团队合作能力培养-课件

可编辑第三节第三节 团队合作能力培养团队合作能力培养2016.32016.31团队的力量故事1、天堂和地狱故事2、三个和尚有水喝故事3：一个鼠夹引发的连环血案2一、什么是团队 （一）团队的定义：由由员工员工和和管理层管理层组成的一个共同体，组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。工作，解决问题，达到共同的目标。（二）团队的基本要素（二）团队的基本要素（以西游记师徒（以西游记师徒5 5人团队为例）人团队为例）1、共同目标（奋斗的目标是什么）2、人员组成（人员结构如何？）3、定位（团队在企业、组织中的定位，个人在团队中的定位）4、权限（领导者、管理层在团队中的权限如何，越是成熟的团队，权限越小）5、计划（实现目标的行动方案、工作程序等）3二、什么是高效的团队 （一）有明确的共同的愿景 1、工作如果没有愿景就会枯燥乏味；2、有愿景而没有实干只是一种空想；3、有愿景再加实干就成了世界的希望。（二）团队成员对愿景的认同度要高 （三）团队成员能高效的沟通、良好的合作4二、什么是高效的团队 （四）有高效的领导（四）有高效的领导 1、以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重；2、具有较强的协调与激励他人的能力；3、懂得有效授权（人才将才）。（五）有高素质的员工（五）有高素质的员工 1、积极的工作态度 2、具有不同的专业知识、技能和经验 5三、什么是团队合作能力（以西游记团队为例分别讲述、讨论）1、员工对所在团队高度的忠诚；2、团队成员之间、管理层与成员之间、管理层内部的相互信任、相互尊重；3、团队成员积极主动、热情、勇于挑战、不断进取；对唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马5人分别赋分！6涉及团队合作能力（团队精神）的观点，你怎么理解？1 1、为什么人多力量却不一定大？、为什么人多力量却不一定大？（瑞格尔曼的拉绳实验、团队成员发挥潜力的因素（瑞格尔曼的拉绳实验、团队成员发挥潜力的因素取决于公平因素、绩效评估方法和人际关系）取决于公平因素、绩效评估方法和人际关系）2 2、以一当十并不难，难的是以十当一；、以一当十并不难，难的是以十当一；（例：曾国藩的湘军）（例：曾国藩的湘军）3 3、时代需要英雄，更需要伟大的团队；、时代需要英雄，更需要伟大的团队；（NBANBA篮球团队）篮球团队）4 4、没有完美的个人，只有完美的团队。、没有完美的个人，只有完美的团队。（楚汉之争：项羽与刘邦）（楚汉之争：项羽与刘邦）71 1、为什么人多力量却不一定大、为什么人多力量却不一定大 其实，在群体组织中，并不必然得出其实，在群体组织中，并不必然得出1+121+12的结果，德国科学家瑞格尔曼的拉绳实的结果，德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一点：参与测试者被分成验也能告诉我们这一点：参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。八人。测量的结果：二人组测量的结果：二人组95%95%；三人组三人组8585；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的总和的4949。以前，我们中国有一句话叫做“人多力量大”。8 曾国藩当年在编练湘军的时候，曾设想湘军能够在训练时以十当一，而在战斗时以一当十:曾国藩是这样来组建湘军的：利用自己的亲戚、朋友、同学、老乡的关系，把一些忠于自己、有能力的人任命为军官，由他们负责组建各自的营队；个人色彩战争年代，为利益增强凝聚力、提高了战斗力。和平年代，湘军的这种个人色彩，使得曾国藩在湘军士兵满足了个人的基本需求之后，再也无法像开始那样发挥其战斗力了，一盘散沙。2 2、以一当十并不难，难的是以十当一、以一当十并不难，难的是以十当一93.3.时代需要英雄，更需要伟大的团队时代需要英雄，更需要伟大的团队 伟大的篮球之神迈克尔伟大的篮球之神迈克尔乔丹曾说过一句名言：乔丹曾说过一句名言：“一名伟大的球星最一名伟大的球星最突出能力就是让周围的队友变得更好。突出能力就是让周围的队友变得更好。”2004年6月，拥有NBA历史上最豪华阵容的湖人队（奥尼尔、科比、）在总决赛中的对手是14年来第一次闯入总决赛的东部球队活塞。湖人队是一个由巨星组成的“超级团队”，每一个位置上成员几乎都是全联盟最优秀的，在许多人眼中，这是20年来NBA历史上最强大的一支球队，然而，最终的结果却出乎所有人的意料，湖人几乎没有做多少抵抗便以1：4败下阵来。湖人的失败有其理由：都觉得自己才是球队的领袖，在比都觉得自己才是球队的领袖，在比赛中单打独斗，全然没有配合；而马龙和佩顿只是冲着总冠军戒指而来的，赛中单打独斗，全然没有配合；而马龙和佩顿只是冲着总冠军戒指而来的，根本就无法融入整个团队，也无法完全发挥其作用，缺乏根本就无法融入整个团队，也无法完全发挥其作用，缺乏凝聚力凝聚力的团队如的团队如同一盘散沙，其战斗力自然也就会大打折扣。同一盘散沙，其战斗力自然也就会大打折扣。启示：启示：1、明星员工的内耗和冲突往往会使整个团队变得平庸，在这种情况下，1+1不仅不会大于或等于2，甚至还会小于2；2、在工作团队的组建过程中，管理层往往竭力在每一个工作岗位上都安排最优秀的员工，期望能够通过团队的整合使其实现个人能力简单叠加所无法达到的成就。然而，在实际的操作过程中，众多的精英分子众多的精英分子共处一个团队之中反而会产生太多的冲突和内耗，最终的效果还不如个人的单打独斗。10项羽和刘邦争霸天下的故项羽和刘邦争霸天下的故事事 项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用，其势力远远超出刘邦，而且他“力拔山，气盖世”。若论单打独斗，别说他能以一当十，就是以一当百也不为过。刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。一范增而不能用，此所以为吾擒也。”4 4、没有完美的个人，只有完美的团队、没有完美的个人，只有完美的团队11室内团队合作能力培养素质拓展训练1、训练一：找出真相；2、训练二：真情传递；派代表谈谈你们小组完成任务过程中的体会。12训练活动2：真情传递 810人排成一列，从最后一名同学开始传递一句话到最前面一个，然后看传递后这句话的变化。（主题与职场有关,派代表谈谈你们小组完成任务过程中的体会。）131 1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏 团队的效率在于每个成员配合的默契，团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉悉欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。避短。五、怎样培养团队合作能力人踩人，一文不值；人抬人，无价之宝。142 2、宽容，尊重和信任、宽容，尊重和信任 例：室外素质拓展训练中信任与配合。宽容尊重信任，三者相互促进，互为基础，又都是提升团队合作能力的重要内容。153 3、沟通、沟通敢于沟通、敢于沟通、勤于沟通、善于沟通勤于沟通、善于沟通 一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。问题解决型团队问题解决型团队A部部门门B部部门门C部部门门（三）多功能型团队（三）多功能型团队164 4、热心，帮助身边每一块、热心，帮助身边每一块“短木板短木板”只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现！175 5、团队利益，至高无上、团队利益，至高无上 “皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。18室内团队合作能力培养素质拓展训练3、训练三：成语传真；4、训练活动4：拼箭头19