维修服务岗位职责（二篇）.doc

维修服务岗位职责全面负责公司维修服务的销售，包括维修、改造、改制、翻新、调试等业务;配合公司管理部建立公司的维修服务运作体系及市场推广体系，将该板块发展成公司重要的业务板块;执行公司维修服务业务的销售与市场政策，制定销售策略，整合市场资源，并完成年度销售目标;积极开拓维修服务业务，并与客户保持良好的合作关系，包括维护公司稳定的客户群及新客户群;及时收集各经营部有关维修项目的信息及计划，并在_小时内给出报价;配合经营部及时处理维修服务项目中的备件报价工作;维修服务岗位职责（二）1.负责对其责任区制设备进行定期保养与维修服务，确保责任区设备的正常运转;2.每个月汇总提交相关工作报告和报表，检查内容：工具、单据、表格、车辆、配件等;3.区域内出现重大故障或客户抱怨，并及时与服务经理进行反馈;4.负责处理需要公司协调和支持的相关事项;5.负责督促区域内服务人员提交技术服务信息、索赔资料以及旧件、单据返司等;6.了解所辖区域内竞争对手的产品质量和服务情况;7.负责完成责任区域内配件销售任务和回款;第2页共2页