如何做一名优秀讲师

如何做一名优秀讲师如何做一名优秀讲师讲师：陈 豪课课程大程大纲纲一一.导论二二.讲师的价的价值三三.课件策划件策划四四.开开场五五.课程表达程表达六六.突突发情况情况处理理七七.归纳总结2讲师：陈 豪一.导论3讲师：陈 豪书山有路勤山有路勤为径，学海无涯苦作舟！径，学海无涯苦作舟！书山有路勤山有路勤为径，学海无涯径，学海无涯“乐”作舟！作舟！4意意识识三三层层次次5讲师：陈 豪1.1.尊重彼此差异，共享彼此知识尊重彼此差异，共享彼此知识2.2.未曾经历，不成经验：投入多少未曾经历，不成经验：投入多少,收获多少；收获多少；参与多深参与多深,领悟多深领悟多深3.3.做你所学做你所学,进而教你所做进而教你所做课程重点课程重点6讲师：陈 豪二.讲师的价值7讲师：陈 豪v1.传授文化理念培训讲师的使命培训讲师的使命v2、传播积极心态v4、传递知识信息v3、传授技能技术8讲师：陈 豪现现代培代培训训三一律三一律v1.把要求变需求v2.知识变能力v3.能力变行为9讲师：陈 豪培培训讲师贡训讲师贡献献创造利润创造利润进行研发进行研发改善技术改善技术远期效果远期效果展略贡献展略贡献培养人才培养人才第一层第一层第二层第二层第三层第三层结果导向结果导向过程导向过程导向教导导向教导导向10讲师：陈 豪视频视频分享分享v1.一分钟谈谈你的感受v2.联系到你的工作上有什么感悟v3.注意授课礼仪11讲师：陈 豪12讲师：陈 豪1.1.害怕做错害怕做错2.2.害怕丢脸没面子害怕丢脸没面子3.3.害怕不被别人接受害怕不被别人接受4.4.害怕无法掌控场面害怕无法掌控场面害怕是压力的来源，害怕是压力的来源，脑海空白是压力所造成的结果脑海空白是压力所造成的结果上台演讲时的四种害怕心理上台演讲时的四种害怕心理13讲师：陈 豪如何看待压力、紧张、恐惧？如何看待压力、紧张、恐惧？并非只有你害怕当众演讲并非只有你害怕当众演讲适度的临场恐惧感是有用的适度的临场恐惧感是有用的职业演讲家也会感到有压力职业演讲家也会感到有压力害怕是由于不习惯或不良记忆害怕是由于不习惯或不良记忆14讲师：陈 豪自我调适自我调适相信天底下没有相信天底下没有100%100%正确的讲师正确的讲师相信有些事情是可以改变的，而有些事情是不可以相信有些事情是可以改变的，而有些事情是不可以改变的；你只能改变你自己，而不要奢望会轻易改改变的；你只能改变你自己，而不要奢望会轻易改变别人变别人不要太在意别人的看法，因为台下有多少人就会有不要太在意别人的看法，因为台下有多少人就会有多少种看法，抛开这些看法，别指望人人都满意多少种看法，抛开这些看法，别指望人人都满意只要做你所学、教你所做，只要你认为是正确的，只要做你所学、教你所做，只要你认为是正确的，就充分发挥你的能力就充分发挥你的能力15讲师：陈 豪三.课件策划16讲师：陈 豪如何编制计划书如何编制计划书课程主题课程主题培训目的培训目的培训对象培训对象培训时间培训时间培训地点培训地点培训大纲培训大纲培训形式培训形式17讲师：陈 豪如何编制以下计划书如何编制以下计划书v团队管理v客户异议的处理v积极的心态v如何做好促销v良好的工作心态v店铺管理v商务礼仪v主动营销v如何当一名好员工vVIP客户的跟进18讲师：陈 豪如何编制计划书如何编制计划书课程主题课程主题营销常见的十个错误培训目的培训目的以实际例子让导购不犯或少犯常见错误培训对象培训对象导购和店长培训时间培训时间2012年12月1日培训地点培训地点盐专培训大纲培训大纲1.错误示范；2.引导分析；3.导入理念；4.归纳总结；5.上台演练。培训形式培训形式以故事、案例引起共鸣，以研讨、演练填强实践性；避免条理化、形式化。19讲师：陈 豪编编导导演演二二.专业的课程设计专业的课程设计一一.培训的基础知识培训的基础知识三三.课堂的掌控技巧课堂的掌控技巧四四.灵活的教学方法灵活的教学方法五五.公众表达能力公众表达能力六六.演示文档的制作演示文档的制作20讲师：陈 豪1.1.先写下将发表的内容重点先写下将发表的内容重点2.2.设计大纲设计大纲,并有系统地组织要点并有系统地组织要点3.3.搜集相关资料以充实发表内容搜集相关资料以充实发表内容4.4.试行发表试行发表,是否需要修正是否需要修正5.5.请他人协助请他人协助,就题目发问就题目发问课程的出炉21讲师：陈 豪课程设计的定位课程设计的定位知识知识技能技能思维思维22讲师：陈 豪PPT制作制作v1.认识软件PowerPointv2.结构简洁清晰v3.适当利用动画、视频、音乐等媒体工具v4.内容比PPT更重要23讲师：陈 豪四.开场24讲师：陈 豪开场的重要性开场的重要性v1.创造价值v2.拉近距离v3.建立信任v4.引发兴趣v5.切入主题25讲师：陈 豪开场破冰开场破冰 v1.讲故事法讲故事法v2.送礼品送礼品v3.颠覆旧论颠覆旧论26讲师：陈 豪自我管理：开心金库自我管理：开心金库人若是能将一些愉快的，兴奋的事情记下，人若是能将一些愉快的，兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，犹如开了户头将钱存起来，到有需要时运用，犹如开了户头将钱存起来，到有需要时运用，这种技巧就叫这种技巧就叫“开心金库开心金库”。27讲师：陈 豪开心金库：自我管理的一贴妙药开心金库：自我管理的一贴妙药生活经历生活经历 储存快乐储存快乐芝麻开门芝麻开门 快乐宝藏快乐宝藏感染自己感染自己 感染别人感染别人自我管理：开心金库自我管理：开心金库28讲师：陈 豪五.课程表达29讲师：陈 豪 衣着始终得体，举止应大方，言辞注意衣着始终得体，举止应大方，言辞注意 鞠躬鞠躬30-4530-45度左右为宜，角度不宜过大，不应一边讲话一边度左右为宜，角度不宜过大，不应一边讲话一边鞠躬鞠躬 肢体语言不宜过大或频繁，应结合讲授内容肢体语言不宜过大或频繁，应结合讲授内容 眼神应采用扫场式、点视式、聚焦式，但不应过长时间聚眼神应采用扫场式、点视式、聚焦式，但不应过长时间聚焦于一名学员焦于一名学员。注意事项30讲师：陈 豪1.眼神眼神2.声音声音3.站姿站姿5.手势手势4.表情表情6.移位移位1.开场开场2.结构结构3.观点观点4.条理条理5.表达表达6.结尾结尾31讲师：陈 豪互动式互动式分析式分析式体验式体验式启发式启发式讲授式讲授式灵活灵活教学方法教学方法32讲师：陈 豪启发式启发式33讲师：陈 豪互动式互动式分析式分析式体验式体验式启发式启发式讲授式讲授式灵活灵活教学方法教学方法34讲师：陈 豪体验式体验式听音乐报数听音乐报数v1.请严格遵守游戏规则v2.音乐响起，闭上眼睛转圈，整个过程不可以说话，音乐停开始报数，直到最后一个v3.注意：不可重复，不可以说话，不可以睁开眼，不可接触任何人35讲师：陈 豪游戏结论游戏结论v1.累积经验，不要害怕失败v2.在人生中，没有公平可言v3.在团队里，每个人都重要36讲师：陈 豪互动式互动式分析式分析式体验式体验式启发式启发式讲授式讲授式灵活灵活教学方法教学方法37讲师：陈 豪案例分析案例分析v讲理论，不如讲历史v讲历史，不如讲故事v讲故事，不如讲案例v讲案例，不如讲经历38讲师：陈 豪六.突发情况处理39讲师：陈 豪处理难缠学员处理难缠学员v1.1.辨认难缠学员的行为辨认难缠学员的行为v2.2.难缠学员的心理分类难缠学员的心理分类:a.a.引起注意力引起注意力小丑、多嘴小丑、多嘴 b.b.展示影响力展示影响力评论家、专家教授评论家、专家教授 c.c.报复性质报复性质唱反调、抬杠唱反调、抬杠 d.d.水平不够水平不够 没反应、应声虫没反应、应声虫v3.3.处理的方法处理的方法v4.4.面对难缠学员时的自我情绪调整面对难缠学员时的自我情绪调整40讲师：陈 豪处理难缠学员的方法v1.1.视若无睹视若无睹v2.2.肢体语言肢体语言v3.3.口头警告口头警告v4.4.私下沟通（间接）私下沟通（间接）v5.5.私下沟通（直接）私下沟通（直接）v6.6.群众压力群众压力v7.7.请君走路请君走路消极消极积极积极41讲师：陈 豪七.归纳总结42讲师：陈 豪培培训训的是什么？的是什么？v1.提炼：总结经验能力v2.累积：积累案例能力43讲师：陈 豪师资层级师资层级表达不顺畅表达不顺畅结构模糊结构模糊表达顺畅表达顺畅结构流畅结构流畅表达自如表达自如结构科学严谨结构科学严谨知识体系创新知识体系创新21794654722844讲师：陈 豪祝各位成功祝各位成功45结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！46