APQP-产品质量先期策划教材课件

书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难04 五月 2024APQP-产品质量先期策产品质量先期策划教材划教材书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难ISO/TS16949ISO/TS16949系列系列培训教材之一培训教材之一APQP-产品质量先期策划书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难产品质量先期策划ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难项目计划产 品设计先期产品质量策划先期产品质量策划过 程设计产 品确认持 续改进书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难Introduction,导导 言言产品开发成本时间质量书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难Customer-Specific Requirements顾客的特殊要求顾客的特殊要求wYour customer might have specific requirements.Be aware of what they are prior to starting.In addition,the customer might have specific formats or forms you must use.If so,you will need to get their written approval to use an alternate format.w顾客可能有特殊要求，开始APQP之前应首先了解这些特殊要求。此外，顾客可能有特定的表单或格式。在此情况下，只有经过顾客的书面批准方可使用其他格式。书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难Contents,内容内容wIntroduction,导言wOrganizational Activities,组织活动wTiming Chart,五阶段具体要求EOverview,概要ETools,工具wLinking of Tools/Documents,工具/文件之间的关系书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难什么是质量？Introduction,导导 言言书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难Introduction,导导 言言wWhat is Quality?什么是质量？Equality means that the product or service meets the needs and wants of the customer质量系指产品或服务能满足顾客的需求Equality means minimizing waste by reducing variation质量系指通过减少变差，最大限度地减少浪费书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难质量策划 与 质量改进Introduction,导导 言言书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难APQP encourages Simultaneous Engineering via development processes(i.e.,use of cross-functional teams)APQP鼓励开发过程中采用 同步技术同步技术 (即运用跨部门小组)and concentration on Defect Prevention并且强调 预防缺陷预防缺陷Introduction,导导 言言书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wHow does APQP accomplish this?APQP如何实现这一目标？Eit directs company resources to satisfy the customer引导公司资源集中用来满足顾客要求Epromotes early identification of problems有助于及早发现问题Eanticipates changes to avoid late changes预先作出更改，以免晚期更改Eproduces the highest quality at the lowest cost以最低的成本，生产最优质的产品EAPQP provides a logical sequence of steps to followAPQP提供了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤Introduction,导导 言言书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难Summary of APQP,APQP概要wOrganize the cross-functional team and define the scope组织跨部门小组，确定工作范围wDevelop a timing chart(project plan)编制时间表(项目计划)EIdentify the tools and responsibilities needed to carry out the activities in each phase,确定完成每一阶段任务所需采用的工具和应履行的责任ERevise/adapt as necessary,必要时进行修改wImplement and assess the plan执行和评价该计划Introduction,导导 言言书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难 APQP is accomplished through the APQP is accomplished through the execution of YOUR own Product execution of YOUR own Product Development Procedure.Development Procedure.通过实施贵公司的产品开通过实施贵公司的产品开通过实施贵公司的产品开通过实施贵公司的产品开发程序来实现发程序来实现发程序来实现发程序来实现APQPAPQP。Introduction,导导 言言书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wResponsibilities,责任-公司负有的责任Eperform all applicable parts of APQP执行APQP所有适用的部分Ethe following chart shows what is expected下图表明了需要进行的工作Introduction,导导 言言书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难 Define the scope,确定范围确定范围XXXPlan and define,计划和确定项目计划和确定项目X Product design/dev,产品设计产品设计/开发开发XFeasibility,可行性可行性XXXProcess design/dev,过程设计过程设计/开发开发XXXProduct/process val.,产品产品/过程验证过程验证XXXFeedback/Corr Action,反馈反馈/修正措施修正措施XXXControl Plans,控制计划控制计划XXXIntroduction,导导 言言Mfg.Only 制造制造Design Resp.设计责任设计责任Services服务服务书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难Organizational Activities组织活动组织活动Necessary for Any APQP Program对任何实施APQP的项目都是不可或缺的书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wWho Initiates APQP?谁发起APQP活动？Eyou do!发起人就是你Eyou are responsible for the planning and implementation of the activities你负责策划和开展APQP活动Organizational Activities组织活动组织活动书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wOrganize a Cross-Functional Team组建跨部门小组wMay include but is not limited to:可能包括，但不局限于：-engineering，工程-manufacturing，制造-quality，质量-purchasing，采购-sales，销售-customers，顾客-field service，现场服务-subcontractors，分包商-material control，材料控制Organizational Activities组织活动组织活动书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wAssess the training needs of team members and take action!评估小组成员的培训需求，并采取相应措施。Organizational Activities组织活动组织活动书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难CROSS FUNCTIONAL TEAMCROSS FUNCTIONAL TEAM w wResponsibilityResponsibility责任责任w wApprovaApprova赞成赞成l lw wSupportSupport支持支持w wInformInform通知通知w wConsultConsult商量商量Organizational Activities组织活动组织活动书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wDefine the Scope(you must.)确定范围(必须要.)Ehave a project team leader任命一名项目小组组长Ehave defined roles and responsibilities of team members确定小组成员的作用和责任Eidentify and understand the customers and their expectations确认和了解顾客及其期望Eassess feasibility of program评估项目可行性Organizational Activities组织活动组织活动书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wDefine the Scope(continued)确定范围(续)Eidentify the costs,timing,and constraints确定成本、时间安排和限制条件Edetermine what assistance might be required from the customer确定需要从顾客那里得到哪些帮助Eidentify documentation process确定文件编制过程Organizational Activities组织活动组织活动书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wEstablish Lines of Communication建立沟通渠道Ewith other teams in the company与公司内部其它小组之间Ewith customer teams与顾客小组之间Emight include regular meetings可包括定期会议Organizational Activities组织活动组织活动书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难Timing Chart时间表时间表书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难Timing Chart,时间表时间表wAfter the organizational activities,begin to develop a timing chart组织工作完成后，应制订时间表Eactivitiesactivities，活动，活动Eeventsevents，事项，事项Eresponsibilitiesresponsibilities，责任，责任Etiming,including sequences of activitiestiming,including sequences of activities时间安排，包括活动顺序时间安排，包括活动顺序书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wThe 5-Phase model to be described in this training can be used as a starting point培训中介绍的5阶段模型可作为一个起点Esome of the useful tools will be described in this training培训中将介绍一些实用工具Ethe list of tools is not meant to be all-inclusive工具清单并非详细无遗Timing Chart,时间表时间表书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难*Your customer might use different terminology.顾客可能使用其顾客可能使用其它术语它术语APQP5-phase modelAPQP5阶段模型PlanningProduct Design&DevelopmentProcess Design&DevelopmentProduction Feedback Assessment and Corrective ActionPrototypePilotLaunchProgram ApprovalConcept InitiationProduct&Process ValidationTiming Chart,时间表时间表书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wNote the phases of the timing chart:注意时间表上的各个阶段1.Plan and define the program,计划和确定项目2.Design and develop the product,产品设计和开发3.Design and develop the process,过程设计和开发4.Validate the product and process,产品和过程确认5.Feedback and Corrective Action,反馈和纠正措施wEach phase contains several activities and suggested helpful tools每个阶段都包括若干活动内容和推荐的实用工具。Timing Chart,时间表时间表书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难 Phase 1，第一阶段，第一阶段Plan andDefine Program计划计划和确定项目和确定项目 Timing Chart，时间表时间表Planning策划策划Product Design&Development产品设计和开发产品设计和开发 Process Design&Development过程设计和开发过程设计和开发Product&Process Validation 产品和过程的确认产品和过程的确认Production生产生产 Feedback Assessment and Corrective Action反馈评估和改进措施反馈评估和改进措施Prototype制作样件制作样件Pilot试生产试生产Launch投入生产投入生产Program Approval批准项目批准项目Concept Initiation提出概念提出概念书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难顾客需求设计目标设计文件工艺文件作业指导书开发：保证转换的充分性和完备性开发：保证转换的充分性和完备性超越顾客期望超越顾客期望性能达到设计目标性能达到设计目标产品特性符合规范产品特性符合规范达到工艺文件要求达到工艺文件要求严格遵循作业指导书严格遵循作业指导书书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难 Phase 1,Plan and Define Program第一阶段第一阶段,计划和确定项目计划和确定项目w wPurposePurpose目的目的Edetermine market and customer needs and translate them into an initial product and process design;capture lessons learned确定市场和顾客需求，并体现在初步产品和过程设计中；汲取以往的经验和教训。Edevelop a plan for assuring that design goals and reliability goals,as defined and required by the customer,are built into the design制订计划，确保设计能够实现顾客确定的和要求达到的设计目标与可靠性目标Egain management commitment 取得管理层的支持书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of InputsList of Inputs(may vary according to product,process,or customer needs):输入清单输入清单(不同产品、过程或顾客需要，可所有不同)：EVoice of the Customer顾客之声w Customer needs:contact your Sales Dept.,Product Engineering,Application Engineering,etc.,whichever are applicable 顾客需求：与销售部、产品设计部、应用工程部等了解顾客需 求的部门取得联系EMarketing needs:consult your Marketing group 市场需求：请市场开发小组提供咨询意见EBusiness Plan/Marketing Strategy:consult your business unit,operational director,customer management(might be confidential)业务计划/市场开发战略：请业务部门、经营主管、顾客管理部门提供咨询意见(可能需保密)Phase 1,Plan and Define Program第一阶段第一阶段,计划和确定项目计划和确定项目书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of InputsList of Inputs(may vary according to product,process,or customer needs):输入清单输入清单(不同产品、过程或顾客需要，可所有不同)：EBenchmarking Data(internal and external):petitive analysis,cost information,reliability,process equipment benchmarks 基准评测(内部和外部)：如竞争力分析、成本信息、可靠性、生产设备基准评测等EProduct/Process Assumptions:consult design and manufacturing standards产品/过程设想：查阅设计和制造标准 Phase 1,Plan and Define Program第一阶段第一阶段,计划和确定项目计划和确定项目书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of InputsList of Inputs(may vary according to product,process,or customer needs):输入清单输入清单输入清单输入清单(不同产品、过程或顾客需要，可所有不同不同产品、过程或顾客需要，可所有不同)：ELessons learned:systems are being developed to share lessons learned with divisional personnel经验教训：建立一套系统，使大家能够共享经验教训EProduct Reliability Studies:as defined and required by the customer产品可靠性研究：根据顾客意见和要求进行ECustomer Inputs:other information they can provide顾客输入：他们可提供的其它信息 Phase 1,Plan and Define Program第一阶段第一阶段,计划和确定项目计划和确定项目书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of OutputsList of Outputs(may vary according to product,process,or customer needs):输出清单输出清单(不同的产品，过程或顾客需求可有所不同)EDesign Goals:measurable characteristics and attributes with target values where applicable设计目标：可测量的产品特性和属性，可能的情况下提出量化指标EReliability Goals:performance over the life of the product under normal conditions可靠性目标：产品在正常使用条件下寿命周期内的性能EQuality Goals:measured as Ppk,Cpk,first time quality,ppm,DPTV,scrap reduction质量目标：可用Ppk、Cpk、初次检验质量、ppm、DPTV和废品降低率等指标确定 Phase 1,Plan and Define Program第一阶段第一阶段,计划和确定项目计划和确定项目书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of OutputsList of Outputs(may vary according to product,process,or customer needs):输出清单输出清单(不同的产品，过程或顾客需求可有所不同)EPreliminary Bill of Materials初步材料清单EPreliminary Process Flowchart初步过程流程图EPreliminary KPCs,KCCs:must be documented on the control plan,and,maybe also on the process flow diagram(depending on the customer)初步KPC、KCC清单：必须列入控制计划，有些顾客要求列入过程流程图 Phase 1,Plan and Define Program第一阶段第一阶段,计划和确定项目计划和确定项目书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of OutputsList of Outputs(may vary according to product,process,or customer needs):输出清单输出清单(不同的产品，过程或顾客需求可有所不同)EProduct Assurance Plan产品保证计划EManagement Support:demonstrate that planning requirements are met,and concerns are scheduled for resolution 管理支持：表明策划要求已经达到，而且问题的解决已有计划 Phase 1,Plan and Define Program第一阶段第一阶段,计划和确定项目计划和确定项目书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wa plan to assure that the design goals are met确保设计目标得以实现wmight include可以包括：Reliability,durability apportionment可靠性、耐用性指标分解可靠性、耐用性指标分解Function/quality deployment功能功能/质量展开质量展开Risk and roadblock assessment风险和困难评估风险和困难评估Failure modes analysis and action plan失效模式分析和措施实施计划失效模式分析和措施实施计划 Phase 1,Plan and Define Program第一阶段第一阶段,计划和确定项目计划和确定项目 Product Assurance PlanProduct Assurance Plan，产品保证计划，产品保证计划，产品保证计划，产品保证计划工具工具书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难 Phase 2，第二阶段，第二阶段Timing Chart，时间表时间表Planning策划策划Product Design&Development产品设计和开发产品设计和开发 Process Design&Development过程设计和开发过程设计和开发Product&Process Validation 产品和过程的确认产品和过程的确认Production生产生产 Feedback Assessment and Corrective Action反馈评估和改进措施反馈评估和改进措施Prototype制作样件制作样件Pilot试生产试生产Launch投入生产投入生产Program Approval批准项目批准项目Concept Initiation提出概念提出概念ProductDesign and Development产品设计和开发产品设计和开发书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w PurposePurpose目的目的Edevelop the design into near final form使设计接近定型Everify the design to make sure it meets all requirements对设计进行验证，以保证达到全部要求Eassess production and quality assurance needs对生产和质量保证需求进行评估 Phase 2,Product Design&Development 第二阶段第二阶段,产品设计和开发产品设计和开发书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of Outputs by Design GroupList of Outputs by Design Group(may vary according to product,process,or customer needs)由设计部门完成的结果设计部门完成的结果(具体内容可根据产品类型、过程和顾客需求确定)EDesign Failure Mode and Effects Analysis设计失效模式及后果分析EDesign for Manufacturability设计的制造工艺性EDesign Verification and Prototype Build设计验证和样件制造 Phase 2,Product Design&Development 第二阶段第二阶段,产品设计和开发产品设计和开发书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of Outputs by Design GroupList of Outputs by Design Group(may vary according to product,process,or customer needs)由设计部门完成的结果设计部门完成的结果(具体内容可根据产品类型、过程和顾客需求确定)EDesign Verification and Prototype Build设计验证和样件制造EDesign Reviews设计审查EEngineering Drawings and Changes工程图纸及其更改EEngineering and Material Specifications技术要求和材料规格 Phase 2,Product Design&Development 第二阶段第二阶段,产品设计和开发产品设计和开发书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of Outputs by Quality Planning TeamList of Outputs by Quality Planning Team由质量策划小组完成的结果质量策划小组完成的结果ENew Equipment,Tooling,Facilities Reqmts对新设备、新工具、新设施的要求EKPCs,KCCsKPC、KCC清单EPrototype Build Control Plan样件制造控制计划EGages/Testing Equipment Reqmts对检测仪表/试验设备的要求EFeasibility Review/Commitment可行性审查/承诺 Phase 2,Product Design&Development 第二阶段第二阶段,产品设计和开发产品设计和开发书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wDesign FMEADesign FMEA设计设计FMEAFMEAElisting of failure modes inherent to the product design列出产品设计中固有的失效模式Elist of the effects and causes of failure列出失效的后果和产生原因Ecorrective action prioritized by按如下各项排序改进措施severity of effect，后果的严重程度likelihood of occurrence，发生的可能性ability to detect failure，探测失效的能力 Phase 2,Product Design&Development 第二阶段第二阶段,产品设计和开发产品设计和开发工工工工 具具具具书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wDesign VerificationDesign Verification设计验证设计验证Everification means checking a design to make sure it meets all the requirements设计验证是指对设计进行检查，以确保其符合所有要求Ediffers from validation与确认的区别与确认的区别：validation uses production parts in a realistic environment(QS9000 requires validation in the actual environment)确认是指将生产部件在实际环境中使用(QS9000要求在实际环境中进行确认)verification is often just a paper/computer check 验证通常仅指案头/计算机检查 Phase 2,Product Design&Development 第二阶段第二阶段,产品设计和开发产品设计和开发工工工工 具具具具书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wDesign ReviewsDesign Reviews设计评审设计评审Ea review of the design by a cross-functional team to check(among others)由跨部门小组对下列内容进行评审design requirements，设计要求failure modes，失效模式predicted reliability，可靠性预测design standards used and DFM efforts 采用的设计标准和DFM措施test plans and test results，试验计划和结果verification studies，验证研究 Phase 2,Product Design&Development 第二阶段第二阶段,产品设计和开发产品设计和开发工工工工 具具具具书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wKPCKPCs(key product characteristics)，KPC(KPC(关键产品特性关键产品特性)Ea product characteristic for which reasonably anticipated variation is likely to affect customer satisfaction,safety,or compliance with regulations 是一种产品特性，当其在合理范围内出现变差时，会引起顾客不满，影响安全性或违反某些法规Ecan be identified by the customer or the cross-functional team可由顾客或跨部门小组确定w wKCCKCCs(key control characteristics)，KCC(KCC(主要控制特性主要控制特性)Ea process characteristic that must be controlled in order to reduce the variation in a KPC为减少KPC的变差，必须加以控制的过程特性 Phase 2,Product Design&Development 第二阶段第二阶段,产品设计和开发产品设计和开发工工工工 具具具具书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wPrototype Control PlanPrototype Control Plan，样件控制计划样件控制计划Eincludes dimensional measurements and functional tests on prototype builds 包括尺寸测量和样件功能试验Eto verify the prototype product 对样件产品进行验证Eto verify the process if production-intent tooling is used 如果使用将来生产用的工装，则对过程进行验证Ea good way to find and fix real problems prior to production tooling being made 是一种在生产工具制造之前及时发现和解决实际问题的好办法 Phase 2,Product Design&Development 第二阶段第二阶段,产品设计和开发产品设计和开发工工工工 具具具具书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wFeasibility Review/CommitmentFeasibility Review/Commitment-make sure Manufacturing is part of this review可行性评审可行性评审/承诺承诺-确保产品制造也在评审之列Ecan quality be met?能达到质量要求吗？Eis there sufficient capacity?有足够的过程能力吗？Ecan it be done on schedule?能按预定计划完成吗？Eare costs within reason?成本是否适中？Phase 2,Product Design&Development 第二阶段第二阶段,产品设计和开发产品设计和开发工工工工 具具具具Feasibility must be assessed even if the customer owns the design 即使是顾客提供的即使是顾客提供的设计，也必须对可行性设计，也必须对可行性进行评估进行评估书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难 Phase 3，第三阶段，第三阶段Timing Chart，时间表时间表Planning策划策划Product Design&Development产品设计和开发产品设计和开发 Process Design&Development过程设计和开发过程设计和开发Product&Process Validation 产品和过程的确认产品和过程的确认Production生产生产 Feedback Assessment and Corrective Action反馈评估和改进措施反馈评估和改进措施Prototype制作样件制作样件Pilot试生产试生产Launch投入生产投入生产Program Approval批准项目批准项目Concept Initiation提出概念提出概念Process Design andDevelopment过程设计和开发过程设计和开发书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难wPurpose目的Edevelop an effective manufacturing system and related control plans建立有效的加工制造系统，并制订有关的控制计划 Phase 3,Process Design&Development 第三阶段第三阶段,过程设计和开发过程设计和开发书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of OutputsList of Outputs(may vary according to product,process,or customer needs)输出列表输出列表(根据产品类型、过程和顾客需求而定)EPackaging Standards,包装标准EProcess Flowchart,过程流程图EFloor Plan Layout,场地平面布置图ECharacteristics Matrix,特性矩阵EProcess Failure Mode and Effects Analysis 过程失效模式及后果分析EPre-Launch Control Plan,试生产控制计划 Phase 3,Process Design&Development 第三阶段第三阶段,过程设计和开发过程设计和开发书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wList of OutputsList of Outputs(may vary according to product,process,or customer needs)输出列表输出列表(根据产品类型、过程和顾客需求而定)EProcess Instructions，作业指导书EMeasurement Systems Analysis Plan，测量系统分析计划EPreliminary Process Capability Plan，初始过程能力研究计划EPackaging Specifications，包装规范EProduct/Process Quality System Review，产品/过程质量体系评审EManagement Support，管理支持 Phase 3,Process Design&Development 第三阶段第三阶段,过程设计和开发过程设计和开发书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wProcess FlowchartProcess Flowchart，过程流程图，过程流程图Elists all steps in making the product 列出产品制造的所有步骤Efrom receiving to shipping 从来料验收到成品装运Eincludes different types of activities 包括不同的作业类型fabricate/assemble，制造/装配move，搬运store，存放 inspect，检验 Phase 3,Process Design&Development 第三阶段第三阶段,过程设计和开发过程设计和开发工工工工 具具具具书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难过程流程图过程流程图过程流程图过程流程图w建议的最终格式mold part注塑零部件注塑零部件fab加工加工move搬运搬运store存放存放insp检验检验step步骤oper.descr.作业说明作业说明item#编号编号KPCitem#编号编号KCCinspect partfor flash检验零件有无飞边检验零件有无飞边store part in container将零部件放入周转箱内将零部件放入周转箱内carry parts to assy area将零部件送往装配区将零部件送往装配区1no flash无飞边无飞边pressure压力压力11234 Phase 3,Process Design&Development 第三阶段第三阶段,过程设计和开发过程设计和开发 工工工工 具具具具书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难过程流程图过程流程图过程流程图过程流程图w建议的最终格式mold part注塑零部件注塑零部件fab加工move搬运搬运store存放存放insp检验检验step步骤oper.descr.作业说明作业说明item#编号编号KPCitem#编号编号KCCinspect partfor flash检验零件有无飞边检验零件有无飞边store part in container将零部件放入周转箱内将零部件放入周转箱内carry parts to assy area将零部件送往装配区将零部件送往装配区1no flash无飞边无飞边pressure压力压力11234书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难场地平面布置图场地平面布置图w确定检验和试验点的可接受性确定检验和试验点的可接受性w控制图的位置控制图的位置w目视辅具目视辅具w缺陷材料的储存区缺陷材料的储存区w关键材料的流程和控制计划关键材料的流程和控制计划关键术语和基本概念关键术语和基本概念书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难w wCharacteristics MatrixCharacteristics Matrix(Recommended but not required)特性矩阵特性矩阵(推荐但不要求)Eallows us to prioritize which characteristics are important to control使我们能够优先控制那