三级甲等中医医院评审标准解读

12中医药服务功能中医药服务功能综合服务功能综合服务功能主主 要要 内内 容容 中医药服务功能中医药服务功能（护理部分）（护理部分）一、制定落实一、制定落实一、制定落实一、制定落实指南指南指南指南的计划与具体措施的计划与具体措施的计划与具体措施的计划与具体措施检查方法：查阅相关资料并抽查措施落实情况，无相关计划和检查方法：查阅相关资料并抽查措施落实情况，无相关计划和检查方法：查阅相关资料并抽查措施落实情况，无相关计划和检查方法：查阅相关资料并抽查措施落实情况，无相关计划和措施，不得分；措施未落实，扣措施，不得分；措施未落实，扣措施，不得分；措施未落实，扣措施，不得分；措施未落实，扣1 1分。分。分。分。我们工作要点：我们工作要点：我们工作要点：我们工作要点：（1 1）掌握标准，深刻领会指南精神）掌握标准，深刻领会指南精神）掌握标准，深刻领会指南精神）掌握标准，深刻领会指南精神（2 2）准备）准备）准备）准备年护理部下发年度计划、月计划（护理简讯）年护理部下发年度计划、月计划（护理简讯）年护理部下发年度计划、月计划（护理简讯）年护理部下发年度计划、月计划（护理简讯）（3 3）准备）准备）准备）准备年科室年度计划、月计划年科室年度计划、月计划年科室年度计划、月计划年科室年度计划、月计划（4 4）中医护理发展规划）中医护理发展规划）中医护理发展规划）中医护理发展规划 参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作 参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作二、明确护理管理部门的职能和护理管理人员的职责二、明确护理管理部门的职能和护理管理人员的职责二、明确护理管理部门的职能和护理管理人员的职责二、明确护理管理部门的职能和护理管理人员的职责检查方法：查阅相关资料检查方法：查阅相关资料检查方法：查阅相关资料检查方法：查阅相关资料护理管理部门的职能不明确，扣护理管理部门的职能不明确，扣护理管理部门的职能不明确，扣护理管理部门的职能不明确，扣1 1分；主管院长（专职副院长）分；主管院长（专职副院长）分；主管院长（专职副院长）分；主管院长（专职副院长）、护理部主任（总护士长）、科护士长、护士长职责不明确，、护理部主任（总护士长）、科护士长、护士长职责不明确，、护理部主任（总护士长）、科护士长、护士长职责不明确，、护理部主任（总护士长）、科护士长、护士长职责不明确，每人扣每人扣每人扣每人扣分分分分我们准备材料：我们准备材料：我们准备材料：我们准备材料：中医医院中医护理工作指南中医医院中医护理工作指南中医医院中医护理工作指南中医医院中医护理工作指南中医医院临床护理工作指南中医医院临床护理工作指南中医医院临床护理工作指南中医医院临床护理工作指南护理人员工作职责护理人员工作职责护理人员工作职责护理人员工作职责护护理人理人理人理人员员明确熟悉自己的工作明确熟悉自己的工作明确熟悉自己的工作明确熟悉自己的工作职责职责，知，知，知，知晓晓自己的自己的自己的自己的层层级级分分分分类类、岗岗位位位位职责职责、分、分、分、分层层培培培培训训培养的培养的培养的培养的计计划划划划 参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作三、病区床位数与在岗护士人数的比例不低于三、病区床位数与在岗护士人数的比例不低于三、病区床位数与在岗护士人数的比例不低于三、病区床位数与在岗护士人数的比例不低于检查方法：实地考核，并检查近检查方法：实地考核，并检查近检查方法：实地考核，并检查近检查方法：实地考核，并检查近3 3个月护理人员的排班个月护理人员的排班个月护理人员的排班个月护理人员的排班我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：知晓考核此项的目的与意义知晓考核此项的目的与意义知晓考核此项的目的与意义知晓考核此项的目的与意义我们的护士长在安排班次时是否能够做到以病人为中心以及弹我们的护士长在安排班次时是否能够做到以病人为中心以及弹我们的护士长在安排班次时是否能够做到以病人为中心以及弹我们的护士长在安排班次时是否能够做到以病人为中心以及弹性排班性排班性排班性排班护理人员班次安排能否按照实际工作量与病人的需求进行安排护理人员班次安排能否按照实际工作量与病人的需求进行安排护理人员班次安排能否按照实际工作量与病人的需求进行安排护理人员班次安排能否按照实际工作量与病人的需求进行安排护理人员在履行职责时能否做到护理人员在履行职责时能否做到护理人员在履行职责时能否做到护理人员在履行职责时能否做到“以病人为中心以病人为中心以病人为中心以病人为中心”。科室护理人员的状态表（姓名、专业、分层、学历、专长，建科室护理人员的状态表（姓名、专业、分层、学历、专长，建科室护理人员的状态表（姓名、专业、分层、学历、专长，建科室护理人员的状态表（姓名、专业、分层、学历、专长，建议使用护理人员档案管理）议使用护理人员档案管理）议使用护理人员档案管理）议使用护理人员档案管理）参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作四、制定中医药知识与技能培训计划，体现不同层次人员的培四、制定中医药知识与技能培训计划，体现不同层次人员的培四、制定中医药知识与技能培训计划，体现不同层次人员的培四、制定中医药知识与技能培训计划，体现不同层次人员的培训内容与学时的要求，定期考核，措施到位。训内容与学时的要求，定期考核，措施到位。训内容与学时的要求，定期考核，措施到位。训内容与学时的要求，定期考核，措施到位。检查方法：查阅培训计划与中级、初级护理技术档案；无计划检查方法：查阅培训计划与中级、初级护理技术档案；无计划检查方法：查阅培训计划与中级、初级护理技术档案；无计划检查方法：查阅培训计划与中级、初级护理技术档案；无计划或计划中未有体现中医内容，不得分；计划落实或原始资料记或计划中未有体现中医内容，不得分；计划落实或原始资料记或计划中未有体现中医内容，不得分；计划落实或原始资料记或计划中未有体现中医内容，不得分；计划落实或原始资料记录不全面，每份技术档案扣录不全面，每份技术档案扣录不全面，每份技术档案扣录不全面，每份技术档案扣分；培训内容与学时不符合要求，分；培训内容与学时不符合要求，分；培训内容与学时不符合要求，分；培训内容与学时不符合要求，每份技术档案扣每份技术档案扣每份技术档案扣每份技术档案扣分分分分我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：（一）护理人员分层培训培养（一）护理人员分层培训培养（一）护理人员分层培训培养（一）护理人员分层培训培养1 1、护理人员分层培训培养计划与措施护理人员分层培训培养计划与措施护理人员分层培训培养计划与措施护理人员分层培训培养计划与措施2 2、护理人员分层培训培养名单护理人员分层培训培养名单护理人员分层培训培养名单护理人员分层培训培养名单3 3、护理人员分层培训培养相关记录、护理人员分层培训培养相关记录、护理人员分层培训培养相关记录、护理人员分层培训培养相关记录（二）护理人员中医药知识培训（二）护理人员中医药知识培训（二）护理人员中医药知识培训（二）护理人员中医药知识培训1 1、第一、第二、第三、第四护理人员中医药知识培训计划、第一、第二、第三、第四护理人员中医药知识培训计划、第一、第二、第三、第四护理人员中医药知识培训计划、第一、第二、第三、第四护理人员中医药知识培训计划2 2、第一、第二、第三、第四护理人员中医药知识培训课程设、第一、第二、第三、第四护理人员中医药知识培训课程设、第一、第二、第三、第四护理人员中医药知识培训课程设、第一、第二、第三、第四护理人员中医药知识培训课程设置置置置 参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作3 3、第、第、第、第届护理人员中医药知识培训人员名单届护理人员中医药知识培训人员名单届护理人员中医药知识培训人员名单届护理人员中医药知识培训人员名单4 4、接受中医技术护理人员名单、接受中医技术护理人员名单、接受中医技术护理人员名单、接受中医技术护理人员名单（三）护理人员中医药知识培训课件（三）护理人员中医药知识培训课件（三）护理人员中医药知识培训课件（三）护理人员中医药知识培训课件（四）护理人员中医药知识培训笔记（与课程、时间必须相符）（四）护理人员中医药知识培训笔记（与课程、时间必须相符）（四）护理人员中医药知识培训笔记（与课程、时间必须相符）（四）护理人员中医药知识培训笔记（与课程、时间必须相符）（五）科室内中医药知识培训计划、课件、笔记与考试考核记录（五）科室内中医药知识培训计划、课件、笔记与考试考核记录（五）科室内中医药知识培训计划、课件、笔记与考试考核记录（五）科室内中医药知识培训计划、课件、笔记与考试考核记录（六）护理人员接受中医药知识培训后学分证、结业证复印件（六）护理人员接受中医药知识培训后学分证、结业证复印件（六）护理人员接受中医药知识培训后学分证、结业证复印件（六）护理人员接受中医药知识培训后学分证、结业证复印件（七）科室中医护理技术培训（七）科室中医护理技术培训（七）科室中医护理技术培训（七）科室中医护理技术培训1 1、培训计划、培训计划、培训计划、培训计划2 2、护理人员接受中医护理技术培训的相关记录、护理人员接受中医护理技术培训的相关记录、护理人员接受中医护理技术培训的相关记录、护理人员接受中医护理技术培训的相关记录3 3、中医护理技术培训图像记录、中医护理技术培训图像记录、中医护理技术培训图像记录、中医护理技术培训图像记录4 4、中医护理技术光碟、中医护理技术光碟、中医护理技术光碟、中医护理技术光碟5 5、中医护理技术的标准、中医护理技术的标准、中医护理技术的标准、中医护理技术的标准护护理人理人理人理人员员熟熟熟熟练练掌握掌握掌握掌握8 8项项操作操作操作操作标标准，不准出准，不准出准，不准出准，不准出现现扣分情况扣分情况扣分情况扣分情况 参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作五、积极开展中医护理技术和操作，科室开展中医护五、积极开展中医护理技术和操作，科室开展中医护五、积极开展中医护理技术和操作，科室开展中医护五、积极开展中医护理技术和操作，科室开展中医护理技术项目不少于理技术项目不少于理技术项目不少于理技术项目不少于2 2 2 2项。项。项。项。检查方法：抽查科室，查阅相关资料并实际考查，未开展中医护检查方法：抽查科室，查阅相关资料并实际考查，未开展中医护检查方法：抽查科室，查阅相关资料并实际考查，未开展中医护检查方法：抽查科室，查阅相关资料并实际考查，未开展中医护理技术和操作，不得分；科室开展中医护理技术项目少于理技术和操作，不得分；科室开展中医护理技术项目少于理技术和操作，不得分；科室开展中医护理技术项目少于理技术和操作，不得分；科室开展中医护理技术项目少于2 2 2 2项，每项，每项，每项，每科室扣科室扣科室扣科室扣1 1 1 1分分分分我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：科室中医特色护理技术及中医特色护理技术项目一览表科室中医特色护理技术及中医特色护理技术项目一览表科室中医特色护理技术及中医特色护理技术项目一览表科室中医特色护理技术及中医特色护理技术项目一览表科室中医特色护理技术项目相关资料介绍（定义、概念、适应症、科室中医特色护理技术项目相关资料介绍（定义、概念、适应症、科室中医特色护理技术项目相关资料介绍（定义、概念、适应症、科室中医特色护理技术项目相关资料介绍（定义、概念、适应症、禁忌症、注意事项、流程等）禁忌症、注意事项、流程等）禁忌症、注意事项、流程等）禁忌症、注意事项、流程等）科室开展情况记录（中医护理工作量统计表）科室开展情况记录（中医护理工作量统计表）科室开展情况记录（中医护理工作量统计表）科室开展情况记录（中医护理工作量统计表）科室开展中医特色护理技术项目的图像记录科室开展中医特色护理技术项目的图像记录科室开展中医特色护理技术项目的图像记录科室开展中医特色护理技术项目的图像记录科室开展推行中医特色护理技术项目的工作调度、分析改进科室开展推行中医特色护理技术项目的工作调度、分析改进科室开展推行中医特色护理技术项目的工作调度、分析改进科室开展推行中医特色护理技术项目的工作调度、分析改进此项为关键性核心指标，资料必须齐全、符合临床工作实际、护此项为关键性核心指标，资料必须齐全、符合临床工作实际、护此项为关键性核心指标，资料必须齐全、符合临床工作实际、护此项为关键性核心指标，资料必须齐全、符合临床工作实际、护士熟练掌握应用，病人评价满意，效果好。士熟练掌握应用，病人评价满意，效果好。士熟练掌握应用，病人评价满意，效果好。士熟练掌握应用，病人评价满意，效果好。参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作六、开展中医特色护理质量评价工作六、开展中医特色护理质量评价工作六、开展中医特色护理质量评价工作六、开展中医特色护理质量评价工作检查方法：检查评审前检查方法：检查评审前检查方法：检查评审前检查方法：检查评审前2 2年的材料，未有开展，不得分；工作不到年的材料，未有开展，不得分；工作不到年的材料，未有开展，不得分；工作不到年的材料，未有开展，不得分；工作不到位，记录不全面最少扣位，记录不全面最少扣位，记录不全面最少扣位，记录不全面最少扣分，最多扣分，最多扣分，最多扣分，最多扣1 1分分分分我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：（一）中医特色护理质量评价（一）中医特色护理质量评价（一）中医特色护理质量评价（一）中医特色护理质量评价1 1、中医护理工作开展情况中医护理工作开展情况中医护理工作开展情况中医护理工作开展情况2 2、中医特色护理技术质量评价、中医特色护理技术质量评价、中医特色护理技术质量评价、中医特色护理技术质量评价3 3、中医特色护理服务质量评价、中医特色护理服务质量评价、中医特色护理服务质量评价、中医特色护理服务质量评价（二）中医护理质量评价（二）中医护理质量评价（二）中医护理质量评价（二）中医护理质量评价1 1、护理质量评价标准护理质量评价标准护理质量评价标准护理质量评价标准2 2、护理质量简讯护理质量简讯护理质量简讯护理质量简讯3 3、夜间质量反馈、夜间质量反馈、夜间质量反馈、夜间质量反馈4 4、分析改进材料、分析改进材料、分析改进材料、分析改进材料5 5、护士长手册、护士长手册、护士长手册、护士长手册 参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作参照中医医院中医护理工作指南（试行）开展中医护理工作七、建立突出中医特色护理查房、护理会诊及护理病例讨论制度七、建立突出中医特色护理查房、护理会诊及护理病例讨论制度七、建立突出中医特色护理查房、护理会诊及护理病例讨论制度七、建立突出中医特色护理查房、护理会诊及护理病例讨论制度检查方法：查阅评审前检查方法：查阅评审前检查方法：查阅评审前检查方法：查阅评审前2 2年材料，无制度不得分，未有体现中医特年材料，无制度不得分，未有体现中医特年材料，无制度不得分，未有体现中医特年材料，无制度不得分，未有体现中医特色扣色扣色扣色扣1 1分；记录不完善，扣分；记录不完善，扣分；记录不完善，扣分；记录不完善，扣1 1分。分。分。分。我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：中医护理查房制度中医护理查房制度中医护理查房制度中医护理查房制度中医护理会诊制度中医护理会诊制度中医护理会诊制度中医护理会诊制度中医护理病例讨论制度中医护理病例讨论制度中医护理病例讨论制度中医护理病例讨论制度相关资料记录相关资料记录相关资料记录相关资料记录八、建立护理与医务、药剂、后勤等相关部门的协调机制八、建立护理与医务、药剂、后勤等相关部门的协调机制八、建立护理与医务、药剂、后勤等相关部门的协调机制八、建立护理与医务、药剂、后勤等相关部门的协调机制检查方法：查阅相关资料，无协调机制，不得分；协调机制落实不检查方法：查阅相关资料，无协调机制，不得分；协调机制落实不检查方法：查阅相关资料，无协调机制，不得分；协调机制落实不检查方法：查阅相关资料，无协调机制，不得分；协调机制落实不到位，扣到位，扣到位，扣到位，扣分分分分我们准备：完善材料我们准备：完善材料我们准备：完善材料我们准备：完善材料 执行中医护理常规技术操作规程，积极开展辨证施护执行中医护理常规技术操作规程，积极开展辨证施护九、每个病区有专科的护理常规九、每个病区有专科的护理常规九、每个病区有专科的护理常规九、每个病区有专科的护理常规检查方法：现场抽查，不符合要求，每个病区扣检查方法：现场抽查，不符合要求，每个病区扣检查方法：现场抽查，不符合要求，每个病区扣检查方法：现场抽查，不符合要求，每个病区扣2 2分分分分我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：1 1、科室修订专科护理常规原始材料、科室修订专科护理常规原始材料、科室修订专科护理常规原始材料、科室修订专科护理常规原始材料2 2、科室优势病种、科室优势病种、科室优势病种、科室优势病种3 3、优势病种中医护理常规、优势病种中医护理常规、优势病种中医护理常规、优势病种中医护理常规4 4、全院各科室优势病种中医护理常规、全院各科室优势病种中医护理常规、全院各科室优势病种中医护理常规、全院各科室优势病种中医护理常规 执行中医护理常规技术操作规程，积极开展辨证施护执行中医护理常规技术操作规程，积极开展辨证施护十、实施中医护理常规并积极开展专科（专病）中医特色护理，提十、实施中医护理常规并积极开展专科（专病）中医特色护理，提十、实施中医护理常规并积极开展专科（专病）中医特色护理，提十、实施中医护理常规并积极开展专科（专病）中医特色护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导供具有中医药特色的康复和健康指导供具有中医药特色的康复和健康指导供具有中医药特色的康复和健康指导检查方法：抽查检查方法：抽查检查方法：抽查检查方法：抽查3 3个病区，每个病区抽查个病区，每个病区抽查个病区，每个病区抽查个病区，每个病区抽查3 3个病种，查阅相关资料个病种，查阅相关资料个病种，查阅相关资料个病种，查阅相关资料并实地考查、访谈患者。无常规、未实施中医护理常规或未开展专并实地考查、访谈患者。无常规、未实施中医护理常规或未开展专并实地考查、访谈患者。无常规、未实施中医护理常规或未开展专并实地考查、访谈患者。无常规、未实施中医护理常规或未开展专科（专病）中医特色护理，每个病种扣科（专病）中医特色护理，每个病种扣科（专病）中医特色护理，每个病种扣科（专病）中医特色护理，每个病种扣1 1分；未提供具有中医药特分；未提供具有中医药特分；未提供具有中医药特分；未提供具有中医药特色的康复和健康指导，每个病区扣色的康复和健康指导，每个病区扣色的康复和健康指导，每个病区扣色的康复和健康指导，每个病区扣1 1分。分。分。分。我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：1 1、中医护理常规修订、中医护理常规修订、中医护理常规修订、中医护理常规修订版版版版2 2、中医医院临床护理工作指南、中医医院临床护理工作指南、中医医院临床护理工作指南、中医医院临床护理工作指南3 3、中医健康教育处方、中医健康教育处方、中医健康教育处方、中医健康教育处方每一位护理人员必须熟悉掌握本科室优势病种与中医每一位护理人员必须熟悉掌握本科室优势病种与中医每一位护理人员必须熟悉掌握本科室优势病种与中医每一位护理人员必须熟悉掌握本科室优势病种与中医护理常规内容，熟练应用于病人，健康指导到位，方式方护理常规内容，熟练应用于病人，健康指导到位，方式方护理常规内容，熟练应用于病人，健康指导到位，方式方护理常规内容，熟练应用于病人，健康指导到位，方式方法病人容易接受，将书面指导与口头宣教记录相结合。法病人容易接受，将书面指导与口头宣教记录相结合。法病人容易接受，将书面指导与口头宣教记录相结合。法病人容易接受，将书面指导与口头宣教记录相结合。执行中医护理常规技术操作规程，积极开展辨证施护执行中医护理常规技术操作规程，积极开展辨证施护十一、在十一、在十一、在十一、在“入院评估、出院指导入院评估、出院指导入院评估、出院指导入院评估、出院指导”记录中，体现辨证施护的内容记录中，体现辨证施护的内容记录中，体现辨证施护的内容记录中，体现辨证施护的内容检查方法：查阅相关记录。未有体现，每份扣除检查方法：查阅相关记录。未有体现，每份扣除检查方法：查阅相关记录。未有体现，每份扣除检查方法：查阅相关记录。未有体现，每份扣除分分分分我们准备：从我们准备：从我们准备：从我们准备：从日开始，科室优势病种均要书写中医日开始，科室优势病种均要书写中医日开始，科室优势病种均要书写中医日开始，科室优势病种均要书写中医“入院评估入院评估入院评估入院评估”和和和和“出院指导出院指导出院指导出院指导”。规范书写病人交班报告，体现中医护理内容。规范书写病人交班报告，体现中医护理内容。规范书写病人交班报告，体现中医护理内容。规范书写病人交班报告，体现中医护理内容。护士掌握本科室常见病的中医护理常规和中医基本操作，护士掌握本科室常见病的中医护理常规和中医基本操作，能够提供具有中医药特色的康复和健康指导能够提供具有中医药特色的康复和健康指导十二、护士掌握本科常见病的中医护理常规十二、护士掌握本科常见病的中医护理常规十二、护士掌握本科常见病的中医护理常规十二、护士掌握本科常见病的中医护理常规抽查抽查抽查抽查5 5名护士现场访谈，含护士长名护士现场访谈，含护士长名护士现场访谈，含护士长名护士现场访谈，含护士长1 1名，原则上抽取名，原则上抽取名，原则上抽取名，原则上抽取5 5个病区个病区个病区个病区必须熟练掌握并能应用必须熟练掌握并能应用必须熟练掌握并能应用必须熟练掌握并能应用十二、护士掌握中医护理技术操作十二、护士掌握中医护理技术操作十二、护士掌握中医护理技术操作十二、护士掌握中医护理技术操作抽查抽查抽查抽查5 5 5 5名护士现场考核，含护士长名护士现场考核，含护士长名护士现场考核，含护士长名护士现场考核，含护士长1 1 1 1名，原则上抽取名，原则上抽取名，原则上抽取名，原则上抽取5 5 5 5个病区个病区个病区个病区我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：1 1 1 1、中医护理技术目录、中医护理技术目录、中医护理技术目录、中医护理技术目录2 2 2 2、中医护理技术操作规程、中医护理技术操作规程、中医护理技术操作规程、中医护理技术操作规程3 3 3 3、中医护理技术操作详细标准、中医护理技术操作详细标准、中医护理技术操作详细标准、中医护理技术操作详细标准不准因为此项而出现扣分情况不准因为此项而出现扣分情况 护士掌握本科室常见病的中医护理常规和中医基本操作，护士掌握本科室常见病的中医护理常规和中医基本操作，能够提供具有中医药特色的康复和健康指导能够提供具有中医药特色的康复和健康指导十三、护士能够提供具有中医药特色的康复和健康指导十三、护士能够提供具有中医药特色的康复和健康指导十三、护士能够提供具有中医药特色的康复和健康指导十三、护士能够提供具有中医药特色的康复和健康指导检查方法：现场访谈与现场查看，未有提供不得分，康复科健康指检查方法：现场访谈与现场查看，未有提供不得分，康复科健康指检查方法：现场访谈与现场查看，未有提供不得分，康复科健康指检查方法：现场访谈与现场查看，未有提供不得分，康复科健康指导未有体现中医特色要扣分导未有体现中医特色要扣分导未有体现中医特色要扣分导未有体现中医特色要扣分我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：1 1、中医护理常规、中医护理常规、中医护理常规、中医护理常规2 2、健康教育处方、健康教育处方、健康教育处方、健康教育处方3 3、床边护理记录单使用原始记录表单、床边护理记录单使用原始记录表单、床边护理记录单使用原始记录表单、床边护理记录单使用原始记录表单4 4、护理人员熟练应用中医护理常规及特色指导内容进行有针对性、护理人员熟练应用中医护理常规及特色指导内容进行有针对性、护理人员熟练应用中医护理常规及特色指导内容进行有针对性、护理人员熟练应用中医护理常规及特色指导内容进行有针对性健康指导。健康指导。健康指导。健康指导。综合服务能力综合服务能力（护理相关部分）（护理相关部分）护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施一、有护理组织管理体系，主管院领导履行护理工作领导责任，对一、有护理组织管理体系，主管院领导履行护理工作领导责任，对一、有护理组织管理体系，主管院领导履行护理工作领导责任，对一、有护理组织管理体系，主管院领导履行护理工作领导责任，对护理工作实施目标管理。护理工作实施目标管理。护理工作实施目标管理。护理工作实施目标管理。检查方法：查阅相关资料，院领导未履行护理工作领导责任或未实检查方法：查阅相关资料，院领导未履行护理工作领导责任或未实检查方法：查阅相关资料，院领导未履行护理工作领导责任或未实检查方法：查阅相关资料，院领导未履行护理工作领导责任或未实施目标管理，不得分。施目标管理，不得分。施目标管理，不得分。施目标管理，不得分。标准解读：标准解读：标准解读：标准解读：1 1、有在主管院长领导下的护理组织管理体系，定期召开护理管理、有在主管院长领导下的护理组织管理体系，定期召开护理管理、有在主管院长领导下的护理组织管理体系，定期召开护理管理、有在主管院长领导下的护理组织管理体系，定期召开护理管理会议，对护理工作中的问题有改进措施。会议，对护理工作中的问题有改进措施。会议，对护理工作中的问题有改进措施。会议，对护理工作中的问题有改进措施。2 2、护士长工作职责履行到位，（采用护士长履职调查形式）、护士长工作职责履行到位，（采用护士长履职调查形式）、护士长工作职责履行到位，（采用护士长履职调查形式）、护士长工作职责履行到位，（采用护士长履职调查形式）3 3、对护理管理有考核，并与绩效挂钩。、对护理管理有考核，并与绩效挂钩。、对护理管理有考核，并与绩效挂钩。、对护理管理有考核，并与绩效挂钩。4 4、有医院护理工作中长期规划、年度计划和年度总结。、有医院护理工作中长期规划、年度计划和年度总结。、有医院护理工作中长期规划、年度计划和年度总结。、有医院护理工作中长期规划、年度计划和年度总结。5 5、将医院护理中长期规划、年度计划内容传递给全体护士、将医院护理中长期规划、年度计划内容传递给全体护士、将医院护理中长期规划、年度计划内容传递给全体护士、将医院护理中长期规划、年度计划内容传递给全体护士6 6、护理部负责全院护理管理目标制定并有监管记录（科室）、护理部负责全院护理管理目标制定并有监管记录（科室）、护理部负责全院护理管理目标制定并有监管记录（科室）、护理部负责全院护理管理目标制定并有监管记录（科室）我们准备我们准备我们准备我们准备(一）护理管理组织体系一）护理管理组织体系一）护理管理组织体系一）护理管理组织体系1 1、护理管理组织体系及质量管理护理管理组织体系及质量管理护理管理组织体系及质量管理护理管理组织体系及质量管理委员会文件；委员会文件；委员会文件；委员会文件；2 2、护理目标责任书；、护理目标责任书；、护理目标责任书；、护理目标责任书；3 3、护理体系完善改进会议记录；、护理体系完善改进会议记录；、护理体系完善改进会议记录；、护理体系完善改进会议记录；4 4、护士条例；、护士条例；、护士条例；、护士条例；5 5、医院护理中长期发展规划、医院护理中长期发展规划、医院护理中长期发展规划、医院护理中长期发展规划 护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施（二）护理规章制度：（二）护理规章制度：（二）护理规章制度：（二）护理规章制度：1 1、护理工作制度、护理工作制度、护理工作制度、护理工作制度版；版；版；版；2 2、护理质量标准、护理质量标准、护理质量标准、护理质量标准（三）护理管理制度培训考核：（三）护理管理制度培训考核：（三）护理管理制度培训考核：（三）护理管理制度培训考核：1 1、护理管理制度、质量标准培训、护理管理制度、质量标准培训、护理管理制度、质量标准培训、护理管理制度、质量标准培训计划；计划；计划；计划；2 2、护理管理制度、质量标准考核计划；、护理管理制度、质量标准考核计划；、护理管理制度、质量标准考核计划；、护理管理制度、质量标准考核计划；3 3、护理管理制度、护理管理制度、护理管理制度、护理管理制度、质量标准考核成绩质量标准考核成绩质量标准考核成绩质量标准考核成绩（四）护理工作计划：（四）护理工作计划：（四）护理工作计划：（四）护理工作计划：1 1、医院护理中长期发展规划；、医院护理中长期发展规划；、医院护理中长期发展规划；、医院护理中长期发展规划；2 2、年度护理工作计划（医院年度护理工作计划（医院年度护理工作计划（医院年度护理工作计划（医院-科室科室科室科室-月）；月）；月）；月）；3 3、护理年度总结护理年度总结护理年度总结护理年度总结 护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施二、各层次护理管理岗位职责明确并考核二、各层次护理管理岗位职责明确并考核二、各层次护理管理岗位职责明确并考核二、各层次护理管理岗位职责明确并考核检查方法：查阅相关资料，无岗位职责或岗位职责不明确或为考核，检查方法：查阅相关资料，无岗位职责或岗位职责不明确或为考核，检查方法：查阅相关资料，无岗位职责或岗位职责不明确或为考核，检查方法：查阅相关资料，无岗位职责或岗位职责不明确或为考核，均不得分。各护理单元对岗位职责落实到位情况有执行力监管，记均不得分。各护理单元对岗位职责落实到位情况有执行力监管，记均不得分。各护理单元对岗位职责落实到位情况有执行力监管，记均不得分。各护理单元对岗位职责落实到位情况有执行力监管，记录问题与缺陷，有具体改进措施录问题与缺陷，有具体改进措施录问题与缺陷，有具体改进措施录问题与缺陷，有具体改进措施我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：（一）护理岗位职责（一）护理岗位职责（一）护理岗位职责（一）护理岗位职责护理目标责任书护理目标责任书护理目标责任书护理目标责任书中医医院临床护理工作指南中医医院临床护理工作指南中医医院临床护理工作指南中医医院临床护理工作指南中医医院中医护理工作指南中医医院中医护理工作指南中医医院中医护理工作指南中医医院中医护理工作指南（二）护理常规和操作规程（二）护理常规和操作规程（二）护理常规和操作规程（二）护理常规和操作规程中医护理常规中医护理常规中医护理常规中医护理常规中医医院临床护理工作指南中医医院临床护理工作指南中医医院临床护理工作指南中医医院临床护理工作指南中医护理技术操作标准中医护理技术操作标准中医护理技术操作标准中医护理技术操作标准中医护理常规中医护理常规中医护理常规中医护理常规-技术操作规程技术操作规程技术操作规程技术操作规程 护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施三、逐步建立护理垂直管理体系，有相关工作方案，有实行三级三、逐步建立护理垂直管理体系，有相关工作方案，有实行三级三、逐步建立护理垂直管理体系，有相关工作方案，有实行三级三、逐步建立护理垂直管理体系，有相关工作方案，有实行三级（医院（医院（医院（医院-科室科室科室科室-病区）护理管理的相关措施。病区）护理管理的相关措施。病区）护理管理的相关措施。病区）护理管理的相关措施。检查方法：查阅相关资料，无工作方案，不得分；无相关措施，扣检查方法：查阅相关资料，无工作方案，不得分；无相关措施，扣检查方法：查阅相关资料，无工作方案，不得分；无相关措施，扣检查方法：查阅相关资料，无工作方案，不得分；无相关措施，扣分分分分标准解读：医院对护理管理组织体系建设有具体实施方案并落实到标准解读：医院对护理管理组织体系建设有具体实施方案并落实到标准解读：医院对护理管理组织体系建设有具体实施方案并落实到标准解读：医院对护理管理组织体系建设有具体实施方案并落实到位，有实例可查，护理管理实施半垂直管理（位，有实例可查，护理管理实施半垂直管理（位，有实例可查，护理管理实施半垂直管理（位，有实例可查，护理管理实施半垂直管理（C C级），护理实施垂级），护理实施垂级），护理实施垂级），护理实施垂直管理（直管理（直管理（直管理（B B级）级）级）级）我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：护士条例护士条例护士条例护士条例护理垂直管理体系及实施方案护理垂直管理体系及实施方案护理垂直管理体系及实施方案护理垂直管理体系及实施方案三级护理管理措施三级护理管理措施三级护理管理措施三级护理管理措施护理分级管理制度及方案护理分级管理制度及方案护理分级管理制度及方案护理分级管理制度及方案护理分层管理护理分层管理护理分层管理护理分层管理护理各层次岗位职责护理各层次岗位职责护理各层次岗位职责护理各层次岗位职责 护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，护理管理组织体系健全，实施护理人员分级管理，明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施明确岗位职责及工作规范，落实责任制护理措施四、实施护理人员分级管理，制定与落实护理岗位职责，护理人员四、实施护理人员分级管理，制定与落实护理岗位职责，护理人员四、实施护理人员分级管理，制定与落实护理岗位职责，护理人员四、实施护理人员分级管理，制定与落实护理岗位职责，护理人员知晓本部门、本岗位的职责需求。知晓本部门、本岗位的职责需求。知晓本部门、本岗位的职责需求。知晓本部门、本岗位的职责需求。检查方法：查阅资料并抽查检查方法：查阅资料并抽查检查方法：查阅资料并抽查检查方法：查阅资料并抽查2 2名护理人员，未实施分级管理或无岗名护理人员，未实施分级管理或无岗名护理人员，未实施分级管理或无岗名护理人员，未实施分级管理或无岗位职责，不得分；护士不知晓本岗位职责，每人扣位职责，不得分；护士不知晓本岗位职责，每人扣位职责，不得分；护士不知晓本岗位职责，每人扣位职责，不得分；护士不知晓本岗位职责，每人扣分。分。分。分。我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：护理分级管理制度及方案护理分级管理制度及方案护理分级管理制度及方案护理分级管理制度及方案护理分层管理护理分层管理护理分层管理护理分层管理护理各层次岗位职责护理各层次岗位职责护理各层次岗位职责护理各层次岗位职责科室每一位护理人员必须知晓本岗位职责科室每一位护理人员必须知晓本岗位职责科室每一位护理人员必须知晓本岗位职责科室每一位护理人员必须知晓本岗位职责 护理人力资源配备与医院的功能和任务一致，有护理单元护理人力资源配备与医院的功能和任务一致，有护理单元护理人员配置原则，有紧急状态下调配护理人力资源预案护理人员配置原则，有紧急状态下调配护理人力资源预案一、有护理单元护理人员配置原则，依据护理人员能力、专业特点，一、有护理单元护理人员配置原则，依据护理人员能力、专业特点，一、有护理单元护理人员配置原则，依据护理人员能力、专业特点，一、有护理单元护理人员配置原则，依据护理人员能力、专业特点，合理配置护理人力资源。体现护理人员能力与病人危重程度相符的合理配置护理人力资源。体现护理人员能力与病人危重程度相符的合理配置护理人力资源。体现护理人员能力与病人危重程度相符的合理配置护理人力资源。体现护理人员能力与病人危重程度相符的原则。原则。原则。原则。检查方法：查阅相关资料并实地考查，无配置原则，不得分；每位检查方法：查阅相关资料并实地考查，无配置原则，不得分；每位检查方法：查阅相关资料并实地考查，无配置原则，不得分；每位检查方法：查阅相关资料并实地考查，无配置原则，不得分；每位护理人员平均负责病人数护理人员平均负责病人数护理人员平均负责病人数护理人员平均负责病人数1010人，不得分；护理人员能力与病人危人，不得分；护理人员能力与病人危人，不得分；护理人员能力与病人危人，不得分；护理人员能力与病人危重程度不相符，扣重程度不相符，扣重程度不相符，扣重程度不相符，扣1 1分。分。分。分。标准解读：护理人员配置比例达到标准解读：护理人员配置比例达到标准解读：护理人员配置比例达到标准解读：护理人员配置比例达到护士条例护士条例护士条例护士条例所规定的标准，实所规定的标准，实所规定的标准，实所规定的标准，实地查看富士分管患者护理级别符合护士能级水平，实地查看每个护地查看富士分管患者护理级别符合护士能级水平，实地查看每个护地查看富士分管患者护理级别符合护士能级水平，实地查看每个护地查看富士分管患者护理级别符合护士能级水平，实地查看每个护士平均负责病人数士平均负责病人数士平均负责病人数士平均负责病人数10101010人，并体现护士能力与病人危重程度相符的人，并体现护士能力与病人危重程度相符的人，并体现护士能力与病人危重程度相符的人，并体现护士能力与病人危重程度相符的原则（原则（原则（原则（C C C C级），实地查看每个护士平均负责病人数级），实地查看每个护士平均负责病人数级），实地查看每个护士平均负责病人数级），实地查看每个护士平均负责病人数8 8 8 8人（人（人（人（B B B B级），级），级），级），实地查看每个护士平均负责病人数实地查看每个护士平均负责病人数实地查看每个护士平均负责病人数实地查看每个护士平均负责病人数10101010人（人（人（人（A A A A级）。级）。级）。级）。我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：护理人力配置原则护理人力配置原则护理人力配置原则护理人力配置原则护理人力弹性调配方案护理人力弹性调配方案护理人力弹性调配方案护理人力弹性调配方案人员紧急调配预案人员紧急调配预案人员紧急调配预案人员紧急调配预案 护理人力资源配备与医院的功能和任务一致，有护理单元护理人力资源配备与医院的功能和任务一致，有护理单元护理人员配置原则，有紧急状态下调配护理人力资源预案护理人员配置原则，有紧急状态下调配护理人力资源预案二、有紧急状态下调配护理人力资源的预案，并组织进行调配演二、有紧急状态下调配护理人力资源的预案，并组织进行调配演二、有紧急状态下调配护理人力资源的预案，并组织进行调配演二、有紧急状态下调配护理人力资源的预案，并组织进行调配演练，记录完善。练，记录完善。练，记录完善。练，记录完善。检查方法：查阅相关资料，无实施方案，不得分；无人员储备，扣检查方法：查阅相关资料，无实施方案，不得分；无人员储备，扣检查方法：查阅相关资料，无实施方案，不得分；无人员储备，扣检查方法：查阅相关资料，无实施方案，不得分；无人员储备，扣分；统一调配不到位扣分；统一调配不到位扣分；统一调配不到位扣分；统一调配不到位扣分分分分标准解读：各级护理管理部门有紧急护理人力资源调配的规定，有标准解读：各级护理管理部门有紧急护理人力资源调配的规定，有标准解读：各级护理管理部门有紧急护理人力资源调配的规定，有标准解读：各级护理管理部门有紧急护理人力资源调配的规定，有执行方案；随机抽查护士长知晓紧急护理人力资源调配规定的主要执行方案；随机抽查护士长知晓紧急护理人力资源调配规定的主要执行方案；随机抽查护士长知晓紧急护理人力资源调配规定的主要执行方案；随机抽查护士长知晓紧急护理人力资源调配规定的主要内容；各层次护理管理部门有权限紧急调配人力资源，有实例可查内容；各层次护理管理部门有权限紧急调配人力资源，有实例可查内容；各层次护理管理部门有权限紧急调配人力资源，有实例可查内容；各层次护理管理部门有权限紧急调配人力资源，有实例可查（C C级）；对护理人员有储备，可供紧急状态或特殊情况下调配使级）；对护理人员有储备，可供紧急状态或特殊情况下调配使级）；对护理人员有储备，可供紧急状态或特殊情况下调配使级）；对护理人员有储备，可供紧急状态或特殊情况下调配使用；对储备人员有培训、考核及评价；有事实与记录，上述用；对储备人员有培训、考核及评价；有事实与记录，上述用；对储备人员有培训、考核及评价；有事实与记录，上述用；对储备人员有培训、考核及评价；有事实与记录，上述“紧急紧急紧急紧急情况下人力资源调配制度与预案情况下人力资源调配制度与预案情况下人力资源调配制度与预案情况下人力资源调配制度与预案”演练演练演练演练我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：人员紧急调预案人员紧急调预案人员紧急调预案人员紧急调预案人员紧急调配预案演练计划人员紧急调配预案演练计划人员紧急调配预案演练计划人员紧急调配预案演练计划人员紧急调配预案演练记录人员紧急调配预案演练记录人员紧急调配预案演练记录人员紧急调配预案演练记录人员紧急调配预案演练效果评价记录人员紧急调配预案演练效果评价记录人员紧急调配预案演练效果评价记录人员紧急调配预案演练效果评价记录 护理人力资源配备与医院的功能和任务一致，有护理单元护理人力资源配备与医院的功能和任务一致，有护理单元护理人员配置原则，有紧急状态下调配护理人力资源预案护理人员配置原则，有紧急状态下调配护理人力资源预案三、护理部有实施弹性人力资源调配的方案和人员储备，统一调配，三、护理部有实施弹性人力资源调配的方案和人员储备，统一调配，三、护理部有实施弹性人力资源调配的方案和人员储备，统一调配，三、护理部有实施弹性人力资源调配的方案和人员储备，统一调配，实施方案和实施效果好实施方案和实施效果好实施方案和实施效果好实施方案和实施效果好检查方法：查阅相关资料，无实施方案，不得分；无人员储备，扣检查方法：查阅相关资料，无实施方案，不得分；无人员储备，扣检查方法：查阅相关资料，无实施方案，不得分；无人员储备，扣检查方法：查阅相关资料，无实施方案，不得分；无人员储备，扣分；统一调配不到位扣分；统一调配不到位扣分；统一调配不到位扣分；统一调配不到位扣分。分。分。分。标准解读：实行弹性调配；弹性调配的原则是根据收住患者的特点、标准解读：实行弹性调配；弹性调配的原则是根据收住患者的特点、标准解读：实行弹性调配；弹性调配的原则是根据收住患者的特点、标准解读：实行弹性调配；弹性调配的原则是根据收住患者的特点、护理等级比例、床位使用率对护理人员实施弹性调配；有为实行弹护理等级比例、床位使用率对护理人员实施弹性调配；有为实行弹护理等级比例、床位使用率对护理人员实施弹性调配；有为实行弹护理等级比例、床位使用率对护理人员实施弹性调配；有为实行弹性人力资源调配做准备的护士技能系统培训制度，有实行弹性人力性人力资源调配做准备的护士技能系统培训制度，有实行弹性人力性人力资源调配做准备的护士技能系统培训制度，有实行弹性人力性人力资源调配做准备的护士技能系统培训制度，有实行弹性人力资源调配的实施方案和实施效果。资源调配的实施方案和实施效果。资源调配的实施方案和实施效果。资源调配的实施方案和实施效果。我们准备：我们准备：我们准备：我们准备：护理人员储备情况护理人员储备情况护理人员储备情况护理人员储备情况护理人力资源弹性调配实施效果护理人力资源弹性调配实施效果护理人力资源弹性调配实施效果护理人力资源弹性调配实施效果 根据分级护理的原则和要求实施护理措施，有护理质量根据分级护理的原则和要求实施护理措施，有护理质量评价标准，并定期评估评价标准，并定期评估一、制定符合医院实际的分级护理制度，护理人员掌握分级护理的一、制定符合医院实际的分级护理制度，护理人员掌握分级护理的一、制定符合医院实际的分级护理制度，护理人员掌握分级护理的一、制定符合医院实际的分级护理制度，护理人员掌握分级护理的内容。内容。内容。内容。检查方法：查阅相关资料，并考核检查方法：查阅相关资料，并考核检查方法：查阅相关资料，并考核检查方法：查阅相关资料，并考核2 2名护士，无分级护理制度，不名护士，无分级护理制度，不名护士，无分级护理制度，不名护士，无分级护理制度，不得分；不掌握分级护理内容，每人扣得分；不掌握分级护理内容，每人扣得分；不掌握分级护理内容，每人扣得分；不掌握分级护理内容，每人扣1 1分。分。分。分。标准解读：标准解读：标准解读：标准解读：1 1、根据卫生部分级护理的原则和要求，建立分级护理、根据卫生部分级护理的原则和要求，建立分级护理、根据卫生部分级护理的原则和要求，建立分级护理、根据卫生部分级护理的原则和要求，建立分级护理制度质量控制流程，落实岗位责任制，明确临床护理内涵及工作规制度质量控制流程，落实岗位责任制，明确临床护理内涵及工作规制度质量控制流程，落实岗位责任制，明确临床护理内涵及工作规制度质量控制流程，落实岗位责任制，明确临床护理内涵及工作规范，各级护理人员知晓。范，各级护理人员知晓。范，各级护理人员知晓。范，各级护理人员知晓。2 2、依据、依据、依据、依据指导原则指导原则指导原则指导原则制定符合医院实际制定符合医院实际制定符合医院实际制定符合医院实际的分级护理制度、工作规范和工作标准；的分级护理制度、工作规范和工作标准；的分级护理制度、工作规范和工作标准；的分级护理制度、工作规范和工作标准；3 3、有护理级别标识、患、有护理级别标识、患、有护理级别标识、患、有护理级别标识、患者护理级别与病情相符；随机抽查护士知晓分级护理制度、工作规者护理级别与病情相符；随机抽查护士知晓分级护理制度、工作规者护理级别与病情相符；随机抽查护士知晓分级护理制度、工作规者护理级别与病情相符；随机抽查护士知晓分级护理制度、工作规范和工作标准的主要内容。范和工作标准的主要内容。范和工作标准的主要内容。范和工作标准的主要内容。我们准备：综合医院分级护理指导原则；中医医院临床护理工作指我们准备：综合医院分级护理指导原则；中医医院临床护理工作指我们准备：综合医院分级护理指导原则；中医医院临床护理工作指我们准备：综合医院分级护理指导原则；中医医院临床护理工作指南南南南;分级护理制度相关内容分级护理制度相关内容分级护理制度相关内容分级护理制度相关内容;分级护理制度内容公示分级护理制度内容公示分级护理制度内容公示分级护理制度内容公示;分级护理制度相分级护理制度相分级护理制度相分级护理制度相关措施关措施关措施关措施 根据分级护理的原则和要求实施护理措施，有护理质量根据分级护理的原则和要求实施护理措施，有护理质量评价标准，并定期评估评价标准，并定期评估二、科室对分级护理落实情况进行定期检查并有记录二、科室对分级护理落实情况进行定期检查并有记录二、科室对分级护理落实情况进行定期检查并有记录二、科室对分级护理落实情况进行定期检查并有记录三、护理部有护理质量评价标准，定期检查、评价、分析，对存在三、护理部有护理质量评价标准，定期检查、评价、分析，对存在三、护理部有护理质量评价标准，定期检查、评价、分析，对存在三、护理部有护理质量评价标准，定期检查、评价、分析，对存在问题及时反馈，并提出整改建议。问题及时反馈，并提出整改建议。问题及时反馈，并提出整改建议。问题及时反馈，并提出整改建议。检查方法：查阅相关资料，未进行定期检查或无记录，不得分；记检查方法：查阅相关资料，未进行定期检查或无记录，不得分；记检查方法：查阅相关资料，未进行定期检查或无记录，不得分；记检查方法：查阅相关资料，未进行定期检查或无记录，不得分；记录不全面最低扣录不全面最低扣录不全面最低扣录不全面最低扣分，最高扣分，最高扣分，最高扣分，最高扣1 1分。无护理质量评价标准，不得分；分。无护理质量评价标准，不得分；分。无护理质量评价标准，不得分；分。无护理质量评价标准，不得分；未定期检查、评价、分析记录，最低扣未定期检查、评价、分析记录，最低扣未定期检查、评价、分析记录，最低扣未定期检查、评价、分析记录，最低扣分，最高扣分，最高扣分，最高扣分，最高扣1 1分。分。分。