护理主任2023工作总结报告（2篇）.doc

护理主任2023工作总结报告本人自_月_日入职，就任护理部主任一职，通过10天的工作及学习对以下三个方面进行总结并提出改进建议：一、护理管理方面1、层级管理不明确，需建立护理部护士长护理组长三级质控管理制度保证护理质量。2、制定完善的护理管理文件及护士长手册使护理工作有章可循。3、科室质控不到位，应成立质控小组，每月按质量标准进行全覆盖检查对出现的问题进行分析整改，每个月末上报护理部质控率。4、培训计划内容单一，应覆盖理论、技能、沟通技巧、感控知识，培训要有记录、护士有学习笔记，定期考核;建立护士技术档案;每年一次技能、理论比赛提高护士专业能力。5、制度不完善，建立药品管理制度、高危药品管理制度，仪器、设备保养使用记录。二、制度执行方面1、执行力有待提高。2、各班职责不明确，未责任到人，需重新制定。3、护理文件书写不规范，需要进一步培训。4、工作纪律不严肃，护士长及护理部加强监管。5、记录不及时，加大质控力度。6、仪表着装不规范、消毒隔离意识差，加强监督。7、口服药发放交接简单，应注明药品名称及数量。8、长期医嘱单无护士核对栏，建议添加。9、夜班护士不核对医嘱，医嘱有漏签现象。10、护士签名字迹潦草，建议加盖名章。制定护理质量考核细则与绩效相结合，提高护理质量。三、护理员管理方面1、建立分级管理制度，即护理部护士长质检员，确保老人照护。2、交班本记录杂乱，重新制定表格便于护理员记录。3、护理员文化水平低，沟通表达能力差，制定培训计划着重沟通、技能、记录、服务用语方面，定期考核，每年一次技能比赛，提高护理员素质。4、老人床上用品更换不及时，建立记录。5、养老区毛巾建议分色管理。6、三楼、四楼繁忙时间段照护质量下降，建议日间增加一名护理员帮班。7、薄弱时间段（下午、夜班）护理员工作松懈，聚众闲谈，护理部加强该时段的监督。8、护理员加强仪表着装管理。9、护理员字迹潦草，建议加盖名章。10、每月召开护理员沟通会，重点难点老人照护进行讨论分析，收集建议，提高质量。11、要求护理主任、护士长、质检员全院查房一次，检查护理员在岗在位情况、照护质量，收集老人意见，解决问题。发挥护理质控作用，结合考核细则，逐步提高护理照护质量。护理主任2023工作总结报告（二）一、护理部主任是优质护理服务的协调者“优质护理服务示范工程”是一把手工程，医院领导的支持是我们开展好这项工作的基础，也是医院总体管理水平的一种体现。护理部主任应积极开发领导层，不断的与领导沟通，把护理工作纳入整个医院的发展规划中，取得医院领导对护理工作的支持，同时积极协调各相关职能处室的关系，为临床一线做好服务。二、护理部主任是优质护理服务的引领者（一）不断学习，认真领悟，把握工作方向护理部主任应不断加强学习，认真领悟不同阶段卫生部下发的相关工作要求，把握方向，引领全院护士，使优质护理服务的各项工作稳步开展。护理部主任要认真完成并落实市质控中心的工作部署，经常与兄弟单位交流、探讨，在此过程中不断纠正自身对优质护理服务工作理解的偏差，把握好正确的方向。做为护理队伍的引领人，既要遵循卫生部的指示，又不能照本宣科，重基础不代表忽视专科，不能把基础护理简单的认为是生活护理，应很好的把握尺度，按照护理学科发展的要求，把基础护理做实、专科护理做精。（二）开拓创新，勇于实践在工作实践中，护理部主任应逐步加深对优质护理服务的理解和认识，要善于思考，开拓创新，勇于实践，解决问题;要经常深入一线，与护士、护士长共同探讨，从护理模式的改革、岗位调整、排班模式、护士分层管理到履行护士的岗位职责，均应在试点病房一一落实，并在此基础上全面推进，真正实施扁平化排班，实行责任制整体护理。三、护理部主任是优质护理服务的组织者在护理工作中，组织护理人员落实优质护理服务的各项工作要求。通过多种方式转变各级护士的服务理念，强化各项护理工作，以“病人为中心”，改善护理服务质量。（一）组织培训，转变理念做为管理者应组织大家通过各种培训，提高护士的认识，转变各级护士的服务理念。所有的医疗、护理工作都要“以病人为中心”，病人的问题就是你的问题，病人的需求就是你的需求，解决病人住院时的所有问题，通过学习和培训，使广大护士在思想上转变，达成共识，才能在行动上做好。（二）铸造优质服务文化，提升医院形象。21世纪是以服务取胜的时代，服务质量是医院的生命，护理质量是医院质量的重要组成部分。第5页共5页