2023年后勤服务管理制度6篇

2023年后勤服务管理制度6篇 书目 第1篇学院后勤服务总公司员工考勤管理制度 第2篇某某高校后勤服务公司管理制度 第3篇学院校后勤服务日常规范管理制度 第4篇某高校后勤处饮食服务部管理制度 第5篇某高校后勤处综合管理服务部管理制度 第6篇某高校后勤集团运输服务中心管理制度 某高校后勤集团运输服务中心管理制度 ee高校后勤集团运输服务中心管理制度 为使我校后勤集团运输服务中心管理工作更加科学化、规范化、制度化,增加平安行车意识和责任心,调动驾驶员的主动性,最大程度地发挥其主观能动性,提升车队整体形象,提高服务质量,确保平安用车,圆满完成各项工作任务,使我校车队成为一流的高校车队,特制定如下管理规定: 第一章 车辆管理规定 一、车辆停放 1.各类车辆按指定位置停放,不得乱停乱放。 2.小型车停放在车队院内;大型车停放在车队指定停车场地。 3.车辆在完成出车任务后应马上归队,停放在指定位置。 4.全部车辆原则上一律停放在学校指定的停车场过夜,不得随意停放在他处。由于工作的须要,无法停放在指定地点过夜的车辆,须经车队队长审核批准,方可停放他处,停放场所必需保证平安牢靠。 二、车辆保养与修理 1.全部车辆应做到车容整齐。尤其执行完任务的车辆归队后,应刚好清理车厢内外,头套、座套定期清洗,确保头套一月清洗一次,座套一学期清洗二次,做好保养工作。 2.车辆如发生故障需到修理厂检修时,必需先填写故障修理单。后经车队队长或指定的专人审核签字后,方可将车辆送至修理厂进行检修。 3.车辆的修理保养工作必需在指定的修理厂或特约修理店进行。驾驶员未经批准而擅自由其他汽车修理厂进行车辆修理而产生的费用,不得报销,长途或紧急状况除外。 4.驾驶员应爱惜自己驾驶的车辆。车辆的损耗应在正常范围之内。如因驾驶员操作不当等人为因素,造成车辆严峻损害必需彻底修理的,由车队认定后,驾驶员负主要责任,并担当30%的修理费用。同时上报后勤集团,追究相关驾驶员责任。 三、建立车辆技术档案 为全部车辆建立技术档案,具体记录车辆基本状况,修理保养状况等等。 四、车辆油料管理制度 1. 驾驶员在市内出车的,须到指定加油站加油。否则,不予报销。 2.驾驶员出车在外地时购买油料,必需电话请示中心领导批准,发票须由车辆调度刚好登记、确认。无特别状况,隔月不予报销。 3.各车辆油料运用将依据同等车型每月耗油状况进行比照,超量过多者将通知本人查找超油缘由。 4. 驾驶员应精确、无误的填写出车单及行车公里数。 5.油料管理员每月1日集中登记车辆里程数和油耗数(如遇节假日顺延到开学第一天)。车辆因公外出的,驾驶员应主动运用电话向油料管理员报告车辆里程数和油耗数。 6. 每月油料运用状况及百公里耗油数张榜公布 其次章 车辆运用规定 一、车辆运用范围 1. 学校党办、校办的接待、会议及公务用车。 2. 教职员工上下班交通车。 3. 各院、系、部门重要事项、会议、特别、紧急公务活动用车。 4. 各院、系学生外出实习用车。 5. 离退休办公室丧葬用车。 6. 新生入学接送及军训用车,在不影响上述用车的状况下,由运输中心统筹支配其他用车。 二、申请用车程序 1. 除上下班交通车外,各院、系、部门如因公务,须要运用学校车辆的,必需派专人向运输中心提前提出申请,仔细填写派车单,运输中心审核符合规定的用车范围后,下达出车任务,快速调度车辆。如遇到紧急状况,可先支配车辆,用车单位须随即至运输中心补办手续。 2. 未经车队队长批准,驾驶员不得私自出车。 3. 大批量的学生进行校外实习、校外考试等重要的教学活动如需用车,在不影响上下班交通车的前提下,可酌情支配。如无法调配本校车辆,可通过租车等其他途径解决。 第三章 平安管理制度 一、车辆平安管理制度 1. 建立健全各项平安制度,主动协作交管部门与每位驾驶员签订平安目标责任书 2. 每个季度由服务中心组织开展一次交通平安宣扬教化和竞赛活动, 3. 严格劳动纪律、实行劳逸结合。杜绝违章指挥,违章作业,违反劳动纪律“三违”现象。遇雨、雪、大雾天气,驾驶员必需集中精力,减速慢行, 4. 每周二运输中心副主任和安检、油料及修理管理员共同组织对车辆、车况进行平安检查,驾驭车辆状况,杜绝带病出车。 5. 驾驶员要仔细学习和遵守交通规则和操作规程,务必做到平安驾驶、文明行车,出车时证件齐全有效,按要求对车辆进行检查、保养、修理,保持车况良好。派之即发。 6. 在正常状况下定车定人,特别状况由调度调剂。驾驶员不得将车辆私自交于他人驾驶,严禁酒后驾车,超速行驶,疲惫驾驶和私自出车等违章行为。否则,后果由责任人担当。同时驾驶员有权拒绝违章指挥。 7. 一旦发生事故,应刚好实行措施防止事故扩大,并当即报警,同时向单位报告、严禁逃逸。如因逃逸造成责任加大,单位损失增多的,增加部分由驾驶员担当。 8. 乘车人实行最高职务负责制,同车人当中,职务最高者对车辆行驶负有平安监督责任,乘车人不得违章指挥,不得做影响驾驶的事情,同时在途中不得劝驾驶员喝酒,如遇驾驶员渴酒,应当即劝阻,劝阻无效时,乘车人可拒绝乘车,并向单位报告,否则,要担当肯定的责任。 9. 对发生严峻交通事故或严峻违章者,单位将调离驾驶岗位。 10. 经考核对全年目标任务完成好的驾驶员及交通平安工作或交通平安百日赛活动中,被评为优秀驾驶员的,中心予以500元的嘉奖。 11. 经考核,未完成目标任务的驾驶员,将予以肯定比例的惩罚。 12. 驾驶员发生责任交通事故,根据规定对驾驶员实行经济惩罚,运输中心暂行经济惩罚标准为:一般事故罚款500元;大事故罚款1000元;重大事故罚款2000元;特大事故罚款3000元,同时扣除本年度平安奖金。 二、平安行车规定 1.仔细执行道路交通平安法,严格遵守交通法规,自觉谨慎驾驶,做到依法行驶、文明行驶、平安行驶; 2、自觉听从中心的统一调度和管理,主动参与中心组织的平安教化及有关活动,坚固树立平安第一意识; 3、自觉爱惜养护车辆,仔细做好“三检”(出车前、出车中、出车后车辆检查),确保“四良”(制动、转向、灯光、信号良好),“两洁”(车容整齐、车内整齐); 严格遵守平安驾驶操作规程,随身携带驾驶证、行驶证及相关有效证件。驾驶中不准闲谈、吸烟、吃零食、接(打)手机,不准穿拖鞋驾驶车辆,严禁酒后驾车; 驾车时系好平安带,自觉做到礼让三先; 4、禁止将车辆交给外单位驾驶员驾驶,严禁将车辆交给非驾驶人员驾驶,未经批准,不得随意驾驶外单位车辆; 5、按规定对车辆进行年检年审;加强对灭火器具的爱护管理,确保其性能良好,并做到器随车走; 6、禁载易燃、易爆和腐蚀性物品; 7、建立健全行车平安管理基础台账,不得漏记、误记,保证平安管理的肃穆性和完整性; 三、平安行车标准(“六无”) 1. 车况完好,无磕碰挂擦和丢损; 2. 遵纪遵守法律,无违章纪录和违法违纪现象; 3. 听从调度,无误时误事现象; 4. 文明服务,无用车投诉; 5. 听从治理,无私自出车或擅自变更行车路途; 6. 平安服务,无大小责任事故。 四、平安行车奖惩 (一)平安行车 1. 平安行车每年评比一次。 2. 本年度达到“六无”标准的获当年平安奖。 3. 达不到“六无”标准的,取消平安奖。 (二)平安奖标准 全年平安奖2000元/人; (三)平安奖奖扣 平安奖以经济嘉奖形式每年发放,获得平安奖的驾驶员同时具有评比优秀等次或先进个人的资格;达不到“六无”标准的,取消驾驶员评比优秀等次或先进个人的资格,并相应扣去平安奖。 (四)驾驶员在事故中所负责任扣奖比例: 1. 负全部责任者,扣除当年全部平安奖; 2. 负主要责任者,扣除当年平安奖的3/4; 3. 负同等责任者,扣除当年平安奖的2/4; 4. 负次要责任者,扣除当年平安奖的1/4。 第四章岗位责任制度 一、运输中心主任岗位职责 1. 全面负责中心管理规章制度的拟定及执行。 2. 全面负责中心日常管理工作、全面负责车辆平安管理工作和因公用车的调度运用,并刚好做好派车登记; 3. 每月组织对驾驶员进行平安教化,刚好传达交通管理部门的精神内容;督促驾驶员严格遵守交通法规,确保平安行车,杜绝事故发生。 4. 根据车管部门的规定,做好中心全部车辆的年检和驾驶员的年审工作。 5. 严格遵守学校(后勤集团)车辆平安管理规定。车辆修理应仔细检查核实,严格把关,严格执行报批制度。 6. 负责对驾驶员行驶公里、出车补贴的核准、报批,加强对汽车油料的管理和标准核算,每月对车辆用油状况进行单车核算,建好各类台帐。 7. 每月对车辆和驾驶员进行检查考核,严把检查考核关,确保车况良好。 8. 扎实抓好对车辆停放的督查工作,对因公派出车辆要按规定刚好查询,驾驭动态。 9. 对违章、违规的驾驶员要做好登记; 10 完成领导交办的其他各项工作任务。 二、运输中心副主任岗位职责 1. 帮助中心主任做好中心的日常管理工作; 2. 在中心主任领导下,负责中心的车辆调度,依据用车单位调车单下达出车任务,填写好派车登记表; 3. 负责定期和不定期对车辆进行平安检查,开展优质服务竞赛,不断提高服务质量; 4. 帮助中心主任建立健全各项规章制度和车辆档案,公布车辆的运行消耗,合理运用车辆,保证车辆的合理调配运用; 5. 帮助中心主任与有关单位进行业务联系; 6. 帮助中心主任做好车辆年检、保险等各类手续的按时办理; 7. 刚好发觉并向中心主任反映驾驶员的思想状况,并对驾驶员做好耐性细致的说明劝服工作 8. 完成领导交办的其他各项工作任务。 三、车辆调度员岗位职责 1. 熟识车辆及司机的技术状况,熟识调度工作的各个环节,驾驭工作程序; 2. 刚好填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清晰需跟办的遗留事项; 3. 严格执行 考勤制度,登记司机出勤状况,记录司机的出车状况,车辆的动态状况,初审司机路单,发觉问题刚好上报,相互沟通; 4. 调度员要有全局观念,大公无私,严格执行长途行车的有关规定,每公告长途车司机行车次数; 5. 不断提高服务意识和业务水平,调配车辆时语言精炼,不谈与业务无关的事; 6. 机动敏捷,精确无误地进行调度,想方设法提高车辆周转率. 四、驾驶员工作职责及标准 (一)工作职责 以为教学、科研、师生服务为宗旨,追求一流的服务质量,切实作好运输保障和服务。 1. 严格遵守交通法律、法规,自觉听从交警指挥,文明平安行车,严禁酒后、疲惫驾车。 2. 听从领导支配,严格遵守学校所制订的各项用车制度,未经允许不得私自出车。 3. 工作应主动主动,做到随叫随到随时出车,平安完成任务。 4. 爱惜车辆,不带故障出车,保持良好的技术状况,落实三检制度,定期保养不漏项,保持车容整齐。 5. 执行长途任务(100公里以上)时,返回后应刚好向领导汇报。 6. 执行任务中不开怄气车、英雄车,停车整齐。 (二)服务标准 1. 正点准时、车容整齐。 2. 热忱周到、语言文明。 3. 平安运行、平稳驾驶。 4. 遵章遵守法律、文明驾驶。 5. 看法亲善、仪表端正。 五、值班驾驶员岗位职责 1. 正常工作日每晚七时至次日七时、双休日全天均支配一名驾驶员值班。 2. 负责完成值班时间内的出车任务。 3. 负责检查值班当日中心全部车辆归队状况。 4. 负责填写值班记录,将违反规定停放车辆者记录在案,并刚好告之中心主任。 第五章 考核制度 中心主任依据以上的规定,每月对每位驾驶员的工作进行考核。对表现较好,无违反各项规定的驾驶员赐予表扬并全额发放当月平安奖金;反之,对有违规现象的驾驶员根据以下的条例进行相应的经济惩罚及行政惩罚。 一、发生交通事故责任者,扣发当月平安奖金。如负事故主要责任者,除扣发当月及年度平安奖金外,上报集团探讨确定处理看法。发生重大交通责任事故或因其它缘由被吊销驾驶执照的,调离驾驶岗位,并扣发年度平安奖金,外聘驾驶员予以解聘,并根据交通法追究其相关责任;。 二、凡在工作时间内饮酒者,扣发当月平安奖金;情节严峻者,予以辞退; 三、执行出车任务过程中,如发生误时、误点、误事的状况,一经查实,以一学期为统计单位,第一次罚款200元;其次次扣发当月平安奖金;第三次扣发本年度全部平安奖金;情节严峻者,予以辞退; 四、服务看法恶劣、有意刁难乘客、车容不整齐、被乘客投诉者,经查实,扣发当月平安奖金;情节严峻者,予以辞退。 五、未经批准,将车辆在外乱停乱放过夜者,第一次罚款100元;其次次罚款200元;第三次300元;依此类推。由此造成车辆损坏或被盗等导致的经济损失由当事人自行担当并追究其责任,同时予以辞退。 六、未经许可私自出车者,第一次扣发当月平安奖金,并根据中心制定的收费标准收取相关费用,其次次扣发本年度全部平安奖金,并予以辞退; 七、未经许可私自将车辆交由他人驾驶者,一经查实,扣发当月平安奖金,并做书面检查。如发生交通事故或车辆损坏等状况,一切后果由该车辆驾驶员担当。 八、车的耗油量超过正常耗油量者,大于10%者扣发当月平安奖金;大于20%者扣发本年度全部平安奖金,并通报上级领导,追究其责任。 九、对以下状况造成车辆损坏者扣发当月平安奖金。 1. 驾驶车辆明显操作不当; 2. 没有定期保养车辆; 3. 在工作中,没有刚好发觉车辆存在的问题,延误车辆的修理保养时机; 十、对于车辆违反交通规则交纳的罚金,一律由驾驶员自己担当,不予报销。 第六章 其他 一、本制度由西北高校后勤集团运输服务中心负责说明。 二、此制度于二一年六月试行 ee高校后勤集团运输服务中心 二 某某高校后勤服务公司管理制度 某高校后勤劳动服务公司管理制度 为提高公司管理工作水平和管理工作效率。使公司管理工作逐步走上制度化的轨道,较好地发挥经济效益和社会效益。公司确定制定劳动服务公司管理工作制度要求公司全体员工同心同德,做到人人明确职责、事事有章可循。发挥工作主动性,切实做好本职工作。更好地为师生员工生活服务,为教学科研工作服务,为国家培育建设人才做出应有的贡献。 第一章人员岗位责任 第一节经理岗位责任制 1、经理负责本公司的全面工作,副经理帮助,实行集体领导与个人分工负责制,在工作中对上级领导负责,仔细贯彻上级指示,支配好日常的行政、业务工作。一心一意为学校师生员工服务。 2、工作要有安排性。学期起先有工作安排、学期结束要有工作总结。依据工作须要制订和健全有关规章制度,做好宣扬发动工作,组织管理员身体力行,使各工作和规章制度付诸实行。 3、加强员工队伍建设,组织全体员工参与政治学习,结合员工的思想、工作、生活实际,做好思想教化工作。调动他们的工作、劳动主动性。 有安排地对员工进行业务、技术培训工作,不断提高员工的业务、技术水平。力求建立一支酷爱本职工作,明确树立为教学、科研、师生员工服务的思想,为公司勤奋工作有较高业务技术水平的队伍。 4、深化下层为基层服务。常常检查督促各项工作安排和规章制度的落实,刚好总结阅历表扬好人好事,订正失误。 5、用各种渠道和形式听取群众看法,刚好探讨改进工作,设法搞活供应,不断满意师生员工的需求。督促检查财务人员执行财务制度,刚好结算和报税。 其次节 管理员岗位责任制 1、管理员是超市商铺管理负责人,主持管理超市及商铺的全面工作。仔细贯彻上级指示并刚好向经理汇报工作,常常检查、督促各项工作和规章制度的贯彻执行。刚好发觉问题,留意不正值竞争行为,制止假冒伪劣商品、腐烂变质食品混入综合楼出售。 2、依据上级和公司工作的指示要求,设法调动各商户、档主主动性,增加商品、肉类、蔬菜品种供应,提高卫生质量(食品、环境)。 3、帮助出纳按时收取各商铺、超市、洗车场及南校区服务网点的管理费,尽可能负责公司的外勤业务。 其次节会计员岗位职责 1、坚决报废行会计法,严守财经纪律,以身作则,秉公遵守法律。 2、帮助主管领导编制好预算,做好决算,每月至少向主管领导汇报一次预算执行状况。 3、仔细做好年度决算,要求做到内容完整、数字精确、状况真实,报送刚好。 4、以一学期为单位,须知好财务工作分析,写出书面分析报告。 5、依据上级统一制定的会计科目和学校财务管理的实际须要,按时记帐,做到手续完善、帐目清晰、内容真实、数目精确、日清月结,刚好编好月、季、年度报表,收支状况随时反映。 6、发挥财会监促作用,对原始单据仔细审核,购货需有本单位的经手人、验收人与主管领导签字,对不规范的单据,有权拒绝报销。 7、妥当保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料,保守财经机密。 8、协作有关部门搞好固定资产的管理,对销售商品进行财务监督。 9、仔细执行经理的正确指示。 第三节出纳员岗位职责 1、坚决执行会计法,依法管好现金,办理现金收支业务。 2、仔细记好出纳帐,刚好与银行办理结算手续,做到日清月结,按月填报库存表,务必做到每天帐款相符。 3、仔细审核一切报销单据,按财务制度办理现金收会手续,把好支出关,对有疑问的单据应拒付款。 4、加强现金管理,市内外购物尽可能用支票和汇款,做好平安防盗工作,库存现金不得超过限额,不准白条入库,杜绝贪污公款行为。 5、仔细执行主管领导的正确指示,刚好完成各项工作。 第四节社保管理员岗位职责 1.在后勤处人事处领导下负责高校非在编人员的养老、医疗、工伤、生育、失业保险的管理和职工劳动爱护管理工作。 2.依据国家关于社会保险方面的法规、政策条例做好各项保险基金的管理、运营等工作。 3.做好全校非在编人员各项保险帐户管理工作,完成保险金定期扣缴、保险帐户划转及年度保险帐户核查对帐工作。 4.办理新增人员投保和在职人员退保工作。 5.编制、上报各种定期和不定期保险报表。 6.办理全校非在编职工的医疗保险卡登记发放工作和办理各种社保待遇。 7.负责做好各项保险帐户资料及基础资料和原始资料的收集、整理和保管。 8.帮助经理签订本校非在编职工劳动合同,及签订合同年限的登记工作。 9.完成领导交办的其它工作任务。 第五节清洁工工作职责及细则 一、 工作职责 1、按时上、下班上午8:00 11:45, 下午2:00 5:15,严禁早退或擅离职守。 2、清扫综合楼内公共走廊、抹净公共设施,清理水沟及四周垃圾死角。 3、清扫综合楼门里门外,保持卫生状况。 4、全面清洗卫生间全部设施并进行清毒。 5、综合楼公共设施损坏自己不能修复的,要刚好报修。 6、完成领导交给的其它工作任务。 二、 工作细则 1、公共卫生每日清扫4次,并保持卫生状况。 2、卫生间每日清洗不少于6次,全天时间动态保洁,时刻保证无污秽、无垃圾、无异味。每周消毒2次。 3、每日下午17:00时前清运垃圾到指定地点。 4、每日检查综合楼设施,保持完好状态。 其次章各项管理制度 第一节服务公司工作人员守则 1、自觉遵守国家的法律、法令和公司规章制度。听从安排、听从指挥、遵守纪律、爱惜集体荣誉。主动参与政治学习和业务会议,安心本职工作,为师生员工生活服务。 2、按时上下班,不迟到,不早退。外出办事要在黑板上写明去向,病、事假要请假。 3、办事仔细负责,工作主动主动。切实完成本职工作任务,乐意接受并努力完成领导临时交给的其它工作。 4、团结同志、关切集体,工作有明确分工,又要发扬互助精神,共同完成本公司的工作任务。 5、敢于坚持原则,反对不良倾向,善意听取各种不同看法。勇于改正缺点和错误,努力营造一个团结高效的工作集体。 6、对人热忱恳切、遇事要冷静、不发脾气 、不耍看法、办事要光明正大、民主、公允、公正、不拖拉、多为职工办好事。 7、作风正派、廉洁自律、公私分明、克己奉公、多为群众、为公司着想。为群众办事中,凡有涉及经济活动的事要公开。 8、工作要有安排,有条理。各种证件要有专人负责保存,造册登记、办事要善始善终、事事有着落,件件有回音。 9、要遵守国家税法,按时计交税收,逐步理顺商业、服务业中的税收关系,统一由公司交税。 10、重视安排生育工作,帮助有关部门做好安排生育工作和暂住人口登记工作。 11、重视防火平安,对各商业网点、综合楼、煤气库等地方的防火平安要常常检查、督促,常常进行防范教化。杜绝火灾发生。 其次节防火平安守则 1、 防火、防盗人人有责。本单位主要负责人,全体员工为义务消防员。 2、 每月由防火责任人带头检查,并抽查易发生火灾隐患的地方,是否做好防范措施。 3、 全体员工都要学习消防学问,熟识运用消防用具。 4、 提高警惕,一旦发生火情,应马上实行应急措施抢救、扑救,同时通知消防保卫部门。 5、珍贵物品:如金钱,不得存放在办公室内。最终离开办公室者,必需关空调、关灯和关锁好门窗。 第三节会议制度 1、公司每月召开1次全体职员会议,总结工作和布置工作,表扬好人好事。 2、政治学习或业务会议、学习文件或传达上级精神、开展指责和自我指责活动,不断提高思想政治素养。 3、凡召开各种会议,按规定应参与会议的职工,除正在轮休或病假者外,均应依时参与。如确有特别状况无法参与者,必需在事前请假,不得“先轨后奏”。 第四节奖罚条例 1、凡被评为公司、部门、学校、高教系统的先进工作者,除赐予表扬外,分别赐予一次性不同数额的奖金,以资激励。公司先进工作者:100元;部门先进工作者: 150元;学校先进工作者 200元;省高教系统先进工作者:300元;国家级教化系统先进工作者:500元。 2、上班时间无正值理由,迟到、早退 10分钟以上, 30分钟以内扣罚当事人当月效益工资的5%;30分钟以上,l小时以内,扣罚当事人当月效益工资的10%;l小时以上,2小时以内,扣罚当事人当月效益工资的 20%;超过2小时以上,即按旷工半天论处。 3、员工不听从安排,不听从指挥,无理顶撞领导,每次扣罚当事人当月效益工资20%;情节严峻者赐予行政处分。 4、员工因事不请假或虽然申请请假但不批准而擅离职守者,如时间不超过2小时,则按迟到、早退规定处理;超过2小时以上,4小时以内,则按旷工半天处理,扣罚当事人当月效益工资的50%;超过4小时以上者,则按旷工1大处理,扣罚当事人当月效益工资的 100%。情节严峻者同时赐予行政处分。 5、员工之间相互吵架、打架,不论哪一方有理,生事双方均扣罚当月效益工资的20元。如动用利器打架,在分清双方责任后,依据情节轻重,分别扣罚当事人当月效益工资的30%50%;若在打架过程中发生伤人事务,伤人方应负责赔偿受伤方的医药费用和因伤不能上班所造成的经济损失;如双方均受伤,一切赔偿问题自行协商解决,情节严峻者赐予行政处分直至追究刑事责任。 6、对公司的设备、用具乱丢、乱甩,造成损失、丢失者追查责任并应照价赔偿。 第五节短期合同工管理暂行规定 1、短期合同工必需遵纪遵守法律,遵守婚姻法和安排生育法令,自觉遵守学校和公司的规章制度;听从工作安排、听从指挥,主动做好本职工作,努力学习业务学问、参与业务会议和政治学习。 2、工资待遇按不低于广州市最低收入。 某高校后勤处综合管理服务部管理制度 高校后勤处综合管理服务部管理制度 一、仔细学习马列主义、*思想以及*理论,坚持党的路途、方针政策。 二、遵守国家的法令和法规,克已遵守法律,廉洁奉公,公私分明。 三、树立一心一意为教学、科研以及广阔师生服务的思想,努力提高服务质量。 四、严格执行学校的劳动纪律,准时上下班,不准迟到,早退;严格执行请假制度,严禁无故旷工。 五、坚守岗位,离开岗位必需请示经理,上班时严禁到与无关的岗位或招呼别人到自己的岗位闲聊。 六、发扬集体主义和一盘棋的思想,严禁在自己的岗位上我行我素。 七、团结友爱,不准拉帮结派,凡发觉搬弄是非拉帮结派者,报请后勤处要求离开服务部。 八、努力改善服务看法,凡事因服务看法差被师生投诉的,第一次指责,其次次警告,第三次向后勤处要求离开本服务部。 九、坚决执行谁上岗谁负责的原则,上岗人员必需对本岗位负责,努力完成本岗位的各项职责。 十、不断学习,努力提高自身的劳动技能,凡未达到岗位要求的,须限期学习提高,到期未能达到要求的报请后勤处调离其岗位。 十一、听从经理的工作支配和调动,凡没有正值理由不听从工作支配的,以旷工论处,多次不听从工作支配者,报请后勤处要求离开本服务部。 十二、全体员工必需维护本服务部的利益和形象,凡是有意破坏本服务部的利益和形象者,要求离开本服务部。 综合管理服务部 二0*年二月八日 某高校后勤处饮食服务部管理制度 高校后勤处饮食服务部管理制度 食品原材料选购索证制度 1、选购畜禽肉类原料食堂选购选购人员要严格把好食品的选购关。在选购食品时,必需确认食品生产经营者持有有效的食品卫生许可证,禁止向无有效食品卫生许可证的经营者购买食品。 2、同时,必需索取兽医卫生检验单位出具的检验合格证明。 3、选购定型包装食品时,必需索取产品的检验合格证或者化验单。 4、腐烂变质、酸败、污秽不洁、混的异物或其他感官性状异样的不予选购; 5、含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染的不予选购; 6、未经兽医检验或者检验不合格的肉类及其制品不予选购; 7、超过保质期的不予选购; 8、标签标识不完整的定型包装食品不予选购; 9、其他不符合食品卫生要求、可能对人体健康有害的不予选购。 仓库物资管理制度 1、物资入库必需经保管员仔细过磅、清点、验收。 2、正确记帐。入库物资要按品种建立分类帐,具体记录进货时间、数量、品名、单价和金额。 3、仓库物资存放应参照食品卫生制度的要求操作,定期检查,防止因保管不当造成原料质量下降或造成奢侈。 4、每天固定时间领料,其余时间无特别状况不得进行领料。领料完毕,刚好锁门。 5、物资出库时必需照实按单出库,做到先进先出,并由领用当事人签名方可出库。 6、必需做到帐目清晰,手续齐全,帐物相符。 7、仔细做好定期盘点,尤其是月末盘点,必需仔细进行,并作记录,做好盘点表,刚好上报。 9、仓库必需做好防鼠、防盗、防毒和防蝇的工作,无关的其他人员,包括食堂内的工作人员,无故不得擅自入仓库,保证物资的卫生和平安。 10、食堂各部门必需严格遵守本规定,如有违规按情节轻重酌情处理。 食堂从业人员卫生管理制度 1、初次上岗必需持有健康证和卫生学问培训。 2、学校食堂从业人员(包括临时工)必需每年进行一次健康体检,取得“健康合格证”并经卫生学问培训合格后方可上岗。体检不合格者即刻辞退。 3、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍于食品卫生疾病的,不得从事食堂工作与集体用餐的分餐工作。 4、食堂从业人员及集体用餐分餐人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等病症时,应马上脱离工作岗位,待查明病因,解除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。 5、食堂从业人员和集体用餐的分餐人员应有良好的个人卫生习惯。必需做到:处理原料后、便后、食品加工操作前用流水彻底洗手,接触干脆入口的食品前双手还应进行消毒;工作时应穿戴干净整齐的工作服、帽;出售食品或分餐时应戴口罩。不得留长指甲、戴戒指;不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为。 6、定期请院医室保健医师进行卫生学问培训。 食堂工作要求 一、仔细执行食品“卫生五四制”。由原料到成品实行“四不制度”,选购员不买腐烂变质原料(不购进伪劣假冒原料);保管验收人员不收腐烂变质原料;加工人员不用腐烂变质食品;不用废纸、污染包装食品。禁止运用河豚鱼、猪内脏(特殊是猪肺和猪肝)发芽马铃薯和有毒的野生蘑菇等含有毒素的原料加工食品。禁止向学生出售腐败变质或者感观性状异样等可能影响学生健康的食品。 二、凡用量较大的原料(猪、牛肉、禽类、粮油、调味品等),要求供应商或厂家供应卫生检验合格证件。凡所购进的食品原料、成品、半成品伪劣假冒产品,购进的食品必需簇新,不过期、不变质、不生虫,具有食品固有的色、香、味、形。 三、食堂从业人员,应持有合格的健康证方能上岗,每年体检一次。凡患有传染病者(含病源携带者),不能参与此项工作。食堂从业人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等病征时,应马上脱离工作岗位,待查明病因,治愈后方可重新上岗。 四、食堂人员应有良好的个人卫生习惯。必需做到:上班时应穿戴整齐工作服、帽;处理原料后、便后、食品加工操作前用流水彻底洗手,接触干脆入口的食品前双手还应进行消毒;出售食品或分餐应带口罩。不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指;勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服(含工作服、围裙),保持个人卫生。不得有面对食品打喷、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为。 五、做好食堂内外环境卫生,按作业组划分地段,分片包干负责。食堂餐具、餐桌、地面等,每次餐后必需清洗和打扫干净。食堂地板、天花板、门窗、厨具等设备每周大扫一次,仓库冷柜每天清理干净,凡用过的工具,包括案台、洗菜池,必需按卫生要求洗干净,卫生死角不能遗漏。 六、炊具每班用后应洗干净,保持干净,菜盘、瓷碗不留污渍,仔细做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。防止病从口入,洗洁精、消毒液用量不能过大。用后必需用清水反复冲洗干净。 七、肉类加工必需先剔除污物、杂物,先洗后切。蔬菜类必需先挑拣干净,切除瓜蒂、菜根、黄叶、杂物,然后在大水池中浸泡30分钟以上,摊开清洗,蔬菜必需先过沸水浸烫后才能炒制(只有经过这样才能清除大部分残留农药)。蔬菜类、肉类应分池浸洗,水池、砧板、刀具、筐、盆用后要清洗,保持清洁,防止细菌交叉感染。 八、剩余食品必需刚好放入冷库冷藏;剩余食品的冷藏时间不得超过24小时;冷藏食品(包括剩余食品)在确认没有变质的状况下,必需经高温处理后,方可接着出售。 九、食堂的生、熟食品要严格分开,以免生熟交叉污染。雪柜内生熟不能混放,饭菜做好后须用干净菜罩盖好。点心加工的工具要保持清洁,无积污、无发霉。案台、打面机等易积污设备,用后要刚好清洗,糕点成品包装要用食品塑料袋,必需运用糕点夹,不得用手干脆拿食物。 十、师生在食堂用膳时要留意卫生,不随地吐痰不要把剩下的饭菜丢在餐桌或地面上,将剩下的饭菜倒入垃圾桶内。 十一、切实做好食堂的防火、防盗、防毒、防蝇、防鼠及节水、节电、节煤气等项工作。 维护饭堂卫生,人人有责,以上各条应仔细执行,经检查不符合以上要求,经教化不改者,要肃穆处理,造成不良后果应追究当事人的责任。 学院后勤服务总公司员工考勤管理制度 学院后勤服务总公司员工考勤管理制度(试行) 一、总则 1、为加强后勤服务总公司(以下简称公司)员工劳动纪律管理,维护公司的工作秩序,规范公司考勤考纪制度,依据国家相关法律法规,结合公司实际状况,特制定本制度。 2、本制度适用于后勤服务总公司(含子公司)全体企编员工。 二、考勤管理 1、公司行政部是公司考勤工作的归口管理部门,其职责:组织建立公司考勤管理体系,监督检查和指导公司各部门(中心)的考勤管理实施工作,每月对各部门(中心)上报的考勤状况进行汇总分析和公示。 2、各部门(中心)负责人为本部门考勤管理工作的责任人,并落实一名专职或兼职考勤员作为本部门(中心)考勤工作的干脆管理人。 三、考勤职责 1、考勤原则:遵循实事求是、客观公正的原则。各部门(中心)仔细审核填写考勤状况汇总表(附表1),照实记录本单位员工每月的考勤信息。考勤结果将作为公司审定发放工资与各类津贴、员工转正、晋升、年度考核与奖惩的重要依据之一。对发生瞒报、漏报、迟报等现象的部门(中心),将追究相关人员责任。 2、考勤依据:由各部门(中心)依据岗位须要,设定每岗位或工种工作时间,确认到岗时间、实际操作时间和休息时间,并通知到每个员工。 3、考勤纪律:全体员工必需严格遵守劳动纪律与部门(中心)的作息制度,不得无故缺勤。因事、因病等不能正常上班的人员,必需照实填写员工请假单(附表2)。 4、考勤周期:周期为自然月。 5、考勤流程:各部门(中心)在当月末填妥当月考勤表,员工的考勤信息须由本人签字确认,当月的考勤结果经各部门(中心)负责人审核签字后报公司行政部。由行政部统一汇总审核考勤报表并存档。 6、考勤公示:各部门(中心)审核完毕的当月考勤表,需刚好发布于公司网站“公示栏”进行公示,公示期为3天(遇周六、周日和节假日顺延)。 7、考勤复核:员工对本人考勤记录存在疑问的,可向所在部门(中心)提出查询申请,行政部应刚好进行复核。公司任何员工有权对考勤违规、违纪现象监督,并向相关部门或干脆向行政部反映。公司行政部需保存好员工考勤相关资料,保存期一年以上。 8、考勤细则:各部门(中心)可依据实际状况,制定本部门(中心)考勤管理制度的实施细则,经分管领导审批后予以实施。 四、假期规定 1、每位员工都有权享受法定节假日。 2、试用期员工原则上事假累计不得超过3天,病假累计不得超过6天,如有超过者,视为试用期不合格。 3、正式员工均享受劳动法规定假期,请假的条件与期限、审批程序与权限、手续材料及相关待遇,详见附表员工请假政策信息一览表(附表3)。 4、任何假期都应填写请假单,说明请假理由和请假起止时间,并附相关证明材料,全部请假的批条须交本部门(中心)存档。 5、员工必需按规定程序和审批权限或经批准后方可休假,特别缘由事后补假单者,应写明延迟缘由及相关证明,否则按旷工处理。 6、同一部门同一岗位的管理人员工作期间不得同时请假,以保障日常管理工作的正常进行。 五、加班管理 1、加班原则:公司不提倡加班,若因部门(中心)工作须要,部门(中心)负责人应上报员工加班申请表(附表4),经分管领导审核同意后方可支配加班,否则不作加班处理;因岗位工作须要加班的员工,应事先填写加班申请表,经本部门(中心)负责人审核、报分管领导审批后,视作加班。 2、加班范围:公休、法定节假日按国家规定放假休息,但公司可视实际工作须要另行支配;员工按岗位排班要求上班,不作加班处理,不支付加班费(国定节假日除外)。 3、调休支配:员工加班后原则上支配调休(调休当年有效),员工需办理调休手续。员工填写假期申请单报本部门(中心)负责人批准,认可加班天数后,可支配同等时间予以补休,且公司不再发放加班费;若无法调休或无需调休的,由各部门(中心)负责人汇总加班天数,于本月月底前交行政部审核后支付其加班费。 六、旷工处理 1、凡属于下列情形之一者,按旷工处理: (1) 不请假或请假未获批准,擅自未到岗工作的; (2) 请假期限已满,未办理续假手续或续假未批准,擅自未到岗工作的; (3) 不听从组织调动和工作安排,未按期到调整后的岗位工作的; (4) 经查明,请假理由不符合实情,存在弄虚作假行为的; (5) 一个月内迟到或早退4次按旷工1天处理; (6) 无故不参与公司、部门(中心)组织的政治学习、业务培训、会议等集体活动2次,按旷工1天处理。 2、旷工详细处理方法: (1) 旷工一次扣发当日工资的200%工资; (2) 连续旷工3天(含)以上或全年累计旷工5天(含)以上,可视为自动离职; (3) 对常常旷工的人员,经指责教化无效,公司可赐予辞退处理。 七、附则 1、本制度有关条文与法律法规相抵触时,以有关法律法规为准。 2、本制度由自颁布之日起实施。 3、本制度由后勤服务总公司负责说明。 学院校后勤服务日常规范管理制度 学院(校)后勤服务日常规范管理制度 为了充分体现“爱岗敬业、优质高效”的总公司精神,切实加强后勤服务行政经营服务的日常管理工作,更好地规范办事行为,提高工作效率,特制定本制度。 一、始终坚持“三服务、两育人”的服务宗旨,主动开展优质文明服务活动,仪表端庄,言行文明,诚恳守信,按章办事,共同维护总公司的良好形象。 二、仔细履行岗位职责,严格按工作程序的规范要求办事。工作中遇有重大事项或突发事务,应快速逐级上报。 三、严格遵守作息制度,在规定的上班时间内,不得擅自离岗、串岗,有事外出要逐级请假。 四、严格出差逐级审批制度,凡因公参观学习、业务培训、市场调研、项目洽谈或其他公务活动须要出差的,均须向上级主管领导报告,待批准后方可出差。 五、各科室(部门)的来宾接待、师生联谊活动以及信访处理等,由各科室(部门)自行负责支配,其费用列入各科室(部门)预算支付。涉及到总公司全局性工作的接待事务由总公司负责,接待标准参照学校有关规定执行。 六、各科室(部门)召开会议或接待客户需用会议室,应提前向总经理办公室申请,由总经理办公室统一调度支配。 七、严格按有关规定运用和管理总公司及各科室(部门)公章,各科室(部门)对外不能独立行文。 八、总公司及各科室(部门)的日常办公用品,如信封、信纸和文件夹等,由总经理办公室统一管理,各科室(部门)到总经理办公室办理领用手续。各科室(部门)办公室电话费用由总经理办公室按规定打卡划拨,不得擅自运用其他电话。 九、总公司和各科室(部门)办公室的布局支配按规范要求进行,不得随意调整、装修或拆除。室内办公设施和其他公共物品要建保管卡落实专人管理。 十、全体工作人员要文明办公,不得大声喧哗,保持工作场所宁静,以免影响他人办公。 十一、各办公室要重视平安保卫工作,必需按规定运用电器、机械设备,不得存放个人珍贵物品和现金。下班前,要切断室内电源、水源,关好门窗,防止各种事故的发生。 十二、讲究公共卫生,养成良好的卫生习惯,自觉打扫室内卫生,办公时不得吃零食,保持公共场所整齐。 十三、各科室(部门)要加强部门之间工作联系与沟通,相互协作,通力合作,力争优质高效地完成各项工作。 十四、本制度未尽的其它日常工作按学院和总公司有关规定执行。 十五、本制度自公布之日起执行。