管理中心工作总结(共7篇)

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管理中心工作总结(共7篇) 第1篇:管理中心工作总结昆船工业区公共事业管理中心二一年工作总结年是“十一五”总结经验、展望未来的收关之年,也是为“十二五”谋篇布局的起步之年。为此,管理中心在集团公司全体党政领导班子的带领下,在各子公司同仁的大力支持下,在中心全体干部员工的共同努力下,时刻铭记“服务机关、服务生产、服务居民”宗旨,扎实推进年工作计划,圆满完成了全年的工作任务,为收关之年画上了圆满的句号。现将一年来的工作总结如下:一、抓好制度建设,健全管理机制,确保各项工作开展、落实无盲点。没有规矩不成方圆,一个单位的管理更离不开各项制度的建设。在年,管理中心在实际工作中,边实践边改进,通过建立、完善行之有效的管理方法使内部工作再上一个新台阶。(一)建章立制,抓好各项基础管理工作今年,管理中心根据集团公司精神,结合工作实际,从加强干部履职能力考评、经济责任制考核、建立挂牌上岗制度、节能降耗数据监控、6S管理等五方面着手抓好基础管理工作。年初,为测评中层干部的履职能力,组织开展了年度部门助理以上干部考核工作,同时为充分发挥排头兵作用,在中干中树立典型,有5位中层干部在考核中获得了优秀干部称号,并下发-年度优秀干部表彰决定兹以鼓励,使中心形成了员工向领导看齐、中干向优秀干部看齐的新风气。经济责任制考核在中心实施以来,一直对中心各项工作的开展起到了监督、促进的积极作用。年,管理中心根据年各部门经济责任制考核情况,完成了考核兑现工作,同时依据年经济责任制的经济指标,做好了年经济责任制的编制、签订、运行情况分析、结果反馈等工作,通过一年来的运行,各经营性部门和班组均已完成了年初签订的各项经济指标。建立挂牌上岗制度和管理看板,是管理中心今年在管理工作上的一项新举措。此项工作通过员工佩戴工作证、在管理看板上明示员工岗位职责、工作动态和工作目标等内容,意在把每一个干部员工身份亮出来、把责任亮出来、把精神风貌亮出来,从而促进员工工作的积极性、主动性和自律性,也避免了外来办事人员办事、找人无头绪等尴尬情况,为高效、优质的服务提供了便利。为响应国家节能减排号召,增强工业区广大职工、居民的节能环保意识,继上次在工业区推广节能灯收到较好的反响后,管理中心再一次与云南省经贸委协调进行政府补贴节能灯的推广活动。此外,管理中心也身体力行到节能减排、降本增效的工作中,定期对中心每月水、电、油、气进行监控、跟踪,对发现的隐患进行反馈、排查、改整,为保证污水站的正常运行,排污达标,对污水设备进行了维修和保养,并与市环保局联系完成了污水在线监测设施的验收工作,全年处理生活污水78万立方米,实施“中水”回用16.5余万立方米,节约绿化用水56.9余万元(按自来水3.45元/立方米计),从而大大降低了经济成本,有效控制了费用支出,避免了资源浪费。年,根据集团公司开展6S管理活动的要求,管理中心积极向全五星的目标迈进。在此过程中,管理中心定期组织召开6S小组工作会议,要求获得五星级部门加强巩固和保持,对四星级部门进行积极指导、督促整改,通过定期规章制度检查、各部门6S考核评比和内部自查自检相结合等形式,使各部门向五星级看齐的愿望更加迫切、工作热情更加高涨,在全体员工的努力下中心已有3个部门通过了6S五星级验收和复查。(二)提高业务素养,组织干部员工开展学_培训。 年初,根据集团公司人力资源部下发的培训计划,中心结合后勤工作的特点和实际,按年中心培训计划征求意见通知的精神,对各部门进行请培意见摸底,编制了管理中心年职工培训计划。按照中心职工培训计划及教培中心下发的培训通知,全年组织、参培了电梯操作知识培训及取证、企业文化、餐饮服务礼仪、“血的代价”安全警示片、财务人员会计知识、职工拓展、中层干部及班组长拓展、保育员职业资格培训取证、再生水利用培训取证、绿化施工员培训取证、绿化设计员培训取证等各项学_培训()余次,参培人数()余人。三、严格财经纪律、完善财务制度,保障各项开支 多年来,管理中心始终严格遵守财经纪律,认真执行各项财务管理规章制度。今年,先后完成了年财务决算、年财务预算,上报中心董事会财务工作报告、固定资产清查盘点、债权债务清理、会计档案归档、办理320国道改造拆迁补偿款手续并转交公司财务部等工作;配合集团公司完成了管理中心外部审计工作、国家审计署对昆船集团审计工作;配合集团公司审计部完成了中心员工年收入审计、中心工会经费审计等专项工作;根据集团公司“小金库”清理工作,完成管理中心“小金库”专项治理动员、布臵等工作,并起草下发了管理中心小金库专项整治方案;结合新会计准则,积极参加集团公司组织的相关学_,并通过自学或培训,使部门业务能力得到提高。另外,与各债务单位及时沟通、协调,积极组织催收各项应收款项,截止11月末,催收款项778万元,争取到经开区财政补助50万元,切实保证了中心各项费用的正常开支。二、重保障、抓服务、促稳定,创建和谐、平安大后方的新局面。保障、服务、维稳一直是管理中心后勤工作开展的基础工作和重点工作。多年来,管理中心领导班子和员工一直致力于提升服务品质、树立窗口形象、改进服务作风,通过全体干部员工的团结协作、共同努力下,各项后勤保障工作都取得了一定的成效。(一)安居乐业,一如既往重保障 一年来,管理中心在保证正常供水供电、“中水”正常使用,电视电话正常使用、公共区域卫生的正常清扫、垃圾的正常清运等基本生产、生活保障的同时,全年为各子公司转供生产用电842余万KWH,生活用电1075余万KWH;转供生产用水27.5万立方米,生活用水91万立方米;清运生活垃圾2250余吨、建筑垃圾105余吨;为保证工业区居民正常生活、厂区正常生产,主要解决处理紧急突发的维修、抢修、安装等工作有:完成污水站风机冷却水管道的维修,部分中水主管道的维修,生产区一机公司106工房四周路灯地下电缆的维修,401大楼10KV供电设备的预防性试验,并对大楼内的空气开关等进行维修和更换,及时为住户解决、排查电视电话线路故障1500余次;完成污水站供电线路的抢修,2#水塔DN200供水阀门的抢修;完成污水站其他单位用水点的水表安装,南大门铁门的制作安装,昆船公园钢结构大门和围栏的制作安装,娱乐中心停车场简易围栏的制作安装,水泵房前景观石地基的浇灌、迁石,生产区杂物、死树清理、垃圾箱的砌筑;做好601高压配电室预防性试验的业务洽谈、前期准备、试验,工业区高层建筑的防雷检测,污水站108路车队进出大门改造方案和二机公司中水实验设备基础整改方案的审核;完成小普路绿化的补苗、4株香樟的更换及到宜良苗木市场调研等工作。为响应昆明市政府“四创两争”工作号召,做好昆船工业区东郊片区“创文、创卫”示范小区的迎检工作,管理中心针对暗访阶段的随机性进行了再安排再部署,组织人员分组分区全天循环进行区域卫生、小广告、流动摊点的巡查、清扫、清除,对个别垃圾房、果皮箱安排专人蹲守以确保卫生无死角,最终顺利通过了“创卫”国家级检查,“创文”暗访检查。同时完成了“创节水型城市”的相关资料及现场准备工作,通过了省市两级专家检查组的验收,并积极准备国家检查组的迎检工作,做好了“创模”工作中一源一档的资料建立、报送工作。(二)打造精品,一如既往抓服务管理中心作为集团公司及各子公司会议和对外接待服务的主要协办单位,服务质量的好坏直接影响着集团公司的声誉和外部形象,为此,管理中心努力从细节着手,从会场布臵到会议服务,严格按照会议接待流程进行,对重要接待,积极听取承办单位领导的意见建议,制定详细的接待计划、做到心中有数、责任到人,通过抓细节、重质量,圆满完成了各类重要接待任务32余次、接待人数1200余人,服务会议1042余次、服务人数26655余人,提供会议用植物400余次,会议摆花3670余盆,为昆船公司树立了良好的外部形象,得到了办会单位的赞许。职工食堂是管理中心服务面较广的一个窗口部门,它承担着集团公司、各子公司对外接待用餐,以及单身员工、职工、家属、学生、外来人员就餐、订餐工作,为满足广大职工的需求,根据公司职代会提案,对单身回民职工在职工食堂用餐情况进行了摸底调查,同时加强与各子公司监督管理代表的联系,收集对餐厅的意见或建议,及时进行改进和调整,全年增加饭菜的花色品种达30余个,完成婚宴及职工会餐36场次,公司安排的接待就餐38次。 “业主至上、用心服务、诚信待人”一直是物管公司服务的理念,为此,物管公司积极做好各类维修、公共秩序管理、安全防控、成立业委会等工作。一是积极帮助业主协调解决商铺经营扰民、太阳能漏水、门窗破损、管道疏通、可视对讲故障等各类维修568余件;二是为规范昆船花园车辆出入秩序,制订了昆船花园车辆进出及停放管理规定,对进出车辆严格实行出入证进出及限时停放,从而保证了小区公共秩序;三是加强安全防范和宣传力度,通过巡察、蹲点,先后三次抓获盗窃分子三伙、四次将发现的可疑人员逐出小区,同时温馨提示全体业主提高警惕,加强安全防范意识;四是积极筹备成立昆船花园业主委员会,现已完成了对520户的进户意见征询及相关选举工作,争取在年底前完成昆船花园业主委员会的成立工作。昆船幼儿园一向以“一切为了孩子、为了孩子的一切”为办园宗旨,今年幼儿园在特色、安全、传染病防控等方面作了大量工作。一是为进一步加强对因材施教教学特点的研究和尝试,有针对性的对不同年龄段的幼儿进行特色教学引导,如大班教学侧重以诗画为主,中班以折、剪、撕、贴为主,小班以撕、揉、搓、团、吹、点为主,从而有效加强了幼儿智力的开发,培养了幼儿的动手能力和创新能力。二是注重加强学龄幼儿的安全意识,利用游戏、户外活动、环境布臵等形式让幼儿学会安全自救知识、自护知识并识别安全标志,使幼儿在面对危急情况中能够用所学知识进行自护、自救。三是加强幼儿一日常规管理,针对今年甲流、手足口病等传染病,制定传染病防控工作方案,实行班级缺勤上报制度和加强入园晨检、午检、全日观察和每日清扫、消毒等工作,并配合疾控中心进行幼儿麻疹接种,确保了在园幼儿的安全。此外,还圆满完成了春游、春天的礼物、我爱我的好妈妈等主题活动和庆“六一”大型文艺演出。(三)创建和谐,一如既往促稳定为切实发挥企业保卫部门的后防作用,保卫处根据工业区的实际,及时调整工作思想,积极从治安防范、工业区道路车辆管理、生产区门卫管理等工作出发,一是坚持在南北大门24小时设卡执勤,对夜间出入北大门的车辆人员进行登记、检查,同时为最大限度的发挥高科技在治安防范工作中的作用和效能,通过在工业区实地勘查,对主要路口及治安案件多发地段安装监控系统,并制定了监控室管理规定、监控室值班人员工作职责,安排人员在监控室进行监守,从而及时发现案情及时采取有效措施。二是加强对进出生产区车辆、人员的查验,全年共登记外来办事人员1756人,检查出厂物资车辆22341辆,登记进入厂区外来办事车辆20453辆,重新核发生活区车辆通行证230张。三是切实做好货场、厂区消防工作。针对上半年天气干旱、火险预警不断升高的情况,制定了货场灭火预案,与货场守卫人员签订了货场安全责任状,同时对进出货场的物资进行查验和登记工作,全年共登记进货2368箱、发货3004箱,组织人员进行了20余次的以“防火、防盗”为重点的安全检查,5次组织沿街商铺、一机、二机、研究院、海威公司等驻401大楼的部分单位灭火器灭油盆的培训演练,坚持每周5次的消防例行检查及“119”消防宣传活动,通过以上工作的开展,确保了货场及厂区全年未发生任何安全事件,做到了保一方平安,亮万家灯火。第六次全国人口普查是一项重大国情国力调查,为此由管理中心牵头成立的普查领导小组高度重视此项工作,把普查工作当作一项政治任务完成,以高度的政治责任感,严肃的工作纪律,严格的质量标准扎实推进工作。在普查工作开展的过程中,由于管理中心人数有限,加之昆船工业区作为国家大型企业单位,人口数量多、人员流动性大等因素为普查工作带来了一定的难度,管理中心积极协调各家子公司抽调了60多人担任普查员,并划分四个片区分别进行普查工作,从前期的普查员培训到入户摸底调查、入户登记、复查再到后期的编码、数据处理、资料整理,共登记工业区6210户(含农贸市场及各小区出租户),住在本户人数14166人,户口在工业区人数14101人,户口不在工业区人数1865人,户口待定人数66人,现居住在工业区的其他普查小区人数683人,一年内出生人数87人,一年内死亡人数66人,本户港澳台及外籍人数12人,保质保量的完成了此次工作任务,保证了上交数据的有效性和真实性。四、全力以赴,做好各项重点工程项目 1单身楼改造工程单身楼投入入住已十年有余,随着入住时间的增长,房间内的设施、设备、家具等老化、破损的情况已非常严重和普遍。经集团公司多次讨论研究,为摸清单身员工住宿情况,管理中心分别从两方面进行了解决和整改:其一,为规范单身楼管理,重新修订、下发了昆船工业区单身员工公寓管理办法,对已入住的607人的家庭、婚姻、是否购房等基本情况进行了详细调查,并对是否符合入住条件进行了告知和多次公示,先后整理、汇总、张贴、公布资料20余份,召开管理委员会会议11次,讨论审议特殊情况和历史遗留入住人员200余人。在实施不符合入住条件人员的清退过程中,面对个别人员不理解、不支持和无理取闹所带来的人身攻击和辱骂,积极进行劝解和谈话,通过多方努力,共清理出108间空房(计243个床位)、搬出公寓224人,安排年新进员工128人,为年新进员工的住宿打下了良好的基础。其二,针对老单身楼部分设施损坏、房间漏水、窗户变形、地下管网锈蚀严重等问题,积极向集团公司请示整改意见,经认真细致的调研,对老单身楼普通间的卫生间、洗漱间、洗澡间进行调整,更换了高低床、衣柜、电视柜等设施,增添了电脑桌、并设臵桥架理顺线路,重新布设网络线、电视线、电话线,对漏水的地下供水管网进行了更换,对所有墙面进行了刮白处理。在改造过程中,由于入住人员多,入住房间有限、改造工期紧等因素,对老单身楼采取了分两片进行施工,面对入住人员和施工单位需要往返搬家和两次进场施工的情况,管理中心积极想方设法帮助往返搬家的单身员工解决困难,如搬出的物品多没地方存放或入住员工出差在外等,管理中心积极帮助单身员工找临时存放点,并投入大量人力帮助出差人员搬离物品和维持现场秩序。在历时2个多月的修缮改造过程中,没有发一起盗窃事件,公司领导也没有接到一个投诉电话,圆满完成了单身楼修缮改造工作,为单身员工提供了整洁、舒适的住宿环境。2数字电视转换工程数字电视是现代社会信息化的重要标志,是一项关系国计民生的政治工程、信息工程、实事工程和民心工程。根据集团公司的总体要求和部署,昆船工业区的数字电视整体转换工作也就此拉开了序幕。为确保此项工作的顺利开展,先后制订、下发了昆船工业区数字电视管理办法、数字电视发放办法、昆船工业区数字电话副终端发放管理办法等相关制度,做好数字电视收费服务站的设臵、费用收缴及机顶盒发放等相关工作,同时,为方便工业区居民的缴费和机顶盒领取,前期我们组织专人到各个院区进行了为期一个月的收费、发放机顶盒工作,为独居老人积极帮忙上门安装、调试,对自身操作不当出现的误解等情况,耐心解答、积极指导,同时积极组织后期维护人员学_安装、调试知识,对机顶盒存在的问题积极与数码公司沟通协调维修、换货工作,有效保证了工业区居民数字电视的正常收视。截止12月初,居民用户的数字电视整体转换已基本完成,100%实现了有线电视整体转换,共计发放机顶盒4509台(不含电子片区864户),安全收取收视费150余万元,为下一步开展副终端机顶盒发放、收费等工作做好了积极的准备。3其他工程项目改造 为不断提升服务质量,改善服务环境,管理中心今年还对停车场、食堂、幼儿园等处进行了修建改造。针对工业区内私家车不断上升的趋势,管理中心积极想办法,利用工业区有限空地对停车位进行合理规划,通过调研,投入()万元对3号路进行了停车位规划改造,同时针对3号路停车位的需求情况,与各家公司工会进行协调,对停车位进行了抽签租用,从而公平、有效的解决了一部分车主的停车需求,缓解了工业区的停车压力。另外,为改善食堂就餐环境,管理中心利用“十一”假期,投入30余万元对食堂一楼操作间、灶具、排烟系统、各类工作台等进行了更换,增添了二楼快餐保温系统、冰柜、消毒柜等设施设备,并对一些快餐用具进行了更换。今年,幼儿园继续在改善办园环境,增加硬件设施入上下功夫,先后投入()万元对幼儿园墙面、主题墙、门等重新进行粉刷,对各班级屋顶进行维修、购臵了钢琴、更换了教室照明、沙发,制作了符合幼儿发展、具有互动性和艺术性的班级主题墙和小小画家园地,为幼儿的生活、学_提供了更加丰富多彩的成长环境。此外,管理中心还做好对320国道改造拆迁地面附属物的测量、统计、估价,景观石搬迁工作;完成了勐腊希望小学绿化工程项目的实地考查、方案规划设计、费用预算、组织施工、质量监督、完工验收等相关工作。三、党建及工会工作(一)年,管理中心党委以_“十七大”重要思想为指导,按照昆船公司党委的安排和部署,启动了“创先争优”工作。圆满完成中心一届二次职工大会的筹备、召开工作。2下发“党员亮身份”和“党员示范岗”考评授牌实施细则。(二)积极发挥工会职能,以丰富职工业余生活、团结群从为宗旨,全年积极开展一系列有意义的活动。1做好公司团拜会的会场布臵及春节期间彩旗、灯笼的悬挂等工作。2完成党风廉政建设责任书及采购员、计划员责任书的签订。3做好“学_型先进集体、先进班组、先进个人”推选及“关爱家人一封家书”活动4开展了管理中心首届职工趣味运动会以及组织参加了公司第三届运动会,完成了公司仪仗队、中心彩旗队、礼仪队的训练等工作。5组织参与昆船公司第三届职工足球赛。 6组织中心女职工进行体检。7做好第七期医疗互助的互助金收缴工作。8做好昆船社区成立的前期调研、办公用品采取、揭牌仪式等相关工作。第2篇:管理中心工作总结三甲管理中心春季学期工作总结(年春季学期)一学期以来,在各级领导的关心和支持下,在全乡教师的共同努力下,三甲乡管理中心以“强化管理,凝心聚力,扎实推动全乡事业科学发展”为宗旨,按照“以活动为载体营造工作氛围、以督导考核为主体推进工作、以服务培训为主导提高工作水平、渗透精细化管理”为工作思路,奋力拼搏,开拓进取,完成各项计划规定的目标,学校管理进一步进向规范化,教学质量稳步提高,推进了三甲乡各中小学健康、持续、稳步发展,现就主要工作总结如下。一、基本情况三甲乡有初级中学1所,小学8所,现有教师137人(含8名特岗教师),中学教师47人,小学教师90人,其中副高职称1人,中级职称59人,初级职称77人;本科46人,专科63人,中专以下28人;小学生人,初中生918人。二、加强培训学_,打造合格队伍为使全乡的工作针对性强,工作开展有实效,为此积极组织行政人员参加各种学_培训活动,努力落实了党员干部受,科学发展上水平,人们群众得实惠的学_宗旨。在学_实践过程中,对工作认真进行自我梳理,自我剖析,发现问题坚持全面整改,在梳理和反思中接受。通过学_我们更加清醒地认识到,作为管理中心,要带领全乡中小学教师扎扎实实工作,兢兢业业履职,更要时刻坚持以国家干部的标准来严格要求自己,时时处处以身作则,严于律已,恪尽职守。管理中心注重学校负责人、二级领导班子、部分后备干部的培训学_,以使自己更好的掌握现代办学理念、先进的教学管理与方法,服务学校教学工作。每星期一组织管理中心人员学_1次,每半月组织全乡中小学行政人员学_1次,组织全乡中小学行政人员和后备干部培训1次。参与县局举行的培训3次。三、坚持德育为首,师德决定素质德育工作是搞好学校各项工作的基础和关键,因此管理中心高度重视,常抓不懈。一是狠抓师德师风建设。组织教师学_义务法,规范教师的教学行为,做到依法治教;进行师德师风活动,学_先进,学_典型,全面提高教师的思想政治素质,树立优秀教师典型。二是狠抓少先队和团支部工作建设。充分发挥少先队组织的作用,调动少先队员的积极性、主动性和创造性,通过组织开展主题,丰富多彩的文体活动,让学生受到潜移默化的。一个学期以来,各校开展了“爱我家乡”征文比赛,“读书月”征文活动,“爱国主义”活动,向孤寡老人、留守儿童、贫困学生和地震灾区献爱心活动,让学生的思想在活动中得到洗礼和熏陶。三是利用每周一的升旗仪式,进行国旗下的讲话,进行爱国、礼貌、安全、卫生、心理健康等方面;狠抓班级管理,开展文明班评比;加强了学校、家庭、社会的联系;评选三好学生、优秀学生干部,收看收听“王亚平空中课堂”等有关学生的电视节目,增强学生的爱国情感。四、立足课堂教学,提高质量教学工作是学校工作的主要工作,一所学校好坏取决于办学效益的高低,也就是教学工作的成败,教学工作的好坏取决于教研活动的开展。为此学校始终把教学工作放在各项工作的首位,进行了精抓细管。1很抓教学常规管理。为了大面积提高教学质量,管理中心制订了一系列的教学常规管理实施方案,对教师工作的“备、上、批、辅、考、研”作了明确细致的规定,成立了教学工作督导小组对各校进行了每月1次的检查,每月进行工作反馈1次,交流经验,有力地促进了各校的教学常规管理工作健康发展。同时每月从一到九年级开展月检测一次,并认真拟写好反思和整改方案,认真做好整改工作。2很抓教研教改。()开学初管理中心制定了切实可行的教研计划,下发到各校,使每校明确具体的教研目标。以“集体备课”为载体,有力地开发了校本教研。活动中要求教师立足课堂,讨论解决课堂中存在的问题,作好每课的备课提纲,期末结合所教学科向管理中心提供一篇教学论文。(2)实行管理中心行政联系学校制度。深入到各个学校听课、评课,检查指导教师教学,发现问题及时解决。加强对联系学校的工作调研,及时准确掌握学校领导班子、教师队伍的思想状况及教学等实际情况,广泛听取教职员工意见建议,指导学校把握自身优势,确保学校各项工作领导到位、责任到位、落实到位,找出学校教学和教研工作的薄弱环节并加强整改,每周到联系的学校开展工作1天,听课1节,填写好“行政人员联系学校工作记录”,集中反馈建议和意见,中心进行疏理并能够解决学校工作的一些实际问题。本学期以来,中心人员深入中小学听课达120多节,参加教研组活动20多次。(3)主要开展乡内和县内学校教学研究交流活动。全乡共8所小学和1所中学,两所小学互相结为对子,每学期开展四次大型的校际教研,认真拟写活动方案,对涉及人员、研究课题、资料完善等做到全面安排,务求使活动取得实效。研讨内容包括:教学设计、教学实录加教学反思。展开方式有:同课异构、互动式观课、诊断式观课和反思式观课等。让教师始终以研究的眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中的问题,改进教学行为。县内校际教研中, 年4月,与织金三小开展了二、三、四、五年级的教学观摩课活动,以语文、数学“导学案”设计如何构建高效课堂为研究内容,双方各派出4名教师开展同课异构,以观摩、学_、交流为主要台,全乡65名教师参与了活动,这次活动,对改变我乡小学教师课堂教学观念、探索课堂教学模式、提高课堂教学效率起到了较好的推动作用。 年5月22日,三甲中学与织金五中开展了七年级语文、数学、英语和八年级物理“同课异构”校际教研交流活动,分四个小组同时进行,采用“观摩教学、集体教研、反思提高”的方式,使城乡在改革发展的道路上双赢互惠,均衡发展。织金五中和三甲中学共50多人参加了这次活动。3加强教师业务培训。以适应新课标的要求,加大了对教师的培训工作。一是要求各学校为教师购订理论书籍,供教师阅读。二是采取了让教师参加函授和继续,提高教师的业务水平。截止目前,我乡大专毕业和在读人数达70人,本科毕业及在读7人。三是认真搞好我乡县级及以上的各类培训工作,推选教师参加各类各级培训,教师参加“班主任培训”、“远程培训”、“学科培训”、“骨干教师培训”等达560人次以上,提高了教师的业务素质,课堂教学能力有了进一步提高。四是以中小学教师继续为工作平台,围绕“强化能力、提升素质、决战课堂、提高质量”的总体目标,以提高中小学教师师德素养和业务水平为核心,以“一德四新”(师德,新理念、新知识、新方法、新技能)学科培训为主要内容,以“中小学教师国家级培训计划”、“中小学教师省级培训计划”和地级培训为引领,创新教师培训支持服务体系,全面提升中小学教师整体素质和专业化水平。五、加强校园管理,优化育人环境切实加强我乡中小学校园管理,优化育人环境,提高办学水平,努力使学校通过几年时间都办成规范化学校、花园式学校。1树立环境育人思想。良好的环境可以净化人的灵魂,催人奋进。各校把校园文化建设放在工作的重点,投入资金对校园进行美化,三甲中学、三甲小学、沈国芳小学、大戛小学、木里小学等根据办学的地理位置打造自身的校园文化特色,硬化操场,增设治安室,对办公室进行美化,教室育人功能得到加强。2加强学生的养成。各校拟定学生管理制度,认真贯彻中小学生守则和中小学日常行为规范,举行多种形式的活动进行文明礼貌,开展国旗下讲话对学生爱国主义,开展向留守儿童、地震灾区献爱心捐赠活动等,各项活动的开展使各校的校风浓,学风正,学校的质量有了明显的提高。3搞好“多彩贵州文明行动”工作,督促各学校加强管理。“脏、乱、差”直接影响到学校的形象,管理中心每月一次的工作检查都把“多彩贵州文明行动”的工作放在重要位置,并制定严格的考核方案并在各月工作中认真兑现奖惩,在上级的各次检查中,各校的卫生工作都受到了较好的肯定。六、安全常抓不懈、确保师生安全学校的安全工作涉及面广,我乡牢固树立“预防为主、安全第一”的思想,居安思危、警钟长鸣。学校安全工作做到制度化、经常化、科学化。各校以对学生负责的高度常抓不懈,把学校的安全工作做得更好。1进一步完善制度确保安全措施落实到位认真制定学校安全工作计划,在校长直接领导下,以专职安全员为轴心,以学校各部门为主线,横向到边,纵向到底的安全工作网络,对学校安全工作实行全员、全方位、全过程的安全管理,做到责任层层落实,信息及时互通反馈。制定岗位安全责任制,并将岗位责任制悬挂到各岗位办公室,实行安全工作与岗位工作月考核并举。2认真做好各种值班工作切实抓好学校安全防范 认真制定各种值班的制度与职责,严格值班纪律,采取双管齐下和多管齐下的安全管理措施,节假日值班有门卫值班、后勤值班、领导值班。各种值班均有记载,发现问题,及时处理解决,有些萌发性的问题,我们及时利用晨会时行,把问题处理在萌发阶段。学生的安全做到有的放矢,学校的安全检查和食堂食品卫生督查做到常抓不懈。3强化,增强防范意识。一是对上级有关安全方面的文件和会议精神,能做到及时地贯彻和学_,签订安全责任书,并根据其精神结合学校工作的实际,认真组织检查落实,提出一些防范的具体措施和要求,将各个环节的责任落实到人。二是以开展以逃生避险为主题的安全演练日活动。通过给师生宣讲消防知识和实地演练,使师生掌握了消防的一些基本知识和技能。三是开展丰富多彩的安全活动。开展主题的安全知识讲座;全乡各班开展一次以安全为主题的大讨论;每班出一期以“安全”为主题的黑板报;每班召开一次以“安全”为主题的班队会;组织学生;观看VCD安全碟片;开展预防毒品活动。七、理清工作思路,强化毕业班工作 毕业班工作是学校工作的重点。为了让每一名学生都顺利毕业,升入高一级学校,学校领导高度重视,开学初,学校领导班子对各校认真研究,加强了教师的力量,用具有丰富教学经验的教师来担任毕业班的教学工作,并把毕业班工作列入重点工作之一。各校召开毕业班教师会、学生会、家长会,了解学生状况。要求教师以教材为主,打好学生双基,制定系统的、科学的、周密合理的教学计划和复_计划,采用抓两头带中间的办法,认真上好每一节课,特别对过去学_底子薄的学生,教师更是关心照顾,早来晚走,利用课余时间不计报酬为孩子们辅导。同时管理中心对全乡的毕业班制定了奖惩措施,召开毕业班行政人员和教师的工作会议,加强对毕业班的工作指导,取得了明显的成效。八、学生营养午餐、工作事无巨细一是健全机构。我乡各校始终把营养餐放在工作的重点,学校成立了以校长为组长和相关后勤负责人及班主任等人员为组员的管理工作领导小组,以切实做好学生营养餐管理工作;二是健全管理制度、落实工作责任制。为使我校的营养餐管理工作逐步走向制度化、规范化。我乡制定了食品验收入库制度等17个环节的管理制度,同时制定管理人员岗位职责,层层签订工作责任状,管理人员工作到位,职责落实;三是抓好卫生工作。学校食堂做到干净整洁,各项卫生达到相关要求,工勤人员按规操作,确保营养餐卫生安全落实到位;四是完善各项工作记录;五是搞好工勤人员的各项培训。九、工作不足和今后努力方向(一)工作不足一是学生学_氛围不够浓厚,校风还有待于转变,留守儿童多,家长对子女管理不够位;二是个别教师思想素质较低,课堂教学跟不上时代的步伐;三是学校领导素质和管理能力有待更加提高。(二)今后努力的方向1加强“9+3”普及宣传力度,严格落实“三项督查”制度,一方面抓好九年义务巩固提高的同时,特别是重点解决好初中阶段的控辍保学和九年义务巩固率,毫不松懈地抓教学质量的提高;另一方面抓学前和普通高中、中职的入学工作,动员初中所有毕业学生不在普通高中就读,就在职业中专就读。2教师的继续是当务之急。好教师才能教出好学生,好教师必须与时俱进。我们应引领、指导教师的专业发展,激励教师的专业成长,抓好教师素质提升培训工程,重视教师职业道德规范培养,继续抓好行业作风建设加强教师基本功、信息技术等的培训。为学校长远发展、健康发展打下良好的基础。3教师工作效率需进一步提高。积极协调配合学校,不让学校部署安排的工作出现互相推诿或者拖拉现象,对工作中出现的一些情况与问题积极地取得沟通与协调,提高学校工作效率。4在管理过程中,进一步落实局和管理中心的工作思路,努力提升我乡形象,逐步缩小我乡差距。 5进一步加强校园安全领导,加强校园安全隐患排查和整改,建章立制,特别是安全长效机制的建设;加强安保设施设备投入,确保校园师生和财产安全,构建平安和谐校园。尽管我们在工作中取得了一些成绩,但离党和人民对我们要求和期望还有一定的差距。总结过去,使我们更加深刻认识到作为工作者的岗位光荣和责任重大。展望未来,信心百倍,我们有决心不辜负各级领导和同志们对我们的期望、关心、支持,严格履行职责,继续发扬成绩,弥补工作的不足,为办好让人民满意的作出我们不懈的努力。年7月5日第3篇:管理中心工作总结管理中心工作总结管理中心通过各方面的努力,经营管理逐步走向规范化,合同额达到历年来最高水平。回顾过去虽然取得一定成绩,但在工作中仍然存在不足之处,为了进一步做好各项工作,现将工作开展情况总结回报如下:一、队伍建设抓好管理队伍建设是提升服务品质的关键,是做好其他一切经营管理工作的前提。随着中心业务的不断扩展,工程急需人才,中心人力资源缺乏的不足越来越显现出来,中心根据工作需求及当前人才市场状况,多次召开办公会分析研究,以“引进人、留住人、用好人”为目标,多次参加省农大等人才招聘会、利用齐鲁人才网发布招聘信息,通过各方关系寻求人才。对每一位员工采用谈心、收集信息、考核、比较、评价等办法,建立人才库档案,以此为指导调配人力资源。目前中心员工已达到60多人,为中心长期健康稳定发展着想,中心已在济宁市社保中心办理了社保体系账号,已经优先为技术过硬、品行兼优的骨干员工购买了社会养老保险。中心把建立一支精良的、极具战斗力的队伍作为工作重点,为了进一步提高员工业务素质,中心编制了等专业资料,组织业务骨干外出学_,采用多种方式对员工进行企业文化熏陶,技术培训,相互学_,使他们真正成长为中心发展的栋梁之才。二、制度建设健全的制度,规范的管理,是企业各项工作顺利开展的前提。为保障中心各项业务稳定快速发展,建立一套全面、规范的企业管理运营制度,势在必行。为此管理中心以建立真正适合中心各项工作发展的规章制度为目标,多次召开领导成员会议,广泛征询全体员工的意见和建议,先后印发了中心管理组织及部门职责、人事管理制度、财务管理制度、管理部办公管理制度、施工管理工作手册、安全生产要求等管理文件,并多次召开由中心主任、部门负责人、总监及管理人员等参加的工程现场会进行学_、讨论、安排、布置。逐步达到规范内部管理体系,细化管理行为,有效地防止和纠正工作中可能出现的不良倾向,变人管人为制度管人,有法可依、有章可循的目标,为中心的规范经营、高效运转发挥重要作用。制度建设的推进对各项管理工作的提高起到了积极的促进作用,使经营管理整体水平有了大幅度的提高。三、管理服务为了做好管理服务工作,提高建设工程质量、减少安全事故的发生,加强管理项目控制,中心积极探讨项目的管理办法,做好与业主及施工方沟通工作,多次召开由中心主任、职能部门负责人、总监、现场管理人员参加的施工现场管理会议,把岗位责任制落实到工程项目的每个环节。按照中心要求各管理部根据招标文件及投标承诺,结合工程实际情况及管理规范要求,定期不定期进行自行排查,对发现的问题制定整改措施,并由中心协助逐步落实,中心对整改落实情况进行了排查。整个过程以安排工作、检查工作、抓住未落实的事追究未执行的人、整改消除隐患为指导。四、财务管理中心坚持以“勤俭办企业”为工作方针,要求中心各级领导及全体员工,勤俭节约、精打细算,制止浪费、杜绝一切不必要的开支。任何一项经济业务,必须有两人以上参与,不允许有脱离监督的经济行为。采购业务执行严格的多家报价、多部门审核、事前审批程序。保障中心资产安全完整,防止资产流失是财务管理重要工作之一,对各管理部、各部门资产都登记造册,定期不定期进行抽查。资产检查中注重资产数量及使用方法、性能维护是否适当、重要仪器专人专管责任到人。纳税管理、崔收账款工作也得到进一步加强。五、经营情况今年中心经营状况相对于前几年有明显的提高,合同金额达到历年来的最高水平。六、存在的问题1、主要是人力资源问题,技术人员缺乏是中心工作的难点,也是重点。目前给中心各项工作带来很大阻力,在一定程度上成为中心发展的障碍。虽通过一定努力取得一定成效,但仍不能满足工作需要,离中心发展要求还存在一定差距。2、工程延期现象较为严重,致使管理服务成本增加,有些合同明确没有延期补偿费,使得无法索赔。3、随着物价大幅度上涨,社会人力工资水平快速升高,由于人工工资提高过快,造成管理新老人员同工不同酬,增加了管理难度。七、下年度工作计划1、继续抓好人才的引进、搞好队伍建设。努力提高团队的主动性、合作性和技术水平,着力建设一支坚强有力的团队,提高中心企业竞争力。2、继续抓好制度落实工作。运用制度抓好各项工作的有效落实,加强中心规范化管理。3、进一步强化工程管理。工程质量及安全管理仍作为工作重点。4、积极承揽工程,增收节支。5、催收管理费,加强应收账款管理工作,降低财务风险,确保中心资产的安全完整。第4篇:物业管理中心管理工作总结物业管理中心管理工作总结一、前期物业管理工作指导思想XX年对于“金九成”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。二、前期物业管理完成的主要经济指标1.办理入住:住宅509户,底商8户,物业管理费收入元。2.办理装修494户,装修管理费收入元。3.停车场因价格及其他原因,出租情况不佳,故没有收入。争取后期加强租售力度,争取有所突破。4.提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。三、前期物业管理主要工作的简要回顾(一) 物业管理情况共办理入住509户,入住率完成了园区内保洁开荒,通过开荒、对人员进行了重新组合。培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。接待业主投诉 80 起左右,针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题,杜绝“鸡肋服务”。配合其他部门、对突发事故的处理,积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿,让业主感到满意。准备好一切相关手续、迎接底商的入住。主动和开发商联系,沟通、相关的销售资料,移交给物业。建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。11随着装修高峰即将过去,如何开展深层次服务。我们正在制定服务内容和服务项目 以满足业主的需求。12准备组织人员、了解、征询,对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足,使业户满意率达到80%以上。第5篇:农经管理中心年度工作总结(农经管理中心年度工作总结)农经管理中心年度工作总结(农经管理中心年度工作总结)今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在XX市业务主管部门的正确指导下,按照省、市、县各级政府关于“三农”工作的总体安排,我中心以党的_届三中全会精神为指导,紧紧围绕农业现代化这一战略重点,以推进农业增效、农民增收、农村稳定为核心,狠抓农村财务、农业合同、农民专业合作社、农民负担四项管理,全面完成了各项农经工作任务。现将年工作情况汇报如下:一、年工作回顾一、加强农村集体“三资”管理,确保农村稳定(一)、进行农村集体“三资”管理专项清理整治。近期,主要做了四方面工作:一是抓动员。5月27日,召开了我市“三资”管理专项整治动员会。会后,各镇(街)均成立了组织机构,制定了专项整治方案,并层层召开了动员会。市、镇两级领导组成员单位层层分包镇、村,不定期深入基层明察暗访。同时,市财政列支了30万元专项经费,保障工作顺利开展。二是抓宣传。在报、电视台等新闻媒体制作了专题、专栏,由司法部门在电视台“以案说法”进行警示,并要求各镇、村利用公示栏、“大喇叭”等多种形式广泛宣传,让广大群众深入了解专项整治的意义和重点,并积极主动参与到此项工作中来。三是抓培训。组织有关人员赴省、XX市参加了专题培训,对各村主干和会计人员进行了系统培训,并于7月7日召开了全市“三资”清理整顿工作汇报交流会,夯实了专项整治工作的业务基础。四是抓自查。要求各镇村在7月20日之前,围绕八个方面重点进行深入自查,目前已基本自查完毕,并分别在公开栏公示了自查情况。我们在各镇、村分别设立了举报箱、公开了举报电话,动员群众积极反映有关问题。7月20日之后,我们已开始逐级进行汇总梳理。目前共汇总“三资”问题18类,其中涉及资金问题4类、资产问题3类、资源问题11类。近期,我们对各镇街专项整治工作进行了一次全面督查,发现村级问题主要有以下几方面:干部变动后财务手续不清、交接不及时;财务管理不规范,监管不到位;自收自支、坐收坐支;专项资金不能专款专用;个别村因公益事业建设债务有所增加;债权债务主体消失,等等。组级问题主要有以下几方面:组级集体无收入、组长无工资;承包地未到期违规续签合同,提前收取承包费;部分组没有建账、没有实行代理;实物与账面不符,等等。七月底自查阶段结束后,我们将对有关问题进行分类归纳,组织镇、村、组进行全面整改,对违规违法的人和事要依法依规严肃处理,并逐步健全完善长效机制,确保标本兼治。(二)、为了加快农村经济发展,保护农民合法权益,维护社会稳定,促进社会主义新农村建设,按照省、市的要求,我们积极开展农村集体经济产权制度改革工作。5月12日聘请农村集体经济产权制度改革搞得好的,有经验的XX市XX县胡勇刚副局长,对我市十个镇、街道农经站长、总会计及集体经济较好的村长、村会计进行讲课,培训人数达到140余人。为明晰所有权、放活经营权、落实处置权、保障收益权的思路,以“还权赋能”为核心,构建归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的现代农村产权体系,促进农村资产资源权属明晰化、配置机制市场化、产权要素资本化、管理监督规范化,为农业农村经济加快发展提供制度保障。审计方面,我市蒲州镇对18个村集体进行审计,审计金额达120万元,对个别组织存在的收入不及时入账、报账的问题进行纠正。二、加强农村土地承包管理和服务,推动现代农业发展。(一)、认真开展农村土地承包经营权确权登记颁证工作。按照上级安排部署,我市首先成立领导组机构,明确了职责。抽调各部门骨干,成立了专门办公室,办公室下设四个工作组。各镇、街道也相应成立了工作领导组。机构成立后,市镇两级先后制订了实施方案,进行了大力的宣传和培训。目前,各镇办的三十年延包土地台账、合同、使用权证书及其他有关资料已收集齐全。全市按家庭承包面积共划分十个标段,已在XX市招标网发布公告。我市共有农户8.5万户,二轮家庭土地承包面积65.35万亩,其它机动地和四荒地面积34万亩。为确保确权登记工作稳步推进,我们一是强化宣传培训。3月12日,召开了全市农村土地确权动员培训会议,近期先后组织村、组干部专题培训4200余人次,印发政策宣传资料1800份,组以上干部人手一册。通过新闻媒体加大了政策宣传力度,为确权登记全面铺开奠定了坚实的群众基础。二是强化组织保障。组建了政策法规、财务监管、档案资料、信访维稳、督查落实五个工作组,分头负责相关工作,形成各司其职、通力协作的工作合力。吸收原分地人员、群众代表进入村级确权登记颁证工作组。同时,在县级财力十分紧张的情况下,落实土地确权工程资金1000万元,落实工作经费60万元。三是强化协调调度。市确权领导组每半月听取一次进展情况汇报,对工作中遇到的问题,及时解疑答惑,协调解决。截止目前,共收集二轮承包合同8.39万份,收集率达91.2%;收回二轮承包土地使用证8.2万册。同时,已于7月20日将农户家庭承包地65.35万亩分成10个标段开始招投标。(二)、加强农村土地承包经营权流转管理和服务根据上级文件精神,对年土地流转奖补资金申报工作,联合市财政局已抽查完毕,并向上级部门递交了申请资金拨付书面报告。(三)扶持和促进家庭农场健康发展。为了认真做好家庭农场申报、认定、录入等工作,我市从年初以来认真组织有关人员下乡宣传发展家庭农场的目的、意义、认定标准和管理办法。1、根据上级部门的要求,我们完成省、市两级示范家庭农场的申报工作,其中省级1家,市级5家。下一步我们将根据上级对市级家庭农场申报的条件,制定出县级示范家庭农场的申报条件。2、我们按照上级部门的要求,申报的家庭农场已全部建立档案,并有独立的档案柜,所报的家庭农场均已录入家庭农场信息管理平台,为全面掌握家庭农场发展情况,更好地促进家庭农场申报、认定和录入工作,经网上反复查看及询问家庭农场主实际经营情况,以保证录入数据真实有效。3、完善家庭农场人才支撑政策情况。建立家庭农场培训制度,我们联合农业局、畜牧局、林业局对农场主进行技术上培训,并借单位合作社培训之际,对前来培训的村主干进行家庭农场知识的宣传、培训,争取培养更多具有现代经营理念的家庭农场管理人员。4、我们通过网络、会议、报纸等途径对家庭农场进行宣传。在阳光农廉网上上传有关家庭农场的办理程序、相关政策;在市农经站长会议上,解读有关家庭农场方面的文件,并将报纸上有关家庭农场信息一一解读;我们还要求好的家庭农场,将自己的经验、做法写成书面材料,并组织农场主在一起相互学_。5、截止目前我市共有105个家庭农场通过审核并发有证书,家庭农场经营面积9880.4,其中家庭承包经营1511.2,流转经营6419.2,其他1950。还有50余家已经在系统里上传资料,等待上级部门审核,暂时未发证书。三、加大对农民专业合作社的指导、扶持和服务力度,提升发展的质量和水平。(一)、加大宣传培训力度,提升示范社规范运行今年四月份,我们对我市所有三级示范社进行集中培训,并对合作社建设运行,财务知识,品牌建设进行了集中授课,同时组织合作社指导站所有人员,制作十条横幅,5000张宣传册进行下乡宣传,主要宣传合作社法,规范化建设等方面知识,通过培训、宣传,加强合作社规范进行,按章办事。(二)、增进交流宣传平台,促进示范社互相交流六月份,在我农经管理中心安排部署下,全市十三个县市示范社进行观摩交流,我市常里苹果种植专业合作社、侯沃蔬菜种植专业合作社,绿丰葡萄种植专业合作社、小姚农机专业合作社参加了观摩,通过十三个县市观摩,各示范社互相交流,信息共享,为我市农民专业合作社健康发展提供信息平台。(三)、加强排查力度,规范合作社运行按照上级主管部门和市政府工作中,我管理中心制定方案,下发文件,要求所有镇(办)对辖区各类农民专业合作社非法集资情况进行不留死角的逐社排查,并对排查过的各类示范社每月进行回头排查,我管理中心对成员人数多的各类合作社定期进行了解排查,保障我市合作社不出现非法集资等违法现象。(四)、加强市级项目检查,保障项目资金专项专用今年四月份,我管理中心会同财政局对我市年运城项目进行了现场检查,涉及我市6家合作社,我们对6家合作社申报的项目进行排查,对6家合作社制度建设、账务规范、项目实施进行了现场验收,我市6家合作社按照申报要求进行了项目实施,符合资金拨付。一家合作社没有按照技术实施,项目资金暂时不欲拨付。首页12尾页分页阅读第1页:农经管理中心年度工作总结第2页:加强农民负担监管,维护农民合法权益四、加强农民负担监管,维护农民合法权益。(一)完成涉农乱收费、乱摊派的专项治理工作我站于3月5日-5月10日,采取自查与调账的方式,对265个村及100个合作社的涉农乱收费、报刊超限额情况进行了治理。对普遍存在的村级报刊超限额的情况,XX市七部门加大了治理力度。联合下发了关于规范报刊征订行为严格执行村级组织公费订阅报刊“限额制”的通知。我们根据此文件要求将此文转发至乡镇政府,并要求政府将此文转发至村级组织,使村级组织清楚本村每年订报纸的额度。此文件还确定了报刊征订严格的审批程序,明确了相关人员的责任。最后完成了详实的治理报告。根据治理的情况,上级部门下发了取消5项收费制度的规定此项工作也得到上级部门的充分肯定。(二)完成农民负担专项检查工作。我站根据XX市年度农民负担专项检查和专项审计工作安排表,于5月25日-6月25日,采取抽查与调账的方式,对10个单位的惠农资金、15个单位的涉农资金的拨付情况进行了检查,对检查情况进行了详实的书面报告,为后冬的农民负担审计方向、内容担拱了依据。(三)完善一事一议筹资筹劳审批程序,推进一事一议财政奖补工作。年初,结合上年申报一事一议的材料,与财政部门联合向十个镇、街道下发关于做好村级公益事业建设一事一议财政奖补工作通知,要求农经站于4月底前上报年一事一议项目审报资料。5月一6月,利用二个月的时间,对十个镇、街道上报的208个一事一议财政奖补项目进行了实地初验。主要看项目的可行性,包括自筹资金,资金缺口等 。初步确定了1
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