国际市场营销活动的计划管理

第二单元第二单元 国际市场营销活动的计划国际市场营销活动的计划管理管理RSTP2市场调研重要内容市场调研重要内容之市场环境调研之市场环境调研第二部分第二部分 市场调研重要内容市场调研重要内容RSTP中的中的R的内容的内容主要内容框架:一、一、市场营销环境调研市场营销环境调研 二、二、消费者购买行为调研消费者购买行为调研三、三、竞争分析调研与竞争战略确立竞争分析调研与竞争战略确立重点专题重点专题国际市场营销环国际市场营销环境（上）境（上）第一节第一节 国际市场营销环境分析与评估国际市场营销环境分析与评估 第二节第二节国际市场营销的政治环境国际市场营销的政治环境 第三节、国际市场营销的法律环境第三节、国际市场营销的法律环境 要点要点v1 1国际市场的概念和基本格局国际市场的概念和基本格局v2 2国际市场环境分析国际市场环境分析v3 3国际市场政治和法律环境国际市场政治和法律环境【导入案例】v古巴睡衣风波 全球视角：睡衣风波 当本国法律、东道国法律以及跨国公司之间发生冲突时，会发生什么样的问题？可以从六个新闻标题看出：全球视角：睡衣风波“沃尔玛违反禁令出售古巴睡衣”“沃尔玛把古巴睡衣从货价上撤下,引发争端”“加拿大和美国在风险莫测的睡衣游戏上押下外交赌注”“古巴泥潭：沃尔玛因撤下睡衣而焦头烂额”“加拿大调查沃尔玛撤下玛古巴睡衣事件”“沃尔玛恢复销售古巴睡衣”全球视角：睡衣风波 纷争的由来纷争的由来:美国的赫尔姆斯-伯顿法禁止美国任何公司及其海外子公司与古巴进行贸易往来。沃尔玛当时正在加拿大销售古巴生产的睡衣,但美国的沃尔马总部官员在得知睡衣的产地后,下令撤下所有古巴睡衣,理由是违反了美国法律。全球视角：睡衣风波但是但是 该禁令在加拿大是否有效呢?加拿大对美国法律侵害其公民的权利大为光火。加拿大人认为他们有权选择是否购买古巴的睡衣。加拿大对美国试图将美国法律强加给加拿大公司（沃尔玛加拿大公司是美国沃尔玛公司的一个子公司）的做法很不满。而美国却称沃尔玛没有抵制与古巴贸易往来而违法。全球视角：睡衣风波 沃尔玛的困境沃尔玛的困境：处于彼此矛盾的加美法律之间，卷入加美有关治外法权的外交争端之中。继续销售古巴睡衣，就是违反了美国法律，会被处以100万美元的罚款，而且很可能陷入牢狱之灾。反之，如果象总部要求的那样，从加拿大的商店撤下睡衣，有可能处以120万美元的罚款。全球视角：睡衣风波 最终处理结果最终处理结果：沃尔玛和加拿大当局商讨之后，恢复销售古巴睡衣。这个案例被学者收集到时，美国当局还在研究这个案件，这意味着他们可能不会起诉沃尔玛。全球视角：睡衣风波 从本案例中可以得出的启示从本案例中可以得出的启示：说明了法律环境与国际市场营销的一个现实问题，就是任何公司在别的国家经营时，不仅不仅要受到母国法律的制约，而且要受到东道国法律的制约。v案例：案例：政治因素造成中远、中石化、华为接连政治因素造成中远、中石化、华为接连收购北美企业失败收购北美企业失败第一节 国际市场营销环境分析与评估v授课内容v一、国际市场的概念v二、国际市场的基本格局v三、国际市场营销环境分析vw0一、国际市场的概念v国际市场，亦称世界市场。它不是一个地理概念，而是一个经济概念，是指商品、资金和技术等在国际间的流动和转换或国际间商品、资金、技术流动的市场，是国际经济体系中的一个重要组成部分。w1 二、国二、国际市市场的基本格局的基本格局v(一)按照区域划分v按照区域划分具体是按地理位置、语言区域、经济发展水平来划分国际市场。v1.按地理位置划分v常把国际市场分为欧洲、北美、南美、亚洲、中东、非洲市场等。v2按语言区域划分按语言区域划分v可以分为英语区、西班牙语区、汉语区、印度可以分为英语区、西班牙语区、汉语区、印度语区、阿拉伯语区、孟加拉语、泰米尔语和马语区、阿拉伯语区、孟加拉语、泰米尔语和马来语来语 v3.按经济发展水平划分按经济发展水平划分v工工业化国家；化国家；v上等收入国家；上等收入国家；v中等收入国家；中等收入国家；v中下等；中下等；v低收入国家。低收入国家。v(二)按技术经济结构来划分 v1.原始农业经济国家市场 v2.原料输出国家市场 v3.工业化国家市场 v4.工业经济国家市场 w1 三、国际市场营销环境分析三、国际市场营销环境分析 v（一）国际市场营销环境内涵v国际市场营销环境指企业内部条件和外部因素的总和。基本上由三个层次构成：企业内部环境，包括：企业领导者素质、产品质量、分配渠道、代理商素质。市场环境，包括：购买者数量、购买力水平、需要与欲望、购买习惯。一般环境，包括经济、科技、政治、法律、文化、人口等因素 v（二）国际市场营销环境分析方法 v环境扫描方法:即由熟悉环境的专家和企业营销人员组成环境扫描小组，将所有可能出现的与企业营销活动有关的因素都列举出来，最后把比较一致的意见作为环境扫描的结果，从而得出相关的主要环境因素。w1 第二节第二节 国际市场营销的政治环境国际市场营销的政治环境v一、政治环境环境因素影响一、政治环境环境因素影响v二、国际经营的政治风险v三、政治风险的评估三、政治风险的评估v四、政治风险控制四、政治风险控制 vw0一、政治环境环境因素影响一、政治环境环境因素影响v国际市场营销的政治环境是指影响企业进行国际市场营销的各种政治因素。v 1.政府的作用及行为目标v政府的行为目标取决于政府自身的利益.一般有几种目标：保保护国家主国家主权。安全防御。安全防御。繁荣生活。繁荣生活。国国家声誉。家声誉。意意识形形态。v2.政治稳定性.评价一国政治的稳定程度应注意以下几项：v（1）政权更替的频率。）政权更替的频率。v（2）文化的分裂。）文化的分裂。v（3）宗教冲突。）宗教冲突。v（4）暴力、示威、罢工等事件）暴力、示威、罢工等事件。v3.政府政策的稳定性需通过两个方面衡量：v（1）主要政党的政治观点。因为任何一个政府取得支配地位有可能改变对外投资的现行态度。一个精明的国际营销者，必须对一国的政治观点及态度进行评估，以作出正确的决策。v（2）民族主义。也可以叫强烈的民族自豪感和团结心。这种自豪感带有反对外来经营活动的倾向。v4.政府干预v政府干预主要是指政府在执政党的国民经济发展战略的指导下采取的各种措施，使外国企业在国际营销方面改变其经营政策、经营方式及相关经营策略的行为。政府干预的主要形式包括没收、征用、国有化、本国化及其它管制。v（1）没收、征用和国有化。v（2）本国化。(Domestication)v（3）外汇控制(ExchangeControl)v（4）进口限制(ImportRestriction)。如许可证制度、外汇控制、关税、配额等 v（5）税收控制(TaxControl)。有些政府对外资企业征收额外的税收。v（6）劳动力限制(LabourRestriction)。v（7）价格控制(PriceControl)。v5.东道国的国际关系v东道国与企业母国的关系及与其它国家的关系，都对国际营销产生影响。w2二、国二、国际经营的政治的政治风险v1.1.总体政局风险总体政局风险v总体政局风险产生于企业对东道国政治制度前景认识的不确总体政局风险产生于企业对东道国政治制度前景认识的不确定性。定性。包括：政党更替、革命、骚乱、外来侵略；包括：政党更替、革命、骚乱、外来侵略；v2.2.所有权风险所有权风险v风险来之没收、征用、国有化；v3.3.经营风险经营风险v如地方含量法律；劳动力问题；价格管制；税收管制；进口如地方含量法律；劳动力问题；价格管制；税收管制；进口限制。限制。v4.4.转移风险转移风险v产生于对东道国政府限制经营所得和资本的汇出认识的不确产生于对东道国政府限制经营所得和资本的汇出认识的不确定性。转移风险还包括货币贬值的风险。定性。转移风险还包括货币贬值的风险。w2三、政治风险的评估三、政治风险的评估v1.政治环境的评估方法v（1）实地专访(GrandTour)。v（2）专家咨询(OldHands)。v（3）德尔菲法(DelphiTechnique)。v（4）定量分析法(QuantitativeMethods)。v2.政治环境评估的内容v(1)企业外部因素。v企业母国与东道国的关系。产品与行业。v企业经营规模及地址。企业的知名度。v东道国的政治状况。v(2)企业内部因素。v企业的行为企业对东道国的贡献。v经营的当地化。子公司对母公司的依赖性。w2四、政治四、政治风险控制控制v1.风险控制策略v（1）寻求当地合作者。v（2）突出技术上的不可替代。v（3）运用当地资金。v（4）减少固定资产的投资。v（5）搞好公共关系。v（6）控制市场营销。v2.企业对政治风险的控制手段：v控制风险是指通过各种技术经济手段将政治风险降低、减少、分散或转移。风险控制的基本手段：v（1）风险回避。v（2）风险抑制。v（3）风险自然。v（4）风险转移。w2 第三节、国际市场营销的法律环境第三节、国际市场营销的法律环境v一、一、法律制度的类型法律制度的类型v二、二、东道国的法律对营销组合的影响东道国的法律对营销组合的影响v三、三、国际商务争议的解决国际商务争议的解决v四、国际公约及国际惯例四、国际公约及国际惯例w0一、一、法律制度的法律制度的类型型v（一）英美法系v英美法系（也称案例法或普通法或不成文法）的基础是传统、过去的做法以及法院通过对成文法、法规与过去的裁决的解释而作出的判例，”英国及其英联邦等国使用此法v英美法系的特点是：（1）采用判例法，实行先行约束力原则。（2）重视程序法，例如关于“不可抗力”的理解，英美法系是指合同双方在合理范围内都无法预见的各种自然灾害，“包括：发水、雷电、地震。”这些被认为是上帝的行为，而只要能预测到的就不属于不可抗力。如结冰气候，就需企业提前采取防范措施。大陆法系认为“不可抗力”属于自然力，“包括：罢工、暴动、空调故障率、水、雷电。v（二）大陆法系v大陆法系源于罗马法制，又叫成文法，是建立在成文法无所不包的体系之上。法国、德国及欧洲大陆各国，以及南美各国、日本、土耳其、中国等国使用。在大陆法系下，法律体系被分成三个独立的法律：商法、民法和刑法。v其特点是：（1）采用成文法，强调系统化、条例化、法典化和逻辑化。（2）法律的实施以条文为依据。例如“商标法”根据成文法的解释是注册在先，即谁先注册谁就拥有商标的使用权。而判例法强调使用在先。二、二、东道国的法律道国的法律对营销组合的影响合的影响v1.对产品的影响。v在产品的包装、标签、牌号、商标、保证和服务等方面，东道国有些特殊要求，有关的法律有产品责任法、标准法、包装法、商标法等 v2.对价格的影响v大多数国家都有控制物价的法规。发达国家对价格的控制松些，发展中国家控制较为严格，通常规定最高限价、最低限价或限制价格变动。有些国家直接控制利润率。v 3.对渠道的影响 v4.对促销的影响 v另外，工业产权保护法、反倾销法、竞争法等对企业开展国际营销活动有重要作用。v阅读资料：中国的非市场经济地位与反倾销调查三、三、国国际商商务争争议的解决的解决v（一）司法管辖权的选择 v（1）合同中规定的司法管辖权条款决定；v（2）根据合同签订的地点决定；v（3）根据合同条款的执行地决定。v（二）国际商业争端解决的途径v方式包括：调解、仲裁和诉讼 v案例：英国和日本的玩具购买合同争议的解决。四四.国国际公公约及国及国际惯例例v国际条约是国际经济法最重要的渊源。国际营销行为必须符合当事人所在国缔结或参加的有关国际经济贸易方面的条约，以及普遍性国际经济组织所作出的有关国际经济问题的决议。国际条约包括双边条约和多边条约。v（一）有关国际货物买卖的条约和惯例v 1.国际货物买卖公约v2.国际货物买卖惯例v（二）关于产品责任的适用公约v它主要调整产品的制造者、销售者和消费者之间基于侵犯行为所引起的人身伤亡和财产损害的责任。它的各项规定或原则大都是强制性，双方当事人在订立合同时，不得事先加以排除或变更。产品责任法主要是确定产品的制造者和销售者对其生产或出售的产品所应承担的责任。如果他们提供的产品存在某种缺陷，致使消费者的人身受伤害或使财产受到损失，则生产或出售这一产品的制造商、批发商乃至零售商都要对消费者承担赔偿损失的责任。v（三）工业产权保护公约v1.保护工业产权巴黎公约v2.建立世界知识产权组织公约 v3.商标注册马德里协定v4.世界贸易组织（关税与贸易总协定）v世贸组织的基本法律原则：v（1）公平贸易原则。各成员的出口贸易不得采取不公正的贸易手段进行或扭曲国际贸易竞争，尤其是不能采取倾销和补贴方式在他国销售产品。v（2）关税减让原则。关税减让谈判一般在产品主要供应者与主要进口者之间进行，其它国家也可参加。双边的减让谈判结果，其他成员按照“最惠国待遇”原则可不经谈判而适用。v（3）透明度原则。【案例分析讨论】v温州鞋的海外遭遇思考题1.1.讨论国际营销中可能出现的政治风险及如何防范；讨论国际营销中可能出现的政治风险及如何防范；2.2.讨论国际商法对营销组合因素的影响；讨论国际商法对营销组合因素的影响；3.3.如何看待国际商业争端解决的途径如何看待国际商业争端解决的途径4.4.假如你是一个贸易公司的经理，你给公司命了一个假如你是一个贸易公司的经理，你给公司命了一个独特的名字，你如何在全球市场保护你的名字不被独特的名字，你如何在全球市场保护你的名字不被侵犯？侵犯？5.5.简述反述反倾销法在国法在国际营销中的运用。中的运用。重点专题重点专题国际市场营销环境（下）国际市场营销环境（下）第一节第一节 国际经济环境国际经济环境 第二节第二节 国际市场营销文化环境国际市场营销文化环境第三节第三节国际金融与外汇环境国际金融与外汇环境要点要点v国际市场经济环境的层次v区域经济一体化的形式、动因以及给国际市场营销带来的影响v国际经济环境及其对国际营销影响v国际文化环境及其对国际营销影响v国际金融与外汇环境对国际营销影响【导入案例】v星巴克（StarbuckeCoffee）奇迹社会文化环境社会文化环境（机会（机会OR威胁？）威胁？）教育水平教育水平宗教信仰：麦当劳在沙特开店遭遇宗教信仰：麦当劳在沙特开店遭遇风俗习惯风俗习惯：“白象白象”干电池在英语国家遭遇干电池在英语国家遭遇民族传统民族传统价值观价值观道德观：宗教氛围越浓厚，道德自律一般道德观：宗教氛围越浓厚，道德自律一般越强。越强。例：例：摩门教（罗姆尼加入宗教）总部盐湖城摩门教（罗姆尼加入宗教）总部盐湖城美国最低犯罪率、离婚率；中国男职员在巴美国最低犯罪率、离婚率；中国男职员在巴基斯坦的遭遇基斯坦的遭遇第一节 国际经济环境v一、国际市场规模v二、地区经济一体化 v三、全球市场的发展阶段v四、东道国的经济环境要素vw0一、国际市场规模v市场规模是指可接受的商品及服务总量，或者是拥有的购买力。v通常受两大因素影响，即收入和人口。二、区域区域经济一体化一体化v（一）区域经济集团存在的原因v1.经济原因v2.政治原因v3.地理原因 v4.文化的原因 v（二）区域一体化的形式v1.自由贸易区（Free Trade Area）v2.关税同盟（Custom Union）v3.共同市场(Common Market)v4.政治同盟（political union）v（三）区域经济一体化的组织形式v1.欧洲市场 v2.亚太自由贸易区v3.北美自由贸易区(NAFTA)v4.东南亚经济联盟（ASEAN）v5.南方共同市场 v6.6.大阿拉伯自由贸易区（大阿拉伯自由贸易区（2222国国)v（四）区域经济一体化对国际营销的影响v1.1.促进了集团内部的贸易自由化，从而对各成员国企业促进了集团内部的贸易自由化，从而对各成员国企业间国际营销提供宽松的经济环境；间国际营销提供宽松的经济环境；v2.2.地区经济一体化具有不同程度的保护性与排他性，对地区经济一体化具有不同程度的保护性与排他性，对非成员国企业的国际营销构筑起环境障碍：特惠效应：非成员国企业的国际营销构筑起环境障碍：特惠效应：区域内生产贸易企业受到优惠，区域外企业受到歧视；区域内生产贸易企业受到优惠，区域外企业受到歧视；增长效应：市场规模的扩大导致区域内企业生产规模扩增长效应：市场规模的扩大导致区域内企业生产规模扩大，以替代区域外企业。大，以替代区域外企业。三、三、全球市场的发展阶段全球市场的发展阶段v1罗斯托(Rostow)的划分方法-五大阶段 v传统社会v起飞前夕v起飞阶段v趋向成熟阶段v高度消费时期：v2.从产业结构来看,世界各国经济发展水平可分为四种类型 v(1)自给自足型经济。v(2)原料出口型经济。v（3）新兴工业化型经济v（4）发达工业化型经济。四、四、东道国的经济环境要素东道国的经济环境要素v(一)经济体制v经济体制有市场经济体制和计划经济体制两种基本类型.市场经济体制是生产资源的配置和使用,由市场机制所决定的经济体制。在计划经济体制下,政府通过集中计划在全国范围内进行生产资源的配置和使用。介于两者之间的是混合经济体制。v（二）通货膨胀v通货膨胀同时会引起原材料，劳动力等价格的上升，这直接推动着企业产品成本的上升。v（三）国民收入 v1.国民生产总值（GrossNationalProduct,简称GNP）是指一个国家在一定时期（通常为一年）内所生产的产品和提供服务的市场零售价格总额v2.经济增长速度v经济增长速度通常用国内生产总值(Gross Domestic Product,简称GDP)的增长率来描述.国内生产总值是国民生产总值扣除来自国外的投资,财产和报酬收入后的剩余值。v(三)收入分布状况v收入分布状况可用基尼系数衡量。基尼系数(Gini Coefficient)：在全部居民收入中，用于进行不平均分配的那部分收入占总收入的百分比。v(五)居民的储蓄状况v一定时期内储蓄的多少将直接影响到现时支出数量和市场购买力。v（六）消费者的信贷状况v（七）基础设施v基础设施主要包括交通运输、能源供应、通讯设施以及商业基础设施等。一个国家或地区基础设施直接影响着国际市场营销的效率与效益。w1第二节 国际市场营销文化环境v一、文化的定义 v二、文化适应与文化变迁v三、商业惯例 vw0社会文化环境社会文化环境（机会（机会OR威胁？）威胁？）教育水平教育水平宗教信仰：麦当劳在沙特开店遭遇宗教信仰：麦当劳在沙特开店遭遇风俗习惯风俗习惯：“白象白象”干电池在英语国家遭遇干电池在英语国家遭遇民族传统民族传统价值观价值观道德观：宗教氛围越浓厚，道德自律一般道德观：宗教氛围越浓厚，道德自律一般越强。越强。例：例：摩门教（罗姆尼加入宗教）总部盐湖城摩门教（罗姆尼加入宗教）总部盐湖城美国最低犯罪率、离婚率；中国男职员在巴美国最低犯罪率、离婚率；中国男职员在巴基斯坦的遭遇基斯坦的遭遇一、社会文化的定义一、社会文化的定义 v社会文化从广义来讲，是指某一社会集团的价值观、社会规范的综合体。它包括从物质到精神的各个要素。主要的文化要素有：语言文字、价值观念、宗教信仰、风俗习惯、教育水平。从侠义文化来讲，是指一个组织长期实践中形成的，为广大员工所遵守、理解和支持的价值观、道德规范和行为标准。v(一)语言文字v语言被人们描述为文化的镜子。语言带给营销人员的首要问题是信息沟通的障碍。语言是信息的载体，营销人员要想了解顾客的需求，说服顾客购买，必须克服语言障碍。v(二)价值观念v价值观念指的是人们对事物的评价标准和崇尚风气。价值观念决定了人们的是非观、善恶化和主次观，决定着人们的行为。不同的国家、不同文化背景的人，在价值观念上往往有巨大的差异。实例：宝洁公司与婴儿尿布实例：宝洁公司与婴儿尿布 v(三)宗教信仰v宗教信仰对人们的生活态度、需求偏好、购物方式发挥着巨大的作用。不同宗教对同一事物有着不同的态度，导致人们不同的需求和消费模式v(四)教育水平v1.教育是市场细分的标准之一v2.对营销调研效果有影响 v3.影响营销组合决策。二、文化适应与文化变迁v(一)价值观念与生活方式的改变 v(二)环境意识的增强 v越来越多的消费者正在自觉地接受环保观念，审美观和价值观起巨大的变化。v（三）文化融合趋势v文化融合是指由于经济全球化，国与国文化的交叉影响，使各国消费向国际化、个性化方向发展，即各国消费者的消费趋同、趋优。【资料阅读3-2】中国龙与西方龙的区别：中国龙与西方龙的区别：v（四）文化适应策略v1谨防自我参照标准（谨防自我参照标准（self-referencecriterion）自我参照标准是指国际营销人员在决策时，会无意识地参照自己的文化价值观、参考以往的成功经验；国际营销者深受母国文化的影响，往往以自身的文化价值观作为其判断和决策的基础。v2.文化借鉴v保持本身文化主体特色的前提下，借鉴外来有用的文化。v3.必须因地制宜（adaptation）指导原则：宽容，灵活性，谦逊，公平与公正，能适应不同的工作节奏，好奇心与兴趣，对他国的了解，喜欢他人，能赢得别人的尊重，能入乡随俗。三、商业惯例v(一)美国人v(二)日本人v(三)拉美人v(四)阿拉伯人v(五)欧洲人v(六)非洲人w2第三节国际金融与外汇环境v一、国际金融环境及其国际营销的关系v二、国际金融与外汇市场v三、汇率及其变动v四、国际金融组织vw0一、国际金融环境及其国际营销的关系v国际营销不同于国内营销，它是一种跨国界的经济活动，这种活动涉及到国际间货币资本的周转和流通，国际间货币的周转与流通主要是通过外汇实现的，所以国际营销者必须了解和关注外汇、汇率、外汇交易等事项。二.国际金融与外汇市场v（一）国际金融市场的概念及构成v国际金融市场是指居民与非居民之间，或者非居民与非居民之间进行国际性金融业务活动的场所及关系总和。国际金融市场的构成内容可以依据不同的标准进行分类。v从经营的业务种类上区分，可以分为国际资金借贷市场、国际外汇市场、国际证券市场和黄金市场；v从货币和接受者的本身来讲，可分为离岸金融市场（经营非居民的境外货币存贷业务）和在岸金融市场（经营非居民的境内货币存贷业务和居民的境外货币存贷业务）；v从时间上区分，可分为短期资金融通的国际货币市场和长期资金融通的国际货币市场 v（二）国际货币市场v国际货币市场（InternationalMoneyMarket）,亦称短期资金市场，是资金的借贷期限在一年以内的货币借贷交易市场。主要包括短期信贷市场，短期证券市场和贴现市场。v（三）国际资本市场v国际资本市场是指国际间的借贷期限在一年以上的中长期资金融通的场所。国际资本市场分为国际信贷市场和国际证券市场。v（四）外汇市场v外汇市场（ForeignExchangeMarket）是外汇的交易场所或交易网络。在当今世界上，外汇交易活动并非在一个固定的有形场所进行，外汇交易者可以通过电报、电话等通讯网络或计算机网络，来进行外汇交易活动。一般有八种类型。三、汇率及其变动v（一）汇率的含义v汇率（ForeignExchangeRate）是指外汇货币市场上各种货币的换算比率，它用一个国家的货币表示另外一个国家货币的价格。v（二）汇率制度v汇率制度有两种基本类型，即固定汇率制度和浮动汇率制度 v（三）汇率变动v1.影响汇率变动的因素：v（1）国际收支；（2）相对通货膨胀率；（3）相对利率；（4）经济增长；（5）财政赤字；（6）外汇储备；（7）投机活动；（8）政治干预。v 2.汇率的变动对国际营销企业的影响v（1）对进出口贸易的影响v（2）对投资的影响。v（3）对生产决策的影响 v（4）对财务管理的影响。v3.汇率风险v外汇风险（Foreign Exchange Risk）和汇兑风险（Exchange Risk），它是指国际营销企业在从事国际营销活动过程中，以外币定或衡量的资产与负债、收入与支出，以及未来的经营活动可望产生现金流量的本币价值因货币汇率的变动而产生损失的可能性。它一般包含外汇结算风险、转换风险、经济风险等。四、国际金融组织四、国际金融组织 v国际金融组织是维持国际货币体系运行的跨国性机构组织，可分为全球性的国际金融组织。v主要有国际货币基金组织和世界银行集团；v区域性的国际金融组织，它分布在各洲及各地区，如欧洲复兴开发银行、亚洲开发银行等。国际金融组织对稳定国际金融，扩大国际贸易，加强国际经济合作，促进世界经济发展等发挥着日益广泛的积极作用。w3【案例分析讨论】v“迪斯尼”品牌成功与跨文化营销思考题1.1.分析影响国际市场规模的因素；2.2.区域经济一体化的形式与动因分析；3.3.影响国别经济环境的因素分析；4.4.分析罗斯托的经济发展阶段；5.5.国际总体经济环境秩序建立的基础分析；6.文化变化对国际市场营销策略产生的影响分析文化变化对国际市场营销策略产生的影响分析7.企业营销者如何应对跨文化环境带来的影响；企业营销者如何应对跨文化环境带来的影响；