主管执行力训练--课件

郑郑 奕奕“一个物种存活，不是因为最聪明，一个物种存活，不是因为最聪明，不是因为最有能力，而是因为对变化不是因为最有能力，而是因为对变化反应最快。反应最快。”达尔文达尔文1ppt课件2ppt课件精品资料你怎么称呼老师？如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？教师的教鞭“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘”“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早”人都是自己心灵的囚徒!5ppt课件舒适区舒适区陌生区陌生区学习区学习区成长区成长区6ppt课件主管自我认知的提升主管自我认知的提升欣赏意识定位意识规则意识7ppt课件8ppt课件正确的学习心态完全倒空，不让过去的经验妨碍新的学习完全倒空，不让过去的经验妨碍新的学习全力以赴，参与互动学习全力以赴，参与互动学习海底捞针，精益求精海底捞针，精益求精9ppt课件五项修炼铸就主管执行力五项修炼铸就主管执行力1：主管持久之道主管持久之道-文化兴邦文化兴邦2：主管角色的认知与转变：主管角色的认知与转变3：华罗庚双法的工作应用：华罗庚双法的工作应用4：主管在团队中的用人方略：主管在团队中的用人方略5：高效主管的高效沟通：高效主管的高效沟通10ppt课件 第一部分第一部分:团队持久之道团队持久之道-创建团队文化创建团队文化11ppt课件 1:1:选队长选队长 2:2:新闻发言人新闻发言人 3:3:起队名起队名 4:4:起队呼起队呼 5:5:创建队歌创建队歌 6:6:团队目标团队目标,7:7:核心价值观核心价值观 8:8:团队精神团队精神 9:9:团队纪律团队纪律每个人都是一座山，每个人都是一座山，世界上最难攀登的山，其实是自己，世界上最难攀登的山，其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。往上走，即便是一小步，也有新高度。人生就像登山，很多时候，人生就像登山，很多时候，遥看目标，似乎高不可攀，遥看目标，似乎高不可攀，其实，每向前一步，其实，每向前一步，我们也就距离目标更近一步。我们也就距离目标更近一步。每个人不管多么平凡，只要真诚付出努力，每个人不管多么平凡，只要真诚付出努力，都能够到达比想象更高的高度。都能够到达比想象更高的高度。人生没有爬不过去的山，人生没有爬不过去的山，重要的是行动，重要的是行动，认准目标之后，便脚踏实地的向前，认准目标之后，便脚踏实地的向前，每一步，都是人生的新高度！每一步，都是人生的新高度！举例：万科的司训举例：万科的司训12ppt课件1带着希望和梦想，我们为带着希望和梦想，我们为TCL歌唱，我们敬业报国，重塑黄河长江歌唱，我们敬业报国，重塑黄河长江,我我们是铁的团队们是铁的团队,踏平惊涛骇浪踏平惊涛骇浪,我们不断创新我们不断创新,每天追逐新太阳每天追逐新太阳,筑起民族工筑起民族工业的希望业的希望,实现我们崇高的理想实现我们崇高的理想.2,满怀深情和荣光满怀深情和荣光,我们为我们为TCL歌唱歌唱,我们敬业报国我们敬业报国,重塑黄河长江重塑黄河长江,我们的我们的铁的团队铁的团队,踏平惊涛骇浪踏平惊涛骇浪,我们不断创新我们不断创新,每天追逐新的太阳每天追逐新的太阳,挺起民族工业挺起民族工业的脊梁的脊梁,携手共进谱写新的篇章携手共进谱写新的篇章.13ppt课件一一:团队中团队中1212种可怕的问题种可怕的问题14ppt课件 1:1:团队成员吹毛求疵团队成员吹毛求疵,不能主动承担责任不能主动承担责任;2:2:彰显个性彰显个性,矛盾跌出矛盾跌出;3:3:缺乏团队合作精神缺乏团队合作精神;4:4:缺乏沟通缺乏沟通,信息不畅通信息不畅通;5:5:不注重培训和观念的更新；不注重培训和观念的更新；6:6:对于团队的发展方向对于团队的发展方向,没有信心没有信心;7:7:缺乏激情缺乏激情;8:8:没有明确统一的奋斗目标没有明确统一的奋斗目标;9:9:团队领导不令人信服团队领导不令人信服;10:10:团队成员角色不明团队成员角色不明,职责不清职责不清11:11:团队领导不注重激励团队领导不注重激励;12:12:团队成员之间不能公平团队成员之间不能公平,公正公正,合理合理.15ppt课件二二:文化是团队成功的保障文化是团队成功的保障1:1:文化可以形成好的团队氛围文化可以形成好的团队氛围;2:2:文化可以形成好的习惯文化可以形成好的习惯;3:3:文化可以影响个人的行为文化可以影响个人的行为 ;4:4:文化是有力量的；文化是有力量的；5:5:文化的影响是持久的；文化的影响是持久的；毛泽东说：一支没有文化的军队是愚蠢的军队！毛泽东说：一支没有文化的军队是愚蠢的军队！即：一支没有文化的团队是没有生命力的团队，是不健康的团队！即：一支没有文化的团队是没有生命力的团队，是不健康的团队！16ppt课件三：团队文化的基石三：团队文化的基石1 1：勾画蓝图：勾画蓝图2 2：核心价值观：核心价值观3 3：阐明建团目的：阐明建团目的4 4：创建指导方针：创建指导方针5 5：制订具体工作目标：制订具体工作目标6 6：制定计划，分配任务：制定计划，分配任务7 7：阐明职责：阐明职责8 8：不断激励：不断激励17ppt课件团队文化的六大关键技能团队文化的六大关键技能1：相互交流：相互交流2：有系统的解决问题：有系统的解决问题3：制定目标和计划：制定目标和计划4：化解分歧：化解分歧5：共同决策：共同决策6：会议管理：会议管理18ppt课件第二部分第二部分管理者角色的认知与转变管理者角色的认知与转变19ppt课件一：管理者经常角色错位一：管理者经常角色错位二：认知自己的角色二：认知自己的角色三：管理好自己的角色三：管理好自己的角色20ppt课件你的角色对于企业的管理者来说对于企业的管理者来说,角色有角色有4种种:角色一角色一:下属下属解色二解色二:同事同事角色三角色三:上司上司角色四角色四:挂名首脑和谈判者挂名首脑和谈判者21ppt课件一.作为下属的你作为下属的中层经理作为下属的中层经理,角色是十分明确的角色是十分明确的,那就是那就是经营者的替身经营者的替身!最重要的最重要的,你是公司的代表你是公司的代表.22ppt课件常见的误区误区一误区一:民意代表民意代表:误区二误区二:同情者同情者误区三误区三:只代表个人意见只代表个人意见23ppt课件二.作为同事的你同事之间的矛盾同事之间的矛盾.冲突是最多冲突是最多,最让人头疼的最让人头疼的:1.一点小事情扯来扯去一点小事情扯来扯去.2.一件很重要的事情踢来踢去一件很重要的事情踢来踢去.3.本位主义本位主义4.别人为自己做什么应当的别人为自己做什么应当的.建议：建议：把你之外的人全部当作你的客户对待！把你之外的人全部当作你的客户对待！24ppt课件同事就是我的内部客户同事就是我的内部客户要点一要点一:其他经理与我之间是客户关系其他经理与我之间是客户关系,他是客户他是客户,我是供应商我是供应商.要点二要点二:同事是我的衣食父母同事是我的衣食父母要点三要点三:将同事当作外部客户将同事当作外部客户要点四要点四:从以职责为中心从以职责为中心,向内部客户的需求为中心转变向内部客户的需求为中心转变要点五要点五:让内部客户满意让内部客户满意25ppt课件三.作为上司的中层经理角色错位一角色错位一:业务员业务员-这种经理在工作中往往能身先士卒这种经理在工作中往往能身先士卒,冲在前面冲在前面,但却往往但却往往忘记了自己的最大职责在于率领整个部门的人去完成工作忘记了自己的最大职责在于率领整个部门的人去完成工作.a.对于下属来说对于下属来说,角色应当是管理者和领导者角色应当是管理者和领导者,主要作用在于通过部门人员完成主要作用在于通过部门人员完成工作工作,而不是自己去做更多的业务或技术工作而不是自己去做更多的业务或技术工作.b.特别注意的是特别注意的是,这类中层经理虽然不少学历很高这类中层经理虽然不少学历很高,却常常对管理十分淡漠却常常对管理十分淡漠.C.角色偏差角色偏差,经常导致这类中层经理以业务或技术的眼光看待下属经常导致这类中层经理以业务或技术的眼光看待下属,看待问题看待问题.角色错位二角色错位二:领主领主1.忘记中层经理的角色是多维的忘记中层经理的角色是多维的,多重的多重的.2.你是下属的上司你是下属的上司,只是表明你与下属在组织上只是表明你与下属在组织上,在指挥链上的关系而已在指挥链上的关系而已.3.下属尊敬你可能是因为你有较强的业务能力下属尊敬你可能是因为你有较强的业务能力,也可能是你比较关心他们也可能是你比较关心他们,也可也可能仅仅因为你是上司能仅仅因为你是上司.角色错位三角色错位三:官官1.十分看重自己的位子十分看重自己的位子,自己的级别自己的级别.2.用级别看待遇用级别看待遇.3.官僚作风官僚作风26ppt课件在下属面前在下属面前,中层经理有五大角色中层经理有五大角色1.管理者管理者2.领导者领导者-领导实际上不是一种职位概念领导实际上不是一种职位概念,而是上司的而是上司的一种行为方式一种行为方式.3.教练教练-一项国际调查表明一项国际调查表明,员工的工作能力员工的工作能力70%是在是在直接上司的训练中得到的直接上司的训练中得到的,也就是说也就是说70%与你有关与你有关.4.变革者变革者-中层经理在企业变革中处于一个至关重要中层经理在企业变革中处于一个至关重要的地位的地位.5.绩效伙伴绩效伙伴:a.你与下属是绩效共同体你与下属是绩效共同体.b.既然是伙伴既然是伙伴,就是一种平等的就是一种平等的,协商的关系协商的关系,而不是一种而不是一种居高临下的发号施令的关系居高临下的发号施令的关系.C.就要从对方的角度出发就要从对方的角度出发,考虑下属面临的挑站考虑下属面临的挑站,从而及从而及时为下属制订绩效改进计划时为下属制订绩效改进计划,提升绩效提升绩效.27ppt课件第三部分第三部分华罗庚双法的工作应用华罗庚双法的工作应用28ppt课件优选法优选法统筹法统筹法29ppt课件统筹法烧茶水的小例子：烧茶水的小例子：要点一：洗开水壶（要点一：洗开水壶（1分钟）分钟）要点二：烧开水（要点二：烧开水（15分钟）分钟）要点三：洗茶壶（要点三：洗茶壶（1分钟）分钟）要点四：洗茶杯（要点四：洗茶杯（2分钟）分钟）要点五：拿茶叶（要点五：拿茶叶（1分钟）分钟）30ppt课件统筹法主管面对两大决策：主管面对两大决策：一：计划决策一：计划决策二：问题决策二：问题决策主管必须有取有舍，取舍与次序是作为领导者的基本思维方法。主管必须有取有舍，取舍与次序是作为领导者的基本思维方法。被动管理：通吃论、先后论被动管理：通吃论、先后论31ppt课件统筹法主动管理：主动管理：一：要处理事情，先处理心情一：要处理事情，先处理心情1、花时间彻底搞清楚问题、花时间彻底搞清楚问题2、冷静下来，不受情绪干扰、冷静下来，不受情绪干扰3、充分沟通，思想基本一致再处理、充分沟通，思想基本一致再处理时机论：越是快速处理的事情，一般都会留下后患，甚至是冤假错案！时机论：越是快速处理的事情，一般都会留下后患，甚至是冤假错案！32ppt课件统筹法主动管理：主动管理：二：做不可替代性的工作二：做不可替代性的工作1、分、放、授是为了赢得思考的时间、分、放、授是为了赢得思考的时间2、对计划的决策是区别主动管理与被动管理的关键、对计划的决策是区别主动管理与被动管理的关键3、对问题决策的处理方式、对问题决策的处理方式列次序、做取舍列次序、做取舍定性质定性质33ppt课件统筹法附加掌握规律：掌握规律：1、量与质的关系、量与质的关系2、矛盾的放大与缩小关系、矛盾的放大与缩小关系3、散沙团队抓骨干、树标杆、散沙团队抓骨干、树标杆4、抓思想与作风比抓业务与技能更重要、抓思想与作风比抓业务与技能更重要5、学习、培训真诚做重要、学习、培训真诚做重要6、抓两头、促中间、抓两头、促中间上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之，不笑，上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之，不笑，不足以为道。不足以为道。34ppt课件优选法轻重缓急与次序把握轻重缓急与次序把握不唯上，不唯书，只为实，不唯上，不唯书，只为实，交换，比较，反复交换，比较，反复不好决策：信息不够全面、正确、真实不好决策：信息不够全面、正确、真实任何决策都不存在绝对的正确与错误任何决策都不存在绝对的正确与错误放一放与慢一点放一放与慢一点决策的执行：不要轻易定性决策的执行：不要轻易定性执行不彻底，走了样儿执行不彻底，走了样儿35ppt课件第四部分第四部分主管在团队中的用人方略主管在团队中的用人方略36ppt课件主管核心：用人做事盲目性盲目性主观性主观性随意性随意性37ppt课件杜绝盲目性毛主席说：毛主席说：“领导干部就是两件事，出领导干部就是两件事，出主意，选干部。主意，选干部。”龙永图选秘书龙永图选秘书38ppt课件杜绝随意性理性理性VS感性感性39ppt课件杜绝主观性因人设岗因人设岗VS因岗选人因岗选人40ppt课件用人观长期性长期性路遥知马力，日久见人心路遥知马力，日久见人心用人的前提是识人，而你无法在短期内识别清楚人用人的前提是识人，而你无法在短期内识别清楚人人生的高峰与低谷人生的高峰与低谷41ppt课件用人观世界上没有永远让你满意的人世界上没有永远让你满意的人1、主管的胸怀、主管的胸怀2、时间与资金的成本、时间与资金的成本3、尊重规律性的现实、尊重规律性的现实42ppt课件用人观一定要有淘汰率一定要有淘汰率1、用人的问题首先是主管的心态和胸怀、用人的问题首先是主管的心态和胸怀2、识人方面的知识、经验、技巧和能力、识人方面的知识、经验、技巧和能力43ppt课件用人观先研究人，再使用人先研究人，再使用人1、不待扬鞭自奋蹄、不待扬鞭自奋蹄2、劳模型的人、劳模型的人3、非常自我、自私的一类人、非常自我、自私的一类人4、问题型员工、问题型员工不要梦想消除人与人之间的差别不要梦想消除人与人之间的差别44ppt课件用人观不要把优秀员工变成问题员工不要把优秀员工变成问题员工1、不断把整个人才结构的素质和水平提高上去、不断把整个人才结构的素质和水平提高上去2、不要把差距拉得太大，使后进员工跟得上、不要把差距拉得太大，使后进员工跟得上附加：优秀员工的管理方法附加：优秀员工的管理方法1、高标准、高要求、高标准、高要求2、正确的价值观导向、正确的价值观导向45ppt课件用人观主管培养员工四戒主管培养员工四戒1、不能一视同仁、不能一视同仁2、不公平、不公平3、情绪化、情绪化4、讲话的方式、方法与口气、讲话的方式、方法与口气46ppt课件第五部分第五部分高效团队的沟通高效团队的沟通47ppt课件48ppt课件传播经典智慧传播经典智慧共建伟大公司共建伟大公司49ppt课件