《每个人都是管理者》PPT课件.ppt

ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE) 每 個 人 都 是 管 理 者 - (如 何 成 為 出 色 的 管 理 )者作 者 杜 書 伍 (聯 強 國 際 總 裁 兼 執 行 長 ) ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE) 公 司 的 組 成 成 員 當 中 ， 有 主 管 與 非 主 管 之 分 ， 從 表面 上 來 看 ， 其 扮 演 的 角 色 是 管 理 者 與 非 管 理 者 的 差 別 。然 而 ， 是 否 非 主 管 就 不 須 從 事 管 理 、 不 必 培 養 管 理 能 力 ？恐 怕 事 實 並 非 如 此 截 然 二 分 。 ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE) 有 些 人 認 為 自 己 並 未 擔 任 主 管 職 務 ， 因 此 不 必 學 習 管理 的 觀 念 與 方 法 ； 反 過 來 說 ， 也 有 人 認 為 自 己 不 喜 歡 管 理的 工 作 ， 因 此 不 希 望 擔 任 主 管 。但 是 ， 一 個 人 不 管 是 不 是 主 管 ， 是 否 都 需 要 管 理 自 己 ？ 是否 都 需 要 安 排 每 天 的 行 程 與 工 作 計 畫 ？ 結 了 婚 之 後 ， 是 否需 要 與 另 一 半 相 處 ？ 是 否 也 需 要 管 理 自 己 的 家 庭 、 小 孩 ？如 此 說 來 ， 工 作 、 生 活 當 中 隨 時 隨 地 都 需 要 應 用 到 管 理 的功 夫 。 認 為 自 己 不 是 主 管 ， 便 不 須 學 習 管 理 、 重 視 管 理 ，著 實 是 一 大 誤 解 ！ ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE) 管 理 分 為 對 人 的 管 理 與 對 事 物 的 管 理 。在 管 理 事 物 方 面 ， 無 論 在 組 織 中 扮 演 的 角 色 為 何 ， 每 個人 從 本 身 工 作 的 規 劃 、 安 排 與 執 行 開 始 ， 都 是 在 從 事 管理 事 物 的 工 作 。因 此 ， 即 使 是 幕 僚 人 員 ， 乃 至 於 基 層 員 工 ， 雖 然 在 公 司中 並 非 擔 任 主 管 的 職 位 ， 但 至 少 在 管 理 自 己 ， 管 理 安 排自 己 的 工 作 ， 這 就 是 在 從 事 管 理 工 作 ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE) 相 對 地 ， 在 日 常 生 活 當 中 不 也 需 要 管 理 家 務 嗎 ？例 如 ， 整 理 房 間 、 客 廳 ， 如 果 稍 加 用 心 規 劃 ， 運 用 一 些 巧 思 ，不 僅 處 理 起 來 較 為 輕 鬆 、 有 效 率 ， 且 居 家 環 境 也 更 為 舒 適 ；每 日 料 理 三 餐 ， 菜 色 搭 配 、 烹 飪 方 式 等 ， 同 樣 需 要 規 劃 管 理 ，才 能 吃 得 營 養 又 美 味 。因 此 ， 家 務 的 處 理 本 身 就 是 一 種 管 理 工 作 ， 必 須 運 用 到 管 理的 觀 念 ， 採 取 管 理 的 技 巧 。 非 僅 如 此 ， 休 閒 生 活 的 安 排 ， 同樣 必 須 透 過 規 劃 管 理 ， 才 能 有 效 達 到 休 閒 的 目 的 。 ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE) 至 於 工 作 上 對 人 的 管 理 ， 從 表 面 上 看 來 ， 是 把 一 群 人 妥善 地 組 織 起 來 ， 以 達 成 部 門 的 工 作 目 標 ， 一 般 人 卻 往 往 因 此就 認 定 管 理 是 主 管 才 須 具 備 的 能 力 。但 如 果 深 究 其 內 涵 ， 人 的 管 理 是 一 連 串 溝 通 、 協 調 與 說 服 的過 程 。例 如 ， 主 管 要 推 動 一 項 事 務 ， 必 須 向 部 屬 詳 細 地 說 明 整 個 背景 、 推 動 的 理 由 、 方 法 與 其 重 要 性 等 ， 才 能 順 利 地 推 動 ； 即使 是 下 一 道 命 令 ， 主 管 也 必 須 透 過 說 服 部 屬 的 過 程 ， 取 得 部門 內 的 共 識 ， 才 能 有 效 地 貫 徹 落 實 ， 達 到 想 要 的 執 行 效 果 。 ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE) 既 然 管 理 人 的 精 髓 包 含 了 溝 通 、 說 服 的 功 夫 ， 那 麼 ，其 範 圍 就 不 會 只 侷 限 於 由 上 對 下 的 管 理 。平 行 單 位 之 間 的 協 同 運 作 ， 也 需 要 充 分 地 溝 通 、 說 服 ， 這不 也 是 一 種 管 理 ？甚 至 有 人 提 出 向 上 管 理 的 說 法 ， 意 思 也 是 與 主 管 溝 通 、說 服 主 管 ， 希 望 主 管 能 夠 採 納 自 己 的 意 見 ， 或 是 協 助 推 動某 項 工 作 。 既 然 如 此 ， 在 工 作 上 對 於 人 的 管 理 ， 就 絕 非 只是 主 管 的 差 事 ， 而 是 每 一 個 人 都 要 具 備 的 基 本 功 夫 。 ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE) 工 作 中 如 此 ， 在 生 活 上 亦 然 。例 如 ， 夫 妻 之 間 不 也 需 要 充 分 地 溝 通 ？ 由 於 雙 方 的 背 景 不同 ， 對 事 物 的 認 知 與 看 法 難 免 有 所 差 異 ， 因 此 經 常 都 要 互相 溝 通 、 說 服 ， 以 取 得 共 識 ， 而 不 是 用 指 使 對 方 的 態 度 。又 例 如 對 小 孩 的 教 育 ， 現 代 父 母 已 經 很 少 再 用 打 罵 的 方 式了 ， 而 是 必 須 透 過 說 理 、 溝 通 的 過 程 設 法 說 服 小 孩 。當 溝 通 的 方 式 行 不 通 時 ， 則 要 運 用 一 些 方 法 與 技 巧 ， 這 與工 作 上 ， 主 管 推 動 一 項 事 務 的 過 程 ， 不 也 有 著 異 曲 同 工 之妙 ？ ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE) 由 此 可 見 ， 管 理 是 一 項 至 為 重 要 的 技 能 ， 任 何 人 無論 是 在 工 作 、 生 活 當 中 ， 到 處 都 在 從 事 管 理 ， 且 一 輩 子都 脫 離 不 開 。要 把 工 作 、 生 活 當 中 的 各 種 事 務 、 各 種 人 際 關 係 處 理 好 ，就 必 須 要 運 用 管 理 的 思 維 ， 採 用 正 確 的 管 理 方 法 。缺 乏 管 理 能 力 者 ， 不 僅 難 有 好 的 工 作 表 現 ， 很 可 能 連 個人 的 生 活 都 缺 乏 規 劃 、 處 理 家 務 沒 有 效 率 、 夫 妻 之 間 感情 不 睦 、 人 際 關 係 不 和 諧 ， 甚 至 小 孩 的 教 育 也 出 問 題 。 ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE) 管 理 的 知 識 與 經 驗 ， 可 以 從 工 作 當 中 學 習 、 累 積 而 來 。因 此 ， 雖 然 並 非 人 人 在 工 作 上 都 是 主 管 ， 但 是 任 何 人 都 不該 排 斥 管 理 ， 反 而 應 該 更 加 注 意 管 理 ， 重 視 管 理 的 價 值 。透 過 對 管 理 的 重 視 ， 將 更 容 易 培 養 出 管 理 的 能 力 來 ， 不 僅在 工 作 上 有 更 高 的 機 率 擔 任 主 管 職 位 ， 生 活 中 ， 也 能 更 加順 暢 ， 並 有 更 好 的 生 活 品 質 。 ASUS SZ FactoryIndustrial Engineering (IE)