沟通机制和考核

沟通机制p项目例会机制正常情况下每周召开一次现场项目例会(用友：项目组所有成员，管道集团：项目经理、部门主管领导、部门系统管理员、二级单位小组组长)；隔周召开一次双方项目所有成员（管道集团高层不参加）形式项目例会；每月召开一次双方项目所有成员（包括管道集团高层）形式的项目例会；以上会议双方项目经理必须参加，项目组成员原则上全部参加；p信息发布机制以周为时间单位向双方项目组成员发布项目有关信息；每周五以邮件的方式向双方项目组成员发布上周项目进度状态报告；每周五书面形式向双方相关领导汇报上周项目进度状态报告，领导签阅后由项目助理归档；报告主要包括：上周工作完成情况、本周工作计划、存在的问题。具体信息见项目状态报告。p会议纪要机制每次召开项目有关会议均要形成会议纪要，且要把会议纪要作为处理相关问题的基本依据。双方能有专人记录并归档会议纪要，并向参会的有关人员发布整理后的会议纪要。沟通机制p问题跟踪机制项目推行过程中所有需要讨论的问题，双方均要通过问题反馈表反馈；指定问题跟踪人，及时更新问题状态，至到问题解决；把问题解决的方案与问题反馈表由项目助理一并归档。p项目变更审核机制当项目范围、进度发生重大变更或项目受其他不可抗因素影响时。要通过项目变更报告向双方的项目管理委员会报告项目变更事宜；请项目管理委员会裁定。p执行经理机制项目执行经理，负责项目现场工作，加强双方沟通；在非项目例会时间，当一方有重要紧急信息发布时，通过现场执行经理向对方项目经理发布信息。奖惩机制p适用范围用于全面参与公司信息化项目的所有单位和人员，包括所有参与公司信息化的各级主管、关键用户、最终用户以及负责信息化项目的IT技术支持人员。p奖惩原则保障完成信息化项目建设。激励或约束只是手段，而非目的。激励为主，约束为辅，物质和精神奖励相结合原则。因时制宜，分期调整原则。客观公正，定量指标为主原则。p奖惩形式激励手段包括奖金、奖品、通报表扬以及外出培训等方式。约束手段包括口头警告、通报批评、经营者年薪、百分考核、年终考核等方式。奖励机制p当符合以下条件时，公司进行系统内通报表扬：按时完成推行任务，准时上线的企业及第一责任人；在项目推行过程中提出好的建议，被采纳后提高推行效率和准确性的单位或个人；通过子阶段考核和综合考核，排名前三位的企业；根据各考核小组提名，对于在项目中作出重大贡献的推行组成员给予外出培训奖励；约束机制p第一次出现以下情形的，对责任人给予口头警告：未经项目组同意不参加项目会议的；未按规定时间与质量要求提供项目资料或进行项目准备的；未按规定时间与质量要求对方案进行确认的；不按时参加项目培训和考试的；p出现以下情形的，对责任人给予通报批评：未得到项目组同意，一次以上无故不参加项目会议的；一次以上未按规定时间与质量要求提供项目资料或进行项目准备的；一次以上未按规定时间与质量要求对方案进行确认的;不按时参加项目培训和考试一次以上，或者项目参与人员无法保持稳定，变动率达到20以上的；在项目推进阶段，无故拒绝或延后问题反馈，导致项目进度推迟、超时的。持证上岗制度p信息化项目推行持证上岗制度；p证书颁发以NC培训及考试结果为依据：所有用户第一次考试不合格者，必须参加第二次培训；第二次考试不合格者，影响年终考核并进行脱产培训；第三次考试不合格者，建议调离现有岗位。