会议现场的交流沟通

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会议现场 的 交流勾通 一个成功的会议管理人一定要确定 在现场的有效沟通,相反地一个不 成功的会议,花费了数月或数年计 划,却因为现场协调不好而使会议 失色,所谓现场沟通是团队合作的 表现。 杭州伍方会议服务有限公司 (一 )会前协调会 在前往会议场地前要先和会场及主要承包商人员排定会前协 调会,协调会的目的是对会议现场安排整个细节做详细讨论 ,让大家都清楚在现场所负的责任与彼此的协调。 一般会议筹办人与会场主要工作人员协调会,如场地工程、 服务、餐饮和保安人员沟通,如果会议有应用视听设备,邀 请视听工程人员一起参加,将所有主要承包商都邀请来。 协调会是提供大家再一次检查工作内容以及提供问题讨论, 有些可能在文字中写得不够清楚,彼此指派一个人负责沟通 ,省得七嘴八舌,有关场地部分都向场地承办人沟通,因为 场地承办人不一定一直在会场,问他 (她 )分机号码或呼叫器, 并问清楚如果周末或清早或晚上和谁联络。安排在会前与会 场及主要承包商举行协调会是非常重要也是必要的。包括会 议中心、饭店、交通旅游公司等,这是在会前最后一次解 决问题的机会。 杭州伍方会议服务有限公司 (二 )电话、无线对讲机和呼叫器 电话: 小型会议可能不需要内部联系系统,只要利用内线电话即可 ,但是大型会议只靠会场或饭店电话系统可能会延误事情, 因此要安装几条专线电话,有些饭店和会议中心专线电话线 和设备有限,因此会收取适当的费用。以大部分的情况来说 ,安排专线电话是经由当地电话系统,至少要在 4个星期前 申请。大型会议最好自己申请专线电话线和内线系统,电话 号码往往很难在大会手册印制前获得,但有时也可向雷话公 司说明,他们可以先提供号码,但是不保证到时候安置的号 码一定相同,如果会议在会议中心举行,他们有自己内部电 话系统,事先要有电话号码就不会那么复杂。 在申请电话时,提供一份场地平面图,这样对安置的人来讲 比较方便,还有一种 热线电话 ,这种不需要拨号,只能两 边沟通,有些主办单位申请这种电话是为了两边快速沟通。 杭州伍方会议服务有限公司 无线对讲机: 为了在会场快速与主要工作人员沟通,很多会议 筹办人利用对讲机联系。对讲机在同一频道可多 人通话,它的优点是可以立即回答或处理紧急事 件,这种通讯范围在户外大约一二条街之内。有 些对讲机可立即换电池,大部分都是晚上充电, 这种通讯系统有执照,因此租金较高,有些会议 筹办人发觉它携带不方便,有时在某种情况下收 讯不好,钢筋水泥建筑中收讯会被阻挡。无论如 何很多会议筹办人还是认为他们有需要,并提供 下列指引。 杭州伍方会议服务有限公司 1与承租商谈妥一旦发生故障,即使在周末假日也要立 即修理和更换。 2多租用几台手机和充电器,以防万一故障还有备用。 3事先了解会场哪些地方是通讯死角,这些地方采用其 他通讯方式。 4每天晚上不要忘了充电。 5分派对讲机由哪些主要负责会议的人使用。 6仅用于紧急事件沟通,而不是用来聊天。 最后两项很重要,目的为了维持系统通畅,当一项讯息在 沟通时所有使用者都能知道什么事情。而更新的技术是可 以预期的,它将更有效,更有灵活性,更轻巧,例如大哥 大已经成为最常用的通讯工具。 杭州伍方会议服务有限公司 呼叫器: 呼叫器系统可在当地通讯公司或某些会场租用,每一个呼 叫器有一个号码,当打这个号码时,呼叫器会响,接到讯 息者再打回去,呼叫器的种类很多。呼叫轻巧,租金价格 也比对讲机便宜,可以在较远距离收到讯息。 杭州伍方会议服务有限公司 (三 )服务柜台与留言中心: 每一个主办单位都了解在大会期间提供一个服务柜台与留 言中心是必要的,服务柜台与留言中心可以非常简单也可 以很复杂,在这个中心提供基本资料和留言,有一人或两 人以上在那里负责,可以是主办单位工作人员也可以雇用 当地临时工作人员,提供大会资料以及当地资料,最简单 的留言中心是一片 3米 x 3米公告栏,按字母分团体,与会 者留言或接到外来电话,每个留言要注明给哪位与会者, 留言中心要有架子或圆筒,这些东西会议中心可提供。这 个中心也可以提供航空、租车和旅游服务,较为复杂的是 将留言经由幻灯打在会场或电脑上 (在国内的会议中心并 没有留言架子或圆筒可提供 )。 杭州伍方会议服务有限公司 基本设备: 1将服务柜台安置在所有活动的中央区。 2确定服务柜台有足够空间放置留言板等。 3确定服务柜台可接电话线。 4其他必需用品。 5事先印制一些留言条。 6准备足够的笔,因为报名者会顺手将笔带走。 7电话簿。 8信封,有些人希望接到留言是用信封封好的。 9当地资料。 10当地餐厅指南。 11地图。 12观光和购物指南。 杭州伍方会议服务有限公司 谢 谢 观 赏
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