护理管理学论文

护理管理学论文 浅谈护士长素养与护理管理技巧【摘要】护理管理是一门艺术，也是一门科学。护理管理是医院管理的重要组成部分，在病区管理中处于主导地位。护士长是医院护理系统中的基层管理者，具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的干脆指导任务，对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。【关键词】护理；管理；技巧；素养；人本原理1 护士长应具备的素养管理学者Mimtzberg认为护士长担当着十种角色，即：领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。护士长的职务和地位会使护士听从，资格、经验以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件，这些权力性的影响力，对护士的心理和行为都会有肯定的影响。但护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级给予的权力是不够的。护士长要富有人格魅力，有人情味，不仅要办事公正，还要勤奋钻研，好学上进，吃苦在前，享受在后。通过以身作则、言传身教，潜移默化地形成一种凝合力和感召力，可对顺当开展工作起到不行估量的作用。 心理学探讨表明，对一位胜利的管理者来说，智商的影响只占20%，而情商因素则占了80%。情商这一概念早在1990年由美国耶鲁高校和新罕布什高校的两位学者提出，他们认为：所谓情商乃是一个人感受、理解、限制、运用和表达自己及他人情感的实力，它是事业胜利的关键，是构建现代护理管理者形象不行忽视的重要因素。一位优秀的护理管理者，应留意培育情商，关切、爱惜、敬重、理解护士，对自己的下属以诚相待，保持良好的人际关系，做护士的贴心人。学会运用娴熟的管理技能，擅长抓住重点，用简练的语言表达自己的意图，擅长做思想工作，擅长交往，能够与各种不同看法的人沟通，擅长明辨是非，具有灵敏的思维和精确的推断实力，能刚好发觉问题，应付自如，作出正确的决策，创建精彩的管理艺术。2 科学高效管理 创建性思索，激发潜能创建性思索就是须要努力思索，运用联想创建力，产生灵感。要使护理队伍具有创建力，管理者应留意：要想摆脱逆境，必需首先钻研。对于下属的新建议应实行赞许、激励的看法，不要扼杀下属的任何新建议。应激励下属主动、独立地思索；在组织内部嘉奖勤于思索、擅长创新者；并让胜利的创建者享有专利。公允、公开、公正是营造良好的团队精神、赢得团队成员敬重的前提。护士长应依据管理原则来履行职责，正确对待权利，做到以理服人。留意非权利性影响力非权利性影响力属于自然影响力。护士长作为护士的代言人，要关切、爱惜、敬重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人。主动激励护士参与成人教化学习，为护理专业发展创建良好的环境和发展空间，努力形成一种有利于调动护士主动性和暖和友爱的工作氛围，使护士心情安逸，发自内心地主动工作。3 护理管理的技巧 正确运用管理的人本原理，留意人性化管理。作为护理管理者，在布置支配工作时，要留意事物的可操作性，广泛听取医护人员的看法，刚好订正工作中的失误和偏差，让护士参与管理，增加护理人员的主体意识和责任感、归属感，增加科室凝合力，在日常工作中，应留意保持组织中人的心情氛围主动向上，允许下属合情合理的发牢骚，让下属知道，护士长不仅情愿倾听你的看法，还会在适合的时候帮助你解决问题，在护士出现缺点、错误时，应捕获适当的时机进行启示、诱导、教化，使下属产生平安感，要提倡换位思索，达到相互理解，促进团结。4 增加组织力、限制力、协调力 支配、组织、领导、限制是管理的四大职能，有效的护理管理体现在组织一个工作群体拟定支配、做出决策，充分调动全部人员主动性，并把人、财、物合理支配，以取得护理质量的高效优质。在实际工作中护士长首先要确立团队的共同目标和长远规划，组织的目标是一个组织在肯定时期内，在某些领域内所要努力的方向和达到的目标，然后才能考虑如何进行支配并制定策略使自己的目标变为现实。护士长要正确进行刚好的反馈，有效地授权，明确划分工作任务、职责范围，每项支配都要详细落实到人，使每名护士都明确自己应担当的任务和责任，使每项支配都有最佳人员组合，实施最佳方案，依据明确的支配合理地组织人力、物力努力完成目标，充分激发全体护理人员的主动性，取得最优效果。工作没有支配，很难达到管理功能最大化。主次分明，重点突出护士长往往一身多职。护士长工作无论多繁忙，都不能放弃病人不管，尤以卧床重危病人的管理重要。一个病区护理质量的好与坏可以通过重病人的护理质量干脆反映出来，它是衡量一个病区护士长管理水平的重要指标。假如一个病区的病人护理质量很差，即使护士长再苦、再累、再忙，也不能说明这个护士长是一个称职的护士长。作为病区护士长首先对病区的重病人的病情要了如指掌，包括病人的姓名、护理级别、疾病诊断、当前病情、治疗、护理要点和潜在的护理问题等，每天必需深化病房，与护士一起进行床头交接班，现场指导护士工作，提出工作要求，同时也可以检查护理工作完成状况，抓住了病区的重患才真正抓住了护士长工作的关键。参考文献1王群.论当代护士长的管理职能与领导技巧.中华护理杂志2张春花.护士长要重视非权利性因素对护士的影响力.现代护理3将红梅,李力,王贤华.论如何提高医院护理队伍的团队精神.护理管理杂志4乔德君,陈端莲,邓小英,等.护理管理学5百度百科