求。重新订货需要增加谈判加时，出现供不应求。重新订货需要增加谈判过程，因此供需之间对用户需求的响应没有同过程，因此供需之间对用户需求的响应没有同步进行，缺乏应付需求变化的能力。步进行，缺乏应付需求变化的能力。264.响应用户需求能力迟钝26四、采购过程四、采购过程采购活动的基本过程包括：采购活动的基本过程包括：需求的确定或重新估计需求的确定或重新估计定义和评估用户的需求定义和评估用户的需求自制与外购决策自制与外购决策确定采购的类型确定采购的类型进行市场分析进行市场分析确定所有可能的供应商确定所有可能的供应商对所有可能的资源进行初步评估对所有可能的资源进行初步评估剩余供应商的再评估剩余供应商的再评估选择供应商选择供应商接受产品的发运和服务接受产品的发运和服务进行购买后的表现评价进行购买后的表现评价27四、采购过程采购活动的基本过程包括：27第二节第二节 供应链管理环境下的采购供应链管理环境下的采购一、基于供应链的采购管理模型一、基于供应链的采购管理模型28第二节 供应链管理环境下的采购一、基于供应链的采购管理模型2二、供应链下采购模式的优化二、供应链下采购模式的优化1、集中采购模式、集中采购模式2、准时化采购模式、准时化采购模式3、全球化采购模式、全球化采购模式29二、供应链下采购模式的优化29实施集中采购策略相对于分散采购策略实施集中采购策略相对于分散采购策略有哪些优势有哪些优势1）成本优势。通过集中不同地区、不同市分公司的物资需求，形成）成本优势。通过集中不同地区、不同市分公司的物资需求，形成更大的采购批量，从而提高价格谈判能力，从具有优势的产品价格上更大的采购批量，从而提高价格谈判能力，从具有优势的产品价格上获得成本优势。获得成本优势。（2）资源控制力的优势。通过集中采购，可以提高采购量，从而提）资源控制力的优势。通过集中采购，可以提高采购量，从而提升公司在供应商心中的分量，从而提高对资源的控制能力。升公司在供应商心中的分量，从而提高对资源的控制能力。（3）产品质量可以得到保障。任何一家企业都重视与大客户的关系，）产品质量可以得到保障。任何一家企业都重视与大客户的关系，其中，产品质量是保证企业与大客户长期合作的重要因素，而集中采其中，产品质量是保证企业与大客户长期合作的重要因素，而集中采购就可以提升公司在供应商的重量，从而获得高质量的产品。购就可以提升公司在供应商的重量，从而获得高质量的产品。（4）便于供应商管理。实施集中采购策略可以减少供应商数量，有）便于供应商管理。实施集中采购策略可以减少供应商数量，有助于优化供应商结构，加大对战略供应商的培育和对重要供应商的扶助于优化供应商结构，加大对战略供应商的培育和对重要供应商的扶持力度，提高对供应商的管理能力。持力度，提高对供应商的管理能力。30实施集中采购策略相对于分散采购策略有哪些优势1）成本优势。通三、供应链管理环境下采购的特点三、供应链管理环境下采购的特点 在供应链管理的环境下，企业的采购方式和传统在供应链管理的环境下，企业的采购方式和传统的采购方式有所不同。这些差异主要体现在如下的采购方式有所不同。这些差异主要体现在如下几个方面。几个方面。1、从、从为库存而采购为库存而采购到到为订单而采购为订单而采购的转变；的转变；2、从、从采购管理采购管理向向外部资源管理外部资源管理转变转变；3、从、从一般买卖关系一般买卖关系向向战略协作伙伴关系战略协作伙伴关系转变转变 31三、供应链管理环境下采购的特点 31 供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点订单驱动的采购业务原理订单驱动的采购业务原理订单驱动的采购业务原理订单驱动的采购业务原理 收款收款收款收款销售订单销售订单销售订单销售订单制造订单制造订单制造订单制造订单准备货物准备货物准备货物准备货物协调采购协调采购协调采购协调采购制造工程制造工程制造工程制造工程通知财务通知财务通知财务通知财务接收货物接收货物接收货物接收货物通知采购部门通知采购部门通知采购部门通知采购部门 交货交货交货交货 请求请求请求请求 请求请求请求请求 订购信息订购信息订购信息订购信息 制造信息制造信息制造信息制造信息 反馈反馈反馈反馈 反馈反馈反馈反馈 制造计划制造计划制造计划制造计划供应商供应商供应商供应商采购部门采购部门采购部门采购部门制造部门制造部门制造部门制造部门 付款付款付款付款 采购订单采购订单采购订单采购订单（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变 32 供应链管理环境中采购的特点订单驱动的采购业务原理 收款销（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变 收款收款收款收款销售订单销售订单销售订单销售订单采购订单采购订单采购订单采购订单制造订单制造订单制造订单制造订单制造工程制造工程制造工程制造工程通知财务通知财务通知财务通知财务接收货物接收货物接收货物接收货物通知采购部门通知采购部门通知采购部门通知采购部门 请求请求请求请求 请求请求请求请求 订购信息订购信息订购信息订购信息 制造信息制造信息制造信息制造信息 反馈反馈反馈反馈 反馈反馈反馈反馈 制造计划制造计划制造计划制造计划供应商供应商供应商供应商采购部门采购部门采购部门采购部门制造部门制造部门制造部门制造部门交货交货交货交货 付款付款付款付款 准备货物准备货物准备货物准备货物协调采购协调采购协调采购协调采购订单驱动采购方式的特点：订单驱动采购方式的特点：订单驱动采购方式的特点：订单驱动采购方式的特点：1 1 1 1）信息传递方式发生了变化）信息传递方式发生了变化）信息传递方式发生了变化）信息传递方式发生了变化2 2 2 2）缩短了对用户的响应时间）缩短了对用户的响应时间）缩短了对用户的响应时间）缩短了对用户的响应时间3 3 3 3）签订供应合同的手续大大减化）签订供应合同的手续大大减化）签订供应合同的手续大大减化）签订供应合同的手续大大减化4 4 4 4）实现面向过程的管理模式）实现面向过程的管理模式）实现面向过程的管理模式）实现面向过程的管理模式5 5 5 5）实现供应链的精细化运作）实现供应链的精细化运作）实现供应链的精细化运作）实现供应链的精细化运作订单驱动的采购业务原理订单驱动的采购业务原理订单驱动的采购业务原理订单驱动的采购业务原理 供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点33（一）从库存驱动向订单驱动而转变 收款销售订单采购订单制造订（二）从采购管理转变为外部资源管理（二）从采购管理转变为外部资源管理（二）从采购管理转变为外部资源管理（二）从采购管理转变为外部资源管理1 1、和供应商建立一种长期的、互利互惠的合作关系。、和供应商建立一种长期的、互利互惠的合作关系。、和供应商建立一种长期的、互利互惠的合作关系。、和供应商建立一种长期的、互利互惠的合作关系。2 2、通过提供信息反馈和教育培训支持。、通过提供信息反馈和教育培训支持。、通过提供信息反馈和教育培训支持。、通过提供信息反馈和教育培训支持。3 3、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。4 4、协调供应商的计划。、协调供应商的计划。、协调供应商的计划。、协调供应商的计划。5 5、建立一种新的、有不同层、建立一种新的、有不同层、建立一种新的、有不同层、建立一种新的、有不同层 次的供应商网络，对供应次的供应商网络，对供应次的供应商网络，对供应次的供应商网络，对供应 商的数量进行管理。商的数量进行管理。商的数量进行管理。商的数量进行管理。（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变 应从以下几个方面入手：应从以下几个方面入手：应从以下几个方面入手：应从以下几个方面入手：供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点34（二）从采购管理转变为外部资源管理1、和供应商建立一种长期的（二）从采购管理转变为外部资源管理（二）从采购管理转变为外部资源管理（二）从采购管理转变为外部资源管理（二）从采购管理转变为外部资源管理全局性和战略性的问题主要有：全局性和战略性的问题主要有：全局性和战略性的问题主要有：全局性和战略性的问题主要有：1 1库存问题库存问题库存问题库存问题 2 2风险问题风险问题风险问题风险问题3 3合作伙伴关系问题合作伙伴关系问题合作伙伴关系问题合作伙伴关系问题（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变 （三）从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系（三）从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系（三）从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系（三）从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系4 4降低采购成本问题降低采购成本问题降低采购成本问题降低采购成本问题5 5准时采购问题准时采购问题准时采购问题准时采购问题 供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点供应链管理环境中采购的特点35（二）从采购管理转变为外部资源管理全局性和战略性的问题主要有 一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义 三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点 四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法 五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践第三节第三节 供应链管理环境下的准时化供应链管理环境下的准时化采购策略采购策略36 一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义 三、准时化 一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想 准时采购也叫准时采购也叫准时采购也叫准时采购也叫JITJITJITJIT采购法，是一种先进的采购模式，是一种管采购法，是一种先进的采购模式，是一种管采购法，是一种先进的采购模式，是一种管采购法，是一种先进的采购模式，是一种管理哲理，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰理哲理，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰理哲理，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰理哲理，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展而来的，是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进。而来的，是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进。而来的，是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进。而来的，是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进。准时采购的基本原则：恰当的数量、恰当的质量和时间、恰准时采购的基本原则：恰当的数量、恰当的质量和时间、恰准时采购的基本原则：恰当的数量、恰当的质量和时间、恰准时采购的基本原则：恰当的数量、恰当的质量和时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源。当的地点、恰当的价格、恰当的来源。当的地点、恰当的价格、恰当的来源。当的地点、恰当的价格、恰当的来源。JITJIT是典型的需求导向的供应链管理思想，具有监测环境的重是典型的需求导向的供应链管理思想，具有监测环境的重是典型的需求导向的供应链管理思想，具有监测环境的重是典型的需求导向的供应链管理思想，具有监测环境的重要属性，能帮助网络企业迅速适应市场和顾客需求的变化。要属性，能帮助网络企业迅速适应市场和顾客需求的变化。要属性，能帮助网络企业迅速适应市场和顾客需求的变化。要属性，能帮助网络企业迅速适应市场和顾客需求的变化。37 一、准时采购的基本思想准时采购也叫JIT采购法，是一种先进 一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义 准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性。准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性。准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性。准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性。准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性 准时化采购来保证供应链的整体同步化运作准时化采购来保证供应链的整体同步化运作准时化采购来保证供应链的整体同步化运作准时化采购来保证供应链的整体同步化运作 订单驱动是使供应订单驱动是使供应订单驱动是使供应订单驱动是使供应和需求双方都围绕和需求双方都围绕和需求双方都围绕和需求双方都围绕订单运作，也就实订单运作，也就实订单运作，也就实订单运作，也就实现了准时化。现了准时化。现了准时化。现了准时化。38 一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义准时化采购增 一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义 三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点（一）供应商越来越少，甚至单源供应（一）供应商越来越少，甚至单源供应（一）供应商越来越少，甚至单源供应（一）供应商越来越少，甚至单源供应（二）对供应商的选择标准与以往不同（二）对供应商的选择标准与以往不同（二）对供应商的选择标准与以往不同（二）对供应商的选择标准与以往不同（三）对交货准时性的要求高（三）对交货准时性的要求高（三）对交货准时性的要求高（三）对交货准时性的要求高 （四）对信息交流的需求与以往不同（四）对信息交流的需求与以往不同（四）对信息交流的需求与以往不同（四）对信息交流的需求与以往不同（五）制定采购批量的策略与以往不同（五）制定采购批量的策略与以往不同（五）制定采购批量的策略与以往不同（五）制定采购批量的策略与以往不同39 一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义 三、准时化项项 目目目目准准准准时时化采化采化采化采购购传统传统采采采采购购采采采采购购批量批量批量批量小批量，送小批量，送小批量，送小批量，送货频货频率高率高率高率高大批量，送大批量，送大批量，送大批量，送货频货频率低率低率低率低供供供供应应商的商的商的商的选择选择长长期合作，期合作，期合作，期合作，单单源供源供源供源供应应短期合作，多源供短期合作，多源供短期合作，多源供短期合作，多源供应应供供供供应应商商商商评评价价价价质质量、交量、交量、交量、交货货期、价格期、价格期、价格期、价格质质量、价格、交量、价格、交量、价格、交量、价格、交货货期期期期检查检查工作工作工作工作逐逐逐逐渐渐减少，最后消除减少，最后消除减少，最后消除减少，最后消除收收收收货货、点、点、点、点货货、质质量量量量验验收收收收协协商内容商内容商内容商内容长长期合作关系、期合作关系、期合作关系、期合作关系、质质量和合理价格量和合理价格量和合理价格量和合理价格获获得最低价格得最低价格得最低价格得最低价格运运运运输输准准准准时时送送送送货货、买买方方方方负责负责安排安排安排安排较较低的成本、低的成本、低的成本、低的成本、卖卖方方方方负责负责安排安排安排安排文文文文书书工作工作工作工作文文文文书书工作少，需要的是有能力改工作少，需要的是有能力改工作少，需要的是有能力改工作少，需要的是有能力改变变交交交交货时间货时间和和和和质质量量量量文文文文书书工作量大，改工作量大，改工作量大，改工作量大，改变变交交交交货货期和期和期和期和质质量量量量的采的采的采的采购单购单多多多多产产品品品品说说明明明明供供供供应应商革新、商革新、商革新、商革新、强强强强调调性能性能性能性能宽宽松要求松要求松要求松要求买买方关心方关心方关心方关心设计设计、供、供、供、供应应商没有商没有商没有商没有创创新新新新包装包装包装包装小、小、小、小、标标准化容器包装准化容器包装准化容器包装准化容器包装普通包装、无特普通包装、无特普通包装、无特普通包装、无特别说别说明、一般要求明、一般要求明、一般要求明、一般要求信息交流信息交流信息交流信息交流快速、可靠快速、可靠快速、可靠快速、可靠一般要求一般要求一般要求一般要求准时化采购与传统采购的区别准时化采购与传统采购的区别 40项 目准时化采购传统采购采购批量小批量，送货频率高大批量，一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义 三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点 四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法 五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践41 一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义 三、准时化 四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法（一）实施准时化采购的条件（一）实施准时化采购的条件（一）实施准时化采购的条件（一）实施准时化采购的条件1 1、选择最佳的供应商，并对供、选择最佳的供应商，并对供、选择最佳的供应商，并对供、选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是准时化采应商进行有效的管理是准时化采应商进行有效的管理是准时化采应商进行有效的管理是准时化采购成功的基石。购成功的基石。购成功的基石。购成功的基石。2 2、用户与供应商间的紧密合作、用户与供应商间的紧密合作、用户与供应商间的紧密合作、用户与供应商间的紧密合作是准时化采购成功的钥匙。是准时化采购成功的钥匙。是准时化采购成功的钥匙。是准时化采购成功的钥匙。3 3、卓有成效的采购过程质量控、卓有成效的采购过程质量控、卓有成效的采购过程质量控、卓有成效的采购过程质量控制是准时化采购成功的保证。制是准时化采购成功的保证。制是准时化采购成功的保证。制是准时化采购成功的保证。42 四、实施的条件与方法（一）实施准时化采购的条件1、选择最佳（一）实施准时化采购的条件（一）实施准时化采购的条件（一）实施准时化采购的条件（一）实施准时化采购的条件（二）实施准时采购的方法（二）实施准时采购的方法（二）实施准时采购的方法（二）实施准时采购的方法1.1.成立负责准时化采购的专门组织成立负责准时化采购的专门组织成立负责准时化采购的专门组织成立负责准时化采购的专门组织 2.2.制定计划，确保准时化采购策略有计划、有步骤的实施制定计划，确保准时化采购策略有计划、有步骤的实施制定计划，确保准时化采购策略有计划、有步骤的实施制定计划，确保准时化采购策略有计划、有步骤的实施 3.3.精选少数供应商，建立伙伴关系精选少数供应商，建立伙伴关系精选少数供应商，建立伙伴关系精选少数供应商，建立伙伴关系 4.4.进行试点工作进行试点工作进行试点工作进行试点工作 5.5.搞好供应商的培训，确定共同目标搞好供应商的培训，确定共同目标搞好供应商的培训，确定共同目标搞好供应商的培训，确定共同目标 6.6.向供应商颁发产品免检合格证书向供应商颁发产品免检合格证书向供应商颁发产品免检合格证书向供应商颁发产品免检合格证书 7.7.实现配合准时化生产的交货方式实现配合准时化生产的交货方式实现配合准时化生产的交货方式实现配合准时化生产的交货方式 8.8.继续改进，扩大成效继续改进，扩大成效继续改进，扩大成效继续改进，扩大成效 四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法43（一）实施准时化采购的条件（二）实施准时采购的方法1.成立以国内较早实施JIT采购的武汉神龙汽车有限公司为例。1998年初，神龙公司相关部门决定实行部分外协件的JIT采购，进行直送看板供应。第一个被选为JIT采购试点的外协件为汽车座椅。之所以选择座椅，是因为座椅供应商云鹤座椅厂距离神龙公司很近，就在神龙公司旁边，且该厂产品质量稳定，服务也较好。双方通过协商谈判，开始了JIT采购的直送看板供应运作。神龙富康轿车成套座椅价值为4100元，采用专用耐久容器盛放，每个容器盛放两套座椅，供应商云鹤座椅厂距神龙公司总装车间约1公里，运输工具为3t东风轻卡，每车运送9个容器。准时化采购之神龙案例44以国内较早实施JIT采购的武汉神龙汽车有限公司为例。准时化采神龙公司总装车间实行5天两班制生产，日产汽车214辆。云鹤座椅厂实行5天单班制生产，但仓库发交和运输作但仓库发交和运输作业时间与神龙总装车间同步。业时间与神龙总装车间同步。具体方法是：神龙公司首先对座椅直送看板工艺流程进行描述和设计，结合工时分析，确定工时参数，通过进行看板计算，确定出重要控制点和作业点，提出看板样本和看板运行所需要的人员、设备、物品、面积、环境配套等资源需求，从而确保整个过程运行有序。通过实施座椅JIT采购，使座椅的平均库存水平同比降低90，减少了库存资金占用。在此基础上，神龙公司开始逐步扩大JIT采购物资的范围，取得了明显的经济效益。45神龙公司总装车间实行5天两班制生产，日产汽车214辆。45 一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义二、对供应链管理的意义 三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点 四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法四、实施的条件与方法 五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践（二）我国国内的情况（二）我国国内的情况（二）我国国内的情况（二）我国国内的情况 （一）国外的实施情况（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况46 一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义 三、准时化美国加利福尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电美国加利福尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电美国加利福尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电美国加利福尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电子、机械等企业的经营者准时采购的效果问卷调查。有子、机械等企业的经营者准时采购的效果问卷调查。有子、机械等企业的经营者准时采购的效果问卷调查。有子、机械等企业的经营者准时采购的效果问卷调查。有关调查的内容和结果见后面的表关调查的内容和结果见后面的表关调查的内容和结果见后面的表关调查的内容和结果见后面的表47美国加利福尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电子、机械等企准时化采购成功的关键因素准时化采购成功的关键因素准时化采购成功的关键因素准时化采购成功的关键因素问问 题题肯定回答肯定回答肯定回答肯定回答(%)(%)(%)(%)和供和供和供和供应应商的相互关系商的相互关系商的相互关系商的相互关系51.551.5管理的措施管理的措施管理的措施管理的措施31.831.8适当的适当的适当的适当的计计划划划划30.330.3部部部部门协调门协调25.825.8进货质进货质量量量量19.719.7长长期的合同期的合同期的合同期的合同协议协议16.616.6采采采采购购的物品的物品的物品的物品类类型型型型13.613.6特殊的政策与特殊的政策与特殊的政策与特殊的政策与惯惯例例例例10.610.6准时化采购解决的问题准时化采购解决的问题准时化采购解决的问题准时化采购解决的问题问问 题题肯定回答肯定回答肯定回答肯定回答(%)(%)(%)(%)空空空空间间减少减少减少减少44.844.8成本减少成本减少成本减少成本减少34.534.5改改改改进进用用用用户户服服服服务务34.534.5及及及及时时交交交交货货34.534.5缺缺缺缺货问题货问题17.217.2改改改改进资进资金流金流金流金流17.217.2减短提前期减短提前期减短提前期减短提前期10.310.3 五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况48准时化采购成功的关键因素问 题肯定回答(%)和供应商的实施准时化采购困难的因素实施准时化采购困难的因素实施准时化采购困难的因素实施准时化采购困难的因素问问问问 题题题题肯定回答肯定回答肯定回答肯定回答(%)(%)缺乏供缺乏供缺乏供缺乏供应应商的支持商的支持商的支持商的支持23.623.6部部部部门门之之之之间协调间协调性差性差性差性差20.020.0缺乏缺乏缺乏缺乏对对供供供供应应商激励商激励商激励商激励18.218.2采采采采购购物品的物品的物品的物品的类类型型型型16.416.4进货进货物品物品物品物品质质量差量差量差量差12.712.7特殊政策与特殊政策与特殊政策与特殊政策与惯惯例例例例7.17.1与供应商有关的准时化采购问题与供应商有关的准时化采购问题与供应商有关的准时化采购问题与供应商有关的准时化采购问题问问 题题肯定回答肯定回答肯定回答肯定回答（%）很很很很难难找到好的供找到好的供找到好的供找到好的供应应商商商商35.635.6供供供供应应商不可靠商不可靠商不可靠商不可靠31.131.1供供供供应应商太商太商太商太远远26.726.7供供供供应应商不多商不多商不多商不多24.424.4供供供供应应商不想商不想商不想商不想频频繁交繁交繁交繁交货货17.817.8（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况 五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践49实施准时化采购困难的因素问 题肯定回答缺乏供应商的支持（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况从以上调查报告可以得出以下结论：从以上调查报告可以得出以下结论：从以上调查报告可以得出以下结论：从以上调查报告可以得出以下结论：1 1 1 1）准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问）准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问）准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问）准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问 题是缺乏供应商的合作题是缺乏供应商的合作题是缺乏供应商的合作题是缺乏供应商的合作2 2 2 2）难找到好的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素）难找到好的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素）难找到好的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素）难找到好的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素3 3 3 3）缺乏对供应商的激励是准时化采购的另外一个影响的因素）缺乏对供应商的激励是准时化采购的另外一个影响的因素）缺乏对供应商的激励是准时化采购的另外一个影响的因素）缺乏对供应商的激励是准时化采购的另外一个影响的因素4 4 4 4）准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为）准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为）准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为）准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为 实施准时化采购创造有利的条件，为实施准时化采购共同实施准时化采购创造有利的条件，为实施准时化采购共同实施准时化采购创造有利的条件，为实施准时化采购共同实施准时化采购创造有利的条件，为实施准时化采购共同 努力。努力。努力。努力。五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践50（一）国外的实施情况从以上调查报告可以得出以下结论：1）准时（二）我国国内的情况（二）我国国内的情况（二）我国国内的情况（二）我国国内的情况 我国企业供应商的供货准时率我国企业供应商的供货准时率我国企业供应商的供货准时率我国企业供应商的供货准时率 （一）国外的实施情况（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况（一）国外的实施情况反映较好，但信反映较好，但信反映较好，但信反映较好，但信息化水平较低，息化水平较低，息化水平较低，息化水平较低，实施供应链管理实施供应链管理实施供应链管理实施供应链管理的基础比较差，的基础比较差，的基础比较差，的基础比较差，而企业间的这种而企业间的这种而企业间的这种而企业间的这种战略伙伴关系也战略伙伴关系也战略伙伴关系也战略伙伴关系也有待加强。有待加强。有待加强。有待加强。五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践五、准时化采购的实践51（二）我国国内的情况 我国企业供应商的供货准时率（一）国外p供应商关系管理基本概念供应商关系管理基本概念供应商关系管理基本概念供应商关系管理基本概念 SRM(Supplier Relationship Management)SRM(Supplier Relationship Management)是一种是一种是一种是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统。即用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统。即用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统。即用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统。即 如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同运作，运作，运作，运作，如何既经济又准确地获得最好的策略资源，如何既经济又准确地获得最好的策略资源，如何既经济又准确地获得最好的策略资源，如何既经济又准确地获得最好的策略资源，如何与其结成长期、稳固的战略伙伴，如何与其结成长期、稳固的战略伙伴，如何与其结成长期、稳固的战略伙伴，如何与其结成长期、稳固的战略伙伴，使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生产制造甚至是投放市场的过程中，降低成本，减少库存，缩短产制造甚至是投放市场的过程中，降低成本，减少库存，缩短产制造甚至是投放市场的过程中，降低成本，减少库存，缩短产制造甚至是投放市场的过程中，降低成本，减少库存，缩短产品开发、生产和投放市场的周期。产品开发、生产和投放市场的周期。产品开发、生产和投放市场的周