如何做好演讲前的准备工作

如何做好演讲前的准备工作 如何做好拜访前准备工作单选题 1.对公客户经理平时需要做思想和技能上的四种准备,其中最重要的是: 丰富的知识 b正确的态度 c熟练的技巧 d良好的习惯 正确答案：b 2客户经理收集客户资料要从个人和企业两方面进行,其中企业方面的资料不包括： a决策人、经办人 b行业口碑、市场份额 c老板的兴趣爱好 d领导和员工状况 正确答案： 3银行客户经理首次拜访客户的目标是： a去谈判 去签单 c留下良好印象 d建立双方的长期合作关系 正确答案：c 银行客户经理第一次与客户见面时要带很多资料,其中不需要的是： a谈判合同书 客户档案资料 c小礼物 d个人资讯证明 正确答案:a5客户经理平时要做好k、s、h四方面的准备,其中k代表： a知识 b态度 c技巧 d习惯 正确答案: .客户经理在介绍银行产品时，老客户的佐证资料有三种形式,其中不包括: a客户表扬函 b客户信贷额度 c老客户相册 客户反馈视频 正确答案：b 7.以下不属于对做好拜访准备的目的描述的是： a工欲善其事，必先利其器 b磨刀不误砍柴工 c好钢用在刀刃上 d好的开始是成功的一半 正确答案：c 8.在“三问三看三品三表”中，三问不包括: a问客户本人 b私下问客户的领导和员工 问客户所在行业的上下游及同行 问普通老百姓 正确答案: .克服拜访恐惧有四种方法,下列做法不正确的是: a自我暗示“我不紧张” b回想自己成功的销售经验 c对即将到来的拜访进行“彩排” d握拳,深呼吸，放松冥想 正确答案：a 0在建立积极心态的方法中,聚焦于解决问题的好处和方法的方法是: a转换视角法 b突破局限法 c五步脱困法 信念种入法 正确答案: 判断题 11情绪、感受、感觉只是一种表象,建立积极向上的态度需要改变自身的价值观。此种说法： 正确 错误 正确答案：正确 只有缺乏经验的新客户经理才会出现拜访恐惧，经验丰富的客户经理不会这样。此种说法: 正确 错误 正确答案：错误 13.客户总是单个出现的，因此客户经理要对客户的情报资料进行单独搜集和整理。此种说法： 正确 错误 正确答案：错误 4内在感受的核心是思想和信念，要想改变外在的行为表现,必须改变内在的思想和信念。此种说法： 正确 错误 正确答案：正确 15.与客户约好拜访时间后，客户经理就要风雨无阻地赴约,即使客户突然有工作,也要在其公司等待。此种说法: 正确 错误 正确答案：错误 第 3 页 共 3 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。