空气能热水器教材

空气能热水器产品培训空气能热水器产品培训请关闭手机或震动，紧急电话请在室外接听请把心带来，以最饱满的状态参加此次培训请充分参与讨论、交流分享请带空杯来，装点水回去培训公约什么是空气能热水器？为什么选择格力空气能热水器？如何配型和安装？请充分交流、讨论培训目标l工程安装工程安装调试调试 l工作原理工作原理l配置配置选选型型 l安装安装l空气能空气能热热水器水器产产品情况品情况l工程安装工程安装调试调试 l常常见见的售后的售后问题问题l工程安装工程安装调试调试 产品情况产品情况5格力家用热水机循环式盘管式水之恋两大形式两大系列四大系列4个机型润之恋2个机型沐系列1个机型泉之恋3个机型源之恋2个机型御系列2个机型1 1、产品概况：品概况：产品情况产品情况 循环式：循环式：主机：主机：7.2kw 7.2kw 水箱：水箱：150L150L400L400L盘管式：盘管式：主机：主机：5.0kw 5.0kw 水箱：水箱：150L150L300L300L7 工作原理工作原理 循循环式式 8 工作原理工作原理 盘管式管式 9 产品情况产品情况2 2、产品定品定义：循环加热式空气能热泵热水器：循环加热式空气能热泵热水器：外绕盘管式空气能热泵热水器：外绕盘管式空气能热泵热水器：水水冷媒冷媒 加加热时水循水循环流流动 加加热时 水静止不水静止不动 换热铜管管 在内胆外在内胆外侧10产品情况产品情况 3 3、应用用场所：所：11产品情况产品情况 4 4、产品特点：品特点：中间缓流技术自动防冻技术自动保温技术自适应调控技术分布式注水技术智能回水控制技术双温灵动测控技术高效双路环绕技术D型铜管成型技术高效导热填充技术底部盘管加热技术高压保护排气保护漏电保护防高温保护防倒流保护防冻结保护超长双镁棒保护水箱空容缓压保护12产品情况产品情况 4 4、产品特点：品特点：13产品情况产品情况 、超、超节能能为什么什么节能？能？14四种热水设备年运行费用对比一览表四种热水设备年运行费用对比一览表四种热水设备年运行费用对比一览表四种热水设备年运行费用对比一览表分类电热水器燃气热水器 太阳能电热水器热泵热水器能源热值3600kJ/度45360kJ/kg3600kJ/度3600kJ/度(热)效率90%60%300%460%最高节约运行费用78%注：按日用水量1吨/天计。省电省电省电省电家用热水器耗电家用热水器耗电家用热水器耗电家用热水器耗电对比节多少能？多少能？产品情况产品情况 15四季四季节能情况能情况产品情况产品情况热泵热水器耗电量热泵热水器耗电量为电热水器耗电量的为电热水器耗电量的春天春天夏天夏天秋天秋天冬天冬天1/31/31/41/41/51/51/41/41/21/2国家现在实行的阶梯电费，用电热水器成本将更高国家现在实行的阶梯电费，用电热水器成本将更高!16格力格力热水器水器为什么超什么超节能？能？l节流部件流部件产品情况产品情况系系统四大件四大件格力怎么做？M产品 电子膨胀阀 毛细管（即细铜管）调节范围宽泛 调节固定 17格力格力热水器水器为什么超什么超节能？能？l节流部件流部件格力格力为什么舍什么舍简求繁采用求繁采用电子膨子膨胀阀？热泵热水器运行工况相当水器运行工况相当宽广：广：环境温度：从境温度：从-15-15到到4545 水箱水温：从水箱水温：从4 4到到55 55、7070固定的固定的节流开度无法流开度无法满足冷媒的流通需求足冷媒的流通需求毛毛细管因开度无法管因开度无法调节，仅能在国能在国标工况工况20/1520/15情况有效情况有效产品情况产品情况环境温度COP420电子膨胀阀毛细管 18格力格力热水器水器为什么超什么超节能？能？l节流部件流部件格力付出了什么？格力付出了什么？昂昂贵的的电子膨子膨胀阀 先先进的的电子膨子膨胀阀自我自我调控技控技术 多出吸气感温包、排气感温包、管温感温包及其控制器接口多出吸气感温包、排气感温包、管温感温包及其控制器接口格力格力为用用户收收获了什么？了什么？全季全季节、全天候高能效比、高可靠性、全天候高能效比、高可靠性产品情况产品情况 省 19格力格力热水器水器为什么超什么超节能？能？l冷凝器冷凝器产品情况产品情况系系统四大件四大件 与普通光管相比与普通光管相比换热面面积增大增大 换热系数可达系数可达3000W/m3000W/m2 2.K.K 20高高效效多多头螺螺旋旋式式套套管管换热器器格力格力热水器水器为什么超什么超节能？能？l冷凝器冷凝器产品情况产品情况 采用高效内螺纹铜管，通过数百个样件的对比测试，确立了外绕铜管的形式、长度、间距以及外绕方式，使得系统换热性能达到了业界领先水平。21格力格力热水器水器为什么超什么超节能？能？l冷凝器冷凝器 D D型型铜管成型技管成型技术 高效高效导热材料填充技材料填充技术产品情况产品情况 经过大量的试验，确立了最佳的D型换热铜管成型参数，同时采用高效导热材料，填充铜管与水箱内胆的接触面，进一步加大了换热面积，降低了接触热阻，确保了机组高效可靠。22格力格力热水器水器为什么超什么超节能？能？l冷凝器冷凝器 底部底部盘管加管加热技技术 双路双路环绕换热技技术产品情况产品情况格力先进换热技术热水均匀实在M产品水温分层严重 23格力格力热水器水器为什么超什么超节能？能？l蒸蒸发器器产品情况产品情况系系统四大件四大件 高效高效三三维风叶叶叶片压力表面静压分布图 24产品情况产品情况 、超舒适、超舒适家庭中央家庭中央热水，即开即取，随心所水，即开即取，随心所“浴浴”25产品情况产品情况 、超舒适、超舒适26产品情况产品情况 、超舒适、超舒适为什么超舒适？什么超舒适？用用水水前前MM产品品27产品情况产品情况 、超舒适、超舒适为什么超舒适？什么超舒适？用用水水时MM产品品28产品情况产品情况 、超舒适、超舒适格力怎格力怎样保保证超舒适？超舒适？l双温灵双温灵动测控技控技术(特有特有）l中中间缓流技流技术（特有特有）l独特循独特循环水路技水路技术（特有特有）l智能回水技智能回水技术(特有）特有）l缓流注水技流注水技术l自适自适应调控技控技术l自自动防防冻技技术l高水温加高水温加热技技术（可高达（可高达7070）l高效保温技高效保温技术（-20-2024h24h温降温降1010）29独特的水系统设计加上：u待机放水实验u开机放水实验u关机放水实验u热扰动实验u舒适新实验u使用性能实验u保温性能实验产品情况产品情况、超舒适、超舒适格力怎格力怎样保保证超舒适？超舒适？l超高超高产水率水率水箱热扰动实验温度层分布曲线图 30独特设计保证格力热泵热水器产水率高、舒适性好国标电热水器产水率标准为：卧式：50 立式：60 热泵热水器：75格力热泵热水器：90即开即取，随心所即开即取，随心所“浴浴”产品情况产品情况、超舒适、超舒适格力怎格力怎样保保证超舒适？超舒适？l超高超高产水率水率 31由于热水管路一般设置较长，使用时需要等待一定时间将管路中冷水排放掉后，才能放出热水，如安装时配上自动回水功能，可以实现即开即出热水。智能回水技术以最节能的方式保证水路中始终是可取用的热水，即保证了使用舒适性、还杜绝了无效冷水浪费，同时还避免冬季老人、小孩取用热水时着凉，精心呵护你的家人。产品情况产品情况、超舒适、超舒适格力怎格力怎样保保证超舒适？超舒适？l智能回水技智能回水技术(格力特有）格力特有）32产品情况产品情况 、超舒适、超舒适格力怎格力怎样保保证超舒适？超舒适？豪华的液晶控制器豪华的液晶控制器豪华触摸式按键豪华触摸式按键超炫背光设计超炫背光设计高贵典雅高贵典雅33产品情况产品情况 、超可靠、超可靠34产品情况产品情况 、超可靠、超可靠35产品情况产品情况 、超可靠、超可靠M产品格力-完善的软硬件保护36产品情况产品情况 、超可靠、超可靠 超超长双双镁棒，精心呵棒，精心呵护水箱内胆水箱内胆镁棒与棒与钢板接触板接触 前后前后对比比镁棒与棒与钢板不接触板不接触 前后前后对比比保保护内胆内胆牺牲自我牲自我 后的后的镁棒棒37产品情况产品情况 、超可靠、超可靠38产品情况产品情况 、超水温、超水温采用采用绿色色环保制冷保制冷剂R134aR134a，ODPODP值为0 0，对臭氧臭氧层无破坏。无破坏。热泵最高出水温度可达最高出水温度可达7070，比采用常，比采用常规制制冷冷剂的的热水机高出水机高出1515左右，使得家庭用水左右，使得家庭用水舒适性高；且相同舒适性高；且相同热水量需求条件下，所配水量需求条件下，所配水箱容水箱容积更小，更更小，更节省安装空省安装空间。水箱内所。水箱内所储存存热水温度高于水温度高于6060，有利于杜，有利于杜绝细菌菌兹生，保生，保证用水用水卫生，呵生，呵护家人健康。家人健康。5555707039产品情况产品情况 、超气候、超气候 安全开启安全开启正常运行正常运行 因机组配备了防冻运行功能，只要机组24小时处于上电状态，即可保证安全可靠运行，热水源源不断；冬季停电情况下，请注意排水防冻。40 配置选型配置选型41用水水温：4245（最舒适水温）用水标准参考：淋浴4070L/人；浴缸100150L/次一般选型搭配（常规水温机组）：2 3人:150L 200L水箱 3 4人:200L 250L水箱 4 5人:250L 300L水箱 5人以上：300L考虑到用户用水习惯，可在此选型基础上进行适当的调整。对于高水温机组，相同情况下，水箱可小一号。配置选型配置选型1 1、选型依据型依据 42了解用户用水习惯：淋浴？浴缸？如用户常用浴缸，水箱型号加大一号了解用户使用区域：气温高？气温低？气温低地区，主机、水箱型号加大一号了解用户是否有其它需求：仅沐浴？洗手、洗菜、洗衣服？如有其它需求，水箱型号加大一号严格遵守主机水箱搭配关系：仅能搭配SX150LCJW/B、SX200LCJW/B仅能搭配SX150LCJW/A、SX200LCJW/A仅能搭配SX150LCJW/A、SX200LCJW/A仅能搭配SX250LCJW/A、SX300LCJW/A 因盘管式机组，水箱是冷凝器，水箱与主机必须匹配，否则 不按搭配关系销售使用会造成机组运行损坏！循环式机组，不按搭配关系销售，机组运行无法达到最优在用户可接受情况下，宁大不小 配置选型配置选型2 2、选型注意事型注意事项 43适用范围机组型号三口之家(华南)KFRS-3.5/A1配水箱SX150LC/B1三口之家KFRS-3.5/A1配水箱SX200LC/B1四口之家KFRS-5.0/A1配水箱SX250LC/B1四口之家带浴缸KFRS-5.0/A1配水箱SX300LC/B1五口之家带浴缸KFRS-7.2/A1配水箱SX350LC/B1五口之家带浴缸KFRS-7.2/A1配水箱SX400LC/B1配置选型配置选型3 3、选型推荐型推荐循循环式常式常规豪豪华系列系列 44适用范围机组型号 两到三口之家 KFRS-3.8/NbA配水箱SXD150LC四口之家 KFRS-3.8/NbA配水箱SXD200LC 四口之家带浴缸 KFRS-3.8/NbA配水箱SXD250LC五口之家 KFRS-5.0/NbA配水箱SXD250LC 五口之家带浴缸 KFRS-5.0/NbA配水箱SXD300LC 配置选型配置选型3 3、选型推荐型推荐循循环式高水温系列式高水温系列 45适用范围机组型号三口之家(华南)KFRS-3.1J/A配SX150LCJW/B水箱KFRS-3.1J/A配SX200LCJW/B水箱KFRS-3.3J/A配SX150LCJW/A水箱KFRS-3.3J/A配SX200LCJW/A水箱KFRS-4.0J/A配SX150LCJW/A水箱KFRS-4.0J/A配SX200LCJW/A水箱三口之家KFRS-3.1J/A配SX200LCJW/B水箱KFRS-3.3J/A配SX200LCJW/A水箱KFRS-4.0J/A配SX200LCJW/A水箱四口之间(华南)KFRS-3.1J/A配SX200LCJW/B水箱KFRS-3.3J/A配SX200LCJW/B水箱KFRS-4.0J/A配SX200LCJW/B水箱四口之家KFRS-5.0J/A配SX250LCJW/A水箱五口之家KFRS-5.0J/A配SX300LCJW/A水箱配置选型配置选型3 3、选型推荐型推荐（盘管式）管式）46类型制热量产水量类型制热量产水量WL/hWL/h热泵热水器3100 66.6 常见电热水器4008.6 3300 70.9 60012.9 3500 75.2 80017.2 3800 81.7 100021.5 4000 86.0 120025.8 5000 107.5 150032.2 7200 154.8 200043.0 如上表计算，主机的大小在用户处主要表现为烧水速度的快慢：因此如果用户要求烧水时间短些，则主机要求选择大些；对于热泵热水器，冬天因环境温度降低、自来水温度降低或结霜原因，机组制热能力有一定衰减，因此气温较低地区，主机也要求选择大一些。由计算可知，热泵热水器加热速率远高于电热水器。配置选型配置选型4 4、主机大小、主机大小对选型的影响型的影响 47热水器形式电热水器热泵热水器出水温度7555水箱容量L609080120100150120180由上表可知：市面上的电热水器，即使在设定水温为75的情况下，最大的120L电热水器才仅等效于180L的热泵热水器。因此，在相同的使用习惯情况下，热泵热水器相对于电热水器来说，热水量是充足的。市面上的储水式电热水器，容量从40L到120L不等，水温一般为6570。选型推荐小水箱一般至少都是23人，大水箱一般为45人。等效于配置选型配置选型5 5、不同、不同热水器水器选型型对比比 48 工程安装工程安装49机组销售给用户前需了解如下信息，确保机组能安装使用：用户楼层位置、电梯高度？确认机组能否用常规的方法搬入及搬入方法 尽量在未拆封情况下搬运机组用户户型结构？确认有机组有空间安装工程安装工程安装1 1、销售前售前询问 50便于机组搬入安装位置处通风良好安装基础水平、尖实牢靠安装建筑具有避雷措施安装位置附件有地漏或排水沟，便于排水尽量选择主机与水箱间隔位置较近位置进行安装安装位置附近有易燃易爆物品存在，不可安装机组出风口不可正对季节性风吹入方向能安装家用空调的地方就能安装热泵热水器工程安装工程安装2 2、安装位置、安装位置选择 51确认安装位置、安装空间，准备好相应管材自来水水压情况：能否正常出水？如平时自来水出水无力、不能正常出水，则需加装增压水泵自来水水质情况：水质较好还是较差？水质较差，需加装水路过滤器确认住宅电源情况是否与机组匹配？如用户电路不满足要求，需进行改造工程安装工程安装3 3、安装前确、安装前确认 52工程安装工程安装4 4、安装空、安装空间要求要求 主机主机 53工程安装工程安装4 4、安装空、安装空间要求要求 水箱水箱 54要求：管路横平竖直、美观大方工程安装工程安装5 5、安装工程示意、安装工程示意图 55工程安装工程安装5 5、安装工程示意、安装工程示意图 56工程安装工程安装6 6、关、关键安装操作安装操作循循环式机式机组水系水系统补、排水操作、排水操作补排水操作方法：1.补水操作流程：a.切断机组电源；b.打开图示自来水进水管上的截止阀C；c.打开图示热水输出管上的截止阀B和用户取热水口处阀门；d.待有水从用户取热水口流出时关闭用户取热水处阀门；e.打开图示手动排气阀A和手动排气阀B，关闭截止阀A；f.待手动排气阀A和手动排气阀B排气口完全是水喷出时，关 闭此两个排气阀，打开截止阀A，即完成补水。2.排水操作流程：a.切断机组电源；b.关闭图示自来水进水管上的截止阀C；c.打开图示热水输出管上的所有阀门，排污管上的截止阀D，手动排气阀A和手动排气阀B；d.待手动排气阀A、手动排气阀B以及排污管上的截止阀D均不 再有水流出后关闭所有阀门。57工程安装工程安装6 6、关、关键安装操作安装操作循循环回水回水泵的安装的安装热水管路不能太长，应尽量靠近回水管路 58工程安装工程安装6 6、关、关键安装操作安装操作安全止回安全止回阀的安装的安装安全止回阀的作用为：l限定水箱压力:水在加热过程中会受热膨胀，水箱内部压力会上升，当达到安全限定压力时，安全止回阀会自动打开卸压，延长水箱的使用寿命l防止水箱内部水倒流：当停电停水期间，尤其是在高层住宅，楼层水路管道中缺水情况下，如果没有安全止回阀，在重力作用下，处于高层住宅处的水箱内部水会倒流至水路管道，严重时会将水箱吸扁，来电不来水时会导致水箱干烧。安装要求：水箱补水管路必须安装安全止回阀；安全止回阀具有方向性，要求箭头方向指向水箱。59工程安装工程安装6 6、关、关键安装操作安装操作管路保温措施管路保温措施机组的管路：对于循环式：循环进出水管、自来水补水管、热水出水管对于静态式：冷媒连接管、自来水补水管、热水出水管管路阀门器件类：截止阀、安全止回阀、过滤器、排气阀、排水阀如保温措施不当，则可能产生如下两种情况：机组烧水时间漫长、机组运行耗电管路冻裂冻损在华南地区，要求管路保温层厚度至少15mm以上，其它地区必须严格按照当地冬季管路保温措施进行保温处理，尤其是管路阀门器件类，往往是保温死角，极易冻坏，需加强保温措施。60工程安装工程安装6 6、关、关键安装操作安装操作水箱感温包安装水箱感温包安装要求：感温包插入感温管低端并锁紧感温包的正确安装对机组正常运行非常重要，如感温包接触不良，感温包松拖，机组无法检测正常水箱，易引起机组误动作，造成机组高压保护、排气保护，水箱水温太高或机组不能按时开启或关闭。616 6、安装、安装辅材材 62 售后典型问题售后典型问题63售后典型问题售后典型问题1 1、高、高压保保护现 象：手操器象：手操器显示示E1E1、机、机组无法运行无法运行故障排故障排查：首先排首先排查水箱感温包是否松脱水箱感温包是否松脱其次，其次，对于循于循环式，尤其是式，尤其是补水开机水开机时，检查是否是套管排气不干是否是套管排气不干净？水水泵是否卡死？循是否卡死？循环水管太水管太长？对于于盘管式，大小管式，大小阀门是否全开？冷媒是否全开？冷媒连接管是否扁折、接管是否扁折、变形形？重新灌注冷媒后开机，冷媒种重新灌注冷媒后开机，冷媒种类是否正确？冷媒是否正确？冷媒过多？多？机机组附件附件环境温度太高？境温度太高？高高压开关故障？开关故障？64售后典型问题售后典型问题2 2、排气保、排气保护现 象：手操器象：手操器显示示E4E4、机、机组无法运行无法运行故障排故障排查：长时间运行后出运行后出现排气保排气保护，检查系系统管路是否有冷管路是否有冷 媒泄漏？媒泄漏？重新灌注冷媒后开机，系重新灌注冷媒后开机，系统混有空气？冷媒混有空气？冷媒过少？少？冷媒种冷媒种类是否正确？是否正确？盘管式机管式机组加加长连接管后没有追加冷媒？接管后没有追加冷媒？循循环式机式机组检查是否是套管排气不干是否是套管排气不干净？水？水泵是否是否 卡死？循卡死？循环水管太水管太长？机机组附件附件环境温度太高？境温度太高？排气感温包故障？排气感温包故障？65售后典型问题售后典型问题3 3、感温包故障、感温包故障现 象：手操器象：手操器显示示F F？、机、机组无法运行无法运行故障排故障排查：排排查感温包接感温包接线端子是否松脱？端子是否松脱？感温包感温包连接接线是否磨是否磨损、断路？、断路？感温包插感温包插错？66售后典型问题售后典型问题4 4、通、通讯故障故障现 象：手操器象：手操器显示示E6E6机机组无法运行无法运行故障排故障排查：通通讯线接接线端子是否松脱？端子是否松脱？通通讯线接接线端子沾水短路？端子沾水短路？四芯通四芯通讯线其中某芯松脱？其中某芯松脱？通通讯线磨磨损、断路？、断路？67售后典型问题售后典型问题5 5、水温、水温显示异常示异常水温水温显示迅速降低：示迅速降低：在在补水、用水一段水、用水一段时间后？正常后？正常现象象水温水温显示明示明显偏离正常偏离正常值：水箱感温包松脱掉落？水箱感温包松脱掉落？水箱感温包接水箱感温包接线端子沾水？端子沾水？68售后典型问题售后典型问题6 6、运行异常、运行异常开机空气开关跳开：开机空气开关跳开：机机组短路？短路？开机后开机后压缩机不机不转、严重重发烫：零火零火线是否正确？是否正确？电源是否是源是否是220V220V50Hz50Hz？运行噪音大、振运行噪音大、振动大：大：机机组安装不水平？管路干涉？管路与壳体相碰？安装不水平？管路干涉？管路与壳体相碰？环境温度境温度较高（高（约1010），管路或蒸），管路或蒸发器器结霜：霜：蒸蒸发器异物堵塞、冷媒泄漏、开始器异物堵塞、冷媒泄漏、开始结霜部位堵塞、霜部位堵塞、电子膨子膨胀阀异常？异常？机机组不制不制热？蒸蒸发器堵塞、器堵塞、环境温度太低、冷媒泄漏？境温度太低、冷媒泄漏？69售后典型问题售后典型问题7 7、水路异常、水路异常不出水、水流太小：不出水、水流太小：自来水自来水压太低？管路太低？管路过滤器器脏堵？堵？水水龙头打开很打开很长时间后才出后才出热水：水：出水管路太出水管路太长且保温不良？且保温不良？安装智能回水后出水不安装智能回水后出水不热：热水出水管距回水管太水出水管距回水管太远？回水感温包安装不回水感温包安装不对导致致测温不准？温不准？出水混出水混浊：自来水水自来水水质差？差？长期未使用？排掉即可期未使用？排掉即可 水箱多年未清洗排水箱多年未清洗排污？70售后典型问题售后典型问题7 7、水路异常、水路异常安全止回安全止回阀泄水：泄水：偶偶尔泄水：正常卸泄水：正常卸压 一直泄水：一直泄水：自来水水自来水水压太大？太大？水箱或出水管路堵塞？水箱或出水管路堵塞？阀体体损坏？坏？水箱水箱变形形胀大、漏水：大、漏水：补水管路未安装安全水管路未安装安全阀？水路水路阀门、接、接头裂裂损：局部保温措施不到位局部保温措施不到位 71售后典型问题售后典型问题8 8、关、关键故障代故障代码一一览表表故障代码故障代码 故障名故障名 E1E1 高压保护 E4E4 排气保护 E6E6 通讯故障 F3F3 室外环境感温包故障 F4F4 排气感温包故障 FdFd 吸气感温包故障 F6F6 室外换热器管温感温包故障 F9F9 出水感温包故障 FLFL 水箱水温感温包故障 FEFE 水箱（回水）感温包2 L6机组能力不足 72 谢谢！73