季度师资管理报告

一 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 总 体 概 况二 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 构 成 分 析三 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 变 动 情 况四 、 训 练 专 员 班 学 员 训 后 情 况 追 踪 一 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 总 体 概 况二 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 构 成 分 析三 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 变 动 情 况四 、 训 练 专 员 班 学 员 训 后 情 况 追 踪 E 全 系 统 截 至 一 季 度 ， 专 职 讲 师 231人 ， 训 练专 员 367人 ， 兼 职 讲 师 1655人 ， 共 计 2262人 。培 训 系 统 一 季 度 师 资 总 体 概 况 培 训 系 统 一 季 度 训 练 人 力 汇 总 表机 构 分 公 司 在 岗 训 练 人 力 统 计 中 支 在 岗 训 练 人 力 统 计 训 练 人 力 分 类 合 计 总 计培 训 部 讲师 本 部 服 务 部训 练 专 员 郊 县 服 务 部训 练 专 员 培 训 岗 讲师 本 部 服 务 部训 练 专 员 郊 县 服 务 部训 练 专 员 专 职 讲 师 训 练 专 员 兼 职 讲 师湖 北 9 5 1 10 9 25 19 40 164 223河 南 11 4 6 14 15 24 25 49 185 259江 苏 12 3 4 10 19 29 22 55 135 212上 海 9 12 3 0 0 0 9 15 68 92北 京 9 11 8 0 0 0 9 19 173 201山 东 6 2 1 11 14 18 17 35 239 291 黑 龙 江 8 4 3 0 8 1 8 16 45 69河 北 7 3 0 10 19 4 17 26 136 224广 东 6 0 0 8 3 9 14 12 139 165浙 江 5 2 3 7 6 8 12 19 10 41内 蒙 古 9 2 1 0 14 9 9 26 164 199湖 南 7 4 2 5 9 0 12 15 77 104安 徽 7 2 0 0 2 2 7 6 0 13陕 西 7 6 3 1 3 0 8 12 47 67江 西 5 1 0 1 4 1 6 6 0 225宁 夏 7 3 0 3 3 7 10 13 55 78 青 岛 6 4 0 0 0 0 6 4 18 28天 津 （ 筹 ） 6 5 0 0 0 0 6 5 0 11大 连 （ 筹 ） 6 0 0 0 0 0 6 0 0 6四 川 （ 筹 ） 9 3 0 0 0 0 9 3 0 12全 系 统 151 76 35 80 128 137 231 376 1655 2262 培 训 系 统 训 练 人 员 分 类 占 比 100%=1788人2007年 末 100%=2262人一 季 度 末 培 训 系 统 训 练 人 力 与 业 务 队 伍 配 比 情 况专 职 讲 师与 业 务 队 伍 配 比1： 213训 练 专 员与 业 务 队 伍 配 比1： 130兼 职 讲 师与 业 务 队 伍 配 比1： 30全 系 统 训 练 总 人 力与 业 务 队 伍 配 比1： 22 注 ： 总 人 力 为 3月 31日 数 据 各 分 公 司 训 练 人 力 与 业 务 队 伍 配 比 情 况 注 ： 总 人 力 为 3月 31日 数 据 每 1名 专 讲 为 263名 业 务 伙 伴 服 务 培 训 系 统 训 练 人 力 与 业 务 队 伍 配 比 变 化 趋 势 E 一 季 度 ， 整 体 训 练 人 员 服 务 业 务 员 人 数 与 07年 四 季 度 相 比 有 所 减 少 。注 ： 总 人 力 为 3月 31日 数 据每 1名 专 讲 为 120名 业 务 伙 伴 服 务 一 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 总 体 概 况二 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 构 成 分 析三 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 变 动 情 况四 、 训 练 专 员 班 学 员 训 后 情 况 追 踪 讲 师 性 别 比 例训 练 专 员 性 别 比 例培 训 系 统 内 勤 训 练 人 员 性 别 构 成总 体 训 练 人 员 男 女 占 比 持 平 ， 其 中 讲师 队 伍 中 ， 女 性 比 例 较 上 季 度 提 高7%， 训 练 专 员 中 ， 男 性 占 比 较 高 。性 别 分 析（ 607人 =100%） 训 练 人 员 年 龄 构 成E 训 练 人 员 年 龄 集 中 在 25-35之 间 ， 占 比 达 到 62%， 比 上 季 度 有 减少 4%， 各 公 司 年 龄 段 分 配 比 例 差 距 不 大 ， 广 东 和 黑 龙 江 25岁 以下 人 员 占 比 较 多 。 年 龄 分 析 分 解讲师训练专 员 E 黑 龙 江 25岁以 下 讲 师 居多 。E 广 东 25岁 以下 训 练 专 员居 多 E 本 科 以 上 学 历 居 多 ， 占 比 59%， 与 上 季 度 持 平 ； 大 专 学 历 占 比 为41 ； 研 究 生 学 历 人 员 较 少 。训 练 人 员 学 历 分 析 讲师训练专员E 讲 师 队 伍 中 江西 大 专 学 历 占比 较 高 。E 训 练 专 员 队 伍江 西 、 河 北 、广 东 、 安 徽 、宁 夏 大 专 学 历占 比 大 于 60%，系 统 均 值 为48%。 学 历 分 析 E 有 5年 以 上 训 练 经 验 的 人 员 占 比 为 42%， 较 上 季 度 下 降 3 %； 有 11家 分 公 司 训 练 人 员 年 资 在 5年 以 上 人 员 占 比 在 50%左 右 ； 内 蒙 古 、大 连 2年 以 内 从 业 经 验 人 员 占 比 在 50%以 上 。训 练 人 员 从 业 年 资 分 析 E 除 内 蒙 古 、 大 连 外 ，讲 师 普 遍 从 业 年 资较 深 ， 山 东 、 河 北从 业 年 资 在 5年 以内 的 人 员 占 比 较 大 ；E 陕 西 、 天 津 无 从 业年 资 在 2年 以 内 的人 员 ， 广 东 、 青 岛从 业 年 资 短 的 人 员占 比 较 大 。训 练 人 员 从 业 年 资 分 析 分 解讲师训练专员 E 全 国 有 70%的 训 练 人 员 有 业 务 一 线 的 工 作 经 历 ， 较 上 季 度 末 减 少了 6%。 训 练 人 员 业 务 经 验 分 析 业 务 经 验 分 析 分 解 E 除 浙 江 、 内 蒙古 、 宁 夏 外 ，其 余 机 构 有 业务 经 验 的 讲 师占 比 均 在 60%以上 ；E 除 浙 江 外 ， 其余 机 构 有 业 务经 验 的 训 练 专员 占 比 均 在 60% 以 上 。讲师训练专员 训 练 人 员 训 练 经 历 分 析E 全 系 统 有 近 72%的 训 练 人 员 有 培 训 经 历 ， 较 上 季 度 增 加 2%。 训 练 经 验 分 析 分 解 E 内 蒙 古 、 宁 夏 分 公 司 未 参 加 过 培 训 的 讲 师 占 比 较 高 ；E 浙 江 、 内 蒙 、 宁 夏 、 大 连 未 参 加 过 培 训 的 训 练 专 员 占 比 超 过 60%。讲 师 训 练 专 员 一 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 总 体 概 况二 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 构 成 分 析三 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 变 动 情 况四 、 训 练 专 员 班 学 员 训 后 情 况 追 踪 一 季 度 培 训 系 统 师 资 总 体 变 化 情 况 E 截 止 2007年 3月 31日 ， 和 上 季 度 末 相 比 ， 内 勤 训 练 人 力 总 体 净 增 76人 ， 增长 率 14%， 专 职 讲 师 总 体 净 增 27人 ， 训 练 专 员 净 增 49人 。 一季度培训系统师资内勤总体变化情 况 机 构 期 初 三 季 度 变 化 情 况 期 末本 部 期 初 中 支 期 初 期 初 合 计 新 增 异 动 净 增 长 期 末 总 人 数转 岗 内 部 调 动 离 司湖 北 15 35 50 14 4 0 1 9 59河 南 13 60 73 10 4 1 4 1 74江 苏 14 66 80 19 11 3 8 -3 77上 海 25 0 25 2 1 0 2 -1 24北 京 21 0 21 9 0 0 2 7 28山 东 8 43 51 17 10 0 6 1 52黑 龙 江 15 3 18 16 9 0 1 6 24河 北 10 36 46 1 4 0 0 -3 43 广 东 9 19 28 2 0 2 2 -2 26浙 江 11 14 25 8 1 0 1 6 31内 蒙 古 12 22 34 2 0 0 1 1 35湖 南 13 14 27 2 1 0 1 0 27安 徽 14 0 14 1 1 0 1 -1 13陕 西 15 0 15 7 2 0 0 5 20江 西 7 3 10 5 1 1 1 2 12宁 夏 14 0 14 9 0 0 0 9 23青 岛 10 0 10 0 0 0 0 0 10 天 津 11 0 11 0 0 0 0 0 11大 连 0 0 0 6 0 0 0 6 6四 川 0 0 0 12 0 0 0 12 12全 系 统 237 315 552 142 49 7 31 55 607 一季度培训系统专职讲师变化情况 机 构 期 初 三 季 度 变 化 情 况 期 末本 部 期 初 中 支 期 初 期 初 合 计 新 增 异 动 净 增 长 期 末 总 人 数转 岗 内 部 调 动 离 司湖 北 9 10 19 5 4 0 1 0 19河 南 11 16 27 5 4 1 2 -2 25江 苏 10 11 21 10 3 3 3 1 22上 海 10 0 10 1 1 0 1 -1 9北 京 8 0 8 2 0 0 1 1 9山 东 6 10 16 4 2 0 1 1 17黑 龙 江 8 0 8 4 4 0 0 0 8 河 北 7 10 17 1 1 0 0 0 17广 东 7 6 13 2 0 0 1 1 14浙 江 5 5 10 2 0 0 0 2 12内 蒙 古 9 0 9 0 0 0 0 0 9湖 南 7 5 12 1 0 0 1 0 12安 徽 8 0 8 1 1 0 1 -1 7陕 西 8 0 8 2 2 0 0 0 8江 西 6 2 8 1 1 1 1 -2 6宁 夏 9 0 9 1 0 0 0 1 10青 岛 6 0 6 0 0 0 0 0 6 天 津 6 0 6 0 0 0 0 0 6大 连 0 0 0 6 0 0 0 6 6四 川 0 0 0 9 0 0 0 9 9全 系 统 140 75 215 57 23 5 13 16 231 一季度培训系统训练专员变化情况 机 构 期 初 三 季 度 变 化 情 况 期 末本 部 期 初 中 支 期 初 期 初 合 计 新 增 异 动 净 增 长 期 末 总 人 数转 岗 内 部 调 动 离 司湖 北 6 25 31 9 0 0 0 9 40河 南 2 44 46 5 0 0 2 3 49江 苏 4 55 59 9 8 0 5 -4 55上 海 15 0 15 1 0 0 1 0 15北 京 13 0 13 7 0 0 1 6 19山 东 2 33 35 13 8 0 5 0 35黑 龙 江 7 3 10 12 5 0 1 6 16河 北 3 26 29 0 3 0 0 -3 26 广 东 2 13 15 0 0 2 1 -3 12浙 江 6 9 15 6 1 0 1 4 19内 蒙 古 3 22 25 2 0 0 1 1 26湖 南 6 9 15 1 1 0 0 0 15安 徽 6 0 6 0 0 0 0 0 6陕 西 7 0 7 5 0 0 0 5 12江 西 1 1 2 4 0 0 0 4 6宁 夏 5 0 5 8 0 0 0 8 13青 岛 4 0 4 0 0 0 0 0 4天 津 5 0 5 0 0 0 0 0 5 大 连 0 0 0 0 0 0 0 0 0四 川 0 0 0 3 0 0 0 3 3全 系 统 97 240 337 85 26 2 18 39 376 一 季 度 各 机 构 师 资 变 化 情 况 一 季 度 各 机 构 师 资 变 化 情 况 一 季 度 各 机 构 师 资 变 化 情 况 一 季 度 各 机 构 师 资 变 化 情 况 一 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 总 体 概 况二 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 构 成 分 析三 、 培 训 系 统 一 季 度 师 资 变 动 情 况四 、 训 练 专 员 班 学 员 训 后 情 况 追 踪 训 练 专 员 培 训 班 学 员 在 岗 情 况 分 析 E 2005年 至 今 ， 总 公 司 共 举 办 九 期 训 练 专 员 培 训 班 ， 累 计 培 养 学 员 508人 。 （ 二 期 育 英班 学 员 89人 未 结 训 ， 计 入 二 季 度 师 资 报 告 ） 。 前 九 期 学 员 中 讲 师 岗 ： 74人 ， 占 比 目前 讲 师 队 伍 32 ， 训 练 专 员 岗 ： 278人 ， 占 比 目 前 训 练 专 员 队 伍 76 ， 共 86名 学 员 离司 。班 次 /项 目 结 训人 力 在 岗 情 况 离 司 情 况 脱 落 率讲 师 岗 训 练 专 员岗 转 营 销 系 列 岗 位 转 其 它 岗位一 期 42 8 3 10 3 18 42.9%二 期 34 5 4 7 3 15 44.1%岗 前 27 2 10 0 1 14 51.9%三 期 42 7 17 8 1 9 21.4%四 期 45 10 12 9 0 14 31.1%五 期 60 11 31 7 0 11 18.3%六 期 84 10 62 9 0 3 3.6%一 期 育 英 81 8 62 8 2 1 1.2% 七 期 93 13 77 2 0 1 1.1%合 计 508 74 278 60 10 86 16.9% 学 员 训 后 岗 位 分 布 情 况 （ 508人 =100%） 各 期 训 练 专 员 培 训 班 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析各 期 情 况 总 体 情 况湖 北 分 公 司 （ 100%=74人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析河 南 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=77人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析江 苏 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=73人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析上 海 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=22人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析北 京 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=23人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析山 东 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=57人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析黑 龙 江 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=30人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析河 北 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=21人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析广 东 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=21人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析浙 江 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=18人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析内 蒙 古 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=32人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析湖 南 分 公 司 各 期 情 况 总 体 情 况 （ 100%=20人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析各 期 情 况 总 体 情 况安 徽 分 公 司 （ 100%=4人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析各 期 情 况 总 体 情 况陕 西 分 公 司 （ 100%=4人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析各 期 情 况 总 体 情 况江 西 分 公 司 （ 100%=6人 ） 各 机 构 学 员 在 各 岗 位 的 分 布 分 析各 期 情 况 总 体 情 况宁 夏 分 公 司 （ 100%=10人 ） 训 练 专 员 累 计 脱 落 率 比 较 E 截 止 一 季 度 末 ， 全 系 统 累 计 培 养 了 597位 训 练 专 员 （ 第 二 期 育 英 班 学 员 尚 未结 业 ） ， 其 中 77位 离 开 公 司 。 2005年 脱 落 率 为 45.6%， 2006年 脱 落 率 为 20.4%，2007年 脱 落 率 为 1.9%。 总 结E 2008年 一 季 度 训 练 人 员 的 数 量 得 到 较 大 的 增 长 ， 训 练 人 员日 趋 稳 定 ， 部 分 机 构 的 训 练 人 员 年 龄 趋 于 年 轻 化 ；E 一 季 度 进 行 了 兼 职 讲 师 评 聘 工 作 ， 兼 职 讲 师 数 量 稳 步 提 升 ，队 伍 逐 渐 壮 大 ， 但 兼 职 讲 师 的 技 能 仍 需 持 续 提 升 。E 参 训 训 练 专 员 离 司 率 逐 年 下 降 ， 训 练 人 员 的 稳 定 性 需 要 各层 级 的 共 同 关 注 ， 同 时 训 练 人 员 的 持 续 培 养 仍 是 总 公 司2008年 工 作 重 点 。