B2B电子商务服务模式

B2B电子商务服务模式电子商务服务模式 一、一、B2B电子商务协作服务平台电子商务协作服务平台 1.简介简介目的：为其所有者及其它制造商与供应商之间创造一个高效的、经济的网络交易平台 本质：是一种共享网络基础设施，也即“共享销售平台”电子商务模式 平台管理企业通常扮演的是分销商或第三方服务商的角色。2、特点、特点（1）独立性（2）开放性（3）运营的虚实相间性（4）交易信息载体的规范性3、B2B电子商务协作服务平台应用模式电子商务协作服务平台应用模式二、二、B2B电子商务服务模式电子商务服务模式据Applegate，Weill and Vitale，Peter B.Seddon和Geoffrey P.Lewis等人对电子商务模式的定义，可从三个维度来理解B2B电子商务模式的涵义：参与者角色B2B电子服务内容盈利方式.1、B2B电子商务的参与者角色电子商务的参与者角色自主服务者服务接受者第三方服务提供者中间服务者表表1各类各类B2B电子商务的参与者角色比较表电子商务的参与者角色比较表 类别特征代表企业（网站）第三方服务提供者为供应商和采购商提供各种B2B电子商务服务；企业本身不需生产或采购产品；企业不直接参与交易过程。阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源、生意宝、中国网库、全球五金、电子电器网、自助贸易、八方资源网、环球鞋网、铭万网、商机网、金银岛、商务宝、敦煌网、网上广交会、买麦网、环球财富网、九正建材网、中国水泥网、食品商务网中间服务者基于第三方平台为供应商或采购商提供服务；企业本身不需生产或采购产品；直接参与交易过程。在各个B2B网站注册进行服务活动的很多代理服务商，如在阿里巴巴网上搜索代理商就有近45万家。具体企业略。服务接受者基于第三方服务平台进行交易；直接生产和采购产品；多为中小型企业。在各个B2B网站注册进行交易的大量供应商和采购商，如在阿里巴巴网上搜索供应商就有近65万家。具体企业略自主服务者拥有自主的B2B电子商务服务平台；企业本身提供产品或需要采购产品；直接参与交易过程。东方钢铁在线、爱姆意在线、中央采购2、B2B电子商务平台的服务内容电子商务平台的服务内容基本服务层信息服务网上交易服网上交易服务营销服务交易安全服交易安全服务网上交易服务物流服务交易安全服务数据服务层行业数据企业数据产品数据人才数据商业资讯供求信息贸易常识政策法规电子合同其它数据应用服务层信息搜索信息发布信息订阅信息交流.广告宣传企业包装企业推荐品牌展示黄金展位营销分析在线洽谈竞买竞卖招标投标网上支付交易查询交易管理.物流查询物流推荐电子订舱电子报关在线物流委托在线支付担保在线投诉诚信服务平台企业信用查询企业信用评价诚信报告增殖服务层会员服务培训服务咨询服务资源整合服务多语言支持服务技术服务加盟服务供应商推荐服务买家集中采购会其它服务B2B服服务能力能力高5 综合性/整合服务6行业性/整合服务主要服务内容：信息共享资源整合综合服务平台主要特点：面向所有企业提供综合性整合服务功能全面且易用信息量丰富主要服务内容：行业信息共享行业资源整合综合服务平台主要特点：面向行业内企业提供行业性整合服务功能全面且易用信息量丰富代表网站：阿里巴巴、慧聪网、商务宝代表网站：生意宝、买卖通3 综合性/专业服务4 行业性/专业服务主要服务内容：信息订阅和推荐信息管理在线洽谈竞买竞卖交易管理物流管理诚信服务平台相关软件工具主要特点：面向所有企业提供专业化服务应用功能较多信息量较大主要服务内容：行业信息订阅和推荐信息管理在线洽谈竞买竞卖交易管理物流管理诚信服务平台相关软件工具主要特点：面向行业内企业提供专业化服务应用功能较多信息量适中代表网站：中国网库、金银岛、敦煌网、铭万网、环球财富网代表网站：九正建材网、环球鞋网、东方钢铁在线、爱姆意在线低1 综合性/基本服务2 行业性/基本服务主要服务内容：综合信息查询需求信息发布信息交流企业推广企业建站咨询与培训主要特点：面向所有企业提供基本服务应用功能较少信息量一般主要服务内容：行业信息查询行业需求信息发布行业咨询与培训信息交流企业推广企业建站主要特点：面向行业内企业提供基本服务应用功能较少信息量一般代表网站：中国制造网、环球资源网、网上广交会、自助贸易、中央采购、八方资源网、商机网代表网站：全球五金网、中国电子电器网、食品商务网、中国水泥网广窄B2B服服务范范围3、B2B电子商务的盈利模式电子商务的盈利模式类别特征代表网站基本服务盈利模式以信息和咨询服务收费、企业广告收费、搜索排名收费、高级会员服务收费为主要盈利来源；盈利方式相对简单。中国制造网、环球资源网、网上广交会、自助贸易、中央采购、八方资源网、商机网、全球五金网、中国电子电器网、食品商务网、中国水泥网专业服务盈利模式除信息服务和企业推广服务盈利以外，主要还依靠收取交易佣金、支付担保收费、第三方认证服务收费、诚信服务平台销售盈利等方式来获利；盈利方式比较复杂。中国网库、金银岛、环球财富网、铭万网、敦煌网、九正建材网、环球鞋网、东方钢铁在线、爱姆意在线整合服务盈利模式整合多种服务盈利方式，为顾客提供全方位的电子商务服务而获利；盈利方式最为多元化。生意宝、买卖通、阿里巴巴、慧聪网、商务宝三、我国三、我国B2B电子商务服务模式的三维分类模型电子商务服务模式的三维分类模型序号类别名称特征代表网站1自主综合性基本服务利用自主平台为企业自身和其他企业提供综合性基本服务；以信息服务和推广服务为主；服务功能及信息量较少；企业本身供应产品或需要采购产品，直接参与交易过程。中央采购2第三方综合性基本服务为所有交易商提供第三方综合性基本服务平台；以信息服务和推广服务为主，服务功能及信息量较少；企业本身不生产或采购产品，不直接参与交易过程。中国制造网、环球资源网、网上广交会、自助贸易、八方资源网、商机网3自主综合性专业服务利用自主平台为企业自身和其他企业提供综合性专业服务；除基本服务外，以交易和诚信服务为主，服务功能及信息量较多；企业本身供应产品或需要采购产品，直接参与交易过程。4第三方综合性专业服务为所有交易商提供第三方综合性专业服务平台；除基本服务外，以交易和诚信服务为主，服务功能及信息量较多；企业本身不生产或采购产品，不直接参与交易过程。中国网库、金银岛、敦煌网、铭万网、环球财富网5自主综合性整合服务利用自主平台为企业自身和其他企业提供综合性整合服务；服务功能全面易用，信息量丰富；企业本身供应产品或需要采购产品，直接参与交易过程。6第三方综合性整合服务为所有交易商提供第三方综合性整合服务平台；服务功能全面易用，信息量丰富；企业本身不生产或采购产品，不直接参与交易过程。阿里巴巴、慧聪网、商务宝7自主行业性基本服务利用自主平台为企业自身和行业内企业提供行业性基本服务；以信息服务和推广服务为主，服务功能及信息量较少；企业本身供应产品或需要采购产品，直接参与交易过程。8第三方行业性基本服务为所有行业内交易商提供第三方行业性基本服务平台；以信息服务和推广服务为主，服务功能及信息量较少；企业本身不生产或采购产品，不直接参与交易过程。全球五金网、食品商务网、中国水泥网、中国电子电器网9自主行业性专业服务利用自主平台为企业自身和行业内企业提供行业性性专业服务；除基本服务外，以交易和诚信服务为主，服务功能及信息量较多；企业本身供应产品或需要采购产品，直接参与交易过程。东方钢铁在线、爱姆意在线10第三方行业性专业服务为所有行业内交易商提供第三方行业性专业服务平台；除基本服务外，以交易和诚信服务为主，服务功能及信息量较多；企业本身不生产或采购产品，不直接参与交易过程。九正建材网、环球鞋网11自主行业性整合服务利用自主平台为企业自身和行业内企业提供行业性整合服务；服务功能全面且易用，信息量丰富；企业本身供应产品或需要采购产品，直接参与交易过程。12第三方行业性整合服务为所有行业内交易商提供第三方行业性整合服务平台；服务功能全面且易用，信息量丰富；企业本身不生产或采购产品，不直接参与交易过程。生意宝、买卖通B2B服务分类服务分类 服服务能能力力个个性性高高信息订阅;信息推荐个性化营销方案设计物流推荐个性化解决方案商人导航服务整整合合信息共享;整合信息;搜索平台买家集中采购；优秀供应商推荐综合交易平台物流委托诚信服务平台；资源整合库系统解决方案加盟服务专业信息交流（即时通讯软件、论坛、博客等）营销数据分析网上支付;交易管理物流管理在线支付担保;诚信报告;第三方仲裁行业数据库；商业资讯；贸易常识；电子合同专业技术咨询付费会员；付费培训基基本本低低信息查询;信息发布广告宣传;品牌展示在线洽谈竞买竞卖招标投标物流查询在线投拆;信用查询;信用评价企业库；产品库；人才库；政策法规；相关标准等企业建站;相关软件工具免费会员；免费培训信息服信息服务营销服服务交易服交易服务物流服物流服务安全服安全服务数据服数据服务技技术服服务其它其它服服务范范围服务能力高1 综合性合性/整合服整合服务2 行行业性性/整合服整合服务3 个性个性/整合服整合服务主要特点：面向个体企业提供个性化整合服务整合度高灵活性好复杂性低信息量丰富4 综合性合性/专业服服务5 行行业性性/专业服服务主要特点：面向行业内企业提供专业化服务一定的灵活性复杂性适中信息量适中6 个性个性/专业服服务低7 综合性合性/基本服基本服务主要特点：面向所有企业提供基本服务灵活性差复杂性高信息量少8 行行业性性/基本服基本服务9 个性个性/基本服基本服务广窄服务对象服务能力高1 综合性合性/整合服整合服务主要服务内容：信息共享资源整合综合服务平台2 行行业性性/整合服整合服务主要服务内容：行业信息共享行业资源整合3 个性个性/整合服整合服务主要服务内容：个性化解决方案4 综合性合性/专业服服务主要服务内容：信息管理营销分析交易管理物流管理诚信服务平台专业咨询与培训专业网站建设相关软件工具5 行行业性性/专业服服务主要服务内容：行业研究行业咨询与培训行业网站建设6 个性个性/专业服服务主要服务内容：企业推荐物流推荐个性化网站建设低7 综合性合性/基本服基本服务主要服务内容：综合信息查询需求信息发布信息交流企业网上推广在线洽谈竞买竞卖投标招标物流查询信用评价与查询免费会员服务8 行行业性性/基本服基本服务主要服务内容：行业信息查询行业需求信息发布9 个性个性/基本服基本服务主要服务内容：信息订阅信息推荐广窄服务对象