时间管理的四个发展

第一讲 时间管理的四个发展（上)时间管理概述时间管理的必要性时间具有“供应毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性,因此时间是最不为人们理解和注重的，也正由于如此,时间的挥霍比其她资源的挥霍就更为普遍，也更为严重。因此，当人们无所事事，或者忙得晕头转向却不见成效时，应当临时停下来审视一下自己的时间运用效率,审视一下自己在时间中所处的角色，寻找一条更为合适的途径,实现自己的目的,追求自己的人生价值。在经理人的所有管理技能中，时间管理最容易被忽视，对中国的经理人而言，这又是一种急需解决的问题。初级经理人从员工的岗位过渡到管理者的岗位，比较容易忽视管理的角色和时间管理的技能，而中、高档管理者的工作时间更忙碌，工作任务更多，时间效率的管理也就显得更加重要。【案例1】非洲大草原的狮子和羚羊非洲大草原上的羚羊和狮子，每天都要展开一场生命的竞赛,也可以看作是一场生命的奥运会,如果竞赛赢了就有东西吃，输了就也许遭受灭顶之灾。因此，每天上午,羚羊和狮子醒来时，它们的脑子里都闪过同样一种念头，那就是“我今天一定要跑得比以往要快”。如果狮子跑慢了，它就没有羚羊吃，它就也许会活活饿死；如果羚羊跑慢了,它就也许被狮子吃掉。它们之间的这种微妙关系使得非洲大草原保持着较好的生态平衡。【案例】冠军和亚军的区别在赛场上，速度是决定用时多少的重要参数，例如香港的赛马,冠军和亚军的区别，也就是第一匹马和第二匹马之间的差别,也许相称微小，往往用肉眼看不出来,要借助电脑等先进设备的协助，两匹马之间的时间差距也许仅为0.5秒。但是，头马和第二匹马的奖金却是不同样的,要差到几十万港币。对于比赛成果，人们关怀和记住的历来都是冠军，很少记住亚军，例如中国奥运，打破冠军零记录的是许海峰，而第二位得金牌的则很少有人记得，这就是第一和第一之外的区别，奥林匹克运动的标语“更高、更快、更强”,其含义所追求的也就是速度。【案例3】三枚硬币财富、健康、时间，哪一种更重要?为什么假设一种人的生命中有三枚硬币,一枚硬币代表财富,一枚硬币代表健康，尚有一枚硬币代表时间,这三枚硬币哪一种最重要呢?一般人们都趋向于追求财富，如果在这三枚硬币中，把代表财富的硬币拿掉,则表达这个人有足够多的健康，也有足够多的时间,她有也许重新去创业，赢得财富,把代表财富的硬币重新放进自己的生命中。如果在这三枚硬币中，把代表健康的硬币拿掉，这表达这个人有足够多的财富,也有足够多的时间,则她可以耗费无以计数的金钱来治疗自己的疾病,至少可以迟延一定的时间,或借助高科技手段来延长生命，她也许把代表健康的硬币重新放进自己的生命中。如果把代表时间的硬币拿走,让一种人没有自己的时间了,这时候，虽然她有无数的财富，有很强健的身体,可是生命留给她的只有一刹那，她无法用1亿美元去换10分钟，这就好比无数的0前面没有了1，是没有任何意义的，她不仅不能将代表时间的硬币重新放进自己的人生,并且财富和健康对她也变得毫无意义了。点评：对于所有的人，特别是经理人、公司家,她们有大量的金钱，可是她们感到最缺的还是时间,因此对时间的规定就更高，这就需要良好的时间管理。时间管理的内涵1时间管理 那么什么是时间管理呢？在平常生活中始终如一、有的放矢地使用行之有效的措施，组织管理好自己生活的方方面面,最故意义、最大限度地运用自己所拥有的时间，这就是时间管理。时间管理不仅仅是工作的管理，也涉及着业余时间的管理;不仅仅是在公司里的管理,同步也涉及着家庭生活、业余时间、业余爱好的管理。也就是说,时间管理应当是涉及着生活中所有时间的合理运用和支配。2.主管在时间管理中存在的误区诸多主管在时间管理上普遍存在如下某些结识误区：宁愿去做事情,而不是去做对的的事； 宁愿去解决问题,而不是有创意地去选择解决措施; 宁愿去保持本来的做法和手段，而不是去优化、优选工作的流程和措施; 宁愿去被动地执行服从和遵守职务,而不是积极积极地进行创新和求得最佳的成果; 宁愿去节省成本，而不乐意积极地增长利润,特别是在投资理财的观念方面,国人习惯开源节流，但实际是比较喜欢节流,比较喜欢勤俭节省，而忽视要去更多地增长收入。表1- 管理时间的自我评估宁 愿而不是对的地做事做对的的事解决问题有创意的选择保持手段优化手段遵循义务求得成果减少成本增长利润老式的时间管理观念从节省和增长收入这两方面进行比较，老式的观念喜欢节省,时间管理的老式观念中渗入了这种生活哲学观的影子。老式的时间管理观念强调如下几种方面的内容: 强调时间的重要。古人曰“一寸光阴一寸金,存金难买寸光阴”，这里强调了时间的价值和重要性。强调时间流失的速度。孔子曰“逝者如斯夫!”看到滔滔不绝的江水，想届时间也如流水同样,不断地、迅速地流淌，强调了时间的无法失而复得性。强调时间管理的筹划性。中国古人有关时间管理的最基本措施是筹划性，俗语常说“预则立，不预则废”，也就是说在做事之前要有充足的准备和充足的筹划，强调了筹划的重要性。俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”,放到当今的竞争剧烈的社会中,这句俗语在仍然实用的同步,可以稍加变通,改成“一年之计在于去冬,一日之计在于昨夜”,由于到了春天再开始做筹划已经来不及了，而要在去年的冬天就要做次年的筹划,同样,一天的筹划要在昨天晚上或昨天下班的时候就做好了。也就是所有的筹划都要提前做。时间管理的四个发展（一）竞赛以快趋强竞赛以快趋强，军事以先下手为强,在市场环境急剧变化和动乱的今天,商界讲究“快鱼”方略,过去的竞争规则是大鱼吃小鱼,比资本量,比规模,以实力论胜负。今天是比速度,比学习的速度,比反映的速度，比创新的速度，速度快者方能取胜。【案例】中华武学秘笈和跆拳道的心快、眼快、手快中华武术秘籍讲究“百法有百解，唯快招无解”，也就是说任何招数，都是有接招的套路的，但是,快招无解，由于速度太快时，对方来不及作出反映。跆拳道也讲究三快,规定心快、眼快、手快，且只有快者才可以胜于对方,才可以保持优势。（二)你有多少资本如果问一种人有多少资本，她往往想到的是自己的车子、房子、股票债券等有形资产，而容易忽视掉自己的时间财富。50岁的中年人与岁的年轻人，怎么去衡量她们所拥有资本的多少呢?一般状况下20岁的年轻人不会拥有50岁的中年人同样多的有形财产,但是，在这两种人的资产表中,时间一栏的优势则属于年轻人。俗话说少年不怕穷,由于时间就是财产，时间就是一种少年最大的优势。爱因斯坦说过:“一切与生俱来的赠品中,时间最珍贵！” 时间不仅珍贵,并且时间最公平,无论一种人多么富裕或多么贫穷，上天予以的时间是绝对公平的，每人每天24小时,一分一秒都不差,时间不会对任何人厚此薄彼。但是上天又是不公平的，由于每个人的时间价值是不同样的，成功人士单位时间的价值非常高,而一般的一般人，时间的单位价值就比较低。但是,不管目前的状况如何,只有运用好目前的时间，才干让“这一刻”不被挥霍,才干为下一刻的精彩做好铺垫。台湾有句俗语，只有今天才真正属于你。强调要在最短的时间内,更多的学习,更多的行动，获得更多的资讯。(三)2岁人的毕生一种人的时间究竟是怎么度过的，每个人毕生的时间是如何被运用的,时间哪里去了?为了回答这些问题，科学家对人群的时间运用做了科学的研究，将记录的成果进行汇总,从而得出了如下的结论。假设一种人的生命时间是72岁,则她的时间使用状况可以用表1-来表达:表1-2 7岁人的毕生时间运用表活动内容所消耗时间睡觉工作个人卫生7年吃饭6年旅行年排队5年学习4年开会3年打电话1年找东西1年其她3年(四）效率与效能人们注重生命,乐于理财,却疏于时间管理。例如,一种人伤风感冒咳嗽了，她会到医院去治疗；一种人丢了200块钱或股票损失块,她会很着急和懊恼;可是如果她无谓耗费了个小时的时间，挥霍了1个小时，个小时无所事事，她却不会着急，由于时间太无形了，如空气,看不见,摸不着。鲁迅先生说，“时间像海绵里的水,想挤的话，总还是有的”,鲁迅先生本人之因此有伟大的成就，就在于她把别人喝咖啡的时间都用来学习和工作了，这阐明了时间有很大的弹性。【案例】装瓶实验有一位专家做过一种装瓶实验,她拿出一种瓶子，拿来了好多石子,又拿来好多沙子,诸多水，然后她把石头往瓶子里装，装到瓶口的时候，专家问学生“这个瓶子装满了没有”,学生们说“装满了”。于是专家又往这个瓶子里面倒沙子，沙子倒到瓶口时,专家问学生,“这次满了没有”，学生们说“满了”。专家又把水往瓶子里倒，当水倒到瓶口后，专家再一次问学生,“满了没有?”,学生们不懂得专家接下来还会有如何的措施，但想到前两次的错误回答，于是都不敢回答了。点评:这个装瓶实验就揭示了时间管理的启示,大石头之间会有空隙,沙子之间尚有空隙，水里面也许尚有空隙。同理，时间之间也存在空隙，爱惜时间的一种措施就是爱惜点点滴滴零散的时间。此外,工作任务的完毕要有程序和顺序,装瓶实验中如果先往瓶子里面装水，再往里面装沙子,然后再往里面放石头,就一定放不进去了。做事情也是同样,一定要有优先顺序,不能捡了芝麻丢了西瓜，要抓最核心、最重要的、最有价值的事情，而不是抓鸡毛蒜皮的事情，这样生活的意义才干彰显出来。【案例】口袋书在香港地铁里,口袋书很畅销,口袋书只有巴掌大，在上、下班坐地铁的时间,好近年轻人都在看口袋书，或者运用这段时间休息,也有诸多人在看报纸,她们都在有效地运用工作时间和生活时间之间的空隙,有效地运用好这些零星时间，天长日久,就可以积少成多,使这些零头时间为个人生活增添魅力。时间管理的三大观念时间管理有三大观念,第一是时间观念，第二是效率观念，第三是效能观念。对这三大观念的理解和把握,是时间管理的核心。1时间观念：小时与3年的关系建立时间观念很重要，有了时间观念，才干运用琐碎的时间，才干把点点滴滴的时间爱惜起来。在人们的理解中,年是一种很大的时间单位，而1小时则是一种常被忽视的时间单位,事实上，如果每天能节省出1个小时,则在人生70年的岁月中，就可以节省出3年的时间,时间观念的重要性由此可见一斑。2.效率观念:速度能使石头漂起来所谓效率观念,就是要有速度。石头之因此能漂浮在水面上,如孙子兵法所言“疾也”,也就是速度不久的因素。3.效能观念:始终不偏离终极目的和成果，与人生奋斗方向相吻合效能的观念就是不仅要衡量速度的快慢，还要考虑其她的因素。中国人习惯以效率衡量事物,而不常论效能,人们常常夸奖一种人做事很有效率，却很少夸这个人非常有效能。效能的概念,用毛主席的话来说，效率是代表“快”，效能代表“多、快、好、省”,即数量多、速度快、成果好、品质高、成本节省,也就是说,仅仅速度快不行,还要方向对的、成果良好、效果明显、成本又低，因此效能的概念始终不偏离终极目的和成果。在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和公司的终极目的要相吻合。效率与效能的关系犹如价格和性价比，效率就好比价格，而效能好比是性价比。效率是指“快”,而效能是指“多、快、好、省”；效率高就是价格便宜,即买这个货品所花的货币数量比较少，效能高是指单位货币内所获得的回报和价值比较大，即当人们去买大宗的物件，例如买电脑、买汽车、买家具的时候,不仅要注重价格因素,更看重性价比因素，不是越便宜越好，而是关注投入的钱和所获得的回报价值高下之间的比。同样的,在单位时间内，所获得的产值大小就是效率,而在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能。【案例】龟兔赛跑乌龟跟兔子赛跑，第一场赛跑乌龟赢了,兔子输了。由于兔子骄傲自满,在树根下面睡了一大觉,等它睡醒后来，发现乌龟已跑到了终点。赛跑的裁判大象批评白兔说：“兔子,你这样不行,不可以骄傲自满,要脚踏实地，要勤奋努力,懂不懂啊?”兔子说，“我懂了，我规定再比第二回,我不相信，我跑但是乌龟。”于是它们又举办了第二次赛跑。裁判大象的发令枪一响，兔子像离弦的箭同样窜了出去，一会儿就没有影子了。而乌龟与上次同样继续慢慢腾腾地往前爬,爬了很长时间，乌龟终于爬到了终点,却不见兔子的影子。裁判大象和观众就到处寻找，终于在很远的地方找到了兔子，兔子耷拉着脑袋光顾着跑，却忘了看方向了。点评:兔子没有看准方向，它跑得越快离目的就越远,因此兔子的效率很高，但是效能很低。同理，在做事情的时候，尽管做事可以做得不久,效率很高，可是如果偏离了方向，最后也不会有对的的成果。效能的重点是不仅要完毕任务，并且规定速度要快、对的率要高、成本要低,效能和效率相均衡。21世纪的经理人，不仅要意识届时间很重要,要去抓点点滴滴的时间,要注意做事情的数量和速度，同步还要追求价值,要多、快、好、省。第二讲 时间管理的四个发展（下）时间管理的四个发展历程时间管理的发展经历了四个阶段,人们从结识届时间管理的重要性，到开始进行时间管理,期间也经历了管理方式和管理重点的转移。1第一代:时间增长和备忘录第一种阶段称为时间的单纯增长和备忘录。时间的增长是指当时间不够用，而工作任务比较多的时候，就单纯地加班加点，延长工作时间。备忘录就是把所有要做的项目列出来,制作成一种工作任务清单,做一件，勾掉一件,以此种方式进行时间的分派和使用管理。.第二代：工作筹划和时间表第二个阶段称为工作筹划和时间表，即在所有要做的工作任务开始之前，把清单列出来,在每一项任务之前定一种时间的期限,例如上午8点9点做什么,9点0点做什么,下午1点2点做什么，每一项任务均有开始和结束的时间,在这个时间段中完毕规定的某项任务。这个措施有时候也称为行事历时间管理法。3第三代：排列优先顺序以追求效率第三个阶段的时间管理称为排列优先顺序以追求效率的时间管理。当工作任务越来越多，多到在规定的时间里面没有措施彻底做完的时候，就规定对时间管理的内容进行一定的更改，第一，对工作任务要做某些取舍；第二，对工作任务要排优先顺序,例如，先做哪一件，后做哪一件；重点做哪一件，非重点做哪一件；重要做哪些,次要做哪些；做哪些,不做哪些,等等,描述这个取舍和优先顺序的措施可以通过象限法进行。如果按照重要限度的轴来标记横坐标，按照紧急限度的轴来标记纵坐标,可以构成ABCD四个象限,象限是又重要又紧急的事情，B象限是重要但不紧急的事情,C象限是紧急但是不重要的事情，D象限是不重要也不紧急的事情。如图1-所示:图1- 第三代时间管理象限示意图A类工作：又重要又紧急的事情假设用一种统一的原则把所有的工作任务做明确清晰的划分，然后对BC四大类的工作做一种排序，显而易见,一方面应做A类工作,由于A类是又紧急又重要的,此类工作一般属于突发事件。当工作中浮现了突发事件的时候，应当放下手头所有的工作,全身心地扑上去解决,这种行为被形象地称为救火行动。例如119消防队接到警报,就要立即去解决现场。【案例】突发事件:非典中国政府面对非典事件,就属于又紧急又重要的突发事件,解决时,当时规定各地政府的一把手都要把工作所有放下，集中所有的精力控制本地区的非典问题，这样强有力的力度才可以把非典有效地控制住。 B类工作和类工作当重要又紧急的突发事件被解决之后，接下来是应当解决C类紧急但不重要的工作，还是类重要但不紧急的工作？有人觉得C类工作很紧急，应先期解决，也有人觉得B类工作很重要，应先期解决。按照时间占用的顺序来划分,也就是按照时间的紧急限度来说,专家觉得应先解决B类工作。为了对类工作和C类工作完毕时间进行分析,可通过度析假设不做类工作，会导致整个时间管理浮现如何的状况；而如果不做类工作,又会导致整个时间管理浮现如何的状况。透过这两种状况的不同比较,就可以清晰地看到两种选择的差别。B类工作重要但不紧急,如果不做的话,B类工作会随着时间的进一步推移，越来越紧急,直到突破一定的极限，变成A类工作，因此，B类重要不紧急的工作一旦被迟延下去,就会变成突发事件。C类工作如果不断地被迟延,随着时间的不断推移，它也会变得越来越紧急，当越过一定的极限后来，类工作就也许由于失去时机而消失,由此就会遭受一定的损失,承当一定的责任，工作自身也也许会因此而消失。 不紧急图1- 第三代时间问题分类示意图例如，下午3点4点，工会组织慰问抽奖活动，参与抽奖者都可得到一袋洗衣粉，如果某人因故未参与工会慰问抽奖活动，4点钟后来,这个事情也许就已结束，由此,缺勤者将损失一袋洗衣粉。如果在B类和类工作之间做冲突性的分析，例如下午只有一段时间，只能做一件事，要么做B类工作，要么做C类工作，两者不可兼得,那时就应当扔掉C类工作,要保住B类工作,由于B类工作的价值更大，它的重要限度更大。【案例1】热气球的难题一种胖子和两个瘦子乘热气球去做科学考察，她们带了诸多食物和水,也带了诸多笨重的实验仪器。当热气球升空行驶到海面的时候，忽然发生了意外，热气球开始漏气，为了减轻热气球的重量,要扔掉诸多东西,于是先扔掉了实验仪器，接着扔掉了食物和水，这时候,热气球还是太重，需要牺牲一种人来挽救其她人，在这种状况下，由于扔一种瘦子和扔一种胖子对热气球的影响不同,只有按照最大也许地减少损失的思路来分析，即扔胖子就可以挽救两个瘦子的生命，因此必然要先扔胖子。在两者不可兼得的状况下，如果可以延长工作时间,统筹协调,进行更好的方略性的安排,即在B类工作不变成A类工作之前,先把C类工作完毕，再按部就班地解决B类工作,这样就可以达到双赢的效果。但是管理专家通过实验发现这种抱负状态很难实现，由于C类工作的数量太多,单个类工作虽然耗费的时间不多，但是C类工作的数量层出不穷,所谓“野火烧不尽,春风吹又生”，诸多经理人对于C类事件的解决只能疲于应付,致使时间管理者陷入了C类事件的汪洋大海之中，迷失方向，只见树木,不见森林。【案例2】抗战的泥潭在抗日战争中,200万日军被中国人民艰苦卓绝的抗战拖入全民抗日的汪洋大海之中。二战后来,斯大林讲到,“中国人民艰苦卓绝的抗日战争，是世界反法西斯战场不可缺少的构成部分，为反击德国法西斯赢得了时间和空间”。斯大林说，如果中华民国政府投降，成果将不堪设想。由于中国政府不投降，中国人民尽管条件非常简陋,做出了巨大的牺牲，却拖住了2万日军,让她们抽不出兵力北上配合德国夹击苏联,抽不出兵力南下侵占缅甸、印度、印度尼西亚，甚至兼并澳大利亚和新西兰,这是中国人民的抗日战争把日军拖入了抗击奴役、抗击侵略的泥潭。类事件的描述有出名的帕金森定律,也称为爆米花定律,就是2斤玉米看上去不是很大,但是通过膨化后来有也许会变为一箩筐玉米花。由此可见，被膨胀、被扩大后的成果会导致C类工作数量庞大，以致无法完全彻底地被解决。但中国经理人面对一大堆繁杂事务的时候,习惯于“急事急办”,“特事特办”，于是就会践踏原则，就会没有时间性,就是总把最紧急的事情拿来做，从不考虑这件事情的价值如何，不考虑时间的重要性限度。【案例3】箩筐任务测试美国的专家曾经做过一种针对中国经理人时间管理基本状况的测试。任务规定是:一种箩筐中有0件工作任务，假设下午的一段时间是没有措施完毕箩筐中的所有任务，请中国的经理人进行挑选,并完毕自己挑选出来的任务。中国经理人挑出的第一件工作是最紧急的工作，最紧急的工作完毕后，又挑出了最简朴的工作,由于做起来很简朴,因此这些工作不久完毕了;中国经理人挑的第三件工作是耗费时间最短的工作，这些工作也不久做完后，第四件被挑出的是最有趣、最喜欢做的工作，可是这个工作还没有做完,测试的时间就到了。箩筐中剩余了6件工作任务,并且全是最重要的工作，但是这些工作均有某些类似的特点:不紧急、做起来不简朴、耗费的时间很长、不好玩、没意思。但是,这件工作如果不做的话，它们全会变成重要且紧急的突发事件。点评:中国经理人在时间管理方面,普遍存在误区和弱点,即在问题的分类概念上模糊。在工作中，属于B类工作的重要问题一般涉及改善产能、发展团队、寻找新客户、提高服务品质、提高员工技能、开发新市场、提高品质概念、建立完善工作流程等。对个人而言,学习研修和职业成长问题、健康问题、休闲问题等都是很重要但是不紧急的事情，也就需要在目前多进行改善解决，例如多增长运动量、控制饮食、调节饮食构造等。健康问题和学习的问题很重要,要把这些问题当成紧急的突发事件来解决,只有下这样的决心做事，才干避免将这些重要不紧急的事情转化为重要紧急的事情。对于紧急不重要的事情，可以把它们安排在时间使用的背面,例如对于受欢迎的活动、电话会议、工会抽奖、演唱会等,一定不能使其占用B类工作的时间。时间就像一根橡皮筋，要设定期限，不要把工作任务变成发面团,像爆米花同样膨胀,占有你的工作时间和空间。如图1-3所示:图1- 第三代时间管理事件分类示意图4第四代:以重要性为导向，价值导向，目的导向，成果导向第四代时间管理的代表是时间管理的二八定律。意大利经济学家帕累托觉得,万事万物都可以分为重点的少部分和一般的大部分，这就是一般所说的二八定律,即0%的成果源于0%的努力,也就是8%的成果是由于20%的核心因素所致。所谓“打蛇打七寸,擒贼先擒王,好钢用在刀刃上”，用最有效率的时间去做20%的最有效率的工作，在这些时间段,注意力要高度集中，一口气把事情干完，不要中间停止,从而达到一种高效率。同步,要调节生物钟,控制好工作的节奏，使得效能最高。时间管理的六个概念不管是中国老式的时间管理,还是第四代时间管理,在时间管理中，如下六个概念是贯穿于时间管理中最核心的重要问题。.消费与投资消费与投资涉及多种概念，时间如果用于工作、学习,就是一种投资，由于它是有回报的。如果用于陪家人聊天、外出旅游、无所事事、彻底放松,就属于消费，因此时间管理要多投资,少消费，达到投资和消费的平衡。2机遇与选择在时间管理中,要积极地选择，而不是被动地等待，积极可以导致机遇，等待则只能处在无奈状态,不能将人生时间使用的也许性发挥到极致。3.应变与制变应变就是当问题发生时，去被动地做出反映；制变则是去控制住事情，可以积极地预先做出某些避免,让事情最大也许地朝着自己把握的方向发展。.效率与成效在时间管理中，要有很高的时间运用率，并且时间运用的成果是可见的、是优质的、是与奋斗目的相一致的，而不是南辕北辙的结局。5.紧要与重要解决好紧要问题与重要问题的关系，具体做法如下： 对于重要且紧要的问题立即解决； 对于重要但不紧要的问题优先解决; 对于紧要但不重要的问题最后解决； 对于不重要也不紧要的问题则予以回避。6.反映与预应当问题发生后，能及时做出反映，采用必要的措施。对于未发生的问题，则防患于未然,提前做出避免,使问题有良好的预警解决机制。时间的杀手:时间损失分析时间哪里去了?目前诸多时间管理者惊呼“谁动了我的时间？”对于每天的24小时，对于每小时的60分钟,似乎都特别容易逝去。时间的杀手究竟在哪里?一般来说,时间的损失不外乎如下几种方面的因素: 设定目的方面的时间损失; 制定筹划方面的时间损失； 做出决定方面的时间损失; 在工作组织方面的时间损失; 工作开始时的时间损失； 每日安排上的时间损失; 在信息和沟通方面的时间损失。耗时因素分析 (一）外因和内因的耗时对时间损失因素的分析，也可以按照外因和内因来分类，调查者通过对人们平常消耗时间因素的归类,大体将这些因素划归为如下几种方面:1.外在因素耗时的类型 电话干扰; 不速之客； 沟通不良； 资料不全; 文献复杂；工作搁置等。2内在因素耗时的类型 筹划欠妥; 事必躬亲; 条理不清; 欠缺自律；无力回绝；做事迟延等。（二）有形和无形的挥霍在时间挥霍中,有些时间是被眼睁睁地看着消耗掉的,而有些时间则是在管理者毫无知觉的状况下被挥霍掉的，因此，挥霍时间的现象可以按照有形挥霍和无形挥霍来辨别。1.有形挥霍 开小差; 资源局限性； 电话; 程序繁琐；间断； 等待。2.无形挥霍 筹划不周； 不懂说“不”； 迟延； 不懂授权； 不分轻重缓急。时间管理困惑汇总在经理人的时间管理中，时间总是被无数的突发事件和小问题所占用;经理人做好了工作筹划,但在实际的工作中，却主线不能按照自己的预定筹划来完毕这些工作；经理人自己总是感觉时间不够用,并且这种不够用又不断地被加班和身心疲倦所加剧。时间管理的困惑可以归纳为如下几种方面: 工作无筹划,忙忙碌碌不懂得干了什么，总是感觉时间不够用； 筹划常被突发事件、会议中断或打乱； 工作被小问题迟延； 工作时间超过原筹划；下属工作的突发事件多,无能力解决。时间管理误区（一）时间管理误区在时间管理中,人们觉得自己的时间属于自己的私人财富，似乎今天过了尚有明天、今年过了尚有来年;或者忽然感觉自己时日不多了，自己的诸多工作都堆在一起了,自己已无所适从了。这种潜意识的循环论左右了人们的思维,也让人们在时间面前不知所措。人们常犯的时间管理错误涉及如下几种方面： 不尊重时间； 没有结识届时间为不可竭尽资源； 不理解重要性与紧急性;没有时间管理系统。(二)良好的时间安排要走出时间管理的误区,需要结识时间的“供应毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性，并对自己的工作和生活进行筹划性安排。良好的时间安排应做到如下几种方面: 拟定事情优先顺序； 做好筹划安排; 及时解决问题。经理人的时间管理,最重要的是提高效率,要善于集中时间，切忌平均运用时间，要时刻以帕累托定律提示自己加强时间管理的重要性,要善于解决工作时间和生活时间的关系。时间管理是经理人成功的前提，经理人的效率管理就是要明确效率的真谛对事不对人,要理解自己的生活节律，让自己的时间管理和自己的生理特性相一致。【自检1-1】分析自己的时间使用类型。一般来说，每个人均有自己特定的时间使用特性，有人习惯在上午工作，并且上午工作的效率很高,这样的人被称为晨间型。有人则习惯晚间工作，且晚间工作的效率比任何时候都高,这样的人被称为晚间型。而有人则在任何时候都能迅速进入工作状态，这样的人被称为随时型。请您根据自己的实际状况分析自己属于哪一类型。_【自检1-2】分派好一天的时间，不同步间使用者对工作时间的安排应有所不同，请根据上题的结论,并结合自己工作的性质和规定,尝试合理分派自己的时间曲线。1.精力高峰时,集中精力于：工作：_工作2：_精力集中时，专注于下列工作：工作：_工作2：_低效率时,可以解决：工作:_工作2：_