知识产权强市项目策划书范文模板

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泓域咨询/知识产权强市项目策划书知识产权强市项目策划书xx投资管理公司目录第一章 总论6一、 项目名称及项目单位6二、 项目建设地点6三、 建设背景6四、 项目建设进度6五、 建设投资估算6六、 项目主要技术经济指标7主要经济指标一览表7七、 主要结论及建议9第二章 发展规划分析10一、 公司发展规划10二、 保障措施16第三章 市场营销分析19一、 主要工作19二、 定位的概念和方式29三、 保障措施32四、 制订计划和实施、控制营销活动33五、 总体要求34六、 关系营销的流程系统35七、 客户关系管理内涵与目标37八、 市场导向组织创新38九、 品牌经理制与品牌管理42十、 绿色营销的兴起和实施44第四章 企业文化49一、 培养现代企业价值观49二、 技术创新与自主品牌53三、 企业伦理道德建设的原则与内容55四、 企业价值观的构成61五、 企业文化管理的基本功能与基本价值70六、 企业文化投入与产出的特点79七、 培养名牌员工81第五章 经营战略管理88一、 融合战略的概念与特点88二、 企业技术创新战略的目标与任务89三、 人才的发现92四、 集中化战略的含义94五、 企业技术创新战略的类型划分95六、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题96第六章 人力资源100一、 职业与职业生涯的基本概念100二、 岗位安全教育的内容和要求100三、 绩效目标设置的原则101四、 选择人员招募方式的主要步骤103五、 福利管理的基本程序104六、 员工福利计划的制订程序107七、 审核人力资源费用预算的基本程序111第七章 运营模式分析112一、 公司经营宗旨112二、 公司的目标、主要职责112三、 各部门职责及权限113四、 财务会计制度116第八章 财务管理分析124一、 存货成本124二、 财务可行性评价指标的类型125三、 财务管理的内容127四、 应收款项的日常管理129五、 企业财务管理目标132六、 计划与预算139第九章 投资计划142一、 建设投资估算142建设投资估算表143二、 建设期利息143建设期利息估算表144三、 流动资金145流动资金估算表145四、 项目总投资146总投资及构成一览表146五、 资金筹措与投资计划147项目投资计划与资金筹措一览表147第十章 经济效益评价149一、 经济评价财务测算149营业收入、税金及附加和增值税估算表149综合总成本费用估算表150固定资产折旧费估算表151无形资产和其他资产摊销估算表152利润及利润分配表153二、 项目盈利能力分析154项目投资现金流量表156三、 偿债能力分析157借款还本付息计划表158第一章 总论一、 项目名称及项目单位项目名称:知识产权强市项目项目单位:xx投资管理公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景知识产权全链条保护全面强化,保护体系更加完善,保护环境进一步优化,市场主体的自我保护、司法保护、行政保护和社会组织的保护作用充分发挥。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx投资管理公司将项目的建设周期确定为12个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2233.20万元,其中:建设投资1413.43万元,占项目总投资的63.29%;建设期利息15.39万元,占项目总投资的0.69%;流动资金804.38万元,占项目总投资的36.02%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1413.43万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用919.06万元,工程建设其他费用470.71万元,预备费23.66万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入8300.00万元,综合总成本费用6617.10万元,纳税总额766.26万元,净利润1233.65万元,财务内部收益率42.37%,财务净现值3425.10万元,全部投资回收期4.23年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2233.201.1建设投资万元1413.431.1.1工程费用万元919.061.1.2其他费用万元470.711.1.3预备费万元23.661.2建设期利息万元15.391.3流动资金万元804.382资金筹措万元2233.202.1自筹资金万元1605.242.2银行贷款万元627.963营业收入万元8300.00正常运营年份4总成本费用万元6617.105利润总额万元1644.866净利润万元1233.657所得税万元411.218增值税万元317.019税金及附加万元38.0410纳税总额万元766.2611盈亏平衡点万元2268.73产值12回收期年4.2313内部收益率42.37%所得税后14财务净现值万元3425.10所得税后七、 主要结论及建议经分析,本期项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行。建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。第二章 发展规划分析一、 公司发展规划(一)发展计划1、发展战略作为高附加值产业的重要技术支撑,正在转变发展思路,由“高速增长阶段”向“高质量发展”迈进。公司顺应产业的发展趋势,以“科技、创新”为经营理念,以技术创新、智能制造、产品升级和节能环保为重点,致力于构造技术密集、资源节约、环境友好、品质优良、持续发展的新型企业,推进公司高质量可持续发展。2、经营目标目前,行业正在从粗放式扩张阶段转向高质量发展阶段,公司将进一步扩大高端产品的生产能力,抓住市场机遇,提高市场占有率;进一步加大研发投入,注重技术创新,提升公司科技研发能力;进一步加强环境保护工作,积极开发应用节能减排染整技术,保持清洁生产和节能减排的竞争优势;进一步完善公司内部治理机制,按照公司治理准则的要求规范公司运行,提升运营质量和效益,努力把公司打造成为行业的标杆企业。(二)具体发展计划1、市场开拓计划公司将在巩固现有市场基础上,根据下游行业个性化、多元化的消费特点,以新技术新产品为支撑,加快市场开拓步伐。主要计划如下:(1)密切跟踪市场消费需求的变化,建立市场、技术、生产多部门联动机制,提高公司对市场变化的反应能力; (2)进一步完善市场营销网络,加强销售队伍建设,优化以营销人员为中心的销售责任制,激发营销人员的工作积极性; (3)加强品牌建设,以优质的产品和服务赢得客户,充分利用互联网宣传途径,扩大公司知名度,增加客户及市场对迎丰品牌的认同感; (4)在巩固现有市场的基础上,积极开拓新市场,推进省内外市场的均衡协调发展,进一步提升公司市场占有率。2、技术开发计划公司的技术开发工作将重点围绕提升产品品质、节能环保、知识产权保护等方面展开。公司将在现有专利、商标等相关知识产权的基础上,进一步加强知识产权的保护工作,将技术研发成果整理并进行相应的专利申请,通过对公司无形资产的保护,切实做好知识产权的维护。为保证上述技术开发计划的顺利实施,公司将加大科研投入,强化研发队伍素质,创新管理机制和服务机制,积极参加行业标准的制定,不断提高企业的整体技术开发能力。3、人力资源发展计划培育、拥有一支有事业心、有创造力的人才队伍,是企业核心竞争力和可持续发展的原动力。随着经营规模的不断扩大,公司对人才的需求将更为迫切,人才对公司发展的支撑作用将进一步显现。为此,公司将重点做好以下工作:(1)加强人才的培养与引进工作,培育优秀技术人才、管理人才;(2)加强与高校间的校企人才合作,充分利用高校的人才优势和教育资源优势,开展技术合作和人才培养,全面提升技术人员的整体素质;(3)加强对基层员工的技能培训和岗位培训,提高劳动熟练程度和自动化设备的操作能力,有效提高劳动效率和产品质量。(4)积极探索员工激励机制,进一步完善以绩效为导向的人力资源管理体系,充分调动员工的积极性。4、企业并购计划公司将抓住行业整合机会,根据自身发展战略,充分利用现有的综合竞争优势,整合有价值的市场资源,推进收购、兼并、控股或参股同行业具有一定互补优势的公司,实现产品经营和资本经营、产业资本与金融资本的有机结合,进一步增强公司的经营规模和市场竞争能力。5、筹融资计划目前公司正处于快速发展期,新生产线建设、技术改造、科技开发、人才引进、市场拓展等方面均需较大的资金投入。公司将根据经营发展计划和需要,综合考虑融资成本、资产结构、资金使用时间等多种因素,采取多元化的筹资方式,满足不同时期的资金需求,推动公司持续、快速、健康发展。积极利用资本市场的直接融资功能,为公司的长远发展筹措资金。(三)面临困难公司资产规模将进一步增长,业务将不断发展和扩大,但在战略规划、营销策略、组织设计、资源配置,特别是资金管理和内部控制等方面面临新的挑战。同时,公司今后发展中,需要大量的管理、营销、技术等方面的人才,也使公司面临较大的人才培养、引进和合理使用的压力。公司必须尽快提高各方面的应对能力,才能保持持续发展,实现各项业务发展目标。1、资金不足发展计划的实施需要足够的资金支持。目前公司融资手段较为单一,所需资金主要通过银行贷款解决,融资成本较高,还本付息压力较大,难以满足公司快速发展的要求。因此,能否借助资本市场,将成为公司发展计划能否成功实施的关键。如果不能顺利募集到足够的资金,公司的发展计划将难以如期实现。2、人才紧缺随着经营规模的不断扩大,公司在新产品新技术开发、生产经营管理方面,高级科研人才和管理人才相对缺乏,将影响公司进一步提高研发能力和管理水平。因此,能否尽快引进、培养这方面人才将对募投项目的顺利实施和公司未来发展产生较大的影响。(四)采用的方式、方法或途径建立多渠道融资体系,实现公司经营发展目标公司拟建立资本市场直接融资渠道,改变融资渠道单一依赖银行贷款的现状,为公司未来重大投资项目的顺利实施筹集所需资金,确保公司经营发展目标的实现。同时,加强与商业银行的联系,构建良好的银企合作关系,及时获得商业银行的贷款支持,缓解公司发展过程中的资金压力。1、内部培养和外部引进高层次人才,应对经营规模快速提升面临的挑战公司现有人员在数量、知识结构和专业技能等方面将不能完全满足公司快速发展的需求,公司需加快内部培养和外部引进高层次人才的力度,确保高素质技术人才、经营管理人才以及营销人才满足公司发展需要。为此,公司拟采取下列措施:1、加强人力资源战略规划,通过建立有市场竞争力的薪酬体系和公平有序的职业晋升机制,吸引优秀的技术、营销、管理人才加入公司,提升公司综合竞争力;2、进一步完善以绩效为导向的员工激励与约束机制,努力营造团结和谐的企业文化,强化员工对企业的归属感和责任感,保持公司人才队伍的稳定性和积极性;3、加强年轻人才的培养,建立人才储备机制,增强公司人才队伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯队,实现公司可持续发展。2、以市场需求为驱动,提高公司竞争能力公司将以市场为导向,认真研究市场需求,密切跟踪印染行业政策及最新发展动向,推动科技创新和加大研发投入,优化产品结构,开拓高端市场,不断提升管理水平和服务质量,丰富服务内容,完善和延伸产业链,提升公司的核心竞争力和市场地位,最终实现公司的战略发展目标。二、 保障措施(一)加强招商引资和重点项目建设在招商引资工作上,要以本规划的重点产品为方向,以完善产业链为重点,着力引进世界500强和国内行业10强企业,进一步提升区域产业技术和产品档次,促进区域产业结构调整和优化升级。(二)加大管理支持力度以体制机制创新为突破口,进一步深化行政审批制度改革,运用大数据、云计算、物联网等信息化手段,提升部门服务管理效能,加快推动部门职能从项目管理向平台、生态和网络优化转变。创新部门对高技术产业发展支持方式,重点支持要素市场、知识产权、人才培养、成果转化等创新环境建设,竞争类产业技术创新由企业依据市场需求自主决策。(三)强化人才队伍建设在国内外知名高校、产业研究机构建立培训基地,开展产业专题培训,培育一批具有全球战略眼光和产业理念的领军型战略企业家。采用市场化运作模式,加快培养造就一批具有产业意识的职业经理人。鼓励企业面向海内外引进高层次领军型产业人才,着力打造具有国际先进水平的产业创新团队。面向产业发展需求,优化高等院校学科设置,实施产业高技能人才培养工程,依托高技能人才公共实训基地、大型骨干企业、技工院校等,加快培养一批满足产业发展需求、具有实际技术操作能力的高技能人才。(四)激励创新,全面提高管理水平要引导企业善于从全球视野、国民经济全局、产业链上下游去发现甚至发掘未被满足的市场需求,寻求行业新的发展空间和市场商机,使得行业发展实现从主要依靠数量增长和规模扩张转移到主要依靠自主创新和经营管理制胜的轨道上来。积极组织、鼓励和支持企业与科研院所、高等院校和社会上各种科技资源的合作,重点加强产业标准化体系建设。要推进企业管理现代化进程,提高企业现代化管理水平,向管理要效益;进一步增强行业管理职能,加强宏观调控的有效性和及时性,实现行业科学、有序、健康发展。(五)创新融资体制机制加强银企合作,拓宽融资渠道,鼓励企业通过贷款、发行债券、上市、融资租赁等形式获得运营资金。创新政府和产业企业的合作,在产业项目建设中积极引入社会资本。鼓励各类社会主体参与重点项目建设。(六)加大政策引导支持围绕打造全国先进产业基地的定位目标,建立支持区域产业发展的投资基金,积极对接产业结构调整基金等大型基金,加大对先进产业发展的政策支持。建立先进产业统计评价体系,制定并发布发展先进产业导向目录,确定发展方向和发展目标,引导社会资源投向。引导社会资本参与产业重大项目建设。积极推进先进产业与金融融合发展,支持金融机构研发推广符合先进产业发展实际需求的各类金融产品,提升产业水平和市场竞争力。第三章 市场营销分析一、 主要工作1、市知识产权规划,制定目标任务分工方案和年度推进计划建立健全市、县两级知识产权联动工作体系,加强知识产权与产业创新发展相融合,创新区域知识产权工作方式,统筹推进知识产权强市建设,提升专利、商标、版权等知识产权创造运用保护能力,推动高质量发展。2、促进县域知识产权管理能力提升对标知识产权强国建设纲要(2021-2035年),按照国家知识产权局试点促普及推广、示范促深化发展的思路,全面推进国家知识产权强县建设试点示范县(区)创建工作,加强知识产权与县域创新发展相融合,创新县域知识产权工作方式,突出因地制宜、一县一策,打造县域知识产权特色,形成重点产业知识产权比较优势,助力县域经济转型与产业升级,为我市经济社会高质量发展提供有效支撑,实现十四五良好开局。3、推动园区知识产权机制创新积极推动国家知识产权强国建设试点示范园区的创建,大力推进园区知识产权战略实施,引导优势知识产权资源向园区集聚,培育一批国、省知识产权试点示范园区,提升试点示范带动和辐射效应。4、强化创新主体自主创新能力加强全市知识产权优势示范企业培育工作,帮助企业分析制定知识产权战略、建立健全知识产权管理制度、完善相关知识产权激励机制。引导技术含量高、市场潜力大的优势企业转型发展,为我市经济发展的多元化增加动力。深入推进大专院校、科研院所知识产权管理规范体系建设,鼓励科研人员申请高质量发明专利,建立以转化运用为导向的科研评价体系。(二)强化知识产权保护,营造公平竞争市场环境1、加强知识产权行政保护围绕关键领域、重点环节、重点区域开展行政执法专项行动,重点查处假冒专利、商标侵权、侵犯著作权、地理标志侵权假冒等违法行为。健全以双随机、一公开监管为基本手段的新型监管机制,将重复侵权、恶意侵权等行为主体纳入重点监管。强化绵竹年画、剑南春传统酿造技艺、中江手工挂面工艺、德阳潮扇传统工艺、什邡晾晒烟传统生产技艺等非物质文化遗产分类分级保护。加强植物新品种保护,大力打击套牌侵权行为。健全专利侵权纠纷行政裁决制度,推进省级专利纠纷行政裁决示范建设。2、加强知识产权司法保护充分发挥知识产权司法保护主导作用,继续深化知识产权民事、刑事和行政三合一审判改革,将平均审理时间减少10。推进知识产权检察职能集中统一履行工作,整合知识产权刑事、民事、行政检察职能。完善知识产权临时保护、司法公开、异地执行等工作机制。优化诉讼流程,缩短审理周期,实行知识产权民事纠纷案件繁简分流,扩大知识产权类型化案件快速审理机制的适用范围,实现知识产权纠纷案件简案快审、难案精审。加大损害赔偿力度,对故意侵权、情节严重的侵权行为,依法适用知识产权侵权惩罚性赔偿制度。健全打击侵权假冒等知识产权犯罪联动机制,积极推广知识产权刑事案件双报制,探索完善对重大疑难复杂知识产权刑事案件提级管辖并附带民事诉讼,轻微知识产权刑事案件开展刑事和解的办案格局,实现大案精办、小案快办。加大侵犯知识产权犯罪案件的侦办,综合运用侦查手段,全面提升破大案、打团伙、捣窝点、摧网络的攻坚能力,提升打击质效。3、加强知识产权跨区域保护积极推动知识产权跨区域执法协作,贯彻成德绵眉资地区知识产权跨区域保护协作协议,共同开展知识产权执法人员培训、统一知识产权执法标准和非诉调解及行政裁决受理办理流程,建立联合办案机制,及时互通执法信息。4、夯实知识产权保护基础推行技术调查官制度,建立知识产权行政执法、司法审判技术调查官和知识产权鉴定专家数据库,提升知识产权侵权鉴定能力。运用侵权假冒线索智能检测系统,推广公证电子存证技术,提升打击侵权假冒行为效率及精准度。完善涉案物证检验鉴定制度,确保涉案物证检验鉴定客观、准确、及时,全力服务案件侦办。加强执法队伍人员配备和职业化专业化建设,提升知识产权执法装备现代化、智能化水平。5、提升知识产权维权援助水平明确维权援助机构定位,发挥桥梁纽带作用,对接需求和服务资源,促进协同合作。到2025年6月,知识产权维权援助覆盖范围基本合理,维权援助工作站达到50个以上,服务水平适应需求,工作机制得到健全,服务质量有效提升,支撑保障有力加强,机构队伍稳定壮大,社会服务满意度显著提高。6、提升商业秘密综合保护能力加强商业秘密行政执法与民事、刑事审判的联动配合,细化处罚标准,提升商业秘密司法鉴定能力,组织有条件的区(市、县)、园区争创国家级商业秘密保护基地,探索建立商业秘密保护援助体系。开展商业秘密保护培训及法律风险提示,强化市场主体特别是中小企业商业秘密保护意识,指导市场主体制定并严格执行全面的商业秘密管理制度,推动行业组织加强商业秘密保护自律。7、强化三星堆品牌全方位保护加强对三星堆文化公共资源商标注册、使用和跨区域执法协作保护,推动三星堆建立一套完善的商标、外观专利、版权三大知识产权综合保护内控管理制度,力争通过中国驰名商标认定实现跨类保护8、开展企业知识产权海外布局护航行动。依托国家海外知识产权纠纷应对指导中心四川分中心、四川省知识产权蓉欧班列德阳基地,引进国内外知名知识产权服务机构,组建海外知识产权服务专家顾问团,为重点企业走出去提供技术和服务支撑。支持企业开展PCT专利和马德里商标申请,以高质量核心知识产权培育为导向,形成有效的海外布局,带动创新链、产业链、市场链有效连通,探索建立针对海外知识产权风险和纠纷的快速维权保护应对机制。(三)强化市场主体知识产权培育,提升创新创造活力1、加强高价值专利培育实施知识产权强企首雁工程,加强专利储备和布局,在万亿级装备产业制造集群,千亿级新材料、食品医药、电子信息和数字经济产业集群及五百亿级航空产业集群形成一批高价值专利。到2025年6月,每万人口高价值发明专利拥有量比2021年初翻一番。实施主导产业知识产权系统推进工程,支持骨干企业、高等院校、科研院所协同创新、联合研发,形成一批产业化导向的专利组合,发挥专利协同效应,持续推进省市两级高价值专利育成中心建设。2、强力实施商标品牌战略推动先进制造、医药食品、现代服务、现代农业等产业品牌商标化,强化商标品牌建设政策引领,通过品牌打造集合企业知识产权,体现产品品质,提升市场占有率。引导协会、服务机构等服务商标品牌发展,对品牌质量进行研究、评价、监测,促进商标品牌与商品品质融合发展。强化企业商标使用导向,在重点及消费品企业中,以产品质量提升、商标品牌营销、商标资产管理、商标品牌布局等为重点,实施商标品牌打造中、长期战略,以商标品牌提升产品市场竞争力。支持冰川时代三星堆等商标品牌争创中国驰名商标。3、加强地理标志培育,助力乡村振兴围绕西南水稻、猕猴桃、白芍等优势特色农业,推动地理标志培育与乡村振兴战略实施联动,发展地理标志特色产业。支持湔氐黄背木耳什邡板鸭隐峰川芎中江柚绵竹猕猴桃绵竹茶叶等农产品申报国家地理标志产品,加快中江、绵竹创建地理标志示范区建设4、加强版权创作,促进产业发展。鼓励原创作品进行版权登记,促进版权产业与软件信息、工业设计等产业融合发展,支持创意设计、动漫游戏、数字出版、数字传媒等文化产业成为版权密集型产业。引导企业、园区推进版权示范单位、示范园区(基地)创建工作。完善版权登记体制机制,提高作品版权登记数量和质量。到2025年6月,作品登记总数超过2万件。(四)突出地方特色,提升知识产权转化应用效益1、实施知识产权导航工程围绕高端装备、医药食品、先进材料和通用航空四大主导产业高质量发展,开展产业导航分析,绘制产业知识产权图谱,建立知识产权密集型产业培育机制,引导和支持优势资源向知识产权密集型产业集聚,培育壮大一批、加快提升一批知识产权密集型产业,促进知识产权与产业发展深度融合,支撑打造标志性产业链。2、探索知识产权金融创新开展知识产权质押融资入园惠企行动,完善知识产权质押融资保险、风险补偿和评估机制。深化银行贷款+保险保证+补偿专利质押融资和协商估值、坏账分担商标质押融资德阳模式。引导银行与投资机构开展投贷联动,鼓励银行创新金融产品,积极探索知识产权证券化和许可收益权质押融资等新模式。开发知识产权综合险种,加快培育和规范知识产权保险市场。鼓励私募基金、创投基金等社会资金投资知识产权成果转化项目,探索推动知识产权资产运用和资本化运作。3、推动知识产权运营中心建设推动建立省级知识产权运营基金子基金,鼓励社会资本投资知识产权运营机构,培育一批高端知识产权运营机构,形成一批重点产业高价值专利组合。建设四川知识产权运营中心德阳中心,推动专利转化助力中小企业创新发展。依托四川(国际)航空航天展览会等载体,举办知识产权高峰论坛,深入开展成果对接活动。4、搭建知识产权交易平台培养一批专业素质高、业务能力强的知识产权交易人才,形成以成都知识产权交易中心德阳服务中心和德阳科服与知识产权运营中心为核心,涵盖专利、版权、商标等在内的综合性、专业化的知识产权运营交易服务体系。支持具有一定国际竞争力的关键技术构建高价值专利组合,促进知识产权运营交易和转移转化,助力产业转型升级和经济创新发展。5、积极探索推进专利标准化工作将自主创新与自主品牌、知识产权和标准化相结合,探索推进技术专利化、专利标准化、标准产业化,加大投入储备人才、专利、标准等战略性创新资源。引导创新主体将自主知识产权转化为技术标准,推动产业专利池构筑和运营,围绕产业链上下游核心技术和产品,形成相互支撑、交叉许可的专利集群。(五)强化服务支撑,提升知识产权管理能级1、持续完善知识产权政策和工作体系实施德阳市十四五知识产权规划,建立健全市县两级知识产权联动工作体系,统筹推进知识产权强市建设试点工作,全面提升知识产权综合管理水平。深入贯彻落实知识产权强国战略,在制度创新、政策创新和机制创新方面大胆改革探索,形成德阳特色知识产权政策体系,研究并制定知识产权专项资金支持政策,推进知识产权市场化制度建设。2、持续完善知识产权公共服务体系县两级公共服务网点布局,鼓励驻地高校建设知识产权信息服务中心,织密知识产权服务网络。建成四川省(德阳)知识产权公共服务平台,实现知识产权业务服务和信息服务一体化,推动业务平台一网通办、平台智能化、信息服务平台互联共享,提升知识产权服务质量。加强德阳市知识产权信息数据库建设,丰富和完善知识产权信息服务,促进知识产权信息高效利用,运用云计算、大数据、移动互联网等技术,实现专利、商标、版权、集成电路布图设计、植物新品种、地理标志以及知识产权诉讼等各类知识产权基础信息资源开放共享。加快推动知识产权公共服务标准化建设,编制出台知识产权公共服务事项清单,统一知识产权公共服务标准。3、加强知识产权服务窗口建设加快四川省知识产权保护中心德阳分中心建设,围绕装备制造、新一代信息技术等领域开展专利预审服务。加快国家知识产权局注册商标专用权质权登记德阳受理窗口、国家知识产权局商标受理德阳窗口以及四川省知识产权保护中心德阳分中心预审申请受理窗口融合,实现知识产权业务一窗受理。建立德阳市知识产权公证服务中心,实现知识产权使用、流转、维权全流程公证法律服务。4、提升知识产权中介服务能力和水平支持知识产权服务机构开展知识产权预警、专利导航、战略咨询、企业知识产权风险防范等高附加值服务,发展知识产权融资、评估、担保、证券化等知识产权金融服务。规范知识产权服务机构行业秩序,持续开展专利、商标代理行业蓝天专项整治行动,全面落实告知承诺闭环链监管,并与日常监管、专项检查、投诉举报、双随机、一公开等紧密结合,将评价结果应用于监管检查中,实现知识产权代理机构信用评价与监管闭环管理。5、加强知识产权托管实施启航工程,开展中小微企业知识产权托管,指导企业制定知识产权管理制度、战略规划、执行方案,协助企业开展专利信息收集、知识产权评估、专利质押融资、知识产权运营和知识产权维权援助等工作,鼓励引导知识产权服务机构为中小微企业提供知识权专业化服务。6、加强知识产权人才引育实施英才计划卓越人才项目,围绕主导产业发展需求,落实人才引育政策。加强中高级知识产权师和专利代理师培育引进工作。二、 定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。三、 保障措施(一)强化资金保障健全知识产权投入机制,市县两级按规定设立知识产权类专项资金,不断增强知识产权资金投入力度,为知识产权全链条发展提供保障。科学编制年度知识产权类资金预算,加强财政预算与建设实施的衔接。调整优化知识产权专项资金支出结构,大力投向高价值知识产权培育、知识产权密集型企业和产业培育、知识产权转移转化、知识产权质押融资等重点工作。鼓励园区、重点企业、产业联盟、知识产权服务机构通过市场化方式设立知识产权运营与保护基金,积极引导社会资源投入知识产权创造、运用、管理、保护和服务等金融资本、社会资本多方投入的产业发展新格局。四、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。五、 总体要求(一)指导思想坚持以新时代中国特色社会主义思想对知识产权及四川工作系列重要指示精神为指导,全面落实的决策部署,抢抓成渝地区双城经济圈建设和成德眉资同城化发展的历史机遇,以高起点建设国家知识产权强市建设试点城市为抓手,持续深化知识产权领域改革创新,构建制度完善、保护严格、运行高效、服务便捷、文化自觉、开放共赢的知识产权新格局。(二)主要目标到2025年,全市知识产权保护水平、创造质量、运用效益、服务能级、治理能力和治理效能得到显著提升,有效支撑创新驱动发展和高标准市场体系建设,促进经济社会高质量发展,为建设国家科技成果转移转化示范区和世界级清洁能源装备制造基地提供强力支撑。1、知识产权创造更加高质知识产权创造实现单一数量向量质齐升转变,继续保持产出指标位居全省前列。到2025年6月,高新技术企业达到402户,科技中小型企业达到1000户,每万人高价值发明专利拥有量比2021年初翻一番,有效注册商标数量达48000件,版权登记数量达4800件,地理标志商标和地理标志保护产品达16件。2、知识产权运用更加高效知识产权强企工程扎实推进,知识产权金融服务深入拓展,知识产权转移转化渠道更加顺畅。到2025年6月,建成省级高价值专利育成中心5个,培育市级高价值专利育成中心8个,知识产权质押金额累计达22亿元。3、知识产权保护更加有力知识产权全链条保护全面强化,保护体系更加完善,保护环境进一步优化,市场主体的自我保护、司法保护、行政保护和社会组织的保护作用充分发挥。六、 关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众。企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益。(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础。(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相同,往往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合。(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客。同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系。对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济。(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持。(5)企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环。企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持。七、 客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力。由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作,在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是企业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源,像管理企业内部的人、财、物资源一样管理客户资源。八、 市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设。九、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪2050年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。十、 绿色营销的兴起和实施(一)绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛醒,绿色需求便逐步由潜在转化为现实,消费需求的满足,转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求,是绿色营销赖以形成的推动力,并决定了绿色市场规模的形成与发展。1968年,在意大利成立的罗马俱乐部指出:人类社会的进步并不等于GDP的上升。1972年6月,联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议,通过了全球性环保行动计划和人类环境宣言,向全世界发出呼吁:人类只有一个地球。进入20世纪90年代,一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。20世纪80年代前,由于我国粮油食品农药残留量超标,出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻,因此,对实施绿色营销开始有紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发,1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月,国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了绿色食品标志管理办法,开始实施绿色食品标志制度。1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量,胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖。1994年,农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则,并正式决定采用由太阳、植物叶片、蓓蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日,国务院通过了中国21世纪议程中国21世纪人口、环境与发展白皮书,是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发,提出的促进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的总体战略和政策措施方案。1995年年初,全国已有28种绿色食品的生产和开发,除食品外,其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品的开发,绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿色需求的发展、绿色产业的形成、绿色体制的建立到绿色理论的创建,中国21世纪议程在行动中。(二)绿色营销的实施绿色营销实施的步骤,一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组
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