资源描述
现代物业的重要特性?1. 建筑级别高,装修豪华,设施设备先进2. 建筑风格多样,个性突出3. 使用类型多,功能多样4. 讲求与人性,环境的协调统一5. 科技含量高,趋向智能化6. 管理规定高,技术性强建立会所的意义?1 会所的设立是综合大厦和大型住宅社区必不可少的重要部分2 会所是房地产项目促销的重要手段3 会所是发展品牌的重要手段4 会所有力地推动社区文化的发展管理技巧有关的四种组织管理措施?1 模范行为影响法2 操纵影响法3 权威法4 协助法开展物业管理综合经营服务的意义?1 能增进都市公建配套设施建设,以便群众生活,带动商品房交易2 能增长物业管理公司收入,增进物业管理行业的良性发展3 能拓展物业管理的空间,增强物业公司的适应生存能力物业管理实务的性质和特点?1 实践性,事务性强2 与群众生活有关性强3 时效性强4 系统性,综合性强5 递增性强国内物业管理实操的状况?1 物业管理走向普及,产业地位基本确立2 物业管理的内涵更加丰富,运作日趋规范3 物业管理的发展还不平衡4 业主的产权意识逐渐增强,但业主委员会在管理中的主体地位和作用尚待加强5 物业管理立法有一定进展,但还尚待完善6 物业管理的体制,机制有待进步一步改革转换国内物业管理实操的发展趋势?1 管理服务日趋积极2 运作日趋规模化3 管理日趋社会化4 经营日趋规模化,品牌化5 管理人员知识化,管理手段科技化管理机构设立的基本规定?1 应体现专业化管理的职能2 应具有服务性功能3 能充足发挥每个人的积极性4 信息流通顺畅5 高效,灵活机构设立应遵循的原则?1 目的原则2 分工协作原则3 权责相应原则4 统一领导,分级管理原则5 统一指挥原则有效管理幅度原则员工培训的内容?1 服务知识的培训2 管理知识的培训3 法律知识的培训4 安全消防知识的培训5 房地产知识得到培训考核的作用?1 考核是使用员工的根据2 考核是对员工进行培训的根据3 考核是决定人员调配和职务升降的根据4 考核是拟定员工薪金报酬的根据5 考核是对员工进行鼓励的根据房屋维修的特点和原则?特点1 房屋维修是在已有房屋的基本上进行,是对房屋的构件,部分项目进行养护维修,局部或所有的更新,修复。2 2。房屋有效期限长,在使用中由于自然人为因素的影响,会导致房屋的损坏或使用功能的削弱,并且由于房屋所处的地理位置,环境和用途的差别,用一构造的房屋,其使用功能削弱的速度和损坏的限度也是不均衡。3 房屋维修项目多,波及面广,零星分散,各累房屋装修材料的品种,规格多,备用材料的规格和品种也多。4 房屋维修由于要保持原有的建筑风格和设计意图,并与周边环境相协调,因此技术规定较高。5 房屋维修具有生产和服务双重性。原则.“经济,合理,安全,实用”的原则2.“区别看待”的原则3“服务”的原则有偿原则44444房屋设备管理的意义1 房屋设备管理是人们生产,生活,学习正常进行的有力保障。2 房屋设备管理是延长设备使用寿命,保障设备安全远行的保证3 房屋设备管理是都市文明建设和发展的需要。4 房屋设备管理能强化物业管理公司的基本建设物业消防管理措施1 贯彻贯彻“谁主管,谁负责”的消防原则2 建立健全消防安全制度1)动用明火管理制度2)施工防火安全管理制度3)重点部分防火管理制度4)消防安全检查制度3 做好消防教育培训1)对员工的培训教育)对顾客开展消防宣教物业绿化的类型重要有:游园绿化,宅旁庭院绿化,道路绿化和建筑内外绿化等。
展开阅读全文