银行个贷审批岗位职责（共8篇）

银行个贷审批岗位职责（共8篇） 第1篇：个贷流程及岗位职责DOC个人贷款操作流程 及相关补充规定（年修订版） 第一章 总则第一条 根据总行年下发的XX商业银行个人贷款管理办法（年修订版）、XX商业银行个人贷款操作规程（年修订版）等个人类贷款业务的相关制度规定及操作规程，结合我支行工作实际，制定本操作流程。第二条 制定本操作流程是为明确个人贷款每一操作环节的规则和责任人，做到分工合理、责任明确、相互制约，以达到防范风险、实现效益最大化之目的。第三条 本操作流程中的个人贷款包括个人住房（商用房）贷款、个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款、及其它个人类贷款。本操作流程主要针对大宗项目及项目项下的个人住房（商用房）贷款业务的操作流程予以规范和明确 ，个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款及其他单笔个人类贷款可参照本操作流程相关业务环节执行。个人贷款须有明确、合法的用途，不得发放无明确用途的贷款。第四条 本操作流程中涉及的岗位包括：经理岗、副经理岗、客户经理岗、客户经理营销岗、内勤岗。经理岗：负责零售业务的营销、受理及团队管理。副经理岗：负责零售业务的营销。1 客户经理岗：已取得个人类贷款从业资格且目前正在从事个人类贷款业务的从业人员担任，主要负责业务的受理。贷后管理岗：负责业务档案管理、贷款的发放、客户提前还款、解押、催收等。客户经理营销岗：负责零售业务的营销及卡业务的办理。第二章个人贷款项目操作流程第五条 客户经理负责项目业务的受理、上报等工作。第六条 客户经理对申请人（合作商）上报的项目资料进行收集、整理，坚持双人调查制度。个人贷款合作项目的合作商须具备XX市商业银行个人贷款管理办法所规定的条件，并提供以下资料：一、房地产开发商（一）营业执照副本（年审）； （二）组织机构代码证副本（年审）； （三）税务登记证； （四）房地产资质等级证书；（五）拟合作项目的可行性报告、立项批复文件； （六）近三年审计报告及近期财务报表； （七）验资报告；2 （八）董事会或股东会成员名单； （九）董事会或股东会决议； （十）公司章程；（十一）法定代表人身份证明及其它必要的个人信息； （十二）银行借款及对外担保情况； （十三）申请按揭贷款额度报告；（十四）“五证”：土地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房销（预）售许可证。（十五）年审过的贷款卡；（十六）其他本行认为需要提供的资料。 二、房屋中介机构（一）营业执照副本（年审）； （二）组织机构代码证副本（年审）； （三）税务登记证； （四）门店租赁协议；（五）能够说明近1年经营业绩（业务量）的证明材料。 三、汽车经销商（一）营业执照副本（年审）；3 （二）组织机构代码证副本（年审）； （三）税务登记证；（四）汽车生产商出具的代理销售汽车证明； （五）能够说明近1年经营业绩的证明材料。 四、保险公司（一）营业执照副本（年审）； （二）组织机构代码证副本（年审）； （三）税务登记证；（四）总公司授权经营保险产品的文件； （五）可以证明公司资信状况的相关材料。 五、融资性担保公司、住房置业担保公司 （一）营业执照副本（年审）； （二）组织机构代码证副本（年审）； （三）税务登记证； （四）公司章程、贷款卡；（五）法定代表人身份证明、相关专业人员资格证书； （六）公司验资报告及公司的实收资本的变更情况说明； （七）融资性担保公司需提供主管部门的业务审核批准文件； （八）近3年审计报告及近期财务报表；4 （九）已提供的对外担保责任余额清单以及代偿余额； （十）董事会或股东会成员名单； （十一）董事会或股东会决议； （十二）公司内部担保业务的审批权限； （十三）本行要求提供的其他资料。保险公司、融资性担保公司、住房置业担保公司的资料在每年专业担保机构准入审核时提交。第七条 对于所收集的项目资料，客户经理通过现场及非现场调查的方式验证其真实性及完整性。项目贷前调查的主要内容参照我行相关制度、细则执行。第八条 通过贷前调查，不符合我行授信条件的合作项目，客户经理形成调查意见经主管业务行长同意后，将已收集的客户资料退还客户，并做好保密及解释工作。第九条 通过贷前调查，符合我行授信条件的合作项目，由客户经理完成XX商业银行信贷业务调查报告书，主、协办客户经理签字后通过归口部门经理上报支行行长，支行行长同意并签字后，客户经理按要求负责上报总部相关部门进行审批，并做好合作项目审批过程中的沟通协调工作。第十条 经总行审批通过的合作项目（以取得归口部门签发的合5 作项目批复为准），客户经理依据“批复”内容依次做好如下事宜：1、与合作商签订合作协议书（一式4份）及其他相关协议。2、在信贷业务系统中完成项目额度的电子审查、审批流程。3、客户经理做好对获批合作项目方销售人员的业务培训工作。第十一条 贷后管理人员负责项目档案的整理、装订工作，并对项目档案资料的真实性、完整性负责。此项工作自“批复”日起30日内完成归档管理。第三章项目项下个贷业务操作流程第十二条 项目项下个贷业务的接件工作由部门经理完成，部门经理根据客户经理目前的工作总量与强度，本着公平、效率、避险的原则，进行合理的报件分配，个贷客户经理如对报件分配有异议的，可向主管业务行长反映。客户经理在项下业务受理过程中因合理原因需要退件的，在贷后管理人员做好登记工作。第十四条 客户经理负责办理在合作协议书范围内的合作项目额度项下的个人贷款业务，并按照我行个贷相关制度要求做好项下个贷业务的贷前调查工作。货前调查的重点内容包括：1、借款人是否具有完全民事行为能力；2、借款人是否确已足额支付购房（车或其他物品）首付款,首付6 款比例是否达到要求；（原则上首付款必须存入合作商在本行开立的存款帐户中）3、申请的贷款年限、偿还方式是否符合要求； 4、借款人偿还贷款本息的能力； 5、担保是否足额有效； 6、借款人历史信用记录；7、对下列情况应重点调查：多个借款申请人同为合作商或关联单位内部职工的；购房（车或其他物品、服务）价格明显高于同类商品价格的；借款申请人对所购房屋（车辆）的情况了解不深的；借款申请人提供的联系方式、任职单位、收入证明等情况与实际不符的；8、其他异常情况。贷前调查要求借款申请人填写XX商业银行个人贷款申请书，并提供下列资料：1、购房（车或其他物品、服务）合同；2、借款人身份证明文件，已婚借款人还应提供配偶身份证明文件；3、借款人婚姻状况证明文件，单身或离异的还需提供户口所在地开具的单身证明；4、购房（车或其他物品、服务）首付款证明材料；5、抵押物财产共有人同意抵押的承诺，或其他担保的相关资料； 6、借款人家庭财产或经济收入证明材料，如单位出具的个人收入证明、不动产证明、有价证券、纳税凭证、银行近半年的卡折流水7 等，借款人为个体工商户实际控制人或企业法人的，可以提供相关的营业执照及可以证明收入的相关凭证；7、借款人征信报告及身份证核查信息； 8、本行要求提供的其他资料。客户经理作为个贷业务的第一责任人，需认真做好贷前调查工作，认真核对客户资料，并在基础资料上加盖“与原件核对无误”印章，并签字确认，对资料的真实性负责。贷前调查的主要方式参照我行相关制度规定执行。第_条 审批通过以取得XX商业银行个人类贷款审批表为准）的个贷业务由客户经理负责与借款人、担保人及财产/权利共有人签订借款合同、担保合同等相关文件，并办理抵、质押登记、保证、公证等手续。客户经理应向借款人明确：在本行办理贷款业务，用于抵押的房屋或车辆等财产保险的第一受益人应为本行，同时保险单正本（原件）由客户经理负责收取（个贷档案中留存复印件），保险单正本（原件）在做8004科目入帐时，随抵押权利证明一同交营业部专夹保管，业务结清后取回交客户（或合作商），并做好交接登记手续。第_条 项下个贷业务保证金的存入方式应以总行项目批复中列明的方式为准。以定额保证金方式存入的，客户经理应要求合作商在项下业务开办前在本行开立保证金帐户，并足额存入定额保证金。缴存凭证复印，审发时备查。8 以比率保证金方式存入的，客户经理应要求合作商在项下业务开办前在本行开立对应该合作项目的保证金账户，在每笔项下业务发生前存入约定比率的保证金金额。同一批次的项下业务可合笔存入保证金。缴存凭证复印，审发时备查。保证金存入时，客户经理应认真核对合作项目、保证金帐户及项下个贷业务的对应关系，防止串户存入保证金情况的发生。客户经理对保证金存入的正确性、准确性负责。第二十条 具体放款流程如下：1、业务申请。客户经理签订完合同，办理完保险、公证、抵押登记等事项后，开始录入系统（注意与项目匹配的原则，确保信息录入的准确性，谨防串户录入的情况发生），2、贷款的发放。审发完成的业务，客户经理需准备XX商业银行个人贷款审批表复印件两份、借据一式五联、授信业务记账通知书两份、放款通知书两份、抵押物登记证明文件原件、保单原件、8004抵质押物清单（三份）一并提交至放款机构。以上提交的资料不允许涂改。放款机构按照客户经理提供的放款资料，将贷款资金发放至相关账户（先入借款人帐户再入合作商帐户，前台综合系统可自动完成转帐）。贷款发放后，客户经理需将经过公证的合同一份和借款凭证第一联交予借款人，同时做好交接、登记手续。第二十一条 贷后管理遵照我行相关贷后管理办法执行。 第二十二条 客户经理应在贷款发放后10个工作日内完成资料归档及台账录入工作，并于每月末将汇总的已发放的贷款台账发送至9 内勤处。并据此对信贷档案进行逐笔交接，信贷内勤根据台账进行逐笔审核，并办理交接手续，归档管理。归档后的档案资料不准随意拆分。对于提前还款通知书、催收单、等相关资料由个贷客户经理专夹保管，按年装订。第四章其他问题第二十三条 其他需要统一、规范的问题。1、在房产按揭业务中，抵押预告登记转正式抵押登记的相关要求：针对预售房（期房）发放的个人住房贷款， 项目经理应关注工程进度，待项目竣工验收合格后，督促房地产开发公司完成抵押预告登记转正式抵押登记手续。个贷客户经理负责具体办理此项业务，在办理过程中应注意抵押权的延续性、有效性。同时做好8004表外科目销帐、入账手续（销账金额与原入账金额核对一致后销记，入账金额以他项权证中列明的权利价值为准），在办理此项业务时，应坚持“先入后销”的原则。销、入账凭证及预告登记证明由客户经理专夹保管，按年装订后交内勤处入档管理。2、保证金管理方面的要求：保证金账户与合作项目之间系一一对应的关系，不可产生一对多或多对一的情况；为方便管理和对账，原则上尽量要求合作商采取定额保证金方式；项目经理负责办理保证金开、销户手续，内勤负责保证金台账的登记工作。保证金的退还工作由项目经理负责，项目经理10 在接到合作商退还保证金申请后，依据合作协议内容，审核该项目是否满足退还保证金的相关条件，签署是否退还保证金意见，交信贷内勤再次核对，内勤签署核对意见，上报行长(或主管副行长)签字同意后，项目经理方能为合作商办理保证金退还及保证金帐户的销户手续；在确认被担保的业务有三次逾期记录后，由客户经理在核实逾期客户实际情况后，按照要求向客户及合作商发出催收贷款本息通知书（专夹保管、按年装订移交），同时个贷客户经理提出扣划通知书并且要求合作商履行回购或其他担保责任，保证金扣划通知书由项目经理审核并签署意见，经行长签字后方可扣划保证金；由于扣划而缺失的保证金由项目经理通知合作商在3个工作日内补足。3、提前还款的要求：借款人提前归还全部或部分贷款，须提前提出书面申请，填写XX市商业银行个人贷款提前还款申请审批表，由客户经理受理签字，报部门经理处审核同意后，方可办理提前还款手续，办理完毕后，个贷客户经理将相关还款凭证整理后，归档管理。4、还款账号变更方面的要求：借款人变更还款账号，须提前提出书面申请，填写XX商业银行个人贷款变更还款账号申请审批表，由客户经理受理同意后，办理还款账号变更手续，办理完毕后，客户经理将相关凭证整理归档。5、贷后管理方面的补充要求：客户经理应按照XX商业银行贷后管理办法对已发放的个人类贷款进行贷后检查。首次贷后检查不得超过15日。此外，客户经11 理还应每月检查借款人偿还贷款本息的情况，对出现拖欠本息行为的贷款，要重点了解借款人的还款能力变化情况、抵押物的保管和价值变化情况（保证人的担保能力）等，并向借款人催收拖欠的本金及利息，催收工作应做好记录并专夹保管。对于连续逾期三期的项下个贷业务，客户经理在核实逾期客户实际情况后（特殊情况除外），向借款人及合作商发出催收通知书，合作商履行回购或其他担保责任等事宜按照协议内容及我行相关制度规定执行。12第2篇：个贷流程及岗位职责材料个人贷款操作流程 及相关补充规定（年修订版） 第一章总则第一条 根据总行年下发的XX商业银行个人贷款管理办法（年修订版）、XX商业银行个人贷款操作规程（年修订版）等个人类贷款业务的相关制度规定及操作规程，结合我支行工作实际，制定本操作流程。第二条 制定本操作流程是为明确个人贷款每一操作环节的规则和责任人，做到分工合理、责任明确、相互制约，以达到防范风险、实现效益最大化之目的。第三条 本操作流程中的个人贷款包括个人住房（商用房）贷款、个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款、及其它个人类贷款。本操作流程主要针对大宗项目及项目项下的个人住房（商用房）贷款业务的操作流程予以规范和明确 ，个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款及其他单笔个人类贷款可参照本操作流程相关业务环节执行。个人贷款须有明确、合法的用途，不得发放无明确用途的贷款。第四条 本操作流程中涉及的岗位包括：经理岗、副经理岗、客户经理岗、客户经理营销岗、内勤岗。经理岗：负责零售业务的营销、受理及团队管理。副经理岗：负责零售业务的营销。客户经理岗：已取得个人类贷款从业资格且目前正在从事个人类贷款业务的从业人员担任，主要负责业务的受理。1 贷后管理岗：负责业务档案管理、贷款的发放、客户提前还款、解押、催收等。客户经理营销岗：负责零售业务的营销及卡业务的办理。第二章 个人贷款项目操作流程第五条 客户经理负责项目业务的受理、上报等工作。第六条 客户经理对申请人（合作商）上报的项目资料进行收集、整理，坚持双人调查制度。个人贷款合作项目的合作商须具备XX市商业银行个人贷款管理办法所规定的条件，并提供以下资料：一、房地产开发商（一）营业执照副本（年审）；（二）组织机构代码证副本（年审）；（三）税务登记证；（四）房地产资质等级证书；（五）拟合作项目的可行性报告、立项批复文件；（六）近三年审计报告及近期财务报表；（七）验资报告；（八）董事会或股东会成员名单；（九）董事会或股东会决议；（十）公司章程；（十一）法定代表人身份证明及其它必要的个人信息；（十二）银行借款及对外担保情况；（十三）申请按揭贷款额度报告；（十四）“五证”：土地使用权证书、建设用地规划许可证、2 建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房销（预）售许可证。（十五）年审过的贷款卡；（十六）其他本行认为需要提供的资料。二、房屋中介机构（一）营业执照副本（年审）；（二）组织机构代码证副本（年审）；（三）税务登记证；（四）门店租赁协议；（五）能够说明近1年经营业绩（业务量）的证明材料。三、汽车经销商（一）营业执照副本（年审）；（二）组织机构代码证副本（年审）；（三）税务登记证；（四）汽车生产商出具的代理销售汽车证明；（五）能够说明近1年经营业绩的证明材料。四、保险公司（一）营业执照副本（年审）；（二）组织机构代码证副本（年审）；（三）税务登记证；（四）总公司授权经营保险产品的文件；（五）可以证明公司资信状况的相关材料。五、融资性担保公司、住房臵业担保公司（一）营业执照副本（年审）；（二）组织机构代码证副本（年审）；（三）税务登记证；3（四）公司章程、贷款卡；（五）法定代表人身份证明、相关专业人员资格证书；（六）公司验资报告及公司的实收资本的变更情况说明；（七）融资性担保公司需提供主管部门的业务审核批准文件；（八）近3年审计报告及近期财务报表；（九）已提供的对外担保责任余额清单以及代偿余额；（十）董事会或股东会成员名单；（十一）董事会或股东会决议；（十二）公司内部担保业务的审批权限；（十三）本行要求提供的其他资料。保险公司、融资性担保公司、住房臵业担保公司的资料在每年专业担保机构准入审核时提交。第七条 对于所收集的项目资料，客户经理通过现场及非现场调查的方式验证其真实性及完整性。项目贷前调查的主要内容参照我行相关制度、细则执行。第八条 通过贷前调查，不符合我行授信条件的合作项目，客户经理形成调查意见经主管业务行长同意后，将已收集的客户资料退还客户，并做好保密及解释工作。第九条 通过贷前调查，符合我行授信条件的合作项目，由客户经理完成XX商业银行信贷业务调查报告书，主、协办客户经理签字后通过归口部门经理上报支行行长，支行行长同意并签字后，客户经理按要求负责上报总部相关部门进行审批，并做好合作项目审批过程中的沟通协调工作。第十条 经总行审批通过的合作项目（以取得归口部门签发的合作项目批复为准），客户经理依据“批复”内容依次做好如下事宜：1、与合作商签订合作协议书（一式4份）及其他相关协议。2、在信4 贷业务系统中完成项目额度的电子审查、审批流程。3、客户经理做好对获批合作项目方销售人员的业务培训工作。第十一条 贷后管理人员负责项目档案的整理、装订工作，并对项目档案资料的真实性、完整性负责。此项工作自“批复”日起30日内完成归档管理。第三章 项目项下个贷业务操作流程第十二条 项目项下个贷业务的接件工作由部门经理完成，部门经理根据客户经理目前的工作总量与强度，本着公平、效率、避险的原则，进行合理的报件分配，个贷客户经理如对报件分配有异议的，可向主管业务行长反映。客户经理在项下业务受理过程中因合理原因需要退件的，在贷后管理人员做好登记工作。第十四条 客户经理负责办理在合作协议书范围内的合作项目额度项下的个人贷款业务，并按照我行个贷相关制度要求做好项下个贷业务的贷前调查工作。货前调查的重点内容包括：1、借款人是否具有完全民事行为能力；2、借款人是否确已足额支付购房（车或其他物品）首付款,首付款比例是否达到要求；（原则上首付款必须存入合作商在本行开立的存款帐户中）3、申请的贷款年限、偿还方式是否符合要求；4、借款人偿还贷款本息的能力；55、担保是否足额有效；6、借款人历史信用记录；7、对下列情况应重点调查：多个借款申请人同为合作商或关联单位内部职工的；购房（车或其他物品、服务）价格明显高于同类商品价格的；借款申请人对所购房屋（车辆）的情况了解不深的；借款申请人提供的联系方式、任职单位、收入证明等情况与实际不符的；8、其他异常情况。贷前调查要求借款申请人填写XX商业银行个人贷款申请书，并提供下列资料：1、购房（车或其他物品、服务）合同；2、借款人身份证明文件，已婚借款人还应提供配偶身份证明文件；3、借款人婚姻状况证明文件，单身或离异的还需提供户口所在地开具的单身证明；4、购房（车或其他物品、服务）首付款证明材料；5、抵押物财产共有人同意抵押的承诺，或其他担保的相关资料；6、借款人家庭财产或经济收入证明材料，如单位出具的个人收入证明、不动产证明、有价证券、纳税凭证、银行近半年的卡折流水等，借款人为个体工商户实际控制人或企业法人的，可以提供相关的营业执照及可以证明收入的相关凭证；7、借款人征信报告及身份证核查信息；8、本行要求提供的其他资料。6 客户经理作为个贷业务的第一责任人，需认真做好贷前调查工作，认真核对客户资料，并在基础资料上加盖“与原件核对无误”印章，并签字确认，对资料的真实性负责。贷前调查的主要方式参照我行相关制度规定执行。第_条 审批通过以取得XX商业银行个人类贷款审批表为准）的个贷业务由客户经理负责与借款人、担保人及财产/权利共有人签订借款合同、担保合同等相关文件，并办理抵、质押登记、保证、公证等手续。客户经理应向借款人明确：在本行办理贷款业务，用于抵押的房屋或车辆等财产保险的第一受益人应为本行，同时保险单正本（原件）由客户经理负责收取（个贷档案中留存复印件），保险单正本（原件）在做8004科目入帐时，随抵押权利证明一同交营业部专夹保管，业务结清后取回交客户（或合作商），并做好交接登记手续。第_条 项下个贷业务保证金的存入方式应以总行项目批复中列明的方式为准。以定额保证金方式存入的，客户经理应要求合作商在项下业务开办前在本行开立保证金帐户，并足额存入定额保证金。缴存凭证复印，审发时备查。以比率保证金方式存入的，客户经理应要求合作商在项下业务开办前在本行开立对应该合作项目的保证金账户，在每笔项下业务发生前存入约定比率的保证金金额。同一批次的项下业务可合笔存入保证金。缴存凭证复印，审发时备查。7 保证金存入时，客户经理应认真核对合作项目、保证金帐户及项下个贷业务的对应关系，防止串户存入保证金情况的发生。客户经理对保证金存入的正确性、准确性负责。第二十条 具体放款流程如下：1、业务申请。客户经理签订完合同，办理完保险、公证、抵押登记等事项后，开始录入系统（注意与项目匹配的原则，确保信息录入的准确性，谨防串户录入的情况发生），2、贷款的发放。审发完成的业务，客户经理需准备XX商业银行个人贷款审批表复印件两份、借据一式五联、授信业务记账通知书两份、放款通知书两份、抵押物登记证明文件原件、保单原件、8004抵质押物清单（三份）一并提交至放款机构。以上提交的资料不允许涂改。放款机构按照客户经理提供的放款资料，将贷款资金发放至相关账户（先入借款人帐户再入合作商帐户，前台综合系统可自动完成转帐）。贷款发放后，客户经理需将经过公证的合同一份和借款凭证第一联交予借款人，同时做好交接、登记手续。第二十一条 贷后管理遵照我行相关贷后管理办法执行。 第二十二条 客户经理应在贷款发放后10个工作日内完成资料归档及台账录入工作，并于每月末将汇总的已发放的贷款台账发送至内勤处。并据此对信贷档案进行逐笔交接，信贷内勤根据台账进行逐笔审核，并办理交接手续，归档管理。归档后的档案资料不准随意拆分。对于提前还款通知书、催收单、等相关资料由个贷客户经理专夹保管，按年装订。8第四章 其他问题第二十三条 其他需要统一、规范的问题。1、在房产按揭业务中，抵押预告登记转正式抵押登记的相关要求：针对预售房（期房）发放的个人住房贷款， 项目经理应关注工程进度，待项目竣工验收合格后，督促房地产开发公司完成抵押预告登记转正式抵押登记手续。个贷客户经理负责具体办理此项业务，在办理过程中应注意抵押权的延续性、有效性。同时做好8004表外科目销帐、入账手续（销账金额与原入账金额核对一致后销记，入账金额以他项权证中列明的权利价值为准），在办理此项业务时，应坚持“先入后销”的原则。销、入账凭证及预告登记证明由客户经理专夹保管，按年装订后交内勤处入档管理。2、保证金管理方面的要求：保证金账户与合作项目之间系一一对应的关系，不可产生一对多或多对一的情况；为方便管理和对账，原则上尽量要求合作商采取定额保证金方式；项目经理负责办理保证金开、销户手续，内勤负责保证金台账的登记工作。保证金的退还工作由项目经理负责，项目经理在接到合作商退还保证金申请后，依据合作协议内容，审核该项目是否满足退还保证金的相关条件，签署是否退还保证金意见，交信贷内勤再次核对，内勤签署核对意见，上报行长(或主管副行长)签字同意后，项目经理方能为合作商办理保证金退还及保证金帐户的销户手9 续；在确认被担保的业务有三次逾期记录后，由客户经理在核实逾期客户实际情况后，按照要求向客户及合作商发出催收贷款本息通知书（专夹保管、按年装订移交），同时个贷客户经理提出扣划通知书并且要求合作商履行回购或其他担保责任，保证金扣划通知书由项目经理审核并签署意见，经行长签字后方可扣划保证金；由于扣划而缺失的保证金由项目经理通知合作商在3个工作日内补足。3、提前还款的要求：借款人提前归还全部或部分贷款，须提前提出书面申请，填写XX市商业银行个人贷款提前还款申请审批表，由客户经理受理签字，报部门经理处审核同意后，方可办理提前还款手续，办理完毕后，个贷客户经理将相关还款凭证整理后，归档管理。4、还款账号变更方面的要求：借款人变更还款账号，须提前提出书面申请，填写XX商业银行个人贷款变更还款账号申请审批表，由客户经理受理同意后，办理还款账号变更手续，办理完毕后，客户经理将相关凭证整理归档。5、贷后管理方面的补充要求：客户经理应按照XX商业银行贷后管理办法对已发放的个人类贷款进行贷后检查。首次贷后检查不得超过15日。此外，客户经理还应每月检查借款人偿还贷款本息的情况，对出现拖欠本息行为的贷款，要重点了解借款人的还款能力变化情况、抵押物的保管和价值变化情况（保证人的担保能力）等，并向借款人催收拖欠的本金及利息，催收工作应做好记录并专夹保管。对于连续逾期三期的项下个贷10 业务，客户经理在核实逾期客户实际情况后（特殊情况除外），向借款人及合作商发出催收通知书，合作商履行回购或其他担保责任等事宜按照协议内容及我行相关制度规定执行。11第3篇：审批岗位职责朝阳区卫生局 行政许可岗位责任制一、行政许可工作严格执行受理、审核、审定、发证的程序。二、局长职责：1、负责行政许可全面工作；2、负责签署医疗机构设置、执业登记及重大、复杂、符合听证条件的行政许可审定意见。三、主管局长职责：1、负责分管工作中的行政许可工作；2、负责签署除局长签署事项以外的行政许可审定意见。四、卫生监督所所长职责：1、负责公共卫生的行政许可工作；2、负责签署除局长签署的公共卫生行政许可审定意见。五、科长职责：1、对本科室分管的行政许可工作负有全面领导责任；2、涉及联审或审核项目，应按时限提出本部门意见；3、遇重大、复杂、符合听证条件的行政许可事项，需要到现场进行实质性审核的，必须到现场；4、负责签署本科室行政许可范围内的审核意见。、对管辖范围内的各监督科室的卫生许可证复验工作进行指导，并1 负责卫生许可证资料的审核、签发、打证工作：六、工作人员的职责：1、做好卫生许可证的受理工作；2、按各项卫生许可证发放管理规定的要求进行实质性审查及现场审查；3、做好卫生许可证的制证工作；4、送达法律文书及许可证件；5、及时做好行政许可归档工作。第4篇：银行审批岗位竞聘我对贷款审批岗位这个岗位的理解：贷款审批岗位是在给与客户信用之前的最后一次审查，是非常重要的一个岗位，关系到银行的信贷资产质量。审批岗位的责任是从银行利益出发，根据国家有关方针和政策、法规，银行的信贷政策以及信贷审批标准，审查每一笔授信业务是否符合政策要求，技术经济是否可行，授信方案是否完善、能否有效平衡风险与回报，从而决定是否批准申报的授信业务；1、我理解贷款审批岗位首先需要有高度的责任感；责任重于泰山。审批岗位是把握风险的一个岗位，而风险是客观存在的、是不确定的，审批岗位应该具备对授信业务风险的综合把握能力，把各项风险降到最低点；但是，审批岗位的责任不只是防范风险，还需要同前台一起，去平衡风险与回报，需要对银行授信业务的稳健发展担负起自己应尽的责任；2、审批岗位需要具备许多方面的知识；需要了解国家的方针政策、法律、法规、银行的信贷政策和审批标准；3、审批岗位应该具备一定的行业知识，需要了解客户的行业知识，工艺水平、技术装备水平、竞争对手情况等；4、审批岗位是通过看材料、提问题，来判断授信方案是否可行，能否有效平衡风险与回报，来决定是否批准申报的授信业务；审批岗位应该具备一定的前台经验，才能更好的胜任这个岗位，比如英、美法系国家的法官都是从从业10年以上的律师中选拔。关于聘任后的任职工作思路；首先，必须坚持银行利益至上的原则；这是一条根本原则，是一条不能动摇的原则。另外，我将坚持客观、公证、谨慎、科学、全面的原则，去对待每一笔具体授信业务；还有，假如我竟聘成功的话，我还将虚心想老一伐风险审批战线的领导、同任学_，不断的学_，尽快掌握审批的内在规律，更快的进入角色，以胜任这个岗位。我的竞争优势：1、有强烈的责任心和事业感；近几年我经办了许多的大项目，其中有许多关系到银行声誉的项目，比如，XX集团贷款项目。2、我有多年的前台经验，了解客户，了解前台客户经理的艰辛，能够做到身在中后台如同在前台一样。我相信：假如我竟聘上专职审批岗位的话，我不会用我的职责仅仅是“防范风险”来要求我自己，因为我了解前台的艰辛 ，因为我知道：业务稳健发展是我行的根本目标，前进中的问题只能用发展的办法去解决。3、多年的前台工作经验使我积累了丰富的行业知识，我知道不干不错，多批多错的道理，但是我有信心、有能力，很好的平衡“风险与回报”这个课题，我将竭尽全力，为银行的稳健发展贡献自己微薄之力。最后，我想说用，“责任感常存、感恩之心常在”来结束我的演讲，希望大家“听其言、观其行”谢谢各位评委、各位领导、各位同任；谢谢银行多年来对我的培养。谢谢！第5篇：银行岗位职责柜员岗位职责为了加强对本社的内部管理，规范员工操作行为，明确岗位责任，强化内控制约机制，确保人、财、物大安全，现根据农业银行会计制度、农行出纳制度、支付结算办法、商业银行法以及大额支付系统业务操作规程（试行）等制度和规定，特制订本行人员岗位职责。一、基本规定严格执行各项规章制度，在业务范围和操作权限内，认真办理各项业务。按规定管理现金、印章及重要空白凭证。认真审查原始凭证、正确选择相应交易、准确录入各项要素、内部帐户应录入传票记载的摘要内容、仔细核对账务信息、正确收取各项费用，每笔业务做到真实、完整、准确、高效。办理业务要及时加盖收付讫章和个人名章。收款必须先核对帐款金额，手工鉴别票币真伪，并借助点钞机鉴别和清点。对外付款时必须做到见票付款。认真做好人民币残损币、大小票币的兑换和整点工作，票币整点要达到规定要求。严格库存现金限额管理。认真做好对公存款帐户的开、销户工作。严格保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。授权或换人监督的特殊业务必须经授权或换人监督后方可办理；根据实际情况柜员需要办理抹帐、冲帐业务的应经会计主管或授权人同意后按要求办理，并登记好相关登记簿。负责营业终了将所有现金、印章、重要空白凭证等扫数入库保管；柜员休息必须当面交清现金、重要空白凭证、印章、钥匙等所经管的业务重要物品。认真建立、使用和保管各种登记簿。认真履行各项制度所赋予的各岗位的其它职责和授权应做好的工作。综合柜员岗位职责1、严格执行各项会计基本制度及操作规程，按会计出纳财务制度和支付结算办法的有关规定认真审查原始凭证，准确办理系统所有需要记账复核的业务。仔细核对各项要素，使每项业务做到真实、完整、准确、高效。2、保管柜面各种重要空白凭证、有价单证，发生增减及时填制传票并登记相关登记簿，定期核对。3、负责按规定程序启动系统和关机，搞好计算机的清洁和维护工作，同时搞好计算机工作日志的记载。4、负责对每日传票的编号、整理工作，确保每日传票的完整性。5、妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。6、认真完成领导交办的其他工作任务，切实履行本岗位工作职责。联行柜员岗位职责认真贯彻执行金融政策和会计、联行、结算等制度，严格按照操作程序办理业务，确保账款相符。负责电子联行业务的收发、录入、查询查复、转汇登记、备份以及所有联行资料的打印工作；负责系统结算业务的来账接收、交换转入及农行内部划转的往账录入工作，负责结算业务的查询查复以及所有有关结算业务的打印工作。负责内部资金的汇划工作，及时核对内部账务。如有不符及时查明原因，按规定更正错账并做好相关记载。妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。认真完成领导交办的其他工作任务，切实履行本岗位工作职责。会计主管岗位职责负责日常管理工作，督促柜员认真贯彻执行金融政策和会计、出纳、联行、结算、财务等制度，严格按照操作规程办理业务，确保账款安全。实时监督各柜员的业务处理过程及执行制度的情况，定期对各项工作进行会计辅导。负责与清算中心、各单位之间的账务核对工作。 负责会计档案的整理、装订、保管及调查阅工作。 负责按旬编制项目电报，按月编制会计报表并及时上报。负责营业部大额支付业务超权限并做好登记。 负责冲账、抹账等特殊业务的授权审批工作。负责每月星期一次的查库工作，确保账款相符。负责柜员之间的交接监督工作。负责现金计划申报工作。负责营业部业务公章等印章的保管登记工作。妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。负责完成支行会计部门及领导安排的其他工作任务。第6篇：银行岗位职责银行岗位职责三篇1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。7、负责银行客户关系的建立和维护;8、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;9、负责售前和售后的协调工作;10、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;11、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;12、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;13、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;14、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学_知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学_班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(Fact finding)后再用银行名片。最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他 商业银行客户经理营销时候的比较基矗下面，我们通过香港的H银行客户经理的职责阐述，希望对国内商业银行有所借鉴。银联信分析：香港商业银行客户经理职责(一)客户需求调查与研究一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。1、发掘客户的有效途径(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如 信用卡业务。(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。(5)上市公司名录。(6)行业性公司名录/专业人士名录。(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。(8)社团/社区组织及其活动。(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客供应商及其他经营伙伴等。(10)COLD CALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。二、具体金融服务作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括 房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。三、加强关系 - 中国城市1、先选出大户及重点户，排队探访。2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。XX银行统计分工及岗位职责规定1、XX银行统计工作按总行、分行、支行、二级支行分设统计部门。2、统计岗位分为数据统计岗、统计分析岗、统计监督岗。在总行、分行特设立综合统计岗。3、统计工作采用A、B岗制，即每个岗位都要有主管人员和复核人员。4、总行、分行、一级支行必须设有专业统计人员，其中一级支行可视情况配备兼职统计人员；二级支行可以设专门统计人员和兼职统计人员。1、综合统计岗基础职责为：负责制定和完善金融统计制度和有关管理规定；组织、领导、管理、监督、检查各级统计机构的统计工作；推行和编制新版式统计数据和统计报表；组织和促进金融统计标准化、现代化建设；组织开展统计培训工作。2、数据统计岗基础职责为：收集和整理数据资料，填报统计报表，开展统计调查和维护统计信息系统。3、统计分析岗基础职责为：运用科学的分析方法对基础数据和报表进行加工整理、提炼分析，提供满足经营管理和业务发展需要的统计分析资料，为上级机构反馈精炼的的统计信息，为资料使用者提供咨询服务。4、统计监督岗基础职责：依照法律法规和总行的规定, 对统计工作进行监督检查，监督有关单位和人员如实提供统计资料;检查统计资料的准确性,揭发和检举各种统计违法行为；并充分利用统计信息对业务经营情况进行检查、监督、指导，防控风险，促进业务的健康发展。1、综合统计岗 制定和完善全行金融统计制度和有关管理规定；组织、领导、管理、监督、检查各级统计机构的统计工作； 推行和编制新版式统计数据和统计报表，对分行推行和编制的新版式统计数据和统计报表进行审批；负责对外披露数据的再次复核，对经授权的下级机构披露的数据进行审核；组织全行的统计调查、统计分析和统计预测，或者专业性的区域统计调查、统计分析和统计预测；组织和促进金融统计标准化、现代化建设；组织开展统计培训工作。经授权代表金融系统参加国内、国际金融统计活动。2、数据统计岗：收集基础数据：在全行范围内依据会计数据和原始的业务资料，科学、系统地搜集、整理、积累、汇编统计资料并妥善保管；建立健全统计台账制度并进行必要的原始登记记录，确保资料的准确性、全面性和连续性。填报统计报表：收集并审核下级统计机构报送的统计报表；填报总行层次的统计报表；准确、及时、全面、真实地、系统地报送各类外部、内部统计报表。 维护统计信息系统：熟练运用现代化运算、信息传输工具，指导下级统计人员使用统计信息系统，及时对统计信息系统进行维护，保障系统正常运行和信息传输网络畅通。开展统计调查：落实综合岗制定的全行或专业性统计调查；组织和实施一般统计调查和专题调查，获取基础资料，积累信息资源，为监管和决策提供详实可靠的信息。负责对下级数据统计岗人员进行指导。 组织和协调出现数据交叉的不同部门间的数据收集、整理、汇总工作。负责本层次统计档案的归档工作。完成领导交办的其他工作。3、统计分析岗：收集和整理数据，开展统计分析。撰写分析报告和统计信息。提供满足经营管理和业务发展需要的统计分析资料。研究和应用好的、科学的统计分析方法。指导下级统计分析岗人员开展工作。4、统计监督岗：依照法律法规和总行的规定, 对统计工作进行监督检查；监督和检查统计机构和人员提供统计资料的真实性、准确性、完整性和及时性。揭发和检举各种统计违法违规行为。 对发现的统计违法违规凭证、数据等资料进行保管，交由有权处理机构进行处置。对发现的统计数据中的错误活着异常点进行追溯，利用统计信息对业务经营情况进行检查、监督、指导，防控风险，促进业务的健康发展。指导下级统计监督岗人员的监督检查工作。1、综合统计岗 制定和完善分行金融统计制度和有关管理规定；负责督促所辖统计人员落实总行的金融统计制度和有关规定；组织、领导、管理、监督、检查本级和下级统计机构的统计工作；根据自身业务要求推行和编制新版式统计数据和统计报表，实施前需要报总行综合统计岗审核批准；组织分行范围的统计调查、统计分析和统计预测，或者专业性的统计调查、统计分析和统计预测；配合总行开展金融统计标准化、现代化建设；组织开展辖区内统计培训工作。经授权代表金融系统参加国内、国际金融统计活动。2、数据统计岗：收集基础数据：在分行范围内依据会计数据和原始的业务资料，科学、系统地搜集、整理、积累、汇编统计资料并妥善保管；建立健全统计台账并进行必要的原始登记记录，确保资料的准确性、全面性和连续性。 填报统计报表：收集并审核下级统计机构报送的统计报表；填报分行层次的统计报表；准确、及时、全面、真实地、系统地报送各类外部、内部统计报表。维护统计信息系统：熟练运用现代化运算、信息传输工具，指导下级统计人员使用统计信息系统，及时对统计信息系统进行维护，保障系统正常运行和信息传输网络畅通。开展统计调查：在区域内，落实综合岗制定的统计调查；组织和实施一般统计调查和专题调查，获取基础资料，积累信息资源，为监管和决策提供详实可靠的信息。前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销；3.负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。电子银行部1、拟订全行信息管理系统、电子银行和银行卡业务开发、应用、安全相关制度和操作规程，会同有关部门，对电子银行相关制度执行情况进行检查；2、负责电子化建设、应用软件系统的规划、开发、培训和维护工作，做好自行开发软件的产权管理；3、负责全行计算机网络建设规划的实施和网络的运行、维护和管理；4、拟订全行科技电子设备购置计划，负责科技设备的安装、维护和管理工作；5、负责组织开展电子银行和银行卡等产品的发售、宣传，协助分支机构开展市场营销；6、负责电子银行和银行卡新产品的测试、投产和应用推广，制定网络银行业务发展规划，并组织实施；7、负责银行卡消费积分、商户积分的统计等日常管理工作，联系沟通特约商户；8、负责处理电子银行和银行卡的业务投诉及相关问题；9、负责全行统计数据的调查、汇总、分析、报告工作；10、负责全行科技、电子银行系统其他事务管理。风险管理部1、负责建立健全风险管理体系，会同有关部门，对风险管理业务相关制度执行情况进行检查；2、负责制定、调整本外币信贷计划，并对计划执行情况进行监测考评；3、负责全行客户的统一授信管理、或有资产的管理；4、负责全行信贷资产质量监测和贷款质量五级分类管理，识别、分析、预警和控制各类风险；5、负责全行利率管理；