《网络购物技巧》PPT课件

第四讲 网 络 购物技巧 本 讲 学 习 目 标 及 重 难 点v了 解 购 物 网 站 的 运 作 模 式 及 类 型v掌 握 淘 宝 网 的 使 用 技 巧v知 道 其 他 不 同 的 购 物 网 站一 、 学 习 目 标二 、 重 难 点v淘 宝 的 使 用 技 巧 本 讲 内 容一 、 购 物 网 站 概 况 购物网站的定义 运作模式及类型二 、 淘 宝 网 使 用 技 巧淘宝 网 简介使用技巧三 、 其 他 购 物 网 站 介 绍推荐实用的购物网站 购物网站的定义购 物 网 站 就 是 为 买 卖 双 方 交 易 提 供 的 互 联 网 平 台 ， 卖 家 可 以在 网 站 上 登 出 其 想 出 售 商 品 的 信 息 ， 买 家 可 以 从 中 选 择 并 购 买自 己 需 要 的 物 品 ， 以 实 现 足 不 出 户 即 可 购 买 到 喜 欢 的 商 品 。目 前 国 内 比 较 知 名 的 专 业 购 物 网 站 有 卓 越 、 当 当 等 ， 提 供 个人 对 个 人 的 买 卖 平 台 有 淘 宝 、 易 趣 、 拍 拍 等 ， 另 外 还 有 许 多 提供 其 它 各 种 各 样 商 品 出 售 的 网 站 。一 、 购 物 网 站 概 况 购物网站的运作模式及类型（1）一 、 购 物 网 站 概 况1. B2CBusiness-to-Customer（ 商 家 对 顾 客 ） 的 缩 写 ， 简 称 “ 商 对 客”即 企 业 通 过 互 联 网 为 消 费 者 提 供 一 个 新 型 的 购 物 环 境 网 上 商 店 ， 消 费者 通 过 网 络 在 网 上 购 物 、 在 网 上 支 付 。 由 于 这 种 模 式 节 省 了 客 户 和 企业 的 时 间 和 空 间 ， 大 大 提 高 了 交 易 效 率 ， 特 别 对 于 工 作 忙 碌 的 上 班 族， 这 种 模 式 可 以 为 其 节 省 宝 贵 的 时 间 。 其 类 型 包 括 综 合 商 城 、 百 货 商 店 、 垂 直 商 店 、 复 合 品 牌 店 等 。常 见 的 此 类 购 物 网 站 有 ： 京 东 商 城 、 一 号 店 、 艾 格 、 聚 美 优 品 、 苏 宁 易 购、 国 美 、 卓 越 亚 马 逊 、 当 当 、 好 乐 买 等 。 购物网站的运作模式及类型（2）一 、 购 物 网 站 概 况2. C2CCustomer-to-Customer（ 商 家 对 商 家 ） 的 缩 写 ， 简 称 “ 商 对 商”意 思 就 是 个 人 与 个 人 之 间 的 电 子 商 务 。 一 个 消 费 者 通 过 网 络 向 另 外 一 个 消费 者 销 售 产 品 。 在 C2C模 式 下 ， 任 何 一 个 都 可 以 成 为 卖 家 和 买 家 。常 见 的 此 类 购 物 网 站 有 ： 淘 宝 、 易 趣 、 拍 拍 、 百 度 有 啊 、 赶 集 网 等 。 淘宝 网 简介二 、 淘 宝 网 使 用 技 巧淘 宝 网 成 立 于 2003年 5月 10日 ， 由 阿 里 巴 巴 集 团 投 资 创 办 。淘 宝 网 是 目 前 亚 洲 第 一 大 网 络 零 售 商 圈 ， 其 目 标 是 致 力 于 创 造 全 球 首 选 网 络零 售 商 圈 。 通 过 结 合 社 区 、 江 湖 、 帮 派 来 增 加 网 购 人 群 的 粘 性 ， 并 且 采 用 最 新 团网 购 模 式 ， 让 网 购 人 群 乐 而 不 返 。淘 宝 的 商 品 从 汽 车 、 电 脑 到 服 饰 、 家 居 用 品 ， 种 类 齐 全 ， 此 外 ， 还 设 置 了 网络 游 戏 装 备 交 易 区 、 虚 拟 货 币 交 易 区 、 会 员 及 时 沟 通 工 具 阿 里 旺 旺 等 。 让 会 员 在交 易 过 程 中 感 觉 到 轻 松 活 泼 的 家 庭 式 文 化 氛 围 。 v淘 宝 购 物 及 支 付 宝 使 用 方 法 （ 观 看 视 频 ） Company Logo 二 、 淘 宝 网 使 用 技 巧 淘宝 网使用技巧（1）二 、 淘 宝 网 使 用 技 巧如 今 ， 在 淘 宝 网 上 购 物 已 经 成 为 了 一 种 时 尚 ， 淘 宝 网 上 的 商 品 也 是 种 类 繁 多 、 玲 琅 满 目 ，购 起 物 来 会 难 免 会 左 顾 右 盼 ， 无 从 下 手 。 如 何 才 能 挑 选 到 好 的 商 品 避 免 上 当 受 骗 呢 ？ 当 经 过 自 己 的 一 番 努 力 ， 终 于 将 自 己 心 悦 的 商 品 拿 下 的 时 候 ， 总 会 让 人 有 一 种 喜 悦 ， 但 是如 何 才 能 花 最 少 的 钱 买 到 心 意 的 商 品 呢 ？技 巧 1： 挑 商 品1、 如 何 确 定 一 个 好 卖 家 ？“ 四 看 ” 看 是 否 加 入 消 费 者 联 盟 ； 看 商 家 信 用 级 别 ； 看 评 价 ； 看 是 否 是 商 家 认 证 。 淘宝 网使用技巧（2）二 、 淘 宝 网 使 用 技 巧2、 如 何 确 定 一 件 好 商 品 ？ 看 实 物 图 。网 络 上 现 分 为 三 种 图 片 方 式 ， 一 种 就 是 纯 杂 志 图 片 ， 一 种 是 杂 志 图 片 和 实 物 图 相 结 合 的 混合 款 ,还 有 一 种 就 是 纯 实 物 拍 的 。第 二 种 混 合 型 的 ， 不 但 有 上 身 效 果 图 ， 还 有 实 物 图 ， 以 方 便 买 家 们 进 行 比 对 ， 相 较 而 言 更放 心 的 进 行 购 买 。 看 成 交 量 和 评 价 。成 交 量 和 评 价 最 能 直 接 反 应 商 品 的 真 实 情 况 ， 尤 其 要 看 差 评 。 跟 商 家 交 谈通 过 询 问 一 些 细 节 问 题 ， 考 察 卖 家 的 信 用 和 商 品 的 真 实 情 况 。 淘宝 网使用技巧（3）二 、 淘 宝 网 使 用 技 巧3、 如 何 省 钱 ？ 秒 杀所 谓 “ 秒 杀 ” ， 就 是 网 络 卖 家 发 布 一 些 超 低 价 格 的 商 品 就 是 网 络 卖 家 发 布 一 些 超 低 价 格的 商 品 ， 所 有 买 家 在 同 一 时 间 网 上 抢 购 的 一 种 销 售 方 式 。 由 于 商 品 价 格 低 廉 ， 往 往 一 上 架 就 被抢 购 一 空 ， 有 时 甚 至 只 用 一 秒 钟 。 试 用有 三 种 方 式 。 一 是 付 邮 费 就 能 试 用 ； 二 是 抽 奖 试 用 ， 只 有 被 抽 到 才 可 以 试 用 ； 三 是 申 请 试用 。 试 用 比 较 多 见 于 护 肤 或 化 妆 品 ， 也 有 其 他 商 品 的 试 用 ， 但 是 试 用 完 都 需 要 写 评 价 或 者 是 试用 报 告 。 跟 商 家 杀 价 货 比 三 家 拿 悬 赏 金淘 宝 网 上 的 商 品 都 需 要 做 广 告 ， 由 于 数 量 巨 大 淘 宝 会 把 打 广 告 的 活 交 给 广 大 淘 宝 会 员 来 完成 ， 并 为 起 作 用 的 广 告 推 广 者 发 放 悬 赏 金 。 进 入 淘 宝 网 佣 金 返 还 合 作 网 站 WWW.E-JN.CN， 将 选 好 的 宝 贝 的 地 址 栏 复 制 粘 贴 到 搜 索 框 中搜 索 ， 然 后 购 买 付 款 。 当 交 易 完 毕 ， 将 此 交 易 的 订 单 编 号 和 成 交 时 间 信 息 发 送 给 WWW.E-JN.CN的网 站 客 服 ， 要 求 客 服 为 办 理 赏 金 返 还 即 可 。 拿 返 利通 过 一 淘 、 返 利 网 等 网 站 找 返 利 ， 并 在 这 些 网 站 的 模 式 下 进 入 淘 宝 购 买 商 品 。 购 买 电器三 、 其 他 购 物 网 站 推 荐1、 京 东 商 城京 东 商 城 是 中 国 最 大 的 综 合 网 络 零 售 商 ， 是 中 国 电 子 商 务 领 域 最 受 消 费 者 欢 迎 和 最 具 有 影响 力 的 购 物 网 站 之 一 ， 在 线 销 售 家 电 、 数 码 通 讯 、 电 脑 、 家 居 百 货 、 服 装 服 饰 、 母 婴 、 图 书 、食 品 、 在 线 旅 游 等 12大 类 数 万 个 品 牌 百 万 种 优 质 商 品 。2、 国 美 电 器 网 上 商 城国 美 电 器 网 上 商 城 是 国 美 电 器 的 唯 一 官 方 网 上 商 城 ， 是 中 国 领 先 、 专 业 的 家 电 及 消 费 电 子商 品 网 上 商 城 。 国 美 电 器 网 上 商 城 凭 借 国 美 电 器 集 团 每 年 千 亿 规 模 的 低 价 采 购 能 力 、 25年 持续 领 跑 行 业 的 品 牌 影 响 力 优 势 、 领 先 的 信 息 化 后 台 处 理 系 统 优 势 、 以 及 拥 有 在 全 国 最 大 的 大 家电 物 流 配 送 体 系 ， 加 速 领 跑 中 国 家 电 网 购 行 业 。 购 买日常用品三 、 其 他 购 物 网 站 推 荐1、 1号 店 网 上 超 市1号 店 开 创 了 中 国 电 子 商 务 行 业 “ 网 上 超 市 ” 的 先 河 。 网 上 超 市 的 主 要 商 品 价 格 低 于 传 统超 市 ， 消 费 者 通 过 网 上 超 市 的 网 站 订 单 系 统 ， 可 以 足 不 出 户 逛 超 市 ， 无 需 外 出 ， 更 不 需 要 排 队付 款 ， 节 省 了 大 量 的 精 力 和 时 间 ， 大 大 降 低 了 生 活 成 本 。2、 中 粮 我 买 网中 粮 我 买 网 致 力 于 打 造 中 国 最 大 、 最 安 全 的 食 品 购 物 网 站 。 我 买 网 坚 持 的 使 命 是 让 更 多 用户 享 受 到 更 便 捷 的 购 物 ， 吃 上 更 放 心 的 食 品 。 中 粮 我 买 网 商 品 包 括 ： 休 闲 食 品 、 粮 油 、 冲 调 品 、 饼 干 蛋 糕 、 婴 幼 食 品 、 果 汁 饮 料 、 酒 类、 茶 叶 、 调 味 品 、 方 便 食 品 和 早 餐 食 品 等 百 种 品 类 。 是 办 公 室 白 领 、 居 家 生 活 和 年 轻 一 族 的 首选 食 品 网 络 购 物 网 站 。 购 买 护 肤及化妆品三 、 其 他 购 物 网 站 推 荐1、 聚 美 优 品聚 美 优 品 （ 前 团 美 网 ） ， 是 第 一 家 也 是 中 国 最 大 的 化 妆 品 限 时 特 卖 商 城 ， 致 力 于 创 造 简 单、 有 趣 、 值 得 信 赖 的 化 妆 品 购 物 体 验 。 聚 美 优 品 首 创 “ 化 妆 品 团 购 ” 模 式 ： 每 天 在 网 站 推 荐 十几 款 热 门 化 妆 品 ， 并 以 吸 引 人 的 折 扣 低 价 限 量 出 售 ， 同 时 承 诺 “ 百 分 百 正 品 ” ， 以 及 “ 拆 封 30天 无 条 件 退 货 ” 和 “ 两 件 包 邮 ” 。 “ 聚 美 ” 二 字 寓 意 ： 聚 集 美 丽 ， 成 人 之 美 。 2、 乐 蜂 网乐 蜂 是 中 国 第 一 个 有 专 家 明 星 进 驻 ， 以 提 供 女 性 时 尚 解 决 方 案 为 主 要 服 务 的 互 联 网 站 。 乐 蜂 提 供 各 类 的 流 行 信 息 、 时 尚 情 报 、 生 活 品 味 以 及 购 物 乐 趣 ， 所 有 呈 现 在 您 眼 前 的 商 品 都 由美 丽 教 练 为 您 严 选 把 关 ， 希 望 能 透 过 乐 蜂 网 所 提 供 的 服 务 ， 满 足 所 有 女 性 内 心 真 正 的 渴 望 ， 让您 每 一 天 的 生 活 都 是 一 种 幸 福 的 享 受 ， 让 您 真 正 体 验 身 为 女 人 的 幸 福 滋 味 。 乐 蜂 网 产 品 包 括 ： 精 油 、 营 养 保 健 品 、 美 容 护 肤 品 、 彩 妆 、 香 水 、 配 饰 、 环 保 时 尚 产 品 、 美 容 书 籍 等 。 购 买服饰三 、 其 他 购 物 网 站 推 荐1、 麦 考 林主 要 经 营 麦 考 林 服 饰 、 首 饰 、 家 居 用 品 、 健 康 用 品 、 宠 物 用 品 等 多 种 商 品 。 麦 网 拥 有 完 善的 结 算 体 系 ， 各 种 付 款 方 式 适 应 于 国 内 的 现 状 。 目 前 支 持 礼 券 账 户 支 付 、 现 金 账 户 支 付 、 邮 局汇 款 、 信 用 卡 委 托 支 付 、 银 行 电 汇 、 货 到 付 款 、 在 线 支 付 等 多 种 支 付 方 式 ， 完 全 适 应 于 国 内 电子 商 务 的 大 环 境 。2、 凡 客 诚 品VANCL（ 凡 客 诚 品 ） ， 由 卓 越 网 创 始 人 陈 年 创 办 于 2007年 ， 产 品 涵 盖 男 装 、 女 装 、 童 装 、鞋 、 家 居 、 配 饰 、 化 妆 品 等 七 大 类 ， 凡 客 诚 品 用 心 关 注 用 户 需 求 ， 不 断 以 微 创 新 方 式 提 升 客 户体 验 ， 推 出 了 当 面 验 货 ， 无 条 件 试 穿 、 30天 内 无 条 件 退 换 货 、 pos机 刷 卡 等 服 务 ， 极 大 提 升 了用 户 体 验 与 品 牌 美 誉 度 ， 积 累 了 大 量 的 忠 实 用 户 和 良 好 的 口 碑 效 应 。 谢 谢 ！