项目时间管理45904

1项目时间管理项目时间管理一切节约都可以归结为时间的节约一切节约都可以归结为时间的节约提 纲1 1概概述述2 2项目活动定义项目活动定义3 3项目活动排序项目活动排序4 4项目活动的工期估算项目活动的工期估算5 5项目进度计划项目进度计划6 6项目进度控制项目进度控制性能性能费用用时间 成功的成功的项目必目必须满足客足客户、管理、管理层、供、供应商和商和项目目团队等利益相关者在等利益相关者在时间、费用和性能上的不同要求。用和性能上的不同要求。完成期完成期限限时间时间费费用用功功效效功能要功能要求求有限预有限预算算目标目标时间管理的重要性管理好自己的时间管理好自己的时间项目经理如何管理好自己的时间？项目经理如何管理好自己的时间？木桶装水，水管的总流量木桶装水，水管的总流量一个组织的一个组织的集体效率，取决人最忙的那个人的效率集体效率，取决人最忙的那个人的效率。原则有三个：节约、放权、优化原则有三个：节约、放权、优化ProjectTimeManagement管理好自己的时间管理好自己的时间分清重点ProjectTimeManagement很重要很重要很紧急很紧急不重要不重要很紧急很紧急很重要很重要不紧急不紧急不重要不重要不紧急不紧急6如何有效地管理时间如何有效地管理时间1 1、每个周末，找出几个（、每个周末，找出几个（2-52-5个）下周要完成的目标个）下周要完成的目标2 2、每天结束时，列出第、每天结束时，列出第2 2天要做的事情。天要做的事情。3 3、控制干扰，不要让电话、邮件或随意来访者打扰你、控制干扰，不要让电话、邮件或随意来访者打扰你的工作。的工作。4 4、学会说、学会说“不不”。5 5、有效利用时间（零碎时间）、有效利用时间（零碎时间）6 6、周末，如果你完成了全部目标，就奖赏你自己。、周末，如果你完成了全部目标，就奖赏你自己。Project Time Management7 7项目的时间管理项目的时间管理 项目时间管理又叫工期管理或者进度管理，是指在项目时间管理又叫工期管理或者进度管理，是指在项目的进展过程中，为了确保项目在规定的时间内实现项目项目的进展过程中，为了确保项目在规定的时间内实现项目的目标，对项目活动进度及日程安排进行的管理过程。的目标，对项目活动进度及日程安排进行的管理过程。项目进度管理的过程项目进度管理的过程Project Time ManagementProject Time Management8案例：某人于早晨某人于早晨7:00起床，按其生活习惯，在其起床，按其生活习惯，在其出门工作前，必须完成下列活动出门工作前，必须完成下列活动:5分钟时间穿分钟时间穿衣服，洗脸衣服，洗脸4分钟分钟,10分钟烧开一壶开水分钟烧开一壶开水,5分钟分钟取牛奶取牛奶,5分钟热牛奶分钟热牛奶,5分钟吃饭，试问此人最分钟吃饭，试问此人最早何时可以出门上班？假定只有一个炉灶。早何时可以出门上班？假定只有一个炉灶。项目的时间管理9124356穿衣 5烧开水10热奶5吃饭5洗脸4取奶510项目时间管理的内容项目时间管理的内容以以“烧开水喝烧开水喝”为例：为例：*需要干哪些工作？需要干哪些工作？洗杯子；洗水壶；烧开水；倒水喝洗杯子；洗水壶；烧开水；倒水喝*这些工作的前后顺序是什么？这些工作的前后顺序是什么？*分别需要多长时间？总共需要多长时间？分别需要多长时间？总共需要多长时间？*如何控制每项工作的时间？如何控制每项工作的时间？Project Time Management提提纲纲概概述述1 1项目活动定义项目活动定义3 3项目活动排序项目活动排序4 4项目活动的工期估算项目活动的工期估算5 5项目进度计划项目进度计划6 6项目进度控制项目进度控制2 212活动定义活动定义活动定义是活动定义是确定确定完成项目产品或者项目交付物所完成项目产品或者项目交付物所必须必须开展开展的的各项活动各项活动。Activity Definition项目活动定义的主要工作13项目活动定义的依据项目活动定义的依据工作结构分解工作结构分解WBS*是项目活动定义的最基本的和最主要的依据是项目活动定义的最基本的和最主要的依据*活动定义需要在活动定义需要在WBS的基础上逐步分解成为的基础上逐步分解成为更小的、可交付的单元更小的、可交付的单元*项目工作包包括一系列的可交付物，而每项项目工作包包括一系列的可交付物，而每项轰动生产一个相应的可交付物，每项活动又轰动生产一个相应的可交付物，每项活动又可分解为一系列活动步骤。可分解为一系列活动步骤。Activity Definition14项目活动定义的依据项目活动定义的依据项目范围说明书项目范围说明书*项目目标项目目标*项目产出物项目产出物*可交付物可交付物*工作的范围工作的范围*相关信息和资料相关信息和资料如工程建设项目的成本管理工作包中包含了成本估如工程建设项目的成本管理工作包中包含了成本估算书、预算书和决算书等可交付物。算书、预算书和决算书等可交付物。Activity Definition15项目活动定义的依据项目活动定义的依据历史信息历史信息*收集和分析以前的、类似的项目中开展过哪收集和分析以前的、类似的项目中开展过哪些活动些活动Activity Definition16项目活动定义的依据项目活动定义的依据环境与条件制约环境与条件制约*确定的环境、条件和资源限制因素确定的环境、条件和资源限制因素*约束条件是界定项目活动的关键因素之一约束条件是界定项目活动的关键因素之一*活动约束条件：活动约束条件：人才人才设备设备资金资金Activity Definition17项目活动定义的依据项目活动定义的依据假设条件假设条件*对于无法确定的条件，可以用假设条件作为对于无法确定的条件，可以用假设条件作为制定项目活动定义的依据制定项目活动定义的依据*必须制定风险应对措施必须制定风险应对措施Activity Definition专家建议专家建议*在某些领域具有丰富的知识和经验在某些领域具有丰富的知识和经验18项目活动定义的工具和方法项目活动定义的工具和方法n头脑风暴法头脑风暴法*使用于不确定性很高的项目，通过头脑风暴或专家使用于不确定性很高的项目，通过头脑风暴或专家法进行集思广益以及借助专家经验给出项目活动和法进行集思广益以及借助专家经验给出项目活动和清单清单Activity Definitionn工作分解技术工作分解技术*对于复杂的大型项目，必须对其活动进行系统的、对于复杂的大型项目，必须对其活动进行系统的、结构化的层次分解结构化的层次分解n模板法模板法*使用已完成的类似项目的活动清单作为新项目活动使用已完成的类似项目的活动清单作为新项目活动定义的模版定义的模版21项目活动定义的结果项目活动定义的结果项目活动清单项目活动清单*开列出一个项目所需要开展的全部活动开列出一个项目所需要开展的全部活动*工作内容、目标、结果、负责人、日期工作内容、目标、结果、负责人、日期Activity Definition22项目活动定义的结果项目活动定义的结果项目活动清单的支持细节项目活动清单的支持细节*假设条件和约束条件说明假设条件和约束条件说明*清单的解释和说明清单的解释和说明*活动之间的逻辑关系、提前和滞后的要求活动之间的逻辑关系、提前和滞后的要求*通常单独成文，并且以附件的形式存在通常单独成文，并且以附件的形式存在Activity Definition23项目活动定义的结果项目活动定义的结果项目里程碑清单项目里程碑清单*所有里程碑和特性，即属于合同强制性还是所有里程碑和特性，即属于合同强制性还是选择性选择性更新的更新的WBS*发现原先工作的遗漏、错误和不合理的地方发现原先工作的遗漏、错误和不合理的地方*对某些交付成果需要更正或者修订对某些交付成果需要更正或者修订Activity Definition提 纲3 3概概述述2 2项目活动定义项目活动定义1 1项目活动排序项目活动排序4 4项目活动的工期估算项目活动的工期估算5 5项目进度计划项目进度计划6 6项目进度控制项目进度控制25项目活动排序项目活动排序为了进一步的编制进度计划，首先必须对活为了进一步的编制进度计划，首先必须对活动进行准确的顺序安排动进行准确的顺序安排项目各个活动之间存在相互联系与相互依赖项目各个活动之间存在相互联系与相互依赖关系的，根据这些关系安排各项活动的先后顺序关系的，根据这些关系安排各项活动的先后顺序手工手工计算机计算机Activity Sequencing 项目活动排序的主要工作如下：26项目活动排序的依据项目活动排序的依据项目活动清单项目活动清单*开列出一个项目所需要开展的全部活动开列出一个项目所需要开展的全部活动*工作内容、目标、结果、负责人、日期工作内容、目标、结果、负责人、日期项目范围计划书项目范围计划书*产出物和工作范围及其专业特征和管理要求产出物和工作范围及其专业特征和管理要求Activity Sequencing27项目活动排序的依据项目活动排序的依据如产品如产品描述描述*产品特性和要求不同会影响到活动顺序的确产品特性和要求不同会影响到活动顺序的确定定*例如：一栋平房与一栋高层建筑由于结构不例如：一栋平房与一栋高层建筑由于结构不同、用途不同，其设计与施工中各项活动的同、用途不同，其设计与施工中各项活动的顺序就可不同顺序就可不同Activity Sequencing28项目活动排序的依据项目活动排序的依据项目活动之间的关系项目活动之间的关系Activity Sequencing（1）客观依存关系）客观依存关系硬逻辑关系硬逻辑关系v不可违背的依赖关系强制性依赖关系v客观规律与物质条件所限制v例如：打地基结构施工装修设计生产29项目活动排序的依据项目活动排序的依据Activity Sequencing（2）主观依存关系）主观依存关系软逻辑关系软逻辑关系*有人为、主观确定的关系，是一种可以由人根有人为、主观确定的关系，是一种可以由人根据主据主观意志去调整和确定的项目活动之间的关系观意志去调整和确定的项目活动之间的关系（3）间接依存关系）间接依存关系第三方依存关系第三方依存关系*项目活动与非项目活动之间的依赖关系项目活动与非项目活动之间的依赖关系*例如例如“软件开发项目软件开发项目”，“程序编制程序编制”活动依赖于活动依赖于外部供应商交付的硬件设施外部供应商交付的硬件设施30项目活动排序的依据项目活动排序的依据里程碑里程碑*活动排序必须要考虑关键活动的完成时间活动排序必须要考虑关键活动的完成时间*例如例如生产任务生产任务Activity Sequencing31网络图的概念及产生和发展网络图的概念及产生和发展ActivitySequencing网络图是由箭线（网络图是由箭线（arrow）和节点（）和节点（node）组成，用来）组成，用来表示工作流程的有向和有序的网状图形。表示工作流程的有向和有序的网状图形。网络图的产生与发展网络图的产生与发展1.1956年杜邦公司最早利用电子计算机考虑建筑施工计划和进度年杜邦公司最早利用电子计算机考虑建筑施工计划和进度安排。安排。2.1957美国通用对上述工作进行总结，发展成最基本的关键路径美国通用对上述工作进行总结，发展成最基本的关键路径法，法，CriticalPathMethod,应用项目中试验表明能比原计划提前应用项目中试验表明能比原计划提前3040。3.1958年北极星导弹计划的美国海军部提出计划评审技术（年北极星导弹计划的美国海军部提出计划评审技术（PlanEvaluationandReviewTechnique），帮助北极星工程比原计），帮助北极星工程比原计划超前划超前3632项目活动排序的方法项目活动排序的方法u单代号网络图法单代号网络图法PDMu双代号网络图法双代号网络图法ADMu条件图法条件图法CDMu网络模板网络模板NTActivity Sequencing33单代号网络图法单代号网络图法也称为节点法也称为节点法Activity-on-Node,AON又称为前趋图法，又称为前趋图法，PrecedenceDiagrammingMethod,PDMActivity Sequencing34单代号网络图法单代号网络图法基本特点：基本特点：*用节点表示活动（工序、工作）用节点表示活动（工序、工作）*用箭头表示各个活动之间的逻辑关系用箭头表示各个活动之间的逻辑关系四种逻辑（依赖）关系：四种逻辑（依赖）关系：*完成完成开始开始*完成完成完成完成*开始开始开始开始*开始开始完成完成Activity Sequencing35单代号网络图法单代号网络图法完成完成开始开始(FS)：紧后工作的开始依赖于紧后工作的开始依赖于紧前工作的完成紧前工作的完成例如：例如：*上课上课考试考试*包饺包饺煮饺煮饺Activity SequencingAB36单代号网络图法单代号网络图法完成完成完成完成(FF)：紧后工作的完成紧后工作的完成依赖于紧前工作的完成依赖于紧前工作的完成例如：例如：*测量测量记录记录Activity SequencingAB37单代号网络图法单代号网络图法开始开始开始开始(SS)：紧后工作的开始依赖于紧后工作的开始依赖于紧前工作的开始紧前工作的开始例如：例如：*测量测量记录记录*进度进度费用费用Activity SequencingAB38单代号网络图法单代号网络图法开始开始完成完成(SF)：紧后工作的完成紧后工作的完成依赖于紧前工作的开始依赖于紧前工作的开始例如：例如：*比较少见比较少见Activity SequencingAB39绘制网络图规则绘制网络图规则绘制规则绘制规则1 1*严禁出现循环回路严禁出现循环回路123456Activity Sequencing40绘制网络图规则绘制网络图规则绘制规则绘制规则2 2*严禁出现双向箭头或者无箭头的连线严禁出现双向箭头或者无箭头的连线1223Activity Sequencing41绘制网络图规则绘制网络图规则绘制规则绘制规则3 3*在网络图中只有一个没有内向箭头的节点在网络图中只有一个没有内向箭头的节点起始节点起始节点*在网络图中只有一个没有对向箭头的节点在网络图中只有一个没有对向箭头的节点终止节点终止节点Activity Sequencing42绘制网络图规则绘制网络图规则绘制规则绘制规则4 4*网络图中只能有一个起始节点和终止节点，网络图中只能有一个起始节点和终止节点，多项活动同时开始或者同时结束图多项活动同时开始或者同时结束图12345234Activity Sequencing43绘制网络图规则绘制网络图规则绘制规则绘制规则5 5*箭线不宜交叉，实在无法避免时候可以用过箭线不宜交叉，实在无法避免时候可以用过桥法桥法1534Activity Sequencing44绘制网络图规则绘制网络图规则 利用单代号绘制的网络逻辑图这个代号利用单代号绘制的网络逻辑图这个代号图包括图包括A A、B B、C C、D D、E E、F F六个工作，除了工六个工作，除了工作，还有一个开始和结束。作，还有一个开始和结束。Activity Sequencing案案例例清理拆除摊位搭建摊位购买材料招募志愿者粉刷摊位摊位工作中活动案例：摊位工作中活动案例：46又称为箭线图法（又称为箭线图法（ArrowDiagrammingMethod,ADM），它用箭线代表活动，用节点表），它用箭线代表活动，用节点表示活动之间的关系。示活动之间的关系。u节点表示前一道工序的结束，也表示后一道工序的开始节点表示前一道工序的结束，也表示后一道工序的开始u只有只有“完成完成开始开始”一种依赖关系一种依赖关系u为了为了识别工序，表明活动之间的某种逻辑关系，用一个虚线表识别工序，表明活动之间的某种逻辑关系，用一个虚线表示实际上不存在活动。示实际上不存在活动。双代号网络图法双代号网络图法Activity Sequencingkij工序名称作业时间工序名称作业时间47双代号网络图法双代号网络图法l不用虚活动无法表明的先后关系不用虚活动无法表明的先后关系Activity Sequencing1 1、虚活动的使用范围、虚活动的使用范围ABABBl识别活动识别活动48网络模板法网络模板法NetworkTemplate*如果一个项目可能包括若干个相同的或者是如果一个项目可能包括若干个相同的或者是相近的部分，它们就可能用类似的子网络来相近的部分，它们就可能用类似的子网络来表示表示*例如建筑中楼层建筑例如建筑中楼层建筑Activity Sequencing49活动排序的结果活动排序的结果项目网络图项目网络图*就是项目各项活动及其逻辑关系的图解表示就是项目各项活动及其逻辑关系的图解表示*手工手工计算机绘制计算机绘制*可以是全部活动，也可以是主要活动可以是全部活动，也可以是主要活动Activity Sequencing50活动排序的结果活动排序的结果更新的活动清单更新的活动清单*对活动进行重新分解后才能编制出正确的逻对活动进行重新分解后才能编制出正确的逻辑关系图辑关系图Activity Sequencing提 纲4 4概概述述2 2项目活动定义项目活动定义3 3项目活动排序项目活动排序1 1项目活动的工期估算项目活动的工期估算5 5项目进度计划项目进度计划6 6项目进度控制项目进度控制52活动工期的估算活动工期的估算估计每项活动的持续时间估计每项活动的持续时间*是制定整个项目计划的基础，估算太短会造是制定整个项目计划的基础，估算太短会造成被动紧张的局面；估算太长，会延长整个成被动紧张的局面；估算太长，会延长整个项目的完成时间项目的完成时间*作业时间、休息时间、客观延迟时间、资源作业时间、休息时间、客观延迟时间、资源数、提前和滞后要求、假设和限制等。数、提前和滞后要求、假设和限制等。Activity Duration Estimating53活动工期估算的依据活动工期估算的依据项目活动清单、制约因素、假设条件，项目活动清单、制约因素、假设条件，资源条件、资源能力、历史信息。资源条件、资源能力、历史信息。Activity Duration Estimating54活动工期估算的依据活动工期估算的依据项目约束和假设条件项目约束和假设条件*活动和项目工期所面临限制条件活动和项目工期所面临限制条件*举例：工程建筑项目所在第每年举例：工程建筑项目所在第每年7月平均有月平均有10天降雨，降雨影响项目工期。天降雨，降雨影响项目工期。Activity Duration Estimating55活动工期估算的依据活动工期估算的依据资源需求，例如资源需求，例如*同一设备，多人使用同一设备，多人使用Activity Duration Estimating56活动工期估算的依据活动工期估算的依据历史信息历史信息*项目文件项目文件*公用的活动持续时间数据库公用的活动持续时间数据库*项目团队成员的知识和经验项目团队成员的知识和经验Activity Duration Estimating57影响工期估算精度的因素影响工期估算精度的因素参与人员的熟练程度参与人员的熟练程度*一一般般进进行行估估算算是是均均是是以以典典型型的的工工人人或或者者工工作作人人员员的的熟熟练练程程度度为为基基础础而而进进行行的的，在在实实际际工工作中，事情不会正好如此。作中，事情不会正好如此。Activity Duration Estimating58影响工期估算精度的因素影响工期估算精度的因素工作效率工作效率*参参与与项项目目工工作作的的人人员员不不可可能能永永远远保保持持同同样样的的工工作效率。作效率。*如如果果一一个个人人的的工工作作被被打打断断，继继续续进进行行时时就就需需要要一一定定时时间间才才能能达达到到原原来来的的工工作作速速度度，而而干干扰扰无无时时不不在在，无无法法预预知知，也也无无法法完完全全消消除除，影影响响也也是因人而异。是因人而异。Activity Duration Estimating59有效时间有效时间Activity Duration Estimating10小时的工作量实际上会需要多少小时呢？小时的工作量实际上会需要多少小时呢？工作量自然时间10ABCA线为完全具有效率的连续工作所需要的时间B线为效率较低时所需要的时间C线表现了存在干扰的工作时间。从经验中得知，工作人员往往要花费三分之一时间在未计划的活动上60影响工期估算精度的因素影响工期估算精度的因素突发事件突发事件*在在项项目目的的实实际际进进行行中中，总总是是会会遇遇到到一一些些意意料料不不到到的的突突发发事事件件，在在比比较较长长期期的的项项目目中中更更是是如如此此，大到地震，小到工作人员生病。大到地震，小到工作人员生病。Activity Duration Estimating61影响工期估算精度的因素影响工期估算精度的因素误解和错误误解和错误*尽尽管管在在计计划划时时尽尽可可能能详详尽尽，但但总总是是无无法法避避免免实实施施过过程程中中的的误误解解和和失失误误，需需要要随随时时加加以以控控制制，出出现现错错误误时时予予以以纠纠正正，这这会会使使得得实实际际工工作作时时间间和预计的不尽相同，造成一定程度的延误。和预计的不尽相同，造成一定程度的延误。Activity Duration Estimating62活动工期估算的方法和工具活动工期估算的方法和工具专家评估法专家评估法*首先对项目和要估算的活动进行简要介绍首先对项目和要估算的活动进行简要介绍*第一轮：让该群体中的每个人给出他所能得到的最好估第一轮：让该群体中的每个人给出他所能得到的最好估计，其结果反馈给该群体。计，其结果反馈给该群体。*第二轮：给出的估计与平均值相差大的人各自讲述自己第二轮：给出的估计与平均值相差大的人各自讲述自己的理由，然后每个人进行下一次推测，得到新的结果。的理由，然后每个人进行下一次推测，得到新的结果。*第三轮：再次让人们讨论后进行新的估计第三轮：再次让人们讨论后进行新的估计*在第三轮结果的基础上进行最后的调整在第三轮结果的基础上进行最后的调整Activity Duration Estimating63活动工期估算的方法和工具活动工期估算的方法和工具类比法类比法*以过去类似项目活动的实际持续时间为基础，以过去类似项目活动的实际持续时间为基础，来推测当前项目的各个活动的实际持续时间来推测当前项目的各个活动的实际持续时间Activity Duration Estimating64活动工期估算的方法和工具活动工期估算的方法和工具定额计算法定额计算法*活动工期的计算公式：活动工期的计算公式：t=Q/（RS）t：活动工期，可以用小时、日、周等表示活动工期，可以用小时、日、周等表示Q：活动工作量，以实物度量单位表示活动工作量，以实物度量单位表示R：人力和机器的数量，以人或者台数表示人力和机器的数量，以人或者台数表示S：产量定额，以单位时间完成的工作量表示产量定额，以单位时间完成的工作量表示Activity Duration Estimating65活动工期估算的方法和工具活动工期估算的方法和工具学习曲线学习曲线*研究表明，人们在重复一项工作时工作效率会逐步提高。研究表明，人们在重复一项工作时工作效率会逐步提高。*一般而言，当产量一倍数增加时工作效率以固定比率提高。换一般而言，当产量一倍数增加时工作效率以固定比率提高。换言之，产量增加一倍时，单位产量需要的工作时间会以固定的言之，产量增加一倍时，单位产量需要的工作时间会以固定的比例减少。这一比例被称为学习率。比例减少。这一比例被称为学习率。*例如：例如：如果一个人在进行一项工作第一次需要如果一个人在进行一项工作第一次需要10分钟，第二次分钟，第二次需要需要9分钟，则这个人的学习率为分钟，则这个人的学习率为90%，当次数增加一倍，即重，当次数增加一倍，即重复四次时，可以期望第四次工作时间将降低到复四次时，可以期望第四次工作时间将降低到8.1分钟。分钟。*第八次则需要？分钟。第八次则需要？分钟。Activity Duration Estimating66活动工期估算的方法和工具活动工期估算的方法和工具三时估算法三时估算法*用于新工艺、新方法、新材料而无定额可循用于新工艺、新方法、新材料而无定额可循的项目的项目*概率理论概率理论Activity Duration Estimating67活动工期估算的方法和工具活动工期估算的方法和工具三时估算法的三种时间三时估算法的三种时间*最短活动时间最短活动时间a:即在最有利的工作条件下完即在最有利的工作条件下完成该工序的最短必要时间，又称为成该工序的最短必要时间，又称为“乐观时乐观时间间”*最可能时间最可能时间m：是在正常工作条件下需要的是在正常工作条件下需要的时间时间*最长活动时间最长活动时间b：出现在最不利的工作条件下，出现在最不利的工作条件下，一般是主观问题引起的，不包括非常事故引一般是主观问题引起的，不包括非常事故引起的停工，也称起的停工，也称“悲观时间悲观时间”Activity Duration Estimating69活动工期估算的结果活动工期估算的结果估算出的活动工期估算出的活动工期*工期工期t*概率概率p(t)Activity Duration Estimating70活动工期估算的结果活动工期估算的结果更新的活动清单更新的活动清单*会发现会发现WBS及活动清单存在些问题及活动清单存在些问题*例如有些活动需要重新排序，一些逻辑关系例如有些活动需要重新排序，一些逻辑关系需要重新调整需要重新调整Activity Duration Estimating提 纲5 5概概述述2 2项目活动定义项目活动定义3 3项目活动排序项目活动排序4 4项目活动的工期估算项目活动的工期估算1 1项目进度计划项目进度计划6 6项目进度控制项目进度控制72项目进度计划项目进度计划项目进度计划是指根据项目活动界定项目进度计划是指根据项目活动界定项目活动顺序，项目活动顺序，各项活动的工期各项活动的工期和所需资和所需资源，确定项目的起始和完成日期源，确定项目的起始和完成日期Schedule Development 73项目进度计划项目进度计划项目进度计划是在工作分解结构的基础上，对项目活项目进度计划是在工作分解结构的基础上，对项目活动进行一系列的时间安排，它要对项目活动进行排序，明动进行一系列的时间安排，它要对项目活动进行排序，明确项目活动必须何时开始以及完成时间。项目进度计划的确项目活动必须何时开始以及完成时间。项目进度计划的主要工作如下主要工作如下：74项目进度计划编制的依据项目进度计划编制的依据项目网络图项目网络图*根据项目活动顺序及相互间的逻辑关系绘制根据项目活动顺序及相互间的逻辑关系绘制的网络图的网络图Schedule Development 75项目进度计划编制的依据项目进度计划编制的依据项目活动工期的估算项目活动工期的估算Schedule Development 76项目进度计划编制的依据项目进度计划编制的依据资源需求资源需求*资源数量要求资源数量要求*资源质量要求资源质量要求*什么资源用在什么活动中什么资源用在什么活动中*资源共享与竞争时的合理安排资源共享与竞争时的合理安排Schedule Development 77项目进度计划编制的依据项目进度计划编制的依据作业制度安排作业制度安排*工作日工作日*班次班次*节假日节假日*假期假期Schedule Development 78项目进度计划编制的依据项目进度计划编制的依据约束条件约束条件*由于竞争的存在、客户要求或者其他条件由于竞争的存在、客户要求或者其他条件*而导致某些活动必须在某些时刻完成（强制而导致某些活动必须在某些时刻完成（强制日期与时限：日期与时限：开始不早于开始不早于完成不迟于完成不迟于Schedule Development 79项目进度计划编制的依据项目进度计划编制的依据项目活动的提前与滞后关系项目活动的提前与滞后关系*例如电梯订购与电梯安装之间的时间周期例如电梯订购与电梯安装之间的时间周期Schedule Development 项目进度计划的工具项目进度计划的工具1、甘特图、甘特图2、里程碑图、里程碑图3、单代号网络技术、单代号网络技术4、双代号网络技术、双代号网络技术81项目进度计划的工具项目进度计划的工具甘特图（甘特图（GanttChart）又称横道图）又称横道图BarChart,Schedule Development 市场调研项目的甘特图82里程碑图里程碑图MilestoneChartSchedule Development TA三月三月四月四月五月五月六月六月七月七月八月八月签订合同签订合同技术要求技术要求系统审查系统审查子系统测子系统测试试第一单元第一单元交付交付生产计划生产计划完成完成项目进度计划的工具项目进度计划的工具831.关键路径法关键路径法2.计划评审技术计划评审技术3.关键链技术关键链技术4.资源约束项目调度资源约束项目调度Schedule Development 项目进度计划的工具与方法项目进度计划的工具与方法84双代号网络技术双代号网络技术符号符号活动活动*活动（工作、工序）用箭头表示活动（工作、工序）用箭头表示*箭头上面用箭头上面用A、B、C等序号表示等序号表示*箭头下面用数字表示工期箭头下面用数字表示工期Schedule Development A81.关键路径法关键路径法85双代号网络技术双代号网络技术符号符号节点节点*箭头端部用节点表示活动之间的逻辑关系箭头端部用节点表示活动之间的逻辑关系*可以用圆圈或者其他封闭图形表示可以用圆圈或者其他封闭图形表示*中间用数字表示顺序中间用数字表示顺序Schedule Development 111.关键路径法关键路径法86双代号网络技术双代号网络技术符号符号虚箭头虚箭头*用虚箭头表示虚工作用虚箭头表示虚工作*虚工作的工期为虚工作的工期为0Schedule Development 1.关键路径法关键路径法87双代号网络技术双代号网络技术一般规定一般规定1*每一条箭头表示一项活动每一条箭头表示一项活动*箭尾表示活动的开始，箭头表示活动的结束箭尾表示活动的开始，箭头表示活动的结束*在非时标网络图中，箭头的长短不表示工期在非时标网络图中，箭头的长短不表示工期*箭头可以是水平、斜线或折线，但是投影应箭头可以是水平、斜线或折线，但是投影应该水平向右该水平向右Schedule Development 1.关键路径法关键路径法88双代号网络技术双代号网络技术一般规定一般规定2*节点圆圈中的编号从小到大节点圆圈中的编号从小到大*可不连续可不连续*严禁重复严禁重复Schedule Development 1.关键路径法关键路径法89双代号网络技术双代号网络技术一般规定一般规定3*活动活动A、B不能由相同的节点不能由相同的节点12组成，即一组成，即一个活动只有唯一的一条箭头相对应个活动只有唯一的一条箭头相对应Schedule Development 1232AB13AB2v箭尾节点编号小于箭头节点编号1.关键路径法关键路径法90双代号网络技术双代号网络技术一般规定一般规定4*虚箭头表示虚工作虚箭头表示虚工作*可以水平向上或者向下，也可以水平向右可以水平向上或者向下，也可以水平向右Schedule Development 132564ABDC1.关键路径法关键路径法91双代号网络技术双代号网络技术一般规定一般规定5*活动之间的逻辑关系可包括工艺关系和组织活动之间的逻辑关系可包括工艺关系和组织关系关系*在网络图中表现为工作之间的先后顺序在网络图中表现为工作之间的先后顺序Schedule Development 1.关键路径法关键路径法92双代号网络技术双代号网络技术一般规定一般规定6*各条线路的名称可以用该线路上节点的编号各条线路的名称可以用该线路上节点的编号自小到大依次描述自小到大依次描述1-2-3-5-6Schedule Development 1.关键路径法关键路径法93工作之间先后关系的描述工作之间先后关系的描述紧前工序与紧后工序紧前工序与紧后工序若有工序若有工序b和和c，都需要在，都需要在工序工序a完工后才能开工完工后才能开工abc1234若工序若工序c在工序在工序a与与b完工完工后才能开工后才能开工abc1234若工序若工序c与与d需要在工序需要在工序a与与b完完工后才能开工工后才能开工ab12345cd 平行作业a、b工序平行作业完工后转入c工序a 4b 3c 51234 交叉作业加工a、b两个零件，经过三道工序在a零件的三个工序全部完工后再转到b零件1a12a23a34b15b26b37交叉作业1a12a24a363578b1b2b3工作之间先后关系的描述虚工序95双代号网络图网络图举例双代号网络图网络图举例Schedule Development 拆卸清洗检查床身与工作台研合零件修理零件加工变速箱组装部件组装总装和试车电器检修与安装96双代号网络图网络图举例双代号网络图网络图举例Schedule Development 序号序号代号代号作业名称作业名称紧前作业紧前作业 作业时间作业时间1A拆卸拆卸-22B清洗清洗A23C检查检查B34D电器检修电器检修A25E床身与工作台研合床身与工作台研合C56F零件修理零件修理C37G零件加工零件加工C88H变速箱组装变速箱组装F、G39I部件组装部件组装E、H410J总装和试车总装和试车D、I497最早开始时间最早开始时间ES*EarliestStartTime*某项活动能够开始的最早时间某项活动能够开始的最早时间*可以根据项目的预计开始时间和所有紧前活动的工期计算可以根据项目的预计开始时间和所有紧前活动的工期计算最早结束时间最早结束时间EF*EarliestFinishTime*是指某一活动能够完成的最早时间是指某一活动能够完成的最早时间*EF=ES+工期估计工期估计Schedule Development 双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算98双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算最早开始时间最早开始时间ES的计算的计算*从起点开始顺着箭头方向依次逐项计算从起点开始顺着箭头方向依次逐项计算*起点如果没有规定最早开始时间，那么可以认为起点如果没有规定最早开始时间，那么可以认为ESA=0*如果某个活动只有一个紧前活动，则该活动的如果某个活动只有一个紧前活动，则该活动的ES等于其等于其紧前活动的紧前活动的ES+紧前活动的工期，即紧前活动的工期，即ESJ=ESJ-1+DJ-1=EFJ-1*如果某个活动有多个紧前活动，则该活动的如果某个活动有多个紧前活动，则该活动的ES等于其所等于其所有紧前活动的有紧前活动的ES与紧前活动的工期之和的最大值，或者与紧前活动的工期之和的最大值，或者等于所有紧前活动的最早结束时间的最大值，即等于所有紧前活动的最早结束时间的最大值，即ESJ=maxESJ-1+DJ-1=maxEFJ-1Schedule Development 99双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算 最早开始时间计算：用箭线表示活动的形式Schedule Development 100双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算举例举例Schedule Development 12345679A3B5C 18D7E 10F5G 8H2I9K58J5L8101双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算网络的计算工期：网络的计算工期：*所有以终止节点为端点的所有活动的最早结束所有以终止节点为端点的所有活动的最早结束时间的最大值时间的最大值*Tc=maxEFnSchedule Development 102双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算项目的总时差项目的总时差TS：*TotalSlack*网络图的计算工期与要求工期之间的差值，即网络图的计算工期与要求工期之间的差值，即TS=要求工期要求工期-计算工期计算工期=Tr-Tc*又称为浮动量，又称为浮动量，float项目网络图管理的精髓在于利用时差来调项目网络图管理的精髓在于利用时差来调整整个项目的进度。整整个项目的进度。Schedule Development 103双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算最迟开始时间最迟开始时间LS：*LatestStartTime*为了项目在要求完工时间内完成，某项活动必为了项目在要求完工时间内完成，某项活动必须开始的最迟时间须开始的最迟时间最迟结束时间最迟结束时间LF：*LatestFinishTime*为了项目在要求完工时间内完成，某项活动必为了项目在要求完工时间内完成，某项活动必须完成的最迟时间须完成的最迟时间LS=LF-工期估计工期估计Schedule Development 104双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算最迟结束时间最迟结束时间LF的计算规则的计算规则*从终止节点逆向箭头方向计算从终止节点逆向箭头方向计算*以终止节点为端点的活动，其最迟结束时间以终止节点为端点的活动，其最迟结束时间LF等于等于网络的要求工期网络的要求工期Tr,如果没有规定要求工期，则等于如果没有规定要求工期，则等于计算工期计算工期Tc*如果一个活动只有一个紧后活动，则它的如果一个活动只有一个紧后活动，则它的LF等于其等于其紧后活动的紧后活动的LF-紧后活动的工期紧后活动的工期D*如果一个活动有多个紧后活动，则它的如果一个活动有多个紧后活动，则它的LF等于其所等于其所有紧后活动的有紧后活动的LF-紧后活动的工期紧后活动的工期D的最小值的最小值LFJ=minLFJ+1-DJ+1Schedule Development 105双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算Schedule Development 用箭线表示活动形式最迟结束时间：106双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算举例举例Schedule Development 12345679A3B5C 18D7E 10F5G 8H2I9K58J5L8107双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算活动的总时差，时差活动的总时差，时差*TSJ=LSJ-ESJ*TSJ=LFJ-EFJSchedule Development 108双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算关键路径：关键路径：*网络图中花费时间最长的路径为关键路网络图中花费时间最长的路径为关键路径径Schedule Development 109双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算关键路径的计算关键路径的计算*如果活动的总时差如果活动的总时差=项目的总时差项目的总时差Schedule Development LF LS TS 7 4 4 5 0 0 25 7 4 12 5 0 17 7 2 17 12 0 25 17 0 27 25 0 27 18 1 24 19 2 32 27 0 32 24 2 ES EFA 0 3B 0 5C 3 21D 5 12E 5 15F 12 17G 17 25H 25 27I 17 26J 17 22K 27 32L 22 3012345679A3B5C 18D7E 10F5G 8H2I9K58J5L81101.关键路径关键路径关键路径关键路径关键路径就是在网络图中由一系列活动构成的活动关键路径就是在网络图中由一系列活动构成的活动工期最长的那条路径。工期最长的那条路径。确定关键路径的方法确定关键路径的方法*活动的总时差最小来确定项目的关键路径活动的总时差最小来确定项目的关键路径*活动的时间相加出得到的最长路径来确定项目的关键路径活动的时间相加出得到的最长路径来确定项目的关键路径Schedule Development 关键路径的特点：关键路径的特点：关键路径上的活动持续时间决定了项目的工期，关键路关键路径上的活动持续时间决定了项目的工期，关键路径上所有活动的持续时间总和就是项目的工期；径上所有活动的持续时间总和就是项目的工期；关键路径上的耗时是可以完工的最短时间量，若缩短关关键路径上的耗时是可以完工的最短时间量，若缩短关键路径的总耗时，会缩短项目工期；反之，则会延长整键路径的总耗时，会缩短项目工期；反之，则会延长整个项目的总工期。但是如果缩短非关键个项目的总工期。但是如果缩短非关键路径上的各个活路径上的各个活动所需要的时间，也不至于影响工程的完工时间；动所需要的时间，也不至于影响工程的完工时间；关键路径上活动是总时差最小的活动；关键路径上活动是总时差最小的活动；可以存在多条关键路径，它们各自的时间总量肯定相等，可以存在多条关键路径，它们各自的时间总量肯定相等，即可完工的总工期。即可完工的总工期。1.关键路径关键路径112双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算自由时差自由时差FS*FreeSlack*某项活动不影响其紧后活动的最早开始时间的情某项活动不影响其紧后活动的最早开始时间的情况下，可以延迟的时间量况下，可以延迟的时间量*它等于其紧后活动的最早开始时间减去本身的的它等于其紧后活动的最早开始时间减去本身的的最早结束时间最早结束时间:FSJ=ESJ+1-EFJSchedule Development 113双代号网络图的时间计算双代号网络图的时间计算自由时差计算举例自由时差计算举例Schedule Development 12345679A3B5C 18D7E 10F5G 8H2I9K58J5L82.计划评审技术（计划评审技术（PERT）案例：案例：某一项目计划网络图如右图所示，某一项目计划网络图如右图所示，该项目计划中各活动的该项目计划中各活动的a，m，b值（单位值（单位为月）见图示，要求：为月）见图示，要求：(1)计算每项活动的平均工时计算每项活动的平均工时t和均方差和均方差；(2)确定关键路线；确定关键路线；(3)在在25个月前完工的概率。个月前完工的概率。解：解：（1）用三时估计法计算公式，计算出各项活动的平均工时用三时估计法计算公式，计算出各项活动的平均工时t和均方差和均方差，如下表第，如下表第5、6列中所示。列中所示。工作工作ambt78980.3335786.8330.56912914444078108.1670.510131913.51.53464.1670.54575.1670.5791190.6673484.50.8332.计划评审技术（计划评审技术（PERT）（2）按期望值）按期望值t计算出各活动的最早开工时间计算出各活动的最早开工时间tES，最迟开工时，最迟开工时间间tFS和活动时差和活动时差tFS，如下表所示，如下表所示。工作工作最早开工最早开工时间tES最最迟开工开工时间tFS活活动时差差tFS03.3333.333000811.3633.3336.8336.9990.1666.8336.9990.1666.8336.833010.83310.9990.1661515.1660.1661515.8330.83320.33320.3330关键路径为：关键路径为：，2.计划评审技术（计划评审技术（PERT）（3）关键工作为（）关键工作为（1，3）、（）、（3，6）、（）、（6，7），所以总），所以总完工完工日期期望值：日期期望值：6.833+13.5+4.5=24.833.在在25个月前完工概率：个月前完工概率：=53.98%(查正态分布表得出查正态分布表得出)在在25个前完工的概率为个前完工的概率为53.98%总方差：总方差：125关关 键键 链链 项项 目目 管管 理理（Critical Chain ProjectManagement，CCPM）方方法法是是约约束束理理论论（TheoryofConstraints，TOC）在在项项目目管管理理中中的的应应用用，已已经成为近年来项目管理领域理论研究的一个热点。经成为近年来项目管理领域理论研究的一个热点。项目管理领域自发明关键路线法（项目管理领域自发明关键路线法（CPM）和计划评）和计划评审技术（审技术（PERT）以来最重要的进展之一。）以来最重要的进展之一。关键链关键链是在项目关键路径基础上考虑了是在项目关键路径基础上考虑了资源约束和资源约束和缓冲缓冲，利用利用集中管理缓冲时间集中管理缓冲时间的方法来保护整个项目的方法来保护整个项目的执行，使项目能顺利或提前完工。的执行，使项目能顺利或提前完工。3.关键链技术关键链技术n美国通信设备制造商美国通信设备制造商HarrisHarris公司通过应用关键链方法成功将建设半导公司通过应用关键链方法成功将建设半导体工厂的时间从行业平均水平体工厂的时间从行业平均水平4646个月个月缩短到了缩短到了1414个月个月n以色列航空公司将飞机的平均维护时间从以色列航空公司将飞机的平均维护时间从3 3个月个月降到了降到了2 2周周n朗讯公司则将朗讯公司则将R&DR&D项目的平均工期项目的平均工期缩短了缩短了25%25%n希捷科技公司希捷科技公司减少一半减少一半的新产品开发时间的新产品开发时间n埃尔比特系统公司能够在埃尔比特系统公司能够在两小时内两小时内完成全部完成全部4040件高层管理团队的项目件高层管理团队的项目检查检查n洛德公司的洛德公司的ITIT团队从团队从100%100%的项目延迟完成率的项目延迟完成率，变成，变成85%85%提早或准时提早或准时完成完成n美国海军陆战队军舰补给站使用同样的资源，却可完成比原来多出美国海军陆战队军舰补给站使用同样的资源，却可完成比原来多出 3 3倍倍的工作量的工作量n宇航系统公司的部门减少宇航系统公司的部门减少 2 24 4个月个月的项目时间（节约的项目时间（节约 2 02 040%40%），），项目收入增加项目收入增加 37003700万美元万美元n在高德拉特博士的故乡以色列，政府明文规定，在高德拉特博士的故乡以色列，政府明文规定，凡参与国防项目招投凡参与国防项目招投标的机构，必须应用关键链项目管理法，否则没有投标资格标的机构，必须应用关键链项目管理法，否则没有投标资格3.关键链技术关键链技术1273.关键链技术关键链技术约束理论约束理论是由是由Goldratt博士于博士于1980年代中期在最优化生产年代中期在最优化生产技术（技术（OPT）基础上发展起来的。约束理论的核心思想可）基础上发展起来的。约束理论的核心思想可以归纳为两点：以归纳为两点：（1）所有现实系统都存在约束）所有现实系统都存在约束如果一个系统不存在约如果一个系统不存在约束，就可以无限提高产出或降低成本。束，就可以无限提高产出或降低成本。（2）约束的存在表明系统存在改进的机会）约束的存在表明系统存在改进的机会“木桶效应木桶效应”，木桶的容量取决于最短的那块木板，不是最长的木板，木桶的容量取决于最短的那块木板，不是最长的木板对约束因素的投资，才是最有效率的改进系统效对约束因素的投资，才是最有效率的改进系统效率的方法率的方法1.约束理论约束理论 关键链方法的三大行为基础：关键链方法的行为基础关键链方法的三大行为基础：关键链方法的行为基础1212主要有三个方面，即主要有三个方面，即帕肯森法则帕肯森法则(Parkinson(Parkinsons s Law)Law)、学生综合症学生综合症(Students(Studentssyndrome)syndrome)和和完工不报告完工不报告假定假定。n学生综合症：学生综合症：是指项目工作人员在项目的计划过程中，是指项目工作人员在项目的计划过程中，极力为自己的活动争取安全时间。极力为自己的活动争取安全时间。n帕肯森法则帕肯森法则是指活动总是拖到规定的时间才能完成。是指活动总是拖到规定的时间才能完成。n完工不报告完工不报告假定是指在项目执行过程中，项目执行人假定是指在项目执行过程中，项目执行人员对提前完工的活动员对提前完工的活动(工序工序)趋向于隐瞒和不上报。趋向于隐瞒和不上报。3.关键链技术关键链技术n项目团队成员浪费项目活动时间的一种分析，基项目团队成员浪费项目活动时间的一种分析，基本来讲就是拖延，倾向于最大努力拖延至最后可本来讲就是拖延，倾向于最大努力拖延至最后可能的时刻能的时刻n在学生时代，经常会碰到这样一种现象，老师在在学生时代，经常会碰到这样一种现象，老师在课堂上