移动互联技术在妇幼保健教育中的应用张丽娟

移动互联网技术在孕期健康教育中的应用 中南大学湘雅二医院 妇产科 张丽娟 教授 1 孕期健康教育的意义 1、我国妇女儿童数量占全国人口的 2/3，全国每年有 1700万新生儿，湖南省每年新生人口在 100万左右。 2、妇女儿童的健康，关系到人类社会的发展进程。 3、孕期健康教育，可培育公众孕期健康意识和普及孕 期保健知识，改善孕产妇健康，减少婴幼儿死亡，密切医 患关系。 2 孕期健康教育的任务 孕期健康教育就是通过有计划、有组织、有系统 的各种活动，指导孕产妇及其家人的健康意识，养 成良好的行为习惯和生活方式，降低或消除影响孕 产期的危险因素，除了提供改变行为所必需的知识 、技能及服务外，更要通过健康知识宣教，促使人 们合理地利用这些服务。 孕期健康教育 对降低孕产妇死亡率和围生儿死亡 率，提高孕产妇健康水平和生活质量有着重要意义 。 3 孕产期保健宣教工作的现状 1、开展独立的健康教育课程：定期为妇女儿童传授 妇幼保健知识，对被教育者实行主动教育。 2、文字教育：以展览、墙报、专刊、卫生科普画册、 报刊杂志等，去影响受教育者； 3、形象化教育：运用实物标本、电影、录像、幻灯、 图片、儿歌表演、情节游戏等形式教育。 4、语言教育：以讲座、家访、保健咨询、故事会、 家长学校等形式与目标人群交流沟通。 4 孕期保健传统服务模式 印刷资料 孕妇学校 专家讲座 主题活动 专家咨询 纸质档案 保健门诊 住院治疗 家庭访视 特殊服务 服务对象： 孕产妇及其家人 健康知识传播 医疗保健服务 5 传统孕期保健教育模式的弊端 1、以纸质宣传材料和面对面交流形式，优点是操作 简单，缺点是：受人员、地点、时间等客观条件限制， 宣传范围小、覆盖面窄、普及速度慢。 2、单项互动，即以宣教者为中心，静态的教与学的 关系，受教育者被动接受教育。 6 现代妇幼保健管理模式 网络、电话、短信 视频、移动互联网 客户关系 管理模式 客户服务信息平台 知识管理信息平台 优点： 不受时间、空间和地域的限制，传播速度快，运用以 人为本的管理理念，为客户提供定制化的服务。 7 孕期保健现代服务模式 服务对象： 孕产妇及其家人 健康知识传播 医疗保健服务 健康网站 电子期刊 专家在线 视频讲座 在线论坛 健康管理信息平台 客户服务信息平台 电子档案 远程预约 健康帐户 联网服务 贵宾会员 8 移动互联网 在 孕产期保健 教育中的意义 移动互联网，就是将移动通信和互联网两者结合起来 。 2014年全球社会化媒 体、数字和移动业务数据洞察 公布， 全球互联网用户数量可能已接近 30亿。 9 移动互联网 在 孕产期保健 教育中的意义 工信部：截止 2014年 1月中国移动互联网用户总数达到 8.38 亿户，互 联网普及率为 44%，社交网络普及率 46%， 10 妇幼保健移动宣教平台项目的建立 移动互联网 在 孕产期保健 教育中的意义 移动互联网已深入到医疗卫生领域。可以建立一个孕产妇保健的移动互联网 专业服务平台，实现孕产妇与医生的移动连接，可在一定程度上提高产检率 ，提高孕产妇的知识知晓率，保障母婴健康，提高出生人口素质。 移动 互联 网专 业服 务平 台 孕产妇可通过手机客户端随时更新和上传个人 健康数据（如胎动症状等） 阅读学习资料（孕产妇保健知识库） 孕产妇可以向妇幼保健医生咨询相关问题，医生 可根据孕产妇健康数据，实现一对多的回答，并 给出合适的建议 11 孕 产 妇健康教育的内容 孕前保健 孕早期保健 孕中期保健 孕晚期保健 产后保健 分娩期保健 新生儿保健 最佳生育时机、营养准备、不良因素的影响，优生咨询和产前诊断 的对象，严重疾病妊娠前的医学指导，丈夫的因素等 母体生理变化，胎儿生长发育、孕早期孕妇心理及营养，丈夫在生 活上的关心和夫妻的心理变化及调试。常见致畸因素，合理用药， 孕早期常见异常的诊治等； 孕期合理营养指导，家庭自我监护，孕中期体操，定期产前检查，胎 教，孕中期有关疾病的防治等。 母乳喂养的好处，临产征兆，临产前的准备，分娩方式和地点的选择 ，孕晚期体操等。 分娩过程，分娩时的心理疏导，分娩镇痛，陪伴分娩，丈夫在分娩过 程的参与，以及分娩时常见并发症的处理等。 产后营养与卫生，产后体操与休息，产后心理的调节，母乳喂养指导 技巧，产后避孕方法及知情选择。 正常新生儿的特点及保健，新生儿扶触，新生儿疾病与护理 12 妇幼保健移动宣教平台项目的建立 1、组织相关专家，开发妇幼保健、优生优育的科普 知识，与移动互联技术服务公司合作，搭建一个移动学 习咨询服务平台，免费为育龄女性提供个性化学习和在 线咨询服务。 2、移动服务平台与医院信息平台对接，向患者提供 移动预约、临床医疗资讯等服务，以满足客户需求，改 善医患关系，提高医疗质量。 12 移动宣教平台服务功能及特点 1、个性化定制学习内容。 用户只要输入自己的阶段（备孕期、怀孕 期、育儿期）、精准日期（准备怀孕日期、预产期、宝宝出生日期）和 有无并发症、什么并发症（各种疾病），就可个性化定制精准的养胎育 儿知识、专家提醒和注意事项； 2、在线互动知识查询。 庞大的妇幼保健知识数据库，供广大适龄夫 妇通过手机自助查询。还可以与专家服务平台，建立分级咨询服务收费 机制，为消费者提供专家在线咨询服务。 3、与保健机构互联互通。 平台与妇幼保健机构内部信息化系统对接 ，可为客户提供专家门诊、就诊指南、实时查收化验报告、孕期检查提 醒，以及预约挂号等服务。 4、在线一对一的医疗咨询和远程医疗指导等服务。 孕前优生 不孕不育 孕期保健 胎教优生 育儿成长 早期教育 发育成长 幼儿教育 妇幼保健移动宣教服务平台 个性化学习 在线咨询 互联互通 母婴宝 APP、 微信 计生服务站 生殖优生医院 妇幼保健医院 儿童医院 妇幼保健平台 过程记录 12 移动宣教平台功能示意图 母婴宝 服务对象： 育龄妇女、孕产妇、幼儿家长、幼儿教师、保育人员 妇幼保健日报 每日专家提醒 资讯专题话题 就诊指南 专家门诊 移动预约挂号 检查化验报告 远程咨询 资助咨询 VIP专家咨询 微信号：母婴宝 母婴宝 APP 移动服务 平 台 个性化妇幼保健知识 在线自助咨询 医讯互动 在线专家咨询 过程记录 13 移动宣教平台用户安装应用示意图 个性化内容主动发送，精准学习：孕育资讯、个性化育儿手机报 如：只要输入： 准备怀孕、预产期或者宝宝生日的 日期 ，就会获得一对一的母婴宝育儿手机杂志、每日 接收到您当时最需要的保健知识和方法，并通过手机 进行自助咨询。 主要栏目 名言警句、 育儿资讯、育儿知识、育儿问答 专家提醒、幽默笑话、 家教理论 适应对象 孕前 3月 宝宝 3周岁的适龄女性。 正在开发的个性化资讯推送：孕育测算工具、音频故事、视频学习 、语音播报等。 14 移动宣教平台功能示意图 1 -个性化妇幼保健知识 随时随地在线育儿咨询：文字输入咨询、语音、图片输入咨询 在线咨询服务 ： 该平台为消费者提供养胎育儿方面 的咨询服务 。消费者登陆手机端，就可通过文字、语音 输入要问的问题，后台给与及时的专业解答。 自助咨询 后台服务端整理了海量的养胎育儿、家庭教育方面的问题 数万个，供普通消费者自助资讯。 专家咨询 对 VIP会员，在自助咨询基础上，增加 VIP咨询服务，请后 台注册专家根据咨询问题急重情况在 24小时内给与专业解答。 12 移动宣教平台功能示意图 2 -在线咨询 * 手机扫 二维码 短信发 送下载 医院 病人 APP 医院 宣传 就诊 服务 医院介绍 专科名医宣传 住院费用每日报告 就诊提醒与就诊指南 专科门诊查询 化验报告、检验结果 医患 通信 就诊预约与排队查询 手机挂号付款 病人医嘱与出院跟踪 预约 挂号 健康知识个性化推送 医院 HIS系统 由医院规 定哪些信 息给病人 阅读，形 成 WAP网 站和服务 端自动发 送，精准 服务，提 高医院服 务水平 病人病情记录上传医生 学习 查询 个性化在线学习 在线医疗保健问题查询 专业性提醒与指南 大型妇幼医疗保健、疾 病防治学习资讯平台， 德沐母婴宝免费提供 手机扫 二维码 短信发 送下载 医院 内部 APP 母婴 商城 精准推送母婴产品服务 同城母婴产品服务指南 移动电子商务、移动 支付、广告推送、物 流配送平台 12 移动宣教平台功能示意图 3-互联互通 计生系统负责孕前优 生检查、不孕不育治 疗等服务 妇幼儿童医院、综合医院妇产儿科、社区妇幼专干负责 ：妇幼保健知识、就诊情况、医疗保健服务信息传播、 定期提醒、患者在线咨询服务等 孕前 4月 怀孕十月 0-3岁 孕前优生检查政策、检查 项目、生殖保健、不孕不 育知识、注意事项 建卡 配合医院，同步进行不 孕不育知识学习，人工 助孕的治疗提醒、注意 事项、营养保健、受孕 情况通报等 孕检情况通报，下次孕检 时间提醒，注意事项 前 1天孕检提醒，医院就 诊服务通告、并发症配合 治疗与自我护理，保胎注 意，足月通报，分娩注意 事项，如何准备 产妇保健、同步育儿、家庭教育 在线咨询，医患互动 产褥期注意、产妇疾病通报、治 疗配合、跟踪与回访，体型恢复 新生儿情况通报、医院就诊指南 、就诊情况通报、家庭配合护理 知道、疫苗针定期提醒、发育指 标提醒、并发症治疗家庭护理， 常见问题处理指导等 在线咨询、专家指导、医患互动 在线咨询，医患互动 12 移动宣教平台功能示意图 4 服务对象的基本情况、病 人的病情症状，直接进入 个人病历系统 病人意见、对服务人员的赞 扬或者投诉，可反馈到上级 管理部门的监管系统空间 病情进入后台个人病例档 案，医生诊疗前可以查询 ，有利于了解病情 意见、表扬与投诉，上级 主管部门可以查看，便于 监督和病人调查，有利于 对下级部门的考核 意见输入框 病情输入框 12 移动宣教平台功能示意图 5 关注机构微信 关注母婴宝微信 母婴宝 服务平台后台 母婴服务机构 计生服务站 妇幼保健院 平台向机构微信 提供内容服务 机构推自己微信，管 理维护自己的会员 机 构 微 信 妇幼、计生机构有 自己的微信平台或 想开发微信平台 1 妇幼计生机构不想 开发微信平台，则 直接用母婴宝微信 2 机构推母婴宝微信，平台管理服务机构的会员 成功案例 母婴宝养胎育儿学习平台，给“湘雅医院病友服务中心”微信号，提供妇幼保 健内容服务，极大提高病友服务中心微信号的黏度，增加服务病友的价值 13 移动宣教平台与内容数据库向医院推广 14 移动宣教平台下一步建设规划意见 随着 4G的推广和普及，为移动视频妇幼健康教育、远程视频咨 询、远程医疗服务等提供了技术条件。 1、建立移动视频服务平台，开展在线孕妇学校视频教学与互动 交流，让孕妇在家就能参加孕妇学校，并与授课老师交流互动； 2、用手机进行实时视频咨询，可以直观察看妇幼病情，提高咨 询针对性和效果； 3、通过实时视频技术，可以非常便捷高效地进行远程医疗会诊 和交流沟通。 让父母更方便 让服务更到位 让孩子更优秀 目的了解浙江衢州市 1110例来自城镇和农村的孕妇对孕期保 健知识的知晓情况。方法对来我院产前检查的孕妇进行孕期保 健知识来源及知晓情况问卷调查。结果农村孕妇孕期保健知 识获取主要途径排前三位依次为网络、亲戚朋友介绍、保健书 籍 ;城镇孕妇孕期保健知识获取主要途径排前三位依次为网络 、电视或广播、报纸杂志。二者通过孕妇学校及医院发放的宣 传材料获取知识的途径排次均较靠后。农村孕妇对早孕反应 和原因、孕期用药知识、孕期营养知识、孕期性生活知识、孕 期异常情况及处理措施、临产征兆和母婴用品准备等方面知晓 率均明显低于城镇孕妇 ,差异有统计学意义。结论对来院产前 检查的孕妇进行孕期保健知识的重点宣教 ,充分发挥孕妇学校 、医院宣传材料的作用 ,努力提高其孕期保健知识的知晓率。