物业主管工作职责要求(三篇).doc

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物业主管工作职责要求1.统筹管理前置物业各岗位,协同销售部做好客户服务工作;2.建立健全前置物业组织架构及人员配备,制订相关管理方针,做好各岗位的绩效考核工作;3.及时处理严重的投诉、突发事件,并跟进协调处理,控制事态的扩大;4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;5.售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查,并形成检查日报;6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;7.统筹安排车队队长管理公司车辆,做好维修保养及年审换证等工作;8.管理好保安、保洁、客服队伍,做好日常训练和物料支持;物业主管工作职责要求(二)1.协助物业经理制定设备维修、保养制度和巡检制度;2.根据设备保养计划,负责商场设备的日常保养,根据需求拟定备件的采购计划;3.负责组织、安排维修,保养计划的具体实施和工程质量的监督;4.负责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量;5.严格执行设备操作程序,负责及时处理设备故障和安全隐患,确保设施设备使用寿命_年;6.根据设备巡检计划,进行商场设备运转状态的日常巡检;7.负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案;8.完成上级领导交办的其他任务。物业主管工作职责要求(三)1.在项目经理的领导下,全面负责所负责区域、班次的清洁工作。2.完成上级交办的其他任务。3.负责制定情节各项业务计划,并组织实施。4.指导督促所负责班次、区域的各项清洁工作,使清洁服务工作达到服务标准。5.负责日常管理工作,实行规范作业。随时在负责区域内巡查,发现问题及时纠正、处理。6.定期检查清洁情况,指导、帮助下属,纠正存在的问题。7.召开工作例会,组织、分工、落实各项计划,督促下属贯彻执行,保证工作按质、按量、安全、顺利完成。8.做好下属员工的日常工作绩效考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理水平。9.负责与员工、所在项目其他部门的沟通交流,提高工作效率。第2页共2页
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