我国旅游网站'驴妈妈‘的发展现状及对策分析

课题： 我国旅游网站的发呈现状及对策分析 以“驴妈妈”网站为例目 录摘 要IAbstractII前 言1一、旅游网站总体分析2（一）旅游网站概述2（二）旅游网站类型2（三）旅游网站功能2二、我国旅游网站的发呈现状及存在的问题5（一）发呈现状5（二） 存在的问题8三、“驴妈妈”旅游网站案例分析8（一）“驴妈妈”旅游网站的简介8（二）“驴妈妈”网站的胜利之处9四、“驴妈妈”旅游网站案例启示（对改善目前我国旅游网站对策的启示）10(一)留意电子商务的营销与传统模式的整合10(二)利用行业电子商务平台实现旅游景区信息化10(三)留意营销手段和信息化技术的创新11(四) 从战略高度重视电子商务的重大意义11结 论12致 谢13参考文献14中文摘要我国旅游网站的发呈现状及对策分析以“驴妈妈”网站为例摘要随着信息化技术的发展和互联网高时代的到来，各旅游企业及游客都是信息化手段的运用者和受益者。本论文首先对我国旅游网站做了总体分析，对目前旅游网站的功能和发展趋势做了简要概述，并从消费者的角度总结了网站的八种类型。其次，在此基础上对我国旅游网站的发呈现状进行了描述。旅游网发展快速但是仍存在问题，所以本文就网站专业性、信息管理及链接等问题来阐述旅游网站存在的问题。最终，由“驴妈妈”旅游网案例分析，提取改善我国旅游网站建设提出建议。关键词：旅游网站 网站功能 发呈现状 存在的问题I江阴职业技术学院毕业（设计）论文By electric power enterprise financial control informationizationAbstractWith the advent of information technology and the Internet high times, the tourism enterprises and tourists are the means of information users and beneficiaries. This paper first made our travel site overall analysis, features and trends of the current travel sites do a brief overview and summary of the eight types of websites from the consumers perspective. Secondly, on the basis of the status of development of Chinas tourism website described. Travel Network has developed rapidly, but there are still problems, so this article on the website professional, information management and other issues linked to illustrate the problems of travel sites. Finally, the donkey mother travel case analysis, extraction improve Chinas tourism website building proposals. Key Words: travel site；site features；development status； Problems- 9 -前 言随着经济的发展和政策的开放，国内旅游者出游的频率是逐年增加，旅游者的旅游方式是不断更新、旅游阅历也是更加丰富，需求随之不断提高，从而更加扩大了旅游市场。目前，我们处于信息爆炸的时代，网络在我们的生活中不行或缺。据统计：截止2012年底的12月份，我国网民规模达到56400万互联网普及率为41.1%，保持了增长的趋势；预订机票、酒店、火车票和旅行的网民在互联网上的规模达到11200万，占互联网用户的比例为19.8%，中国旅行预订用户达到11167万人，网民运用旅行预订服务的深度是快速增加，运用旅游网站的用户也有所增多，但目前旅游预订还未达到成熟的阶段，将来旅游网的可创建，可开发的可能性还较大，有值得我们挖掘发展的巨大潜力。旅游市场需求的扩大和互联网的快速发展促使旅游类网站的诞生。在此背景下，很多旅游者喜爱并习惯通过旅游网站查询自己所需的路途、门票、酒店等等，同时因这种方式产生了自助游产品，就是旅游网站向旅客供应门票、路途、酒店、租车等等旅游产品，由旅客自己支配自己的行程，自由行的出游方式已慢慢成为人们出行的一个热门选择。2008年起先施行的休假制度和2012年国务院公布关于批准交通运输部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知标记着中国旅游业的发展正逐步走向散客时代。散客即成为中国旅游业的主要消费群体，旅游市场需求也从传统的观光旅游，主要是满足旅客简洁的需求，转变为“特性化旅游”，以达到差异化体验的需求类型。这对于中国旅游业发展，既是机遇，也是挑战。它促使各方新兴势力的快速崛起，有的从团队游切入，整合线下旅游社的资源；有的则为景区门票等产品供应直销平台。“驴妈妈”就是在此背景下崛起的一个案例，“驴妈妈”是以建立景区门票为切入点，通过以人为本的景区营销和分销的模式打开散客旅游电子商务的窗户，然后将传统线下运营和网络运营整合，为“驴妈妈”旅游网供应精准网络营销服务。本文以“驴妈妈”旅游网站为例，简要概述我国旅游网站的发呈现状及对策分析。 一、旅游网站总体分析（一）旅游网站概述旅游网站就是为从事与旅游相关活动而建立的网站，是网络旅游和旅游电子商务的载体。它基于旅游空间信息数据，为用户供应刚好的动态空间旅游信息和资讯。旅游网站是在线旅游信息系统，拥有管理、资讯更新、信息查询、服务等功能。总之，是随着互联网技术发展而产生的电子商务网站，此网站是旅客与旅游服务商之间沟通沟通的平台和渠道。 （二）旅游网站类型从消费者的角度动身，当我们有去旅游的念头从起先到最终旅游经验的共享，用户须要访问的网站将近8种，那么我们可将网站大致分为8种类型： 1. 欲望。引起用户出行欲望类的网站，具有资讯举荐的作用。如：新浪旅游、腾讯旅游、新浪微博、旅游族等。 2.支配。供应支配服务类网站，像途客卷、穷游、一起游、蚂蜂窝等。 3.搜寻。供应搜寻服务，有搜寻引擎类的百度、谷歌等，还包括垂直搜寻类的酷讯旅游、去哪儿。 4.预订。有预订功能类的网站，主要是一些酒店及航空的官网、第三方平台、在线旅游服务商等。 5.目的地。专业的供应些旅游地相关信息，有旅人网、“驴妈妈”旅游网、途牛旅游网。 6.途中。指能够供应些在旅游途中服务类的网站，如一嗨租车、神州租车等。 7.点评。就是对旅游点评的网站，有到到、驴评网。 8.共享。在一些社交类网站、旅游攻略类网站、微博等共享自己的所见所闻，所思想，这类网站包括，蚂蜂窝、一起玩、新浪微博等。（三）旅游网站功能1.旅游网站的功能分类表1：网站功能分类网站功能功能细分信息功能信息发布主要是旅游信息的公示，这些内容一般为景区景点的展示、交通旅游线路和酒店等方面的介绍；还包括旅游百科学问、旅游留意事项、旅游新闻、旅游地图、旅游观感、旅游服务信息（包括天气、饮食、文化、消遣信息），也涉及到一些企业的信息（包括酒店、航空公司等）的旅游服务、友情链接等。信息、产品查询查询的内容包括：旅游的最新动态、国家最新出行的与旅游有关的政策、网站供应旅游及其相关产品的各种套餐实惠、折扣以及航空航班、酒店价格、景点门票打折、租车价格等。旅游电子商务在线预订包括门票预订、酒店预订、导游预订、租车预订、民航班机机票及旅游线路等实时动态的在线预订等。支 付电子支付系统、电子货币、支付宝。特色服务功能包括旅游微博、旅游论坛、旅游社区等在线沟通功能。还有一些其他功能也在网站中起到重要的作用。您的挚友 1581671653 为这封邮件插入了背景音乐 - 下载播放2旅游网站功能的评估为了更好的了解旅游类网站的功能特点，本文选取了一些网站基本功能做了大致的分析。 （1）信息是我国旅游网站生存和发展的前提条件，大部分旅游网站的信息量基本可以满足旅客的需求。这些网站基本包含了我国闻名景区的信息，因为大多网站还是以景点介绍为主。景点介绍能够为网民供应丰富的、最新的各种旅游消费、消遣信息，来吸引网民的关注。但仍存在不足，信息更新的周期比较长、时效性也差。另外有很多网站存在旅游产品价格查询的功能，其中比较多的是酒店价格、汽车租赁及景点门票等。这些功能对减缓消费者和经营者之间信息的不对称起到了催化剂作用，使消费者能够更多地了解旅游目的地的相关信息，以帮助消费者作出正确的决策，让旅游更加的有意义。更可以帮助旅游消费者在很多旅游地和旅游景点中进行比较，依据本人的收入、爱好和时间，选择他们有爱好的地方作为旅游点以达到最大的满足度。（2）在电子商务日趋成熟和支付系统完善的环境下，旅游网站上的预订、支付、购物等电子商务功能的兴起，对网上旅游消费起到促进的作用。（3）目前大多旅游网站都具有旅游线路检索功能，但大多较简洁，只能得到一个笼统的结果，例如只搜寻省，对于具体的景区景点仍旧须要运用特定景点的手动输入搜寻。查询的内容只涉及到些基本的旅游信息和产品，如飞机的航班、酒店预订、旅游目的地的相关资讯、旅游线路等，但还是不够全面的。（4）在服务方面，旅游网站的预订服务本身做得是特别好，下面看一下表中的2011年和2012年旅行预订的对比。表2：20112012网民对网络应用的运用率2011-2012中国网民对各类网络应用的运用率2012年2011年应用用户规模（万）网民运用率用户规模（万）网民运用率年增长率旅行预订1116719.80%42078.20%（数据来源：艾瑞网）旅行预订使游客足不出户就能支配好旅行中的食、住、行等繁琐事宜。但在树立企业网站信誉方面欠缺，使得很多用户不敢在线预订，流失了大量的客户。携程旅游网可以说做得很好，将有关证件都放到网站上（可以查询到的）。而由中国旅游探讨院调查显示，影响游客运用线上旅游公司服务的三大因素中就有对线上公司的信誉存在怀疑，即赢得游客的信任是重中之重，信任是基础，这样有更大的发展空间。另外，各大网站的预订服务基本相同，大多都是机票预订、酒店预订、旅游线路预订，没有新的服务项目。（5）中国旅游网站的电子商务化功能还有很大发展空间，不只是利用网络传输信息和宣扬企业，更重要的是实现网络与旅游的有机结合，才能够达到真正意义上的电子商务。有时候，当我们在查询网站时发觉有些旅游网站打不开或者只是简洁的页面，而里面的内容匮乏和没有导入系统，这表明在信息炒作的状况下，存在一些应付式的旅游网站。网络在现代生活中已是不行或缺，企业在此背景下都争先恐后的建立自己的网站，但网站并没有发挥它的最大作用，而传统的旅游业主要是游客、资源的竞争，但在网络时代旅游业是信息、技术、学问等的竞争。信息是旅游业在网络市场竞争中的立足点和生存的根本，旅游网站要充分利用好信息优势，建好自己的网站，不断完善网站的功能、丰富网站的内容，让旅游网站最大限度的发挥其作用。（四）旅游网站发展趋势1精准营销从目前旅游网站的类型可看出，各大网站的建设都是基于用户的需求。他们不断深化的挖掘用户需求，基于用户需求做精准营销。精准化营销其实说白了就是依据目标客户的爱好点，以触动式的推广宣扬，达到吸引目标客户的目的。精准营销能够使交易的胜利率大大的提升，是很多网站将运用的营销手段之一。那么中国旅游网站将来的网络营销将走精准化营销，差异化营销的道路，能够充分表现出现下流行的特性化旅游。2.线上与线下紧密协作随着旅游网站项目的增多，旅游网站将作为中介，把旅游网站和旅游线下的产品服务、营销活动等紧密相连、亲密协作，使其有效地与线下形成互补。例如，线下各景区的实惠、促销等活动，可以在网站上同步进行宣扬推广。不仅可以把线上的旅客引到景区，还能把在线下活动中吸引到的人气转化为线上的客户。线上与线下的共同发展是旅游业发展是趋势所在。二、我国旅游网站的发呈现状及存在的问题（一）发呈现状1.旅游网站的发展历程在中国旅游是一个最早将旅游与电商结合的行业。第一家旅游网站建立于1996年，而从1996年到2012年，我国旅游网站不断发展，不断的完善。纵观我国旅游业的发展历程，大致可划分为四个阶段：第一阶段：90世纪末20世纪初，在线旅游消费的培育期。在这个阶段主要依靠门票预订、机票预订、宾馆预订等来抽取佣金，而在线代理商的诞生，使在线旅游消费走向成熟。其次阶段：2004年2006年，在线旅游市场的成长期。有芒果、同程等网站进入在线代理商市场，多元成熟的线下产品起先不断的引入。而由于不同代理商报价差异的存在，供应比价服务的垂直搜寻因此诞生。第三阶段：2006年2010年，在线旅游的细分化和社交化。随着经济的快速发展，人们生活水平的提高，所以度假需求快速增长，而“驴妈妈”等结合旅游景点和旅游线路设计的网站，供应了在线预订的细分服务；由于用户不断的成熟，所以需求不断的提高，从预览延展到了沟通，旅游网站的社交化，产生了具有共享攻略的蚂蜂窝网和旅游点评的到到。第四阶段：2010年2012年，在线旅游市场的新竞争者。像QQ、淘宝和京东等大电商起先接连加入在线平台市场，供应比价并抽取佣金，而航空公司和酒店不断加大直销力度，或自建官网，或通过垂直搜寻等营销平台干脆面对用户，使在线旅游市场的竞争是更加激烈。2.旅游网站的发呈现状(1)旅游网站所涉及的各产业发展状况中国在线旅游产业链的构成分为上游供应商、中游代理在线交易平台及下游市场。上游供应商进军在线市场交易，上游的供应商包括航空公司、酒店、景区、租车公司等旅游供应商，这些供应商主要是以旅游资源或配套服务来盈利。现在上游供应商，例如酒店和航空公司等以直销的方式干脆面对用户，加入了竞争，以削减代理商佣金造成的利润缩水。因为酒店和航空公司等在线服务单一的上游企业，只有加强各自官网的实惠力度，才能够抢夺到市场。但在线代理商早已占据了大规模的市场份额，用户的消费习惯已渐渐养成，抢夺用户流量、市场份额的任务艰难。中游代理商交易平台竞争激烈，交易平台包括综合电商平台，在线代理商等，代理商通过连接客户和供应商，然后抽取交易的佣金盈利。现在的交易平台是越来越多元化，新型的电商玩家和在线代理商不断涌现，抢占市场。由于上游供应商不断加大直销力度，使中游的代理商竞争更加的激烈。而来自下游的新型营销来抢占市场流量入口，将用户的流量引入供应商和更小型的在线代理商，中游的生存发展艰难。下游新型营销平台不断涌现，下游的营销平台包括旅游攻略、旅游点评、搜寻比价等类的网站，这类的营销平台本身是不涉及在线旅游预订的交易环节，主要是由垂直搜寻或社交化来吸引用户，靠供应营销服务来盈利，主要是为中上游服务。它的模式确定以用户流量为主，新模式不断产生，如换房旅游等，抢占肯定的用户流量。手机终端的旅行社交应用也在快速增长，抢占到一些市场，更有些中游大型在线代理商不断完善自身服务模式，运用户流量不断被均分。 (2)规模的不断攀升艾瑞询问统计数据显示：中国旅游业在2012年的总收入为2.57亿元，同比增长14%。其中， 2012年中国在线旅游市场交易规模为1729.7亿元，与2011年的1313.9亿元，同比增长31.6%。2013年2月份发布的国民休闲纲要和10月起先实施的旅游法，使中国旅游业尤其是国民休闲权利得到了法规保障，人们出行旅游将成为休闲消遣的选择标准。下图就是近几年我国在线旅游市场交易规模，由图看整个旅游大环境，旅游收入、在线旅游交易规模以及旅游人数均呈增长趋势。图一：旅游市场交易规模（数据来源：艾瑞网）来自艾瑞询问的数据显示，2012年中国在线旅游市场交易规模快速增长，主要源于机票、酒店、旅游度假等细分市场不同程度的增长，具体而言：机票依靠较高的发展成熟度，接着以较快的速度向传统机票预订渗透；酒店在线预订率低，但随着核心OTA及连锁酒店在线业务的拓展，酒店团购等预付产品的市场认可，酒店在线预订得到快速增长；旅游度假方面，周边游、出境游的火热，以及目的地营销的兴起，使得旅游度假成为增速最快的细分市场。（3）旅游网站市场的不断增长推动旅游网站市场不断增长的缘由有很多，本文从三个方面介绍：运营商对市场大力开拓在线代理商交易平台和上游旅游资源整合，像汽车租赁、门票打折、机票预订等服务，包括旅游路途和导游预订等，起先大力开拓市场；旅游产品网站直营商（连锁酒店、航空公司等）借助第三方平台加大直营力度。在线旅游自身服务的提升第一，在线旅游能够供应了24小时在线服务；其次，由于旅游产品/服务的价格公示的功能，使价格透亮化，且可以借助垂直搜寻等进行比价；第三，移动互联网的地理位置服务便利就近预订；第四，新兴在线旅游网站能够供应旅游攻略、度假团购等细分服务。用户运用习惯渐渐养成依据中国旅游探讨院的报告，2012年底，我国旅行预订用户达到11167万人，网民运用率达到19.8%。用户大多已习惯在线预订，对此的信任更强。（二） 存在的问题虽然我国旅游网站发展快速，但在网站专业性、信息管理和链接等问题上，仍存在着诸多问题，具体表现在：1旅游网站的发展在电子化时代缺乏专业性，复合型人才我国大部分从事旅游网站开发的人员，大多是学计算机诞生，对旅游专业的学问是知之胜少，而既熟识旅游业务，又驾驭网站建设的复合型人才并不多，致使旅游网站的页面所包含的旅游信息和页面设计无法满足用户的需求。网站只能简洁的将旅游产品及信息重复地照搬到网站上，是不会做到建立动态的、可自由组合的旅游线路、旅游目的地等旅游信息，这使很多旅游者宁可去旅行社购买自己喜爱的旅游产品。所以人才的匮乏使网站的发展受到肯定的影响。2旅游网站内容简洁，信息管理不完善网站内容陈旧，大多是一些旅游线路、景点介绍、旅游常识、游记作品和网上订购机票、预定酒店、租车等，无实质性创新。旅游信息也是一些陈旧内容，没能刚好全面的更新，与游客的交互性不强。同时，随着网站业务的不断扩张，涉及的游客个人信息量大、信息面广，旅游信息中牵涉到游客资料、线路、酒店、线路、景点、费用、导游信息等等大量的资料，但有相当一部分资源缺少肯定的爱护，处于担心全的状态，很多的信息简洁泄露，缺少统一管理。3旅游网站在各大门户和相关网站的链接不强要知道当用户有出行的欲望时，可能阅读至少8个类型的相关网站。但有的出于同行缘由，相互排斥，相关网站间没有链接。每个网站都不能在网上独立的存在，必需和国内外知名的门户网站建立联系，吸引有旅游须要的消费者到旅游专业网站，满足旅游者的旅游需求。 三、“驴妈妈”旅游网站案例分析（一）“驴妈妈”旅游网站的简介“驴妈妈”旅游网发觉了“散客”市场，所以基于市场需求，“驴妈妈”旅游网诞生。“驴妈妈”旅游网是在2008年由景域旅游运营集团整合了携程自由行杂志，创立的新型的B2C旅游电子商务网站。“驴妈妈”旅游网发展到今日已成为国内最大的景点票务电子商务门户和景区精准营销门户，形成了一套包括电子门票、二维码电子导游词、景区数字化、数字化游客通关、数字化信息管理等在内的景区信息化建设样板。到目前为止，“驴妈妈”旅游网有大约3000余家国内景区加盟，同时开展景区票务分销和在线营销合作。这些合作的景区中AAAA及以上评级大约有1000家。作为国内最大的景区票务分销电子商务平台，“驴妈妈”已成为中国景区实现门票网上预订的最佳合作网站。统计显示：以往通常80%的游客是跟团出游，只有20%是散客；但现在却是21%左右的旅行社团队游，7%是商务旅行，70%左右的散客。那么将来的旅游市场将以散客的消费为主，而散客的选择则是自助游。更胜之随着人们生活水平的不断提高，私家车的数量越来越多，在肯定程度上促使当下的更多游客选择自驾出行。因此“驴妈妈”的定位主要面对散客：先问“驴妈妈”，再去游天下。“驴妈妈”基于“散客时代”的中国旅游市场的现状和趋势，“驴妈妈”以景点“票务”为切入点，融合景点“精准营销”和“网络分销”，使景点以“零投入”的方式拥有了自己的门票网上预订平台；依据“自由行”游客的行为特征，通过电子商务“便捷、实惠、特性化”的定制服务，满足了“自由行”游客的需求，最终搭建成国内最好的景点票务电子商务门户和景点整合营销平台。 （二）“驴妈妈”网站的胜利之处“驴妈妈”旅游网从创立至今发展态势良好，从最初顺当获得天使融资到完成三轮融资，这个成立不到几年的旅游网站为何能够取得今日这样良好的成果，它的胜利之处主要表现在：1胜利的市场定位在“驴妈妈”网站成立之初，就以自助游服务商的身份进行市场定位。携程网把旅游中的“旅”的问题解了，但“游”的问题没有解决，而“驴妈妈”旅游网这些年来始终抓住“游”的问题努力。把给游客的实惠和便捷放在首位，以景区票务为切入点，很好的做到了景区票务和游客出游之间的链接，不但给自助游的游客群体带来了极大的利益实惠和旅游便捷，同时也给景区带来了可观的票务收入和相关产业的发展。“驴妈妈”旅游网抓住了中国时代的特征，以其优质的服务和精神，建立了一个大众情愿消费的电子商务旅游平台，这是“驴妈妈”的胜利。2特性化的服务将来旅游电子商务最激烈的竞争就在与特性化定制服务的供应实力，得“特性”者得天下。在跟团游客比例逐年下降，散客群体日益成为市场主导力气的时代，任何一个拥有跨越式发展幻想的景区都必需解决针对散客群体的景区电子化分销和精准营销的问题。而“驴妈妈”旅游网正是充分的去满足游客特性化，不但供应实惠景点门票，景区酒店预订等服务，而且还供应实惠的散客拼团旅行，发布最新的旅游询问，具体的旅游攻略及旅游点评等。让你不出户就能了解你要去的地方的各种旅游信息。3与其他产业的胜利合作“驴妈妈”不仅为旅游景区搭建平台，同时也携手其他产业，共同发展。在2011年“驴妈妈”与百事联手，借此项活动向社会发送肯定数量的实惠劵，为的就是降低旅游门槛，增加游客对“驴妈妈”旅游网的运用频率来挖掘潜在的客户。“驴妈妈”网亦是一个致力于给广阔热衷自驾游和自由行的“驴友”服务的旅游网站。在2012年“驴妈妈”网携手JEEP Compass开展自驾游中华的活动，一方面游客可以在获得体验JEEP Compass的机会的同时享受景区实惠，另一方面也能增加景区综合收益。在这一系列的活动中，“驴妈妈”旅游网不仅可以通过为其他产业搭建的平台收取肯定的广告费用，而且在与其他产业互动的同时提高了网站的点击率。促进了网站上与旅游相关常产品的推销。 四、“驴妈妈”旅游网站案例启示（对改善目前我国旅游网站对策的启示）(一)留意电子商务的营销与传统模式的整合“驴妈妈”网的实践证明，旅游网站将旅游与网络的价值在更高层面上得以升华，使旅游管理、旅游产品/服务、景区促销等活动在网络的背景下产生新的方式及流程；而网站所供应的信息和服务已经成为游客出行前必要的选择和参考，但是目前网站的功能还不够完善，游客还不能完全信任网站来进行旅游活动的策划和消费，所以我们要留意电子商务的营销与传统模式的整合，使其真正实现优势互补，相互促进。(二)利用行业电子商务平台实现旅游景区信息化主要就是为旅游景区搭建平台，这就要以网站为中介，网站首先和景区进行沟通，再利用网站将旅游景区周边的最新消息和询问传递给消费者。旅游周边的的信息可以大到酒店旅馆，小到公共厕所。而网站为景区搭建平台，建立以景区为中心并覆盖周边其他消费项目的模式，促进游客从观光型旅游向度假型旅游转变。这样景区的游客愈多，那么创建的人流量就愈多，同时带动了景区内其他产业的发展，进而使景区综合收益增加。进而在活动中可提升网站的知名度，刺激网站的点击率，增加收益。所以在互联网时代，景区与电子商务平台之间进行深层次的战略合作，实现特性化的网络合作，远远强于景区或网站的单打独斗。(三)留意营销手段和信息化技术的创新在2012年“驴妈妈”旅游网推出了“其次届驴妈妈国际旅游节”、“玩美情旅”支配、“长三角户外大露营”等活动。这些活动不仅为驴友供应了更优质的旅游产品，而且加固了与景区的合作。更值得关注的是在2011年“驴妈妈”推出了“校内推广”和“品牌联合选购”创新营销模式，不仅降低了营销成本，同时也取得了良好的效果。营销手段实施的目的在于吸引消费者的关注，增加他们的爱好，更深化的挖掘潜在客户，只有这样才能不断刷新纪录，所以要留意营销手段和信息化技术的创新。(四) 从战略高度重视电子商务的重大意义中国电子商务发展探讨会于2012年在深圳五洲宾馆实行。商务部电子商务信息化司长李晋奇表示：党中心，国务院将把握世界发展趋势，并结合我国经济实际的发展，扩大内需，特殊是要把消费的需求作为重要的战略起点。全部这些工作都是与信息技术与电子商务的支持密不行分，我们要从战略高度重视电子商务的重要性。现在电子商务在我们的生活中是不行或缺的。在国内，扩大了内需，拉动了GDP，面对国外，我国仍要靠投资出口，而信息技术与电子商务会使我们节约大量的时间和费用。我国还就电子商务合作与荷兰建立了双边沟通机制，所以我们要从这战略高度，提高电子商务的重要性，重视电子商务的重大意义。致谢结 论目前，在中国旅游网站得到了快速的发展，已经成为旅游业发展重要的一个重要的营销渠道。随着旅游网站的发展越来越成熟，市场竞争将更加激烈，因此旅游网必需不断创新产品、完善服务、加强营销。随着我国旅游业的快速发展，我们既可以看到中国在线旅游行业的不足，更可以看到美妙的将来。由于本人资格尚浅，加之时间和资料有限，本文未能进行更加深化的探讨，不足之处在所难免，恳请各位老师同学指责指正。- 11 -致 谢在论文的选题以及论文进程过程中，得到了佟磊老师的悉心指导。不论是在选择题目时还是指导论文题纲时，佟老师都很关切，当本小组选择题目不太合理时，老师都阐述自己的观点，让我们明白自身的不合理性，而后通过她的建议进行重新的选择。在论文初定时，学生想不到好的文章思路，佟老师都会不厌其烦的帮助学生开拓文章的思路，激励学生更好的去创新，完成之后细心的给看学生的文章，并把不足之处指出，让学生进行修改，尽量达到最好成果。佟老师的一丝不苟的工作作风，严谨求实的工作看法，耐性细心的优秀品质，让学生受益匪浅，在此再次感谢佟老师对我们的教育。- 13 -参考文献参考文献1周扬.国内旅游网站整合推广策略探讨.经济与管理.2011（04）2冯海霞.我国旅游电子商务网站核心竞争力探讨.经济论坛. 2009(04) 3柴寿升.鲍华.赵娟.旅游景区电子商务典型发展模式探讨.山东社会科学. 2010(09) 4程霞,单芳.旅游网站特性对潜在游客行为意向的影响.四川师范高校学报(社会科学版). 2011(01) 5鲍富元.中国旅游在线预订市场现状及对策. 电子商务. 2009(08) 6许建平.任燕.关于促进中国旅游业发展的对策探讨.青岛科技高校学报（社会科学版）.2013（01）7赵月思.基于第三方支付平台的旅游网站模式创新.当代经济.2013（08）8李培雄. 宋保平. 吴冰. 基于网络调查的旅游景区网站服务功能分析.资源开发与市场.2011（12）- 13 -附件书目- 15 -