电脑常见故障及排障方法

电脑常见故障及排障方法电脑常见故障及排障方法一、CPU类故障1、机箱的噪音故障现象：计算机在升级CPU后，每次开机时噪声特别大。但使用一会后，声音恢复正常。故障分析与处理：首先检查CPU风扇是否固定好，有些劣质机箱做工和结构不好，容易在开机工作时造成共振，增大噪音，另外可以给CPU风扇、机箱风扇的电机加点油试试。如果是因为机箱的箱体单簿造成的，最好更换机箱。2、温度上升太快故障现象：一台计算机在运行时CPU温度上升很快，开机才几分钟左右温度就由31上升到51，然而到了53就稳定下来了，不再上升故障分析与处理：一般情况下，CPU表面温度不能超过50，否则会出现电子迁移现象，从而缩短CPU寿命。对于CPU来说53下温度太高了，长时间使用易造成系统不稳定和硬件损坏。根据现象分析，升温太快，稳定温度太高应该是CPU风扇的问题，只需更换一个质量较好的CPU风扇即可。3、CPU风扇导致的死机故障现象：一台计算机的CPU风扇在转动时忽快忽慢，使用计算机一会儿就会死机。故障分析与处理：由于现在的普通风扇大多是使用的滚珠风扇，需要润滑来润滑滚珠和轴承，这种现象估计是CPU风扇的滚珠和轴承之间的润滑油没有了，造成风扇转动阻力增加，转动困难，使其忽快忽慢。由于CPU风扇不能持续给CPU提供强风进行散热，使CPU温度上升最终导致死机。在给CPU风扇加了润滑油后CPU风扇转动政党死机现象消失。二、主板类故障1、一接通电源就自动开机故障现象：一台电脑最近一接通电源就自行开机，有时莫名其妙地就开机了。故障分析与处理：造成这种故障的原因可能有以下几种：（1）首先检查电脑是否在BIOS设置中将定时开机功能设置为了“Enabled”，这样电脑会在设定的时间自动开机。（2）再检查电脑是否在BIOS设置项中开启了来电自动开机的功能，这时一插上交流电源，电脑便会自动启动。（3）如果确认BIOS中已关闭了定时开机和来电自动开机功能，电脑还是会自行开机，可以断定这是硬件故障引起的。2、接触不良、短路故障现象：间歇性开机没有显示或者开机有报警声故障分析与处理方法：造成这种情况的，有可能是硬件本身的问题，但更多的还是由于接触不好造成的。比如主板上的内存插槽与内存之前、主板的AGP/PCI-E与显卡之前没有接触好都会造成此类故障，可以先清洁插槽或者是板卡。3、电脑开机时不能正确找到硬盘、开机后系统时间不正确故障现象：隔段时间不使用电脑，开机后提示时间不正确、CMOS设置不能保存、不能正确找到硬盘等故障分析与处理方法：先检查主板CMOS跳线是否设为清除“CLEAR”选项(一般是2-3)，如果是这样的话，请将跳线改为“NORMAL”选项(一般是1-2)然后重新设置。如果不是CMOS 跳线错误，就很可能是因为主板电池损坏或电池电压不足造成的，请换个主板电池试试。4、主板北桥芯片散热效果不佳造成死机故障现象：运行一段时间后，机器变慢或最后死机故障分析与处理方法：可以在市场上购买专用的南北桥散热片或自制散热片进行降温处理。三、硬盘类故障1、BIOS检测不到硬盘，或在自检时出现HDD Controller Failure字样故障现象：BIOS检测不到硬盘，或在自检时出现HDD Controller Failure字样，机器无法启动到WINDOWS故障分析与处理方法：如果是检测不到硬盘，可能是IDE接口与硬盘连接的电缆线位连接好。当然，如果I DE连接线接头接触不良或出现一定的断裂，也会出现这样的现象。如果以上的部件经过更换后问题还是没有好转，你就要考虑硬盘电源的问题了，是不是电源线损坏或没有良好接触。如果是自检时出错，也有可能是上述的问题。当然，如果在自检时你的一股脑盘有周期性的严重噪声，那就表明你的硬盘的机械控制部分或者传动臂有问题了。2、硬盘容量与标称值明显不符故障现象：在“磁盘管理”中，所看到的硬盘实际容量与标称值相差很大故障分析与处理方法：一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过20，如果两者差距很大，则应该在开机时进入BIOS设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板BIOS并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。3、硬盘坏道造成电脑经常死机、蓝屏、运行速度非常慢故障现象：运行时经常死机、蓝屏、运行速度非常慢，在安装文件或读取文件时经常丢失或报错。故障分析与处理方法：蓝屏死机或运行速度慢，有可能是因为机器中毒或系统问题而造成的，如果当你把系统重新安装以后，还有上述故障，刚需要检测硬盘，在此时硬盘有坏道的可能性非常之大，如果扫描发现逻辑错误则进行修复即可，如果发现物理错误，则最好是更换一个新的硬盘。4、硬盘出现周期性的响声故障现象：一硬盘在通电时，出现周期性有机械磨损声音故障分析与处理方法：造成这一情况，是由于硬盘中的机械传动手臂与硬盘盘体发生接触造成的，一旦发生这种情况，后果是灾难性的。建议马上断电，并保证硬盘是放置在一个水平的位置，然后再尝试通电。如果故障依旧，刚建议更换硬盘了。5、开机提示“an disk error.Disk I/O error”故障现象：开机提示“an disk error.Disk I/O error”，不能引导系统故障分析与处理方法：英文意思是说你的硬盘出现了输入、输出错误（就是不能读写硬盘了），建议先把硬盘先拆下来，再重新插好看看，如果还是出现这个问题就换个IDE插口，一般来说如果不是你在硬盘读写过程中震动了硬盘，硬盘是不会突然出现这种情况的，很多时候是接触不良导致。四、内存类故障1、经常性蓝屏故障现象：机器不定时的出现蓝屏“stop 0XXX”故障分析与处理方法：蓝屏的情况有很多种，最大的可能性是系统与内存造成的，当排除是系统问题以后，则最大的怀疑对象是内存，内存运行不稳定或者是内存颗粒故障会导致机器频繁的蓝屏，可通过蓝屏代码为判断。2、开机无显或有报警声故障现象：开机没有显示，或者伴随有报警声音故障分析与处理方法：这个时候请检查内存和显卡是否插好，取下内存或者显卡，把插槽与金手指都进行清洁，如果故障依旧不能解决，则可以替换内存进行测试。3、运行程序或游戏时提示“该内存不能为read、written ”故障现象：系统启动或运行程序时，经常性弹出“该内存不能为read、written”故障分析与处理方法：系统问题、病毒都可以造成此类故障，请先排除系统与病毒问题，如果故障依旧不能解决，则建议进行内存检测或替换测试。4、有两根内存，在系统下只认识一根故障现象：机器内装有两根内存条，但在系统下只识别到一根内存故障分析与处理方法：请检查两根内存是不是都已经接好，并检查内存的金手指部份是不是完好的，如果有破损，则建议更换。五、显示器类故障1、显示偏色故障现象：显示器出现偏一种颜色，比如开机会出现红屏的情况故障分析与处理方法：CRT显示器颜色偏红一般有以下几个原因：1.显示器周围存在磁场的影响（比如屏蔽不好的音箱、手机等）；2. 搬动显示器时，使机内偏转线圈发生移位，导致se彩不纯；3.消磁电路损坏；4.显卡及显示信号线接触不良；5.电子枪老化；6.显示器内灰尘较多。液晶显示器则很有可能是VGA视频线接触有问题，请检查或替换视频线测试。2、显示器的花屏故障故障现象：显示器花屏的故障，有时呈有规律状，有时则是无规律状故障分析与处理方法：1）显示器边角部出现变色或水平条纹，可能是外部干扰造成的，由于放置显示器的附近有强烈的电磁干扰，如电火花和高频电磁等。2）电容失效引起显示器花屏，显示器使用年限过长，内部的电容便会出现老化失效，而导致启动速度过慢，屏幕灰暗，字体模糊不清的现象。3）显卡故障导致的花屏，显卡散热不好或者显卡本身有问题造成花屏。3、显示器黑屏故障现象：显示器有电源但无任何显示故障分析与处理方法：先检查主机是否启动，可以通过主机的电源指示灯或者硬盘灯来进行判断；如果主机是正常启动的，则检查VGA视频线是不是接好，视频线没有接触好也会导致显示器的无显或者花屏等。4、显示画面出现扭曲、画面变大变小或不规律故障现象：显示画面有时出现画面倒立、扭曲、画面变大变小或不规律等现象故障分析与处理方法：如果出现上述问题，多半是由于显示器的设置有问题，比如是伽马设置、位置设置或形状设置有问题，最简单的办法是按下显示器上的”AUTO”键复位，这样显示画面就正常了。六、显卡类故障1、安装显卡驱动时蓝屏故障现象：在安装或更新显卡驱动时蓝屏，错误代码“a,hard error”故障分析与处理方法：出现此类问题，多半是驱动不对不兼容或者系统不兼容造成的，可以尝试下载其它版本的驱动安装。2、开机无显有报警声故障现象：打开电脑电源，听到一声长“滴”和三声短“滴”。（前面的报警声这是对AWARD BIOS而言，如果你用的是AMI BIOS的话，则是八声短而急促的滴声。）故障分析与处理方法：请检查显卡是否接触好或者显卡本身是否有问题。3、显示花屏，看不清字迹故障现象：显示的图片或字体出现失真现象故障分析与处理方法：此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，删除显卡驱动就可以了。4、显卡驱动程序丢失故障现象：显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失。故障分析与处理方法：此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。七、光驱类故障1、光驱不读盘或读盘能力差故障现象：光驱读盘能力差或者不读盘了故障分析与处理方法：出现这种情况，大部分是因为灰尘遮挡激光头导致的，可以通过清楚清洁激光头来解决。在清洁激光头表面时，千万不要直接用毛刷或棉签去擦拭，因为激光头表面有一层叫做增透膜的有机物涂层，直接擦拭或者用酒精清洁都可能损坏增透膜导致激光头性能下降。建议你先用修手表的吹气球将激光头表面的灰尘吹掉，然后使用镜头纸或棉签蘸纯净水来清洁激光头的表面。2、光盘不旋转故障故障现象：光驱不读盘，光盘不旋转故障分析与处理方法：造成此类故障的原因，可能是激光头脏污、光驱设置有错误、主轴马达或其驱动电路产生故障。首先要确保驱动器设置正确，当驱动器试图读取数据时，光驱的工作忙指示灯(Busy LED)应亮。如果清洁不能解决，则需要维修马达或电路。3、光驱不能出仓故障现象：光驱托盘不能弹出故障分析与处理方法：此故障可能是由于托盘与轨道间的摩擦阻力增大而导致托盘无法出仓，可适当加上一些润滑脂。八、网络类故障1、局域网访问故障故障现象：电脑无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。故障分析与处理方法：先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙。三层交换机可以设置VLAN（虚拟局域网），不同VLAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。其实，检查局域网共享是否被关闭。2、网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。故障分析与处理方法：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。3、不能拔号上网故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN 上指示灯也不闪。故障分析与处理方法：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。4、可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站故障现象：可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站故障分析与处理方法：如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当；检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作站；检查子网掩码设置。宽带故障及排障方法错误代码619 ：与ISP服务器不能建立连接原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问错误代码678 ：调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用网络(VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或IP 地址，然后再次尝试连接。还要确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。错误代码691 ：因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向系统管理员咨询。错误代码718 ：等待远程计算机有效响应的连接超时。PPP 会话已启动，但由于远程计算机在适当的时间内没有响应而中断。这可能是由于线路质量太差或是由于服务器的问题而导致的。错误代码720 ：由于您的计算机与远程计算机的PPP 控制协议不一致，所以连接尝试失败。没有为该连接配置PPP 网络控制协议，或者没有安装相应的网络协议。在产品升级过程中更改网络协议类型时，可能会出现该错误。错误代码708 ：帐户过期。请系统管理员重新激活您的帐户。错误代码692 ：调制解调器出现硬件故障。调制解调器（或其他设备）由于下列原因而没有响应：调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。要解决该问题，请执行下列操作：1)重设调制解调器。详细信息，请查阅硬件文档。2)如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地，如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。3)测试串行端口或多端口适配器，如必要则更换。4)确保调制解调器的握手选项配置正确。请查阅硬件文档，以获取可用于您的调制解调器的不同握手选项的信息。5)如果网络和拨号连接不支持您的调制解调器，则切换到支持的调制解调器。错误代码608 ：远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致，如改了通讯设备（串行口或调制解调器），请确保重新“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。错误代码769 ：这是指你电脑的网络设备有问题解决方法：打开“我的电脑”“控制面版”“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了不是没装好就是坏了。请联系电脑供应商，或者自己解决