二坚持对人民负责的原则我国政府的宗旨和工作的基本原

二、坚持对人民负责的原则：二、坚持对人民负责的原则：1.1.我我国国政政府府的的宗宗旨旨和和工工作作的的基基本本原原则则是什么？为什么是什么？为什么?2.2.如何坚持对人民负责的原则？如何坚持对人民负责的原则？自学目标自学目标一、政府的宗旨和基本原则一、政府的宗旨和基本原则政府的宗旨：政府的宗旨：政府工作的基本原则政府工作的基本原则：确立的依据：确立的依据：为人民服务为人民服务对人民负责对人民负责国家的性质决定了政府的性质。国家的性质决定了政府的性质。2.为什么？为什么？我国我国人民民主专政人民民主专政的社会主义国家性质的社会主义国家性质我国政府是我国政府是人民意旨的执行者和人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者人民利益的捍卫者决定决定为人民服务是为人民服务是我国政府的宗旨，我国政府的宗旨，对人对人民负责民负责是我国政府工作的基本原则，是我国政府工作的基本原则，决定决定二、对人民负责的原则二、对人民负责的原则1、坚持为人民服务的、坚持为人民服务的工作态度工作态度2、树立求真务实的、树立求真务实的工作作风工作作风3、坚持从群众中来、到群众中去的、坚持从群众中来、到群众中去的工作方法工作方法A A、要牢固、要牢固树立树立为人民服务、真心实意对人民负责为人民服务、真心实意对人民负责思想，思想，为人民谋福利为人民谋福利（权为民所用、情为民所系、利为民所谋）（权为民所用、情为民所系、利为民所谋）B B、在执行公务过程中，、在执行公务过程中，深入群众、关注民生、体察民情、深入群众、关注民生、体察民情、尊重民意尊重民意C C、不能损害人民利益，不能以权谋私，搞权钱交易、不能损害人民利益，不能以权谋私，搞权钱交易。1 1、坚持为人民服务的工作态度、坚持为人民服务的工作态度具体要求：具体要求：2 2、树立求真务实的工作作风树立求真务实的工作作风政府及其公职人员为人民服务，不能仅仅停留在政府及其公职人员为人民服务，不能仅仅停留在口头上，而口头上，而要落实到行动中要落实到行动中。要真抓实干要真抓实干，把各项工作一步一步地展开，一项，把各项工作一步一步地展开，一项一项地分解，一件一件地落实。一项地分解，一件一件地落实。要把工作的着力点要把工作的着力点真正放在研究、解决人民群众真正放在研究、解决人民群众生产、生活中的紧迫问题上，努力使政府的各生产、生活中的紧迫问题上，努力使政府的各项工作项工作经得起实践、群众和历史的检验经得起实践、群众和历史的检验。具体要求：具体要求：（3 3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法坚持从群众中来到群众中去的工作方法政府要政府要通过各种途径，利用各种群众组织、通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体社会团体广泛收集群众的意见和建议，认广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访真对待群众的来信来访还要为群众诚心诚意办实事还要为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解，尽心竭力解决难事，坚持不懈做好事决难事，坚持不懈做好事具体要求：具体要求：背景材料：背景材料：某市政府针对群众反映的行路难、就医难、某市政府针对群众反映的行路难、就医难、上学难、住房难、办事难、困难群众生活难和清洁难等上学难、住房难、办事难、困难群众生活难和清洁难等民生问题，在民生问题，在2009年年1月月10日提出了日提出了关于进一步做好为关于进一步做好为民办实事工作的意见民办实事工作的意见。要求各职能部门在开展解决。要求各职能部门在开展解决“七难七难”的行动中，必须进一步增强为民办实事的责任感的行动中，必须进一步增强为民办实事的责任感和紧迫感，进一步在建立健全为民办实事长效机制上下和紧迫感，进一步在建立健全为民办实事长效机制上下功夫，加强领导，落实责任，转变作风，深入基层，掌功夫，加强领导，落实责任，转变作风，深入基层，掌握民情、分析民意，民主决策、科学安排，使为民办实握民情、分析民意，民主决策、科学安排，使为民办实事工作走上制度化、规范化、长效化轨道，确保为民办事工作走上制度化、规范化、长效化轨道，确保为民办实事的实效性，提高广大群众的满意度。实事的实效性，提高广大群众的满意度。设问：设问：结合材料分析说明该市政府是怎样做结合材料分析说明该市政府是怎样做到对人民负责的。到对人民负责的。参考答案参考答案 该市政府该市政府出了出了关于进一步做好为民办实事工关于进一步做好为民办实事工作的意见作的意见。要求各职能部门在开展解决。要求各职能部门在开展解决“七难七难”的行动中，必须进一步增强为民办实事的责任的行动中，必须进一步增强为民办实事的责任感和紧迫感感和紧迫感体现了坚持为人民服务的工作态度体现了坚持为人民服务的工作态度。该市政府该市政府在建立健全为民办实事长效机制上下在建立健全为民办实事长效机制上下功夫，功夫，加强领导，落实责任，转变作风，确保为加强领导，落实责任，转变作风，确保为民办实事的实效性民办实事的实效性体现了树立求真务实的工作作体现了树立求真务实的工作作风。风。该市政府该市政府深入基层深入基层，掌握民情、分析民意，民，掌握民情、分析民意，民主决策主决策体现了坚持从群众中来到群众中去的工作体现了坚持从群众中来到群众中去的工作方法方法.三、求助有门三、求助有门 投诉有道投诉有道1 1、公民求助的途径、公民求助的途径（1 1）从单位、社会团体等方面得到帮助）从单位、社会团体等方面得到帮助（2 2）求助于政府）求助于政府2 2、公民向政府求助或投诉，有什么意义？、公民向政府求助或投诉，有什么意义？有助于解决自己的困难，维护自身权益，有助于解决自己的困难，维护自身权益，也有助于促使政府改进工作。也有助于促使政府改进工作。政府向公民提供的求助和投诉的途径政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话开设热线电话-快捷、迅速、直接快捷、迅速、直接 设立信访部门设立信访部门-听取群众声音听取群众声音发展电子政务发展电子政务-方便、快捷、透明、高效方便、快捷、透明、高效建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度-提供法律援助提供法律援助行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较行政仲裁行政仲裁行政复议行政复议 行政诉讼行政诉讼不同点不同点当我们与别人当我们与别人发生纠纷无法发生纠纷无法协调时，向协调时，向政政府府申请行政裁申请行政裁决。决。当我们不服政当我们不服政府机关的某一府机关的某一执法行为时，执法行为时，可以向可以向该机关该机关的上级的上级申请裁申请裁决。决。当我们不服当我们不服政府机关的政府机关的某一执法行某一执法行为时，可以为时，可以向向人民法院人民法院申请裁决。申请裁决。相同点相同点A、三者都属于我国行政司法的主要内容。、三者都属于我国行政司法的主要内容。B、是公民求助或诉讼的重要法律途径。、是公民求助或诉讼的重要法律途径。优点优点:提供法律援助提供法律援助一、政府的责任一、政府的责任是什么是什么?对人民负责对人民负责我国的国家性我国的国家性质和政府地位质和政府地位决定的决定的为什么为什么?怎么办怎么办?工作态度、工作态度、工作作风、工作作风、工作方法工作方法知识结构知识结构110报警电话报警电话12358价格投诉电话价格投诉电话119火警电话火警电话12365质量监督电话质量监督电话95119森林火警电话森林火警电话12366纳税服务电话纳税服务电话122交通事故电话交通事故电话12369环保举报电话环保举报电话148法律服务专用电话法律服务专用电话12395水上搜救电话水上搜救电话12345政府热线电话政府热线电话12315消费者投诉电话消费者投诉电话12355青少年维权热线青少年维权热线